oferta demanda Encuesta de Escasez de Talento: Resultados Mundiales 2008
Resultados de la Encuesta sobre Escasez de Talento 2008 A finales de enero 2008, Manpower Inc. (NYSE:MAN) aplicó una encuesta a aproximadamente 43,000 empleadores de 32 países y territorios para determinar hasta qué grado la escasez de talento impacta actualmente los mercados laborales. Los resultados de esta tercera encuesta anual, revelan que el 31% de los empleadores/reclutadores de todo el mundo tienen dificultad para cubrir ciertos puestos debido a la falta de talento apropiado y disponible en sus mercados, siendo dicha cifra menor que la del año anterior en 10 puntos porcentuales. Los empleadores que tienen mayores dificultades para cubrir determinados puestos se encuentran en Rumania (73%), Japón (63%), Hong Kong (61%), Singapur (57%), Australia (52%) y Taiwán (51%). La escasez de talento parece ser menos problemática en: India (12%), Reino Unido (12%), Irlanda (14%), China (15%) y Países Bajos (15%). Comparado con 2007, los empleadores reportan que la escasez de talento es menos impactante en Costa Rica (con una disminución de 59 puntos porcentuales), México (que disminuyó en 54 puntos porcentuales), Perú (que bajó 24 puntos porcentuales) y Reino Unido (con una disminución de 22 puntos porcentuales). Resultados mundiales Los primeros diez puestos que a los reclutadores se les dificulta cubrir en los 32 países y territorios donde se llevó a cabo la encuesta son: (presentados por orden de mayor a menor dificultad) 1. Oficios Manuales calificados* 2. Representantes de Ventas 3. Técnicos (principalmente de producción/operaciones y mantenimiento) 4. Ingenieros 5. Gerentes/Ejecutivos 6. Obreros 7. Secretarias, asistentes personales, administrativos y 8. Choferes 9. Personal de Contabilidad y Finanzas 10. Personal de Tecnologías de Información (TI). Principalmente desarrolladores y programadores) Número total de personas encuestadas: 42,585 puestos: 31% Reclutadores que indican no tener dificultad para cubrir los puestos: 69% Margen de error: +/- 3.9% * En este estudio el término Oficios manuales calificados se refiere a una gran variedad de puestos/trabajos que requieren de habilidades especiales tradicionalmente adquiridas como aprendices, por ejemplo, ebanistas, albañiles, carpinteros, mamposteros, plomeros, soldadores, etc. Estos puestos aparecen en orden de importancia o demanda de cada país. 1
Comparaciones 2008-2006 Global 31 41-10 40 1 69 59 10 60-1 Argentina 36 41-5 * * 64 59 5 * * Canadá 31 36-5 66-30 69 64 5 34 30 Costa R ica 34 93-59 * * 66 7 59 * * Guatemala 23 * * * * 77 * * * * México 28 82-54 78 4 72 18 54 22-4 Perú 28 52-24 * * 72 48 24 * * Esta dos Unidos 22 41-19 44-3 78 59 19 56 3 Austra lia 52 61-9 32 29 48 39 9 68-29 China 15 19-4 24-5 85 81 4 76 5 Hong Kong 61 49 12 31 18 39 51-12 69-18 India 12 9 3 13-4 88 91-3 87 4 Japón 63 61 2 58 3 37 39-2 42-3 Nueva 47 62-15 25 37 53 38 15 75-37 Zelanda Singapur 57 57 0 47 10 43 43 0 53-10 Taiwán 51 52-1 53-1 49 48 1 47 1 Austria 44 33 11 31 2 56 67-11 69-2 Bélgica 26 36-10 42-6 74 64 10 58 6 República 37 * * * * 63 * * * * Checa Francia 31 40-9 30 10 69 60 9 70-10 Al e ma nia 34 27 7 53-26 66 73-7 47 26 Grecia 47 * * * * 53 * * * * Irlanda 14 17-3 32-15 86 83 3 68 15 Ita lia 18 23-5 32-9 82 77 5 68 9 Pa íses 15 17-2 30-13 85 83 2 70 13 Bajos Noruega 40 35 5 26 9 60 65-5 74-9 Polonia 49 * * * * 51 * * * * Ruma nia 73 * * * * 27 * * * * Sudá frica 38 39-1 * * 62 61 1 * * España 27 33-6 57-24 73 67 6 43 24 Suecia 39 32 7 29 3 61 68-7 71-3 Suiza 36 37-1 48-11 64 63 1 52 11 Reino Unido 12 34-22 42-8 88 66 22 58 8 Nota: El margen de error puede variar dependiendo del país. Para obtener mayor información por territorio, consulte los resultados que se muestran a continuación. 2
