Requerimiento de Propuestas para la Provisión de Servicio de Instalación y Atención de Fallas para la Plataforma DTH Especificaciones Técnicas 31 de agosto de 2018 Versión 0.2 1
CONTENIDO 1 Introducción... 3 2 Requerimientos Generales... 3 3 Requisitos Específicos... 3 4 Condiciones Especiales... 4 5 Ítems a Cotizar:... 4 6 Descripción de Tareas... 4 7 Diagramas de Referencia Generales... 6 8 Consultas Técnicas... 7 2
1 Requerimiento de Propuestas para la Provisión de Servicio de Instalación y Atención de Fallas para la Plataforma DTH 1 Introducción Esta especificación define los requerimientos técnicos de AXS BOLIVIA S.A. (AXS) hacia el ofertante para la realización de las instalaciones DTH en casa del cliente. AXS BOLIVIA S.A. se reserva el derecho a introducir cuantas modificaciones estime convenientes en este documento, bien sea motivado por la alteración de las recomendaciones internacionales, o para una mejor adaptación de los equipos a la situación real de la plataforma y a las necesidades del mercado. Ante una eventual discrepancia en la interpretación de la información contenida en el presente documento, AXS tendrá el derecho a primera prioridad de interpretación, por lo que prevalecerá su posición. 2 Requerimientos Generales Las empresas ofertantes deben contar con las medidas de seguridad necesarias, incluyendo: seguro contra accidentes personales, seguro médico, certificaciones en trabajos en altura, certificaciones en primeros auxilios y certificaciones en manejo defensivo (técnico). 3 Requisitos Específicos Los trabajos requeridos por AXS deben cumplirse de manera mandataria bajo las siguientes condiciones: 1) Cada trabajo de Instalación debe concluirse en un tiempo menor a las 48 hrs. de emitida la Orden de Trabajo. 2) Cada trabajo de Atención de Falla debe concluirse en un tiempo menor a las 24 hrs. de emitida la Orden de Trabajo. 3) El retiro y devolución de materiales se realizará en horarios de oficina, conforme estructura operativa de AXS. 4) El personal de la empresa contratada deberá contar con la siguiente vestimenta: o Camisas de tela Mezclilla con cintas reflectivas. o Pantalones de tela mezclilla con cintas reflectivas. o Chaleco. o Guantes de cuero de cabretilla. o Gafas oscuras (1par) y transparentes (1par). o Casco con vigencia. o Arnés (Cinturón de seguridad) solo uno. o Conos de seguridad. o Guía Metálica. 5) La empresa contratada deberá contar con adecuados procesos de reportística, los cuales serán evaluados periódicamente por AXS. Así por ejemplo, la atención de fallas deberá ser acompañada por la tipología 6) El personal de la empresa contratada deberá contar con todas las herramientas acordes a este tipo de trabajos. 3
4 Condiciones Especiales Se incluyen estas condiciones para fines de control de calidad del servicio de tercerización: Si el supervisor de AXS verifica que no se está cumpliendo con las normas de seguridad y calidad exigidas, se penalizará al infractor sin derecho a reclamo. Si se repite la falta, AXS solicitará la baja del infractor. Al momento de retirar material nuevo de almacenes de AXS, se devolverá de manera estricta las órdenes de trabajo físicas, ya que sin este requisito no se pagará por el trabajo ejecutado. La conciliación se deberá presentar semanalmente, conforme normativa del Área de Almacenes de AXS, con todos los datos geográficos del material nuevo y retirado. 5 Ítems a Cotizar: Tarea COD Precio Bs Instalación de 1 equipo IE-1 Instalación de 2 equipos IE-2 Instalación de 3 equipos IE-3 Instalación de 4 equipos IE-4 Instalación de equipo adicional > 4 IE-A Traslado externo TE Traslado interno TI Atención de fallas AF Bajas y retiros (Escenario 1) BR-1 Bajas y retiros (Escenario 2) BR-2 Se negociará con la empresa seleccionada la instalación de casos especiales, tales como: edificios, oficinas y otros. 6 Descripción de Tareas El ítem 1 Equipo consta de: - 2 LNB Single (1 por antena). - 1 DiSEqC. - Tendido cable coaxial RG-6 a 1 Televisor. - Instalación de 1 Set Top Box (decodificador STB). El ítem 2 Equipos consta de: - 2 LNB Twin (1 por antena) - 2 DiSEqC. - Tendido 2 cables coaxiales RG-6 a 2 Televisores. - Instalación de 2 STB. 4
El ítem 3 Equipos consta de: - 2 LNB Quad (1 por antena) - 3 DiSEqCs. - Tendido 3 cables coaxiales RG-6 a 3 Televisores. - Instalación de 3 STB. El ítem 4 Equipos consta de: - 2 LNB Quad (1 por antena). - 4 DiSEqCs. - Tendido 4 cables coaxiales RG-6 a 4 Televisores. - Instalación de 4 STB. El ítem instalación de equipo adicional > 4-2 LNB - Instalación de la cantidad de multiswitch, previamente programados, que corresponda. - Cantidad de DiSEqCs que corresponda. - Tendido de la cantidad de cables coaxiales RG-6 que corresponda, a la cantidad de Televisores que corresponda. - Instalación de la cantidad de STB que corresponda. El ítem Traslado externo consta de: - Desinstalación del equipamiento. - Nueva instalación de dos antenas parabólicas que podrán ser de 60cm ó 75cm. - 2 LNB (1 por antena). - DiSEqC. - Nuevo tendido cable coaxial RG-6. - Nueva instalación de 1 STB (decodificador). NOTA 1: El trabajo consiste en realizar el traslado de la configuración del cliente. El ítem Traslado interno consta de: - Instalación de 1 STB (decodificador). NOTA 2: El trabajo incluye reutilizar el cable existente o tender uno nuevo. El ítem Atención de fallas consta de: El precio es unitario y se deberá realizar uno o varios trabajos que contienen al menos los siguientes: - Ajuste de antenas. - Reparación de conexiones físicas. - Cambio de conectores. - Cambio de STB. - Cambio de LNBs. - Cambio de DiSEqC. NOTA 3: De acuerdo a experiencias de campo, se tiene la información de que la mayoría de los trabajos de atención de fallas derivarán en el cambio del STB. 5
El ítem Bajas y retiro consta de: Se considerará el precio unitario para dos escenarios: 1) Incluye Antenas: - Desmontaje de dos antenas parabólicas. - 2 LNB - 1 DiSEqC. - Desmontaje del tendido cable coaxial RG-6. - Desmontaje de 1 STB (decodificador). 2) No incluye Antenas: Desmontaje del tendido cable coaxial RG-6. Desmontaje de 1 STB (decodificador). 7 Diagramas de Referencia Generales 6
8 Consultas Técnicas Para consultas técnicas podrán comunicarse a los siguientes correos electrónicos: Raúl Benítez al correo raul.benitez@axsbolivia.net Edgar Del Carpio correo edgar.delcarpio@axsbolivia.net Copia al correo compras@axsbolivia.net. 7