MANUAL DE USUARIOS DEL AULA VIRTUAL DE PSICOLOGIA Ana Cristina Bianco y Silvana Albert Cómo acceder al Aula Virtual de la Facultad de Psicología? En estas páginas, encontrará información para poder acceder al Aula Virtual. Lo primero que debe hacer es abrir un navegador de Internet (le recomendamos Internet Explorer, Netscape, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.). Para ello, haga doble clic sobre el icono correspondiente, o bien, haga clic en Inicio (botón inferior izquierdo), seleccione Programas y busque el navegador entre las opciones. (Imagen 1) (Imagen 1) Ana Bianco es Licenciada y Profesora en Psicología. Jefa del Departamento de Informática de La Facultad de Psicología. Silvana Albert es Analista en Computación (FAMAF) y actualmente está a cargo del Aula Virtual de la Facultad.
En la barra de direcciones escriba http://aulavirtual.psyche.unc.edu.ar y luego presione la tecla ENTER. (Imagen 2) (Imagen 2) De esta manera podrá visualizar la portada o página principal del Aula Virtual de la Facultad de Psicología (Imagen 3) (Imagen 3)
En la página principal de Aula Virtual de Psicología (AVP) encontrará novedades e información general que se renuevan periódicamente, como así también, un sector de preguntas frecuentes que contiene instructivos sobre el uso de recursos del Aula virtual para los usuarios, y los accesos a cursos (espacios virtuales). Una vez que llegó a la página principal del Aula Virtual, haga clic en Entrar y el sistema le requerirá usuario y clave. (Imagen 4) (Imagen 4) Cómo se obtiene un usuario y clave en el Aula virtual? El nombre de usuario de cada alumno en la plataforma virtual es su número de DNI. Durante la semana posterior al cierre de inscripciones a través del sistema Guaraní, los usuarios nuevos reciben un mail con los datos de acceso a la plataforma virtual. Dicho correo electrónico se envía al e-mail que el alumno declara en el sistema Guaraní, por lo que es conveniente mantener actualizado este dato. Una vez que el alumno recibe por primera vez los datos de usuario del Aula Virtual, continuará utilizando estos mismos datos de acceso, actualizándose solamente los espacios virtuales a los que podrá ingresar según las materias a las que se inscriba para cursar cada año.
Es decir, una vez que se haya generado un usuario para usted, seguirá usando ese dato hasta completar su carrera de grado, postgrado, cursos de extensión, o cualquier otra actividad que requiera el acceso a nuestra plataforma virtual. Cuándo se habilitan los usuarios en el Aula virtual? En cada etapa (1º y 2º cuatrimestre) del ciclo lectivo vigente, durante la semana siguiente al cierre de inscripciones a través del Sistema Guaraní, se realizan las habilitaciones de usuarios en la plataforma virtual de acuerdo a las inscripciones que cada alumno haya realizado. IMPORTANTE - Para los alumnos que realizan el cursillo: Actualmente la Facultad cuenta con 2 modalidades para el inicio de la carrera: 'Presencial' o 'A Distancia'. Para alumnos de modalidad presencial: durante el cursillo, el acceso al AVP se realiza ingresando como 'Invitado', para lo cual no se requieren nombre de usuario ni clave. Para alumnos de modalidad a distancia, los usuarios son generados en la fecha de inicio del cursillo a distancia y los datos son enviados por e-mail como se detalló anteriormente. Se utiliza para esto la dirección de e-mail que declaró el alumno en la ficha catastral que completó en la preinscripción. Modalidades de acceso Llegada esta instancia es importante tener en cuenta que existen distintas modalidades de acceso: A. Con clave. B. Como invitado sin contraseña C. Como invitado con contraseña Cada cátedra define qué tipo de acceso habilitará: A, B, ó C. Por lo tanto, si ha ingresado a un aula con modalidad A (con clave) y debe dirigirse a otra en la que ingresará como invitado (modalidad B ó C ), es necesario que pulse Salir y reinicie el proceso haciendo clic nuevamente en Entrar. A. Acceso con contraseña Si al ingresar sus datos de acceso el ingreso al AVP le es denegado, pueden ocurrir al menos tres cosas: 1º) que ud. no haya sido dado de alta aún. Es requisito indispensable para ser dado de alta, el haberse inscripto en la materia a través del sistema Guaraní (vía Internet a través de http://psicologia.guarani.unc.edu.ar). Esté atento a las fechas de apertura de las aulas virtuales y de los períodos de inscripciones, consultando el calendario académico publicado en la página web de la Facultad: www.psyche.unc.edu.ar 2º) que su número de documento esté mal cargado. 3º) que su navegador no esté configurado adecuadamente.
