Autorizada la entrega del proyecto del alumno/a: Isabel Jiménez Romero DIRECTORAS DEL PROYECTO. Susana Ortiz Marcos. Raquel Caro Carretero

Transcripción

1 Autorizada la entrega del proyecto del alumno/a: Isabel Jiménez Romero. DIRECTORAS DEL PROYECTO Susana Ortiz Marcos Fdo.: Fecha: / / Raquel Caro Carretero Fdo.: Fecha: / / Vº Bº del Coordinador de Proyectos Susana Ortiz Marcos

2 PROYECTO FIN DE CARRERA LA TITULACIÓN DE INGENIERÍA EN ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL EN EL ESPACIO EUROPEO DE EDUCACIÓN SUPERIOR ISABEL JIMÉNEZ ROMERO MADRID, Junio de 2010

3 Resumen Resumen La titulación de Ingeniería en Organización Industrial está dentro del proceso de convergencia europea del Espacio de Educación Superior, el cual se define dentro del Plan de Bolonia. Este proceso supone una mejora para adaptar y racionalizar el coste de los estudios y su duración y conseguir un enfoque más cercano a las necesidades actuales de los profesionales. El diseño del título, que según la universidad que lo ofrezca podrá ser de grado o de máster, dependerá del estudio de la demanda y de las necesidades actuales de las empresas, ya que este pretende proporcionar a las empresas unos recursos humanos altamente cualificados y con el perfil profesional de Ingeniero de Organización que están demandando. Teniendo en cuenta estos aspectos, se ha decidido llevar a cabo este proyecto, cuyo objetivo principal es identificar necesidades, oportunidades, riesgos, etc., de impartir esta titulación adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior; y sacar conclusiones sobre la oportunidad y viabilidad de su oferta La elaboración de un estudio de mercado sobre la Ingeniería en Organización Industrial, teniendo en cuenta su adaptación al nuevo plan Bolonia, tendrá un papel fundamental en este proyecto. Este estudio se ha realizado mediante una serie de encuestas destinadas al colectivo de ingenieros en ejercicio, a alumnos actuales y profesores de esta titulación, y a empresas que cuentan con este perfil entre sus empleados. El fin es identificar necesidades, oportunidades, riesgos, etc., de impartir esta titulación; y sacar conclusiones sobre la oportunidad y viabilidad de su oferta. Este proyecto se ha estructurado en varios capítulos. - I -

4 Resumen Un primer capítulo en el que se muestra una introducción al proyecto, los objetivos que se han marcado en él, y las motivaciones para desarrollarlo. En un segundo capítulo se desarrolla un pormenorizado resumen de la Ingeniería en Organización industrial, sus orígenes y evolución, y su estado actual en España, Europa y EEUU. Hilando este capítulo con el tercero que trata sobre la historia del proceso de Bolonia y sus antecedentes hasta la fecha de entrega de este proyecto. Uno de los aspectos en los que más inciden los diferentes documentos que se detallan, es en la realización de estudios para una mejor implementación en las diferentes universidades y titulaciones. Otros dos apartados en los que se detalla la metodología usada y cómo se han elaborado las encuestas, describiéndose aspectos como la elección de la población o la metodología de las encuestas. Seguidamente se exponen los resultados y análisis de los datos extraídos, obtenidos mediante un análisis estadístico descriptivo. A continuación, se incluye un capítulo de conclusiones y recomendaciones, dada la naturaleza de este proyecto. Para el desarrollo de la encuesta online se ha usado una aplicación de código abierto llamada LimeSurvey. Esta aplicación está escrita en PHP y utiliza bases de datos de MySQL, y ofrece multitud de facilidades y de opciones para el desarrollo de estas. Las conclusiones finales se basan en la titulación de Organización Industrial, su adaptación al EEES, a la realidad empresarial y al nuevo contexto económico y las necesidades profesionales que se derivan. - II -

5 Summary Summary The Industrial Engineer (often now supplemented as "Industrial & Systems Engineering" or "Industrial & Operations Engineering") deals with the design, improvement and implementation of integrated systems of people, materials, IT, equipment and energy. Industrial Engineering is within the convergence process of the European Higher Education Area, which is defined within the Bologna Process. This process involves improvements to adapt and streamline the cost of studies and time, and get a closer approach to current professional needs. The design of the title, which depending on the university which offers it could be either a Master or a degree, will relate to the market s current demand and companies' current needs, as this is intended to provide companies highly skilled human resources with professional backgrounds of industrial engineering fulfilling society s demands. Considering these aspects, it was decided to carry out this project, which s main objective is to identify the needs, opportunities, risks, etc., for providing this course suited to European Higher Education Area; and draw conclusions regarding the opportunity and viability of its offer. The development of a market research on Industrial Engineering, taking into account their adaptation to the new Bologna Process, will have a key role in this project. This study was conducted through a series of surveys for a group of practicing engineers, current students and teachers of this degree, as well as companies that have this profile amongst their employees. - III -

6 Summary The aim is to identify needs, opportunities, risks, etc., for providing this evidence, and draw conclusions about the opportunity and viability of its bid. This project has been structured in several chapters. A first chapter consists of an introduction to the project, the objectives that have been set for it, and the motivations to develop it. In the second chapter we develop a detailed summary of the Industrial Engineer, its origins and evolution, and their current status in Spain, Europe and the USA. The third chapter deals with the history of the Bologna Process and track record to date of delivery of this project. One of the aspects that most affects the various documents listed is the conduction of studies for a better implementation in different universities and degrees. Two more sections have been included, detailing the methodology used and how surveys have been developed, describing aspects such as choice of population or survey methodology. After that, the results and analysis of extracted data are presented, using a descriptive statistical analysis. Finally, the following consists of conclusions and recommendations, given the nature of this project. For the development of the online survey an open source application called LimeSurvey has been used. This application is written in PHP and uses MySQL databases, and offers many facilities and options for developing these. The final conclusions are based on the degree of Industrial Engineer, its adaptation to the EHEA, the business reality and new economic and professional needs arising. - IV -

7 Índice de la memoria Índice de la memoria Capítulo 1 Introducción Descripción del proyecto Motivación del proyecto Objetivos del proyecto... 6 Capítulo 2 La Ingeniería en Organización Industrial Orígenes y evolución IOI en España Estructura general del título: Ingeniero en Organización Industrial IOI en el resto de Europa IOI en Estados Unidos Capítulo 3 Historia del Proceso de Bolonia Antecedentes Declaración de Bolonia (1999) Declaraciones de seguimiento Declaración de Praga (2001) Declaración de Berlín (2003) Declaración de Bergen (2005) Declaración de Londres (2007) Declaración de Leuven and Louvain-la-Neuve (2009) Declaración de Lisboa (2007) Cronología Controversia El proceso de Bolonia en España Capítulo 4 Proceso de Bolonia en el ámbito de la ingeniería V -

8 Índice de la memoria 4.1 Introducción Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Estructura general del Grado de Ingeniero en Organización Industrial Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España Máster de Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro: Universidad Politécnica de Valencia Máster en Ingeniería de Organización y Gestión Industrial: Universidad Politécnica de Madrid Máster en Ingeniería de Organización y Logística: Universidad Carlos III Máster Organización Industrial y Gestión de Empresas: Universidad de Sevilla Capítulo 5 Metodología Introducción Etapas del proceso metodológico Fuentes de información Técnicas de obtención de información primaria La encuesta Confidencialidad e integridad La encuesta postal en Internet Investigación primaria a través de Internet Investigación secundaria a través de Internet Tecnología y métodos de la investigación de mercados online Desventajas de la investigación de mercados online Aspectos éticos de la investigación de mercados online El cuestionario Planteamiento inicial Formulación de preguntas Estructura y secuencia Muestreo Métodos de muestreo LimeSurvey Capítulo 6 Desarrollo de la encuesta VI -

9 Índice de la memoria 6.1 Planeación y elaboración de un diseño de investigación Definición del colectivo objetivo Diseño del Cuestionario Introducción al cuestionario Objetivos del cuestionario Datos Bloque I: Bloque II Bloque III Verificación y codificación Capítulo 7 Resultado de las encuestas Introducción Resultados de las encuestas Datos Bloque I Bloque II Bloque III Capítulo 8 Análisis DAFO Introducción Análisis DAFO Estrategias Capítulo 9 Conclusiones finales Conclusiones finales Recomendaciones Capítulo 10 Bibliografía Bibliografía Libros Legislación Recursos de internet VII -

10 Índice de Gráficos Índice de Gráficos Gráfico 4.1: Evolución del número de estudiantes en IOI Gráfico 7.1: Ocupación Gráfico 7.2: Universidad en la que realizó/realiza sus estudios Gráfico 7.3: Especialidad Gráfico 7.4: Estudiar IOI en ICAI Gráfico 7.5: Percepción del mercado de IOI (Grado) Gráfico 7.6: Percepción del mercado de IOI (Máster) Gráfico 7.7: Tipo de ingeniero VIII -

11 Índice de tablas Índice de tablas Tabla 2.1: Escuelas que imparten IOI en España Tabla 2.2: Planes de Estudios DE IOI en España Tabla 2.3: Titulaciones de IOI en Europa Tabla 2.3: Estructura de IOI en Europa Tabla 2.4: Contenido del Plan de estudios general Tabla 2.5: Contenidos docentes Tabla 2.6: Puestos de trabajo para Ingenieros en Tabla 4.1: Adaptación IOI en España Tabla 4.2: Contenidos Formativos Comunes Tabla 4.3: Plan de estudios Grado IOI en España Tabla 4.4: Créditos establecidos Tabla 4.5: Asignaturas Tabla 4.6: Estructura del Máster Tabla 4.7: Plan de estudios Tabla 4.8: Plan de estudios Tabla 5.1: Técnicas de investigación Tabla 5.2: Escalas básicas de medición Tabla 5.3: Métodos de Muestreo Tabla 7.1: Ocupación Tabla 7.2: Universidad en la que realizó/realiza sus estudios Tabla 7.3: Especialidad Tabla 7.4: Opinión formación ICAI IX -

12 Índice de tablas Tabla 7.5: Percepción de los ingenieros Tabla 7.6: Opinión formación IOI en ICAI Tabla 7.7: Cambio características IOI Tabla 7.8: Estudiar IOI en ICAI Tabla 7.9: Aspectos creación EEES Tabla 7.10: Situación IOI creación EEES Tabla 7.11: Área importante en IOI Tabla 7.12: Motivos realizar curso posgrado Tabla 7.13: Motivos añadidos Tabla 7.14: Percepción del mercado de IOI (Grado) Tabla 7.15: Percepción del mercado de IOI (Máster) Tabla 7.16: Tipo de ingeniero Tabla 7.17: Resultado profesional ingeniero Tabla 7.18: Métodos Tabla 7.19: Cambios de ICAI y prioridad Tabla 8.1: Teoría Matriz DAFO Tabla 8.2: Fortalezas Tabla 8.3: Debilidades Tabla 8.4: Oportunidades Tabla 8.5 Amenazas X -

13 Índice de figuras Índice de figuras Figura 2.1: IOI en España Figura 2.2: IOI en Europa Figura 3.1: Biblioteca de la Universidad de Bolonia Figura 4.1: Esquema de la estructura de los nuevos estudios en el EEES Figura 5.1: Proceso metodológico de investigación de mercados Figura 5.2: Proceso metodológico de una encuesta Figura 5.3: Proceso de Muestreo Figura 6.1: Esquema general de actividades LimeSurvey Figura 6.2: Bloque Introducción Figura 6.3: Bloque Objetivos Figura 6.4: Bloque Datos Figura 6.5: Bloque Datos. Preguntas Profesor/trabajador Figura 6.6: Bloque I. ICAI Figura 6.7: Bloque I. ICAI+IOI Figura 6.8: Bloque II Figura 6.9: Bloque II. Trabajadores Figura 6.10: Bloque III XI -

14 Introducción Capítulo 1 INTRODUCCIÓN - 1 -

15 Descripción del proyecto 1.1 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Los procesos de convergencia entre los países que conforman la Unión Europea se están extendiendo al ámbito de la educación y, de forma particular, a la Educación Superior. Durante los últimos años, se está trabajando en un proceso tendente a la creación del Espacio Europeo de la Educación Superior (en adelante, EEES), el cual está organizado conforme a ciertos principios (calidad, movilidad, diversidad, competitividad). Dicho Espacio está orientado hacia la consecución, entre otros, de dos objetivos estratégicos: el incremento del empleo en la Unión Europea y la conversión del sistema Europeo de Formación Superior en un polo de atracción para estudiantes y profesores de otras partes del mundo. La integración de los centros universitarios en este Espacio requiere de cambios y adaptaciones específicas en las enseñanzas y titulaciones oficiales. Se inicia, por tanto, un proceso de transición que constituye un reto y una oportunidad para actualizar y fortalecer el papel de la Universidad. En la Escuela Técnica Superior de Ingeniería, ICAI y dentro de las directrices del EEES, se ofrecerán varios programas de estudios diferenciados entre los que el alumno puede elegir: Títulos de Grado (Electromecánica y Telemática) Títulos de Grado + Máster. Los graduados (Grado) podrán ejercer la profesión regulada por las competencias que tiene actualmente un Ingeniero Técnico. Este título de Grado permite el acceso a programas de postgrado (Máster) de enfoque profesional o de investigación, con el que se obtendrá una mayor especialización con mayores competencias profesionales. La Ingeniería en Organización Industrial (en adelante, IOI) es una rama de la ingeniería que acerca la ciencia y la tecnología a las organizaciones haciendo de - 2 -

16 Descripción del proyecto puente entre el conocimiento tecnológico, las necesidades de la sociedad y la gestión empresarial. Actualmente la titulación de IOI en España es de segundo ciclo, es decir, el acceso a esta titulación se realiza a través de los primeros ciclos de las Ingenierías Superiores, desde las Ingenierías Técnicas y desde la Arquitectura Técnica. También se puede acceder desde otras carreras realizando algunas asignaturas como complementos de formación. El éxito de la especialidad aconsejó darle una identidad propia en un segundo ciclo, consiguiendo una mayor especialización. En la mayoría de Universidades españolas, los segundos ciclos de IOI se imparten en dos cursos que incluyen el proyecto final de carrera. Una vez que se han superado las asignaturas y el proyecto final de carrera, se obtiene el título superior de IOI. En otros países, la titulación de IOI se denomina Ingeniería Industrial (en algunos países latinoamericanos y el mundo anglosajón) o Ingeniería Logística. La Escuela Técnica Superior de Ingeniería tiene que armonizar su sistema educativo a las normativas que se establezcan. A la vez debe aprovechar este proceso para mantener y reforzar sus características propias, avanzar en la consecución de los objetivos estratégicos de la Universidad Pontificia Comillas a la que pertenece y, en definitiva, convertirse en un centro de referencia en las enseñanzas de Ingeniería. Con este motivo, se lleva a cabo el desarrollo de este proyecto, que consiste en la elaboración de un estudio de mercado sobre las competencias propias de los Ingenieros de Organización Industrial. Este estudio se ha realizado mediante una serie de encuestas destinadas al colectivo de ingenieros en ejercicio, a profesores de esta titulación, y a empresas que cuentan con este perfil entre sus empleados

17 Descripción del proyecto El objetivo final de estas encuestas es poder analizar si el Ingeniero en Organización Industrial realmente aporta un valor añadido en el mercado, analizando qué interesaría más: Un Ingeniero de Grado en Organización Industrial (4 años) Un Ingeniero de Grado Electromecánico o Telemático con un Máster en Organización Industrial (6 años) Un Ingeniero de Grado Electromecánico o Telemático con formación adicional tipo MBA (5 ó 6 años) El fin último del proyecto es identificar necesidades, oportunidades, riesgos, etc., de impartir esta titulación; y sacar conclusiones sobre la oportunidad y viabilidad de su oferta

18 Motivación del proyecto 1.2 MOTIVACIÓN DEL PROYECTO Las principales motivaciones para la realización de este proyecto son conocer bien la titulación de Ingeniería en Organización Industrial, y cuál va a ser el futuro de esta a partir de 2010, que es cuando se comenzará a impartir las Ingenierías de Grado según el Plan de Bolonia. Con lo cual, otra motivación es saber en qué consiste perfectamente el Plan de Bolonia, como se ha desarrollado éste, y también entender el Espacio Europeo de Educación Superior. La adaptación de esta titulación según el nuevo plan está tomando dos caminos distintos según las distintas Universidades españolas. Algunas universidades comenzarán a impartirla como un Grado de Ingeniería en Organización Industrial, y otras como un Máster. Existen también otras motivaciones que han determinado aspectos de este proyecto, como la gran implicación de la Universidad Pontificia Comillas. La Universidad está ofreciendo muchas ayudas ante la realización de éste, lo cual supone una mayor satisfacción. Además de lo descrito anteriormente, el alcance de este proyecto es otra motivación ya que puede servir a la universidad para analizar esta titulación y llevar a cabo más fácilmente un desarrollo del grado o postgrado, en el caso de que decidieran impartirlo en la Universidad, ya que en una parte, el proyecto consta de un análisis de la competencia y un análisis comparativo de la propia universidad con esta respecto a esta titulación

19 Objetivos del proyecto 1.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO El principal objetivo del proyecto es identificar necesidades, oportunidades, riesgos, etc., de impartir esta titulación adaptada al Espacio Europeo de Educación Superior; y sacar conclusiones sobre la oportunidad y viabilidad de su oferta. Para ello, se seguirán los siguientes pasos: Analizar e identificar las necesidades del mercado, mediante encuestas. Es importante conocer que es lo que demanda el mercado, y cómo valora lo que hay actualmente. Conocer las características ofrecidas por la competencia en esta titulación. Conocer el ya inminente plan de Bolonia, su aplicación, y como va a afectar este sobre la titulación Ingeniería en Organización Industrial. Identificar las debilidades y fortalezas de la Universidad. Tanto en esta titulación como en otras, es importante conocer la influencia que tiene la Universidad en el mercado, y la opinión de sus clientes. Conocer las oportunidades y amenazas que tiene el entorno sobre la Universidad. Es muy importante conocer bien el entorno de la Universidad, ubicación, competidores cercanos,... Análisis de todos los datos obtenidos, para obtener unas conclusiones finales

20 La Ingeniería en Organización Industrial Capítulo 2 LA INGENIERÍA EN ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL - 7 -

21 Orígenes y evolución 2.1 ORÍGENES Y EVOLUCIÓN El concepto de Organización Industrial que tenemos hoy en día es fruto de una evolución que nace a finales del siglo XVIII, y se toma un siglo de desarrollo en el que mucho tienen que ver autores como Adam Smith, Charles Babbage, y por supuesto Frederick W. Taylor al que seguirían diferentes corrientes teóricas alrededor del mismo concepto. Es innata en el hombre la preocupación básica sobre donde, como y cuanto producir. Le debemos a la Revolución Industrial que tales preocupaciones adquieran métodos y técnicas específicas para su estudio. El siglo que va entre finales del XVIII y finales del XIX, sacan a relucir pensadores como Adam Smith y Charles Babbage, que planteaban a groso modo una organización industrial basada en la división y especialización del trabajo, uso de herramientas y utillajes, etc. Con el objeto de mejorar el sistema productivo, fueron los propios ingenieros mecánicos quienes desarrollaron actividades encaminadas a la observación, medición y experimentación sistemática, implantando así un método científico sobre el que se apoyaba su propio concepto de Organización Industrial. Maurice LeBlanc y Eli Whitney son los pioneros en el desarrollo de maquinaria de fábrica que necesitaba una gran inversión previa, pero que sin embargo permitiría la reducción de coste unitario gracias a la producción en masa amortizando así el coste de la maquinaria. Nace entonces el concepto aplicado a la actividad el montaje de línea o cadena, en la que los obreros, permaneciendo fijos, hacían desplazar el producto continuamente usando un sistema de manejo de materiales apropiado. En 1903 nace una nueva idea que revoluciona el concepto de Organización Industrial, la cual plantea que en una organización productiva, algunas personas se deben dedicar a observar el proceso productivo de los otros trabajadores. No exenta de críticas la publicación Shop Managemente de 1903 sitúa a Frederick - 8 -

22 Orígenes y evolución W. Taylor como el padre de lo que hoy conocemos como el enfoque taylorista (analítico, reduccionista y mecanicista). Los problemas que abordó Taylor tocaron diversos temas: Estudio de métodos, Estudio de tiempos, Sistema de clasificación de piezas y productos, Incentivos, Estandarización de herramienta, Departamento de planificación, Método de estimación de costes, Tarjetas para instrucciones a operarios, Sistema de rutas, Selección de personal en relación con el puesto de trabajo, Medida de la productividad. Estudios posteriores plantean la subdivisión de cada tarea como unidades elementales para su estudio independiente, identificando así aquellos que fueran innecesarios o no rentables, apareciendo nuevos detalles a tener en cuenta como la normalización de la medida del tiempo necesario con relación al minuto tipo, incluyendo en este los descansos necesarios (Charles Bedaux). En esta misma época nacen los primeros diagramas de barras, que aún hoy se usan en la programación de producción, secuenciación de tareas y gestión de proyectos (Henri L. Gantt) Las secuelas de estas corrientes pensadoras del enfoque taylorista se concretan en la agrupación profesional Taylor Society y en la Scientific Managemente, nombre genérico de las ideas de Taylor. Dos líneas de progreso bien diferenciadas se desarrollan como consecuencia del planteamiento taylorista. Por un lado, se desarrollan métodos de estudio de procesos complejos a través de una sistematización de los elementos, dando lugar a mecanismos analíticos que dejasen hacer una valoración aproximada de las consecuencias de las posibles alternativas. De otro lado, surgen los modelos matemáticos para el tratamiento de los problemas que pudieran ser analizados en estos términos. En la década de los años 30, la situación de crisis económica en el mundo, y en particular la de EEUU, obligaba a buscar métodos que redujeran costes

23 Orígenes y evolución También se intentó involucrar a los trabajadores en la resolución de los problemas económicos con campañas de concienciación. Junto con esto, se trataron aspectos relacionados con la productividad, integrándola dentro del estudio de métodos y tiempos y el diseño de la distribución en planta. Esto se mostró en las representaciones analógicas del tipo diagrama de recorridos. Como vemos, hasta el momento todos los esfuerzos y estudios estaban orientados a corregir posibles fallos de los procesos productivos. Es en 1948 cuando nace el sistema MTM (Methods Time Measurement), gozando de inmediato de una gran aceptación, su finalidad es precisamente diseñar métodos no existentes sobre los que no se tuvieran datos concretos, creando sistemas predeterminados en tiempos normalizados para operaciones básicas, que combinadas posteriormente obtendrían tiempos normales en tareas complejas. Con respecto al enfoque matemático, destaca la fórmula del lote económico o formula Willson, obtenida en 1915 por F.W.Harris, apareciendo en escena los costes de lanzamiento y mantenimiento. Esta fórmula, que gracias a su simplicidad y elegancia gozó de una gran aceptación, estimuló el tratamiento matemático de otros problemas de la producción, siendo una de las más importantes el uso de la estadística para el control de calidad. La Segunda Guerra Mundial supuso un gran empuje al empleo matemático de modelos para resolver preguntas complejas de logística y estrategia. Los grupos de investigación operativa que se formaron para resolver los problemas que surgían usando técnicas clásicas y nuevos métodos matemáticos, una vez acabada la guerra, incorporaron estas técnicas y herramientas a la vida civil. Dentro de estas técnicas se pueden destacar la programación lineal, la teoría de juegos, teoría de la información, etc. Esto llevó a que la Ingeniería de Organización Industrial se convirtiese en una disciplina consolidada e independiente de la Ingeniería Mecánica en universidades de EEUU, donde esta ingeniería era conocida como Industrial Engineering. En 1908 se crean en Penn State University los estudios de Ingeniería Industrial, adoptando como núcleo

