Términos y Condiciones. Venta Final en Ripley.com

Transcripción

1 Términos y Condiciones Venta Final en Ripley.com 1. ANTECEDENTES. Comercial Eccsa S.A. (en adelante Ripley ), realizará la promoción denominada Venta Final en Ripley.com, que se efectuará desde el 04 hasta el 11 de febrero de 2015 o hasta agostarse el stock indicado en cada caso, lo que ocurra primero a través de Ripley.com y el servicio de Ventas Telefónicas. Ripley velará por el cumplimiento de los presentes términos y condiciones, en adelante también los Términos y Condiciones, y tomará las decisiones necesarias que digan relación con la promoción. 2. REPRESENTANTE LEGAL. Para todos los efectos relacionados con el presente instrumento y con el uso del sitio Ripley.com, Ripley designa como su representante al Sr. Alejandro Fridman Pirozansky, domiciliado en Huérfanos Nº 979, oficina 904, comuna de Santiago, ciudad de Santiago. 3. VIGENCIA. Sobre las ofertas: La presente promoción tendrá vigencia desde el 04 hasta el 11 de febrero de 2015 o hasta agostarse el stock indicado en cada caso, lo que ocurra primero. Ripley podrá, según lo estime conveniente, extender el plazo de vigencia de la promoción, para lo cual informará oportuna y adecuadamente a los participantes. Con todo Ripley, por razones de fuerza mayor o caso fortuito, podrá poner término anticipado a la promoción, informando al efecto a los participantes, lo cual no generará responsabilidad de ningún tipo para Ripley. 4. MEDIOS DE PAGO ACEPTADOS. Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio de Ripley.com son los siguientes: a) Tarjeta Ripley: Cualquier tarjeta emitida y administrada por CAR S.A. que incluya el nombre Ripley. Los Términos y Condiciones especiales de uso de este medio de pago se encuentran disponibles para los usuarios en la sección Los aspectos relativos al funcionamiento de la Tarjeta Ripley aceptada en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el emisor. El número máximo de cuotas para la compra de un producto con Tarjeta Ripley está sujeto a evaluación crediticia y al tipo de producto. Al momento del pago, el sistema informará el número máximo de cuotas disponibles para el producto seleccionado.

2 b) Tarjetas Bancarias: Cualquier tarjeta de crédito o débito que sea aceptada habitualmente por Ripley. Estas tarjetas para ser aceptadas, deben haber sido emitidas por bancos nacionales en Chile. Las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, American Express, Diners Club International y Magna. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el banco emisor, sin que a Ripley.com le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. 5. VALIDACIÓN DE LA COMPRA. Constituye una condición suspensiva para cada compra efectuada en el sitio Ripley.com la validación que efectuará Ripley. Esta validación se realizará en las oficinas de Ripley, y de ser necesario, a través de una comunicación telefónica con el titular de la cuenta o a través del medio que Ripley disponga en el futuro. En consecuencia, dicha validación es un requisito para la formación del consentimiento de toda operación que se realice a través este sitio. La validación de la compra comprenderá una revisión de los siguientes elementos: (a) El stock disponible al momento de la aceptación de la oferta. (b) El medio de pago utilizado por el cliente. (c) Los datos suministrados por el cliente a Ripley. La Empresa enviará una confirmación escrita a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente al momento de registrarse en un Centro de Servicio o a la indicada por el cliente al inscribirse en este sitio, en la modalidad de Nuevo Registro o en la modalidad de Cliente No Registrado Previamente. Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Ripley podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes casos: (i) cuando producto del proceso de validación resulte que uno o más de los datos suministrados por el cliente son erróneos; (ii) cuando exista una inconsistencia entre la información suministrada por el cliente en la orden de compra y los datos registrados en la base de datos correspondiente al medio de pago que se pretende utilizar; (iii) cuando no se hubiere podido contactar al cliente dentro de las 72 horas siguientes a la orden de compra. Las transacciones realizadas con tarjetas de crédito bancarias, están sujetas a una validación adicional que puede sumar hasta 48 horas hábiles al proceso habitual de validación. El consentimiento se entenderá formado en Avda. Kennedy Nº 5413, piso 6, comuna Las Condes, Santiago, Chile. 6. BENEFICIOS DE LA PROMOCIÓN. Los precios exhibidos en Ripley.com sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en dicho sitio web y no son aplicables a transacciones efectuadas en Tiendas Ripley. Asimismo, los precios exhibidos en Tiendas Ripley, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas a través de Ripley.com.

