Unidad 4: Estrategias de continuidad
|
|
- Ángeles Herrero Sosa
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 Unidad 4: Estrategias de continuidad 0. Contenido 1. Qué son las estrategias de continuidad? 1. Introducción y Objetivos El objetivo principal de la disciplina de recuperación de negocio es la identificación y restablecimiento, en el menor tiempo posible, los procesos y la tecnología crítica de una organización. Para alcanzar su objetivo, BR se apoya de una serie de estudios y herramientas que le ayudan a una organización a responder las siguientes cuestiones: Cuáles son las funciones de negocio que no pueden dejar de operar y qué impactos y pérdidas se afrontarían, si estas llegasen a fallar? Cuál es el tiempo con el que la organización cuenta para recuperarse? Qué eventos pueden suceder y cómo estos pueden afectar la operación del negocio? Cómo se debe responder si sucede un evento que interrumpa las funciones sensibles del negocio? Una vez realizados el BIA y el RA, es tiempo de contestar a la cuestión Cómo se debe responder si sucede un evento que interrumpa las funciones sensibles del negocio? La respuesta se encuentra en la identificación y selección de las estrategias de continuidad de negocio. Al terminar esta unidad, usted deberá: Conocer lo que es una estrategia de continuidad. Conocer los escenarios bajo los cuales se diseñan las estrategias. Conocer los elementos que componen las estrategias de continuidad. 1
2 1. Qué son las estrategias de continuidad? Al trazar un objetivo, sea personal u organizacional, también es indispensable establecer la manera en que se va a lograr. Para tal caso surge el concepto de estrategia. Una estrategia, es la determinación conjunta de objetivos, de una organización, sociedad o equipo, y de las líneas de acción para alcanzarlos. El concepto de estrategia desde el punto de vista de continuidad de negocio es: El diseño, implementación y prueba de la mejor forma de asegurar la recuperación y continuidad frente a una contingencia o desastre dentro de una organización, indicando las acciones y los recursos que serán utilizados. Determinar la Estrategia de continuidad de negocio. La determinación de la estrategia de continuidad de negocio, es la práctica profesional en el ciclo de vida de BCM que determina las estrategias que se alinean de mejor manera a la política de BCM y a los requerimientos organizacionales. Identificación y selección de estrategias. La organización requiere seleccionar estrategias apropiadas que le permitan proteger y mantener la continuidad de la entrega de sus productos y servicios. Para lograrlo se utilizarán una serie de parámetros establecidos previamente por el BIA, por tanto es importante que este estudio, junto con el RA, esté actualizado. Escenarios Para comenzar con el planteamiento de las estrategias se recomienda partir de cuatro escenarios básicos que son: Escenario Tipo 1: Es aquel escenario donde el evento materializado obliga a abandonar las instalaciones e imposibilita el acceso a las mismas, durante un periodo mayor al que una función puede dejar de operar. Este escenario, requiere de una estrategia que utilice un centro alterno de operación o que considere el trabajo remoto del personal crítico. Cabe mencionar que en este escenario el acceso a los sistemas de información y comunicaciones de la empresa no se ven interrumpidos. Ejemplos de este escenario son: bloqueo a las instalaciones debido a una manifestación, actos de vandalismo, revisión de instalaciones por parte de servicios de protección civil después de un sismo de magnitud moderada-baja, evacuación por amenaza de bomba, entre otros. 2
3 Escenario Tipo 2: El escenario tipo dos, contempla eventos que únicamente dañan los sistemas de información y/ o comunicaciones que sirven de soporte para la ejecución de los procesos clave. En este escenario las instalaciones físicas no se ven alteradas. Ejemplos son: ataques informáticos, fallo en la entrega de servicios eléctricos por parte de proveedores. Este tipo de escenarios debe contemplar un centro alterno de datos y los accesos remotos necesarios al mismo. Escenario Tipo 3: El escenario tipo 3, es la suma de los escenarios uno y dos, o lo que es igual a un gran desastre, como un sismo de magnitud moderada - mayor, inundaciones, etc. Este tipo de escenarios es el peor caso, y debe contemplar desde el uso de instalaciones alternas hasta el uso de un centro alterno de datos. Escenario Tipo 4: El escenario tipo 4, es aquel donde se da la indisponibilidad de personal crítico o donde se requiere el trabajo en aislamiento, ejemplos de este escenario son las pandemias, bloqueos a las vías de comunicación, etc. Este escenario debe considerar la creación de las cadenas de sustitutos. Figura 3: Tipos de escenarios para planificar estrategias 3
