Los 10 Vitales. La Soledad del Primer Interviniente. Tabla de contenido. Tabla de contenido.... 2 1) Entidades Participantes.... 3 2) El proyecto... 4 3) A quién va dirigido.... 6 4) Información General.... 7 5) Programa.... 8 Marco legal.... 8 Vital 1: Persuasión verbal en situaciones críticas.... 8 Vital 2: Obtención de información productiva en toda intervención.... 8 Vital 3: Intervención defensiva mediante Sistema Integral... 8 Vital 4: Preservación de la escena del suceso... 8 Vital 5: Movimiento y desplazamiento en espacios confinados.... 8 Vital 6: Triage y primeros auxilios en primera intervención.... 9 Vital 7: Entornos y sujetos infecto-contagiosos: normas, procedimientos y protocolos.... 9 Vital 8: Control y extinción de incendios.... 9 Vital 9: Actuación ante accidentes.... 9 Vital 10: Intervención ante multitud de sujetos.... 9 Mesa redonda (protocolos interadministrativos / multidisciplinares)... 9 CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx ~ 2 ~ Jose Ignacio Marín43
Gestión multidisciplinar de intervenciones bajo presión y estrés3 1) Entidades Participantes. A. Organización. Principios COP. Www.principios-cop.es Asociación de Formación y Estudios Policiales (AFEP). Http://www.afepoliciales.com/ Jose Ignacio Marín Policía Local de La Unión (Murcia) Organización de eventos, conferencias y cursos. Asociación sin ánimo de lucro. Algunos de sus fines son: El estudio, investigación y divulgación de tácticas y protocolos de actuación encaminados a garantizar el mayor nivel de seguridad y eficacia tanto para los agentes de la ley, como para los ciudadanos, amparados siempre dentro del marco legal vigente. B. Colaboraciones. Comunidad Autónoma de la Región de Murcia. Consejería de Presidencia. Dirección General de Seguridad Ciudadana y Emergencias. Excmo. Ayuntamiento de La Unión. Universidad de Murcia Facultad de Derecho. Jose Ignacio Marín43 ~ 3 ~ CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx
Los 10 Vitales. La Soledad del Primer Interviniente. 2) El proyecto. Conferencia-COP marzo 2.013. A. Origen. Actuaciones policiales bajo tensión y estrés. El estudio necesario de los principios de Congruencia, Oportunidad y Proporcionalidad. El objetivo fue estudiar los componentes básicos más importantes que afectan a los garantes de la legalidad durante el ejercicio de sus funciones cuando éstas se desarrollan bajo tensión y estrés, ya que las intervenciones policiales tienden a dirigir, limitar o suspender el libre ejercicio de actividades o funciones y que son observadas, y juzgadas desde diferentes prismas subjetivos y, siempre, desde fuera de la propia situación objeto de estudio. Se consideraba, por tanto, necesario un total y completo análisis de todos los elementos que definen la propia intervención, destacándose unos componentes básicos que influyen en los recursos que se ejecutarán para que las actuaciones de intervención sean Congruentes, Oportunas y Proporcionales (COP), conforme a lo establecido en la ley. Siguiendo la vía del rigor y la objetividad para entender, aprender y mejorar la forma en que, bajo determinadas circunstancias, se procede en materia de intervención, proyectándose al final sobre la lógica viabilidad e importancia de los protocolos de actuación como enfoque común e igualatario a la resolución de situaciones y conflictos. B. El estrés. Cuando la demanda del ambiente es excesiva, frente a los recursos de afrontamiento que se poseen, se van a desarrollar una serie de reacciones adaptativas, de movilización de recursos, que implican una activación fisiológica. Esta reacción de estrés incluye una serie de reacciones emocionales negativas (desagradables), de las cuáles las más importantes son: la ansiedad, la ira y la depresión. (Dr. Antonio Cano Vindel, la naturaleza del estrés ) C. La Soledad del Primer Interviniente. En las profesiones dedicadas a resolver emergencias de alto riesgo, o vitales, se ejecutan mecanismos de respuestas muy condicionadas por factores básicos (condicionantes) como son el formativo, el legal, el psicológico, el físico y el de material, que se encuentran interrelacionados, son compatibles y complementarios. Normalmente se encargará el que cumpla el principio de especialidad, bien por conocimientos específicos o que posea unos conocimientos mínimos pero válidos y suficientes hasta la llegada del especialista-, siempre poseyendo una acreditación. pero qué ocurre cuando los primeros intervinientes se enfrentan a situaciones en las que la sociedad en general, y las víctimas en particular, les vuelcan sus tensiones y miedos exigiendo celeridad y eficacia en la restauración el anterior CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx ~ 4 ~ Jose Ignacio Marín43
