Medios y Efectos DE LA Comunicación Dr. Manuel alejandro guerrero Universidad iberoamericana Senado presbiteral Miércoles 20 de febrero 2013
Qué tanto influyen los medios sobre sus audiencias? Cómo se ha transformado el consumo mediático? Cómo tener mayores posibilidades de tener un mensaje efectivo?
Los medios y su relevancia Los medios son al mismo tiempo: Ventanas para mirar fragmentos de lo que sucede en otros lugares; Espejos que reflejan conductas sociales; Filtros que privilegian determinados aspectos de la vida social y determinados discursos sobre otros; Intérpretes interesados de lo que sucede en el espacio público; Legitimadores de valores, creencias y actitudes; espacios para difundir la innovación y el cambio; y, Auxiliares en la construcción y la interpretación social de la realidad
Los efectos de los medios Influencia directa y determinante. Audiencias masivas Públicos manipulables Poder de la propaganda Crítica a partir de estudios empíricos La comunicación de masas no es causa suficiente ni necesaria de los efectos en las audiencias Los mensajes transmitidos a través de los medios de comunicación funcionan con mayor frecuencia como agentes reforzadores que como agentes de cambio
Los efectos de los medios Efectos limitados : menos dramáticos, directos y específicos. Para la mayoría de las personas los medios no les podían hacer nada que no quisieran hacer. Por qué? Existe una decodificación indirecta de los mensajes (Two-step flow): líderes de opinión. Usos y gratificaciones: la audiencia es activa y se expone a los contenidos por sus propios móviles Fijación de agenda: efectos directos de tipo cognitivo. Teoría del cultivo: efectos, pero a largo plazo. Estudios culturales: efectos dependientes del contexto, los valores, la posición sociocultural del individuo. Codificar/Decodificar Diferentes niveles de impactos: afectivo, cognitivo (dos dimensiones) y comportamiento
Caso 1 Campañas Negativas en 2006
Spots Del 19 de enero al 30 de junio:757,545 spots en radio y televisión en las principales 35 ciudades del país (IFE). En radio: más de 600 mil y más de 2 mil cuatrocientas versiones. En televisión 155,857 spots y más de mil novecientas versiones. En AMCM, AMGDL y AMMTY: 49,650 spots (32% de los 155,857 spots de televisión). 20, 30 y 60 segundos
Spots Total spots negativos en las tres plazas estudiadas :4,941, (9.95% de un total de 49,650). Cifra no incluye spots del CCE (254 inserciones). Aunque sí se consideran en el estudio.
Spots negativos firmados por partido y/o candidato 2401 777 1362 401 AMLO FCH PAN PBT
Inserciones x tipo de programa 613 511 300 355 325 211 244 207 230 247 80 37 Noticieros 107 118 149 64 101 43 61 66 64 49 71 96 89 22 36 28 8 19 35 39 61 62 Magazine 16 21 Telenovelas Películas 5 5 8 26 Deportes Comicos Concurso Series 31 31 5 10 Caricaturas 17 Otros 2 1 AMLO FCH PAN PBT CCE
