Universidad Autónoma del Estado de México Facultad de Contaduría y Administración Licenciatura en Mercadotecnia Programa de Estudios Administración de las PYMES Elaboró: M. en A. José Antonio Monroy Ramírez M. A. E. Ma. Teresa Aguilera Ortega Dr. En C. E. A. Rosa María Nava Rogel M.A.S.S. Bertha Luz Martínez Hernández Fecha: 10/Julio/2012 Fecha de aprobación H. Consejo académico H. Consejo de Gobierno
Índice Pág. I. Datos de identificación 3 II. Presentación 4 III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular 4 IV. Objetivos de la formación profesional 5 V. Objetivos de la unidad de aprendizaje 5 VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje y su organización 6 VII. Acervo bibliográfico 7 2
PROGRAMA DE ESTUDIOS I. Datos de identificación Espacio educativo donde se imparte Facultad de Contaduría y Administración Licenciatura Mercadotecnia Unidad de aprendizaje Administración de las PYMES Clave L30043 Carga académica 3 1 4 7 Horas teóricas Horas prácticas Total de horas Créditos Período escolar en que se ubica 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Seriación Ninguna Ninguna UA Antecedente UA Consecuente Tipo de UA Curso Seminario Laboratorio Otro tipo (especificar) X Curso taller Taller Práctica profesional Modalidad educativa Escolarizada. Sistema rígido Escolarizada. Sistema flexible No escolarizada. Sistema abierto No escolarizada. Sistema virtual X No escolarizada. Sistema a distancia Mixta (especificar). Formación académica común Licenciatura Administración 2003 Licenciatura Contaduría 2004 Licenciatura Informática Administrativa 2003 Licenciatura Mercadotecnia 2010 X X X X Formación académica equivalente Licenciatura Administración 2003 Licenciatura Contaduría 2003 Licenciatura Informática Administrativa 2003 Unidad de Aprendizaje Licenciatura Mercadotecnia 2010 3
II. Presentación del programa El desarrollo de competencias en los alumnos es fundamental para la Facultad de Contaduría y Administración, pues es lo que les dará mayores herramientas para su desempeño profesional. Por ello, está Unidad de Aprendizaje deberá fundamentarse en el aprendizaje significativo para aprender a conocer, a ser hacer y convivir, por medio de la interacción de diversos factores como la investigación dentro y fuera del aula, trabajo en campo de las organizaciones, interacción con empresas y expertos, estimulación sensitiva y la observación de problemas que aquejan a la sociedad entre otros. La interdependencia entre las áreas estratégicas de las organizaciones, es evidente en nuestros días. Las estrategias mercadológicas deben estar coordinadas con el resto del sistema organizacional. La elaboración de un plan de negocios en el ámbito de las PYMES, es de suma importancia para desarrollar una nueva empresa. Es por esto que esta Unidad de Aprendizaje (UA) se ubica en el cuarto semestre de la Licenciatura de Mercadotecnia, impartiéndose también en las Licenciaturas de Administración, Contaduría e Informática Administrativa. Esta UA no tiene seriación alguna. Luego entonces por la trascendencia que en materia económico-administrativo y social representa la empresa en México, consideramos importante implementar en su curricula académica de la licenciatura de mercadotecnia, el estudio de la unidad de aprendizaje denominada Administración de las PYMES, a fin de que los alumnos conozcan la importancia de este gran sector económico del país, así mismo, para que desarrollen las competencias y habilidades necesarias de un empresario, mediante una metodología establecida con la finalidad de que puedan auto emplearse al termino de sus estudios profesionales, siendo capaces de diseñar, planear, desarrollar, organizar, controlar e implementar la creación de una nueva empresa. III. Ubicación de la unidad de aprendizaje en el mapa curricular Núcleo de formación: Área Curricular: Carácter de la UA: Sustantivo Administración Obligatoria 4
IV. Objetivos de la formación profesional Objetivos del programa educativo Formar profesionales con un alto sentido de responsabilidad, ética y de servicio, así como una visión holística e integral para intervenir en las organizaciones, de modo que puedan combinar los recursos humanos, financieros, técnicos y materiales frente a la realidad compleja del mundo globalizado. El Licenciado en Mercadotecnia contará con las competencias y aprendizajes necesarios para: Investigar las necesidades o preferencias de los consumidores. Analizar el mercado real y potencial para establecer la mezcla de mercadotecnia idónea. Aplicar técnicas de reclutamiento, selección, contratación y supervisión de personal. Aplicar modelos y técnicas de planeación estratégica de mercadotecnia adecuada. Aplicar técnicas de planeación financiera, programación y control de ventas. Aplicar técnicas para el posicionamiento y mantenimiento de producto o servicio, y la adecuada distribución del mismo. Aplicar técnicas de precios, promoción, fuerza de ventas. Importar y exportar productos. Aplicar tecnologías de la información y comunicación. Desarrollar programas de anuncios promocionales, campañas de publicidad y propaganda. Diseñar e implementar pronósticos y presupuestos de ventas. Diseñar, analizar e interpretar sistemas de información mercadológicos. Elaborar y evaluar proyectos de inversión. Gestión de marcas y patentes. Operar tecnologías de e-commerce y e-business y e-learning. Realizar investigación administrativa de la teoría de la mercadotecnia. Realizar investigación de mercados. Objetivos del núcleo de formación: Desarrollar en el alumno/a el dominio teórico, metodológico y axiológico del campo de conocimiento donde se inserta la profesión. Objetivos del área curricular o disciplinaria: Conocer y aplicar los conceptos, principios, técnicas y procesos de la administración en todos los ámbitos de las áreas funcionales de un organismo social. V. Objetivos de la unidad de aprendizaje Analizar las características de la micro, pequeña y mediana empresa en nuestro país, sus fines, así como el perfil de sus empresarios y dirigentes, con el fin de ofrecerles una asesoría y consultoría empresarial de calidad y acorde a sus necesidades. 5
