INFORMACIÓN PRÁCTICA PARA LA ESTANCIA EN TANZANIA

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1 EMBAJADA DE ESPAÑA OFICINA ECONÓMICA Y INFORMACIÓN PRÁCTICA PARA LA ESTANCIA EN TANZANIA ANTES DE LLEGAR A TANZANIA Visado Para viajar a Tanzania desde España se obtiene el visado en el aeropuerto de llegada o a través de la Embajada de Tanzania en París. Los requisitos para la obtención del visado son: 1. Pasaporte con una validez mínima de 6 meses. 2. Formulario de solicitud debidamente cumplimentado. 3. Dos fotografías tamaño pasaporte. 4. Copia del billete de ida y vuelta. 5. Certificado de vacunación contra la gripe amarilla. 6. Las tasas del visado son: a. Visado ordinario o de turismo con validez de hasta 90 días: 50. b. Visado múltiple con validez de 6 meses hasta 2 años: 100. c. Visado de tránsito: 30. Si la salida se hace del aeropuerto de Zanzíbar, hay que añadir un impuesto de 5 dólares americanos a pagar en efectivo. Si se viaja desde Kenia a Tanzania en avión, lo más recomendable es obtener el visado en el aeropuerto de entrada. En cambio, si se realiza en otro medio de transporte, se puede conseguir el visado con antelación desde España, solicitándolo a la embajada de Tanzania en París; o en Kenia, acudiendo a la embajada de Tanzania en Nairobi. Contacto Embajadas Embajada de Tanzania en París Dirección: Avenue Raymond Poncaré 13, París, Teléfono: Fax: ambtanzanie@wanadoo.fr Página web: Embajada de Tanzania en Nairobi Embajador: Dr. Batilda Salha Buriani Dirección: Reinsurance Plaza, 9th Floor, Taifa Road, Nairobi 00100, P.O. Box 47790Teléfono: nairobi@comercio.mineco.es CBA BUILDING MARA & RAGATI ROADS, UPPER HILL P.O.B TEL.: (00/254 20) / FAX: (00/254 20)

2 Fax: Horario: 7.00 a Embajada de España en Tanzania Embajador: Luis Manuel Cuesta Civis Dirección: 99 B Kinondoni Road. P.O.B: 842. Teléfonos: /19, Fax: (255 22) Emb.DarEsSalaam@maec.es Vacunación La vacuna de la fiebre amarilla es obligatoria si se procede de una zona infectada (no es el caso de España). Si se pretende entrar en Tanzania procedente de un país endémico, se exige la vacunación. También algunos países exigen la vacunación de fiebre amarilla para entrar en su territorio si se procede de Tanzania. Por último, se ha observado que la reglamentación sanitaria en materia de exigencia de vacunación se aplica de forma irregular en las fronteras. Por todos estos motivos, y para evitar problemas de viaje en la aduana, se aconseja viajar con la libreta de vacunación contra la fiebre amarilla. Además, se recomienda vacunarse de fiebre tifoidea, hepatitis A y B, tétanos-difteria. Existe riesgo de malaria durante todo el año y en todo el país por debajo de metros de altitud. Para más información, consulte la siguiente página web: Seguro de viaje Se recomienda que el viajero contrate un seguro de asistencia médica en viaje que incluya cobertura, tanto de gastos médicos, como de evacuación o repatriación sanitaria. Divisa La moneda local es el Chelín tanzano (Tsh). Su cotización media respecto al euro en el año 2013 fue de 2.153,77 Tsh/. En los Parques Nacionales, la mayoría de las agencias de safaris y hoteles debe pagarse en dólares. Sin embargo, para las facturas de restaurantes y cualquier otra compra casual se recomienda pagar en moneda local. Se pueden cambiar euros y dólares americanos en casas de cambio y en bancos. Se puede conseguir dinero en efectivo en algunos cajeros automáticos (ATM) en Dar es Salaam y Arusha. Sólo algunos hoteles aceptan tarjetas de crédito, y cuando lo hacen suelen cargar una comisión del 2