4 Elementos que integran las estrategias Elementos de las estrategias de continuidad de negocio. Independientemente de las estrategias que la organización adopte, éstas deben considerar el tiempo máximo tolerable de las actividades que van a soportar, el costo-beneficio de la estrategia y, por supuesto, tener conciencia de las consecuencias de no actuar frente a un evento. Las estrategias en general, deben considerar elementos básicos como: Personas, Instalaciones, Suministros, Grupos de interés, Información, Tecnologías. Personas El recurso humano, en combinación con una serie de conocimientos, habilidades y aptitudes, es necesario para efectuar las actividades del negocio. La organización debe identificar y seleccionar las estrategias más apropiadas para tener siempre disponible los elementos antes mencionados. Algunas recomendaciones son: 1. Documentar la forma en que se ejecutan las actividades clave, mencionando los tiempos, recursos y tecnologías utilizadas. 2. Entrenar al personal en actividades diferentes a las asignadas. 3. Evitar la concentración de habilidades y conocimientos clave en una persona, o, evitar concentrar a las personas claves en un mismo lugar físico. 4. Elaborar planes de sucesión, retención y administración de talento. Instalaciones La organización, dentro de su estrategia, debe considerar la posibilidad de indisponibilidad de las instalaciones principales; ya sea porque éstas se han visto dañadas debido al evento, porque no es posible regresar a ellas dentro de un tiempo tolerable; o porque han fallado algunos sistemas de infraestructura básica como suministro eléctrico, de agua potable, etc. Para minimizar el impacto por este motivo se pueden tomar algunas de las siguientes medidas: 1. Contratar instalaciones alternas con empresas especializadas en recuperación; o hacer uso de instalaciones alternas propias de la organización. 4
5 2. Permitir el trabajo desde casa o remoto de los colaboradores; Para esto, también se deben considerar las facilidades de conexión tanto a internet como conexión segura a la red corporativa. 3. Establecer estructuras de trabajo alternas en lugares con una ubicación diferente; es decir, si la empresa cuenta con sedes que pueden soportar temporalmente la ejecución de la función. Suministros Para que una organización produzca sus productos y preste sus servicios necesita de insumos, o materia prima. Para enfrentar una contingencia, es necesario que mantenga inventariados los insumos básicos que soportan las actividades críticas. Las estrategias pueden incluir: 1. Almacenar suministros adicionales en una ubicación diferente. 2. Realizar acuerdos con diversos proveedores, pactando entrega de lotes en tiempo mínimo posible. 3. Desviar provisiones desde otras sedes. 4. Tener identificados los suministros que puedan ser sustituidos, a los que se utilizan habitualmente. Es importante que se identifiquen y preste especial cuidado a aquellos suministros especiales que sean difíciles de conseguir o que no se tengan proveedores alternativos. Grupos de Interés Una organización siempre se ve rodeada de grupos de interés que demandan algo de ella, o que puedan verse afectados por sus actos, así como lo que puede lo que llegar a sucederle a la misma. Es por eso que dentro de las estrategias se debe considerar la administración de las relaciones con los grupos estratégicos como son: clientes, proveedores y colaboradores. Información La información es considerada uno de los activos más importantes del negocio, por tanto, es crítica para la reanudación del negocio a un nivel mínimo óptimo, es por esto que debe ser protegida y recuperable dentro de los tiempos estipulados en el BIA, específicamente por el RPO. Para que la información sea útil en el proceso de recuperación debe tener confidencialidad, debe ser íntegra y debe estar disponible. La criticidad se pondera en base a las características antes mencionadas. 5
6 Tecnologías La tecnología es una herramienta poderosa que soporta al negocio, y en las últimas décadas ha presentado un desarrollo exponencial en las organizaciones, sin importar el giro comercial. Las organizaciones cada vez se muestran más dependientes de los sistemas informáticos y de comunicaciones, sin importar si su presencia se limita a una pequeña ciudad o se habla de una gran trasnacional. La tecnología y la globalización son elementos conjuntos que han incrementado la demanda en los mercados y exigen un nivel de competitividad y disponibilidad cada vez más elevado, por tanto, las estrategias que a este tema corresponden deben ser cuidadosamente seleccionadas en base al grado de dependencia que existe con las funciones críticas de una organización. Actividad 1: Tipos de escenarios Instrucciones: Describa brevemente, cada uno de los escenarios presentados para planificar las estrategias de continuidad de negocio. Tipo 1: Tipo 2: Tipo 3: Tipo 4: Actividad 2: Elementos que integran las estrategias Instrucciones: Liste los elementos que debe considerar el planteamiento de las estrategias de continuidad
Tema 3. Análisis de riesgo. Tema 3. Análisis de riesgo
Tema 3. Análisis de riesgo 59 3.1 Introducción Como se ha mencionado, en un entorno informático existen una serie de recursos que están constantemente expuestos a diferentes tipos de riesgos: aquellos
Más detallesUnidad 3: Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio
Unidad 3: Sistemas de Gestión de Continuidad de Negocio 0. Introducción y objetivos 1. Sistema de Gestión de continuidad de negocio 2. Elementos de ciclo de vida de BCM 0. Introducción y objetivos Y la
Más detallesTécnico en Seguridad Informática. Informática, Diseño y Programación
Técnico en Seguridad Informática Informática, Diseño y Programación Ficha Técnica Categoría Seguridad en las Comunicaciones y la Información Contenido del Pack - 1 Manual Teórico - 1 Cuaderno de Ejercicios
Más detallesAnálisis y Diseño de Sistemas Departamento de Sistemas - Facultad de Ingeniería
Objetivos: DESARROLLO DE SOFTWARE - ESTUDIO DE FACTIBILIDAD 1. Determinar la factibilidad técnica, económica, operativa y jurídica (y de ser necesarias otras) del proyecto. 2. Lograr el conocimiento general
Más detallesCapítulo I. Introducción
Capítulo I. Introducción Mucho se ha hablado sobre liderazgo; tanto internet como librerías llenan sus estantes con cantidades de libros que abordan el tema desde todas las perspectivas posibles. Sin embargo,
Más detallesSUPERINTENDENCIA FINANCIERA DE COLOMBIA. Semana 3: Normatividad estatal para el control de la cartera. Material de Apoyo