Campañas negras (spots/alcance/%) Spots Alcance (Miles de Personas) % Universo alcanzado 15,929 14,875 15,986 16,819 13,021 777 401 1,362 2,401 254 90.33 84.37 90.68 95.37 73.86 AMLO FCH POR EL BIEN DE TODOS PAN CONSEJO COORDINADOR EMPRES
Intención de voto Abril-Mayo Felipe Calderón Roberto Madrazo AMLO Encuestador Abr May Abr May Abr May El Universal 34 39 25 21 38 35 Parametría -- 36 -- 26 -- 34 Reforma 38 40 23 22 35 33 Mitofsky -- 35 -- 27 -- 34 Covarrubias -- -- -- GEA-ISA 36* 41 28* 25 34* 31 Demotecnia 31 36 31 28 34 33 Beltran-Crónica 34 37 28 27 36 32
Spots negativos x candidato/coalición x fecha 373 392 346 298 303 303 318 207 200 194 210 86 85 68 67 71 61 54 54 60 46 38 40 30 36 28 34 21 22 23 13 4 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 42 2 5 0 3 0 0 0 0 Sem 11 Sem 12 Sem 13 Sem 14 Sem 15 Sem 16 Sem 17 Sem 18 Sem 19 Sem 20 Sem 21 Sem 22 Sem 23 (MZO) (MZO) (MZO) (ABR) (ABR) (ABR) (ABR) (MAY) (MAY) (MAY) (MAY) (MAY) (JUN) 116 108 AMLO FCH PAN PBT CCE 119 112 94 19 7 Sem 24 (JUN) 160 138 97 47 40 37 Sem 25 (JUN) 0 Sem 26 (JUN)
Spots negativos x franja horaria 257 235 211 222 205 172 155 153 143 32 32 3 4 03 0 01 0 0 1 119 59 53 56 59 61 48 46 48 36 30 33 35 25 29 22 23 23 14 15 15 9 7 10 10 10 13 12 5 1 4 0 0 0 0 92 88 21 23 24 0 107 73 75 29 7 52 30 0 127 93 84 26 7 12 90 70 60 33 34 15 2 4 24 50 36 35 72 48 106 86 44 43 32 100 94 62 58 37 38 26 18 42 12 15 5 20 47 1 AMLO FCH PAN PBT CCE
Intención de voto Junio Encuestador Felipe Calderón Roberto Madrazo AMLO Otros No Sabe/ (PAN) (APM) (CPBT) No Contesta El Universal 34 26 36 4 -- Parametría 32.5 27 36.5 4 -- Reforma (junio 23) 34 25 36 5 -- Mitofsky 33 27 36 4 -- Reforma (junio 14) 35 23 37 4 -- GEA-ISA 38 23 36 3 -- Diario Monitor 31.3 27.4 36.3 3.5 -- UB-Crónica 34 26 34 5 -- Maria de las Heras- Milenio 30.5 29.6 34.4 4.6 --
Hallazgos: mitos cuestionados La propaganda negativa de FCH fue la más efectiva para movilizar el voto Los spots del Consejo Coordinador Empresarial (CCE) contribuyeron al voto contra AMLO
Caso 2 Consumo de medios en jóvenes
La televisión abierta, primera opción de los televidentes Tv Abierta Tv Pagada Otros 100% 90% 80% 2.7 13.8 7.4 13.2 7.4 22.4 70% 60% 50% 40% 83.4 79.4 70.2 30% 20% 10% Fuente: IBOPE AGB. México, Chile, Perú. Enero- Junio 2012. Share por señal
Mexicanos y Peruanos mayores consumidores de tv Horas de Exposición Promedio Hogares 07:45 07:47 08:09 Personas 02:56 02:52 03:05 Amas de casa 03:47 03:47 03:44 Niños 02:38 02:45 03:15 Adolescentes 02:31 02:35 03:11 Personas 18 + 03:02 02:57 03:02 Fuente: IBOPE AGB. México, Chile, Perú. Enero- Junio 2012.
Los peruanos prefieren informarse antes que ver telenovelas Participación de audiencia por género TELENOVELAS 1 4 5 DRAMATIZADO 2-1 REALITY 3 - - CARICATURAS 4 5 3 COMICO 5 3 9 Peliculas 6 6 7 SERIES 7 7 2 CONCURSO 8 1 4 DEPORTES 9 8 8 NOTICIEROS 10 2 6 Posición similar al Rank de México Fuente: IBOPE AGB. México, Chile, Perú. Enero- Junio 2012.
