TERMINOS Y CONDICIONES CLIENTE INTERNO TARJETA DE DESCUENTO PROMOCARD

Transcripción

1 TERMINOS Y CONDICIONES CLIENTE INTERNO TARJETA DE DESCUENTO PROMOCARD 1. Condiciones Generales: 1.1 La tarjeta Promocard es propiedad de Repsol Comercial S.A.C (en adelante, RECOSAC ), y otorgará a sus titulares los siguientes beneficios: descuentos en combustible, productos de tienda y/o lubricantes en las Estaciones de Servicios autorizadas por RECOSAC, ello conforme a la política de la tarjeta de descuento Promocard vigente a esa fecha, para lo cual RECOSAC se reserva el derecho de cambiar o modificar dicha política. 1.2 La tarjeta Promocard sólo se utilizará exclusivamente para vehículos menores de uso particular, y cuya propiedad sea del titular (empleado) o adicional (pariente directo del empleado) registrado en el punto 1.3. RECOSAC entregará la tarjeta Promocard a sus parientes directos siempre y cuando éste mantenga vigente un vínculo laboral con alguna de las empresas del Grupo Repsol- Perú. La cantidad máxima permitida de tarjetas por titular (empleado) es de 6 tarjetas activas, una vez llegue al tope, el titular ya no podrá procesar más solicitudes, salvo que proceda a inactivar alguna tarjeta registrada en su cuenta. 1.3 El empleado acepta que RECOSAC emitirá la tarjeta Promocard a favor de éste y de sus parientes directos, tal como se detalla a continuación: - Titular (empleado). - Padres. - Hermanos. - Cónyuge. - Hijos. Asimismo, el empleado se obliga a suscribir la Declaración Jurada adjunta al presente documento, en el cual declara que la información brindada a RECOSAC respecto a sus parientes directos es fidedigna.

2 La mencionada declaración jurada deberá ser firmada también por los parientes beneficiarios, como requisito necesario para acceder a la tarjeta Promocard y a sus beneficios. 1.5 El empleado deberá brindar de manera obligatoria a RECOSAC para la emisión de la tarjeta Promocard a favor de éste y de sus parientes directos la siguiente información: - Nombre(s) y Apellidos de la Persona Natural. - Tipo y Número de Documento de Identidad. - Número de la Placa Vehicular - Elegir dentro de la lista despegable, el parentesco que tiene con el Titular de la Cuenta (empleado de Repsol): Padres, Hijos, Hermanos o Cónyuge. - Fecha de Nacimiento. - Género. - Teléfono. - Mail del usuario de la tarjeta. 1.6 El empleado declara tener conocimiento que RECOSAC sólo otorgará la tarjeta Promocard a éste y sus parientes directos siempre y cuando cumplan con los siguientes requisitos: Sólo para personas naturales que cuenten con DNI o Carnet de Extranjería. Sólo para residentes Peruanos. 1.7 El empleado declara tener conocimiento que RECOSAC sólo podrá emitir boletas de venta por el consumo de combustible con la tarjeta Promocard en las Estaciones de Servicio autorizadas. 2. Procedimiento de uso de la tarjeta Promocard: 2.1 Emisión de la tarjeta Promocard: El empleado declara conocer que a través de él, se centralizarán las solicitudes de emisión y/o consultas de la tarjeta Promocard de sus parientes directos, ello se efectuará a través del sistema de la Tarjeta Promocard, al cual se podrá acceder a través del Sistema de Gestión de Marketing en adelante EL SISTEMA : Elegir opción Promocard

3 Para la emisión de la tarjeta Promocard a favor del empleado y de sus parientes directos, éste deberá solicitar las mismas con (10) días calendarios, para que RECOSAC proceda a la emisión de las Tarjetas Promocard solicitadas. Cabe resaltar, que mientras no se tenga la devolución de la Declaración Jurada Registro de Beneficiarios (escaneada o en físico) debidamente firmada, no se podrá emitir, ni enviar las tarjetas de los adicionales. RECOSAC no cobrará para las primeras emisiones de las tarjetas Promocard a favor del Titular y sus Adicionales. 2.2 Respecto al uso de la tarjeta Promocard: Combustible: Para hacer efectivo el descuento en combustible, el empleado o sus parientes directos deberán presentar dicha tarjeta al momento de requerir el abastecimiento del combustible en las Estaciones de Servicio autorizadas por RECOSAC, para lo cual, el vendedor de la Estación de Servicio validará si la placa del vehículo coincide con el indicado en la tarjeta Promocard. En caso de no encontrarse ninguna observación, el vendedor procederá con el suministro de combustible. Productos de Tienda / Lubricantes: Para hacer efectivo el descuento en los artículos vigentes para el Programa Promocard, tanto de tienda o lubricantes, el empleado o sus parientes directos deberán presentar dicha tarjeta al momento de solicitar el producto, en las Estaciones de Servicio autorizadas por RECOSAC. Otros servicios/productos Convenio de Beneficios: Para hacer efectivo el descuento en los artículos/servicios vigentes para los Convenios que RECOSAC firme con otras empresas, el empleado o sus parientes directos deberán presentar la tarjeta Promocard al momento del solicitar el producto/servicio, junto con su documento de identidad en los lugares autorizados. La validación de la información proporcionada queda a potestad de la empresa con la cual se firmó el Convenio de beneficios.

