CAPACITACIÓN CURSO 2 Invitando a Otros y Avanzando en el Plan del Éxito 1
Agenda de hoy Parte 1 Parte 2 Parte 3 Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una red Las ganancias que obtienes al formar una red Cómo funciona el Plan del Éxito Ejemplos de crecimiento y ganancias Cómo invitar, reclutar y construir tu red Las dos maneras en que los empresarios invitan y reclutan Dónde encontrar a las personas y qué decirles Cómo construir una red Tu rol como Patrocinador* * Un Patrocinador es un empresario que recluta a una persona para que se convierta en empresario Cómo llevar a cabo el proceso del Inicio Perfecto Cómo hacer seguimientos de las visitas y contactos Tus metas y los próximos pasos Capacitación Curso 2 / Introducción 4
El desarrollo de los ingresos Las ganancias obtenidas por las ventas tienen un límite Ingresos Oriflame ofrece una oportunidad de ingresos permanentes e ilimitados por invitar a otras personas a convertirse en empresarios (patrocinar) Por patrocinar Los ingresos que generas por Por vender patrocinar crecen paulatinamente al principio, y luego aumentan 1 2 3 4 5 6 Tiempo rápidamente meses Capacitación Curso 2 / Parte 1 Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 6
Cuáles son tus sueños? Te has fijado una meta? Qué te gustaría comprar o hacer, pero que no puedes hoy? Comprométete a lograr esta meta fijándote un plazo! Motívate recordando siempre tu meta Capacitación Curso 2 / Parte 1 Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 7
El Plan del Éxito Oriflame cómo funciona Cada producto tiene asignado un Valor en Puntos (VEP) Oriflame suma los VEP de tus ventas personales con los VEP de los empresarios de tu red, al final de cada período de Catálogo El total de puntos acumulados te permite calificar a un nivel de Incentivo Monetario Cuántos VEP juntaron tú y tu Red Personal? Tú +VEP +VEP +VEP VEP Grupo % Nivel IM 10,000+ = 21% 6,600 9,999 = 18% 4,000 6,599 = 15% 2,400 3,999 = 12% 1,200 2,399 = 9% 600 1,199 = 6% 200 599 = 3% +VEP +VEP Capacitación Curso 2 / Parte 1 Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 8
El Plan del Éxito Oriflame tus ganancias 1. Obtienes una Ganancia Inmediata de un 25% ó 30% cuando vendes a tus clientes 2. Ganas un Incentivo Monetario (3% al 21%) sobre todas tus ventas personales 3. Ganas un Incentivo Monetario (IM) Diferencial entre tu nivel de IM y el nivel de IM de los empresarios que has patrocinado directamente y sus redes sobre el total de su Volumen de Negocio Capacitación Curso 2 / Parte 1 Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 9
Ejemplo Muestra el Catálogo y toma pedidos Cuando recién comienzas, el principal ingreso como nuevo empresario proviene de la recomendación de productos y servicio a los clientes. Puedes tener un descuento inmediato del 25% ó 30% sobre tus ventas a clientes 0% Tú Muestra el Catálogo y obtén 120 VEP por tus ventas (Aproximadamente $303.600 a precio Catálogo) Tú ganas: 1. 25% de Ganancia Inmediata por tus ventas personales = $75.900 Tu ganancia total por este Catálogo = $ 75.900 Ingresos anuales: $ 910.800 VEP Grupo % Nivel IM 10,000+ = 21% 6,600 9,999 = 18% 4,000 6,599 = 15% 2,400 3,999 = 12% 1,200 2,399 = 9% 600 1,199 = 6% 200 599 = 3% Capacitación Curso 2 / Parte 1 Los beneficios que obtienes al invitar a otras personas y formar una Red Personal 10
En la Escalera del Éxito Oriflame tus sueños son totalmente alcanzables y no tienen límites 14
Parte 2 Cómo invitar, reclutar y formar tu red
Las dos maneras en que los empresarios invitan y reclutan 1. Invita y lleva a personas a la Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO) de un Líder Es la forma más fácil de reclutar nuevos empresarios 2. Recluta a alguien compartiendo tú mismo la presentación de la Oportunidad Oriflame Después de haber asistido a varias reuniones conducidas por un Líder, podrás comenzar a reclutar tú mismo Capacitación Curso 2 / Parte 2 Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 17
