ESPECIFICACIONES TECNICAS

Transcripción

1 ESPECIFICACIONES TECNICAS SERVICIO DE IMPRESIÓN, INSTALACIÓN Y DESINTALACIÓN DE GRAFICA DIGITAL Y PLOTTER DE CORTE PARA METRO S.A. 1. OBJETIVO El objeto de este documento es describir y regular las condiciones generales para la entrega del servicio de impresión, instalación y desinstalación de grafica digital y plotter de corte para Metro S.A. 2. DESCRIPCION DEL SERVICIO El Servicio de Impresión Digital ó alta definición y Plotter de Corte consiste en la impresión, corte, instalación y desinstalación, según se requiera, de gráfica en estaciones, trenes u otras dependencias de Metro S.A. 3. REQUISITOS MINIMOS PARA PARTICIPAR EN ESTA LICITACIÓN Podrán participar en esta licitación aquellas empresas que cumplan con las exigencias establecidas en el presente detalle EQUIPAMIENTO MINIMO DE LOS PROPONENTES 01 Máquina impresión piezo eléctrica (marca Scitex, Vutek u otra de características equivalentes), con un ancho mínimo de 220 cm. y con capacidad de resolución mínima de 320 dpi. 01 Máquina impresión piezo eléctrica (marca Roland, Seiko, HP u otra de características equivalentes), con un ancho mínimo de 150 cm., y con capacidad de resolución mínima de 720 dpi. 01 Máquina impresión piezo eléctrica (marca Mimaki, Roland u otra de características equivalentes), con un ancho mínimo de 120 cm. y con capacidad de resolución mínima de 1200 dpi. 01 Máquina plotter de corte con un ancho mínimo de 110 cm. 01 Máquina Termolaminadora o Laminadora con un ancho mínimo de 125 cm. 01 Máquina selladora con un ancho mínimo de 100 cm. 01 Máquina troqueladora o router (marca Roland, Gerber, Flexicam, Kongsherg u otra de características equivalentes) con un ancho mínimo de 60 cm. Horario continuo de producción e instalación de 7/24/365. Todas las máquinas antes descritas deben existir físicamente en la(s) dirección(es) del PROPONENTE, es decir, no se permitirá ofertas en las cuales los servicios sean prestados por empresas externas EQUIPO DE TRABAJO El proponente deberá contar con un equipo para la cuenta Metro. Este equipo se debe conformar por las siguientes personas: 01 Ejecutivo/a para la cuenta Metro Página 1 de 6

2 01 Asistente de la ejecutiva/o y responsable de facturación para la cuenta Metro (encargado de asistir al o la ejecutivo de cuentas y de controlar la cuenta Metro, reporte de control de gastos, reportes de facturación) 01 Responsable de producción (diseñador gráfico u otro profesional) 01 Responsable de Instalación (encargado de supervisar y chequear los trabajos en terreno, y entregar los informes correspondientes) Instaladores suficientes, para cumplir con los plazos de instalación señalados en el punto 4, certificados por 3M en niveles avanzados y básicos con credencial vigente para Metro durante la vigencia del contrato. Si la magnitud del proyecto lo requiere y se necesitan más instaladores, estos también deberán estar certificados nivel básico 3M y credencial vigente. Al equipo anteriormente citado, deberá ser presentado con nombre y apellido, junto con una breve descripción de su experiencia, si este equipo sufriera cambios durante el transcurso del contrato se deberá presentar a lo menos dos reemplazantes para ser evaluados por Metro S.A. Al equipo se le entregará una credencial de contratista, de carácter personal e intransferible, que lo facultará para desplazarse por dependencias de Metro, ésta credencial tiene un costo de $2.100 c/u, el pago de esta credencial es de responsabilidad del proveedor. Además, se le realizará una inducción al sistema de información al usuario de Metro, sus implicancias y señalización en general, como también de una charla en prevención de riesgos, en las dependencias de Metro S.A. Dichas actividades serán de carácter obligatorio. 4. PLAZOS DE INSTALACIÓN Las piezas gráficas deberán estar instaladas dependiendo del tipo de gráfica que se requiera (Gráfica Corporativa, Proyectos Especiales y Campañas de Marketing), en los plazos indicados en la siguiente tabla. Se considerará como día 1, la entrega del visto bueno al proveedor por parte de Metro. La entrega de visto bueno, no debe superar los dos días hábiles como máximo, desde que se entrega la solicitud del trabajo hasta la entrega del visto bueno propiamente tal. Todos los trabajos solicitados deben considerar prueba de instalación, a excepción que el mandante no lo requiera o el grado de complejidad de la misma no sea de magnitud, levantando el proveedor un informe por escrito. Los plazos de instalación son los siguientes Intervención en : Estaciones Días Hábiles 1 a a a a a Página 2 de 6