24 Orígenes y evolución central y diferenciador de los mismos las enseñanzas de Frederick W. Taylor relativas a la Organización Científica del Trabajo y Dirección Científica de la Producción. La aparición de los ordenadores y la evolución de la informática condujeron a una mejora continua de los modelos matemáticos para resolver problemas de gran escala y tomar decisiones en tiempo real. Además del coste, los consumidores buscaban cada vez más la calidad y la variedad de estos modelos. Apareció lo que se conoce hoy en día como cadena de suministro, donde la gestión de operaciones productivas englobaba también los proveedores y los clientes integrando los aprovisionamientos y la distribución. Las decisiones sobre cómo, dónde, cuándo, cuánto y qué producir seguían buscando respuesta pero con el aumento de escala y complejidad de los sistemas no se aceptaba el error. Con esto se llegaba al mundo actual. La actividad de Organización Industrial hoy en día ayuda a las empresas a lograr la propia supervivencia, llevando a estas a usar de forma más efectiva y eficiente sus recursos, sabiendo aprovechar las oportunidades de negocio que se presentan y tomando decisiones estratégicas que les ayude a sobrevivir y crecer. Aunque las tareas organizativas actualmente van más allá de los aspectos productivos de la empresa e incluso más allá de la propia empresa, por ello la función de los ingenieros en organización industrial será llevar a cabo una labor fundamental en la organización eficiente y efectiva de todas las operaciones desempeñadas en las organizaciones

25 IOI en España. 2.2 IOI EN ESPAÑA. Como a lo largo de su historia, la Ingeniería en Organización Industrial se desarrolló en sus inicios en España de la mano de la Ingeniería Industrial. Primeramente como una serie de asignaturas que se impartían en la Ingeniería Industrial y luego como una especialidad de la Ingeniería Industrial, titulación propia de segundo ciclo. En 1850 se crea el primero plan Orgánico de Enseñanza Industrial en todos sus grados, junto con el título de Ingeniero Industrial. Pero no es hasta 1955 que se crea la Escuela de Organización Industrial dependiente del Ministerio de Industria; empieza a impartir este tipo de enseñanzas en cursos de postgrado. Y no es hasta 1964 que se crea la Ingeniería en Organización Industrial como una especialidad más de los estudios de Ingeniería Industrial junto a las clásicas de Ingeniería Mecánica, Eléctrica-Electrónica, Química, Textil y otras nuevas como Metalurgia y Técnicas Energéticas. En resumen, existen dos titulaciones con amplia tradición en España como son la Ingeniería Industrial (desde 1857) y la Ingeniería de Organización Industrial (desde 1964). El objetivo de ambas ha sido tradicionalmente la formación de profesionales de la gestión de empresas industriales o de procesos de contenido tecnológico con más énfasis en la formación científica y tecnológica en los Ingenieros Industriales y con más énfasis en la formación en gestión en los Ingenieros de Organización Industrial. El plan de 1964 se cursaba a lo largo de tres años, y los contenidos eran "Investigación Operativa I" e "Investigación Operativa II", "Teoría e Instituciones Económicas", "Teoría Económica de la Empresa", "Organización de la Producción", "Psicosociología y Derecho", "Administración de Empresas" e Integración de la Información", "Mercados"

26 IOI en España. En el plan de 1983 se modificaron algunos nombres de algunas asignaturas. Además, en esta Ley Orgánica (11/1983, de 25 de Agosto) se establece que las universidades elaborarán sus propios estudios, pero que estos serán puestos en conocimiento del Consejo de Universidades para su homologación. En el Real Decreto 1497/1987, de 27 de Noviembre, se establecen las directrices generales comunes de los planes de estudios universitarios oficiales, y su modificación posterior por el Real Decreto 1267/1994, de 10 de junio, donde se establecen: La carga lectiva global de un plan de estudios no deberá exceder de la cifra que resulte de incrementar en un 15% la carga lectiva mínima fijada en las directrices propias de la titulación de que se trate. Se exceptúan de este límite las titulaciones de enseñanzas técnicas y de las enseñanzas de sólo segundo ciclo, en relación con las cuales podrá alcanzar un máximo de 75 créditos por año académico. Los planes de estudios no podrán superar el 15% de la carga lectiva troncal por ciclo ni el 25% de la carga lectiva de cada materia. Los contenidos de los planes de estudios se ordenarán distinguiendo entre: o Materias troncales. o Materias determinadas por la Universidad. A su vez, en estas materias podrá distinguirse entre: Materias obligatorias Materias optativas Materias de libre elección (10%de la carga lectiva global del plan de estudios) El Real Decreto 1401/1992, de 20 de noviembre establece las directrices generales de los planes de estudios que llevan a la obtención del título oficial de Ingeniero de Organización Industrial:

27 IOI en España. Los planes de estudios que aprueben las Universidades deberán ser de sólo segundo ciclo, con una duración de dos años. Los créditos de la carga lectiva global de los distintos planes de estudios para la obtención del título oficial de Ingeniero de Organización Industrial no podrán estar por debajo de 120 ni por encima del máximo de créditos que para los estudios de sólo segundo ciclo permite el Real Decreto 1497/1987. Este decreto también establece que inicialmente se limitó el acceso a el título universitario oficial de Ingeniero de Organización Industrial (BOE ) del ámbito de la Ingeniería Industrial, sin embargo, la Orden 21 de Septiembre de 1995 reconoce el carácter transversal con el que fue concedido, determinando el acceso con complementos de formación desde las distintas ingenierías existentes en el actual catálogo de títulos. El Real Decreto 614/1997, de 25 de abril, modifica algunos de los criterios de los anteriores decretos: Los planes de estudios no podrán ser incrementados por encima del 15%de la carga lectiva troncal por ciclo o del 25% de la carga lectiva de cada materia troncal, salvo que con ello se consiga una mejor utilización de los recursos y se produzca una disminución del número de asignatura. Las asignaturas que formen el plan de estudios (troncales, obligatorios u optativos), no podrán tener una carga lectiva inferior a 4,5 créditos, en el caso de cuatrimestrales, o a 9 créditos, si son anuales. Para cursar esta titulación deberán haberse superado los estudios previos de primer ciclo y complementos formativos requeridos en cada caso, de acuerdo con lo previsto en los artículos 3, 4 y 5 del Real Decreto 1497/1987, de 27 de noviembre

28 IOI en España. La carga lectiva oscilará entre 20 y 30 horas a la semana, incluidas las enseñanzas prácticas. En ningún caso la carga lectiva de la enseñanza teórica superará las 15 horas semanales. Según el Libro Blanco del Ingeniero de Organización Industrial presentado a ANECA, en el curso 2004/2005, se ofertaba la titulación de Ingeniería de Organización Industrial en 22 centros de 16 universidades españolas. Figura 2.1: IOI en España. En la actualidad, la titulación de Ingeniería Organización Industrial tiene una presencia repartida más o menos homogéneamente por España, tal y como se puede observar en el mapa anterior. Pero se puede apreciar que principalmente se imparte en aquellas regiones con mayor presencia y tradición industrial

29 IOI en España. En la tabla 2.1 se observan las distintas escuelas que imparten la titulación de Ingeniería Organización Industrial en España. Tabla 2.1: Escuelas que imparten IOI en España Universidad Centro Ciclo Universidad de Escuela Politécnica Superior BURGOS 2º Universidad de CÁDIZ Escuela Superior de Ingeniería 2º Universidad de Deusto Facultad de Ingeniería ESIDE 2º Universidad Europea Escuela Politécnica Superior de Madrid 2º Universidad del País Vasco Escuela Universitaria de Ingeniería de Vitoria-Gasteiz 2º Escuela Universitaria Politécnica de San Sebastián 2º Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Bilbao 2º Universidad de Escuela de Ingenierías Industriales EXTREMADURA 2º Universidad de JAÉN Escuela Politécnica Superior 2º Universidad de LAS Escuela Técnica Superior de Ingenieros PALMAS DE GRAN Industriales CANARIA 2º Universidad de MÁLAGA Mondragón Unibertsitatea Universidad de Navarra Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales 2º Escuela Politécnica Superior 2º Escuela Superior de Ingenieros Industriales 2º Universidad Escuela Técnica Superior de Ingeniería 2º

30 IOI en España. POLITÉCNICA DE Industrial CARTAGENA Universitat POLITÈCNICA DE Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial y Aeronáutica de Terrassa 2º CATALUNYA Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona 2º Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona 2º Universidad POLITÉCNICA MADRID Universitat POLITÈCNICA VALÈNCIA DE DE Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales 2º Escuela Politécnica Superior de Alcoy 2º Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Valencia 2º Escuela Técnica superior de Ing. Del Diseño 2º Universidad Pontificia Escuela Técnica Superior de Ingeniería Comillas ICAI 2º Universidad de Escuela Técnica Superior de Ingenieros SEVILLA 2º Universidad de Escuela Técnica Superior de Ingenieros VALLADOLID Industriales 2º Universitat de Vic Escuela Politécnica Superior 2º Universidad de VIGO Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales 2º * Fuente: Elaboración propia

31 Estructura general del título: Ingeniero en Organización Industrial. 2.3 ESTRUCTURA GENERAL DEL TÍTULO: INGENIERO EN ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL. Los contenidos formativos comunes que abarcan los Planes de Estudio en España se esquematizan en la tabla siguiente: Tabla 2.2: Planes de Estudios DE IOI en España. Nombre Contenido Créditos Automatización de Procesos Industriales Competitividad e Innovación en la Empresa Complejos Industriales Dirección Comercial Dirección Financiera Diseño, Planificación y Gestión de Sistemas Productivos y Logísticos Teoría de control y automatización de procesos y sistemas. Núcleo competitivo y potenciales de beneficio. Creación y desarrollo de nuevos productos y servicios. Ciclos de vida. Innovación de procesos y transferencia de tecnología. Instalaciones, plantas y complejos industriales. Fundamentos de mercados y marketing industrial. Análisis de costes. Finanzas de la empresa. Configuración, dimensionamiento, distribución en planta y manejo de materiales. Gestión de la adquisición, de la renovación y del mantenimiento de equipos industriales, y de la introducción de nuevas tecnologías de producción. Planificación, programación y control de 6 Créditos. 3 Créditos. 6 Créditos. 3 Créditos. 6 Créditos. 9 Créditos

32 Estructura general del título: Ingeniero en Organización Industrial. Estadística Industrial Estrategia y Políticas de Empresa Métodos Cuantitativos de Organización Industrial Organización del Trabajo y Factor Humano Política Industrial y Tecnológica Proyectos Tecnologías Industriales producción. Auditorías de producción. Series temporales y previsión. Análisis multivariante. Técnicas estadísticas de fiabilidad. Objetivos de la Empresa. Planificación empresarial. Políticas funcionales. Estructura de organización. Sistemas de información y apoyo a la dirección. Modelización y simulación de problemas de organización industrial. Técnicas de resolución: investigación operativa y sistemas expertos. Estudio, condiciones y organización del trabajo. Valoración de puestos y retribuciones del trabajo. Estructura y economía industrial. Innovación tecnológica. Promoción, localización y desarrollo industrial. Creación de empresas y evaluación económica de proyectos. Metodología, organización y gestión de proyectos Tecnologías eléctrica, energética, mecánica y medio ambiental. 6 Créditos. 9 Créditos. 12 Créditos. 6 Créditos. 6 Créditos. 6 Créditos. 15 Créditos. * Fuente: Elaboración propia

33 IOI en el resto de Europa. 2.4 IOI EN EL RESTO DE EUROPA. A continuación se muestra un resumen de la estructura y denominación de los estudios equivalentes al Ingeniero en Organización Industrial en las Universidades Europeas. Figura 2.2: IOI en Europa. En la Tabla 2.3 se presentan algunos ejemplos de titulaciones de Europa. La tabla está organiza de la siguiente forma: País / Universidad / Facultad o Departamento que ofrece la Titulación / Titulación ofrecida / Duración de la misma

34 IOI en el resto de Europa. Universidad Facultad/Departamento Título Años BELGICA Universite Catholique de Louvain Faculté Sciences Economiques Baccalaureat en Ingenieur de Gestion 3 Maitrise en Ingenieur de Gestion 2 Katholieke Universiteit Faculty of Economics Leuven Bachelor of Applied Economics: Commercial 3 Engineer Master of Applied Economics: Commercial Engineer 2 Faculty of Engineering Master of Industrial Management 1 Université de Liége Faculté d'economie et Gestion Ingenieur de Gestion 5 REINO UNIDO UMIST Manchester School of Management BSc Management (Operations and Technology) 3 MSc Operations Management 1 Mechanical, Aerospace and Manufacturing BEng Engineering Manufacture and Management 3 MSC Manufacturing Technology and Systems Engineering 1 Management

35 IOI en el resto de Europa. Universidad Facultad/Departamento Título Años REINO UNIDO Strathclyde University Mechanical Engineering BEng Engineering with Business Management 4 MEng Engineering with Business Management 1 Design, Manufacture and Engineering Management BEng Engineering and Enterprise Management 4 MEng Engineering and Enterprise Management 1 Design, Manufacture and Engineering Management BEng Manufacturing Engineering and 4 Technology MEng Manufacturing Engineering and Tecnology 1 ALEMANIA Fakultät für Wirtschaftswissenschaften Universität Karlsruhe (TH) (Facultad de Ingeniería Económica y de Gestión) Diplom Wirtschaftsingenienurwesen (TH) = 2 Master (Ingeniero Economista) RWTH Aachen University MSc in Production Engineering 2 Univ. Science and Technology OOW (Oldenburg, Ostfriesland, Wilhemshaven) Department of Engineering and Diplom Wirtschaftsingenienurwesen (FH) 4 Management

36 IOI en el resto de Europa. Universidad Facultad/Departamento Título Años ALEMANIA Fakultät für Wirtschaftswissenschaften Universität Karlsruhe (TH) (Facultad de Ingeniería Económica y Diplom Wirtschaftsingenienurwesen (TH) = 2 Master de Gestión) (Ingeniero Economista) RWTH Aachen University MSc in Production Engineering 2 Univ. Science and Technology OOW (Oldenburg, Ostfriesland, Wilhemshaven) Department of Engineering and Diplom Wirtschaftsingenienurwesen (FH) 4 Management ITALIA Politecnico di Milano Facoltá di Ingenieria dei Sistemi Laurea in Ingenieria Gestionale 3 Laurea Specialistica in Ingenieria Gestionale 2 Laurea in Ingenieria Mecánica. Spec. Ing Facoltá di Ingenieria Industriale 3 Industriale FRANCIA ENSGI (E.National Sup. Du Génie INP Grenoble Licence en Ingenieur Industriel 3+2p Industriel) Maitrise (Recherche ou Profesionel)

37 IOI en el resto de Europa. Universidad Facultad/Departamento Título Años HOLANDA BSc Systems Engineering, Policy, Analysis & TU Delft 3 Management (SEPAM) 2 Hanzegogeschool Groningen Institut for Engineering BSc Technology Management 4 SUECIA KTH Stockholm (Royal Institute of Technology) MSC Industrial Engineering and Management 4,5 USA Dpt. Of Industrial and Manufacturing Penn State BSc Industrial Engineering 4 Engineering MSc Industrial Engineering 1 Tabla 2.3: Titulaciones de IOI en Europa * Fuente: Libro Blanco (ANECA)

38 IOI en el resto de Europa. De dicha tabla se pueden obtener algunas conclusiones: I. No hay un sistema europeo estandarizado, cada país sigue su propio sistema, aunque se pueden establecer algunos patrones. II. La mayor parte de los países la imparten siguiendo una estructura cíclica; un primer ciclo que recibe el nombre de Bachelor Science (BSc) o Bachelor Engineering (BEng), y un segundo ciclo según el caso Master Science (MSc) o Master Engineering (MEng); pero la duración ambos ciclos es según el país. a) BSc, es más científico. El destino principal es continuar estudios superiores. b) BEng, es de corte más técnico y el destino es trabajar en la industria. Durante los cuatro años de estudio, normalmente se incluye unas prácticas en la industria. Estos se pueden complementar con Máster de 1 año de enfoque profesional, no científico. III. El nombre que recibe la titulación es diferente entre países. Incluso en algunas ocasiones es distinto según las diferentes instituciones de cada país. IV. Los contenidos de la titulación y el perfil profesional también son distintas entre países. En resumen, tenemos las siguientes estructuras: Tabla 2.3: Estructura de IOI en Europa. 1º ciclo de 3 años + 2º ciclo de 1 año: 1º ciclo de 3 años + 2º ciclo de 2años: Reino Unido: UMIST, Manchester Institute of Science and Technology. Bélgica: Université Catholique de Louvain, Katholieke Universiteit Leuven

39 IOI en el resto de Europa. Holanda: Technical Universiteit Delft Italia: Politécnico di Milano Alemania: RWTH Aachen, TH Karisruhe Reino Unido, Strathclyde University 1º ciclo de 4 años + 2º ciclo de 1 año: Alemania, University of Science and Technology Ostfriesland, Oldenburg, Wilhemshaven Holanda, Hanzehogeschool Groningen USA, Penn State University Suecia, KTH Stockholm Bélgica, Université de Liége Un ciclo único de 4,5, 5 años o 6 años (Master Science) Francia, Instituto Nacional Politécnico (INP) de Grenogle. (2 años de cursos preparatorios + 3 años (Licence) + 1 año (Maitrise)). Francia, Ecole Polytechnique (2 de cursos preparatorios + 4 años) * Fuente: Libro Blanco (ANECA) V. Francia, Alemania, Holanda, Bélgica, mantienen dos sistemas. Un sistema de BSc (3) + MSc (2) junto a otro sistema de BEng (4). VI. BSc se imparten en las Escuelas Técnicas Superiores (Technische Hochschule) alemanas, Politécnicos italianos, Universidades técnicas (TU) holandesas y belgas

40 IOI en el resto de Europa. VII. BEng se imparte en las antiguas Fachchochschules alemanas, actualmente Universities of Science and Technology; Las Hogeschules holandesas y belgas frente a las Universidades Técnicas (TU) y las Universidades francesas frente a las Grandes Ecoles. VIII. Italia es el único país con sistema único (3+2). IX. No se imparte la Titulación de IOI a nivel de grado en los Departamentos de Ingeniería Industrial o las Escuelas Técnicas Superiores o de Alemania, Bélgica, Francia, Holanda, Italia e incluso Reino Unido. La titulación la imparten las Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales o las Escuelas de Negocios de dichas Universidades Técnicas. En Alemania se imparte en este tipo de instituciones sólo a nivel de postgrado (Máster). X. En las instituciones superiores se ofrecen dos tipos de Máster: uno de 1 año de orientación profesional y otro de 1 o 2 años de orientación científica. En los Máster existe una gran diversidad de denominación y contenido. XI. En las Fachhochschules alemanas, Hogeschules holandesas o departamentos de ingeniería de algunas universidades británicas o americanas sí se imparten esas titulaciones de Organización Industrial a nivel de grado (1º ciclo). En el caso de Alemania y Holanda, estas instituciones ofrecen pocos estudios de postgrado y siempre de orientación profesional. XII. Se ha añadido como referencia el caso de Penn State University en USA, porque su programa de Ingeniería Industrial (Nuestro Ingeniero de Organización Industrial), es el decano de todos los programas de Ingeniería Industrial en el mundo, habiéndose impartido por primera vez en Su estructura es (4+1). estándar: Como ya se ha comentado anteriormente, no hay una denominación a) En Reino Unido se utiliza Management Engineering, Manufacturing and Management Engineering, Technology Management

41 IOI en el resto de Europa. b) En Alemania, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingeniero en Economía o Gestión. c) En Francia, Ingenieur du Génie Industriel. d) En Italia, Ingenieria Gestionale. e) En Bélgica, Ingeniería de Gestión o Ingeniería Comercial f) En Holanda, Technology Management. g) En USA se utiliza Industrial Engineering. Sin embargo, el contenido del plan de estudios, en todos los casos tiene las mismas áreas generales, aunque con pesos diferentes, como se puede observar en la Tabla 2.4: Tabla 2.4: Contenido del Plan de estudios general. Ciencias de la Ingeniería: Tecnologías / Ciencias Aplicadas: Ciencias de Gestión - Decisión (Management Science): Economía -Gestión: Conocimientos transversales- Humanidades Matemáticas, Física, Química, Expresión Gráfica, Informática, etc. Mecánica, Electricidad, Electrónica, Dibujo-Diseño- Proyectos, Química-Medio Ambiente Estadística, Investigación Operativa, Métodos Cuantitativos Contabilidad, Finanzas, Marketing, Logística- Gestión de Producción, Calidad, Recursos Humanos, Estrategia, Dirección, Economía Política. Técnicas de Comunicación oral y escrita, Idiomas, Ciencias del Comportamiento. * Fuente: Libro Blanco (ANECA) Respecto a sus contenidos docentes, podemos apreciar tres patrones bastante definidos en cuanto al reparto entre Ciencias Básicas, Ciencias Aplicadas o Ciencias de Gestión que dependen de la orientación del Departamento que ofrezca la titulación

42 IOI en el resto de Europa. Tabla 2.5: Contenidos docentes. Ciencias básicas + Ciencias aplicadas Ciencias y Técnicas de Gestión Mecánica / Organización de Ciencias Ingeniería Empresas / Ingeniería de Empresariales Industrial Sistemas 80% 20% 50% 20% 80% 50% * Fuente: Libro Blanco (ANECA) Sin embargo, en estos tres modelos no hay uniformidad en las materias que componen los bloques anteriormente mencionados. Para incluir propuestas que contribuyan a la realización del Espacio Europeo de Educación Superior dentro del Proceso de Bolonia, se formó un consorcio que agrupa las organizaciones profesionales de ingeniería y organizaciones de educación con mayor relevancia en Europa (ASIIN (Alemania), SEFI, FEANI, CoPI (Italia), CESAER network, RAEE (Rusia), EUROCADRES, EHQHEEI, CTI (Francia), IEI (Irlanda), OE (Portugal), UAICR (Rumanía), Universidad de Florencia (redes E4 y TREE), y EC (Reino Unido)). Este consorcio se encargó de poner en marcha el proyecto EURACE, cuyos objetivos son la puesta en marcha de un sistema de acreditación europeo para todo el sector de la ingeniería. Este sistema se ha pensado como una herramienta para evaluar y mejorar la educación en la ingeniería, y también para incrementar las prácticas de reconocimiento transnacional de los títulos de ingeniería