Página 1 Curso Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos Semana 3: Normatividad estatal para el control de la cartera. Material de Apoyo Documento de Apoyo compilado por Isaías Velasco Instructor
Más detallesEstán seguros tus centros industriales? Te ayudamos a proteger tus sistemas industriales de ataques o incidentes de seguridad
www.pwc.es Están seguros tus centros industriales? Te ayudamos a proteger tus sistemas industriales de ataques o incidentes de seguridad Aportamos el valor que necesitas Tienes en cuenta los riesgos a
Más detallesMicrosoft Access 2003 (Completo)
Página 1 Horas de teoría: 27 Horas de práctica: 25 Precio del Curso: 167 Descripción del funcionamiento del programa de gestión de bases de datos Microsoft Access 2003, estudiando los conceptos fundamentales
Más detallesGUÍA DEL PLAN DE CONTINGENCIA ANTE LA PANDEMIA DE GRIPE A(H1N1)
GUÍA DEL PLAN DE CONTINGENCIA ANTE LA PANDEMIA DE GRIPE A(H1N1) 1. El Plan de contingencia que se derive del contenido de esta Guía deberá de ajustarse a las instrucciones elaboradas por el Consejo Interterritorial
Más detallesClasificación de los planes:
Tipos de Planes Plan Es el producto de la planeación, el evento intermedio entre el proceso de planeación y el proceso de implementación del mismo. El propósito de los planes se encuentra en: La previsión,
Más detallesDISEÑO DE ACCIONES FORMATIVAS Y PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN
DISEÑO DE ACCIONES FORMATIVAS Y PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN TÉCNICO EN GESTIÓN DE CALIDAD Modalidad: Teleformación Horas de duración: 140 horas Objetivo general -Adquirir los conocimientos y habilidades
Más detallesSistemas de Información para la Gestión
Sistemas de Información para la Gestión UNIDAD 5_Tema 1: Procesos de TI U.N.Sa. Facultad de Cs.Económicas SIG 2016 UNIDAD 5: SERVICIOS DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN 1. Procesos de TI: Planeamiento y Organización.
Más detallesCorresponde al Anexo de la Resolución Administrativa No 375 /2015 REGLAMENTO ADMINISTRATIVO PARA ASIGNACIÓN Y CONTROL DE TELÉFONOS CELULARES
REGLAMENTO ADMINISTRATIVO PARA ASIGNACIÓN Y CONTROL DE TELÉFONOS CELULARES 1 Índice General Capítulo I pág. 3 Disposiciones Generales Artículo 1. Objetivo Artículo 2. Ámbito de Aplicación Artículo 3. Marco
Más detallesDiseño de una empresa de outsourcing en el área de recursos humanos para las pequeñas y medianas empresas de San Salvador
Universidad Dr. José Matías Delgado Facultad de Economía, Empresa y Negocios Seminario de Trabajo de Investigación Tesina Diseño de una empresa de outsourcing en el área de recursos humanos para las pequeñas
Más detallesPlanes de contingencia y Gestión de crisis
Planes de contingencia y Gestión de crisis Juan L. Román ITSEMAP Servicios Tecnológicos MAPFRE XV Congreso Español de Gerencia de riesgos y Seguros Madrid, 9 10 de Junio de 2004 Gestión de Crisis En los
Más detallesCONTINUIDAD DEL NEGOCIO, CONTINGENCIA Y RECUPERACION ANTE DESASTRES. Edmundo Horta - Jefe de la Unidad de Riesgo Operacional y Tecnológico, SBIF
CONTINUIDAD DEL NEGOCIO, CONTINGENCIA Y RECUPERACION ANTE DESASTRES Edmundo Horta - Jefe de la Unidad de Riesgo Operacional y Tecnológico, SBIF I ALGUNAS DEFINICIONES CONTINUIDAD DEL NEGOCIO Es un estado
Más detallesAdministración y Seguridad de Sistemas - 2016 Cloud Computing. Integrantes: Martín Steglich Martín Berguer Raúl Speroni Cristian Bauza
Administración y Seguridad de Sistemas - 2016 Cloud Computing Integrantes: Martín Steglich Martín Berguer Raúl Speroni Cristian Bauza Introducción Avance de las tecnologías en cuanto a comunicaciones y
Más detallesANEXO 2 ACCIONES QUE EL REGULADO DEBE EJECUTAR DURANTE EL TIEMPO DE VIDA DE SU PROYECTO
ANEXO 2 ACCIONES QUE EL REGULADO DEBE EJECUTAR DURANTE EL TIEMPO DE VIDA DE SU PROYECTO 1. POLÍTICA: 1.1 El regulado debe implementar la política del sistema en materia de Seguridad Industrial, Seguridad
Más detallesAPENDICE 1: PROGRAMA DE INSTRUCCIÓN
Regresar... DGAC DSA APENDICE 1: PROGRAMA DE INSTRUCCIÓN A. CURSOS PARA EL JEFE DE SEGURIDAD DEL EXPLOTADOR AÉREO Deberá haber seguido los cursos establecidos por OACI (CMDN) o similares dictados por organizaciones
Más detallesNueva ISO 14001:2015: Cómo afrontar los principales cambios
Nueva ISO 14001:2015: Cómo afrontar los principales cambios Objetivos Enfoque de la revisión de la norma ISO 14001 Novedades de la nueva norma ISO 14001:2015 Conclusiones Revisión de la norma ISO 14001:
Más detallesADMINISTRACIÓN DEL RIESGO
ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO OBJETIVOS Comprender la importancia de gestionar los riesgos, dar a conocer la estructura para la gestión del riesgo. Presentar la relación funcional de los elementos de la norma
Más detallesPREGUNTAS FRECUENTES COSO 2013
1. Para el año 2016, se puede dar una opinión sobre la Efectividad de todo el Sistema de Control Interno (SCI)?, considerando que para ese año se puede evaluar solo tres componentes del SCI: Entorno de
Más detallesPlanes de Contingencia y Respaldo
Planes de Contingencia y Respaldo Ernesto Rivera Pitti Director Nacional de Administración Comisión Nacional de Valores República de Panamá VI Jornadas Iberoamericanas sobre Tecnología y Mercado de Capitales
Más detallesMapeo entre los requisitos de ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015 Guía de Mapeo
Revisiones ISO Estándar Final Mapeo entre los requisitos de ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015 Guía de Mapeo Introducción Este documento presenta una comparación entre ISO 9001:2008 e ISO 9001:2015 y vice versa.
