ÍNDICE Buen comunicador... pág. 2 Mal comunicador... pág. 3 Anexo... pág. 5
Trabajo práctico n 4 Marea Digital Luego de navegar por la red social Twitter y analizar a celebrities que la utilizan, elegí a dos comunicadores, uno de ellos comunica correctamente y el otro no hace las cosas tan bien. Como buen comunicador, elegí a Marcelo Tinelli. El conductor de televisión tiene 1.725.000 seguidores en la red social y 4.800 twitts aproximadamente hasta el momento. Twittea 5 veces al día, aproximadamente. No utiliza un community manager para gestionar su cuenta, sino que es él mismo quién escribe sus twitts, muchas veces desde su smartphone. En muchos casos, no contratar un community manager sería algo negativo para una celebrity, pero con Tinelli lo considero un punto a su favor. El bolivarense siempre ha intentado mantener su imagen de hombre de familia, humilde, simple, simpático y amigable. Contratar a alguien que se encargue de su cuenta, sería contraproducente con la imagen que quiere dar. No se cree una celebrity ni trata de transmitir eso a sus seguidores. Siempre da mensajes positivos y cuenta de su vida diaria a sus seguidores, por ejemplo: Buongiorno a todos!! Dejando a los chicos en el cole. Lindísimo día. Un toque frescolari. A disfrutarlo a full. Estamos de paso. Responde a los mensajes que le envían, deseando buenos días y agradeciendo el afecto. Además, promociona con orgullo los proyectos de sus hijas Micaela y Candelaria, retwitteando sus publicaciones acerca de eventos y nuevas colecciones, fomentando su imagen de padre de familia, cariñoso e involucrado. Para el día de la madre, envío twitts de felicitaciones a su dos ex-esposas, Paula Robles y Soledad Aquino, madres 2
de sus cuatro hijos, junto a una foto. También envío un twitt lleno de amor a su novia, Guillermina Valdés, con quien espera un hijo. Para agregar, muchos de sus twitts son acerca de San Lorenzo, equipo de fútbol del que es fanático y sobre el cual hace referencia su usuario @cuervotinelli. Da palabras de aliento al equipo y a los jugadores, e incita a otros fanáticos a alentar más al ciclón. Su página de twitter tiene un encabezado personalizado, con fotos del conductor y sus logros. Su foto de perfil, es una foto con su amigo Federico Ribeiro, quien falleció hace poco tiempo. Estos son puntos a favor de la imagen de Marcelo. Todos estos puntos y tópicos a los cuales hacen referencia sus mensajes en Twitter, favorecen notablemente su imagen de forma positiva. En algunas ocasiones, el conductor se vio envuelto en rumores escandalosos, los cuales nunca fueron confirmados. A pesar de ellos, Tinelli ha logrado mantenerse en el ambiente, aunque no realizó su programa este año, y continúa siendo noticia, promocionándose tanto a sí mismo como a su empresa, el canal donde trabaja y el programa que conduce hace más de 20 años. Como mal comunicador, elegí a Anamá Ferreira. La modelo brasilera tiene casi 145.000 seguidores, 12.000 twitts y twittea 10 veces al día aproximadamente. No tiene un community manager y ella misma escribe sus twitts. En este caso, es un factor que le juega muy en contra. Por empezar, es conocida por no hablar español correctamente y conservar su acento portugués, a pesar de vivir en Argentina hace más de 25 años. Redacta mal sus twitts, con faltas de ortografía y conjugando mal los verbos, lo cual es motivo de burla de muchos que siguen 3
su cuenta. Sería muy adecuado que contratara un asesor o un community manager para evitar estos errores. Además, la modelo responde a todas las menciones que tiene, tanto positivas como negativas. El punto en contra es que debería moderar la cantidad de mensajes y no quedarse atrapada en discusiones que nacen de comentarios negativos que dejan en su cuenta. No transmite mensajes negativos, pero sus twitts son motivo de burla hacia su persona. Encabeza notas en la prensa donde se habla de metidas de pata de las celebrities en las redes sociales. Considero que si contratase un community manager, todas estas burlas se verían disminuidas, no tendría más errores de redacción, conjugación y ortografía y la tomarían más enserio. Tiene muchas academias de modelos en Buenos Aires que llevan su nombre, pero recientemente se vio involucrada en un escándalo con una academia de Bahía Blanca, la cual usó su nombre sin autorización y estafó a las modelos que se inscribieron en la misma. Como conclusión, con su cuenta consigue fomentar las burlas y chistes hacia su persona, generando un efecto negativo. 4
ANEXO: TWITTS: 5
Ginebra es la marca de su hija mayor Micaela 6
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TWITTS: 8
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