Tiempo de exposición por ciudad 03:21:36 02:52:48 02:59:55 02:47:43 02:59:09 02:37:49 03:06:56 02:57:13 02:59:34 02:52:39 02:24:00 02:25:02 01:55:12 01:26:24 00:57:36 00:28:48 00:00:00 AMCM GDL LEON MTY TIJ CD JUA REZ PUEBLA VERACRUZ Media Nacional Fuente: IBOPE AGB México. MSS. Variable: ATV. Target: Total Personas. Periodo: Enero Junio 2012. 6:00 24:00 hrs. Lunes a Domingo.
No todos preferimos ver lo mismo Centro Norte Sur Rank Programa Guadalajara León Monterrey Tijuana Cd. Juárez Puebla Veracruz 1 Telenovelas 1 1 1 1 4 1 1 2 Dramatizado unitario 2 2 2 5 1 2 2 3 Reality Show 3 8 3 2 7 17 3 4 Caricaturas 5 5 8 6 3 8 8 5 Comicos 8 7 4 3 2 3 9 6 Películas 4 3 5 9 6 7 10 7 Series 6 4 7 8 16 5 6 8 Concurso 7 17 6 10 5 4 4 9 Deportes 9 9 9 4 8 6 12 10 Noticieros 10 6 10 7 9 9 7 Posición diferente al rank nacional Fuente: IBOPE AGB México, Rat% a total personas por plaza, Enero Junio 2012. 6:00 24:00 hrs. Lunes a Domingo.
Hallazgos: Tercera Generación Los participantes conforman una tercera generación de televidentes que realizan una compleja deconstrucción del discurso televisivo. Elementos que caracterizan a esta generación: El consumo de televisión durante su tiempo libre ya no es la actividad más practicada. Para nuestros participantes, el uso de Internet, videojuegos y los teléfonos celulares compite fuertemente con la TV. El consumo de televisión está básicamente definido como entretenimiento. Los horarios de trabajo y estudio hacen más difícil el consumo de TV.
Hallazgos: Tercera Generación Características que hacen que estos jóvenes formen una tercera generación de televidentes: Alfabetización mediática Interacción con contenidos Atención puesta en los contenidos televisivos Actitudes autocríticas (estrategias autoreflexivas y de interpretación intertextual) Estética (Formatos, imágenes, escenografía, música, material visual) Dentro de las emisiones noticiosas hay cierta tensión: La información no es confiable, aunque venga acompañada de imágenes que pueden ser creíbles.
Alcance y tiempo de exposición a la TV de los jóvenes 1.3% 0.1% 3.7% 2.1% 2.7% 5.1% * Exposición a la televisión sin OTV VJ DVD Fuente: IBOPE AGB México. MSS. Variable: ATS, ATV y RCH. Target: Personas 19-29. Periodo: Enero Junio 2012. 6:00 24:00 hrs. Lunes a Domingo.
Cada vez más jóvenes dedican más tiempo a Videojuegos y DVD 00:10:05 14 00:08:38 16.0% 10.9% 6.2% 12 00:07:12 10 00:05:46 8 00:04:19 6 00:02:53 14.9% 23.8% 14.6% 4 00:01:26 2 00:00:00 2008 2009 2010 2011 0 ATV VJ DVD RCH VJ DVD * Exposición a Videojuegos y DVD Fuente: IBOPE AGB México. MSS. Variable: ATS, ATV y RCH. Target: Personas 19-29. Periodo: Enero Junio 2012. 6:00 24:00 hrs. Lunes a Domingo.
Y entonces? ALGUNAS IDEAS
Los efectos de los medios Qué podría hacer más efectivo un mensaje? Algunos elementos a considerar: Conocer patrones de consumo de mensajes de audiencias. Tener identificado al público objetivo Conocer la cantidad de información previa sobre el tema que tienen los receptores Elaborar mensajes sencillos con ideas claras.
Los efectos de los medios Algunos elementos a considerar: Públicos más visuales. Relación contexto-discurso Legitimidad y credibilidad de quien elabora el mensaje Legitimidad y credibilidad de quien transmite el mensaje