43 IOI en Estados Unidos 2.5 IOI EN ESTADOS UNIDOS En Estados Unidos, el Industrial Engineer equivale al Ingeniero de Organización Industrial español. El ingeniero industrial, tal y como se le conoce en España, no tiene un equivalente en otros países. Qué es un Industrial Engineer?: El Industrial Engineer se ocupa del diseño, mejora e implantación de sistemas integrados de personas, materiales, información, equipamiento y energía. Los concibe con sus conocimientos especializados y sus habilidades en matemáticas, física y ciencias sociales, junto con principios y métodos de análisis y diseño ingenieril para especificar, predecir, y evaluar los resultados obtenidos en los sistemas. Qué es un Ingeniero de Organización Industrial?: El Ingeniero de Organización Industrial tiene como función la integración y optimización de los recursos, así como incrementar la productividad, calidad, servicio y rentabilidad de los sistemas de actividad humana, para lograr una mayor competitividad, un mejor nivel de vida y bienestar económico y social de los integrantes de los sistemas. El profesional de la Ingeniería en Organización Industrial integra, diseña, optimiza, planea, organiza, y controla los sistemas productivos y de servicio de actividad humana, utilizando métodos matemáticos, computacionales, técnicas de ingeniería y principios de economía y administración. Qué es un Ingeniero Industrial? : El Ingeniero Industrial en España, recibe formación en todos los aspectos que incumben a la industria, química, eléctrica, mecánica, organización, producción, medio-ambiente, construcción, etc

44 IOI en Estados Unidos Estados Unidos probablemente sea el país donde la Ingeniería de Organización Industrial ha tenido un mayor desarrollo y una completa implantación. Como ya se ha comentado anteriormente, la primera Universidad que impartió los estudios de Industrial Engineer, fue Penn State, que está en este país. La formación allí está dividida en 3 niveles, similares a los que impone Bolonia: Bachelor Degree (Grado) Master Doctor of Philosophical (Doctorado) El Industrial Engineer tiene larga tradición en este país. Son profesionales muy valorados en la sociedad y en la empresa y su importancia es reconocida en todos los sectores. Existen varias asociaciones que agrupan a estos profesionales, entre las que destaca el IIE (Institute of Industrial Engineers). En 2008 de las contrataciones de ingenieros, fueron de Industrial Engineer (IOI), está entre la 2ª y la 3ª en número de contrataciones anuales. La distribución fue la siguiente: Tabla 2.6: Puestos de trabajo para Ingenieros en Jobs in Engineering (*) Electrical and electronic engineering technicians 204,000 Civil engineering technicians 92,000 Industrial engineering technicians 62,000 Mechanical engineering technicians 55,000 Electro-mechanical technicians 31,000 Environmental engineering technicians 19,000 Aerospace engineering and operations technicians 15,000 * Fuente: U.S. Department of Labor. Bureau of Labor Satistics. Esto refleja, sin dejar lugar a las dudas, la importancia de esta profesión

45 Historia del Proceso de Bolonia Capítulo 3 HISTORIA DEL PROCESO DE BOLONIA

46 Antecedentes 3.1 ANTECEDENTES El Proceso de Bolonia es el nombre que se le ha dado a los acontecimientos que se han producido en el ámbito de la educación universitaria, posteriores a la declaración de Bolonia, firmada por todos los ministros de educación de la Unión Europea en Pero este proceso no comenzó dicho año, sino que existen algunos precedentes que desembocaron en la firma de este acuerdo. En la década de los sesenta surgió en Europa la idea de colocar al conocimiento como centro del crecimiento económico. El literato austriaco Peter Drucker acuñó el concepto sociedad del conocimiento, el cual centraba el saber y el conocimiento, apoyados en las tecnologías de información y comunicación (TICs) como eje principal del desarrollo humano. Posteriormente, este concepto fue desarrollado y ampliado por numerosos pensadores como Robin Mansel o Nico Sther. En Septiembre de 1988 un conjunto muy numeroso de rectores de universidades europeas se reúne en la ciudad de Bolonia (Italia) con la intención de plantar las bases de las reformas necesarias para alcanzar un consenso entre todos los países europeos en materia de enseñanza. La declaración resultante fue la llamada Carta Magna de la Universidades Europeas cuyo prologo dice así (Carta Magna, 1988): Los Rectores de las Universidades Europeas abajo firmantes, reunidos en Bolonia con ocasión del IX Centenario de la más antigua de entre ellas, cuatro años antes de la supresión definitiva de las fronteras intracomunitarias y ante la perspectiva de una colaboración más amplia entre todos los pueblos europeos, estimando que los pueblos y los Estados deben tomar más conciencia que nunca del papel que las

47 Antecedentes Universidades están llamadas a jugar en una sociedad que se transforma y se internacionaliza Los principios fundamentales de esta Carta Magna son: I. La Universidad, en el seno de sociedades organizadas de forma diversa debido a las diferentes condiciones geográficas e históricas, es una institución autónoma que, de manera crítica, produce y transmite la cultura por medio de la investigación y la enseñanza. Para abrirse a las necesidades del mundo contemporáneo, debe lograr, en su esfuerzo de investigación y enseñanza, una independencia moral y científica de todo poder político y económico. II. En las Universidades, la actividad docente es indisociable de la actividad investigadora, a fin de que la enseñanza siga tanto la evolución de las necesidades como las exigencias de la sociedad y de los conocimientos científicos. III. El rechazo de la intolerancia y el diálogo permanente hacen de la Universidad un lugar de encuentro privilegiado entre profesores, que tienen la capacidad de transmitir el saber y los medios de desarrollarlo mediante la investigación y la innovación, y estudiantes que tienen el derecho, la voluntad y la capacidad de enriquecerse con ello. IV. Depositaria de la tradición del humanismo europeo, pero con la constante preocupación de atender al saber universal, la Universidad, para asumir su misión, ignora toda frontera geográfica o política y afirma la necesidad imperiosa del conocimiento recíproco y de la interacción de las culturas. principios: Además se propugnan los medios necesarios para la consecución de estos I. Para preservar la libertad de investigación y enseñanza, los instrumentos propicios para su realización deben facilitarse al conjunto de los miembros de la Comunidad Universitaria

48 Antecedentes II. La selección del profesorado, así como la reglamentación de su Estatuto, deben estar regidos por el principio de indisociabilidad entre la actividad de investigación y la actividad docente. III. Cada Universidad debe garantizar a sus estudiantes, respetando la especificidad de su situación, la salvaguarda de las libertades y condiciones necesarias para atender sus objetivos en materia de cultura y de formación. IV. Las Universidades (en particular las europeas) ven, tanto en el intercambio recíproco de información y documentación como en la multiplicación de iniciativas científicas comunes, los instrumentos fundamentales para un progreso continuo de los conocimientos. En Mayo de 1998 se reunieron en la Universidad de la Sorbona (Francia) los Ministros de Educación de Francia, Reino Unido, Italia y Alemania. Fruto de este encuentro salió la llamada Declaración de la Sorbona o Declaración conjunta para la armonización del diseño del Sistema de Educación Superior Europeo. La principal motivación de este manifiesto es (Declaración de la Sorbona, 1998): Recientemente, el proceso europeo ha dado pasos de extremada importancia. A pesar de la relevancia que ello tiene, no deberíamos olvidar que al hablar de Europa no sólo deberíamos referirnos al euro, los bancos y la economía, sino que también debemos pensar en una Europa de conocimientos. Es deber nuestro el consolidar y desarrollar las dimensiones intelectuales, culturales, sociales y técnicas de nuestro continente. Éstas han sido modeladas, en gran medida, por las universidades, quienes todavía desempeñan un papel imprescindible en su desarrollo.... Fue en este manifiesto donde se habló por primera vez del sistema de créditos ECTS o Sistema Europeo de Transferencia de Créditos, así como del fomento del trabajo autónomo del estudiante (Declaración de la Sorbona, 1998)

49 Antecedentes Gran parte de la originalidad y flexibilidad de este sistema se conseguirá mediante el sistema de créditos, como en el sistema ECTS, (Sistema Europeo de Transferencia de Créditos) y semestres. Esto permitirá la convalidación de los créditos obtenidos para aquellos que elijan una educación inicial o continua en alguna de las universidades europeas y, asimismo, tengan intención de obtener una titulación. De hecho, los estudiantes deberían ser capaces de acceder al mundo académico en cualquier momento de su vida profesional y desde diversos campos. También se comienza a distinguir entre titulaciones de grado y postgrado o máster y se hace especial hincapié en la necesidad de movilidad entre Universidades Europeas. (Declaración de la Sorbona, 1998) Es importante el reconocimiento internacional de la titulación de primer ciclo como un nivel de cualificación apropiado para el éxito de esta iniciativa, en la que deseamos ofrecer una visión clara de todos nuestros esquemas de educación superior. En el ciclo de posgrado cabría la elección entre una titulación de máster de corta duración y una titulación de doctorado más extensa, con la posibilidad de cambiar entre uno y otro. En ambas titulaciones de posgrado, se pondría el énfasis apropiado tanto en la investigación como en el trabajo autónomo. Además, también se hace un llamamiento a todos los países miembros y no miembros de la Unión Europea a tomar las medidas necesarias para fomentar el desarrollo de este nuevo espíritu integrador en los estudios universitarios

50 Declaración de Bolonia (1999) 3.2 DECLARACIÓN DE BOLONIA (1999) En Junio de 1999, durante la presidencia de turno del Consejo Europeo de Gerhard Schröder, canciller de Alemania, se reunieron en la ciudad de Bolonia los 29 Ministros de Educación de los países miembros de la Unión Europea. El motivo de la elección de esta ciudad fue doble; por un lado fue allí donde se firmó el primer documento instando a la unificación de las enseñanzas universitarias en Europa, y por otro lado, en esta ciudad está ubicada la más antigua universidad europea. Como resultado de estas reuniones se redactó la Declaración de Bolonia: Espacio Europeo de enseñanza superior. Declaración conjunta de los ministros europeos de enseñanza. Bolonia, 19 de junio de El proceso europeo, gracias a los logros extraordinarios de los últimos años, se ha convertido en una realidad cada vez más concreta y determinante en la vida de la Unión y de sus ciudadanos. Las perspectivas de ampliación y de intensificación de las relaciones con otros países europeos proporcionan a esa realidad unas dimensiones aún más amplias. Al mismo tiempo, estamos viendo una creciente concienciación, en muchas partes del mundo político-académico y en la opinión pública, de la necesidad de conferir a la construcción europea una articulación diferenciada y completa, reforzando sobre todo sus dimensiones intelectuales, culturales, sociales, científicas y tecnológicas. La Europa de los conocimientos está ampliamente reconocida como factor insustituible para el crecimiento social y humano, y como elemento indispensable para consolidar y enriquecer la ciudadanía

51 Declaración de Bolonia (1999) europea, confiriendo a sus ciudadanos las competencias necesarias para afrontar los retos del nuevo milenio, junto con la concienciación de los valores compartidos y de la pertenencia a un espacio social y cultural común. Basándose en estos planteamientos, la declaración de La Sorbona del 25 de mayo de 1998, subrayó el papel central de las universidades en el desarrollo de la dimensión cultural europea. Asimismo, hizo hincapié en la construcción del espacio europeo de enseñanza superior como instrumento clave en la promoción de la movilidad de los ciudadanos, su ocupabilidad, y el desarrollo global del continente. Varios países europeos han aceptado la invitación de comprometerse a conseguir los objetivos expuestos en la declaración, tanto los que la firmaron como los que expresaron su acuerdo. La dirección tomada por varias reformas de la enseñanza superior, lanzadas mientras tanto en Europa, es una demostración palpable del compromiso de muchos gobiernos de operar en este sentido. Por su parte, las instrucciones europeas de enseñanza superior han aceptado el reto y han asumido un papel principal en la construcción del espacio europeo de enseñanza superior, dentro del marco de los principios fundamentales expresados en la Magna Charta Universitatum de Bolonia de Este hecho es de vital importancia ya que la independencia y autonomía de las universidades garantizan la constante adecuación del sistema de enseñanza superior y de investigación a las necesidades y exigencias de la sociedad y del conocimiento científico. El rumbo ya está establecido con firmes propósitos. Sin embargo, la consecución de una mayor compatibilidad y comparabilidad de los sistemas de enseñanza superior requiere un impulso constante. Deberíamos apoyarla a través de medidas concretas para realizar

52 Declaración de Bolonia (1999) avances tangibles. El convenio del 18 de junio, en el cual participaron expertos y estudiosos de todos nuestros países, ha proporcionado indicaciones utilísimas en cuanto a la iniciativa a emprender. Deberíamos analizar sobre todo el objetivo de incrementar la competitividad internacional del sistema europeo de enseñanza superior. La vitalidad y eficacia de cualquier civilización pueden medirse a través de la atracción que ejerce su cultura sobre otros países. Debemos asegurarnos que el sistema europeo de enseñanza superior adquiera un grado de atracción que corresponda a nuestras extraordinarias tradiciones culturales y científicas. Además de consolidar nuestro apoyo a los principios generales expuestos en la declaración de La Sorbona, nos comprometemos a coordinar nuestras políticas para alcanzar a corto plazo, y en cualquier caso antes del final de la primera década del tercer milenio, los siguientes objetivos, los cuales consideramos de máxima relevancia para el establecimiento del espacio europeo de enseñanza superior y para la promoción mundial del sistema europeo de enseñanza superior: La adopción de un sistema de títulos de sencilla legibilidad y comparabilidad, a través de la introducción del Diploma Supplement, con tal de favorecer la employability (ocupabilidad) de los ciudadanos europeos y la competitividad internacional del sistema europeo de enseñanza superior. o La adopción de un sistema basado esencialmente en dos ciclos principales, respectivamente de primer y segundo nivel. El acceso al segundo ciclo precisa de la conclusión satisfactoria de los estudios de primer ciclo, que duran un mínimo de tres años. El título otorgado al final del primer ciclo será utilizable como cualificación en el mercado laboral europeo. El segundo ciclo

53 Declaración de Bolonia (1999) debe conducir a un título de máster o doctorado como en muchos países europeos. El establecimiento de un sistema de créditos como el modelo ECTS como medio de promover la movilidad de estudiantes. Los créditos también pueden adquirirse en otros contextos, como la formación permanente, siempre que estén reconocidos por las universidades receptoras en cuestión. La promoción de la movilidad; mediante la eliminación de los obstáculos para el pleno ejercicio de la libre circulación con especial atención a lo siguiente: o Para los estudiantes: el acceso a oportunidades de estudio y formación, y a servicios relacionados. o Para profesores, investigadores y personal técnicoadministrativo: el reconocimiento y valorización de períodos de investigación en contextos europeos relacionados con la docencia y la formación, sin perjuicio para los derechos adquiridos. La promoción de una colaboración europea en la garantía de calidad con vistas al diseño de criterios y metodologías comparables. La promoción de las dimensiones europeas necesarias en la enseñanza superior, sobre todo en lo que respecta al desarrollo curricular, colaboración interinstitucional, planes de movilidad y programas integrados de estudio, formación e investigación. Nosotros nos comprometemos a alcanzar estos objetivos dentro del marco de nuestras competencias institucionales y con pleno respeto a la diversidad de culturas, lenguas, sistemas nacionales de enseñanza y autonomía universitaria para consolidar el espacio europeo de enseñanza superior. Con este fin, perseguiremos las vías de colaboración intergubernamental y la de organismos europeos no

54 Declaración de Bolonia (1999) gubernamentales con competencias en asuntos de enseñanza superior. Esperamos que las universidades contesten pronto y de manera positiva, y que contribuyan activamente al éxito de nuestra iniciativa. Convencidos de que el establecimiento del espacio europeo de enseñanza superior requiere el apoyo, vigilancia y adaptación constante a nuestras necesidades en plena evolución, decidimos volver a reunirnos dentro de dos años para evaluar los avances conseguidos y las nuevas medidas a tomar. Además de basarse en la Declaración de la Sorbona, se incide en los siguientes puntos La adopción de un sistema de titulaciones fácilmente comprensible en el Área Europea con el objeto de promocionar la obtención de empleo. Uno de estos sistemas sería la implantación del crédito ECTS como el estándar en todas las titulaciones universitarias. La adopción de un sistema basado en dos ciclos: diplomatura (grado) y licenciatura (máster). Promoción de la movilidad. Se fija la fecha límite de 2010 para la entrada en vigor de este acuerdo. Como consecuencia a esta declaración se crean equipos de trabajo y un grupo de seguimiento para comenzar a estructurarla. En las posteriores presidencias de turno de la Unión Europea, se realizaron diferentes conferencias para darle una forma y contenido a la Declaración de Bolonia, tachada por algunos de ambigua y generalista. Así cada dos años, los ministros de educación de los países firmantes de la original Declaración de Bolonia, se reunieron para ir aprobando y orientando las conclusiones de los equipos de trabajo anteriormente mencionados. Asimismo, también se analizan las conclusiones de multitud de congresos, encuentros y conferencias que se realizan en los periodos entre conferencias. En cada una de las

55 Declaración de Bolonia (1999) declaraciones se analizan cada uno de los puntos más importantes de la Declaración de Bolonia. Figura 3.1: Biblioteca de la Universidad de Bolonia

56 Declaraciones de seguimiento 3.3 DECLARACIONES DE SEGUIMIENTO En las sucesivas comisiones de seguimiento se expone la evolución de las principales competencias que aborda la Declaración de Bolonia. También se crean algunas nuevas competencias, bien por iniciativa de los ministros ponentes, o bien por las necesidades propias del desarrollo de la mencionada declaración. Es por ello, que se estructuran casi todas de la misma forma, con unos epígrafes con el título de la competencia adecuada y otros epígrafes con nuevas ideas. Dentro de cada uno de estos epígrafes se detalla la evolución de los mismos en el periodo entre conferencias DECLARACIÓN DE PRAGA (2001) I. Adopción de un sistema de niveles fácilmente legible y comparable Los ministros alentaron fuertemente a las universidades y a otras instituciones de educación superior para que tomaran una ventaja total de la existente legislación nacional y de las herramientas europeas propuestas, para así facilitar el reconocimiento profesional y académico de las unidades del curso, grados y otros galardones, todo esto con el fin de que los ciudadanos puedan efectivamente usar sus cualificaciones, competencias y habilidades a lo largo del Área de Educación Superior Europea. Los ministros apelaron a las organizaciones existentes y a las redes, como NARIC (National Agency Responsable for Providing Information) y ENIC (English National Investment Company), para conseguir promover, a un nivel europeo, nacional e institucional, un simple, eficiente y claro reconocimiento que refleje la diversidad subyacente de las cualificaciones

57 Declaraciones de seguimiento II. Adopción de un sistema basado esencialmente en dos ciclos principales. Los Ministros advirtieron con satisfacción, que el objetivo de una estructura de niveles, basada en dos ciclos principales, articulando la educación superior en estudios de diplomatura (pregrado) y licenciatura (postgrado), ha sido abordado y discutido. Algunos países ya han adoptado esta estructura y algunos otros están considerándola con gran interés. III. Establecimiento de un sistema de créditos Los Ministros hicieron hincapié en que, para una mayor flexibilidad en los procesos de aprendizaje y calificación, es necesaria la adopción de piedras angulares comunes de calificaciones, sostenidas por un sistema de créditos tal como el ECTS o uno que sea compatible con el ECTS, proporcionando tanto funciones de transferibilidad como de acumulación. IV. IV. Promoción de la movilidad Los Ministros reafirmaron que el objetivo de mejorar la movilidad de estudiantes, profesores, investigadores y personal administrativo, como se estableció en la Declaración de Bolonia, es de suma importancia. Por tanto, ellos confirmaron su compromiso de reivindicar la eliminación de todos los obstáculos para el libre movimiento de estudiantes, profesores, investigadores y personal administrativo e hicieron énfasis en la dimensión social de la movilidad. V. Promoción de la cooperación europea en la garantía de calidad Los Ministros reconocieron el papel vital que juegan los sistemas que garantizan la calidad en asegurar los estándares de la alta calidad y en facilitar la comparabilidad de las calificaciones en toda Europa. También fomentaron una cooperación más cercana entre redes que aseguren la calidad y el reconocimiento. Hicieron hincapié en la necesidad de una cercana cooperación europea y una

58 Declaraciones de seguimiento mutua confianza en ella y la aceptación de sistemas que aseguren la calidad nacional. VI. Promoción de las dimensiones europeas en educación superior Para reforzar más las dimensiones importantes de la educación superior europea y de la posibilidad de los licenciados de conseguir trabajo, los Ministros apelaron al sector de la educación superior para incrementar el desarrollo de los módulos, cursos y currículos a todos los niveles con contenido, orientación u organización europea. Esto concierne particularmente a los módulos, cursos y currículos de titulaciones ofertados conjuntamente por instituciones de diferentes países y que conducen a una titulación reconocida. VII. Aprendizaje de toda la vida El aprendizaje de toda la vida es un elemento esencial del Área de Educación Superior Europea. En la Europa futura, construida sobre una sociedad y economía basadas en el conocimiento, las estrategias del aprendizaje de toda la vida son necesarias para encarar los desafíos de la competitividad y el uso de nuevas tecnologías y para mejorar la cohesión social, la igualdad de oportunidades y la calidad de vida. VIII. Instituciones y estudiantes de educación superior Los Ministros subrayaron que la participación de las universidades y de otras instituciones de educación superior y de los estudiantes como socios constructivos, activos y competentes en el establecimiento y conformación de un Área de Educación Superior Europea, es necesaria y bienvenida. Las instituciones han demostrado la importancia que llevan consigo para la creación de un Área de Educación Superior Europea eficiente, todavía diversificada y adaptable

59 Declaraciones de seguimiento IX. Promocionando el atractivo del Área de Educación Superior Europea Los Ministros estuvieron de acuerdo con la importancia de mejorar el atractivo de la educación superior europea para estudiantes de Europa y de otras partes del mundo. La legibilidad y comparabilidad de las titulaciones en la educación superior europea a nivel mundial debería mejorarse mediante el desarrollo de un marco de trabajo común de calificaciones, así como mediante la garantía de la calidad coherente y los mecanismos de acreditación/certificación y mediante redoblados esfuerzos de información. X. Seguimiento continuado Los Ministros confirmaron la necesidad de una estructura para la tarea de seguimiento, consistente en un grupo de seguimiento y en un grupo preparatorio. El grupo de seguimiento debería estar compuesto por representantes de todos los firmantes, nuevos participantes y la Comisión Europea, y debería estar presidida por la Presidencia de la UE de ese momento. El grupo preparatorio debería estar compuesto por representantes de los países que presentan los anteriores encuentros de ministros y el próximo encuentro de ministros, dos estados miembros de la UE y dos estados no miembros de la UE DECLARACIÓN DE BERLÍN (2003) I. Adopción de un sistema de niveles fácilmente legible y comparable Los ministros emplazan a ENIC y NARIC con las autoridades nacionales competentes para continuar con la implementación de los términos acordados en dicha convención. Los ministros establecen el objetivo de que cada estudiante que finalice su carrera a partir de 2005, debería recibir el Suplemento del Diploma automática y gratuitamente. Dicho diploma se debería repartir en un amplio abanico de idiomas europeos. Pretenden que las instituciones y los empleados den sin ningún tipo de