3 En virtud de esta promoción, los clientes de Ripley.com podrán adquirir los productos que se indican a continuación a precios preferentes durante la vigencia de la misma o hasta agotarse el stock de unidades indicado en cada caso. Los productos en promoción son los detallados a continuación: NOMBRE PROD SKU STOCK hasta 50% de descuento en Bicicletas infantiles Besastti hasta 60% de descuento en sandalias 60%tmp en toallas de playas ESPRIT, MARQUIS,NTO,NTOKIDS 2 x ALMOHADA CANNON DOWN ALTERNATIVE p LED SAMSUNG FHD 40" UN40H REFRIGERADOR MADEMSA ALTUS NOTEBOOK LENOVO Z40-75 A10/8G/1T/2V PP SAMSUNG WIN GRIS ETL CÁMARA DIGITAL CANON SL CÁMARA COMPACTA NIKON S30 PINK NOTEBOOK HP 14-Z PP SAMSUNG WIN BLANCO ETL DISCO MY PASSPORT ULTRA 1T TITANIUM CUP CAKE MAKER BLANIK PARLANTES ONKYO LS-T RECEIVER DENON X500 X500 + PARLANTES HT VENTILADOR KENDAL 12 PULGADAS ASPIRADORA SAMSUNG VC20F30WNAR/ZS LED MASTER-G 55" MGL-NX5540I hasta 70% de descuento en Jugueteria hasta 60% de descuento en moda infantil hasta 25% de descuento en camping Hasta 60% de descuento en Zapatillas 30% de descuento en máquinas de ejercicio GYM SOURCES hasta 30% de descuento en bicicletas 30% DCTO EN CUCHILLERIAS MARQUIS HOME, ESPRIT, NTO, CACHAREL CON TARJETA RIPLEY 50% DCTO EN ALFOMBRAS SINTETICAS Alfombras GLIDE MELODY 60% TMP JUEGOS DE COMIDA MARQUIS HOME, ESPRIT, NTO, CACHAREL 30% opex TODOS LOS CUADROS CON UN 50% OPEX BATERÍAS DE COCINA NTO BAKE BOMBE Y TAPA DE VIDRIO 7 PIEZAS a $ % EN JUEGO DE SABANAS LISAS Y ESTAMPADAS NTO CACHAREL MARQUIS HOME Y ESPRIT

4 7. MECÁNICA. Participan en la promoción todos los clientes que durante la vigencia de la misma realicen la compra de alguno de los productos especificados en este documento en el sitio o a través del sistema Ventas Telefónicas, independiente del medio de pago que utilicen y siempre de acuerdo a lo establecido en estos Términos y Condiciones. 8. DERECHO DE RETRACTO. El cliente podrá devolver un producto adquirido en Ripley.com dentro del plazo de 10 días contados desde su recepción, sin necesidad de invocar ninguna causa y siempre y cuando el producto no se haya deteriorado por un hecho imputable al cliente. Para ejercer este derecho el cliente deberá presentar el producto en un Centro de Servicio de cualquier tienda Ripley o llamar al número de teléfono en horario hábil para solicitar el retiro del producto. Asimismo, deberá traer la boleta original y restituir en buen estado los elementos originales del embalaje, como las etiquetas, certificados de garantía, manuales de uso, cajas, elementos de protección y sus accesorios o su valor respectivo, en caso que haya sido previamente informado. Consideraciones importantes sobre el derecho de retracto: a) Con respecto de productos de cuidado personal, colchonería, los que requieren armado, los que tengan embalaje plástico termo contraído, perfumería y de copia inmediata (CD, DVD, software, videojuegos), sólo se aceptarán sellados. b) En caso de productos comprados en promoción, se requerirá la entrega de todos ellos, sin perjuicio que el cambio se efectúe sólo respecto a uno de ellos. c) El derecho de retracto no aplica para la venta de motos, óptica ni teléfonos celulares asociados a un operador de telefonía móvil. 9. DESPACHO Y ENTREGA DE PRODUCTOS. El despacho y la entrega de los productos adquiridos en Ripley.com se sujetarán a lo dispuesto en la sección Condiciones de despacho en Ripley.com PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. Política de privacidad. Ripley no comunicará o cederá los datos personales suministrados por clientes en Ripley.com o suministrados por clientes registrados en un Centro de Servicio a ninguna empresa que no sea relacionada a Ripley y declara que estos datos serán tratados de manera confidencial, conforme lo establecido por la legislación vigente y exclusivamente utilizados para procesar la compra y despacho, y en su caso, para el envío de publicidad sobre ofertas y promociones. En los casos que sean comunicados o cedidos a empresas

5 relacionadas a Ripley, se hará con el fin de mejorar la información y comercialización de los productos y servicios distribuidos o prestados. Datos personales. El cliente inscrito en Ripley.com tendrá derecho a requerir información de sus datos personales registrados y disponer la rectificación, eliminación y/o cancelación de estos datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la Ley N Para ejercer estos derechos, el cliente podrá llamar al número de teléfono en horario hábil o enviar un correo electrónico a contacto@ripley.cl 11. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. La participación en esta promoción tiene como requisito la aceptación de los presentes Términos y Condiciones por parte del participante. Ripley podrá modificar dichos Términos y Condiciones si estima necesario, informando a los participantes de la misma forma en que fueron publicados. 12. CONTACTO. Para solicitar asistencia, se debe llamar al en horario hábil o enviar un correo electrónico a contacto@ripley.cl Visita nuestros Términos y Condiciones de Ripley.com