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1 Tu empresa aún no tiene aplicación móvil?

2 1.- POR QUÉ UN NEGOCIO NECESITA UNA APLICACIÓN MÓVIL? Los consumidores han dejado de ser estáticos para convertirse en clientes móviles. Existen casi tantos teléfonos móviles (6.800 millones) como personas en el mundo (7.100 millones) y, en cinco años el 65% de la población mundial tendrá acceso a la tecnología 4G con millones de smartphones en circulación. Basándonos en datos del segundo trimestre de 2013, las ventas de smartphones alcanzan los 225 millones de unidades, un 46% más que tan sólo un año antes. Por el contrario, la venta de ordenadores en el mundo se ha reducido en un 10% hasta los 76 millones de unidades. Bienvenidos, por tanto, a la era post-pc, donde consumimos cuando queremos, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año y donde queremos. Hablamos de una realidad, de hecho, se estima que en 2015 existirán más usuarios que naveguen desde dispositivos móviles que desde el ordenador. Basándonos en datos actuales, es digno de mención que un tercio de las búsquedas en Google se hagan desde un Smartphone o una tablet. Y es que el dispositivo móvil está en nuestro día a día de forma inconsciente: Uno de cada tres usuarios se lo lleva al baño, el 80% no se despega de él ni para comer; y el 72% no lo apaga para irse a dormir. Puesto que estamos todo el día usando los dispositivos móviles, queremos que estos nos faciliten nuestra vida diaria lo máximo posible, de la forma más rápida y sencilla. A día de hoy, ya el 44% de los usuarios accede a internet a través de las apps; siendo éste un público muy dependiente de esta herramienta, pues cada app es una pequeña solución a su día a día: comprar, informarse, jugar, relajarse, etc., de hecho, el 72% utiliza una media de diez apps al día; y el 82% confiesa que no podría pasar un día entero sin una app. Por eso, el mercado de las apps está en pleno en auge: el App Store de Apple tiene ya millones de descargas y, Google Play ha alcanzado 1 millón de apps Android. Pero quizá, a estas alturas, los más escépticos puedan pensar: Confía el consumidor en comprar mediante un teléfono móvil?.

3 La respuesta es rotundamente sí. En el caso de España, más de 13 millones de españoles han comprado por internet alguna vez. Y lo mejor de todo es que no sólo la app sirve para vender, sino que es una herramienta de marketing, que posiciona nuestro negocio, le otorga visibilidad, hace aumentar nuestra imagen de marca y, por supuesto, ayuda a incrementar nuestro número de ventas, ya que nos permite fidelizar enormemente a nuestra clientela. El uso del Smartphone y la tablet estimulan sin duda la compra online, con un 77% de usuarios encontrando un producto/servicio desde su dispositivo móvil, ya que tienes la posibilidad de hacerlo en cualquier parte y en cualquier momento. Por tanto, no sólo tenemos la ventaja de vender directamente desde la app, sino que además supone una magnífica tarjeta de presentación de nuestro negocio, posicionándonos muy por delante de nuestra competencia.

