Preocupación de toda la comunidad educativa en torno al tema de la convivencia

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1 El acoso escolar: protocolos de intervención en los centros educativos de Castilla y León. Actuaciones de la Inspección Educativa. 2004/2005 Aspectos de contexto Preocupación de toda la comunidad educativa en torno al tema de la convivencia Un buen clima de convivencia garantía de derechos y cumplimiento de deberes. Mejora de la convivencia: elemento estructural del sistema educativo Papel de la inspección: implicación, apoyo a los centros, participación en comisiones técnicas, actuaciones específicas en sus planes de actuación en torno a la convivencia, etc Creación de observatorios para la convivencia. 1

2 DECRETO 51/2007, de 17 de mayo: derechos y deberes de los alumnos; participación y los compromisos de las familias; las normas de convivencia. Principios: la acción preventivacomo mejor garantía para la mejora de la convivencia escolar La responsabilidad de todos y cada uno de los miembros de la comunidad educativa La relevancia de los equipos directivos DECRETO 51/2007, de 17 de mayo: derechos y deberes de los alumnos; participación y los compromisos de las familias; las normas de convivencia. Derecho a ser respetado: «todos los alumnos tienen derecho a que se respeten su identidad, integridad y dignidad personales» Proteccióncontra toda agresión física, emocional o moral. Respetoa la libertad de conciencia y a sus convicciones ideológicas, religiosas o morales Ambiente de convivencia que permita el normal desarrollo de las actividades académicas y fomente el respeto mutuo. 2

3 PROTOCOLOS en los centros ORDEN EDU/1921/2007, de 27 de noviembre, por la que se establecen medidas y actuaciones para la promoción y mejora de la convivencia en los centros educativos de Castilla y León. Los reglamentos de régimen interior deben contener los procedimientos de actuaciónante situaciones de conflicto Se incorpora un modelo de procedimiento con carácter supletorio PROTOCOLOS en los centros Contenido mínimo de los procedimientos que establezcan los centros Medidas de actuación inmediata ante la situación en conflicto. Sistema para la recopilación de información que permita elaborar un pronóstico de la situación. Referencias que permitan evaluar los comportamientos problemáticos y las circunstancias en que aparecen. Un plan de actuaciones a desarrollar y su seguimiento 3

4 Por qué el protocolo de actuación? En un enfoque de carácter preventivo la elaboración del protocolo supone en sí misma una actuación que implica concienciación, reflexión y preparación. Es necesario que los centros sepan de antemano como intervenir en situaciones de acoso, para «no mirar hacia otro lado» Las situaciones de acoso requieren siempre una respuesta con procedimientos establecidos y la respuesta temprana es muy importante Facilita documentar todas las actuaciones. Modelo de procedimiento con carácter supletorio (anexo de la ORDEN EDU/1921/2007 ) Detección de la situación -> actuaciones inmediatas Comunicación al equipo directivo Primeras actuaciones con alumno y familia Calificación de la conducta Apoyos Programa de asistencia jurídica (opcional). Comunicación a otras instancias según las características y gravedad Comunicación al Inspector del centro Aplicación de medidas (mediación, acuerdo reeducativo, expediente disciplinario-información al Inspector) Previsión de apoyos. Plan de actuación con alumno, familia, centro. Actuaciones posteriores. 4

5 PROTOCOLOS en los centros Otros modelos: anexos de la ORDEN EDU/52/2005, de 26 de enero Procedimiento general de actuación en un centro escolar con alumnos que presenten alteraciones del comportamiento. Procedimiento específico de actuación en un centro escolar en situaciones de posible intimidación y acoso entre alumnos «bullying» PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN UN CENTRO ESCOLAR CON ALUMNOS EN SITUACIONES DE POSIBLE INTIMIDACIÓN Y ACOSO ENTRE ALUMNOS Bullying 1. ACTUACIONES INMEDIATAS 1.1. Conocimiento de la situación: comunicación inicial COMUNIDAD EDUCATIVA Responsabilidad 1.2. Puesta en conocimiento del equipo directivo COMUNIDAD EDUCATIVA-EQUIPO DIRECTIVO Urgencia 1.3. Valoración inicial. Primeras medidas EQUIPO DIRECTIVO Decisión 5

6 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN UN CENTRO ESCOLAR CON ALUMNOS EN SITUACIONES DE POSIBLE INTIMIDACIÓN Y ACOSO ENTRE ALUMNOS Bullying 2. ACTUACIONES POSTERIORES SITUACIÓN CONFIRMADA SITUACIÓN NO CONFIRMADA 2.1. ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE CARÁCTER URGENTE 2.2. PUESTA EN CONOCIMIENTO 2.3. APERTURA DE EXPEDIENTE 2.4. PLAN DE ACTUACIÓN 3.1. COMUNICACIÓN 3.2. ACTUACIONES CON LA COMUNIDAD EDUCATIVA PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN UN CENTRO ESCOLAR CON ALUMNOS EN SITUACIONES DE POSIBLE INTIMIDACIÓN Y ACOSO ENTRE ALUMNOS Bullying 2. ACTUACIONES POSTERIORES SITUACIÓN CONFIRMADA 2.1. ADOPCIÓN DE MEDIDAS DE CARÁCTER URGENTE Apoyo a la víctima Revisión espaciostiempos Posible aplicación del R.R.I. Posible denuncia 6

