HAYA REALESTATE. Registro en el Portal de Proveedores. Noviembre 2017

Transcripción

1 Homologación de Proveedores HAYA REALESTATE Registro en el Portal de Proveedores Noviembre

2 Índice Objetivo de Haya Real Estate Registro portal de proveedores Haya Real Estate Gestión certificados por el proveedor Equipo soporte y atención de proveedores

3 Objetivo HAYA REALESTATE Con el objetivo de mejorar la comunicación con los proveedores, Haya Real Estate pone a disposición de los proveedores una plataforma online que permitirá agilizar la gestión y tramitación de la homologación, así como del resto de procesos de compras en sus distintas fases. Con esta plataforma, HRE busca generar una competencia transparente y positiva en los procesos de compra, lo que sin duda redundará en un mayor beneficio para ambas partes. El acceso y registro en el Portal de Proveedores será gratuito, y deberá realizarse a través de la siguiente página Web: A través del acceso a este Portal, los proveedores de HAYA REAL ESTATE,podrá: Mantener actualizados los datos de su Compañía, así como de los usuarios con acceso. Gestionar el proceso de homologación, adjuntando la documentación necesaria como proveedor dehre. Gestionar la firma y archivo de los contratos. Comunicar información de los productos y/o servicios que su Compañía puede suministrar.

4 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE El proveedor accederá al enlace y deberá cumplimentar 4 sencillos pasos: Solicitar su registro en el vínculo insertado al efecto en la zona pública del Portal. El proceso de registro incluye las etapas siguientes: 1.Aceptación de condiciones de uso. 2. Cumplimentación de información general de la empresa. 3.Selección de los bienes y servicios suministrados por la compañía de entre el árbol jerárquico de categorías de HRE. 4. Entrada de datos de persona de contacto clave. Superadas las 4 etapas, los datos llegarán al administrador del Portal para su aprobación.

5 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE Solicitud de Registro:

6 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE

7 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE Indique si tiene vinculación con CAJAMAR Inserte en Observaciones numero de Oficina de Contacto En caso de no tener oficina de contacto, indicar la of.8651

8 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE

9 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE La contraseña debe contener las siguientes características: Debe ser al menos de 6 caracteres. Debe contener al menos una mayúscula, una minúscula, un número y un signo de puntuación. No puede contener el código del usuario, o partes de código del usuario que excedan de dos caracteres consecutivos.

10 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE FULLSTEP NETWORKS 2017

11 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE Realizado el registro, el proveedor recibe un correo, Notificación de solicitud de alta en elportal, la confirmación del registro. En estos momentos aún no tiene acceso al portal, la solicitud estásiendo revisada por parte de HRE. P o r t a l d e P r o v e e d o r e s N o t i f i c a c i ó n d e s o l i c i t u d d e a l t a e n p o r t a l L e c o m u n i c a m o s q u e s u s o l i c i t u d d e r e g i s t r o e n e l p o r t a l h a s i d o p r o c e s a d a y n o t i f i c a d a c o r r e c t a m e n t e. E n b r e v e r e c i b i r á r e s p u e s t a a s u p e t i c i ó n. A c o n t i n u a c i ó n, l e p r e s e n t a m o s l o s d a t o s d e s u r e g i s t r o. S i d e s e a m o d i f i c a r a l g u n o d e e l l o s, o t i e n e a l g u n a d u d a a l r e s p e c t o, p ó n g a s e e n c o n t a c t o c o n s o p o r t e t é c n i c o d e l p o r t a l, a t r a v é s d e l t e l é f o n o o d i r e c c i ó n d e c o r r e o q u e t i e n e d i s p o n i b l e e n l a p á g i n a p r i n c i p a l d e l p o r t a l h t t p : / / c o m p r a s. h a y a. e s D a t o s d e l a C o m p a ñ i a : C ó d i g o c o m p a ñ í a : E S B D e n o m i n a c i ó n : F U L L S T E P N E T W O R K S N I F : B V o l u m e n f a c t u r a c i ó n : ( m i l e s d e E U R ) D i r e c c i ó n : P l a z a C a r l o s T r í a s B e r t r á n, 7 C ó d i g o p o s t a l : P o b l a c i ó n : M a d r i d P r o v i n c i a : M a d r i d P a í s : E s p a ñ a M o n e d a : E u r o I d i o m a : e s p a ñ o l D i r e c c i ó n w e b : A c t i v i d a d e s : T I P ) - ( O P R ) - ( C L T ) - ( H R E ) - H a y a R e a l E s t a t e C l i e n t e s d e r e f e r e n c i a : C e r t i f i c a c i o n e s : D a t o s d e l u s u a r i o p r i n c i p a l : C ó d i g o u s u a r i o : x x x x N o m b r e : x x x x A p e l l i d o s : x x x x T e l é f o n o 1 : T e l é f o n o 2 : T e l é f o n o m ó v i l : F a x : E - m a i l : x x x f u l l s t e p. c o m C a r g o : S o p o r t e D e p a r t a m e n t o : S o p o r t e I d i o m a : E s p a ñ o l