4 2.- MI EMPRESA YA TIENE PÁGINA WEB Y qué pasa si mi empresa ya tiene página web? No es eso suficiente para que la gente conozca mi negocio y sepan de mi existencia?. Hoy en día nadie se cuestiona la utilidad de una página web, ya que, como bien sabemos, cualquier empresa que quiera estar en el mercado, debe contar con una página web correctamente diseñada y posicionada. Pero, no por ello pueden obviar la posibilidad de estar presentes en los bolsillos y bolsos de sus clientes y potenciales clientes. Qué quiere decir con esto? Que el hecho de tener nuestra propia app, implica que tendremos a nuestros clientes (o mejor aún, posibles clientes) informados de todo cuanto nos interese informarles: promociones, descuentos, campañas, ofertas, publicidad, lanzamiento de nuevos productos, etc; ya que nuestra acción promocional irá directamente a su teléfono móvil (ya hemos visto lo poco que nos separamos de ellos hoy en día, verdad?). Un negocio o profesional que sólo vende, capta o fideliza desde la web está perdiendo muchas posibilidades y dinero, como hemos visto en los datos de consumo en el apartado anterior, que indican que no es una tendencia sino una realidad. Estar en lo móvil es, por lo tanto, una obligación. Y por qué no es útil una página web en la venta, captación y fidelización de clientes en dispositivos móviles? Si pretendiéramos que una página web cumpliera con las veces de una aplicación, nos encontraríamos con un exceso de información para un dispositivo tan pequeño, que el cliente no necesita y que además le incomoda, porque tiene que estar constantemente aumentando el tamaño, para poder ver con claridad los contenidos, productos o información que le interesan. Por tanto, tener una página web no es incompatible, sino todo lo contrario: es el complemento perfecto a la app (y viceversa). Una fortalece a la otra, ya que una está conceptuada para su consulta en ordenadores y otra (la app) para los dispositivos móviles. Una web no es suficiente cuando existe un canal como la aplicación móvil que ofrece tantas posibilidades de captación, fidelización y venta para un negocio. Comodidad, seguridad y rapidez es todo lo que necesita un potencial cliente para comprar en esta era. Aquí tenéis algunas de las ventajas que supone tener una app de nuestro negocio:

5 Es un nuevo canal de venta. Es una herramienta para fidelizar clientes, ya que el negocio está en el bolsillo del cliente, a un solo toque de pantalla. Te ofrece un mundo de posibilidades para mejorar la experiencia del cliente: notificaciones push, geolocalización, bases de datos, galería de productos, carrito de compras, fotos de tus instalaciones, interacción con las redes sociales, pasarela de pago seguro, reservas en tu negocio, calendario de eventos, información de contacto Permite generar un producto o servicio diferente a la página web, incluyendo otro contenido, ofertas, promociones, etc. Se fortalece la imagen de marca de nuestro negocio, ya que nos destaca de la competencia al estar provistos de una herramienta que nos hace más visibles en el mercado. Es un nuevo escaparate de captación de clientes, estando presente en los mercados de apps móviles.

6 3.- QUIERO TENER MI APP Conscientes de que, en los tiempos que vivimos los recursos son limitados y han de aprovecharse eficazmente, queremos ofrecerte, al mejor precio del mercado, las máximas prestaciones para la app de tu negocio. Por ello, te ofrecemos dos posibilidades: - APP Premium, que incluye: Información de contacto Galería de productos o servicios Notificaciones Push Carrito de compras Instalaciones de tu negocio Geolocalización Interacción con redes sociales Pasarela de pago seguro Gestión de reservas Apartado de noticias Calendario de eventos Asesoramiento, por parte de nuestros expertos, acerca del diseño de campañas de fidelización y captación de clientes para tu negocio. Soporte técnico Publicación en Google Play o App Store (para publicación en ambas plataformas, consultar precio) Tarjeta de Fidelización

7 - App a medida, que incluye TODO AQUELLO QUE PUEDAS IMAGINAR. Pide tu presupuesto sin compromiso y nos comprometemos a hacerte una oferta que no podrás rechazar: el mejor precio y servicio del mercado. 4.- QUIERO CONOCER EJEMPLOS DE OTRAS APLICACIONES REALIZADAS Es normal que quieras conocer ejemplos de otros negocios que, ANTES QUE TÚ, decidieron embarcarse y desarrollar una app de su empresa, para mejorar sus resultados y ventas. Echa un vistazo y verás cómo acabas por decidirte Bares, hoteles, comercios de cualquier tipo, restaurantes, tiendas de ropa, calzado o complementos, inmobiliarias, academias, talleres mecánicos, discotecas, gasolineras, empresas de servicios; son sólo algunos ejemplos de negocios que ya están disfrutando de su app y ven como sus ventas y la fidelidad de sus clientes aumenta día a día.

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10 Más información y contacto: MEDITERRÁNEA FORMACIÓN Avda. Universidad s/n, Edif. Quórum I, Universidad Miguel Hernández de Elche Elche (Alicante) Tlf. de contacto:

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