Dónde encuentras a las personas para invitar a convertirse en empresarios? Haz lo mismo que cuando buscas a clientes usa tu Lista de Contactos! Primero contacta a tu círculo cercano (amistades, familiares) Luego contacta a tu círculo externo (todos con quienes te relacionas). Dónde encuentras empresarios nuevos adicionales? 70% Referidos Siempre pide referidos (usa la frase: A quién conoces que ) 25% Otros contactos Visitando casas, en eventos sociales, lugares de trabajo 5% Publicidad Periódicos, pequeños anuncios, etc. Capacitación Curso 2 / Parte 2 Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 19
Qué decir para invitar a una persona a la ROO de un Líder Estoy comenzando mi nuevo negocio en Oriflame Cosméticos Naturales Suecos, estoy buscando a personas que quieran hacer lo que yo hago. Es entretenido, fácil y lo puedes desarrollar en el horario que tu elijas. Me gustaría contarte de qué se trata e invitarte a nuestra próxima reunión! Creo que Tú eres el tipo de persona que sería exitosa en Oriflame, formando su propio negocio, ganando dinero y representando Oriflame. Acompáñame a nuestra próxima reunión y descúbrelo tú mismo! Te gustaría tener un ingreso adicional vendiendo cosméticos Oriflame a tus amigos y familia? Es entretenido y fácil. Te invito a nuestra próxima reunión para aprender más y pasarla muy bien! Oriflame ofrece una oportunidad de negocio increíble y estamos buscando personas como tú para invitarlas a desarrollar su propio negocio, mostrando el Catálogo e invitando a otros a ganar un ingreso adicional. Puedes acompañarme a nuestra próxima reunión para conocer más. Capacitación Curso 2 / Parte 2 Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 20
Busca la frase que más te acomode y úsala siempre No olvides de usar siempre esta frase de referencia A quién conoces que le gustaría conocer el Catálogo de Oriflame y la oportunidad de negocio? Capacitación Curso 2 / Parte 2 Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 21
Cómo contestar objeciones Es común que al mostrar beneficios se presenten temores, inquietudes o dudas que puedan dificultar el compromiso. Acepta la objeción utilizando frases como comprendo o entiendo y utiliza la técnica sentir y descubrir No tengo experiencia en ventas Yo sentí lo mismo cuando recién comencé, así que te entiendo perfectamente, pero descubrí que realmente no necesitaba experiencia, porque es muy entretenido y fácil de hacer, el Catálogo es la mejor herramienta y yo siempre estaré ahí para apoyarte. No tengo tiempo Te comprendo porque yo sentí lo mismo al principio, pero descubrí que podía manejar mis tiempos, eligiendo mis horarios disponibles, aquí tú eres tu propio jefe. Qué pasa si nadie quiere comprar? Te entiendo, yo sentí lo mismo, pero descubrí que simplemente mostrando el Catálogo y resaltando las ofertas principales, las personas se entusiasman en comprar. Capacitación Curso 2 / Parte 2 Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 22
Cómo formar tu red Oriflame es trabajo en equipo, es compañerismo y lograr juntos el éxito A medida que ayudas a tu equipo a ganar más, tú también ganarás más Algunos ejemplos de actividades en equipo son: - Convertir los sueños en metas y planear juntos cómo lograrlas - Realizar actividades de patrocinio en conjunto - Compartir valores, sueños y sus historias de éxito Capacitación Curso 2 / Parte 2 Cómo invitar, reclutar y formar tu Red Personal 24
Parte 3 Tu rol como Patrocinador
Tu rol como Patrocinador cómo puedes apoyar de la mejor manera a un nuevo empresario Cómo comenzar el Inicio Perfecto Visita 1 Visita 2 Contacto al cierre del Catálogo El Inicio Perfecto Inmediatamente después de la ROO del Líder (25 min.) 2-3 días después Seguimiento y concretar su reclutamiento Después de recibir su primer pedido o luego de la próxima reunión (25 min.) 3-5 días antes del término del período del Catálogo (10 min.) (25 min.) Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 26
El Inicio Perfecto son los 25 minutos más importantes en la carrera de un empresario Cómo comenzar el Inicio Perfecto Visita 1 El nuevo empresario está en la cima de su entusiasmo Motívalo a tomar acción inmediata Entrénalo a Mostrar, Invitar y Asistir La confianza y el autoestima del empresario crecerán Visita 2 Contacto al cierre del Catálogo Conducir 25 minutos de un Inicio Perfecto es una gran inversión! Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 27