Más detallesMaestría Profesional en. Administración de Recursos Humanos
Maestría Profesional en Administración de Recursos Humanos Programa de Maestría Profesional en Administración de Recursos Humanos Misión Formar profesionales de calidad en la Gestión de los Recursos Humanos,
Más detalles09 al 17 de abril de 2014.
Invitación y lineamientos de participación para proveedores de la Vitrina de soluciones tecnológicas en función de la Convocatoria 5.4 Fortalecimiento de micro y pequeñas empresas a través de la vitrina
Más detallesConcepto de Control Interno
Concepto de Control Interno Conjunto de principios, fundamentos, reglas, acciones, mecanismos, instrumentos y procedimientos que ordenados entre sí y unidos a las personas que conforman una organización
Más detallesGerencia de Informática. Contexto Organizacional
01 Gerencia de Informática. Contexto Organizacional Nivel Estratégico Gerente TI Nivel Supervisorio Construcciónde sistemas Opnes y Mantto. Auditoría y seguridad Nivel Operativo Actividades Des. Sist.
Más detalles8 horas semanales 32 horas semestral. Suficientable
IDENTIFICACIÓN NOMBRE ESCUELA NOMBRE DEPARTAMENTO ESCUELA DE INGENIERIA Informática Y Sistemas ÁREA DE CONOCIMIENTO NOMBRE ASIGNATURA EN ESPAÑOL NOMBRE ASIGNATURA EN INGLÉS CÓDIGO INGENIERIA DE SISTEMAS,
Más detallesIDENTIFICACIÓN, DISEÑO Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS
2014 IDENTIFICACIÓN, DISEÑO Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS Curso Taller Secretaría de Política Económica y Planificación del Desarrollo Subsecretaría de Coordinación Económica y Mejora de la Competitividad
Más detallesModelo de Transformación Organizacional
Modelo de Transformación Organizacional Qué vimos hasta ahora? Analizamos los disparadores del cambio: Factores internos y externos que impulsan el Cambio Organizacional El porqué cambiar? Analizamos La
Más detallesINGENIERÍA DE PROYECTOS 1913 DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA QUÍMICA. 9o. NÚMERO DE HORAS/SEMANA Teoría 10 Práctica 10 CRÉDITOS 30
INGENIERÍA DE PROYECTOS 1913 DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA QUÍMICA UBICACIÓN SEMESTRE 9o. TIPO DE ASIGNATURA TEÓRICO-PRÁCTICA NÚMERO DE HORAS/SEMANA Teoría 10 Práctica 10 CRÉDITOS 30 INTRODUCCIÓN. Esta materia,
Más detallesFormato e implementación de políticas de seguridad y privacidad de la información
Formato e implementación de políticas de seguridad y privacidad de la información Guía Técnica 1. DERECHOS DE AUTOR Todas las referencias a los documentos del Modelo de Seguridad y Privacidad de la Información
Más detallesSu empresa Está preparada para un ERP?
Su empresa Está preparada para un ERP? Aunque es indiscutible la importancia que para una empresa tiene el alineamiento entre ventas y operaciones, no hay una definición tan tajante sobre cuál es el momento
Más detallesITIL V3 Entender el enfoque y adoptar las buenas prácticas
El enfoque ITIL y las normas 1. Introducción 15 2. La gestión de servicios 16 2.1 Presentación 16 2.2 La noción de servicio 16 2.3 La gestión de servicios 17 3. Las normas 18 3.1 La norma ISO 9001 19 3.2
Más detallesMICROSOFT ACCESS 2007
MICROSOFT ACCESS 2007 1. AVANZADO Nº Horas: 24 Objetivos: Descripción del funcionamiento del programa de gestión de bases de datos Microsoft Access 2007, estudiando los conceptos fundamentales de las bases
Más detallesLa planificación estratégica
FODA El FODA (en inglés, SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), también conocido como FODA es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado (situación
Más detallesGUIA PARA ELABORAR UN PLAN INSTITUCIONAL DE ATENCION DE EMERGENCIAS.
