COORDINACIÓN ZONAL 9

Transcripción

1 COORDINACIÓN ZONAL 9

2 Rendición de Cuentas Alineación Estratégica

3 ALINEACIÓN INSTITUCIONAL PLAN NACIONAL DEL BUEN VIVIR OBJETIVO 11 Asegurar la soberanía y eficiencia de los sectores estratégicos para la transformación industrial y tecnológica. POLÍTICA AGENDA SECTORIAL Democratizar la prestación de servicios públicos de telecomunicaciones y de tecnologías de información y comunicación (TIC), incluyendo radiodifusión, televisión y espectro radioeléctrico, y profundizar su uso y acceso universal Garantizar la calidad, la accesibilidad, la continuidad y tarifas equitativas de los servicios, especialmente para el área rural, los grupos sociales más rezagados y los actores de la economía popular y solidaria. Impulsar la calidad, la seguridad y la cobertura en la prestación de servicios públicos, a través del uso de las telecomunicaciones y de las TIC; especialmente para promover el acceso a servicios financieros, asistencia técnica para la producción, educación y salud.

4 MISIÓN Y VISIÓN INSTITUCIONAL MISIÓN Somos la entidad del estado que presta servicios de identificación integral de personas y de registro de hechos y actos civiles a través de medios físicos y electrónicos, garantizando calidad, seguridad, transparencia y uso oportuno de la información; contribuyendo así a la Sociedad de la Información. VISIÓN Al 2017 somos la mejor institución pública del país en la prestación de servicios electrónicos y presenciales, garantizamos la satisfacción del usuario y aportando activamente al Gobierno Inteligente.

5 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

6 Rendición de Cuentas Cobertura

7 14 AGENCIAS 1 AGENCIA / ATENCIÓN PERIODICA 6 ARCES 1 ARCEF CALDERÓN CAYAMBE EL QUINCHE LA ROLDOS MATRIZ IÑAQUITO MEJÍA PEDRO MONCAYO POMASQUI PUERTO QUITO QUITUMBE RUMIÑAHUI SAN BLAS (QUITO) TUMBACO SAN MIGUEL DE LOS BANCOS PUELLARO ARCES - QUITO - HOSP. SAN FRANCISCO DE QUITO ARCES- QUITO - HOSPITAL ENRIQUE GARCES ARCES - QUITO - PATRONATO SAN JOSÉ ARCES - QUITO - PABLO ARTURO SUÁREZ ARCES - QUITO - HOSP. GINECO OBSTÉTRICO ISIDRO AYORA ARCES - QUITO - HOSP. CARLOS ANDRADE MARIN (IESS) ARCEF - QUITO - FUNERARIA NACIONAL (SAN JUAN) COORDINACIÓN ZONAL 9 - PICHINCHA Agencia Puerto Quito Agencia San Miguel de los Bancos Agencias Modernizadas Agencia La Roldos Agencia San Blas Agencia Quitumbe Agencia Pomasqui Agencia Matriz-Iñaquito Agencia Mejía Agencia Calderón Agencia Tumbaco Agencia Rumiñahui Agencias por Remodelar Agencia Puellaro Agencia Pedro Moncayo Agencia El Quinche Agencia Cayambe Agencias en proceso de Remodelación

8 Rendición de Cuentas Ejecución Presupuestaria

9 EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA 87% Ejecución Presupuestaria (Gasto Corriente) PRESUPUESTO CODIFICADO $ ,21 100,00% PRESUPUESTO DEVENGADO $ ,75 87% FUENTE: ESIGEF/EJECUCIÓN PRESUPUESTARIA MINISTERIO DE FINANZAS

10 INGRESOS POR SERVICIOS $12,23 Millones TOTAL INGRESOS 2016 DICIEMBRE NOVIEMBRE OCTUBRE SEPTIEMBRE AGOSTO JULIO JUNIO MAYO ABRIL MARZO FEBRERO ENERO $ ,60 $ ,00 $ ,40 $ ,80 $ ,00 $ ,80 $ ,40 $ ,00 $ ,60 $ ,40 $ ,60 $ ,80 $ ,40 $ 0,00 $ ,00 $ ,00 $ ,00 $ ,00 $ ,00$ ,00 FUENTE: UNIDAD DE ESPECIES VALORADAS-CZ9

11 Rendición de Cuentas Objetivos Operativos

12 OBJETIVOS OPERATIVOS CZ9 Incrementar la tasa de identificación y cedulación civil y asegurar la confiabilidad de la información en territorio MEDIANTE el control y cumplimientos de los procesos sustantivos acorde a las directrices emitidas por la Dirección de Servicios de Identificación y Cedulación Incrementar las inscripciones de hechos y actos correspondientes al estado civil de las personas y asegurar la confiabilidad de la información registral en territorio MEDIANTE el control y cumplimientos de los procesos sustantivos acorde a las directrices emitidas por la Dirección de Servicios de Registro Civil Incrementar la efectividad en la respuesta a las solicitudes de documentos íntegros que custodian los archivos provinciales MEDIANTE la ejecución de las directrices de la Dirección de Información Registral

13 OBJETIVOS OPERATIVOS CZ9 Incrementar los niveles de satisfacción en el canal presencial MEDIANTE la aplicación y ejecución del modelo de atención ciudadana. Incrementar los niveles de posicionamiento de los servicios y productos de la institución MEDIANTE la ejecución de estrategias, alianzas y actividades comunicacionales en base a las directrices de la Dirección de Comunicación Social. Incrementar las soluciones provistas a los usuarios externo respecto a los casos de posible falsedad ideológica y documental MEDIANTE la aplicación de protocolos investigativos y asesoría directa. Incrementar la confiabilidad de la gestión administrativa financiera zonal MEDIANTE la correcta planificación, control y uso de los recursos, así como el cumplimiento del marco legal