60 Declaraciones de seguimiento problema el Suplemento del Diploma, para aprovecharse de la transparencia y la flexibilidad de los sistemas de educación superior, fomentando así, el acceso al mercado laboral y facilitando el reconocimiento académico en caso de que se desee seguir avanzando con los estudios. II. Adopción de un sistema basado esencialmente en dos ciclos principales Los Ministros se comprometieron a comenzar con la implantación del sistema de dos ciclos en el Retaron a los estados miembros a elaborar un marco de calificaciones comparables y compatibles, para sus sistemas de educación superior. Dicho marco debería describir las calificaciones en términos de trabajo realizado, nivel, aprendizaje, competencias y perfil. Dentro de esos marcos, las carreras deberían tener definidos diferentes objetivos. Las licenciaturas de primer y segundo ciclo, deberían tener diferentes orientaciones y diversos perfiles para acomodarse a la diversidad de perfiles académicos, y necesidades del mercado de trabajo. Las titulaciones de primer grado deberían dar acceso a los programas de segundo ciclo. Las titulaciones de segundo grado, deberían dar acceso a estudios de doctorado. III. Establecimiento de un sistema de créditos Los Ministros señalan el importante papel del ECTS para facilitar la movilidad de los estudiantes redundando en el desarrollo de un currículum internacional. Así mismo animan a que se produzcan más progresos con el objetivo de que ECTS se convierta no solo en un sistema de transferencia, sino en un sistema de acumulación, para que se aplique de una forma consistente dentro de la emergente área de Educación Superior Europea. IV. Promoción de la movilidad Los Ministros enfatizan su importancia por razones académicas, culturales, políticas, sociales así como esferas económicas. Reafirmaron su intención de

61 Declaraciones de seguimiento realizar todos los esfuerzos necesarios para eliminar todos los obstáculos relacionados con la movilidad dentro del área de Educación Superior Europea. Con la vista en la promoción de la movilidad estudiantil, se darán los pasos necesarios para facilitar el acceso a préstamos y becas V. Promoción de la cooperación europea en la garantía de calidad Los Ministros señalan que junto a la consistencia con el principio de autonomías institucionales, la responsabilidad primera para la garantía de calidad en la educación superior yace con cada institución en sí misma y esto proporciona la base para la responsabilidad del sistema académico en el marco de calidad nacional. Por tanto, acordaron que para 2005 los sistemas de garantía de calidad nacionales deberían incluir: a) Definición de las responsabilidades de los cuerpos e instituciones involucradas b) Evaluación de programas o instituciones, incluyendo asesoramiento interno, revisiones externas, participación de estudiantes y la publicación de los resultados c) Sistema de acreditación, certificación o procedimientos similares d) Participación internacional, cooperación y networking A nivel europeo, ENQA (European Association for Quality Assurance in Higher Education), en cooperación con EUA(Asociación de Universidades Europeas), EURASHE(Asociación Europea de Instituciones de Educación Superior) y ESIB(Unión Nacional de Estudiantes en Europa), desarrollarán y acordarán conjuntos de procedimientos y guías para la garantía de la calidad, del mismo modo, explorarán distintos caminos para asegurar un sistema adecuado de revisión de dicha garantía de calidad, así como la acreditación de agencias o cuerpos, y la elaboración informes sobre la próxima reunión de seguimiento de los Ministros en

62 Declaraciones de seguimiento VI. Promoción de las dimensiones europeas en educación superior Se confirma la necesidad de asegurar un periodo substancial de estudio en el extranjero en programas de estudio afines para un conocimiento así de la diversidad lingüística y aprendizaje de la lengua, tal que los estudiantes puedan alcanzar su completo potencial para una identidad, ciudadanía y empleabilidad europea. Los Ministros acuerdan impulsar a un nivel nacional la retirada de obstáculos legales para el establecimiento y reconocimiento de tales titulaciones, así como mantener activamente el desarrollo y adecuada garantía de calidad curricular para los títulos anexados. VII. Aprendizaje de toda la vida Los Ministros están llevando a cabo los pasos necesarios para alinear sus políticas nacionales a este objetivo y urgir a las instituciones de educación superior a alcanzar las posibilidades para un aprendizaje para toda la vida. Ellos enfatizaron que tales acciones deben ser una parte integral de la actividad de la educación superior. También hicieron énfasis en la necesidad de mejora de las oportunidades para todos los ciudadanos, en concordancia con sus aspiraciones y habilidades, para seguir los caminos de aprendizaje de toda la vida dentro de la educación superior. VIII. Instituciones y estudiantes de educación superior Teniendo en cuenta la contribución de instituciones fuertes al desarrollo socioeconómico, los Ministros aceptan que las instituciones necesitan que se les otorgue el poder que les permita tomar decisiones en su administración y su organización interna. Por ello, piden a las instituciones que se aseguren que las reformas se integran completamente en sus procesos. Los estudiantes forman parte de la forma de gobernar la Educación Superior

63 Declaraciones de seguimiento Los Ministros señalan que las medidas nacionales legales para asegurar la participación estudiantil, están completamente incluidas dentro del desarrollo del área de Educación Superior Europea. Del mismo modo, los Ministros hacen un llamamiento a las instituciones y a las organizaciones estudiantiles para identificar caminos con el fin de incrementar la implicación estudiantil en la actual forma de gobierno. Los Ministros señalan la necesidad de condiciones apropiadas de estudio y vida de los estudiantes, para que puedan completar sus estudios satisfactoriamente y en un periodo de tiempo apropiado, sin que sus condiciones económicas supongan un obstáculo. IX. Promocionando el atractivo del Área de Educación Superior Europea Los Ministros declararon que los intercambios entre naciones en educación superior deberían ser dirigidos sobre la base de una calidad y valores académicos, y se comprometieron en trabajar en el apropiado foro para conseguir tal fin, incluyendo en tales foros los socios sociales y económicos. Ellos alentaron la cooperación con regiones en otras partes del mundo, abriendo los seminarios y conferencias de Bolonia para los representantes de estas regiones. X. Seguimiento continuado Los Ministros confían la implementación de todos los requerimientos cubiertos en el comunicado, la total dirección del proceso de Bolonia y la preparación del próximo encuentro ministerial al grupo de seguimiento, el cual debería estar compuesto por los representantes de los todos los miembros del proceso de Bolonia y la comisión europea, con el Consejo de Europa, el EUA, EURASHE, ESIB y UNESCO/CEPES como miembros consultivos. Este grupo, el cual debería ser convocado al menos dos veces al año, debería ser presidido por

64 Declaraciones de seguimiento la presidencia europea, con el país que acoge a la próxima conferencia ministerial como vicepresidente. Un consejo, también presidido por la presidencia europea, debería revisar el trabajo entre los encuentros del grupo de seguimiento. El consejo estaría compuesto por el presidente, con el país que acoge a la próxima conferencia ministerial como vicepresidente, las presidencias de la EU precedentes y siguientes, tres países participantes elegidos por un año por el grupo de seguimiento, la comisión europea y, como miembros consultivos, el consejo de Europa, el EUA, EURASHE y ESIB DECLARACIÓN DE BERGEN (2005) I. Educación superior e investigación En esta declaración se subraya la importancia de la educación superior en la mejora de la investigación y la importancia de la investigación en el apoyo de la educación superior para el desarrollo económico y cultural de nuestras sociedades, así como para la cohesión social. Para alcanzar estos objetivos, es necesario que las cualificaciones del nivel doctoral se correspondan perfectamente con el marco global de las cualificaciones del EEES, utilizando el enfoque basado en los resultados. El componente fundamental de la formación doctoral es el avance en el conocimiento a través de la investigación original. II. Adopción de un sistema basado esencialmente en dos ciclos principales Los Ministros hacen notar la buena implantación de los dos ciclos en los países, donde más de mitad de los estudiantes estudian con dicho sistema. Notan sin embargo que aun existen algunas dificultades como la introducción laboral de los nuevos graduados. Se aceptan el marco general de cualificaciones de la EEES, que comprende tres ciclos, los descriptores genéricos, las competencias para cada

65 Declaraciones de seguimiento ciclo y los intervalos de créditos en el primer y segundo ciclo. Se comprometen a elaborar estos marcos de cualificaciones a nivel nacional para Se solicita al Grupo de Seguimiento que informe sobre la puesta en marcha del marco general. Asimismo subrayan la importancia de asegurar que el marco general de cualificaciones del EEES y el marco más amplio de cualificaciones para el aprendizaje a lo largo de la vida sean complementarios, incluyendo la educación general y la formación profesional. III. Establecimiento de un sistema de créditos Los Ministros creen que hay que progresar bastante aún, particularmente en lo que se refiere a la participación de los estudiantes y la cooperación internacionales insta a las instituciones de Educación Superior a continuar los esfuerzos para incrementar la calidad de sus actividades, a través de la introducción sistemática de mecanismos internos y su correlación directa con la garantía de calidad externa. Se adoptan los estándares y directrices para la garantía de la calidad en el EEES propuestos por ENQA. Se comprometen a introducir el modelo propuesto de evaluación por pares de las agencias de calidad nacionales, respetando los criterios y pautas comúnmente aceptados. Se sigue el principio de un registro europeo de agencias de calidad basado en revisiones nacional. Se pide que la forma práctica de su aplicación sea desarrollada por ENQA en cooperación con EUA, EURASHE y EIB, que harán llegar un informe a través del Grupo de Seguimiento. Se subraya la importancia de la cooperación entre agencias reconocidas a nivel nacional, con el fin de incrementar el reconocimiento mutuo de las decisiones sobre acreditación o garantía de calidad. IV. Promoción de la movilidad La movilidad de estudiantes y de personal entre todos los países participantes sigue siendo uno de los objetivos clave del Proceso de Bolonia. Se

66 Declaraciones de seguimiento reafirma el compromiso de facilitar cuando sea pertinente la portabilidad de becas y créditos a través de acciones conjuntas, con el propósito de hacer realidad la movilidad dentro del EEES. Se pide intensificar esfuerzos para salvar los obstáculos a la movilidad, facilitando la concesión de visados y de permisos de trabajo y fomentando la participación en programas de movilidad. Se anima a las instituciones y a los estudiantes a que hagan pleno uso de los programas de movilidad, apoyando el reconocimiento pleno de períodos de estudio en el extranjero dentro de los mencionados programas. V. Promoción de la cooperación europea en la garantía de calidad La dimensión social del Proceso de Bolonia es parte integrante del EEES y una condición necesaria para el atractivo y la competitividad de este. Los ministros renuevan su compromiso de hacer la educación superior de calidad igualmente accesible para todos y se insiste en la necesidad de establecer las condiciones apropiadas para que los estudiantes, puedan completar sus estudios sin obstáculos relacionados con su origen social y económico. VI. Promocionando el atractivo del Área de Educación Superior Europea El EEES debe estar abierto y debe ser atractivo a otras partes del mundo. La contribución de Europa para conseguir la educación para todos debe basarse en el principio de desarrollo sostenible, y estar de acuerdo con el trabajo internacional en curso sobre el desarrollo de directrices para garantizar la calidad de la educación superior transnacional. El EEES debe ser un colaborador de los sistemas de educación superior en otras regiones del mundo, estimulando el intercambio equilibrado entre los estudiantes y el personal y la cooperación entre las instituciones de Educación Superior. Se subraya la importancia del entendimiento y el respeto intercultural

67 Declaraciones de seguimiento VII. Seguimiento continuado Se encarga al Grupo de Seguimiento que continúe y extienda el balance, y que presente su informe antes de la próxima Conferencia Ministerial. Se espera que el balance se base en una metodología adecuada y que continúe en las áreas del sistema de ciclos, la garantía de calidad y el reconocimiento de títulos y períodos de estudio, y que para 2007 se haya completado en gran medida la puesta en práctica de estas tres prioridades intermedias. En particular, se desea el avance en: La puesta en práctica de estándares y directrices en cuanto a garantía de calidad en el informe de ENQA; La puesta en práctica de los marcos de las cualificaciones nacionales; La expedición y reconocimiento de títulos conjuntos, incluido el doctorado; La creación de oportunidades para itinerarios flexibles de aprendizaje en la Educación Superior, incluyendo procedimientos para el reconocimiento del aprendizaje previo. También se encarga al Grupo de Seguimiento que presente datos comparables sobre movilidad de personal y de estudiantes, así como sobre la situación económica y social de los estudiantes de los países participantes, como base para el futuro balance e informe en la próxima Conferencia Ministerial. Dicho análisis futuro tendrá que tener en cuenta la dimensión social, tal como se definió anteriormente DECLARACIÓN DE LONDRES (2007) I. Adopción de un sistema de niveles fácilmente legible y comparable El correcto reconocimiento de las cualificaciones en la educación superior, de periodos de estudio y aprendizaje previo, incluyendo el aprendizaje informal y

68 Declaraciones de seguimiento no formal, son componentes esenciales del EEES, tanto internamente como en un contexto global. Titulaciones fácilmente comprensibles y comparables, así como información accesible sobre los sistemas educativos y los marcos de cualificaciones, son prerrequisitos para la movilidad de los ciudadanos y para garantizar de manera permanente el atractivo y la competitividad del EEES. Se recomienda encarecidamente a varios de los miembros que aún no han implementado este sistema que lo consideren una cuestión prioritaria. Se han producido avances en la puesta en marcha de la Convención de Lisboa sobre reconocimiento, en los créditos ECTS y suplementos al título, pero la gama de enfoques nacionales e institucionales al tema del reconocimiento de títulos requiere mayor uniformidad y coherencia. II. Adopción de un sistema basado esencialmente en dos ciclos principales El número de estudiantes matriculados en cursos de los dos primeros ciclos ha aumentado considerablemente y se han reducido las barreras estructurales entre los distintos ciclos. De igual modo se ha producido un incremento de los programas de doctorado estructurados. Se destaca la importancia de la reforma de los planes de estudio enfocados a cualificaciones más apropiadas tanto para las necesidades del mercado laboral como para estudios posteriores. En el futuro, los esfuerzos se deberán concentrar en eliminar las barreras al acceso y a la progresión entre ciclos, así como en una implementación adecuada de los ECTS basados en los resultados del aprendizaje y en la carga de trabajo del estudiante. Se remarca la importancia de mejorar la empleabilidad de los titulados, al tiempo que se llama la atención sobre la necesidad de intensificar la recogida de datos sobre este tema

69 Declaraciones de seguimiento III. Marcos de cualificaciones Se han producido algunos avances iniciales en cuanto a la puesta en marcha de marcos nacionales de cualificaciones, pero se necesita un esfuerzo mucho mayor. Se comprometen a poner en práctica por completo estos marcos nacionales de cualificaciones, acreditados por el modelo global del Marco de Cualificaciones del EEES, en el año Estos marcos de cualificaciones deberían ser diseñados para estimular una mayor movilidad de los estudiantes y el profesorado y para mejorar la empleabilidad. IV. Promoción de la movilidad Se reitera que la movilidad de profesores, del PAS, de los estudiantes y titulados es uno de los elementos centrales del Proceso de Bolonia, creando oportunidades para el crecimiento personal, estimulando la cooperación internacional entre individuos e instituciones, aumentando la calidad de la Educación Superior y la investigación, y dando solidez a la dimensión europea. Desde 1999 se han producido avances sobre esto, pero aún permanecen muchos retos. Entre los obstáculos a la movilidad, juegan un papel importante cuestiones relacionadas con la inmigración, el reconocimiento de títulos y diplomas, los incentivos económicos insuficientes o las disposiciones rígidas sobre jubilación. Se acepta la responsabilidad de cada Gobierno para facilitar la entrega de visados y permisos de residencia y trabajo (en la forma que sea oportuna). Allí donde estas medidas queden fuera de las competencias como Ministros de Educación Superior, se comprometen a trabajar en el seno de sus respectivos Gobiernos para conseguir avances decisivos en esta área. V. Promoción de la cooperación europea en la garantía de calidad Los Criterios y Directrices para la Certificación de la Calidad en el EEES (ESG) adoptados en Bergen, han constituido un poderoso elemento dinamizador del cambio en el campo de la garantía de la calidad. Todos los países han

70 Declaraciones de seguimiento comenzado a ponerlos en práctica y algunos han realizado progresos considerables. En concreto, la certificación externa de la calidad está mucho más desarrollada. La participación de los estudiantes ha aumentado desde 2005 a todos los niveles, aunque todavía es necesaria una cierta mejora. Dado que la responsabilidad principal respecto a la calidad reside en las propias instituciones de Educación Superior, éstas deberían continuar fortaleciendo sus sistemas de mejora de la calidad. El primer Foro Europeo de Certificación de la Calidad, organizado conjuntamente por EUA, ENQA, EURASHE y ESIB (el Grupo E4) en 2006, proporcionó la oportunidad para tratar las mejoras europeas en certificación de la calidad. VI. Doctorandos El acercamiento entre el EEES y el Área Europea de Investigación continúa siendo un objetivo importante. Se reconoce el valor del desarrollo y mantenimiento de una amplia variedad de programas de doctorado ligados al modelo global del marco de cualificaciones del EEES, al tiempo que se evita una regulación excesiva. Al mismo tiempo, se refuerza la reglamentación sobre el tercer ciclo y mejorar el status, las perspectivas profesionales y la financiación de los investigadores que inician sus carreras como requisitos esenciales para lograr los objetivos europeos de fortalecer la capacidad investigadora y potenciar la calidad y la competitividad de la educación superior europea. VII. Aprendizaje de toda la vida El informe de balance de la situación muestra que en la mayor parte de los países existen elementos de aprendizaje flexible, pero es necesario el desarrollo sistemático de itinerarios de aprendizaje más flexibles, para respaldar el aprendizaje permanente desde etapas más tempranas. Por lo tanto, se solicita al

71 Declaraciones de seguimiento Grupo de Seguimiento de Bolonia que aumente el intercambio de buenas prácticas y que trabaje para fomentar la comprensión del papel que la Educación Superior ejerce en la formación a lo largo de la vida. Sólo en muy pocos países del EEES se puede decir que está desarrollado bien el reconocimiento de aprendizajes previos para el acceso y la consecución de créditos. Trabajando en cooperación con las redes ENIC/NARIC, se invita al Grupo de Seguimiento de Bolonia a que elabore propuestas para mejorar el reconocimiento del aprendizaje previo dentro de la Educación Superior. VIII. Promocionando el atractivo del Área de Educación Superior Europea En muchas partes del mundo, las reformas de Bolonia han suscitado un interés considerable y han fomentado el debate entre los europeos y sus colegas internacionales sobre una amplia gama de temas. Estos temas incluyen el reconocimiento de cualificaciones, los beneficios de la cooperación basada en la igualdad entre las partes, la mutua confianza y comprensión y los valores fundamentales del Proceso de Bolonia. Se reconocen los esfuerzos realizados por algunos países en otras regiones del mundo para acercar sus sistemas de Educación Superior a los principios del marco general de Bolonia. Se adoptará la estrategia El EEES en un escenario global y se trabajará en las áreas fundamentales: Mejora de la información sobre el EEES, Fomento del atractivo y la competitividad del EEES, Fortalecimiento de la cooperación basada en la igualdad de las partes, Intensificación del diálogo sobre las políticas a desarrollar, Mejora del reconocimiento de cualificaciones. Esta estrategia debería contemplarse en relación con las Guías para promover la calidad en la educación superior por encima de las fronteras desarrolladas por UNESCO/OCDE

72 Declaraciones de seguimiento DECLARACIÓN DE LEUVEN AND LOUVAIN-LA-NEUVE (2009) I. Prioridades para el 2020 Procurando la excelencia en todos los aspectos de la Educación Superior, se abordan los retos de la nueva era. Esto requiere un enfoque constante en la calidad. Además, manteniendo la altamente valorada diversidad de los sistemas educativos, las políticas públicas reconocerán plenamente el valor de las distintas misiones de la Educación Superior, que se extienden desde la comunidad de la enseñanza y de la investigación al servicio de la comunidad y el compromiso con la cohesión social y el desarrollo cultural. Todos los estudiantes y el personal de las instituciones de Educación Superior deberán ser equipados para responder a las demandas cambiantes de la rápidamente evolucionando sociedad. II. Dimensión social: acceso equitativo y consecución El alumnado de Educación Superior debe reflejar la diversidad de las poblaciones de Europa. Por tanto se enfatizan las características sociales de la Educación Superior y se aspira a ofrecer igualdad de oportunidades en una educación de calidad. El acceso a la Educación Superior debe ampliarse fomentando el potencial de los alumnos de grupos infra-representados y proporcionándoles las condiciones adecuadas para que puedan terminar sus estudios. Esto conlleva a mejorar el entorno de aprendizaje, eliminar todas las barreras al estudio y crear las condiciones económicas apropiadas para que los alumnos puedan beneficiarse de las oportunidades de estudio en todos los niveles

73 Declaraciones de seguimiento III. Aprendizaje a lo largo de la vida El aprendizaje permanente está sujeto al principio de responsabilidad pública. Se garantizará la accesibilidad, la calidad de la oferta y la transparencia de la información. El aprendizaje a lo largo de la vida implica la obtención de cualificaciones, la ampliación de conocimientos y entendimiento, la adquisición de nuevas habilidades y competencias o enriquecimiento del desarrollo personal. El aprendizaje permanente implica que se puedan obtener cualificaciones a través de trayectorias de aprendizaje flexibles, incluyendo estudios a tiempo parcial, así como vías basadas en el trabajo. El desarrollo de marcos nacionales de cualificaciones es un paso importante hacia la implantación del aprendizaje permanente. Se aspira a que se implanten y preparen para la auto-certificación dentro del Marco de Cualificaciones del EEES en Esto exigirá una continua coordinación entre el EEES y el Marco Europeo de Cualificaciones para el Aprendizaje Permanente. IV. Empleabilidad La empleabilidad faculta al individuo para aprovechar plenamente las oportunidades del cambiante mercado laboral. Se aspira a elevar las cualificaciones iniciales así como a mantener y renovar una mano de obra cualificada a través de una cooperación estrecha entre administraciones, instituciones de Educación Superior, agentes sociales y alumnos. Esto permitirá a las instituciones responder mejor a las necesidades de los empresarios y que los empleados comprendan mejor la perspectiva educativa. Las instituciones de Educación Superior, junto con las administraciones y las empresas, mejorarán la provisión, accesibilidad y calidad de sus servicios de orientación profesional y de empleo para alumnos y graduados