Portada reproducción Tabla de Contenido I. II. GUIA PARA ELABORAR UN PLAN INSTITUCIONAL DE ATENCION DE EMERGENCIAS. Facilidad en el manejo del documento. Introducción El porqué, el cómo y motivos Antecedentes
Más detallesEcoProcura 2006. La implementación de la Compra Verde Pública en la Diputación de Barcelona
La implementación de la Compra Verde Pública en la Diputación de Barcelona La Diputación de Barcelona es una institución de gobierno local que impulsa el progreso y el bienestar de los ciudadanos y ciudadanas
Más detallesESTÁNDARES DE CALIDAD. Pulido, Hernán Javier 2004. Documento para la comunidad de la UCET, como soporte a su labor, en busca de la Excelencia.
ESTÁNDARES DE CALIDAD Pulido, Hernán Javier 2004. Documento para la comunidad de la UCET, como soporte a su labor, en busca de la Excelencia. Qué es un estándar? De acuerdo con la definición de la Real
Más detallesAspectos Claves para el Levantamiento y Uso de la Línea Base. Martha Ly- Asociada- Líder Grupo Socioambiental
Aspectos Claves para el Levantamiento y Uso de la Línea Base Martha Ly- Asociada- Líder Grupo Socioambiental Qué es la Línea Base? Condiciones del sitio a ser estudiadas, recogidas, inspeccionadas que
Más detallesProyecto de Lineamientos de Planes de Contingencia. Dirección de Políticas, Planes y Evaluación Lima, 07 de Mayo 2015
Proyecto de Lineamientos de Planes de Contingencia Dirección de Políticas, Planes y Evaluación Lima, 07 de Mayo 2015 FINALIDAD Fortalecer la preparación de las entidades integrantes del SINAGERD estableciendo
Más detallesMotorambar, Inc. Descripción de Puestos
Motorambar, Inc. Descripción de Puestos Título del puesto : Asesor de Ventas Departamento : Ventas y Distribución Reporta a : Gerente de Ventas y Distribución Área : NISSAN Clasificación : Exento Fecha
Más detallesEntorno Científico y Tecnológico para el desarrollo de la PYME en Nicaragua. Una Empresa Científica y Tecnológica
Entorno Científico y Tecnológico para el desarrollo de la PYME en Nicaragua Una Empresa Científica y Tecnológica Managua, 23 de Septiembre 2002 Contenido Introducción Generales El Entorno Nacional El Modelo
Más detallesMantenimiento basado en fiabilidad
2002 Emerson Process Management. Todos los derechos reservados. Vea este y otros cursos en línea en www.plantwebuniversity.com. Mantenimiento 102 Mantenimiento basado en fiabilidad Generalidades Comprendiendo
Más detallesMETODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DE MANUALES DE ORGANIZACIÓN. Depto. de Organización y Métodos-Sría. de Finanzas y Administración
METODOLOGÍA DE ELABORACIÓN DE MANUALES DE ORGANIZACIÓN OBJETIVO DE ELABORAR EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN El Manual de Organización es un elemento fundamental para facilitar la comunicación, la coordinación,
Más detallesJPMorgan Chase Bank N.A., Sucursal Buenos Aires
JPMorgan Chase Bank N.A., Sucursal Buenos Aires Riesgo Estratégico El riesgo estratégico se define como el impacto actual y futuro en los ingresos y el capital que podría surgir de las decisiones adversas
Más detallesGLOSARIO. Oficina Nacional de Emergencia Ministerio del Interior y Seguridad Pública. División de Protección Civil. Academia de Protección Civil y
GLOSARIO Oficina Nacional de Emergencia Ministerio del Interior y Seguridad Pública División de Protección Civil Academia de Protección Civil y Gestión de Emergencia Beauchef, 1671, Santiago, Chile www.onemi.cl
Más detallesLECCIÓN 2 "EL PROYECTO EN LA EMPRESA"
LECCIÓN 2 "EL PROYECTO EN LA EMPRESA" ÍNDICE 2.1. EL PROYECTO Y LA EMPRESA. 2.2. TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS EN LA EMPRESA. 2.2.1. ORGANIZACIÓN EN UNIDADES FUNCIONALES. 2.2.2. ORGANIZACIÓN EN EQUIPOS
Más detallesParticipantes ÍNDICE
Participantes ÍNDICE INTRODUCCIÓN... 1 PERFIL DIRECTIVO... 2 PERFIL JEFE DE PROYECTO... 3 PERFIL CONSULTOR... 4 PERFIL ANALISTA... 5 PERFIL PROGRAMADOR... 7 Ministerio de Administraciones Públicas Participantes
Más detallesAnexo 5. ESTRATEGIAS DE ACCIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PIGA
Anexo 5. ESTRATEGIAS DE ACCIÓN PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL PIGA Algunas de las estrategias que se proponen para la implementación del PIGA, están establecidas en el Decreto 456 de 2008 de la Secretaria
Más detallesUNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE EL SALVADOR FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Educación Basada en Competencias
UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE EL SALVADOR FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA ESCUELA DE INGENIERÍA ELÉCTRICA Educación Basada en Competencias LABORATORIO No. 1 EQUIPO Y ACCESORIOS PARA CONTROL DE MOTORES
Más detallesGerencia de la Informática
Tema 3. Funciones gerenciales en informática. 3.1 Importancia. Areas básicas de la GI. Su organización y descripción. 3.2 Tendencias. Necesidades y estrategias. 1 Gerencia de Informática. Contexto organizacional
Más detallesEspecificaciones del bien o servicio Descripción del proceso productivo
