EXAMEN 2015 COMENTADO

Transcripción

1 EXAMEN 2015 COMENTADO PRIMERA PARTE (BLOQUE 0) 10 PREGUNTAS 1. Qué artículo de la Constitución española garantiza la no discriminación por razón de sexo? a) Artículo 12 b) Artículo 14 c) Artículo 13 RC (RESPUESTA CORRECTA): B

2 Página 20 (Bloque 0) El Artículo 14 de la Constitución dice: - Que todas las personas españolas somos iguales ante la ley. - Que nadie puede ser discriminado por su sexo, su raza, su religión, sus opiniones, ni tampoco por otras características de la persona. 2. El Gobierno creará para la consecución del principio de igualdad: a) Un Plan Estratégico de no discriminación de género b) Un Estatuto de no discriminación de género c) Un Plan Estratégico de igualdad de oportunidades. RC: C El Gobierno creará un Plan Estratégico de Igualdad de Oportunidades, que tiene medidas para conseguir la

3 igualdad entre hombres y mujeres y eliminar la discriminación de las mujeres. Todos los planes y normas importantes que hagan el Gobierno y la Administración deben tener en cuenta la igualdad entre mujeres y hombres. Página 23 (Bloque 0) 3. Cuántos tipos hay de empleados públicos? a) Tres tipos: funcionarios de carrera, personal laboral y personal eventual b) Cuatro tipos: funcionarios de carrera, funcionarios interinos, personal laboral y personal eventual c) Cuatro tipos: funcionarios de carrera, funcionarios interinos, personal laboral y contratados administrativos RC: B Tipos de empleados Hay 4 tipos de empleados públicos: 1. Funcionarios de carrera 2. Funcionarios interinos

4 3. Personal laboral 4. Personal eventual Página 28 (Bloque 0) 4. Las condiciones de trabajo del personal eventual: a) Son las mismas que las del personal laboral b) Son las mismas que las de los funcionarios interinos c) Son las mismas que las de los funcionarios de carrera RC: C Las condiciones de trabajo del personal eventual son las mismas que las de los funcionarios de carrera. Página 31 (Bloque 0)

5 5. El Ayudante de Gestión y Servicios Comunes (Ordenanza) Qué tipo de empleado público es?: a) Funcionario de carrera b) Personal laboral c) Personal eventual RC: B ** NO VIENE EN EL TEMARIO El ayudante de gestión y servicios comunes (Ordenanza), es un tipo de empleado que además de ser público es de tipo laboral, más concretamente laboral fijo. 6. El ingreso en la Administración Pública se hace a través de: a) El Estatuto Básico del Empleado Público b) La Oferta de Empleo Público c) El Reglamento de Ingreso en la Administración Pública

6 RC: B El ingreso en la Administración se hace a través de la Oferta de Empleo Público, (ingresar en la Administración Pública significa trabajar para ella). La Oferta de Empleo Público es el instrumento que tiene la Administración para admitir trabajadores y trabajadoras. Página 37 (Bloque 0) 7. Señale la respuesta incorrecta: a) Los órganos administrativos tienen delimitadas sus funciones y competencias. b) Los órganos administrativos tienen personalidad jurídica c) A los órganos administrativos en el ejercicio de sus funciones y competencias no se les exige responsabilidad jurídica RI (RESPUESTA INCORRECTA): C

7 Los órganos administrativos deben trabajar siempre para atender las necesidades de los ciudadanos, por lo que las leyes reconocen a dichos órganos personalidad jurídica. Qué es tener personalidad jurídica los órganos administrativos? Tener personalidad jurídica significa que dichos órganos, tienen derechos y obligaciones y tienen que responder jurídicamente de sus acciones. Página 7 (Bloque 0) 8. Son órganos de la Administración Local: a) Los Consejeros y Concejales b) Los Ayuntamientos y Diputaciones Provinciales c) Los Delegados del Gobierno y Consejos Insulares RC: B La Administración Local gestiona las provincias y los municipios.