3 3 ó 5%. Se aconseja que los dólares que los viajeros traigan consigo no hayan sido emitidos con anterioridad a 2003, ya que la mayoría de establecimientos no los aceptan. Hora local Gmt+3 HORAS. La diferencia de horario con España es de 1 hora en el horario de verano y 2 horas en el horario de invierno. Clima Tanzania tiene un clima tropical. En las tierras altas, las temperaturas varían entre 10 y 20 ºC, durante las estaciones frías y cálidas respectivamente. En el resto del país las temperaturas no bajan de 20ºC. El periodo con temperaturas más elevadas se extiende desde noviembre a julio, con temperaturas que pueden alcanzar los 31ºC, mientras que el periodo más frío comprende de mayo a agosto. La temperatura media anual es de 20ºC. Las regiones montañosas tienen un clima frío. El país tiene dos temporadas de lluvias, la primera, una larga estación de lluvias que va de marzo a principios de mayo, luego una pequeña, que comprende de principios de noviembres a mediados de diciembre, con precipitaciones menos abundantes. Las dos temporadas secas son de mayo a octubre, con la larga temporada seca, y de enero a marzo, con la pequeña temporada seca. Aerolíneas que llegan a Tanzania Las principales rutas de llegada a Tanzania son vía: Zurich: Swiss Air. Doha: Qatar Airways. Dubai: Emirates Estambul: Turkish Airlines El Cairo: Egypt Air Alojamiento En Dar es Salaam están presentes cadenas internacionales y otros establecimientos de calidad. Esta es una relación de los hoteles recomendados: HOTEL PÁGINA WEB PRECIO NOCHE HOTEL HYATT REGENCY daressalaam.kilimanjaro@hyatt.com USD SERENA HOTEL DAR ES SALAAM 3

4 PÁGINA WEB PRECIO NOCHE HOTEL PÁGINA WEB PRECIO NOCHE HOTEL PÁGINA WEB PRECIO NOCHE HOTEL PÁGINA WEB PRECIO NOCHE USD USD Protea Hotel Courtyard Dar es Salaam DOUBLE TREE HILTON DAR ES SALAAM TSOGO SUN HOTELS USD USD UNA VEZ EN TANZANIA Cómo hacer negocios Tanzania no es un país de negocios rápidos y puntuales. Perseverancia y paciencia con vistas a una penetración en los mercados a medio y largo plazo son cualidades que generarán resultados positivos, estables y duraderos. Es esencial entrar en contacto con las personas adecuadas en cada organización, teniendo en cuenta que las decisiones se toman casi siempre al máximo nivel. La puntualidad es una norma esencial en el mundo de los negocios tanzano. Es importante tener en cuenta este aspecto cuando se acude a cualquier cita o reunión. Si se va a llegar con retraso es aconsejable llamar para decirlo y disculparse antes de la reunión. Las lenguas oficiales son el suajili y el inglés. El inglés sin embargo, está menos extendido que en otros países del África del Este aunque, a pesar de ello, los universitarios suelen dominarlo. El estilo de negociación es amistoso pero formal. 4

5 La conversación de negocios se inicia rápidamente, después de una breve charla informal, tanto si tiene lugar en una oficina como en un restaurante u hotel. El margen de negociación es más amplio que en otros países de cultura anglosajona. Las concesiones importantes se hacen lentamente y a regañadientes. Las tácticas de venta agresivas y las críticas a la competencia no son bien vistas, de la misma forma que las tácticas de presión y el ultimátum para acelerar las decisiones no servirán de nada, teniendo incluso un efecto negativo. La sociedad tanzana no es litigiosa. En los contratos no es habitual entrar en excesivos detalles. Se prefiere confiar en la calidad de las relaciones profesionales que en el soporte jurídico de los acuerdos. No obstante, en los contratos hay que definir bien el objeto y las cláusulas más importantes. El uso de nombres propios es bastante común en el mundo de los negocios. No obstante, es preferible que sean ellos los que empiecen a utilizarlos. Hasta ese momento, conviene utilizar el apellido precedido de Mr. O Mrs. O Miss, o en su defecto, el título profesional. Todos los ministerios están situados en el centro de Dar es Salaam y sus alrededores. Horarios oficinas y otros establecimientos Lunes a Viernes: Horario de trabajo normal: 8.00 a Horario comercial: 8.00 a y de a Los sábados y los domingos la mayoría de establecimientos comerciales permanecen abiertos. Días festivos Durante estos días todos los ministerios y empresas públicas permanecerá cerrados. 1 de enero Año nuevo 12 de enero Fiesta de la Revolución de Zanzíbar 18 de abril Viernes Santo 21 de abril Lunes de Pascua 26 de abril Union Day 1 de mayo Día Internacional de los Trabajadores 7 de julio Días de la Industria (Saba Saba) 28 de julio Fin del Ramadán 8 de agosto Fiesta de los campesinos (Nane Nane) 14 de octubre Día de Nyerere 15 de octubre Día del Sacrificio 9 de diciembre Día de la Independencia 25 de diciembre Navidad Banca / Cajeros / Casas de Cambio 5