74 Declaraciones de seguimiento V. La educación, la investigación y la innovación La Educación Superior debe basarse en todos sus niveles en una investigación y desarrollo de vanguardia, con el consiguiente fomento de la innovación y la creatividad en la sociedad. Por ello, sería conveniente incrementar el número de personas con competencias de investigación. Los programas de doctorado han de ofrecer una investigación de alta calidad, así como complementarse cada vez más con programas interdisciplinarios e intersectoriales. Por otra parte, las autoridades e instituciones públicas de Educación Superior procurarán que el desarrollo profesional de investigadores en fase inicial sea más atractivo. VI. Apertura internacional Se promocionará el atractivo y la receptividad de la enseñanza superior europea a través de actuaciones europeas coordinadas. La competencia a escala internacional se verá complementada por un incremento del diálogo político y de la cooperación en virtud de la asociación con otras regiones del mundo, en particular a través de la organización de Bologna Policy Fora, con la participación de una variedad de partes interesadas. La educación internacional ha de regirse por las Normas y Directrices Europeas de garantía de calidad según corresponda en el EEES, y estar en consonancia las Directrices de Calidad de la UNESCO / OCDE en materia de Educación Superior Transfronteriza. VII. Movilidad La movilidad será el sello distintivo del EEES. Se hace un llamamiento a cada uno de los países para aumentar la movilidad, a fin de garantizar su alta calidad y para diversificar sus clases y ámbito de aplicación. En el año 2020, al

75 Declaraciones de seguimiento menos un 20% de aquellos que se licencien dentro del EEES habrán disfrutado de un período de estudios o de formación en el extranjero. Dentro de cada uno de los tres ciclos, las oportunidades para la movilidad se crearán dentro de la estructura de los programas de estudios. Las políticas de movilidad se basarán en una serie de medidas prácticas relativas a la financiación de la movilidad, el reconocimiento, la infraestructura disponible, y la normativa aplicable a visados y permisos de trabajo. Son requisitos necesarios unas trayectorias de estudio flexibles y políticas de información activas, el pleno reconocimiento de los logros de estudio, apoyo al estudio y la plena portabilidad de subvenciones y préstamos. La movilidad también debería dar lugar a un flujo más equilibrado de entradas y salidas de los estudiantes en todo el EEES. VIII. Financiación Dentro de un marco de responsabilidad pública, confirmamos que la financiación pública sigue siendo la principal prioridad para garantizar el acceso equitativo y el desarrollo sostenible de las instituciones de Educación Superior autónomas. Debería prestarse mayor atención a la búsqueda de fuentes y métodos de financiación nuevos y diversificados. IX. Seguimiento Se encomienda al Grupo de Seguimiento de Bolonia la preparación de un plan de trabajo hasta 2012 para avanzar en las prioridades identificadas en este comunicado y en relación con las recomendaciones de los informes presentados a esta conferencia ministerial, que permita la futura integración de los resultados de la evaluación independiente del Proceso de Bolonia. Definir los indicadores utilizados para medir y vigilar la movilidad y la dimensión social en relación con la recogida de datos. Reflexionar sobre cómo lograr la movilidad equilibrada en el EEES

76 Declaraciones de seguimiento Controlar el desarrollo de los mecanismos de transparencia y que se informe a la conferencia ministerial de Configurar una red, haciendo un uso óptimo de las estructuras existentes, para una mejor información y promoción del proceso de Bolonia fuera del EEES. El seguimiento de las recomendaciones del análisis de los planes de acción nacionales sobre el reconocimiento

77 Declaración de Lisboa (2007) 3.4 DECLARACIÓN DE LISBOA (2007) A parte de las conferencias de Ministros de educación de los países firmantes de la Declaración de Bolonia, en Abril de 2007 la EUA (European University Association) sacó esta Declaración de Lisboa como documento aglutinador de todo lo conseguido hasta ese momento y exponiendo las principales inquietudes que surgían en el seno de la comunidad universitaria a partir del 2010 cuando, en principio, debía finalizar la adaptación al EEES (Declaración de Lisboa, 2007).... Las universidades europeas son la clave de la construcción de la Europa del Conocimiento. Asumen las responsabilidades que este reto conlleva y, a cambio, solicitan que los gobiernos, y la sociedad civil en general, les reconozcan esta alta responsabilidad con el fin de asegurar la obtención de los recursos que les permitan desarrollar sus múltiples misiones, no sólo correcta sino excelentemente, de tal modo que sean dignos competidores de los sistemas de educación superior de otros continentes. No sólo Europa, sino el mundo entero, está evolucionando hacia una sociedad del conocimiento y la estrategia de Lisboa, la creación de los espacios europeos de educación superior y de la investigación, junto con las iniciativas de los gobiernos nacionales, requieren un replanteamiento constante para hacer frente a los desafíos que ésta presenta. Son tiempos emocionantes para las universidades, ya que contribuyen a la innovación mediante la enseñanza, el aprendizaje, la investigación y la transferencia de conocimiento. Las universidades europeas abrazan esta oportunidad que se les brinda para contribuir a conformar el futuro de Europa

78 Declaración de Lisboa (2007) Hace referencia de manera explícita a la colaboración entre las empresas y la universidad mediante transferencia de conocimiento y a la financiación de las universidades por este motivo

79 Cronología 3.5 CRONOLOGÍA A lo largo de los años, muchos países se han ido uniendo al Proceso de Bolonia. La cronología de la adhesión de los países a este acuerdo es la siguiente: Desde 1999: Austria, Bélgica, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza y Reino Unido. Desde 2001: Croacia, Chipre, Liechtenstein y Turquía. Desde 2003: Albania, Andorra, Bosnia y Herzegovina, La Santa Sede, Rusia, Serbia y Antigua República Yugoslava de Macedonia Desde 2005: Armenia, Azerbaiyán, Georgia, Moldavia y Ucrania Desde 2007: Montenegro. A fecha de la realización de este PFC, el Proceso de Bolonia no se ha implantado de igual forma en los estados de Unión Europea. El nuevo Espacio Europeo de Educación Superior ha supuesto una profunda reforma en las legislaciones educativas de la totalidad de los estados. A continuación se expone un breve resumen de la evolución del Proceso de Bolonia en algunos de los países firmantes. Los Países Bajos han introducido la metodología del EEES desde hace siete cursos. A pesar de esta experiencia, los expertos neerlandeses reconocen que el proceso está en permanente cambio y mejora. Entre las dificultades que se han encontrado destaca el reconocimiento de títulos en el extranjero. Italia fue otro de los países pioneros en la implantación de EEES. Desde el curso 2001/02 viene impartiendo sus estudios universitarios estructurados en dos ciclos. Los principales problemas que se han encontrado ha sido la

80 Cronología dificultad en la inserción laboral de los egresados en títulos de grado, viéndose obligados muchos de estos titulados a cursar el segundo ciclo de sus respectivos estudios. En Reino Unido el proceso está bastante detenido, principalmente por las fuertes protestas llevadas a cabo por parte de los estudiantes debido a la subida de las tasas universitarias. Hasta 2006, los estudios universitarios eran gratuitos en universidades públicas y con la subida de tasas, aumentarían sustancialmente los gastos. Otros países como Alemania, Francia, Bélgica, Grecia o Turquía están encontrando muchos problemas en la implantación de las directrices de Bolonia, por la fuerte oposición estudiantil y en algunos casos como Grecia y Turquía, del cuerpo docente y de estudios preuniversitarios

81 Controversia 3.6 CONTROVERSIA Uno de los aspectos que más ha caracterizado al Proceso de Bolonia casi desde su comienzo, han sido las el rechazo a dicho proceso por parte de organizaciones estudiantiles universitarias. La mayoría de estas protestas se centran en la subida de las tasas, en la ausencia de consenso entre autoridades educativas y estudiantes en la elaboración de los nuevos estudios y el nuevo enfoque de la universidad a satisfacer las necesidades del mercado. En casi la totalidad de países firmantes del acuerdo, se han producido manifestaciones en contra de Proceso de Bolonia, siendo éstas, en algunos casos, de fuerte intensidad. El 13 de Noviembre 2008 se produjeron simultáneamente, una serie de manifestaciones estudiantiles por toda Europa. La afluencia a estas manifestaciones en España osciló entre y 50000, según datos de la policía y de los organizadores. Estas manifestaciones fueron secundadas en Valencia, Sevilla, Madrid, Barcelona, Logroño, Navarra, Málaga, Murcia, Granada, León, Badajoz, Valladolid, Cádiz, Salamanca y Burgos. En Marzo de 2009, una manifestación promovida por el cuerpo estudiantil para protestar por el desalojo de unos estudiantes en la Universidad de Barcelona, acabó con graves disturbios al intervenir la policía autonómica de Cataluña. En Noviembre de 2009 se manifestaron en Alemania más de estudiantes a lo largo de 35 ciudades para expresar su contrariedad contra el Proceso de Bolonia bajo el lema Padres ricos para todos. El 1 de Marzo de 2009, Francia vivió una de las manifestaciones más numerosas que se han visto contra el plan Bolonia. Dicha manifestación acabó con la ocupación por parte de los estudiantes del ayuntamiento de París, acontecimiento que tuvo gran repercusión mediática, ya que algo así no se recordaba en la capital francesa desde la Segunda Guerra Mundial. Su principal reivindicación era la derogación de la Ley sobre las Libertades y

82 Controversia Responsabilidades de las universidades y la dimisión del Ministro de Educación. En Italia, las protestas anti-bolonia se hicieron notar en la reunión de rectores del G-8 que tuvo lugar en Mayo de 2009 en la ciudad de Turín, y la reunión de Jefes de Estado del G-8 en la ciudad de Aquila. En Roma, se reunieron cerca de estudiantes el 4 de Noviembre de La asociación Onda Anómala, promotora de estas manifestaciones, acusa al gobierno de Silvio Berlusconi de...la universidad produce riqueza a través de la investigación hecha con sueldos baratos, pero luego no se invierte en servicios o becas......los recortes benefician a las universidades más punteras, pero penaliza a las demás, sobre todo a las del sur del país......las universidades italianas vayan a parar a fundaciones privadas y sean las empresas propietarias quienes deciden qué se investiga y qué no. En Grecia, la principal queja de los estudiantes es la reforma de la Constitución del país para permitir la existencia de las universidades privadas. En la manifestación del 17 de Noviembre de 2008, más de estudiantes se manifestaron frente al Parlamento de Atenas. Durante la manifestación, varios cóctel Molotov fueron lanzados contra el Parlamento, provocándose graves disturbios al intervenir la policía. Más de cien manifestantes fueron detenidos y varios de ellos tuvieron que ser hospitalizados. En casi todas las manifestaciones y encuentros organizados en cumbres del G- 8, Comisión Europea, Banco Mundial, Jefes de Estado de la OTAN, etc., junto a las organizaciones anti-globalización, ecologistas y pro-derechos civiles en general, se han visto siempre simpatizantes de las plataformas contra el Proceso de Bolonia. No sólo estudiantes se han manifestado contra este Proceso de Bolonia. Numerosos catedráticos y docentes, así como pensadores y políticos de toda

83 Controversia Europa se han posicionado en contra de la reforma, aunque nunca han conseguido aunar sus protestas en una sola voz. En Marzo de 2009, se adhirieron más de trescientos profesores y PAS de la Universidad de Cataluña al manifiesto ante el proceso de Bolonia (Jordi Llovet, 2009): La implantación de ese Plan es, en realidad, una imposición que no ha contado con los agentes y las agentes que están directamente implicados en él, y el deterioro se está abordando sin que se haya hecho un auténtico diagnóstico del estado actual de la Universidad. Las protestas estudiantiles han sacado a la luz las críticas y reflexiones que hasta ahora sólo existían en los pasillos, a manera de ritual, exponiéndolas a un debate abierto de una manera valiente. Sin embargo, al mismo tiempo, la respuesta ofrecida por los órganos de gobierno de las universidades se ha orientado a menudo hacia el descrédito y el rechazo de sólidos argumentos y hacia la criminalización de las prácticas y de las personas implicadas en el proceso de discusión del Plan de Bolonia con la intención de impedir la emergencia de alternativas y de abortar cualquier proceso de reflexión pública, compartida y democrática

84 El proceso de Bolonia en España 3.7 EL PROCESO DE BOLONIA EN ESPAÑA La adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior en España se ha llevado a cabo paralelamente entre las instituciones estatales y las autonómicas, debido a la descentralización de competencias en el ámbito educacional existente. En 2001 se promulgó la Ley Orgánica de Universidades que regula los aspectos de la Universidad. Esta Ley Orgánica de Universidades, o LOU, ha sido modificada y ampliada por otras leyes orgánicas y Reales Decretos a lo largo de los años. Estas modificaciones son las siguientes: Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales. Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. Real Decreto 1312/2007, de 5 de octubre, por el que se establece la acreditación nacional para el acceso a los cuerpos docentes universitarios. Real Decreto 1313/2007, de 5 de octubre, por el que se regula el régimen de los concursos de acceso a cuerpos docentes universitarios. Real Decreto 1393/2007, de 5 de octubre, por el que se regulan las enseñanzas universitarias en el marco del Espacio Europeo de Enseñanza Superior. Real Decreto 1892/2008, de 14 de noviembre, por el que se regulan las condiciones para el acceso a las enseñanzas universitarias oficiales de grado y los procedimientos de admisión a las universidades públicas españolas. Documento marco del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte de febrero de 2003 sobre la integración del sistema universitario español en el EEES. Ley 15/2003, de 22 de diciembre, Andaluza de Universidades

85 El proceso de Bolonia en España Uno de los puntos significativos de la adaptación del EEES en España, es la adopción de una duración diferente para los títulos de grado, siendo ésta de cuatro, mientras en la mayoría de estados de la Unión Europea es de tres. En Julio de 2002, a requerimiento de la Unión Europea, y cumpliendo lo establecido en la Ley Orgánica de Universidades, se crea la ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación). Está compuesta por un Consejo de Dirección, un Patronato, una Comisión Técnica y un Consejo Asesor. La misión de la ANECA es (RD 1052/2002) contribuir a la mejora de la calidad del sistema de educación superior mediante la evaluación, certificación y acreditación de enseñanzas, profesorado e instituciones, según lo establecido en la Declaración de Bolonia La creación de esta agencia suscitó un gran desconcierto entre las instituciones universitarias, sobre todo entre el profesorado, en aquellas comunidades con las competencias en educación transferidas a sus gobiernos autonómicos

86 Proceso de Bolonia en el ámbito de la ingeniería Capítulo 4 PROCESO DE BOLONIA EN EL ÁMBITO DE LA INGENIERÍA

87 Introducción 4.1 INTRODUCCIÓN En febrero de 2003, se reunió la mesa de la Ingeniería, compuesta por los Colegios Profesionales de todas las Ingenierías Superiores y Técnicas de España, con el objeto de analizar cómo afectaría el proceso de adaptación al EEES a las ingenierías en España, dadas las notables diferencias existentes con las ingenierías en el resto de Europa (Mesa de la Ingeniería, 2003) La mesa de la ingeniería ha examinado el marco del Proceso de Bolonia y los objetivos que deben alcanzarse al efecto. Considera necesario, en primer lugar, el mantenimiento del prestigio y calidad de formación de la ingeniería española. Estima, en segundo término, que deben adoptarse las medidas necesarias para que las adecuaciones previstas por la LOU al Proceso de Bolonia no supongan merma de prestigio y la calidad indicados. Para mantener la consideración actual de la ingeniería española han de tenerse presente los cambios experimentados en el ámbito de las diferentes ramas de la ingeniería. Dichos cambios requieren se adapte a ellos el perfil del futuro ingeniero... Las conclusiones a las que llegaron fueron las siguientes: Las profesiones de ingeniero, ingeniero técnico y perito continuarán existiendo con sus actuales atribuciones definidas por el marco jurídico actual. Las profesiones actuales, ingeniero técnico y perito serán asimilables al nivel de ingeniero configurando de acuerdo con el Espacio Europeo de Educación Superior. Los profesionales actuales ingenieros serán asimilables al nivel máster configurando de acuerdo con el Espacio Europeo de Educación Superior

88 Introducción Los estudiantes que finalicen sus estudios con los actuales planes de estudios serán asimilables al nivel de ingeniero o máster, según corresponda, de acuerdo con el Espacio Europeo de Educación Superior. Los procesos de reconocimiento profesional y habilitación deberán articularse de forma similar a los establecidos para los profesionales de la ingeniería en la Unión Europea. La habilitación profesional, requisito adicional al título universitario para ejercer la profesión, la concede el Gobierno a través de los Colegios Profesionales, entidades de Derecho Público con facultad para la ordenación de la profesión. Éste es el primer documento oficial que hace referencia al Proceso de Bolonia y la Ingeniería. Tradicionalmente en España, las escuelas de ingeniería han formado ingenieros de corte generalista, al igual que en países del entorno como Francia o Italia. En otros países europeos, los ingenieros han seguido estudios más especializados, como Alemania o Reino Unido. De igual forma, la estructura de los estudios de ingeniería en España era muy diferente a los que se impartían en el resto de la Unión Europea. La conversión del título de perito en ingenieros técnicos por la Ley 2/1964 de 29 de Abril y regulada por la Ley 12/1986 de 1 de Abril, fue un primer acercamiento a la homologación de los títulos españoles a los estudios europeos. En febrero de 2006, ANECA publicó el Libro Blanco de las Titulaciones Ingeniería rama Industrial para las Escuela Superiores de Ingenieros Industriales. Éste pretendía ser el marco de referencia para la elaboración, no sólo de los planes de estudios de las nuevas titulaciones, sino de la nueva filosofía que conllevaba la adaptación al EEES. La propuesta que hace la Conferencia de Directores de Escuelas Técnicas Superiores es estructurar los estudios de Ingeniería Industrial en un grado de

89 Introducción años (180 créditos ECTS) y un máster de 2 (120 créditos). Además, este Libro Blanco desarrolla un completo estudio sobre mercado de trabajo, competencias, perfiles profesionales, etc. Finalmente, en el Real Decreto 1393/2007, se establece la estructura definitiva de todas las titulaciones. De esta forma, los estudios de Grado constarán de 240 créditos ECTS o cuatro años y el máster podrá constar de 60 o 120 créditos ECTS. Paralelamente a los estudios de máster se integran los estudios de doctorado, teniendo estos una duración de 3 ó 4 años. Esta decisión del Ministerio ha provocado críticas en muchas escuelas de Ingeniería, por postularse en contra de la propuesta expresada en el Libro Blanco de ANECA de la Conferencia de Conferencia de Directores de Escuelas Técnicas Superiores. A modo de resumen, la estructura definitiva de los estudios de ingeniería sería la siguiente: Figura 4.1: Esquema de la estructura de los nuevos estudios en el EEES * Fuente: Elaboración propia El 20 de febrero de 2009 se publica en el BOE la Orden CIN/351/2009, de 9 de febrero, por la que se establecen los requisitos para la verificación de los títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Ingeniero Técnico Industrial. En este documento se exponen los módulos mínimos exigibles a las universidades para la elaboración de un plan de estudios que conlleve la obtención del título de Grado en Ingeniería Industrial. Asimismo,

90 Introducción el 18 de Febrero de mismo año, se publica en el BOE la Orden CIN/311/2009, de 9 de febrero, por la que se establecen los requisitos para la verificación de los títulos universitarios oficiales que habiliten para el ejercicio de la profesión de Ingeniero Industrial. Este documento es del mismo corte que el anterior y establece los módulos mínimos para la consecución del título de Máster en Ingeniería Industrial

91 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial 4.2 PROCESO DE BOLONIA EN LA INGENIERÍA DE ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL Según la UNESCO, en un documento fechado en 1979, la Ingeniería de Organización (ANECA, 2006): forma parte de un equipo en el que se encuentran los cuadros comerciales, economistas, financieros, estadísticos, psicólogos, etc. Participa de la gestión científica de los negocios, realiza estudios de mercado y puede acceder a los altos niveles de dirección de la empresa si además de su formación técnica posee una formación alta en administración En 2006, ANECA publicó el Libro Blanco de la Ingeniería Industrial. En su capítulo V se entraba en detalle sobre el Grado en Ingeniería de Organización Industrial. En este Libro se realiza un profundísimo estudio sobre el estado de la Ingeniería de Organización fuera de España, sobre todo en países de la Unión Europea. Del mismo modo, reúne información acerca del estado de la titulación de 2º ciclo en todas las escuelas que la imparten en España. En los datos de demanda y oferta de matriculación, se puede observar claramente que la primera es ampliamente superior a la segunda. En la Figura 4.2, se pueden ver estos datos comparados. El informe de ANECA indica que con el nuevo título de grado, la titulación puede experimentar un significativo incremento de demanda en todo el territorio nacional, debido al atractivo profesional y a la convergencia y compatibilidad de dicho título con otras titulaciones europeas. Por último, el Libro Blanco realiza un estudio sobre la inserción laboral de los Ingenieros de Organización. Se concluye que el Ingeniero en Organización tiene una tasa de paro a los tres años de graduarse del 5%

92 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Gráfico 4.1: Evolución del número de estudiantes en IOI * Fuente: Elaboración propia Actualmente, debido al modelo de implementación de las nuevas titulaciones por parte del Ministerio de Educación, las titulaciones de segundo ciclo no se han transformado en grado de manera inmediata. Se espera, que tras la conversión de los actuales títulos de Ingeniería a los grados de Bolonia, se aborde también el asunto de las actuales titulaciones de segundo ciclo y su conversión en grados. Algunas de estas titulaciones de segundo ciclo, se integrarán en los nuevos planes de estudio como estudios de máster, pero la mayoría, como Ingeniería de Organización, Ingeniería de Materiales o Ingeniería Energética, se transformarán previsiblemente en estudios de grado. En la tabla 4.1, podemos ver como ya son varias universidades que han ido adaptando sus estudios de Ingeniería en Organización Industrial al plan de Bolonia

93 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Tabla 4.1: Adaptación IOI en España. Universidad Centro Ciclo Créditos Universidad de BURGOS Escuela Politécnica Superior Ingeniería de Grado 240 Universidad de CÁDIZ Escuela Superior de Ingeniería 2º Ciclo 150 Universidad de Deusto Facultad de Ingeniería ESIDE Ingeniería de Grado 240 Universidad Europea de Madrid Escuela Politécnica Superior Ingeniería de Grado 240 Universidad del País Vasco Universidad de EXTREMADURA Universidad de JAÉN Universidad de LAS PALMAS DE GRAN CANARIA Universidad de MÁLAGA Mondragón Unibertsitatea Universidad de Navarra Universidad POLITÉCNICA DE CARTAGENA Universitat POLITÈCNICA DE CATALUNYA Escuela Técnica Superior de Ingeniería de Bilbao Escuela de Ingenierías Industriales Escuela Politécnica Superior Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Escuela Politécnica Superior Escuela Superior de Ingenieros Industriales Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial y Aeronáutica de Terrassa Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial de Barcelona Ingeniería de Grado 240 2º Ciclo 150 Ingeniería de Grado 240 2º Ciclo 150 2º Ciclo 150 Ingeniería de Grado Ingeniería de Grado º Ciclo 150 2º Ciclo 150 2º Ciclo