12 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE Una vez aprobada la solicitud de registro por parte de HRE, el proveedor recibirá una notificación automática de acceso al portal para que pueda iniciar la gestión de los documentos solicitados para su homologación: N o t i f i c a c i ó n d e a u t o r i z a c i ó n L e n o t i f i c a m o s q u e h a s i d o a u t o r i z a d o c o m o p r o v e e d o r p o t e n c i a l d e H A Y A R E A L E S T A T E. L e a d j u n t a m o s l o s d a t o s c o n l o s q u e h a s i d o r e g i s t r a d a s u c o m p a ñ í a. P a r a p o d e r a c c e d e r c o n s u c ó d i g o d e c o m p a ñ í a y u s u a r i o e s n e c e s a r i o q u e e s t a b l e z c a u n a c o n t r a s e ñ a a t r a v é s d e l s i g u i e n t e e n l a c e : h t t p : / / c o m p r a s. h a y a. e s / s c r i p t / l o g i n / r e s t a b l e c e r p a s s w o r d. a s p? I d i o m a = S P A & c r c = 2 E 6 E 4 F B B D F F B C ó d i g o c o m p a ñ í a C ó d i g o u s u a r i o C o m p a ñ í a N I F C ó d i g o P o s t a l P o b l a c i ó n P r o v i n c i a P a í s M o n e d a I d i o m a D i r e c c i ó n w e b N o m b r e A p e l l i d o s T e l é f o n o 1 T e l é f o n o 2 T e l é f o n o m ó v i l F a x E- m a i l C a r g o D e p a r t a m e n t o I d i o m a D a t o s d e a c c e s o E S B a t c D a t o s d e l a c o m p a ñ í a F U L L S T E P N E T W O R K S B M a d r i d M a d r i d E s p a ñ a E u r o Es p a ñ o l N o d i s p o n i b l e D a t o s d e l u s u a r i o a t c a t c N o d i s p o n i b l e N o d i s p o n i b l e N o d i s p o n i b l e m s f u l l s t e p. c o m a t c a t c Es p a ñ o l I M P O R T A N T E : P o r f a v o r c o n s e r v e e s t e m a i l, e n é l t i e n e e l c ó d i g o d e c o m p a ñ í a y e l c ó d i g o d e u s u a r i o, d a t o s i m p r e s c i n d i b l e s p a r a a c c e d e r a l p o r t a l o r e s e t e a r l a c o n t r a s e ñ a.

13 Registro portal de proveedores HAYA REALESTATE Para poder acceder al portal debe rellenar las casillas de código de compañía, usuario y contraseña.

14 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE Cuando acceda al Portal debe hacer click en Calidad-Certificados

15 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE Una vez acceda a los certificados debe cumplimentar aquellos que estén en estado Pendiente de Cumplimentar

16 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE El proveedor recibirá notificaciones en su correo de cada formulario en estado Pendiente de cumplimentar QA AVISO DE SOLICITUD DEFORMULARIO Esta notificación es para indicarle que se ha publicado en el portal de proveedores el formulario QA6_cont - CertificadoContratista-subcontratista Por favor, acceda al portal para cumplimentar el formulario A continuación le presentamos la información relativa al formulario Datos del formulario Identificador de lasolicitud: 412 Fecha de solicitud: 06/07/2017 Fecha límite de cumplimentación: 20/07/2017 Datos delpeticionario: Código: Nombre: Teléfono: adm_hre Gestión Automática Formularios compras.noreply@haya.es Por favor no conteste a este mail, ya que se ha generado de forma automática desde el servidor de correo. Para cualquier cuestión relacionada con este tema, póngase en contacto con la cuenta de correo indicada en el asunto.

17 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE Si se solicita la homologación de un API tutelado por una Oficina de Cajamar, el interesado deberá incluirla información en el Certificado denominado Certificado de OficinasCajamar. Debe indicar SI a la pregunta Es usted API tutelado por una Oficina Cajamar? Tendrá que incluir la referencia de la Oficina Cajamar según el desplegable de Oficinas. (Si no tiene contacto con ninguna oficina, deberá indicar 8651) 17

18 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE Los certificados en estado Pendiente de enviar se enviarán de forma automática cuando se cumplimenten todos.

19 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE Debe guardar sin enviar cada certificado ya que no podrá enviarlos hasta que todos los certificados estén cumplimentados.

20 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE Si el estado del certificado aparece como No válido recibirá un de notificacióncon la información correspondiente para actualizarlo de nuevo y una nota en observaciones en la parte del formulario.

21 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE En la parte de observaciones del formulario se informa del motivo por el que el certificado no esválido.

22 Gestión de Certificados portal de proveedores HAYAREAL ESTATE Finalizado satisfactoriamente el proceso de validación, el estado de los certificados pasará a Vigente y será un proveedor homologado.

23 Equipo de Soporte y Atención al proveedores EQUIPO DE SOPORTE Y GESTIÓN DEPROVEEDORES Tiene a su disposición un call center que recibe las comunicaciones del cliente y sus proveedores, que contarán con un contacto principal. Dos canales de comunicación para usuarios y proveedores que necesiten la prestación del servicio: Un teléfono: Un correo electrónico para asistencia al proveedor: soporteproveedores@haya.es Horario del servicio: De lunes a viernes 8:00 a21:00 Idiomas servicio: Español, Catalán, Inglés