4 2.3 Reposición de la tarjeta Promocard: En caso de pérdida y/o robo de la tarjeta Promocard por parte del empleado o de sus parientes directos, el empleado deberá gestionar el duplicado de la tarjeta ante RECOSAC a través de EL SISTEMA, el cual tiene un costo de S/ (Quince y 00/100 Nuevos Soles) por cada tarjeta emitida, el cual deberá ser efectuado en las Tiendas de Conveniencia denominadas Repshop ubicadas en las Estaciones de Servicio de Gestión Propia de Repsol, y deberá indicar lo siguiente: pago por duplicado Tarjeta Medios de Pago y Fidelización, SKU El comprobante de pago de la reposición, deberá ser adjuntado en EL SISTEMA (Formato PDF, tamaño máximo 1MB). RECOSAC entregará al empleado el duplicado de la tarjeta Promocard en un plazo de diez (10) días calendarios, contados a partir de la recepción de la solicitud por parte del empleado. 2.4 Desactivación de la tarjeta Promocard: El empleado acepta que la tarjeta Promocard se desactivará sólo en los siguientes casos: - A solicitud del empleado: En ese caso, el empleado será el responsable de ingresar su solicitud a través de EL SISTEMA, las tarjetas que desea desactivar Asimismo, el empleado acepta que la tarjeta Promocard será desactivada en un promedio de 24 horas, contados desde la recepción de su solicitud, precisando que la desactivación sólo podrá ser procesada los días hábiles. - En caso la tarjeta Promocard no sea utilizada por el empleado y/o por sus parientes directos, por más de ciento ochenta (180) días calendarios, la desactivación procederá de forma automática, sin posibilidad de solicitar nuevamente su activación. En caso el empleado o sus parientes directos, requieran un duplicado de la tarjeta que se encuentra desactivada, se podrá gestionar nuevamente la tarjeta siempre que el empleado gestione el duplicado de dicha tarjeta. 2.5 Problemas técnicos de la tarjeta Promocard:

5 El empleado acepta que en caso surjan problemas técnicos que impidan a RECOSAC aplicar el descuento otorgado por la tarjeta Promocard entregada al empleado y/o sus parientes directos, como por ejemplo que dicha tarjeta no pueda ser procesada en el POS de la Estación de Servicios autorizada por RECOSAC, el empleado deberá remitir su consulta a RECOSAC a través del siguiente buzón: promocard@repsol.com Para lo cual, RECOSAC tendrá un plazo de cinco (5) días hábiles contados desde la recepción de la consulta efectuada por el empleado para enviar la respuesta correspondiente. En caso de problemas técnicos que impidan la aplicación del beneficio otorgado por la tarjeta Promocard, RECOSAC no asumirá responsabilidad alguna por el reembolso o la devolución del descuento. 3. Descuentos de la Tarjeta Promocard: - En combustibles, el descuento se aplica sobre el precio pizarra de la Estación de Servicio Autorizada por RECOSAC, siendo como sigue: Producto Porcentaje de Descuento % 90 8% Diesel 5% - En lubricantes, el descuento se aplica sobre el precio de lista público en las Estaciones de Servicios Autorizadas por RECOSAC, oscilando los rangos de descuento entre el 5% al 20% de descuento para los artículos definidos en el Programa Promocard. - En market, los productos seleccionados para el Programa Promocard tendrán un precio diferenciado al precio de lista público en las Estaciones de Servicios Autorizadas por RECOSAC.

6 RECOSAC se reserva el derecho de cambiar o modificar los descuentos indicados en el punto 3, para ello, habrá una comunicación interna vía correo electrónico informando la nueva política de descuentos de los productos considerados en el Programa Promocard. 4. El empleado declara que tiene conocimiento que EL SISTEMA opera correctamente con el navegador oficial corporativo (Internet Explorer). 5. El empleado confirma que toda la información registrada en EL SISTEMA o solicitada a través del buzón o correo electrónico: promocard@repsol.com es fidedigna, la cual cumple las normas de ética y conducta de los empleados de Repsol. En el caso, RECOSAC crea conveniente solicitar información adicional referente la solicitud registrada como: tarjeta de propiedad del auto registrado, documento de identidad del beneficiario registrado u otro documento que valide la información contenida en EL SISTEMA podrá requerirla. 6. RECOSAC notificará al empleado vía correo electrónico, la lista de las Estaciones de Servicios autorizadas, las mismas que podrán ser actualizadas en el momento que éste lo considere oportuno. 7. El empleado declara haber leído todos los términos y condiciones indicados en el presente documento, asimismo, autoriza a RECOSAC el envío de correos electrónicos relacionados a toda comunicación referente a actualización de datos, promociones y/o productos/servicios a sus empleados y/o parientes directos registrados.

7 DECLARACIÓN JURADA REGISTRO DE BENEFICIARIOS Yo., en cumplimiento del artículo 15 del Reglamento Interno de Trabajo de Repsol Comercial S.A.C, declaro que la información de mis parientes beneficiarios de la Tarjeta de Descuento Promocard, detallada en el presente documento, es fidedigna y mantienen conmigo un grado de parentesco de consanguinidad, matrimonio, convivencia reconocida legalmente y/o adopción. Asimismo, declaro conocer que en caso de comprobarse la falsedad de la presente declaración, se configura para la empresa una falta grave sancionable disciplinariamente. Mis parientes directos que serán beneficiarios de la Tarjeta de Descuento Promocard son las siguientes personas: Nombre y Apellido del Parentesco N Placa N DNI o CE Fecha Género Teléfono Firma * Pariente Vehicular Nacimiento * Con la firma del presente documento, los parientes beneficiarios declaran conocer que sus datos personales se incorporan a los bancos de datos de titularidad de Repsol Comercial S.A.C. y que serán tratados en el marco de la gestión del servicio de la Tarjeta de Descuento Promocard. Asimismo, declaran estar informados y que pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dispuestos por la Ley Nº Ley de Protección de Datos Personales, de conformidad con lo establecido en la web institucional Firma Titular:. Vigencia Desde el 01 de Agosto del 2015.