Análisis de los beneficios brindados por las distintas infraestructuras de Sistemas de Prepago. Jesus González Juy, International Technical Sales Manager, Landis+Gyr, USA
Qué es Prepago? Término comunmente utilizado en muchas industrias (telefonía, regalos, cobro de autopistas, etc.) Consumidores deben pagar antes de utilizar su energía!!! Según utilizen la energía, su balance se reduce hasta agotarse o hasta una nueva recarga. Si el balance es agotado, el usuario es desconectado automáticamente.
Historia del Prepago Tiene su origen hace más de 100 años en UK No es sino hasta 1990 s que se inicia una implementación en Sudáfrica. Sus beneficios no tienen discusión. Siempre ha sido bien aceptado aunque ha requerido curva de aprendizaje. Posteriormente se difundió a Asia (China y Turquía) Hoy en día existen fuertes iniciativas tanto en potencias como en países en vías de desarrollo.
Plataformas de Prepago Básicamente existen 2 tipos: A. Las basadas en medidores diseñados para el manejo del prepago B. Aquellas que se apoyan en la infraestructura de medición avanzada (AMI)
Características de Operación Plataforma A: Medidores diseñados para prepago: 1. Medidores con la capacidad de llevar el balance entre el consumo y el abono de pagos. 2. Desconexión-Reconexión integrada 3. Despliegue del saldo a los usuarios 4. Dispositivos de recarga 5. Terminales de pago y programación de dispositivos de recarga
Características de Operación Plataforma B: Prepago basado en Sistemas AMI 1. Medidores con la capacidad de reportar diariamente su consumo e información adicional a la Central de Operación. 2. La Central de Operación se encarga de realizar el balance de consumo-pagos 3. Desconexión-Reconexión integrada 4. No requiere de dispositivos de recarga ni terminales especiales de pago. 5. Algunos casos con capacidad de HAN (Home Area Network)
Beneficios Comunes Ambas plataformas ayudan a la Empresa Eléctrica: Reducir cuentas por cobrar Elimina el reporte de mal historial de crédito de los usuarios. Reduce personal y recursos para corte y reconexión Disminuye llamadas y recursos de Servicio a Cliente Evita gastos de cobranza y administración Ingresa efectivo por adelantado
Beneficios Comunes Ambas plataformas ayudan al Consumidor a: No más depó$ito$. Promueve el uso más eficiente de la energía generando un ahorro directo No afecta su historial crediticio Evita recargos por pagos extemporáneos Evita recargos por desconexión-reconexión Facilita el esquema para usuarios temporales (Apartamentos, Lugares vacacionales, etc.) Se ajusta a las capacidades y frecuencia de pagos de cada individuo.
AMI+Prepago /Arquitectura TS1, TS2 Command Center Host System AMI RF Collector Stat+UtiliNet Two-way RF Mesh Network TCP/IP DA Collector Other Applicatio ns Distribution Automation Home Automation Load Management Router SGP+M Protección Contra Pérdidas No Técnicas Transmit-only or Two-way RF Electric Gas Water Water/Wastewater Applications Reservoir Management Reclosers Switches Sectionalizers Capacitor Bank Distribution Automation Residential Products: Remote Disconnect Smart Thermostat Load Control 9
AMI+Prepago /Arquitectura Soporta esquemas múltiples: PLC RF Celluar Command Center TS1 One-way PLC Central de Control y Comandos, almacenamiento y validación de Datos. Pérdidas No Técnicas Two-way PLC Electric / gas / water RF Dynamic RF Mesh 10
AMI+Prepago /Arquitectura El método de pago no se afecta El cambio de tarifa aplica al instante Se cuenta con la información de consumo diariamente Se provee de portal web informativo para el consumidor.
AMI+Prepago /Arquitectura Plataforma Prepago basada en Web MultiSpeak Interactive Agent MultiSpeak CIS AMI
Oklahoma Electric Case Study (published in May edition of Utility Automation & Engineering T&D magazine) Situada en Norman, Oklahoma 46,000 medidores residenciales El área de servicio incluye tanto usuarios urbanos como rurales, sirviendo a +5000 apartamentos y otras unidades de renta. Sistema de Prepago fue lanzado en 2006 1900 cuentas de prepago Abono promedio- $250+
Oklahoma Electric Case Study Beneficios de los participantes Más del 50% experimentaban cobranza atrazada. Más del 30% realizaron arreglos de pagos varias veces. Desconexión por falta de pago se ha reducido dramáticamente. En promedio cada usuario de prepago utiliza de un 10 a 12% menos electricidad por mes.
OEC Customer Satisfaction Survey
Turn Write-offs Into Credit Balances Utility Total Credit Balance Average Credit Balance Per Account Average Daily Charge Average # of Days Ahead Central $17,914.80 $65.62 $5.55 12 COMO $15,178.99 $64.05 $3.78 17 LREC $3,393.91 $41.39 $4.11 10 OEC $125,844.01 $76.32 $6.30 12 PDEC $18,358.06 $31.65 $5.25 6
Proyectos con resultados similares analizados en USA 1. Jefferson Energy (Georgia) 2. Pourte County Rural Electric (Indiana) 3. Tipmont Rural Electric (Indiana) 4. Central Electric (North Carolina) 5. Piedmont Electric (North Carolina) 6. La Fe Region Electric (Oklahoma) 7. Black River Electric (South Carolina) 8. Southwest Tennessee Electric (Tennessee) 9. Farmers Electric (Texas)
GRACIAS! Medellín, Colombia; Abril 2009