Envíe un mail a avp@psyche.unc.edu.ar con sus datos completos incluido el número de documento para chequear que este último dato sea correcto. Si una vez verificado, el acceso continúa siendo denegado puede probar desde otra computadora para corroborar que se trata de una diferencia en la configuración del navegador. Instructivo para recuperación automática de clave. Si Ud. posee usuario pero no recuerda su clave, puede generar una nueva contraseña a través de este instructivo: 1. Abra un navegador de internet y acceda al AVP: http://aulavirtual.psyche.unc.edu.ar 2. Haga clic en " Extravió su contraseña?" 3. Luego coloque su DNI como nombre de usuario (todos los números seguidos, sin puntos de separación) y presione el botón que está debajo de nombre de usuario que dice "Buscar" 4. Le aparecerá el siguiente mensaje: Si ha suministrado un nombre de usuario o dirección correctos, se le debería haber enviado un e-mail. Contiene instrucciones sencillas para confirmar y completar el cambio de contraseña. Si sigue teniendo dificultades, contacte por favor con el administrador del sitio. 5. Entonces, ahora, abra su correo electrónico (declarado en el sistema guaraní) y verifique que haya recibido un correo del Aula Virtual. 6. Abra este mensaje y lea las instrucciones: este mail contiene una dirección Web que es un enlace para confirmar el cambio de contraseña. 7. Al hacer clic en ese enlace se genera un segundo mail con los datos de acceso nuevos. 8. Para poder ver este segundo mensaje, vuelva a la bandeja de entrada de su correo. Al abrir este segundo mensaje, encontrará su nueva contraseña para el AV. B. Acceso como invitado sin contraseña: En este caso, no complete los campos superiores y sólo haga clic en el botón Entrar como Invitado. (Imagen 5) (Imagen 5)
C. Acceso como invitado con contraseña: Al igual que en el caso anterior, haga clic en el botón Entrar como Invitado y el sistema le solicitará la clave para invitados que debió haber sido provista por el/los docente/s o la mesa de Ayuda del Aula virtual (avp@psyche.unc.edu.ar) ALGUNAS CONSIDERACIONES Existe una forma alternativa de llegar al mismo lugar donde elegir la modalidad de acceso. Una vez que llegó a la página principal del Aula Virtual elija una categoría de Cursos, por ejemplo: Estudios Presenciales Materias Materias de primer año. Se desplegarán los cursos disponibles tras lo cual deberá hacer clic en el que corresponda. Llegada esta instancia el sistema le solicitará datos de identificación (Usuario y Contraseña). IMPORTANTE: Ante cualquier dificultad con sus claves realice el procedimiento detallado en el instructivo de recuperación automática de claves. Si aún así no puede recuperar el acceso, envíe un mensaje de correo electrónico a la Mesa de Ayuda: avp@psyche.unc.edu.ar Tenga en cuenta que esta Mesa de Ayuda sólo puede responder consultas referidas a inconvenientes con el acceso o la navegación en el Aula Virtual. Al enviar un mail es fundamental que incluya todos sus datos: el número de documento, de matrícula y otros que pudieran ser relevantes según la consulta. Cambie su contraseña Cuando ingresa por primera vez a la plataforma educativa, deberá cambiar su contraseña por otra a elección que debe contener: una longitud mínima de 8 caracteres, al menos una letra en minúscula y números. Para cambiar su contraseña en cualquier momento, debe hacer clic en su nombre (arriba a la izquierda) y luego seleccionar en el panel administración la opción Cambiar contraseña. (Imagen 6) (Imagen 6) (Imagen 6)