VI. Contenidos de la unidad de aprendizaje y su organización. Unidad 1. Concepto, clasificación e importancia de las MIPYMES Objetivo: Comprender y analizar el concepto, clasificación, importancia, ventajas y desventajas de las MIPYMES en México, para conocer su problemática y situación actual como oportunidad de mejora. Concepto de empresa y de MIPYME. Clasificación de la empresa de acuerdo a su tamaño, giro, sector, origen de capital, finalidad, volumen de ventas, número de empleados, etc. Importancia de las MIPYMES en la generación de fuentes trabajo e impacto económico en el PIB de México. Análisis de las ventajas y desventajas de las MIPYMES Identificar la problemática a la que se enfrentan las MIPYMES en México. Unidad 2. Características y elementos de la empresa familiar. Objetivo: Analizar y describir las características y elementos de la empresa familiar, a efecto de poder desarrollar los protocolos familiares en forma correcta. Identificar las características de la empresa familiar. Conocer los elementos de una empresa familiar. Entender, describir y controlar el funcionamiento de la empresa familiar. Comprender, describir y organizar la estructura organizacional de la empresa familiar. Identificar, desarrollar e implementar el contenido del protocolo familiar, en la MIPYME. Unidad 3. Aplicación del proceso administrativo a una empresa en operación Objetivo: Entender, describir y correlacionar la aplicación del proceso administrativo con las áreas funcionales a fin de determinar las correspondientes en una empresa en operación. Identificar la definición, etapas y principios del proceso administrativo y las áreas funcionales de una empresa en operación. Correlacionar el proceso administrativo con las áreas funcionales de la empresa. Unidad 4. Organismos de apoyo a las MIPYMES Objetivo: Investigar los organismos públicos y privados que apoyan a las MIPyMES y su forma de operación, para determinar, conocer y acudir a ellos en el momento que se requiera. Tendrá el conocimiento para identificar y enlistar las líneas de apoyo de la banca de desarrollo, de instituciones gubernamentales nacionales e internacionales y organismos privados. Conocerá los requisitos para los apoyos técnicos, de consultoría, capacitación, estudios y metodologías especializadas, de innovación, desarrollo tecnológico y financiero. 6
Unidad 5. Aplicación del modelo DOFA. Objetivo: Aplicar el modelo DOFA dentro del empresa para conocer sus alcances y limitaciones y potencializarla. Conceptos y técnicas de planeación estratégica con énfasis en la matriz DOFA. Empleo de la matriz DOFA para determinar el estado situacional de la empresa en relación con los factores internos y externos, para que mediante el diagnóstico establezcan las estrategias correspondientes. Unidad 6. El plan de negocios como una estrategia de crecimiento y desarrollo de las MIPYMES. Objetivo: Conocer y desarrollar el plan de negocios como una estrategia de crecimiento y desarrollo de las MIPYMES Concepto de plan de negocios Describir los elementos del plan de negocio. Identificar y explicar las características generales de los planes de Administración, mercadotecnia, operaciones, producción, y financiero. Aplicar el plan de negocios a un caso práctico. VII. Acervo bibliográfico Básica 1. Rodríguez Valencia J., (2002), Cómo administrar pequeñas y medianas empresas. Ed. Thomson. 2. Grabinsky, S., (1992) La empresa familiar. Ed. Del verbo emprender, 4ª. Edición. 3. Anzola Rojas S. (2010), Administración de pequeñas empresas. Ed. McGraw-Hill 4. Munch Galindo, L., García Martínez, J. G. (2009) Fundamentos de Administración. México: Trillas. 5. Salazar Leytte E. (2003), Cómo iniciar una empresa. México: Limusa 6. Saloner, G., (2006), Planeación Estratégica. México. Limusa. 7. González-Salazar D. (2006) Plan de negocios para emprendedores al éxito. México: Mc Graw Hill. 8. Camus Márquez, G. (2001), Administración integral de la empresa. México: Trillas. 7
Complementaria 1. Ackoff, Rusell L. (2006), Planificación de la empresa del Futuro. México: Limusa, 2006. 2. Kaufman, Roger. (2000), Guía práctica para la planeación de las organizaciones. México: Trillas. 3. O.I.T. (2006), La consultoría de empresas: Guía para la profesión. 3ª Ed. México: Limusa. 4. Rankine, D. (2006), Estrategias para la adquisición de empresas. México: Limusa. 5. Rocha Centeno, R. (1990), Estrategia competitiva para empresas: Guía práctica. México: Trillas. 6. Ackoff, Rusell L. (2006), Un concepto de planeación de empresas. México: Limusa. 7. Ramírez Torres, R. (2002), La empresa y su estructura administrativa. México: Trillas. 8
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