Gestión multidisciplinar de intervenciones bajo presión y estrés3 equilibrio (con independencia de especialidad o no) en esos primeros momentos (minutos) vitales? Y si añadiéramos, además, la insuficiencia en medios y/o conocimientos para solucionar, contener o cuanto al menos no empeorar la situación hasta la llegada de los especialistas? Cómo minimizar la sensación de soledad del interviniente cuando de sus actos depende la vida, la integridad física y/o psicológica, la propiedad, entre otros, y no se siente capacitado para ello? Y por tanto cómo ofrecer al conjunto de la sociedad un servicio lo más integral, estándar, eficaz y efectivo posible mejorando, en mucho, la calidad de vida de aquellos a los que se sirve? D. Afrontando los 10 vitales. La respuesta es tan sencilla como comprometida: PROTOCOLOS DE ACTUACIÓN EN EMERGENCIAS INTERSERVICIOS Y MULTIDISCIPLINARES. Protocolos que se acomodarían al concepto 25/75 (en base al principio de especialidad) que destaca la importancia de una formación básica y esencial (25%) para la resolución de la mayoría de situaciones (75%)que se ofrecen durante el desarrollo profesional en áreas no propias. Protocolos de actuación, desarrollados bajo el sistema STAR (situación, tarea, acción y resultado) que obligan a un estudio previo detallado, en los 10 bloques temáticos vitales (enumerados por aparición en el programa de la conferencia) en todos los sectores profesionales, a las que todo interviniente se debe enfrentar, en un contexto para esos 10 primeros minutos vitales. Sencillos pero completos planes de formación, que además de una dotación de medios dentro de un marco legal, aportaría un aumento de la capacidad psicológica del primer interviniente en la prestación del servicio. Se han denotado herramientas útiles a lo largo de la historia, y en diferentes áreas más conocidas, como un medio útil en la toma de decisiones, unificando y homogeneizando los modos de actuar (ley de enjuiciamiento criminal, L.O. Del poder judicial, protocolo de actuación ante mujeres víctimas de violencia de género, etc.). En resumen serían un conjunto estandarizado de tareas que en circunstancias similares, ofrecieran unos resultados lo más satisfactorios posibles. El proyecto Los 10 vitales. La soledad el primer interviniente. Gestión multidisciplinar de intervenciones bajo presión y estrés trabaja en una concienciación normativa, y por tanto elaboración formativa, que cubra el amplio espectro laboral en el que nos vemos involucrados en el día a día todos aquellos que prestamos servicios de seguridad y emergencias, desarrollando estándares y protocolos de trabajo en base al concepto 25/75 para igualar el trabajo en diversas áreas y así ser más útiles, colaborando y auxiliando hasta la llegada de los especialistas en dichas situaciones vitales (o también conocidos como Golden Hour en algunas áreas). Jose Ignacio Marín43 ~ 5 ~ CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx
Los 10 Vitales. La Soledad del Primer Interviniente. 3) A quién va dirigido. A. Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: 1- Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado dependientes del Gobierno de la Nación. 2- Cuerpos de Policía dependientes de las Comunidades Autonómicas. 3- Cuerpos de Policía dependientes de las Corporaciones Locales. B. Otros cuerpos con estatus de agentes de la autoridad: 1- Servicio de Vigilancia Aduanera. 2- Fuerzas Armadas. 3- Policía de Autoridad Portuaria. 4- Miembros del Centro Nacional de Inteligencia. C. Servicios de seguridad que no ostenta estatus de agente de la autoridad: 1- Instituciones penitenciarias. 2- Personal de seguridad privada. D. Otros estamentos que dirigen, observan y valoran actuaciones de los servicios de seguridad: 1) Estamento judicial. Miembros de la carrera judicial: magistrados, jueces, fiscales, secretarios judiciales, abogados y procuradores, médicos forenses y, en general, todos los miembros con intervención en las funciones judiciales. 