Aspectos Técnicos Pregunta fundamental. Especificaciones del bien o servicio Descripción del proceso productivo Diagrama de flujo Estrategia para su planificación Conceptos Utilidad Consejos útiles para
Más detallesNORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA 610
NORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA 610 CONSIDERACIÓN DEL TRABAJO DE AUDITORÍA INTERNA En vigor para auditorías de estados financieros por los periodos que comiencen en o después del 15 de diciembre de 2004)
Más detallesBI, Saas Y Cloud Computing
BI, Saas Y Cloud Computing Con el objetivo de entender la relación entre Business Intelligence, Saas y el Cloud Computing, se debe definir cada término. Business Intelligence La inteligencia empresarial
Más detallesMicrosoft Office Word 2007
Introducción: Continuando con los temas considerados en el temario, iniciamos con el procesador de texto, usualmente llamados documentos y contienen una gran variedad de funcionalidades y entre otras cosas
Más detallesUnidad de Control y Evaluación de la Gestión Pública Encuesta para la evaluación del Control Interno Institucional
. Políticas y procedimientos ( A ) Existen políticas y procedimientos que aseguran que las transacciones 1 administrativas y financieras se ejecutan de acuerdo a la normatividad aplicable La ejecución
Más detallesITIL Service Lifecycle - Service Strategy Blended
ITIL Service Lifecycle - Service Strategy Blended JST 260B Duración: 30 horas Introducción La Estrategia de Servicio establece la dirección y objetivos generales para las otras cuatro etapas del ciclo
Más detallesSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral GUÍA DE APRENDIZAJE
Código: F004-P006- GFPI Nº 008 1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE Programa de Formación: TC En Mantenimiento de equipos de cómputo. Código: Versión: 839312 002 Nombre del Proyecto: Código: Fase
Más detallesANEXO SNIP 05 A CONTENIDO MÍNIMO DE PERFIL PARA DECLARAR LA VIABILIDAD DE UN PIP
ANEXO SNIP 05 A CONTENIDO MÍNIMO DE PERFIL PARA DECLARAR LA VIABILIDAD DE UN PIP El proyecto surge como una propuesta de solución a una problemática identificada en un proceso de planeamiento. La formulación
Más detallesIDENTIDAD CORPORATIVA
IDENTIDAD CORPORATIVA Definiciones. El valor de la identidad. Manual de Identidad Corporativa. Ejemplos. El papel de las Relaciones Públicas en la Identidad corporativa. DEFINICIONES La identidad comprende
Más detallesPLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE INTERRUPCION DEL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE
Página: 5 de 5 PLAN DE CONTINGENCIA EN CASO DE INTERRUPCION DEL SUMINISTRO DE AGUA POTABLE Página: 1 de 5 1.- Objetivos Garantizar en un plazo breve, el abastecimiento de agua potable a las dependencias
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES
Más detallesCONSULTA PÚBLICA CODIGO DE REDES
CONSULTA PÚBLICA CODIGO DE REDES (Aprobado mediante Resolución AN No. 4826-Elec de 19 de octubre de 2011.) Mediante Resolución AN No. 4826-Elec de 19 de octubre de 2011, la ASEP aprobó el Código de Redes
Más detallesNORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA 610 UTILIZACIÓN DEL TRABAJO DE LOS AUDITORES INTERNOS
NORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA 610 UTILIZACIÓN DEL TRABAJO DE LOS AUDITORES INTERNOS (NIA-ES 610) (adaptada para su aplicación en España mediante Resolución del Instituto de Contabilidad y Auditoría
Más detallesModelo de Administración de Personal Escuela de Harvard
RRTT - Administración de Personal 1 Cátedra Ricardo PRIETO Modelo de Administración de Personal Escuela de Harvard Marzo/13 Qué es la Administración de Personal? Organización Administración de Personal
Más detallesCAPÍTULO 1. 1.1 Introducción
CAPÍTULO 1 1.1 Introducción El Simulador Internacional de Negocios de la Universidad Carnegie Mellon, es una herramienta que da a los estudiantes la oportunidad de pensar y actuar como administradores
Más detallesConvocatoria Conjunta CDTI CONACYT APARTADO B. RUBROS DE GASTO
Rubros elegibles Convocatoria Conjunta CDTI CONACYT APARTADO B. RUBROS DE GASTO Serán elegibles todos aquellos gastos necesarios para la buena ejecución del proyecto, a condición de que: estén indicados
Más detallesPROGRAMA DE ACCION ESPECIFICO DE TELESALUD SISTEMA NACIONAL DE TELESALUD
PROGRAMA DE ACCION ESPECIFICO DE TELESALUD SISTEMA NACIONAL DE TELESALUD Comité Interinstitucional e-salud Octubre 2008 CONTENIDO Concepto Antecedentes Diagnóstico de la Telemedicina en los SESAs Fundamento
Más detallesPROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES CUESTIONARIO DE AUTOEVALUACIÓN PARA LAS TRABAJADORAS Y TRABAJADORES
MINISTERIO DE EDUCACIÓN, CULTURA Y DEPORTE SECRETARÍA DE ESTADO DE EDUCACIÓN, FORMACIÓN PROFESIONAL Y UNIVERSIDADES DIRECCIÓN GENERAL DE FORMACIÓN PROFESIONAL INSTITUTO NACIONAL DE LAS CUALIFICACIONES
Más detallesEl organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias administrativas para análisis teóricos y la acción práctica.