94 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universidad POLITÉCNICA DE MADRID Universitat POLITÈCNICA DE VALÈNCIA Universidad Pontificia Comillas Universidad de SEVILLA Universidad de VALLADOLID Universitat de Vic Universidad de VIGO Escuela Politécnica Superior de Edificación de Barcelona Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Escuela Politécnica Superior de Alcoy Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Valencia Escuela Técnica superior de Ing. Del Diseño Escuela Técnica Superior de Ingeniería ICAI Escuela Técnica Superior de Ingenieros Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales Escuela Politécnica Superior Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales 2º Ciclo 150 Ingeniería de Grado 240 2º Ciclo 150 2º Ciclo 150 2º Ciclo 150 2º Ciclo 150 2º Ciclo 150 2º Ciclo 150 Ingeniería de Grado 240 2º Ciclo 150 * Fuente: Elaboración propia

95 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial ESTRUCTURA GENERAL DEL GRADO DE INGENIERO EN ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL. La opción adoptada por la Conferencia de Escuelas de Ingeniería Técnica, y por todas las Universidades de la Red del Libro Blanco de Ingeniería de Organización, ha sido estructurar los nuevos estudios en dos ciclos, etapas o periodos de acceso al conocimiento en la formación Superior, de 4 años (grado), 1 año (postgrado). Cada crédito ECTS equivaldrá a 26,5 horas de trabajo del alumno, que incluirán las horas de docencia y tutoría (presenciales) de los profesores, las horas de estudio, de lecturas y consultas bibliográficas, de preparación y realización de trabajos, prácticas y proyectos y de evaluaciones; así como otras actividades que se considere con valor formativo. Los Contenidos Formativos Comunes (CFC) que abarcan los Planes de Estudio se esquematizan en la tabla 4.2, obteniéndose, de esta forma, una troncalidad del 75% del total de la carga docente incluyendo el Proyecto de Fin de Estudios o 63% si se excluye el Proyecto de Fin de Estudios. Están organizados en las siguientes cuatro categorías: 1. Ciencias de la Ingeniería 2. Ciencias aplicadas - tecnologías 3. Ciencias y Técnicas de Gestión 4. Optativas 5. Proyecto Fin de Estudios Las categorías y subcategorías en que se dividen los Contenidos Formativos Comunes cubren la formación básica común de un estudiante para los perfiles propuestos en el punto 5 del Libro Blanco. Dichas categorías se describen a continuación

96 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Tabla 4.2: Contenidos Formativos Comunes TOTAL CARGA DOCENTE 240 ETCS CIENCIAS DE LA INGENIERÍA 15% Matemáticas Física Química Expresión gráfica y DAO Informática CIENCIAS APLICADAS 28% Mecánica Tecnología Mecánica Termodinámica Mecánica de Fluidos CAD Electricidad y Electrónica Tecnología Eléctrica Automática y Control Ingeniería de Materiales Tecnología medioambiental Oficina Técnica-Proyectos CIENCIAS DE GESTIÓN 19% Economía general Métodos estadísticos Métodos cuantitativos para la gestión empresarial Ingeniería Económica (Contabilidad y Finanzas) Administración Empresas Organización y Gestión de la Producción

97 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Calidad Gestión de Riesgos Laborales Gestión de Riesgos Medioambientales Inglés Técnico PFC 5% OPTATIVAS Y OBLIGATORIAS UNIVERSIDAD 23% OPTATIVAS DE LIBRE ELECCIÓN 10% *Fuente: Libro Blanco (ANECA) Se deja a la Universidad que dedique más o menos materias en su plan de estudios a cada una de las subcategorías, así como en las materias determinadas discrecionalmente por ellas. Algunas universidades españolas ya han aprobado sus planes de estudios para el Grado en Ingeniería de Organización Industrial

98 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Tabla 4.3: Plan de estudios Grado IOI en España ADMINISTRAC IÓN DE EMPRESAS II ADMINISTRAC IÓN DE EMPRESAS/EC ONOMÍA DE LA EMPRESA/FUN DAMENTOS DE ORGANIZACIÓ N DE EMPRESAS ÁLGEBRA Y ECUACIONES DIFERENCIALE S AMPLIACIÓN DE CÁLCULO Y GEOMETRÍA Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS X X

99 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial AMPLIACIÓN DE ECUACIONES DIFERENCIALE S Y DE MÉTODOS NUMÉRICOS AMPLIACIÓN DE ESTADÍSTICA AMPLIACIÓN DE GRÁFICOS DE INGENIERÍA AMPLIACIÓN DE MATEMÁTICA S ANÁLISIS DE COSTES Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS X

100 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN ANTROPOLOGÍ A AUTOMÁTICA INDUSTRIAL/A UTOMATISMO S Y CONTROL INDUSTRIAL/T ECNOLOGÍA DE SISTEMAS Y AUTOMÁTICA/ AUTOMATIZA CIÓN DE PROCESOS BASES DE DATOS Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS 3 2 4, , X

101 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS CÁLCULO CALIDAD, SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE CIENCIA E INGENIERÍA DE MATERIALES/T ECNOLOGÍA , , X DE MATERIALES COMPETITIVID AD E INNOVACIÓN EMPRESARIAL/ INNOVACIÓN Y EMPRENDIZAJ E /

102 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial COMPLEJOS INDUSTRIALES /COMPLEJOS Y PROYECTOS INDUSTRIALES /DISEÑO INDUSTRIAL/C ONSTRUCCIÓN E INSTALACION ES. CONTROL DE GESTIÓN Y FINANZAS CREACIÓN DE EMPRESAS DIBUJO INDUSTRIAL DINÁMICA DE SISTEMAS Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS , X 4 2 X X

103 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial DISEÑO DE EXPERIMENTO S Y MODELOS DE REGRESIÓN DISEÑO,PLANI FICACIÓN Y GESTIÓN DE SISTEMAS PRODUCTIVOS Y LOGÍSTICOS ECONOMÍA Y EMPRESA ECUACIONES DIFERENCIALE S ELASTICIDAD Y RESISTENCIA DE MATERIALES Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS 2 2 X X 2 1 X X

104 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS ELECTROMAG NETISMO 2 1 X ELECTRÓNICA DIGITAL ELECTROTECN IA x ENGLISH FOR PROFESSIONA L AND X ACADEMIC COMMUNICAT IONS ESTADÍSTICA/ ESTADÍSTICA x Y CÁLCULO NUMÉRICO ESTRATEGIA Y POLÍTICA DE , LA EMPRESA ÉTICA

105 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS EXPRESIÓN GRÁFICA ii EXPRESIÓN GRÁFICA/GRÁ FICOS DE INIGENIERÍA FÍSICA ELÉCTRICA FÍSICA I FÍSICA II FORMACIÓN EN VALORES Y OPCIONES DE LA PERSONA FORMACIÓN GENERAL COMÚN FUNDAMENTO S DE ELECTRÓNICA/

106 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial FUNDAMENTO S DE TECNOLOGÍA MEDIOAMBIEN TAL/MEDIO AMBIENTE Y ENERGÍAS RENOVABLES/I NGENIERÍA AMBIENTAL FUNDAMENTO S MATEMÁTICO S III FUNDAMENTO S QUÍMICOS EN LA INGENIERÍA Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS , , x

107 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial GESTIÓN DE LA CALIDAD/INGE NIERÍA DE CALIDAD GESTIÓN DE SISTEMAS PRODUCTIVOS /DISEÑO PLANIFICACIÓ N Y CONTROL DE SISTEMAS PRODUCTIVOS GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN GESTIÓN DEL MANTENIMIEN TO Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS X ,

108 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial GESTIÓN FINANCIERA/I NGENIERÍA FINANCIERA/D IRECCIÓN FINANCIERA HUMANIDADE S Y CIENCIAS SOCIALES INFORMÁTICA II INFORMÁTICA/ FUNDAMENTO S DE PROGRAMACI ÓN INGENIERÍA DE FABRICACIÓN/ TECNOLOGÍA Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS , , X

109 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial INGENIERÍA DEL PRODUCTO INGENIERÍA DEL SOFTWARE INGENIERÍA ECONÓMICA INGENIERÍA TÉRMICA/TER MODINÁMICA INGLES TÉCNICO I INGLES TÉCNICO II INTRODUCTIO N CAPITAL MARKETS INVESTIGACIÓ N DE Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS , , x X 4 2 X

110 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS INVESTIGACIÓ N OPERATIVA INVESTIGACIÓ N 4 1 4,5 OPERERATIVA II LOGÍSTICA , X LOGÍSTICA II MARCO LEGAL DE LA 3 2 X EMPRESA MARKETING INDUSTRIAL/D IRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING , X MATEMÁTICA S I/FUNDAMENT OS

111 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial MATEMÁTICA S II/FUNDAMENT OS MATEMÁTICO S II MECÁNICA DE FLUIDOS/INGE NIERÍA FLUIDO- MECÁNICA MECÁNICA DE MÁQUINAS/ME CANISMOS MÉTODOS CUANTITATIV OS MODELIZACIÓ N Y SIMULACIÓN / Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS X X X X

112 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS NEUMÁTICA E HIDRAULICA 4 1 4, OFICINA TÉCNICA OPTATIVAS ORGANIZACIÓ N DE LA PRODUCCIÓN/ , X GESTIÓN DE PRODUCCIÓN ORGANIZACIÓ N DEL TRABAJO Y FACTOR HUMANO/GES X TIÓN DE PERSONAS PLANIFICACIÓ N DE LA 4 1 4,5 PRODUCCIÓN

113 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS POLÍTICA INDUSTRIAL Y TECNOLÓGICA /POLÍTICA TECNOLÓGICA Y GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN POPBL I POPBL II POPBL III 2 1 1,5 POPBL IV 2 2 1,5 POPBL V 3 1 1,5 POPBL V 3 2 1,5 - PRÁCTICAS EN EMPRESAS X PROCESOS DE FABRICACIÓN 2 1 4,5 PROYECTO INTEGRADO I

114 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial PROYECTO INTEGRADO II PROYECTOS/G ESTIÓN DE PROYECTOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN /ANÁLISIS Y DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICOS I SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Y LOGÍSTICOS II Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS X , X

115 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial SISTEMAS DE PRODUCCIÓN Y FABRICACIÓN INDUSTRIAL SISTEMAS DE PRODUCIÓN AUTOMATIZA DOS TÉCNICAS DE COMUNICACIÓ N/REDES DE COMPUTADOR ES TÉCNICAS DE GENERACIÓN Y TRANSIMISIÓN DE ENERGÍA Universidad de BURGOS Mondragon Unibertsitatea Universidad de Deusto Universidad de JAÉN Universidad de Navarra Universidad del País Vasco Universidad Europea de Madrid Universidad Politécnica de Madrid Universitat de Vic(Marzo) C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS X 4 2 X X X

116 Proceso de Bolonia en la Ingeniería de Organización Industrial Universitat de Vic(Marzo) Universidad Politécnica de Madrid Universidad Europea de Madrid Universidad del País Vasco Universidad de Navarra Universidad de JAÉN Universidad de Deusto Mondragon Unibertsitatea Universidad de BURGOS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS C S ETCS TECNOLOGÍA ELÉCTRICA/FU NDAMENTOS DE INGENIERÍA , x ELÉCTRICA/TE ORÍA DE CIRCUITOS Y MÁQUINAS ELÉCTRICAS TECNOLOGÍA ENERGÉTICA * Fuente: Elaboración propia TECNOLOGÍA X QUÍMICA TERMOTECNIA TRABAJO FIN DE GRADO TOTALES

117 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. 4.3 POSTGRADO EN INGENIERÍA EN ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL EN ESPAÑA. Además del Grado de Ingeniería en Organización Industrial, algunas universidades también van a ofrecer un postgrado relacionado con este Grado. Como es el caso de la Universidad Politécnica de Valencia, con un Máster de Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y Cadena de Suministro la Universidad de Politécnica de Madrid, Máster en Ingeniería de Organización y Gestión Industrial; la Universidad Carlos III, la cual ofrece un Máster en Ingeniería de Organización y Logística; o la Universidad de Sevilla, Máster en Organización Industrial y Gestión de Empresas. A continuación, se detallan las características de cada uno de estos másteres MÁSTER DE INGENIERÍA AVANZADA DE PRODUCCIÓN, LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTRO: UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE VALENCIA. El Máster en Ingeniería Avanzada de Producción, Logística y de la Cadena de Suministro trata de ofrecer una formación integral, a través del Programa Oficial de Posgrado en Ingeniería y Producción Industrial, en el ámbito nacional y de la Comunidad Valenciana Los objetivos generales del Máster son los siguientes: Formar a profesionales en Ingeniería Avanzada de Logística, Producción y Cadena de Suministro, teniendo en cuenta las necesidades de las Instituciones y Empresas de la Comunidad Valenciana. Usar Técnicas Avanzadas de Programación, Planificación y Secuenciación. Aplicar la Logística de Aprovisionamiento y Distribución

118 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. Estrategias y combinación de la Ingeniería de Producción a la Ingeniería Logística y de la Cadena de Suministro. Gestión de Procesos de Negocio y aplicación de los Sistemas de Medición del rendimiento a Sistemas de Producción, Logística y Cadenas de Suministro. Modelar la Cadena de Suministro mediante Arquitecturas y Marcos de Referencia. Simular Sistemas Logísticos y Cadenas de Suministro. PLAN DE ESTUDIOS. Créditos establecidos para obtener la titulación Tabla 4.4: Créditos establecidos. Práctica Obligatorios Optativos T.F.M. Total externa Estos créditos están distribuidos en el curso según las siguientes asignaturas: Tabla 4.5: Asignaturas. 1er Cuatrimestre Bloque Común Estrategia de la Cadena de Suministro Modelado de la Cadena de Suministro: Arquitectura y Marcos de Referencia Logística de Distribución Logística de Aprovisionamiento. Intensificación 1. Intensificación 2. Intensificación 3. Métodos Estrategias de Negocio y Logística Interna y Cuantitativos y Tecnologías de la Transporte. Avanzados y Simulación Información

119 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. Planificación, Previsión y Reaprovisionamiento Colaborativo (CPF) Logística interna Técnicas de Modelado Cuantitativo para la Gestión de la Cadena de Suministro Modelos Avanzados de Operadores logísticos: Simulación de Sistemas Distribución y Gestión de 3PL/4PL Productivos y Logísticos Inventarios 2º Cuatrimestre Bloque Común Gestión del Transporte: Infraestructura y Medios Simulación de la Cadena de Suministro. Gestión de Procesos de Negocio (BPM) Sistema de Medición del Rendimiento en la Cadena de Suministro. Intensificación 1. Intensificación 2. Intensificación 3. Métodos Estrategias de Negocio y Logística Interna y Cuantitativos y Tecnologías de la Transporte. Avanzados y Simulación Información Tecnologías y Planificación y Logística del Aplicaciones Informáticas Programación de la Transporte Terrestre, para la Gestión de la Producción en entornos Marítimo y Aéreo Cadena de Suministro. Distribuidos. Relaciones e Economía de la Técnicas Avanzadas de Interoperabilidad en la Logística y el Programación y Cadena de Suministro Transporte Secuenciación Trabajo Fin de Máster * Fuente: Universidad Politécnica de Valencia

120 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España MÁSTER EN INGENIERÍA DE ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN INDUSTRIAL: UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE MADRID. El Máster universitario en Ingeniería de Organización es una titulación oficial de la UPM diseñado conforme a la nueva ordenación del EEES. El Máster universitario en Ingeniería de Organización permite que los estudiantes adquieran un formación sólida en el ámbito de la Ingeniería de Organización, con asignaturas comunes y con la intensificación de la formación en alguna de las siguientes áreas dentro de la Ingeniería de Organización: Administración de Empresas/Business, Administración de la Producción y Logística,, Dirección Avanzada de Proyectos Tecnológicos, Finanzas, Gestión de la Innovación y la Tecnología y Organizaciones Sostenibles. cursos: El máster consta de un total del 120 ECTS estructurados a lo largo de dos El primer curso está formado por un conjunto de asignaturas comunes de carácter general del ámbito de la Ingeniería de Organización (60 ECTS). El segundo curso se compone asignaturas específicas de la especialidad seleccionada (30 ECTS) y asignaturas de habilidades y capacidades relativas a Ingeniería de Organización (30 ECTS), que incluye también el desarrollo del Trabajo Fin de Máster. Además, este máster incluye 60 ECTS de investigación, de manera que algunos alumnos podrán cursarlos y les permitirá el acceso al periodo de investigación del doctorado en Ingeniería de Organización (realización de la tesis)

121 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. Tabla 4.6: Estructura del Máster. NOMBRE CARÁCTER CRÉDITOS BLOQUE Dirección financiera OP 6 Finanzas Teoría de Opciones OP 6 Finanzas Métodos cuantitativos de valoración de derivados OP 6 Finanzas Finanzas de Empresa OP 6 Finanzas Métodos Cuantitativos de Predicción OP 6 Estrategias Comerciales OP 6 Introducción a los sistemas de información Sistemas de Información y Empresa Sistemas de Información Interorganizacionales OP 3 OP 6 OP 3 Aprendizaje Organizativo OP 3 Dirección Estratégica de la Tecnología OP 3 Dirección de proyectos OP 6 Corporate Strategy OP 4,5 Business Administration OP 4,5 Entrepeneurship Research OP 6 Técnicas Estadísticas para la Investigación Científica Metodología de Investigación Científica Economía, Organización y Dirección de la Innovación Tecnológica Finanzas/Gene ral Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión Admón. y Gestión OP 6 General OB 3 General OP 6 Admón. y Gestión

122 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. Estrategia y diseño de sistemas logísticos Organización del trabajo y recursos humanos Simulación de sistemas logísticos Gestión integrada de la prevención, el medio ambiente y la calidad Métodos de ayuda a la decisión multicriterio Planificación de los materiales y de la producción Gestión de redes de suministro Técnicas y herramientas cuantitativas en Ingeniería de Organización OP 6 OP 6 OP 6 OP 6 OP 6 OP 6 OP 6 OP 6 Ingeniería de Organización y Logística Ingeniería de Organización y Logística Ingeniería de Organización y Logística Ingeniería de Organización y Logística Ingeniería de Organización y Logística Ingeniería de Organización y Logística Ingeniería de Organización y Logística Ingeniería de Organización y Logística * Fuente: Universidad Politécnica de Madrid MÁSTER EN INGENIERÍA DE ORGANIZACIÓN Y LOGÍSTICA: UNIVERSIDAD CARLOS III. Este Máster está orientado a complementar la base tecnológica obtenida en estudios previos con una sólida preparación en las áreas de organización y dirección más afines a la ingeniería. Este máster de ámbito tecnológico y de gestión preparará a los estudiantes para puestos de gestión y dirección de empresas de producción y servicios, particularmente en áreas como: compras, logística, producción, procesos, productos, costes, mantenimiento o gestión de proyectos, así como para tareas de

123 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. I+D+I, preparando así mismo, a los alumnos que lo deseen, para el posterior doctorado. Específicamente, deberán poder: Diseñar sistemas productivos y logísticos sujetos a restricciones técnicas y de recursos, orientados a alcanzar objetivos operativos y estratégicos. Evaluar el rendimiento de dichos sistemas una vez en funcionamiento, detectando y priorizando áreas de mejora tanto incremental como aquellas que requieren un rediseño de los procesos, utilizando para ello las técnicas de análisis más adecuadas. Gestionar estos sistemas tanto en régimen estable como mediante la implantación de proyectos de cambio, apoyándose en las tecnologías de soporte necesarias, especialmente las de Información y Comunicaciones (TIC). PLAN DE ESTUDIOS Tabla 4.7: Plan de estudios MATERIAS ECTS Primer cuatrimestre Organización de la producción 7 Gestión de proyectos 7 Segundo cuatrimestre Gestión estratégica de los sistemas de información 7 Proyecto fin de máster 10 Optativas 1, 2 y 3 21(7) * Fuente: Universidad Carlos III

124 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España MÁSTER ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL Y GESTIÓN DE EMPRESAS: UNIVERSIDAD DE SEVILLA El programa de máster en Ingeniería de Organización aborda el conjunto de disciplinas y materias en las que la Ingeniería de Organización participa como elemento clave para la gestión y dirección. Así, existen cursos y líneas de investigación asociadas a la gestión y dirección financiera de empresas, a la organización y dirección de sistemas de producción, a la gestión de la calidad, a la gestión en sistemas de transporte y logística, a la aplicación de nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones en la empresa, al empleo de estrategias avanzadas de optimización y simulación y al análisis del comportamiento de sistemas económicos, entre otros. El objetivo del programa del máster en Ingeniería de Organización se concreta en formar posgraduados con competencias en todos los temas que de dichas materias se infieren. Las áreas de conocimiento presentes en el programa máster propuesto, Organización de Empresas y Estadística e Investigación Operativa, abarcan las temáticas propias de la Organización Industrial, con un enfoque cuantitativo y la utilización de las técnicas adecuadas para la modelización y el análisis de numerosos problemas de gestión/organización en el ámbito industrial y de los servicios. Como queda recogido en la diversidad de líneas de investigación seguidas. Tiene una doble orientación: por una parte científica e investigadora y, por otra parte, de carácter profesional especializado

125 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. Tabla 4.8: Plan de estudios. ASIGNATURA TIPO (1) ESPECIALIDAD CRÉDITOS EUROPEOS Métodos cuantitativos avanzados de gestión Modelado y Optimización de Problemas de Gestión Sistemas Avanzados de Fabricación Diseño y Gestión de Cadenas de Suministro O Investigador 9 O Investigador 9 O Investigador 9 O Investigador 9 Métodos Avanzados de Fiabilidad Operacional y Mantenimiento P Investigador y Profesional 9 Dirección de Operaciones P Investigador y Profesional 9 Sistemas de Información P Investigador y Profesional 9 Herramientas Cuantitativas para la Toma de Decisiones Estrategia e Instrumentos para la Gestión de Empresas Gestión de la Innovación y del Conocimiento Sistemas de gestión de la Calidad y Prevención de Riesgos Laborales P Profesional 9 P Profesional 9 P Profesional 9 P Profesional

126 Postgrado en Ingeniería en Organización Industrial en España. Instrumentos para la gestión de empresas P Específica para alumnos de otros másteres 4,5 Mantenimiento Industrial P Específica para alumnos de otros másteres 4,5 Trabajo Fin de Máster O Todas 6 * Fuente: Universidad de Sevilla (1) Tipo de materia: Obligatoria (O); Optativo (P); una marca O/P significa que la asignatura es obligatoria en una o varias especialidades y optativa en otras (léase la siguiente nota para ver cómo indicar unas y otras)