7 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN UN CENTRO ESCOLAR CON ALUMNOS EN SITUACIONES DE POSIBLE INTIMIDACIÓN Y ACOSO ENTRE ALUMNOS Bullying 2. ACTUACIONES POSTERIORES SITUACIÓN CONFIRMADA Familia alumnos implicados 2.2. PUESTA EN CONOCIMIENTO Comisión de Convivencia Profesorado Otro personal del centro Inspección Otros según valoración inicial PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN UN CENTRO ESCOLAR CON ALUMNOS EN SITUACIONES DE POSIBLE INTIMIDACIÓN Y ACOSO ENTRE ALUMNOS Bullying 2. ACTUACIONES POSTERIORES SITUACIÓN CONFIRMADA Recogida de información 2.3. APERTURA DE EXPEDIENTE Coordinación con otros Pronóstico inicial Líneas básicas de actuación 7

8 PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN EN UN CENTRO ESCOLAR CON ALUMNOS EN SITUACIONES DE POSIBLE INTIMIDACIÓN Y ACOSO ENTRE ALUMNOS Bullying 2. ACTUACIONES POSTERIORES SITUACIÓN CONFIRMADA 2.4. PLAN DE ACTUACIÓN > ACTUACIONES Con los afectados directamente: 1. Con los alumnos - Víctima - Con el/los agresor/es - Con los compañeros 2. Con las familias 3. Con los profesores Con la Comunidad Educativa: 1. Con los alumnos 2. Con los profesores 3. Con las familias Con otras entidades y organismos: 2.5. > DESARROLLO Y COORDINACIÓN > SEGUIMIENTO Aplicación de la Consejería de Educación para el seguimiento de la convivencia escolar en los centros de la comunidad, en el presente o en pasados cursos escolares Indicadores específicos sobre el acoso escolar Posibles casos de acoso/intimidación bullying detectados por centros Casos de acoso/intimidación bullying (comunicados a Inspección) 8

9 ACTUACIONES DE LA INSPECCIÓN EDUCATIVA cursos 2006/2007 al 2010/2011 Instrucción de 23 de marzo de 2007, de la Dirección General de Coordinación, Inspección y Programas Educativos, sobre la supervisión de los planes de convivencia y de las funciones desempeñadas por el coordinador de convivencia en los centros docentes de Castilla y León. Informe sobre la Supervisión del Plan de Convivencia en los centros con coordinador de convivencia Cumplimiento de la normativa general y específica relativa al fomento de la convivencia. Elaboración, aplicación y seguimiento del Plan de Convivencia. Funciones desarrolladas por el coordinador de convivencia. Aplicación, adecuación de los procedimientos específicos de actuación con alumnos que presenten alteraciones del comportamiento Medidas, herramientas y estrategias de elaboración propia del centro en materia del fomento de la convivencia y mejora del clima escolar. 9

10 Plan de Actuación de las Áreas de Inspección Educativa para el cuatrienio (ORDEN EDU/1562/2007, de 28 de septiembre) Actuación prioritaria: Supervisión y asesoramiento en los centros docentes sobre la planificación educativa en materia de convivencia escolar y su adecuación a la normativa. Objetivos Asesorar a los centros para el cumplimiento dela normativa Supervisar documentación: plan de convivencia, reglamento de régimen interior, procedimientos específicos de actuación. Alcance En los cuatros cursos de vigencia del plan de actuación : 100% de los centros sostenidos con fondos públicos. PROTOCOLO DE ATENCION DE LLAMADAS DE ACOSO Y VIOLENCIA ESCOLAR (Servicio de protección jurídica) 10

11 Asistencia jurídica para alumnos víctimas de violencia escolar. Circular de 27 de diciembre de 2006;: servicio de asistencia jurídica que afecta, entre otros sectores, a alumnos que son víctimas de violencia escolar Se presta por una aseguradora Las llamadas se realizan a través del teléfono de atención al ciudadano (012) Llamadas confidenciales. Se graban todas las llamadas Para ser atendidas se requieren datos de identificación. En casos especiales se respeta el anonimato de alumnos, en todo caso para iniciar acciones legales se requiere la identificación En caso de menores de edad los padres deben conocer la situación. Para la prestación de asistencia jurídica se requiere denuncia. PROTOCOLO DE ATENCION DE LLAMADAS DE ACOSO Y VIOLENCIA ESCOLAR LLAMADA ENTRANTE EN 012 OTRAS CONSULTAS No está relacionada con la cobertura de asistencia jurídica Está relacionada en la cobertura de asistencia jurídica 012 deriva el caso al teléfono de la Aseguradora No está contemplado en los supuestos que cubre la asistencia jurídica No tiene intención de iniciar actuaciones judiciales sólo desea información Quiere demandar o bien ya ha iniciado actuaciones judiciales y solicita asistencia SUPUESTO 1 SUPUESTO 2 SUPUESTO 3 Aseguradora Informa a la Consejería de Educación PROGRAMA DE ASISTENCIA JURÍDICA 11

12 Asistencia jurídica para alumnos víctimas de violencia escolar. Supuestos: 1: el caso no está dentro de los supuestos cubiertos por el programa. 2: el caso está dentro de los supuestos cubiertos pero el comunicante no quiere iniciar acciones legales y no quiere que se intervenga 3: el caso está dentro de los supuestos cubiertos y el comunicante quiere iniciar acciones legales contra otro alumno PROTOCOLO DE ATENCION DE LLAMADAS DE ACOSO Y VIOLENCIA ESCOLAR PROGRAMA DE ASISTENCIA JURÍDICA SUPUESTO 3 Apertura de expediente: la aseguradora recaba datos básicos del alumno y de la situación. En caso de menores se indica que se informará a sus padres La aseguradora envía al interesado información y modelo de solicitud Presentación de solicitud De prestación del servicio. La aseguradora solicita informe a la Dirección Provincial. Desde la DP se recaba toda la información del centro Informe de Inspección Valoración por la aseguradora. Se inician las acciones jurídicas que procedan Se informa a la Dirección Provincial de Educación 12

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