Resultados por País AMÉRICA Argentina 3. Oficios manuales calificados* (principalmente electricistas, soldadores o carpinteros) 4. Secretarias, asistentes personales, administrativos y 5. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 6. Obreros 7. Operadores de producción 8. Operadores de maquinaria 9. Gerentes/Ejecutivos 10. Mecánicos Número total de personas encuestadas: 801 puestos: 36% puestos: 64% Margen de error: +/- 3.5% Canadá 1. Oficios manuales calificados*(principalmente carpinteros, soldadores o electricistas) 2. Representantes de ventas 3. Ingenieros 5. Obreros 6. Enfermeras 7. Profesores 8. Choferes 9. Operadores de maquinaria 10. Secretarias, asistentes personales, administrativos y Costa Rica 3. Recepcionistas 4. Obreros 5. Gerentes de ventas 6. Choferes 7. Oficios manuales calificados*(principalmente soldadores, electricistas o carpinteros) 8. Mecánicos 9. Gerentes/Ejecutivos 10. Personal de Contabilidad y Finanzas Número total de personas encuestadas: 620 puestos: 34% puestos: 66% Margen de error: +/- 3.9% Estados Unidos 1. Ingenieros 2. Operadores de maquinaria 3. Oficios manuales calificados*(principalmente soldadores o carpinteros) 4. Técnicos 5. Representantes de ventas 6. Personal de Contabilidad y Finanzas 7. Mecánicos 8. Obreros 9. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 10. Operadores de Producción Número total de personas encuestadas: 2,000 puestos: 22% puestos: 78% Margen de error: +/- 2.2% Número total de personas encuestadas: 1,742 puestos: 31% puestos: 69% Margen de error: +/- 2.3% 3
Guatemala 1. Gerentes de ventas 2. Técnicos 3. Gerentes/Ejecutivos 4. Recepcionistas 5. Secretarias, asistentes personales, administrativos y 6. Oficios manuales calificados*(principalmente carpinteros, soldadores, electricistas o albañiles) 7. Personal legal (principalmente abogados o secretarias legales) 8. Mecánicos 9. Profesores 10. Representantes de servicio y apoyo a clientes Número total de personas encuestadas: 622 puestos: 23% puestos: 77% Margen de error: +/- 3.9% Perú 1. Gerentes de ventas 2. Obreros 3. Técnicos 4. Gerentes/Ejecutivos 5. Representantes de servicio y apoyo a clientes 6. Choferes 7. Recepcionistas 8. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 9. Personal de Contabilidad y Finanzas 10. Chefs/Cocineros Número total de personas encuestadas: 696 puestos: 28% puestos: 72% Margen de error: +/- 3.7% México 2. Operadores de producción 3. Gerentes/Ejecutivos 4. Ingenieros 5. Secretarias, asistentes personales, administrativos y 6. Representantes de ventas 7. Gerentes de Ventas 8. Obreros 9. Operadores de maquinaria 10. Choferes Número total de personas encuestadas: 4,799 puestos: 28% puestos: 72% Margen de error: +/- 1.4% 4
ASIA PACÍFICO Australia 1. Oficios manuales calificados (principalmente electricistas, carpinteros o soldadores) 3. Representantes de ventas 5. Choferes 6. Técnicos 7. Obreros 8. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 9. Mecánicos 10. Gerentes/Ejecutivos Número total de personas encuestadas: 2,216 puestos: 52% puestos: 48% Margen de error: +/- 2.1% China 2. Representantes de ventas 3. Gerentes/Ejecutivos 4. Gerentes de ventas 5. Operadores de maquinaria 6. Ingenieros 7. Operadores de producción 8. Oficios manuales calificados (principalmente electricistas, carpinteros o soldadores) 9. Obreros 10. Personal para hoteles y restaurantes Número total de personas encuestadas: 3,900 puestos: 15% puestos: 85% Margen de error: +/- 1.6% Hong Kong 1. Representantes de ventas 2. Gerentes/Ejecutivos 3. Personal de Contabilidad y Finanzas 4. Ingenieros 5. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 6. Técnicos 7. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 8. Representantes de servicio y apoyo a clientes 9. Personal de Mercadotecnia y Relaciones Públicas 10. Choferes Número total de personas encuestadas: 625 puestos: 61% puestos: 39% Margen de error: +/- 3.9% India 1. Personal TI 3. Gerentes/Ejecutivos 5. Personal de Mercadotecnia y de Relaciones Públicas 6. Técnicos 7. Obreros 8. Representantes de ventas 9. Profesores 10. Diseñadores Número total de personas encuestadas: 5,279 puestos: 12% puestos: 88% Margen de error: +/- 1.3% 5