2) Estamento político. Miembros de la carrera política, y en especial aquellos que tengan facultades en los desarrollos de actividades de intervención que tiendan a la seguridad colectiva. 3) Estamento periodístico. Aquel encargado de informar, mediante medios técnicos, de los sucesos que pueden considerarse de interés público. 4) Estamento formativo. Miembros de las universidades (docentes y alumnos) de aquellas carreras cuyo desarrollo se centre en los elementos de aplicación de los presentes principios. CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx ~ 6 ~ Jose Ignacio Marín43
Gestión multidisciplinar de intervenciones bajo presión y estrés3 E. Otros cuerpos y unidades en el ámbito de las emergencias: 1) Servicios de extinción de incendios y salvamento. 2) Servicios sanitarios. 3) Resto de personal Sin encontrarse encuadrado dentro de los puntos anteriores tenga interés en la materia que se desarrolla. 4) Información General. Lugar: Archivo General de la Región de Murcia. Avda. de los Pinos, 4 30009 MURCIA Fecha: Lunes 20 de Abril horario de mañana y tarde Martes 21 de Abril por la mañana. Inscripción: Entrada libre y gratuita (inscripción previa hasta completar aforo). La Universidad de Murcia expedirá título acreditativo y/o crédito universitario, cuyo coste está pendiente de establecer. Información: conferencia@principios-cop.es Inscripciones: inscripcion@principios-cop.es Deberá incluirse los datos básicos personales y profesionales. Jose Ignacio Marín43 ~ 7 ~ CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx
Los 10 Vitales. La Soledad del Primer Interviniente. 5) Programa. De 9:30 a 10:00. Bienvenida. De 10:00 a 10:30. Apertura. De 10:30 a 11:30. 20ABR15 por la mañana. D. Jose Fco. Sánchez Lucerga, Teniente Fiscal del Tribunal Superior de Justicia de Murcia. Marco legal. De 11:30 a 11:45. Descanso. De 11:45 a 12:45. El diálogo como herramienta para la gestión eficaz de la situación. D. Ángel Ruiz, Capitán psicólogo de la 5ª Zona de la Comandancia de la Guardia Civil de Murcia. Vital 1: Persuasión verbal en situaciones críticas. Vital 2: Obtención de información productiva en toda intervención. De 12:45 a 13:00. Descanso. De 13:00 a 14:00. D. Miguel Berdud, Policía Municipal de Madrid y Trainer de Sistema Integral Defensivo SIDE. Vital 3: Intervención defensiva mediante Sistema Integral. De 16:30 a 16:45. Apertura. De 16:45 a 17:45. 20ABR15 por la tarde. D. Joaquín Prieto, Comandante de la Guardia Civil de Murcia. Vital 4: Preservación de la escena del suceso. De 17:45 a 18:00. Descanso. De 18:00 a 19:00. D. David Berengueras, Sargento Mossos de Escuadra, Trainer de Sistema Integral Defensivo SIDE. Vital 5: Movimiento y desplazamiento en espacios confinados. De 19:00 a 19:15. Descanso. CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx ~ 8 ~ Jose Ignacio Marín43
Gestión multidisciplinar de intervenciones bajo presión y estrés3 De 19:15 a 20:15. Rama sanitaria: D. Javier Expósito, Médico titular del equipo 061. Vital 6: Triage y primeros auxilios en primera intervención. Vital 7: Entornos y sujetos infecto-contagiosos: normas, procedimientos y protocolos. De 9:30 a 9:45. Apertura. De 9:45 a 10:45. Rama de emergencias: 21ABR15 por la mañana. D. Juan Manuel Bonilla, Oficial de Bomberos de Ayto. De Murcia. Vital 8: Control y extinción de incendios. Vital 9: Actuación ante accidentes. De 10:45 a 11:00. Descanso. De 11:00 a 12:00. A. Ignacio del Olmo, Comisario Jefe de la Comisaría Local de Cartagena (Murcia). Vital 10: Intervención ante multitud de sujetos. De 12:00 a 12:15. Descanso. De 12:15 a 14:00. Mesa redonda (protocolos interadministrativos / multidisciplinares) Dentro del marco de la primera intervención para la unificación de criterios y procedimientos encaminados a mejorar los condicionantes formativos, legales, materiales, físicos y psicológicos mediantes estudios multidisciplinares enmarcados en el principio de especialidad bajo la teoría del 25/75. Presidente / moderador. Miembros distinguidos. De 14:00 a 14:15. Cierre. Jose Ignacio Marín43 ~ 9 ~ CONF 10Vitales INFO V.8.4.Docx