3 Trenes Días Hábiles a a o mas 21 En el caso de trabajos que se requieran con urgencia, esto quiere decir impreso e instalado en 48 horas, estos pasarán a prioridad numero uno del programa de instalaciones, desplazando a todos los demás requerimientos 5. HORARIO DEL SERVICIO Todos los trabajos deberán ser realizados en horario nocturno entre las 23:00 y 04:30 horas, a excepción de requerimientos especiales que pueden ser realizados en horarios valle diurno, previa coordinación y autorización de Metro. 6. LUGARES EN DÓNDE SE PRESTARÁN LOS SERVICIOS Un Edificio corporativo de Metro 108 Estaciones de la Red Metro 5 Talleres de la Red Metro Direcciones de las instalaciones - Edificio Corporativo Dirección: Alameda 1414 Santiago Centro - Taller Puente Alto de Línea 4 Dirección: Nemesio Vicuña s/n Puente Alto - Cocheras Quilín de Línea 4 Dirección: Avenida Américo Vespucio #4180 vereda oriente - Taller Neptuno de Línea 1 Dirección: Av. Dorsal # 6252 Lo Prado - Taller Lo Ovalle de Línea 2 Dirección: Lo Ovalle #192 La Cisterna - Taller San Eugenio de Línea 5 Dirección: San Eugenio #997 San Joaquín 7. INFORME DE INSTALACIÓN Al día siguiente de efectuado el trabajo, antes de las 13:00 horas, el proveedor deberá entregar un informe fotográfico de cada trabajo realizado o el avance de los mismos en formato powerpoint o pdf, que deberá indicar fecha y hora de la intervención. Además deberá llevar un registro digital mensual de estos informes, y presentarlos al termino de cada período de facturación. Página 3 de 6

4 8. TIPIFICACIÓN DE INFRACCIONES Metro sancionará al contratista, si por problemas de gestión, genera las siguientes situaciones: a) Infracciones Menos graves No portar credencial de contratista durante la ejecución del trabajo solicitado. Dejar el lugar de trabajo desordenado y con basura No informar en el lugar de intervención al personal de Metro el trabajo a realizar. b) Infracciones Graves No cumplir con las normas de seguridad requeridas por Metro S.A. Utilizar la credencial de contratista de Metro, sin estar realizando un trabajo determinado en las dependencias de Metro. (el uso de esta credencial podrá ser fiscalizado por personal de Metro en cualquier momento, y será retenida si se hace mal uso de la misma.) c) Infracciones Gravísimas Instalar de forma incorrecta los trabajos de gráfica solicitados, que no cumplan con los estándares mínimos del manual de normas graficas de Metro o con lo definido en la prueba de instalación, la reinstalación de estas unidades mal instaladas o rechazadas por Metro, es de responsabilidad del proveedor. No entregar los informes de instalación, posterior al trabajo realizado como se indica en el punto 7. No informar oportunamente, antes de las 10:00hrs del día siguiente si un trabajo no se puedo realizar y los motivos del mismo, vía correo electrónico o llamado telefónico Producto de la incorrecta instalación, la grafica se desprenda de su soporte o se caiga. Problemas de impresión, como falta de resolución (u otros) Productos mal cortados, banding o formato distinto al solicitado No cumplir con el plazo indicado por Metro para la Instalación, punto 3 de las presentes bases. Acumulación de 5 reclamos efectuados por personal de Metro por mes calendario, por hechos similares o distintos a los considerados en estas infracciones. Consumir o presentarse en el lugar de trabajo bajo influencia del alcohol y/o con drogas. No presentarse a trabajar con los elementos de seguridad necesarios, si el trabajo así lo amerita. (zapatos de seguridad, chalecos reflectantes, guantes, lentes de seguridad, casco, líneas de seguridad, etc.) No contar con la certificación 3M. No presentarse a trabajar con los implementos necesarios para realizar el trabajo (escaleras, cinta masking, hiuncha de medir, pistola de calor, limpiadores, paños etc.) Página 4 de 6

5 9. DURACION DEL SERVICIO 12 meses o al concluir el monto autorizado FORMULARIO OFERTA ECONÓMICA Nota: Las cantidades son sólo referenciales. Página 5 de 6

6 Firma Representante Legal Nombre: Rut: Cargo: Página 6 de 6