Japón 1. Representantes de ventas 2. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 3. Técnicos 4. Personal TI 5. Operadores de producción 6. Ingenieros 7. Oficios manuales calificados* 8. Personal de Mercadotecnia y Relaciones Públicas 9. Operadores de maquinaria 10. Investigadores (Investigación y Desarrollo) Singapur 1. Representantes de ventas 3. Gerentes/Ejecutivos 5. Técnicos 6. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 7. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 8. Oficios manuales calificados 9. Representantes de servicio y apoyo al cliente 10. Choferes Número total de personas encuestadas: 894 puestos: 63% puestos: 37% Margen de error: +/- 3.3% Número total de personas encuestadas: 650 puestos: 57% puestos: 43% Margen de error: +/- 3.8% Nueva Zelanda 1. Representantes de ventas 2. Oficios manuales calificados (principalmente electricistas o carpinteros) 3. Ingenieros 5. Personal TI 6. Obreros 7. Técnicos 8. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 9. Gerentes/Ejecutivos 10. Operadores de producción Número total de personas encuestadas: 954 puestos: 47% puestos: 53% Margen de error: +/- 3.2% Taiwán 1. Otras funciones profesionales (Abastecimiento, Legal, Planeación, etc.) 2. Ventas 3. Investigación y Desarrollo 4. Ingenieros/ Técnicos 5. Personal de Recursos Humanos/ Capacitación/ Corporativo/ Gerencial 6. Obreros 7. Producción/ Operaciones (por ejem. Manufactura, Logística, Entrega, etc.) 8. Personal de Contabilidad y Finanzas 9. Personal de Mercadotecnia y Relaciones Públicas 10. Personal de Tecnologías de la Información (TI) Número total de personas encuestadas: 1,345 puestos: 51% puestos: 49% Margen de error: +/- 2.7% 6
EUROPA, MEDIO ORIENTE y ÁFRICA Alemania 1. Oficios manuales calificados (principalmente electricistas, albañiles o colocadores de techos) 2. Choferes 3. Personal TI 4. Ingenieros 5. Técnicos 6. Mecánicos 7. Representantes de ventas 8. Chefs/ Cocineros 9. Representantes de servicio/apoyo al cliente 10. Obreros Número total de personas encuestadas: 1,006 puestos: 34% puestos: 66% Margen de error: +/- 3.1% Austria 1. Oficios manuales calificados* (principalmente electricistas o carpinteros) 2. Personal para restaurantes y hotelería 3. Obreros 4. Técnicos 5. Representantes de ventas 6. Choferes 7. Gerentes/ Ejecutivos 8. Operadores de maquinaria 9. Gerentes de ventas 10. Mecánicos Número total de personas encuestadas: 752 puestos: 44% puestos: 56% Margen de error: +/- 3.6% Bélgica 1. Oficios manuales calificados (principalmente electricistas, soldadores o carpinteros) 2. Choferes 3. Obreros 4. Mecánicos 5. Técnicos 6. Doctores y otros Profesionales de la Salud (excepto de Enfermería) 7. Operadores de maquinaria 8. Personal para restaurantes y hotelería 9. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 10. Personal de Contabilidad y Finanzas Número total de personas encuestadas: 776 puestos: 26% puestos: 74% Margen de error: +/- 3.5% España 2. Oficios manuales calificados* (principalmente electricistas, albañiles o soldadores) 3. Gerentes/ Ejecutivos 5. Operadores de Producción 6. Obreros 7. Choferes 8. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 9. Mecánicos 10. Ingenieros Número total de personas encuestadas: 1,000 puestos: 27% puestos: 73% Margen de error: +/- 3.1% 7