127 Metodología Capítulo 5 METODOLOGÍA

128 Introducción. 5.1 INTRODUCCIÓN. En la Declaración de Bolonia, así como en las sucesivas Declaraciones oficiales, se ha podido observar cómo inciden de manera explícita aspectos como la empleabilidad, la actividad económica, así como el fomento de estudios para la más adecuada implementación de esta nueva filosofía en las universidades europeas. La realización de encuestas, consulta a colectivos profesionales, así como la colaboración entre universidades se hace imprescindible para que la inserción del EEES sea lo más adecuada a la realidad laboral de la región, pero con un carácter globalizador. Partiendo de estas premisas, a principios del curso , en el Departamento de Organización Industrial de ICAI de la Universidad Pontificia Comillas, surge la necesidad de la elaboración de una serie de estudios como ayuda para la inminente elaboración de los nuevos planes de estudios adaptados al EEES. A raíz de esta necesidad se plantea la elaboración de una serie de encuestas entre profesionales, ex alumnos o no de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Industrial, para extraer las necesidades que tiene el mercado laboral de los Ingenieros Industriales en el ámbito de la Organización Industrial. De esta forma, las encuestas se planificaron ante la posibilidad de implementar el Máster oficial en Ingeniería de Organización en la Universidad Pontificia Comillas

129 Etapas del proceso metodológico 5.2 ETAPAS DEL PROCESO METODOLÓGICO Cuando nos planteamos la realización de un estudio de mercado es conveniente seguir un proceso formal estructurado en distintas etapas como se muestra en el Figura 5.1. Figura 5.1: Proceso metodológico de investigación de mercados

130 Etapas del proceso metodológico El Planteamiento inicial: es el primer paso de una investigación y consiste en analizar en profundidad la situación de partida de la empresa y del mercado donde actúa. Hay que estudiar profundamente el problema planteado para determinar la información necesaria para resolverlo. A partir de este fijaremos los objetivos concretos de la investigación que servirán para el desarrollo posterior de todo el proceso metodológico de obtención y análisis de la información. Es importante determinar previamente el colectivo objetivo de la investigación que puede proporcionar la información buscada. Este apartado se desarrolla en los tres primeros capítulos del proyecto, donde se fijan los objetivos de este y se estudia en detalle el problema a resolver. El colectivo objetivo se verá con más detalle en el siguiente capítulo. La planificación de la investigación: Una vez definida la situación de partida y los objetivos de la investigación, el siguiente paso es planificar el proceso de búsqueda de información. Las fuentes de información pueden ser secundarias y primarias. o Fuentes secundarias: proporcionan información ya recogida y elaborada previamente. En ocasiones este tipo de fuentes proporciona la información necesaria para la realización del estudio y, por tanto, son innecesarias las dos últimas etapas del proceso metodológico. La información sobre la Ingeniería en Organización Industrial y la historia del proceso de Bolonia se ha obtenido a partir de este tipo de fuentes. o Fuentes primarias: en este caso es necesario recopilar directamente del mercado los datos necesarios para solucionar el problema planteado. Esta tarea se realiza utilizando algún procedimiento o técnica de obtención de información. Como se verá más adelante, la técnica utilizada será la encuesta. Todo ello para obtener información sobre la opinión del colectivo objetivo

131 Etapas del proceso metodológico definido acerca de la Ingeniería en Organización Industrial, la Universidad Pontificia Comillas y el plan Bolonia. En esta etapa también es esencial estimar y ajustar tanto el calendario de realización de la investigación, como el presupuesto disponible. La recogida de datos: Una vez seleccionada la técnica, el siguiente paso es su aplicación y la recogida de datos. En primer lugar es necesario determinar los colectivos que pueden proporcionar la información buscada. En la mayoría de ocasiones, estos colectivos suelen ser muy numerosos por lo que hay que aplicar la técnica a una muestra o grupo reducido que representa las características principales del colectivo total. Este proceso se denomina muestreo. La fase de trabajo de campo consiste en la aplicación de la técnica de obtención de información a la muestra seleccionada. Como ya se ha dicho, la recogida de datos se realizará mediante la encuesta, desarrollada con la aplicación de código abierto LimeSurvey. Tratamiento y análisis de la información: Después de la obtención de los datos primarios o secundarios es necesario llevar a cabo un proceso de análisis de los mismos con el objeto de resolver el problema planteado en la primera etapa y alcanzar los objetivos de la investigación. La aplicación con la que se desarrolla la encuesta, LimeSurvey, ofrece múltiples ayudas en el análisis de los datos. Elaboración del informe: Es la última fase del proceso de investigación y consiste en la elaboración de un informe final que incluye una descripción de la metodología utilizada, los datos más significativos y las conclusiones generales del estudio. Conviene incluir una detallada explicación e interpretación de los datos para aportar posibles soluciones al problema planteado. En los capítulos 7 y 9, se podrán apreciar los resultados de las encuestas y conclusiones a las que se han llegado

132 Fuentes de información. 5.3 FUENTES DE INFORMACIÓN. Como se ha visto en el punto anterior, existen numerosas fuentes de información en el mercado que el investigador tiene que conocer para poder seleccionar la más adecuada a cada problema planteado. Los datos secundarios resultan con frecuencia de utilidad en el diseño del proceso de obtención de información primaria y en el análisis de sus resultados. En el caso de necesitar fuentes primarias de información, el investigador tiene que determinar y diseñar el procedimiento de obtención de información más adecuado a los requisitos y características del estudio. El tema de la investigación, el colectivo objetivo y el presupuesto disponible son aspectos clave en la elección entre las distintas técnicas de obtención de información existentes. Las fuentes secundarias proporcionan datos ya elaborados y recogidos previamente. En este caso no es necesario aplicar ninguna técnica de obtención de información, únicamente se analiza la información recogida anteriormente para aplicarla al problema objeto de estudio. Las fuentes secundarias pueden ser internas o externas a la empresa u organización. Cuando la información secundaria no es suficiente, como en nuestro caso, es necesario acudir a información primaria, es decir, datos no recogidos ni elaborados de antemano. En este caso es necesario realizar todo un proceso de obtención de información del mercado con el propósito especial de satisfacer las necesidades de una investigación concreta TÉCNICAS DE OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN PRIMARIA. Existen tres enfoques diferentes de investigación en función de las necesidades de información, las cuales podemos ver resumidas en la Tabla 5.1, y que se explican con detalle a continuación:

133 Fuentes de información. Investigación exploratoria: Esla más apropiada para realizar una primera aproximación al problema porque facilita un primer reconocimiento del problema planteado y de las posibles acciones a desarrollar. Investigación descriptiva: Proporciona una información más detallada del problema que permite describir sus características principales. Puede ser transversal, cuando recoge la información una sola vez de una o varias muestras, o longitudinal, cuando se recoge varias veces de una misma muestra. Investigación causal: permite establecer relaciones causa-efecto entre las variables estudiadas. La elección de la técnica de investigación más adecuada para un estudio concreto depende fundamentalmente de los las necesidades de información (exploratorio, descriptiva o causal) y de los recursos disponibles (presupuesto, tiempo y factor humano presupuesto, tiempo y factor humano). Las técnicas de obtención de información son complementarias y frecuentemente se utilizan de forma conjunta para la resolución e un mismo problema. Una práctica habitual es la aplicación de técnicas cualitativas para obtener información de partida útil en el diseño metodológico y en la interpretación de resultados de técnicas cuantitativas. INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA IVESTIGACIÓN CAUSAL TÉCNICAS CUALITATIVAS: Reunión de grupo Entrevista en profundidad Técnicas proyectivas Observación TÉCNICAS CUANTITATIVAS: Encuesta Estudios continuos: Panel Estudios ómnibus EXPERIMENTACIÓN Tabla 5.1: Técnicas de investigación

134 La encuesta. 5.4 LA ENCUESTA. El método elegido para recopilar la información primaria necesaria para la elaboración de este proyecto es la encuesta. Por ello, se ha realizado un estudio profundo de la metodología que se debe seguir para un desarrollo correcto de ésta, el cual se detalla a lo largo de este apartado. Actualmente, la mayoría de los estudios de mercado que se realizan utilizan la encuesta como técnica principal de investigación y emplean otras técnicas (cualitativas, observación, análisis de fuentes secundarias ) para obtener información complementaria útil en el diseño metodológico y en el análisis de los resultados de dicha encuesta. siguientes: Las características principales de la metodología de encuesta son las Técnica de comunicación. o Utiliza métodos de comunicación para obtener la información. o El colectivo analizado es consciente de estar participando en una investigación de mercados. Técnica cuantitativa. o El objetivo es describir y cuantificar una conducta o comportamiento. o Los resultados de la muestra pueden extrapolarse estadísticamente al colectivo total. Técnica estática. o Se realiza en un momento concreto de tiempo

135 La encuesta. o Ofrece información solamente de las características del mercado en ese momento. Técnica estructurada. o Utiliza un cuestionario estructurado como instrumento básico de obtención de información. o La mayor parte de las preguntas especifican las alternativas de respuestas. las siguientes: Algunas de las razones principales de su elevado nivel de utilización son Información específica: Permite obtener información primaria actual, concreta y especializada del tema y del colectivo. Rapidez: Puede reunir, en poco tiempo, una gran cantidad de información. Facilidad de aplicación: Posibilidad de aplicación a cualquier persona independientemente de sus características culturales, sociales, económicas, demográficas, etc. Variedad de presupuestos: La variedad de procedimientos y la flexibilidad en el diseño metodológico permiten la realización de estudios con un presupuesto totalmente ajustado a las necesidades del cliente. Flexibilidad: Posibilidad de combinar su aplicación con otras técnicas de investigación. El proceso metodológico necesario para realizar una encuesta se puede apreciar en el Figura

136 La encuesta. Figura 5.2: Proceso metodológico de una encuesta

137 La encuesta. En primero lugar, es necesario tener muy bien definidos los objetivos de la encuesta, la información pretendida y el colectivo que la puede facilitar. En esta etapa es fundamental la utilización de la información secundaria existente sobre el tema objeto de estudio y sobre el colectivo a analizar. A continuación se determinará el tipo de encuesta: Personal: Existe un contacto directo entre el entrevistador y el entrevistado. o Encuesta tradicional con cuestionario papel o Encuesta asistida por ordenador Telefónica: La información se obtiene por teléfono. o Encuesta con teléfono tradicional. o Encuesta asistida por ordenador Postal: El medio de comunicación con el entrevistado es el correo. o Encuesta por correo postal. o Encuesta por fax o Encuesta por internet. (Opción elegida para este proyecto) La elección entre los distintos tipos de encuesta se basa principalmente entre aspectos: Tema de la investigación: algunos temas difíciles de plantear necesitan contacto más directo y personal. Colectivo objeto de estudio. Las características del encuestado pueden presentar limitaciones de aplicación de algunos tipos de encuesta. Presupuesto disponible

138 La encuesta. El diseño del cuestionario es una etapa fundamental en el proceso metodológico de una encuesta y, por tanto, su diseño es esencial para alcanzar los objetivos propuestos. A continuación se aplican los procedimientos de muestreo para seleccionar una muestra o grupo de elementos representativo del colectivo. Una vez desarrolladas las fases de diseño de la investigación, se realiza el trabajo de campo entrevistando a todos los integrantes de la muestra seleccionada. Al finalizar este, y una vez revisados y depurados los cuestionarios cumplimentados, se crea la base de datos y se analiza estadísticamente con la ayuda de programas informáticos que facilitan la labor de investigación. Por último se elabora el informe final presentando los resultados obtenidos y las recomendaciones y sugerencias para la solución del problema inicial motivo de la investigación CONFIDENCIALIDAD E INTEGRIDAD. La confidencialidad de los datos suministrados por los participantes es una preocupación primordial de todas las organizaciones respetables que hacen encuestas. Varias organizaciones profesionales que tienen que ver con métodos de encuestas tienen un código de ética (como la Asociación Estadística Americana) que establecen reglas para mantener la confidencialidad de las respuestas en encuestas. La política recomendada para que las organizaciones de encuestas salvaguarden la confidencialidad incluye: Usar códigos numéricos para vincular al participante con su cuestionario y guardar la información sobre el vínculo nombre-código en un lugar aparte. Negarse a proveer los nombres y direcciones de los participantes en la encuesta a cualquier persona fuera de la organización de encuestas, incluyendo a sus clientes

139 La encuesta. Destruir cuestionarios e información que pueda servir para identificar los participantes luego que sus respuestas se hayan entrado a la computadora. Omitir los nombres y direcciones de los participantes en la encuesta de los archivos de computadora usados para análisis. Presentar tabulaciones estadísticas usando categorías amplias para que los participantes individuales no puedan ser identificados. Las encuestas deben llevarse a cabo únicamente para obtener información estadística sobre algún tema. No deben ser diseñadas para producir resultados predeterminados o como un artificio para mercadeo o para actividades similares. Cualquier persona a quien se le solicite que responda a una encuesta de opinión o que se preocupe por los resultados debe primero decidir si las preguntas que se hacen son apropiadas

140 La encuesta postal en Internet. 5.5 LA ENCUESTA POSTAL EN INTERNET. Después de analizar varias opciones de realizar la encuesta en este proyecto final de carrera, se decidió que la encuesta definitiva debería realizarse a través de Internet. Esto se debió a la poca disponibilidad de la mayoría de los encuestados a emplear unos minutos en responder las preguntas. La investigación de mercados online supone un gran cambio en la mentalidad y en la tecnología que se usaba hasta ahora. La investigación tradicional necesitaba gran cantidad de tiempo y de papel, la investigación online es más barata y más rápida, lo que antes tardaba meses o semanas ahora puede tardar horas o días INVESTIGACIÓN PRIMARIA A TRAVÉS DE INTERNET. Una de las cosas que se está haciendo es el uso del correo electrónico para realizar encuestas. El correo electrónico se usa para mandar el cuestionario, el encuestado lo rellana en su ordenador personal y lo envía de vuelta a través del correo electrónico. Una variante muy interesante de los cuestionarios por correo, son los que son mostrados en el navegador y rellenados en la pantalla. Estos cuestionarios pueden ser aplicaciones web que almacenan directamente los datos en una base de datos remota donde los datos quedan listos para realizar el análisis. La manera de seleccionar a la gente que rellena estos cuestionarios es diversa: muestreo no probabilístico, hacer sondeos mediante correos electrónicos, etc. Presenta la ventaja añadida de que el almacenamiento de los datos puede ser instantáneo si el cuestionario es una aplicación web que se encarga de almacenar los datos en una base de datos

141 La encuesta postal en Internet. Actualmente se están desarrollando nuevas modalidades como las entrevistas online a grupos, en ellas todo se realiza online. El resigo es que las conclusiones no sean extrapolables al conjunto de la población total. En los grupos online la conversación no es tan dinámica como cara a cara pero la gente es más honesta puesto que se ve protegida al encontrarse tras una pantalla INVESTIGACIÓN SECUNDARIA A TRAVÉS DE INTERNET. Uno de los principales puntos fuertes del uso de Internet en la investigación de mercados es la facilidad para buscar información secundaria tanto para las empresas como para los consumidores. Internet abarca todos los ámbitos y los temas imaginables y el coste de la accesibilidad es muy bajo. Una pega es que la información no se encuentra siempre bien estructurada y la búsqueda a veces es tediosa y difícil, por ello se suele buscar la colaboración de terceros (servicios de búsqueda a medida, agentes, proveedores gratuitos de información, etc.) TECNOLOGÍA Y MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ONLINE. La investigación de mercados online necesita del hardware y del software adecuado así como de los conocimientos apropiados para manejarlos. Internet proporciona gran parte de la infraestructura necesaria para establecer la comunicación, gracias a los protocolos TCP/IP y a los servicios que éstos permiten como el Telnet (que permite comunicación entre estaciones terminales) y el FTP (protocolo para la transferencia de ficheros). Las aplicaciones CGI (Common Gateway Interface) permiten la comunicación entre los servidores web y las estaciones de trabajo. Estas aplicaciones son las que van a permitir al entrevistado introducir datos desde una estación remota en la base de datos de investigación de una manera transparente

142 La encuesta postal en Internet. El software necesario para realizar una investigación de mercados online puede ser generado mediante una combinación de generadores de código, lenguajes de propósito general, lenguajes de script, y herramientas de desarrollo de bases de datos y de páginas web. Existen lenguajes más indicados para desarrollar aplicaciones online como Java o Perl que además poseen librerías con clases predefinidas que pueden resultar útiles en estos casos DESVENTAJAS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ONLINE. La investigación online tiene que superar algunas desventajas técnicas. Las encuestas basadas en navegadores se ven afectadas por el tráfico en la red que aumenta los tiempos de respuesta, especialmente en la descarga de imágenes o de archivos multimedia. Tampoco se puede garantizar que la encuesta aparezca tal y como nosotros deseamos en el navegador del encuestado, dependerá del navegador, de la resolución de la pantalla La investigación online también se ve afectada por los problemas de las encuesta de auto aplicación. El encuestado puede estar realizando varias cosas a la vez y pude que la encuesta no sea algo prioritario, puede verse incluido al responder la encuesta por terceras personas o rellenar el cuestionario sin el rigor necesario ASPECTOS ÉTICOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS ONLINE. Sea cual sea la modalidad que se emplee, los investigadores de mercados tienen que conducir la investigación de una manera responsable y deben respetar, bajo cualquier circunstancia, la confidencialidad de la información y la privacidad del encuestado. Tampoco se debe abusar del tiempo y de la bondad del encuestado

143 La encuesta postal en Internet. La solución es obtener en todo momento el consentimiento de las personas e informarles de que están formando parte de un sondeo o que se va a analizar su conducta para realizar una investigación. Las líneas maestras para realizar una investigación ética son: Cooperación voluntaria del encuestado. Revelar la identidad de la entidad investigadora. Salvaguardar el derecho al anonimato del encuestado. Proteger los datos facilitados por el encuestado. Dejar clara la intención de la investigación. Obtener el consentimiento de un adulto en el caso de los menores. Reducir al mínimo el envío de correo no solicitado

144 El cuestionario 5.6 EL CUESTIONARIO En aquellas técnicas de investigación donde los datos se obtienen mediante un proceso de comunicación con el colectivo objeto de estudio, el cuestionario se convierte en una pieza clave del intercambio de información entre investigador y entrevistado. Realmente constituye un medio de comunicación de ida y vuelta, el investigador utiliza el cuestionario para transmitirle al entrevistado sus peticiones de información, y posteriormente el entrevistado vuelve a utilizar el cuestionario para comunicarle al investigador el resultado de dicha solicitud. La encuesta incorpora como parte fundamental de su proceso metodológico la utilización de un cuestionario para la obtención de información. El cuestionario tiene que transmitir las necesidades de información del investigador a las personas entrevistadas y tiene que facilitar el registro y la devolución de las respuestas de los entrevistados al investigador. La eficacia de este proceso de intercambio de información se basa fundamentalmente en un diseño de cuestionario adecuado a las características de la investigación: tema objeto de estudio, características del colectivo objetivo, condiciones del trabajo de campo y planteamiento previsto de análisis de resultados. Para diseñar un buen cuestionario es aconsejable recopilar el máximo de información sobre el tema objeto de estudio y sobre el colectivo a entrevistar. En primer lugar es conveniente seguir un proceso estructurado en el desarrollo y diseño del cuestionario: 1. Planteamiento inicial. 2. Formulación de preguntas. 3. Estructura y secuencia

145 El cuestionario En el capítulo siguiente, se podrá ver el desarrollo del cuestionario realizado para este proyecto PLANTEAMIENTO INICIAL. Al iniciar el diseño de un cuestionario es necesario tener presente una serie de aspectos fundamentales para el resto de fases del proceso metodológico: 1. Objetivos del estudio. En primer lugar es necesario conocer el tema objeto de estudio. Las fuentes secundarias pueden facilitar esta labor de búsqueda inicial. Una vez examinado el tema, el investigador tiene que determinar las necesidades de información que tiene que satisfacer el cuestionario. 2. Características del colectivo. El diseño del cuestionario tiene que adaptarse a las características culturales y sociales del colectivo analizado (vocabulario, expresiones, nivel de complejidad) 3. Procedimiento de obtención de información. Otro aspecto influyente en el diseño del cuestionario es el procedimiento de obtención de información: personal, postal o telefónico. La extensión, el nivel de exigencia, el tipo de respuestas, las condiciones del trabajo de campos en aspectos totalmente dependientes del procedimiento de obtención de información utilizado. 4. Técnicas de análisis de información. El diseño de preguntas y respuestas del cuestionario tiene que ajustarse al formato requerido para la aplicación de las técnicas de análisis estadístico previstas para la interpretación de resultados. Las preguntas pueden utilizar

146 El cuestionario diferentes tipos de escalas de respuesta que marcan las posibilidades de análisis estadístico posterior. A continuación se refleja el procedimiento a seguir: 1. Información necesaria 2. Técnica de análisis estadístico adecuada. 3. Requisitos de escalas de la técnica estadística. 4. Diseño de las preguntas. 5. Guión inicial del cuestionario. Teniendo en cuenta todos los aspectos anteriores se elabora un guión previo de temas a incluir en el cuestionario. Este guión es conveniente que sea exhaustivo y esté adaptado al as necesidades concretas de información de la investigación FORMULACIÓN DE PREGUNTAS. A partir del esquema o guión de temas planteado en la etapa anterior se diseñan las preguntas adecuadas para satisfacer las necesidades de información. 1. Tipos de preguntas. Las preguntas de un cuestionario se pueden clasificar atendiendo a dos criterios: El formato de respuesta. En función del nivel de libertad de respuesta de las preguntas se pueden plantear distintos formatos alternativos: o Preguntas abiertas: son aquellas en las que no se facilita ni se propone ninguna alternativa de respuesta al entrevistado

147 El cuestionario o Preguntas cerradas: Son aquellas que facilitan al entrevistado las posibles alternativas de respuesta. En función del número de alternativas de respuesta planteadas, las preguntas cerradas pueden ser: Dicotómicas: Plantean únicamente dos alternativas de respuesta. Multicotómicas: Proponen más de dos opciones. Según las posibilidades de respuesta, pueden ser: De respuesta única: Plantean alternativas excluyentes, permitiendo seleccionar solamente una opción. De respuesta múltiple: Ofrecen la posibilidad de seleccionar más de una opción de respuesta. o Preguntas mixtas: Especifican distintas alternativas de respuesta (parte cerrada), ofreciendo adicionalmente la posibilidad de contestar una alternativa no específica (parte abierta). Los objetivos de información. Atendiendo al objetivo de información de la pregunta se diferencian: o Preguntas introductorias: Tienen por objetivo principal crear un ambiente apropiado para la realización de la entrevista. Un aspecto clave es transmitir al entrevistad una imagen de rigor, seriedad, profesionalidad y anonimato en todo el proceso. Para conseguir ese objetivo desde el principio de la entrevista es necesario comenzar el cuestionario con una serie de preguntas que introduzcan al entrevistado en el tema de la investigación. En algunas ocasiones este tipo de preguntas solamente tiene esa finalidad de presentación. o Preguntas filtro: Son aquellas que filtran preguntas posteriores (filtradas) en función de su respuesta. Es importante seguir una secuencia adecuada, facilitar unas pautas claras y eficaces, y llevar a cabo un control de seguimiento muestral