Cómo puede el usuario ordenar los distintos paneles o bloques en nuestra Aula Virtual? El aula virtual moodle 2.0 permite organizar los paneles o bloques, según la preferencia del usuario: como recuadros de información o bien, como pestañas al costado izquierdo de la pantalla. Vea a continuación las 2 opciones: Para cambiar de una opción a otra, basta con hacer clic en el recuadro celeste del panel o la pestaña (en ambos casos se indica con una flecha roja)
Edición de Perfil La edición de perfil consiste en la modificación de datos personales y serán los que sus compañeros podrán visualizar: estos datos constituyen su presentación virtual. Existen campos obligatorios (deben ser llenados sí o sí y podrá identificarlos porque están señalados con el símbolo *) y otros optativos. Entre otras cosas puede realizar una breve descripción de sus actividades y colocar una foto si lo desea. También puede configurar su dirección de correo electrónica de forma tal que esta quede visible u oculta. Estos datos contribuyen, también, a la creación de la base de datos de nuestros alumnos. Cómo puede actualizar sus datos de perfil? Identifíquese en el Aula virtual Luego seleccione la pestaña Administración (Imagen 7) (Imagen 7) En la opción Editar perfil encontrará las opciones para configurar su correo electrónico, la visibilidad de su correo, una descripción personal, una imagen de identificación entre otras. (Imagen 8)
(Imagen 8)
En la opción mensajería (Imagen 7) podrá configurar las opciones para la notificación de eventos de Aula virtual mientras está conectado a la misma o cuando no está conectado, para recibir mensajes en su casilla de correo. (Imagen 9) (Imagen 9)
Siempre que realice alguna modificación, deberá presionar el botón actualizar información personal. Cómo participar en un Foro Los foros son espacios virtuales de comunicación que posibilitan el debate asincrónico, es decir, que los participantes pueden realizar sus aportes sin necesidad de estar conectados simultáneamente. El envío que cada uno realiza queda registrado y puede ser visualizado por otros, en cualquier momento. Existen distintos tipos de foros pero todos poseen un elemento común: la discusión alrededor de un tema en especial, se trate de contenidos académicos, de cuestiones de organización o administrativas, de recreación, etc. Los foros suelen tener un moderador quien se encarga de encausar la discusión y evitar la dispersión. En algunos casos es el docente el único habilitado para iniciar un tema de discusión y/o plantear una pregunta y el resto de los participantes sólo pueden responder a ese planteo realizado por el docente. Otro tipo de foros permiten que cualquiera (docente/s ó alumnos) puedan iniciar un tema o bien responder a otro ya iniciado. Entonces, en un foro se puede participar: a. Respondiendo (o incorporándose) a un Tema (o debate) ya iniciado. b. Leyendo los aportes de un debate. c. Iniciando un debate. Veámoslo en imágenes Una vez dentro del curso, para llegar a un Foro, debe hacer clic en el nombre del Foro elegido. A modo de ejemplo, puede observar en la imagen a continuación (Imagen 10), dos foros llamados Novedades y Foro de consultas generales. (Imagen 10) a. Para responder a un tema, es decir, para incorporarse a un debate, es necesario haber ingresado al foro. Elija el tema que desea responder y haga clic en él (en el título del tema). De esta manera se desplegará el tema original y otras respuestas asociadas a ese tema. Allí debe hacer clic en la opción Responder y luego, simplemente, escribir su aporte. Para finalizar, no olvide hacer clic en Enviar al foro b. Leer los aportes de un debate: para leer los aportes ya realizados, una vez que entró al foro, debe hacer clic en el título correspondiente. De esta forma se despliega el tema original y toda la cadena de respuestas asociadas.