6 En general, como mínimo, están abiertos de 9.00 a La mayoría de 9.00 a y alguno de 9.00 a Los cajeros tienen gran presencia en las ciudades grandes, si bien no es inusual que estén averiados o sin efectivo, por lo que conviene llevar dinero de reserva. Todos permiten sacar chelines con una Visa (la más aceptada) o MasterCard. Normalmente puede retirarse un máximo de TZS por transacción ( TZS en poblaciones pequeñas), hasta un límite diario de 1,2 millones de TZS (menor en poblaciones pequeñas). Algunos cajeros también aceptan tarjetas vinculadas a las redes Cirrus/Maestro/Plus. En el caso de necesitar cambiar dinero, las casas de cambio ( Forex Bureau ) tienen los mejores tipos. En la mayoría de centros comerciales también hay casas de cambio. Se recomienda evitar el cambio en bancos, hoteles y el aeropuerto donde los márgenes acostumbran a ser mayores. Principales bancos: Barclays: Dar es Salaam, Arusha, Zanzíbar, Tanga. CRDB: Ciudades grandes. National Bank of Commerce: Ciudades grandes de todo el país. Stanbic: Dar es Salaam, Arusha, Mbeya. Standard Chartered: Sucursales en Dar es Salaam, Arusha, Moshi, Mwanza. Comunicaciones: Telefonía móvil / Internet En Tanzania la telefonía móvil es muy barata. En cuanto a la navegación por Internet no debe haber problema para hacerlo en los hoteles de una cierta categoría. Para la navegación en lugares públicos, se pueden adquirir módem USB de las compañías de telecomunicaciones que funcionan con el sistema de prepago. Si se necesita un número de teléfono local, es posible comprar tarjetas SIM de prepago en cualquier establecimiento de una de las operadoras del país mostrando un documento de identificación. Algunas de las compañías operadoras del país: TIGO, Vodacom y Airtel. Aerolíneas regionales Las compañías con más vuelos son Precision Air, Fly 540 o Air Kenya, asimismo otras compañías de bandera que operan son Kenya Airways, South African Airways, Ethiopian Airlines, Air Uganda, Air Zimbabwe y Air Mauritius. Principales aeropuertos Aeropuerto internacional Julius Nyerere (DAR) Dar es Salaam; centro de conexiones aéreas de Tanzania. Aeropuerto internacional del Kilimanjaro (JRO); situado entre Arusha y Moshi. Es la mejor opción para los itinerarios en Arusha y el circuito de safaris del norte. (No confundir con el de Arusha (ARK), más pequeño y 8 km al oeste de Arusha, que solo ofrece vuelos nacionales). Otros aeropuertos con vuelos internacionales son: 6

7 Aeropuerto de Kigoma: vuelos regionales esporádicos. Aeropuerto de Mtwara (MYW): vuelos regionales. Aeropuerto de Mwanza (MWZ): vuelos regionales. Aeropuerto internacional de Zanzíbar (ZNZ): vuelos internacionales y regionales. Principales carreteras La red de carreteras en Tanzania dista de los estándares europeos, si bien en los últimos años ha mejorado considerablemente y se espera que esta tendencia continúe en el futuro. Los tramos pueden estar irregularmente pavimentados, encontrando tramos de grava, y los baches son numerosos. Además, dado el intenso flujo de camiones y que son vías en su mayoría de un solo carril por destino, se recomienda extremar la precaución circulando. Compañías de taxis locales Para desplazarse por Dar es Salaam, dadas las grandes distancias y por motivos de seguridad, lo más recomendable es hacer uso de taxis. No existen compañías de taxi formales, sin embargo, es fácil encontrar taxistas autónomos a la salida de puntos de interés como restaurantes, centros comerciales, edificios oficiales, etc. El precio es fijado mediante un acuerdo entre taxista y pasajero, y rara vez se encuentra una lista con precios fijados. Un taxi del aeropuerto al centro de Dar es Salaam debería costar alrededor de 30 USD. Alquilar un coche Si se pretende alquilar un coche en Dar es Salaam, es recomendable que se haga a través de una empresa reputada, ya que se puede dar el caso de que el coche, en el momento de entrega, ya se encuentre dañado. Es fácil también alquilarlo desde los hoteles internacionales que se encuentran en la ciudad. El alquiler de coches es bastante caro, aunque normalmente se puede negociar descuentos para el alquiler a largo plazo. EUROPCAR Web: rohit@europcar.co.tz SIXT Web: AVIS Web: cs@avistanzania.com Seguridad Se recomienda viajar con precaución, especialmente en Dar es Salaam, Arusha y Stone Town. Es desaconsejable realizar desplazamientos por carretera por las noches. Tomando las adecuadas medidas de protección y manteniendo el sentido común, la estancia en estas ciudades no debe suponer problema alguno. 7