14 Rendición de Cuentas Resultados Alcanzados

15 RESULTADOS GPR INDICADOR: Número de cédulas producidas por renovación % Cumplimiento con respecto a la meta META GPR RESULTADOS FUENTE:KARDEX DE PRODUCCIÓN

16 RESULTADOS GPR INDICADOR: Total de inscripciones de nacimiento % Cumplimiento con respecto a la meta META RESULTADO FUENTE: SISTEMA DE INSCRIPCIONES-DIGERCIC

17 RESULTADOS GPR INDICADOR: Porcentaje de eficiencia en respuesta a requerimientos de documentos registrales % 74% REQUERIMIENTOS ATENDIDOS DENTRO DE 48 HORAS TOTAL REQUERIMIENTOS INGRESADOS AL SISTEMA esidd RESULTADO META GPR FUENTE: GPR / ARCHIVO NACIONAL

18 RESULTADOS GPR INDICADOR: Nivel de solución (Primer nivel) de preguntas, quejas y sugerencias en territorio ,93% 65% TOTAL PREGUNTAS, QUEJAS Y SUGERENCIAS RECEPTADAS PREGUNTAS, QUEJAS Y SUGERENCIAS SOLUCIONADAS RESULTADO META GPR FUENTE: GPR / DIRECCIÓN DE GESTION DE CAMBIO DE CULTURA ORGANIZATIVA

19 RESULTADOS GPR INDICADOR: Porcentaje de posicionamiento de la imagen institucional en medios en territorio % 85% DENOMINADOR (Total Noticias relacionadas con la DIGERCIC) NUMERADOR (Noticias positivas en la zona) RESULTADOS META GPR FUENTE: PAT-GPR CZ9-2016

20 Rendición de Cuentas OTROS RESULTADOS

21 PRODUCCIÓN TOTAL DE CÉDULAS COORDINACIÓN ZONAL 9 TOTAL CÉDULAS PRODUCIDAS/VÁLIDAS CÉDULAS POR RENOVACION CONADIS CÉDULAS PRIMERA VEZ CONADIS CÉDULAS POR RENOVACIÓN CÉDULAS POR PRIMERA VEZ CÉDULAS POR PRIMERA VEZ CÉDULAS POR RENOVACIÓN CÉDULAS PRIMERA VEZ CONADIS CÉDULAS POR RENOVACION CONADIS TOTAL CÉDULAS PRODUCIDAS/VÁLI DAS PARTICIPACIÓN 15,11% 83,80% 0,01% 1,08% 100,00% CANTIDAD FUENTE: KÁRDEX DE PRODUCCIÓN 2016

22 POBLACIÓN DE PICHINCHA CON CÉDULA ELECTRÓNICA % POBLACIÓN DE PICHINCHA CUENTA CON CÉDULA ELECTRÓNICA PROYECCIÓN POBLACIONAL INEC PERSONAS CON CÉDULA ELECTRÓNICA FUENTE: SISTEMA DE CEDULACIÓN / INEC

23 ATENCIÓN MEDIANTE BRIGADAS Fuera de Cobertura Solidarias Organizacionales Por Convenio CÉDULAS EMITIDAS MEDIANTE 230 BRIGADAS

24 Rendición de Cuentas Modernización de Infraestructura Física

25 MODERNIZACIÓN - CALDERÓN ANTES EJECUCIÓN DE OBRA 2016 ESTADO ACTUAL

26 MODERNIZACIÓN - CALDERÓN Descripción Ubicación Geográfica: PICHINCHA QUITO - CALDERÓN Dirección: Av. Giovanny Calles y Concordia, CC.Plaza Marianitas Local Nro.8 Área: 129,18 mt2 Costo de inversión: USD ,95

27 MODERNIZACIÓN EL QUINCHE ANTES AHORA

28 MODERNIZACIÓN EL QUINCHE Descripción Ubicada en la Provincia de Pichincha, Cantón Quito, Parroquia El Quinche; Calle Esmeraldas y Manabí S2C-E294 Costo de inversión: USD ,20 Resultados Obtenidos Mejora en la atención al usuario tanto en infraestructura, tecnología talento humano. Cobertura a mas de habitantes Porcentaje de avance: 100%

29 REMODELACIONES EN EJECUCIÓN AGENCIA RUMIÑAHUI La agencia se encuentra Remodelada, sin embargo se iniciaron trabajos de readecuación interno como la ampliación de las sala de espera, matrimonios y cambio de lugar del área de producción (avance 75%) AGENCIA SAN MIGUEL DE LOS BANCOS Se inicio con los trabajos de remodelación del local donde funcionará la nueva agencia San Miguel de los bancos (75%) AORA AGENCIA TUMBACO Se inicio el proceso precontractual para del arrendamiento de un local acorde a las necesidades de la institución para posteriormente realizar las adecuaciones necesarias para el funcionamiento de la nueva agencia el Tumbaco.

30 PROCESO DE CERTIFICACIÓN ISO 9001:2015 Agencia Calderón Agencia Matriz-Iñaquito Agencia El Quinche Agencia en el H. Pablo A. Suarez Agencia Rumiñahui ( ) Estamos aquí para iniciar una cruzada por la excelencia, por la mejora total y continua de nuestra gestión y el aporte de cada uno de ustedes es trascendental

31 Gracias