c. Iniciar un debate: Si quiere iniciar un debate para promover el intercambio de ideas ó información ó discutir un tema con sus compañeros de curso y/o docentes, debe entrar al foro y hacer clic en Colocar un nuevo tema de discusión aquí. Le aparecerán dos campos: uno para escribir el título y otro, más grande, para el comentario que dará inicio a la discusión. El título debe ser lo suficientemente motivador como para que invite al resto a participar en él. IMPORTANTE Los aportes que realice quedarán en el aula virtual y también llegarán por mail a todos los que participan (están suscriptos) en el foro. En todos los casos tiene 30 minutos para modificar lo escrito, antes de que sea enviado por mail al resto de las personas. Como un Foro es una instancia de discusión activa, es importante responder los otros aportes realizados por sus compañeros de grupo y docentes. Cuando un mismo curso cuenta con varios Foros, es necesario respetar la temática de cada uno de ellos y no mezclar, por ejemplo, preguntas administrativas en un Foro conceptual. Inscripción en las comisiones de trabajos prácticos Algunos cursos requieren la elección de una comisión de trabajos prácticos o actividades especiales (como tutorías o seminarios entre otras). Esta opción sólo se habilita según el docente lo considere necesario a lo largo de cursado.
Cómo crear una cuenta de correo electrónico? Si aún no posee una cuenta de correo electrónico podemos ayudarle a crear una. Para ello, lo primero que debe hacer es escribir en la barra de direcciones del navegador: http://www.gmail.com (Imagen 11) www.gmail.com (Imagen 11) Le aparecerá una imagen como la anterior. Allí haga clic en el botón Crear una cuenta. Complete los campos que se le solicitan guiándose con las ayudas que le brinda el sistema. Deberá completar el formulario con sus datos personales: nombre completo, día de nacimiento, género, nombre de usuario (es decir, lo que antecederá a la @ en la dirección de correo que quiere crear) y contraseña para su nueva dirección de correo. (Vea la Imagen 12)
(Imagen 12) Y seguido de sus datos personales encontrará un mecanismo de verificación en el cual debe escribir el código que se le muestra en pantalla. A modo de ejemplo, en la imagen 13, el código de verificación es: 1199 45995528 Luego marque la casilla de Aceptación de las condiciones del servicio y haga clic en el botón Siguiente paso. (Imagen 13)
De esta manera pasará a la página siguiente, donde en lugar de encontrar las marcas rojas, podrá leer la dirección de correo que acaba de crear. ( Imagen 14) Para acceder a su correo, puede hacer clic en el botón Ir a gmail. En ocasiones posteriores y para acceder a su nuevo correo electrónico, bastará con: 1. abrir un navegador web y escribir www.gmail.com en la barra de direcciones. 2. colocar su nombre de usuario en gmail 3. colocar la clave de acceso a su e-mail (Imagen 14) Nota: Es común que, al elegir un nombre para construir su dirección de correo (*), ese nombre ya exista. El sistema le comunicará que ese nombre no está disponible. Frente a esta situación puede crear una nueva identidad, o bien elegir entre las opciones que se le ofrecen. Tenga en cuenta que hay campos (espacios a completar) que son opcionales. Es decir, puede dejarlos en blanco o llenarlos. Los campos obligatorios deben ser completados sí ó sí pues, de lo contrario, no podrá finalizar el trámite.
Algunas consideraciones para la comunicación virtual Se trate de una sesión de chat, de un mail, un debate en un foro u otra comunicación a través de Internet, debemos tener en cuenta que al comunicarnos electrónicamente todo lo que vemos es la pantalla de una computadora. Por lo tanto, no se tiene la oportunidad de usar expresiones faciales, ni gestos, ni tonos de voz para expresar las opiniones. Lo único que tenemos son palabras, palabras escritas. Y, lo mismo le pasa a quien está del otro lado. Por todo esto, es muy fácil malinterpretar los significados y, más fácil aún, olvidar que del otro lado también hay una persona. Estas nuevas formas de comunicarnos nos imponen respetar las clásicas reglas de educación y agregar nuevas normas para la convivencia en el mundo virtual. La regla fundamental es sencilla y se parece a la que todos hemos aprendido alguna vez: el respeto por los demás. Defienda su postura pero teniendo en cuenta a los que están del otro lado de la comunicación.