148 El cuestionario o Preguntas de control: Tiene por finalidad contrastar y comprobar la exactitud y coherencia de las respuestas obtenidas. Existen dos posibles modalidades: Control de coherencia: se incluyen varias preguntas interrelacionadas de forma salteada en el cuestionario para contrastar posteriormente la coherencia de las respuestas. Control de veracidad: Se plantean respuestas no reales en algunas preguntas que se utilizan como trampa para detectar a entrevistados no sinceros. o Preguntas principales: Constituyen el núcleo fundamental del cuestionario y son diseñadas en función de las necesidades de información del estudio. o Preguntas de clasificación: Identifican al entrevistado sobre la base de criterios socioeconómicos, culturales y personales. Este tipo de preguntas tiene la finalidad de clasificar y segmentar posteriormente a los entrevistados y detectar y analizar las posibles diferencias de opinión entre los distintos perfiles y segmentes creados. 2. Tipos de escalas de respuesta. El planteamiento de las respuestas se puede realizar utilizando diferentes tipos de escala (instrumentos de medición de las variables), que condicionan el nivel de exigencia y dificultan el trabajo de campo, la posibilidad de aplicación de técnicas estadísticas y, por consiguiente, las características de la información resultante. Por tanto, antes de proceder a la recogida de información es necesario determinar la técnica de análisis más apropiada para el estudio y las escalas de medida necesarias para aplicarla. Escalas básicas de medida: Se clasifican en dos categorías:

149 El cuestionario o Escalas métricas: Permiten medir variables cualitativas pero carecen de significado cuantitativo. Normalmente se obtiene un nivel de sencillez elevado en su cumplimentación pero sus posibilidades de análisis estadístico son más reducidas (frecuencias y porcentajes). Escala nominal. Permite determinar solamente las categorías u opciones de respuesta con las que se identifica el entrevistado. Indican solamente la pertenencia a una clase o categoría. Escala ordinal. Permite establecer si una alternativa de respuesta posee una determinada característica frente a las restantes opciones, pero no permite medir la cantidad de esa característica que tiene cada una de ellas. Estas escalas también poseen todas las características de las nominales. o Escalas no métricas: Son apropiadas para variables cuantitativas porque permiten interpretar cuantitativamente los resultados. Su cumplimento ofrece un mayor nivel de exigencia y dificultad pero se amplía enormemente la posibilidad de análisis estadístico (promedios y dispersiones). Escala intervalo. Proporciona información de clasificación, ordenación de alternativas y adicionalmente sobre sus diferencias. Estas escalas también poseen todas las características de las ordinales. Escala ratio o proporcional. Suministra la información que la escala de intervalo, clasificación, ordenación y distancias y, además se pueden interpretar los valores de la escala y sus relaciones porque existe proporcionalidad entre ellos y el origen o valor cero es absoluto. Estas escalas también poseen todas las características de las escalas de intervalo

150 El cuestionario En la tabla 5.2, podemos ver las propiedades y los principales análisis estadísticos que se pueden aplicar a los datos obtenidos a través de las diferentes escalas básicas de medida: Escala Propiedades Operaciones estadísticas NOMINAL Clasificación Frecuencias ORDINAL Clasificación Ordenación INVERVALO Clasificación Ordenación Interpretación de distancias RATIO Clasificación Ordenación Interpretación de distancias Interpretación de relaciones Porcentajes Moda Tablas de contingencia Test chi-cuadrado.. Mediana Cuartiles Coeficiente correlación Tests no paramétricos.. Media aritmética Desviación típica Tests paramétricos Análisis de regresión Análisis de varianza Análisis factorial. Media armónica Media geométrica Coeficiente de variación Tabla 5.2: Escalas básicas de medición. Escalas múltiples o compuestas: Utilizan un listado de ítems (características o atributos) para medir una cualidad perteneciente a un fenómeno, objeto o persona. La medición de actitudes distingue tres componentes básicos:

151 El cuestionario o Cognitivo: Refleja el conocimiento, la información y la experiencia que el individuo tiene del objeto o Afectivo: Representa la predisposición del individuo frente al objeto. o Comportamiento: Refleja la tendencia de acción del individuo respecto al objeto. Las escalas de actitudes tienen una gran aplicación porque permiten medir y cuantificar la actitud de un colectivo de individuos respecto de un objeto, y determinar cuáles son los atributos del objeto que contribuyen principalmente a la configura de dicha actitud. Estas escalas se desarrollan en tres etapas: 1. Identificar atributos o características. 2. Medición de actitudes sobre atributos. 3. Relacionar actitudes y comportamiento. Las escalas de actitudes más utilizadas en investigación de mercados son: o La escala Likert: Permite medir la actitud hacia un objeto en baso al grado de acuerdo o desacuerdo de los entrevistados. Es analizada normalmente como una escala ordinal. o El diferencial semántico: Permite medir la actitud hacia un objeto en base a la evaluación que realizan los entrevistados de diferentes atributos bipolares en una escala. Los resultados se analizan normalmente como los datos proporcionados por una escala de intervalo. 3. Recomendaciones básicas. Para diseñar un cuestionario eficaz y adecuado, además de la experiencia previa del investigador y de su nivel de conocimiento del tema de investigación y del colectivo, es conveniente tener presentes los siguientes criterios:

152 El cuestionario Lenguaje y nivel de redacción. Adecuados al nivel cultural del colectivo objetivo. Nivel de complejidad. También debe adaptarse el grado de dificultad en la cumplimentación de las preguntas a la capacidad y nivel cultural del entrevistado. Extensión. Es aconsejable que las preguntas no sean excesivamente largas. Planteamiento. Las preguntas tienen que ser concretas y no provocar significados ambiguos y confusos. Motivación. Las preguntas tienen que motivar al entrevistado a cumplimentarlas con respuestas válidas y coherentes. Nivel de objetividad. El diseño y el planteamiento de las preguntas no deben manipular, sesgar o condicionar las respuestas ESTRUCTURA Y SECUENCIA. A partir del listado de preguntas diseñado en la fase anterior se confecciona el cuestionario estableciendo su estructura y secuencia de funcionamiento. El tema de investigación, el colectivo entrevistado, la técnica empleada y las características del trabajo de campo son factores a considerar en esta etapa. Con lo cual, hay que adaptar la secuencia y la extensión del cuestionario a las características del estudio. También es aconsejable tener en cuenta los siguientes criterios: Comenzar con preguntas introductorias sencillas e interesantes que motiven al entrevistado. Ordenar los filtros y agrupar las preguntas por temas afines. El cuestionario tiene que tener un ritmo que motive continuamente al entrevistado. La duración de un cuestionario depende de la cantidad y complejidad de las decisiones que tiene que tomar el entrevistado para su contestación

153 Muestreo 5.7 MUESTREO Un aspecto clave en la validez de los resultados de una investigación es el nivel de rigor y control seguido en el proceso de recogida de información. Concretamente al utilizar la metodología de encuesta es necesario plantear adecuadamente el proceso de selección de los elementos a entrevistar y el sistema utilizado para realizar las entrevistas. Por tanto, es necesario conocer los diferentes métodos de muestreo y los planteamientos más adecuados para realizar el trabajo de campo. En una investigación de mercados existen dos alternativas: obtener información de todos los elementos de la población o bien analizar únicamente un conjunto representativo de elementos del colectivo total. En el primer caso se lleva a cabo una investigación de todo el censo y en el segundo se realiza un muestreo o selección de la población con el fin de generalizar los resultados posteriormente. En el siguiente gráfico se describe el proceso de muestreo que consiste en definir la población objeto de estudio y sus características, determinar el procedimiento más apropiado para la selección de un conjunto de elementos muestrales representativos de la población y designar el número de elementos muestrales adecuado a los objetivos de estudio. Figura 5.3: Proceso de Muestreo

154 Muestreo La primera etapa del proceso de muestre consiste en identificar la población objetivo, para ello es necesario determinar con exactitud la composición y características de los integrantes de la población objeto de estudio y del marco disponible para la realización de la investigación. La información necesaria para identificar la población se obtiene normalmente a través de fuentes secundarias. A continuación se realiza la selección del método de muestreo. En la tabla 5.3, se muestran los procedimientos más habituales de selección de unidades muestrales más representativas de una población: MÉTODOS DE MUESTREO NO PROBABILÍSTICO: MÉTODOS DE MUESTREO PROBABILÍSTICO Muestreo por conveniencia: Muestreo por criterio: Muestreo por cuotas: Muestreo de bola de nieve: Muestreo aleatorio simple: Muestreo sistemático: Muestreo estratificado: Muestreo de conglomerados: Muestreo por etapas: Muestreo por rutas: Tabla 5.3: Métodos de Muestreo. Finalmente, la última etapa del proceso de muestreo consiste en calcular el tamaño de la muestra. El planteamiento es diferente según el tipo de muestreo utilizado. Cuando el muestreo utilizado es de tipo no probabilístico, no se puede calcular estadísticamente el tamaño muestral la decisión se basa en el criterio del investigador. Por el contrario, cuando el procedimiento de muestreo es probabilístico, es posible evaluar y controlar la precisión de las estimaciones mediante la determinación del tamaño muestral adecuado y del error de muestreo cometido

155 Muestreo MÉTODOS DE MUESTREO. La clasificación más extendida y utilizada de los procedimientos de muestreo diferencia entre métodos de muestreo probabilísticos y no probabilísticos. Las diferencias fundamentales entre ambos tipos de muestreo residen en la posibilidad de conocer la probabilidad de selección de cada unidad del colectivo objetivo y en el procedimiento de captación utilizado. Muestreo no probabilístico: Los miembros de la población no tienen una probabilidad conocida. La elección de la muestra se realiza a través de un procedimiento no aleatorio, que normalmente es el criterio del investigador o del entrevistador. Este método de muestreo es el usado en este proyecto final de carrera. o Muestreo por conveniencia: Consiste en seleccionar las unidades muestrales más convenientes para el estudio o en permitir que la participación de la muestra sea totalmente voluntaria. Este es el criterio elegido para el estudio de mercado realizado en este proyecto. o Muestreo por criterio: El método de muestreo por criterio se basa en el criterio o juicio del investigador para seleccionar unidades muestrales representativas. o Muestreo por cuotas: En primer lugar se realiza una estratificación de la muestra que garantice la variedad de criterios y características del colectivo objeto de estudio y, posteriormente, se aplica un muestreo por criterio para seleccionar las unidades muestrales de cada estrato. La estratificación se basa en criterios demográficos, socioeconómicos, geográficos, de personalidad, estilos de vida o conducta comercial con el fin de conseguir una muestra representativa de las características de la población

156 Muestreo o Muestreo de bola de nieve: Consiste en solicitar de las propias unidades muestrales captadas la identificación de posibles nuevos elementos de la muestra pertenecientes al colectivo objetivo. Muestreo probabilístico: Todos los miembros de la población tienen una probabilidad distinta de cero de ser seleccionados como muestral. Esta probabilidad puede ser calculada de antemano y no es necesario que sea igual para todos los elementos. Esto es posible si al escoger las unidades de la muestra se utiliza un procedimiento aleatorio o de azar. La principal dificultad es la necesidad de tener definido y censado el marco de la población. o Muestreo aleatorio simple: se eligen los elementos de forma individual mediante un proceso aleatorio. Cada elemento de la población debe tener la misma probabilidad de ser seleccionado o Muestreo sistemático: los elementos se seleccionan de forma ordenada y depende del número de elementos que hay en la población y del tamaño de la muestra. o Muestreo estratificado: Este sistema determina el número de elementos a seleccionar de cada segmento, necesarios para formar una muestra representativa. La población se divide en estratos independientes. Esto se conoce como estratificación. o Muestreo de conglomerados: Para ahorrar tiempo y disminuir costes, se divide la población total en conglomerados o grupos de unidades muestrales. Los elementos se escogen de una población agrupada, en vez de una aislada. Se divide la población en grupos convenientes para el muestreo. Se selecciona uno de estos grupos al azar o por el método sistemático. Y por último se toman los elementos al azar del grupo seleccionada. o Muestreo por etapas: Es una variante del muestreo por conglomerados y consiste en muestrear aleatoriamente conglomerados

157 Muestreo dentro de cada conglomerado hasta llegar a la unidad muestral buscada. o Muestreo por rutas aleatorias: Permite al entrevistador seleccionar personalmente las unidades muestrales a través de procedimientos aleatorios, siguiendo una serie de criterios previos fijados por el investigador. Consiste en seguir una ruta de proceso de decisiones hasta seleccionar la unidad muestral. Algunas decisiones se realizan mediante criterios previamente fijados por el investigador y otras decisiones según procedimientos de azar

158 LimeSurvey. 5.8 LIMESURVEY. Para el desarrollo de la encuesta online, se ha usado LimeSurvey. LimeSurvey (anteriormente PHPSurveyor) es una aplicación open source (código abierto) para la aplicación de encuestas en línea, escrita en PHP y que utiliza bases de datos MySQL, PostgreSQL o MSSQL. Esta utilidad brinda a usuarios una mayor facilidad en el desarrollo, publicación y recolección de respuestas de sus encuestas. Permite proporcionar una cantidad ilimitada de cuestionarios y participantes, siendo públicos o privados, enviando invitaciones y avisos por , con gestión de usuarios, editor HTML, presentación de informes y exportación de datos. Todo online y con seguridad. Las encuestas incluyen ramificación a partir de condiciones, plantillas y diseño personalizado usando un sistema de plantillas web, y provee utilidades básicas de análisis estadístico para el tratamiento de los resultados obtenidos. Las encuestas pueden tener tanto un acceso público como un acceso controlado estrictamente por las claves que pueden ser utilizadas una sola vez (tokens) asignadas a cada persona que participa en la encuesta. Además los resultados pueden ser anónimos, separando los datos de los participantes de los datos que proporcionan, inclusive en encuestas controladas. Numerosos servicios de hosting ofrecen servicio para LimeSurvey, tanto para una instalación personalizada o a través de un panel de control, como cpanel con Fantastico, Plesk y Virtualmin profesional. LimeSurvey ha sido exportado por desarrolladores de third parties a varios sistemas de gestión de contenidos (CMS), como PostNuke, XOOPS y Joomla. LimeSurvey está disponible en más de 49 idiomas y dialectos, y utiliza la codificación de caracteres UTF

159 LimeSurvey. Características: Ilimitado número de encuestas simultáneas. Ilimitado número de preguntas en una encuesta. Ilimitado número de participantes en una encuesta. Encuestas multi-idioma. Gestión de usuarios. Editor HTML WYSIWYG. Gestión de cuotas. Integración de imágenes y vídeos en una encuesta. Creación de versión imprimible de la encuesta. Posibilidad de fijar condiciones para las preguntas dependiendo de respuestas anteriores (ramificación de la encuesta). Conjuntos de respuestas re-usables y editables. Preguntas importables prefabricadas. Encuestas de evaluación. Encuestas anónimas y no anónimas. Grupos abiertos y cerrados de participantes en encuestas. Registro público opcional para encuestas. Envío de invitaciones, recordatorios y tokens por . Posibilidad de que los participantes guarden respuestas parciales para continuar con la encuesta más adelante. Encuestas basadas en cookie o sesión. Editor de plantillas para crear su propio diseño de página. Amplio y amigable interfaz de administración. Posibilidad de introducción de datos tipo Back-office. Fechas límite de encuestas para automatización. Funciones mejoradas de importación y exportación a texto, CSV, PDF, SPSS, XML y formato MS Excel. Análisis básico estadístico y gráfico con función de exportación

160 Desarrollo de la encuesta Capítulo 6 DESARROLLO DE LA ENCUESTA

161 Planeación y elaboración de un diseño de investigación. 6.1 PLANEACIÓN Y ELABORACIÓN DE UN DISEÑO DE INVESTIGACIÓN. El problema que se va a investigar se enmarca en el ámbito de la formación. Como ya se ha comentado, se quiere obtener información sobre la titulación de Ingeniería en Organización Industrial, vista por profesionales, ex alumnos o no de ICAI, y también se ha obtenido información acerca del proceso de Bolonia y el EEES. Con esta investigación se quieren detectar carencias y fortalezas en la formación que ofrece para poder mejorar sus servicios. Se considera que los ingenieros que han entrado en contacto con el mundo laboral pueden aportar una información muy interesante respecto a la utilidad de la formación recibida, la percepción que tienen las empresas sobre los ingenieros formados en ICAI, etc. A partir de esta exposición del problema, se pueden empezar a diferenciar cuatro partes dentro de la investigación: Opinión sobre la formación recibida en ICAI. Opinión sobre IOI. Opinión sobre el proceso del EEES. Opinión sobre el papel que debe ejercer la Universidad respecto al EEES. Para conocer con mayor profundidad el problema, se ha llevado a cabo un estudio detallado sobre IOI y el Plan de Bolonia que se encuentra en los Capítulos 2, 3 y 4. Se pueden dividir los objetivos a cumplir en la investigación en cuatro áreas distintas, que estarían directamente relacionadas con las cuatro partes en las que hemos dividido la investigación

162 Planeación y elaboración de un diseño de investigación. Una vez definidos los objetivos, los datos que se consideran necesarios para trabajar y extraer conclusiones son los siguientes: Características de los encuestados: o Nombre y apellidos, especialidad, año de finalización de sus estudios, cargo/responsabilidad, años de experiencia profesional, años en el cargo/responsabilidad. Opinión sobre la formación recibida en la universidad: o Opinión recibida en ICAI respecto a varios aspectos (profesorado, asignaturas, temario, ), obstáculos encontrados en la formación, percepción que tienen las empresas sobre los ingenieros. Opinión sobre IOI en ICAI: o Valoración de la formación universitaria recibida en ICAI según varios aspectos, características que cambiaría, volvería a tomar la decisión de estudiar en ICAI, obstáculos encontrados. Valoración del proceso del EEES: o Importancia de alcanzar ciertos aspectos del EEES en la universidad, comparativa con otras universidades, áreas que se consideran más importantes impartir en el ciclo de Postgrado, motivos de realizar un curso de postgrado, percepción del mercado sobre la titulación de IOI, comparativa de varios ingenieros, valoración de áreas de trabajo. Papel de la universidad/escuela: o Métodos a revisar para cumplir las necesidades de los alumnos, cambios necesarios para responder mejor a los requerimientos de la sociedad y el mercado

163 Definición del colectivo objetivo. 6.2 DEFINICIÓN DEL COLECTIVO OBJETIVO. A la hora de realizar encuestas, es muy importante tener bien definido el perfil de usuario al que van a ir destinadas. En este proyecto, se va a distinguir tres tipos de perfiles distintos: Alumnos: Se va a encuestar tanto a alumnos que actualmente estén cursando la Ingeniería en Organización Industrial, como alumnos que hayan finalizado recientemente la titulación, y ya estén incorporados al mundo laboral, ya que pueden ofrecer un punto de vista distinto. Se pretende realizar la encuesta a alumnos de la Universidad Pontificia Comillas, pero también de otras universidades donde se pueda cursar la titulación. Profesores: Al igual que los alumnos, se quiere encuestar a profesores de, además de la Universidad Pontifica Comillas, de otras universidades que imparten la titulación. Con ello se quiere conocer el nivel, según su punto de vista, que se imparte en la universidad, y con el que salen los alumnos de ella. Empresas: Es importante conocer que es lo que demandan las empresas a la hora de ofrecer puestos de trabajo. Por ello también se va a realizar una encuesta destinada a empresas, principalmente a aquellas en las que suele comenzar su vida laboral y un recién titulado. Por ejemplo, consultorías, ingenierías, banca Esto nos va a ayudar a conocer como está valorada la titulación de Ingeniería en Organización Industrial, tanto internamente como externamente. Y también podremos hacer una comparativa de algunas de las universidades que ofrecen esta titulación. Todo ello con el fin de conocer las debilidades y fortalezas que tiene la titulación de Ingeniería en Organización Industrial impartida en la Universidad Pontificia Comillas

164 Diseño del Cuestionario. 6.3 DISEÑO DEL CUESTIONARIO. En esta etapa se ha diseñado el cuestionario utilizado para recabar la información. El siguiente diagrama de flujo describe en detalle las funciones de gestión de la encuesta en la plataforma LimeSurvey. Figura 6.1: Esquema general de actividades LimeSurvey

165 Diseño del Cuestionario. Como puede apreciarse, el trabajo de encuestar a través de la plataforma es muy simple, lo que permite enfocar el esfuerzo en la tarea más complicada intelectualmente y a la vez más útil de todo el proceso: el análisis de los resultados y la toma de decisiones. procesos: A lo largo del tiempo de vida de una encuesta, ésta pasa por diferentes La primera tarea importante a llevar a cabo ha sido realizar un diseño lo más completo posible, no sólo del listado de preguntas y posibles respuestas de la encuesta, sino un diseño global de la encuesta web, es decir, diseñar la/s ubicación/es de cada elemento en el proceso de la encuesta. Lo idóneo es agrupar las preguntas por grupos, para poder luego analizar los resultados más cómodamente. Así, se han creado los grupos, con sus respectivas preguntas, eligiendo el tipo de cada pregunta de entre los disponibles, y especificando las posibles respuestas de las mismas. La segunda tarea, una vez que se ha realizado todo el diseño y creación de la encuesta, ha sido la de activar dicha encuesta para que sea accesible por los usuarios. Desde el momento en que se habilitó la encuesta, se crearon todas las estructuras necesarias en la base de datos para poder ir almacenando los resultados de los usuarios. La tercera tarea fue la de recoger los resultados obtenidos y hacer el estudio pertinente. El sistema permite exportar dichos datos a otras plataformas estadísticas, así como estudiar las gráficas comparativas de los resultados según los grupos de preguntas definidos. La cuarta tarea, y última, fue la de expirar la encuesta, es decir, deshabilitar el acceso de los usuarios a la misma. Existen dos formas de deshabilitar una encuesta: expirándola o desactivándola

166 Diseño del Cuestionario. En este apartado nos vamos a centrar en la primera parte, el diseño del cuestionario. El cuestionario se ha dividido en distintos bloques. La razón es no realizar una única página web muy grande ya que podría tardar mucho en cargar y puede desmoralizar al encuestado. Los bloques son los siguientes: Introducción. Objetivos. Datos. Bloque I: Valoración del grado de satisfacción con la formación recibida en ICAI. Bloque II: Valoración del proceso del EEES. Bloque III: Papel de la universidad/escuela. siguiente link: La aplicación se ha subido a un servidor, y se puede acceder a ella desde el A continuación se va a detallar el contenido de cada uno de estos bloques de preguntas junto con las posibles respuestas

167 Diseño del Cuestionario INTRODUCCIÓN AL CUESTIONARIO. En la primera página que nos encontramos en el cuestionario, se proporciona información al usuario sobre el Espacio Europeo de Educación Superior, sobre la Ingeniería en Organización Industrial, y sobre ICAI, que ayudará a comprender mejor las preguntas que se realizarán a continuación. Figura 6.2: Bloque Introducción

168 Diseño del Cuestionario OBJETIVOS DEL CUESTIONARIO. En este bloque se explica en qué consiste el cuestionario, y los objetivos que se quieren conseguir con éste. Figura 6.3: Bloque Objetivos