8 Municipios: El Gobierno del Ayuntamiento dirige el municipio. Está compuesto por el Alcalde y los concejales. Lo que decide el gobierno del ayuntamiento debe cumplirse en el municipio. Provincias: El órgano que gobierna la provincia es la Diputación Provincial. La provincia es un conjunto de municipios. En las comunidades de una sola provincia, como Cantabria, Madrid o Murcia, no hay Diputación Provincial. Página 14 (Bloque 0) 9. Los órganos de Gobierno de la Administración Autonómica son: a) El Presidente, el Vicepresidente y los Concejales b) El Presidente, el Vicepresidente y los Ministros c) El Presidente, el Vicepresidente y los Consejeros

9 RC: C Los órganos de Gobierno son el Presidente, el Vicepresidente y los Consejeros. Página 13 (Bloque 0) 10. Cuántas plazas dice la Ley que se deben reservar para las personas con discapacidad?: a) De cada 100 puestos de trabajo, hay que reservar 7 plazas para personas con discapacidad b) De cada 100 puestos de trabajo, hay que reservar 10 plazas para personas con discapacidad c) De cada 100 puestos de trabajo, hay que reservar 2 plazas para personas con discapacidad

10 RC: A Las personas con discapacidad tienen más dificultades para acceder al empleo público, por eso la ley dice que hay que reservar algunas plazas para ellas. De cada 100 puestos de trabajo, hay que reservar 7 para personas con discapacidad. De cada 100 puestos reservados para personas con discapacidad, hay que guardar 2 para personas con discapacidad intelectual. Página 39 (Bloque 0) SEGUNDA PARTE: BLOQUES 1 AL 6 15 PREGUNTAS 11. Para transportar peso: a) Mantén la carga alejada del cuerpo, es más fácil moverla b) Flexiona las rodillas c) Coge el peso con la palma de la mano

11 RC: C Para transportar peso: - Hazlo poco a poco. - Espalda recta. - Mantén la carga cerca del cuerpo, es más fácil moverla. - Nunca gires el cuerpo cuando lleves peso. - Coge el peso con la palma de la mano. Así te cansas menos. Página 16/17 (Bloque 2) 12. Uno de los objetivos de la recepción, distribución y entrega de paquetería y documentación es: a) Conocer el callejero de la provincia donde esté ubicado el centro de trabajo b) Cumplir la normativa legal de seguridad y confidencialidad c) Leer y repasar la prensa diaria, organizar lotes por plantas y departamentos y distribuirla.

12 RC: B La normativa legal de seguridad y confidencialidad en la manipulación de paquetería y documentación En la manipulación de paquetes, documentos, portafirmas, tienes que garantizar la confidencialidad y seguridad de la información que ahí se recoge. Es por ello que no deberás abrirlos, leerlos o manipularlos. Página 19 (Bloque 2) 13. Una carpeta que se lleva en la mano y se utiliza para guardar documentos importantes para que los firme una persona concreta se denomina: a) Agenda b) Carpeta de recepción y envío c) Porta-firmas

13 RC: C El porta-firmas es una carpeta que se lleva en la mano y se utiliza para guardar documentos importantes para que los firme una persona concreta. Página 10 (Bloque 2) 14. Un organigrama es: a) Una representación gráfica de la estructura de una organización b) El lugar dónde el trabajador realiza sus tareas c) Cada una de las partes en que se divide una administración RC: A Una organización puede representarse a través de un organigrama, que es una representación gráfica de su estructura, donde se ve de forma rápida la división del trabajo, las posiciones que existen, la autoridad. Página 5 (Bloque 1)

14 15. Cómo se llama el conjunto de signos y símbolos que utilizan en común el emisor y el receptor para transmitir el mensaje? a) Sintaxis b) Mensaje c) Código RC: C El código: es el conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir el mensaje. Para que se produzca comunicación se necesita que tanto el emisor como el receptor utilicen el mismo código. Página 14 (Bloque 1)