Los Organigramas El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado por las ciencias administrativas para análisis teóricos y la acción práctica. Concepto de organigrama Para Henri Fayol: Una
Más detallesMAESTRIA Innovación y Dirección Estratégica
Presencial Videoconferencia. En línea. MAESTRIA Innovación y Dirección Estratégica Encaminado hacia la rentabilidad y la generación de valor; fortaleciendo el pensamiento estratégico y desarrollando las
Más detallesPolítica de. Comunicación. Actualización: 1 - Fecha de última actualización: 10 de octubre de 2011 - Página: 1 de 6
Política de Comunicación Actualización: 1 - Fecha de última actualización: 10 de octubre de 2011 - Página: 1 de 6 Introducción La Política de Comunicación del Grupo Energía de Bogotá establece lineamientos
Más detallesobit Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas
obit Objetivos de Control para la Información y Tecnologías Relacionadas ANTECEDENTES CObIT ha sido desarrollado como un estándar generalmente aplicable y aceptado para las buenas prácticas de seguridad
Más detallesJornada sobre Responsabilidad Social Empresaria
Jornada sobre Responsabilidad Social Empresaria Módulo II: Comunicación n de resultados: Informe y Balance Social Expositora: Dra.. C.P. Pedrini Graciela M. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA Se define
Más detallesDESCRIPCIÓN DE CARGO O PUESTO DE TRABAJO 1
DESCRIPCIÓN DE CARGO O PUESTO DE TRABAJO 1 La descripción de cargo es una de las principales áreas de aplicación de un sistema por competencias. La descripción de puestos de trabajo tiene por objeto el
Más detallesInstituto Tecnológico de Costa Rica
Instituto Tecnológico de Costa Rica Curso: Presupuesto y control financiero Primer semestre 2007 Prof: : Lic. Arnoldo Araya L., MBA PRESUPUESTO DE EFECTIVO Es vital la información n de los flujos de efectivo
Más detallesLa actualización de las normas ISO 9001 e ISO 14001 y la transición de la certificación de los sistemas de gestión ICONTEC
La actualización de las normas ISO 9001 e ISO 14001 y la transición de la certificación de los sistemas de gestión ICONTEC ACTUALIZACIÓN DE LAS NORMAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN PLAN DE TRANSICIÓN 2 Nueva
Más detallesCampañas de Publicidad
Campañas de Publicidad 1 Sesión No. 2 Planeación de campañas publicitarias. Segunda parte. Objetivo: El alumno identificará los elementos que incluye el presupuesto para la realización e implementación
Más detallesNORMAS BASICAS DEL SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES TITULO I CONCEPTO DEL SISTEMA Y DISPOSICIONES GENERALES CAPITULO ÚNICO ASPECTOS GENERALES
NORMAS BASICAS DEL SISTEMA DE PROGRAMACIÓN DE OPERACIONES TITULO I CONCEPTO DEL SISTEMA Y DISPOSICIONES GENERALES CAPITULO ÚNICO ASPECTOS GENERALES Artículo 1 Concepto y objeto del Sistema de Programación
Más detallesMETODOLOGÍA COMMONKADS.