Francia 1. Oficios manuales (principalmente albañiles, electricistas o carpinteros) 2. Choferes 3. Mecánicos 4. Representantes de servicio/apoyo al cliente 5. Obreros 6. Chef/cocineros 7. Técnicos 8. Representantes de ventas 9. Operadores de maquinaria 10. Personal de Tecnologías de la Información (TI) Número total de personas encuestadas: 1,005 puestos: 31% puestos: 69% Margen de error: +/- 3.1% Irlanda 1. Oficios manuales calificados* 2. Representantes de ventas 3. Choferes 5. Ingenieros 6. Chefs/ Cocineros 7. Enfermeras 8. Personal para restaurantes y hotelería 9. Mecánicos 10. Representantes de servicio/apoyo al cliente Número total de personas encuestadas: 660 puestos: 14% puestos: 86% Margen de error: +/- 3.8% PaísesBajos 2. Mecánicos 3. Choferes 4. Operadores de Producción 5. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 6. Representantes de servicio y apoyo al cliente 7. Personal de Mercadotecnia y Relaciones Públicas 8. Personal doméstico y de limpieza 9. Oficios manuales calificados* (principalmente electricistas, soldadores o albañiles) 10. Ingenieros Número total de personas encuestadas: 759 puestos: 15% puestos: 85% Margen de error: +/- 3.6% Italia 1. Oficios manuales calificados* (principalmente carpinteros, electricistas o plomeros) 2. Obreros 3. Técnicos 4. Representantes de servicio/apoyo al cliente 5. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 6. Ingenieros 7. Choferes 8. Personal TI 9. Mecánicos 10. Chef/cocineros Número total de personas encuestadas: 1,002 puestos: 18% puestos: 82% Margen de error: +/- 3.1% 8
Noruega 1. Oficios manuales calificados* (principalmente carpinteros, electricistas o soldadores) 3. Obreros 4. Representantes de ventas 5. Mecánicos 6. Choferes 7. Personal TI 8. Chefs/cocineros 9. Técnicos 10. Personal de Contabilidad y Finanzas Número total de personas encuestadas: 760 puestos: 40% puestos: 60% Margen de error: +/- 3.6% Sudáfrica 1. Oficios manuales calificados* (principalmente electricistas, soldadores o carpinteros) 3. Personal de Contabilidad y Finanzas 4. Técnicos 5. Gerentes/Ejecutivos 6. Profesores 7. Choferes 8. Representantes de ventas 9. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 10. Secretarias, asistentes personales, administrativas y Número total de personas encuestadas: 764 puestos: 38% puestos: 62% Margen de error: +/- 3.5% Reino Unido 1. Oficios manuales calificados* (principalmente soldadores o carpinteros) 2. Obreros 3. Chefs/ Cocineros 4. Ingenieros 5. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 6. Enfermeras 7. Gerentes/Ejecutivos 8. Representantes de ventas 9. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 10. Choferes Número total de personas encuestadas: 2,106 puestos: 12% puestos: 88% Margen de error: +/- 2.1% Suecia 1. Oficios manuales calificados* (principalmente electricistas, plomeros o soldadores) 2. Representantes de ventas 3. Choferes 4. Mecánicos 5. Técnicos 6. Ingenieros 7. Gerentes/ Ejecutivos 8. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 9. Doctores y otros Profesionales de la Salud (excepto de Enfermería) 10. Chef/cocineros Número total de personas encuestadas: 755 puestos: 39% puestos: 61% Margen de error: +/- 3.6% 9
Suiza 1. Oficios manuales calificados* (principalmente electricistas o carpinteros) 2. Técnicos 3. Obreros 4. Mecánicos 5. Gerentes/ Ejecutivos 6. Secretarias, asistentes personales, administrativas y 7. Personal de Tecnologías de la Información (TI) 8. Representantes de ventas 9. Enfermeras 10. Personal para restaurantes y hotelería Número total de personas encuestadas: 786 puestos: 36% puestos: 64% Margen de error: +/- 3.6% 10