Conducir el Inicio Perfecto Los materiales que necesitas para un nuevo empresario: 1 Formulario de Inscripción 1 Catálogo (el último) 1 Lista de Contactos 1 Guía del Cuidado de la Piel 1 Lista de precios Qué hacer: 1. Llenen juntos el Formulario de Inscripción 2. Pide los documentos que deben adjuntarse 3. Usa el listado de verificación del Patrocinador como apoyo para conducir el Inicio Perfecto 4. Muéstrale al nuevo reclutado cómo usar los servicios disponibles en el servicio telefónico, Centros de Negocios y Sitio Web de Oriflame Cómo comenzar el Inicio Perfecto Visita 1 Visita 2 Contacto al cierre del Catálogo Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 28
Lista de Verificación del Patrocinador Inicio Perfecto 1. Mostrar el Catálogo y armar un pedido personal Ayuda a tu empresario nuevo a hacer el pedido inmediatamente no fomentes gastos excesivos Cómo comenzar el Inicio Perfecto Visita 1 2. Crear una Lista de Contactos con al menos 30 personas Seleccionen a 5 personas para mostrar el Catálogo en los próximos días y dale algunas ideas de qué decir Visita 2 Contacto al cierre del Catálogo 3. Seleccionar otras 5 personas y enseñar cómo Invitar Dale algunas ideas de qué decir Invitar a la próxima ROO de un Líder 4. Acuerden su próxima cita: la Visita 1 Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 29
Luego, realiza Visita 1 Cómo comenzar el Inicio Perfecto Motiva a alcanzar el éxito más allá de los primeros pedidos a clientes Visita 1 Este contacto debe ser cara a cara, 2 ó 3 días después del Inicio Perfecto Visita 2 Sólo te tomará 25 minutos! Contacto al cierre del Catálogo Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 30
Lista de Verificación del Patrocinador Visita 1 1. Pregunta: A cuántos Mostró el Catálogo e Invitó a una ROO? 2. Expande la Lista de Contactos 3. Revisen información operativa importante: Cómo funciona el crédito, cómo hacer y recibir los pedidos y el contenido del Kit de Incorporación 4. Acuerden a qué reunión asistirán próximamente y fijen una meta para ese plazo y organicen juntos un plan de acción Cómo comenzar el Inicio Perfecto Visita 1 Visita 2 Contacto al cierre del Catálogo Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 31
Después, Visita 2 Motiva el éxito continuo más allá de sus contactos inmediatos Cómo comenzar el Inicio Perfecto Visita 1 Realiza la reunión cara a cara después de que haya recibido el primer pedido, o en la próxima reunión a la que asistan Visita 2 Sólo te tomará 25 minutos! Contacto al cierre del Catálogo Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 32
Listado de Verificación del Patrocinador Visita 2 1. Felicita y reconoce sus logros Cómo comenzar el Inicio Perfecto 2. Pregunta: A cuántos Mostró e Invitó? Revisen juntos sus acciones Visita 1 3. Expande la Lista de Contactos 4. Enseña a entregar y cobrar los productos de inmediato al cliente y volver a vender 5. Acuerden a qué reunión asistirán próximamente y fijen una meta para ese plazo y organicen juntos un plan de acción Visita 2 Contacto al cierre del Catálogo 6. Invítalo a capacitarse en la Universidad Oriflame Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 33
Finalmente, haz el Contacto al cierre del Catálogo Cuándo? 3-5 días antes del término del período del Catálogo 10 minutos por teléfono Cómo comenzar el Inicio Perfecto Porqué? Un primer Catálogo exitoso = un empresario nuevo contento! Motívalo a alcanzar nuevas metas: En la Escalera del Éxito y en el próximo nivel del Programa de Bienvenida Visita 1 Visita 2 Qué decir? Pregunta: A cuántos Mostró e Invitó? Acuerden a qué reunión asistirán próximamente y fijen una meta para ese plazo Organicen juntos un plan de acción Contacto al cierre del Catálogo Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 34