METODOLOGÍA COMMONKADS. Figura A.1. Metodología CommonKads La metodología CommonKads se utiliza como un estándar por los responsables de la gestión del conocimiento e ingenieros del conocimiento para el
Más detallesManual de Carteleras Universidad Sergio Arboleda Santa Marta OFICINA DE COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO
Manual de Carteleras Universidad Sergio Arboleda Santa Marta OFICINA DE COMUNICACIÓN Y PROTOCOLO Introducción La Universidad Sergio Arboleda Seccional Santa Marta posee entre sus canales de comunicación
Más detallesSelección y administración de un canal
Selección y administración de un canal Introducción El punto de partida para seleccionar el plan de canal de distribución más efectivo, se encuentra en la clara identificación del objetivo de mercado para
Más detallesSanitas Mayores. Ley de Dependencia. Sanitas.es/mayores
Sanitas Mayores Ley de Dependencia Sanitas.es/mayores La Ley de Dependencia, con entrada en vigor el 1 de enero de 2007, es una ley a la que tienen derecho todos los ciudadanos y ciudadanas españoles que
Más detallesPROCESO GESTIÓN TECNOLÓGICA PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE RESTAURACION DE COPIAS DE SEGURIDAD
Versión 1.0 Página 1 de 9 1. OBJETIVO Definir el procedimiento de restauración del ICBF para garantizar la disponibilidad de la información según el Punto Objetivo de Recuperación y Tiempo Objetivo de
Más detallesVersión aprobada de la Norma ISO 9001:2015
Versión aprobada de la Norma ISO 9001:2015 La Norma ISO 9001:2015, que finalmente llevará la nomenclatura ISO/FDIS 9001:2015, ya ha sido aprobada en julio de este año y se espera su publicación para el
Más detallesEstado del arte en las compras 2013. Anexo B Por tamaño de empresa
Estado del arte en las compras 2013. Anexo B Por tamaño de empresa por Ing. Jesús Campos Cortés CPIM CIRM, C.P.M, PMP,CPAM, CQIA, CEI, CSCP, CPSM, CPF, PLS www.estrategiaycompetitividad.org INDICE DE CONTENIDO
Más detallesCOOPERACION ASOCIATIVA REDES DE MUJERES MORILES 11 DE DICIEMBRE
COOPERACION ASOCIATIVA REDES DE MUJERES MORILES 11 DE DICIEMBRE Quiénes somos? Organización sin ánimo de lucro que, desde 1.994, desarrollamos proyectos y actividades de ámbito europeo, nacional, autonómico
Más detallesPOLÍTICA DE SEGURIDAD INFORMATICA
NO-UTE-SI-0001/02 POLÍTICA DE SEGURIDAD INFORMATICA - Versión Abreviada - 2007-04-19 Elaborado por: Aprobado por: Grupo de Mejora de las Políticas de Seguridad Informática FECHA: 21 de noviembre de 2006
Más detallesAPLICACIÓN DE ANÁLISIS MULTIDIMENSIONAL DE INFORMACIÓN PARA LAS GERENCIAS OPERATIVAS DIVISIÓN IT
APLICACIÓN DE ANÁLISIS MULTIDIMENSIONAL DE INFORMACIÓN PARA LAS GERENCIAS OPERATIVAS DIVISIÓN IT AAMIGO Objetivo Describir las principales características de nuestro producto, para la generación de consultas
Más detallesFactores clave para alcanzar la competitividad. Carmen Castellanos Editora de El Empresario / El Economista
Factores clave para alcanzar la competitividad Carmen Castellanos Editora de El Empresario / El Economista El fenómeno de la globalización n actual ha intensificado la competencia comercial, tanto local
Más detallesINSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO HUAYCÁN (Decreto Supremo No. 004-2010-ED y Resolución Directoral No. 0411-2010-ED)
PROGRAMACIÓN 2013 MODULO I IDENTIFICACIÓN DE UNIDADES DIDÁCTICAS IESTP : HUAYCÁN CARRERA PROFESIONAL : COMPUTACIÓN E INFORMÁTICA MODULO PROFESIONAL : GESTIÓN DE SOPORTE TÉCNICO, SEGURIDAD Y TECNOLOGÍAS
Más detallesPara transmitir la importancia del programa de identidad, debe suceder todo esto:
Lanzamiento. Para que un programa de identidad tenga éxito, un requisito previo fundamental es que cuente con el apoyo de los altos dirigentes de la compañía Para transmitir la importancia del programa
Más detallesAuditorías de sistemas de gestión ambiental, bajo la nueva versión de la norma ISO 14001:2015
Auditorías de sistemas de gestión ambiental, bajo la nueva versión de la norma ISO 14001:2015 Conceptos Qué son instrumentos de gestión ambiental? Qué es un sistema de gestión ambiental (SGA)? Cuántos
Más detallesGerencia de la Informática
Tema 1.- Administración y Gerencia. 1.1 Aspectos conceptuales. Definiciones. Principios. Elementos. 1.2 La Gerencia. Conceptos. Objetivos. Importancia. Funciones del gerente. Habilidades. Tendencias. Enfoque.
Más detallesEL INGENIERO INDUSTRIAL ANTE EL SIGLO XXI. Presentación
COLEGIO FEDERADO DE INGENIEROS Y ARQUITECTOS DE COSTA RICA COLEGIO DE INGENIEROS ELECTRICOS, MECANICOS E INDUSTRIALES ASOCIACION DE PROFESIONALES EN INGENIERIA INDUSTRIAL EL INGENIERO INDUSTRIAL ANTE EL
Más detallesMódulo 4: Estándares de gestión de la seguridad de la información
Módulo 4: Estándares de gestión de la seguridad de la información Se da un repaso en este módulo a los principales estándares aceptados por la industria en el área de la seguridad de la información, las
Más detallesCapítulo III. Fundamentos de la Manufactura Global. 3.1 Definición de manufactura Global
14 Capítulo III Fundamentos de la Manufactura Global 3.1 Definición de manufactura Global La Manufactura global es entendida como la interacción entre diversos países y culturas a fin de adquirir tamaño
Más detallesDesempeño Alineación Riesgo
Desempeño Alineación Riesgo Descriptivo Cómo definir e implementar un Service Desk acorde a las Mejores Prácticas de ITIL MODALIDAD PRESENCIAL GESTIÓN DE SERVICIOS ÁGIL LEAN IT GOBIERNO GESTIÓN DE PROYECTOS
Más detalles