8 En los desplazamientos por Zanzíbar, fuera de los recintos hoteleros, se recomienda ser prudente y respetuoso con las costumbres locales así como vestir adecuadamente, sin herir la sensibilidad de la población que es mayoritariamente musulmana. Dadas las manifestaciones que se han producido en Stone Town (Isla de Unguja, Zanzíbar), se aconseja a los españoles que pretendan viajar a Zanzíbar que eviten los lugares en los que se congreguen multitudes y que, en caso de no poder evitarlos, extremen las precauciones. Las manifestaciones podrían volverse violentas sin previo aviso. Se recomienda seguir las indicaciones de las autoridades locales y consultar los periódicos para conocer la evolución de los acontecimientos. Además, debe tenerse muy en cuenta la prohibición de exportar especies protegidas. Policía Dar es Salaam cuenta con diferentes estaciones de policía a lo largo de las áreas en las que se divide la ciudad para este propósito. El número de emergencia es el 112. Es válido tanto para la policía como para los bomberos y las ambulancias. En caso de que no funcionase o estuviera colapsado, también sirven los siguientes números: Dar es Salaam Dar es Salaam Traffic Police Arusha Moshi Zanzíbar Hospitales Son bastante deficientes en la mayoría de los casos, excepto algunos hospitales en Dar es Salaam. Además, se recomienda extremar las medidas higiénicas (especialmente en época de lluvias), consumir sólo productos cocinados y hacerlo inmediatamente y el uso, sin excepciones, de agua embotellada o previamente hervida y filtrada. El servicio de atención sanitaria es de buena calidad si el centro es privado. A continuación se señalan los hospitales de carácter privado más importantes en Dar es Salaam: Aga Khan Hospital P.O. Box Ocean Road Teléfono: /53 Fax: Web: agakhan@akhst.org IST Medical Clinic 8

9 Upper School, Ruvu Street, and International School of Tanganyika Campus,Masaki Tel: / Fax: Mobile: Emergency 24 hrs (Dr. on call) Muhimbili National Hospital/Medical Center (MNH) Kalenga Street Upanga Tel: , , (CEO) Fax: Varios Devolución del IVA: desde el 1 de enero de 2012 se permite la devolución del IVA de los artículos comprados en la zona continental de Tanzania (excluyendo, por tanto, Zanzíbar) por extranjeros en los aeropuertos internacionales de Dar Es Salaam (Julius Nyerere) y Kilimanjaro, presentando las facturas con menos de seis meses de antigüedad, por valor no inferior a TSH y una vez se hayan examinado los productos. Ocio Restaurantes: Tanzania ofrece una gran variedad de restaurantes, que abarcan muchas de las grandes tradiciones gastronómicas internacionales y locales: swahili, etíope, mediterránea, india, tailandesa, etc. Se puede disponer de información para las ciudades y regiones más relevantes en el siguiente enlace: Centros Comerciales: Para hacer compras en un entorno similar al europeo, lo más recomendable es acudir a alguno de los numerosos centros comerciales que hay en Dar es Salaam: Milimani City Shoppers Plaza Mayfair Plaza Slipway Clubes Nocturnos: Es altamente recomendable extremar las medidas de precaución, velar por los objetos personales y desplazarse siempre en coches o taxis. Se pueden encontrar locales de ocio nocturno en diferentes puntos del país: Dar es Salaam: Mbalamwezi Beach Club Garden Bistro Village Museum Trinit Bar Restaurant Arusha: Colobus Club 9

10 BlueMoon Arusha. Zanzibar: Tatu Pub, Restaurant & Bar Old Fort Africa House Hotel Mercury s Prensa Los principales periódicos en Tanzania son The Guardian, Daily News, y The Citizen ( También destaca el semanario The East African ( para conocer las noticias de toda la comunidad de África oriental y Business Daily ( ), para todo el continente. Febrero de