15 16. Un acta es: a) Un documento interno b) Un documento externo c) Propaganda de algún tipo RC: A Los documentos internos, son los que utiliza la organización en su ámbito interno. Pueden ser: convocatorias, actas, autorizaciones, avisos, anuncios, boletines, revistas, memorias, programas, solicitudes. Un acta es un documento por el que se da fe de los hechos o de lo sucedido en las reuniones, así como los acuerdos tomados en las mismas. Página 13 (Bloque 2)

16 17. Las tareas de control para localizar incidencias se deben realizar: a) Una vez a la semana b) Diariamente c) Dos veces a la semana RC: B Tareas diarias o diariamente Tareas de control Preparación de salas y reuniones Página 4 (Bloque 6) 18. El escáner es una máquina que: a) Permite trasmitir a distancia copias de documentos por medio de la línea telefónica b) Permite hacer copias en papel de los documentos que tenemos en el ordenador

17 c) Permite digitalizar imágenes o documentos en papel para archivarlos en el ordenador RC: C El escáner es una máquina que permite digitalizar imágenes o documentos en papel para archivarlos en el ordenador. Página 18 (Bloque 3) 19. Las incidencias sobre la vigilancia del edificio debes comunicárselas a: a) Otro compañero b) Al encargado de seguridad c) Al encargado de mantenimiento

18 RC: B Las incidencias sobre la vigilancia del edificio debes comunicárselas al encargado de seguridad. Página 4 (Bloque 6) 20. Qué es una incidencia? a) Algo previsible b) Algo sin importancia c) Algo imprevisto o inesperado RC: C Una incidencia es algo que ocurre en la realización de una tarea o en la relación que establecemos con las personas al realizarla, se presenta de forma imprevista o inesperada e interrumpe o dificulta el normal desarrollo del trabajo. Página 9 (Bloque 6)

19 21. El tamaño del papel DIN A3 es: a) El doble del DIN A4 b) La mitad del DIN A4 c) Igual que DIN A4 RC: A DIN A 3: el tamaño de este papel es el tamaño de dos DIN A 4 colocados juntos, o lo que es lo mismo pero expresado de otra manera: el tamaño del papel DIN A3 es el doble del DIN A4. Página 29 (Bloque 3) 22. Según el servicio de correos Cuál de estos envíos postales son especiales? a) Correo digital, telegrama, burofax y cecograma b) Cartas ordinarias, paquetes postales y libros c) Catálogos y publicaciones periódicas

20 RC: A El servicio de correos tiene algunos servicios que llamamos envíos especiales. Estos son los siguientes: correo digital, telegrama, burofax y cecograma. Página 16 (Bloque 4) 23. La correspondencia urgente: a) Es la que puede esperar varios días antes de ser entregada b) Es la que se debe entregar en primer lugar c) No existe, en la Administración nada es urgente RC: B La correspondencia se agrupará según sea urgente, ordinario, certificado. En el caso de que sea Urgente, la entrega será inmediata a la persona o departamento que corresponda. Página 8/9 (Bloque 4)

21 24. En el caso de entrega de notificación a empresa u organización, el receptor debe: a) Enseñar su documento de identificación que quedará consignado en el recibo b) Estampar el sello de la empresa u organización en el recibo c) Enseñar el documento de identificación y estampar el sello de la empresa en el recibo RC: C La persona que recoge (RECEPTOR) la notificación tiene que identificarse con el DNI y firmar un recibo. Cuando la notificación sea para una organización o entidad, hay que asegurarse de que la persona que la recoge pone el sello de la organización en el recibo. 25. El orden de los recados está en consonancia con la urgencia e importancia de los mismos. Entre estos elija el que crea que debe realizar primero:

22 a) Atender llamada telefónica b) Recoger portafirmas para reparto c) Llevar Burofax a la estafeta RC: A Tienes que tener en cuenta el orden en que tienes que efectuar los recados o transmitir los mensajes, ello va a depender de la urgencia o importancia de la tarea encomendada. Debido a que atender una llamada telefónica, debe hacerse de inmediato para no perderla, debe hacerse primero que las demás (opciones b y c). Página 6 (Bloque 5)