Cuál es el rol del Patrocinador para los nuevos empresarios después de su primer Catálogo? 4 formas simples de mantenerse en contacto 1. Asistan juntos, como equipo, a los Lanzamientos de Catálogo, ROO y Reuniones Semanales del empresario Distinguido 2. Mantén un contacto a mediados y al término del período de Catálogo 3. Felicita y reconoce sus logros 4. Aprendan sobre los productos y el negocio Trabajen y crezcan juntos como equipo! Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 35
En resumen Qué hacer como Patrocinador Apoyar a los nuevos empresarios a comenzar llevando a cabo: El Inicio Perfecto Visita 1 y Visita 2 Contacto al cierre del Catálogo Motivar a asistir a las Capacitaciones Curso 1 y Curso 2 Motiva al éxito en el Programa de Bienvenida y en el Plan del Éxito a través de Mostrar, Invitar y Asistir Motivar y mantener el contacto con todos los empresarios a través de reuniones y visitas, y así construir el espíritu de equipo Alcancen sus sueños juntos en Oriflame! Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 36
En resumen Servicios Online para empresarios Como empresario, tienes la posibilidad de hacer uso de muchos servicios en el Sitio Web de Oriflame, www.oriflame.com.co Hacer pedidos Acceder a reportes de la actividad general de tu Red Encontrar descripciones de los productos y mucho más! Para entrar, pide tu clave en tu oficina local Es así de simple! Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 37
Ahora, volvamos a tu meta! Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 38
Convierte tus metas en acciones Ejemplo: Tu meta: comprar un automóvil Ingreso necesario: $ 1.700.000 - $ 2.000.000 por cada Catálogo Nivel necesario en el Plan del Éxito: empresario Distinguido al 21% Construir red de 5 x 5 x 5 Acciones para lograrlo: 1. Habla con al menos 3 personas al día acerca de Oriflame siempre pide referidos 2. Muestra los Catálogos apunta a tener 20 clientes regulares Invita a 5 personas por semana a una ROO obtiene al menos 1 reclutado por semana 3. Asiste a las reuniones, capacitaciones y eventos juntos, como equipo Motiva a tus empresarios a Mostrar, Invitar y Asistir Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 39
Planifica tus acciones Organiza tu agenda Planificación en terreno Haz un plan para cada día de la semana que incluya Eventos familiares y sociales Reuniones de Oportunidad Oriflame Uso efectivo del tiempo y dinero Opera en un barrio por día Planifica tus salidas Prioriza tus contactos Reclutamiento Llamadas y reuniones de seguimiento Tiempo para vender personalmente Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 40
Lo que me encanta de Oriflame Conchi Leal, Socia Doble Diamante, España Desde que entre a Oriflame, mi vida ha cambiado por completo. A mi marido y a mi, nos ha dado la oportunidad de viajar a lugares que nunca antes habríamos imaginado y me ha permitido conocer mucha gente. He logrado tener una carrera sin límites ni fronteras, lo que me ha llevado a lograr felicidad en la vida y estabilidad para toda mi familia! Mirjana Kovaã, Socia Doble Diamante, Croacia Gracias a Oriflame, me he convertido en una mujer ejecutiva e independiente, y ahora no puedo imaginar mi vida de otra manera. Productos de calidad y excelentes empresarios son una combinación exitosa! Con Oriflame, puedo ofrecer a cada empresario la oportunidad de llegar tan lejos como quieran, y su éxito es mi éxito. Ania Peska- Formela y Ryszard Formela, Ejecutivos Senior, Polonia Al recibir el Kit de Incorporación, muchos no se dan cuenta que este es un punto decisivo en sus vidas. De repente, tienes tu propio negocio! Oriflame es un cuento de hadas, porque cuando comenzamos, hace 12 años, no podíamos imaginar que este trabajo iba a mantener a toda nuestra familia. Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 41
A cuántas personas invitarás a la próxima Reunión de Oportunidad Oriflame (ROO)? Dictada por Día: Hora: Lugar: Dictada por Día: Hora: Lugar: Dictada por Día: Hora: Lugar: Dictada por Día: Hora: Lugar: Capacitación Curso 2 / Parte 3 Tu rol como Patrocinador 42
Muchas gracias por tu tiempo, que tengas un buen retorno a casa y mucho éxito en tu negocio! Capacitación Curso 2 / Muchas gracias por su tiempo hoy y que tengan un buen retorno a casa! 43 Copyright 2007 by Oriflame Cosmetics SA