RECOMENDACIONES DE CONFIGURACIÓN V2.1

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1 EDO JAVA FREE - PLT RECOMENDACIONES DE CONFIGURACIÓN V2.1 Estimados Usuarios, EDO ha sido renovado con componentes libres de Java. Ahora solo requiere Flash Player y Speech Recognition (solo para IE). Para disfrutar de la nueva versión se deben tomar en cuenta las siguientes recomendaciones de configuración del navegador Internet Explorer, Google Chrome y Mozilla Firefox. EDO soporta los siguientes navegadores: INTERNET EXPLORER (8,9,10,11) GOOGLE CHROME MOZILLA FIREFOX Para todos los navegadores se debe actualizar a la última versión de Flash Player (Vigente ) y realizar una limpieza de cookies y archivos temporales. La opción de SYSTEM CHECK nos mostrará la configuración actual del navegador INTERNET EXPLORER Requiere instalación de Speech Recognition GOOGLE CHROME Y MOZILLA FIREFOX

2 1. INTERNET EXPLORER BORRADO DE ARCHIVOS TEMPORALES DE INTERNET Abrir las opciones de Internet Explorer y en la pestaña GENERAL encontraremos la opción para borrar el Historial de Exploración como se muestra en la imagen siguiente. ABRE EL MENU DE ELIMINAR MARCAR ESTAS OPCIONES CLICK EN ELIMINAR

3 DESACTIVAR VISTA DE COMPATIBILIDAD Esto evitará que la página se vea desordenada y mostrará controles multimedia. Se deben desactivar todas las casillas. DESACTIVAR TODAS LAS OPCIONES

4 DESACTIVAR MODO PROTEGIDO En la pestaña SEGURIDAD, asegúrese que la opción Habilitar Modo Protegido se encuentre sin check. INSTALACIÓN DE SPEECH RECOGNITION Al ingresar el módulo de SYSTEM CHECK nos indicará que debemos instalar la aplicación de SPEECH RECOGNITION DESCARGAR E INSTALAR

5 Paso 1: EJECUTAR PASO2: EL PROGRAMA SE EJECUTARÁ DE FORMA AUTOMÁTICA. CLICK EN FINISH AGREGAR DOMINIO DE EDO A SITIOS CONFIABLES En la pestaña SEGURIDAD seleccionaremos la zona SITIOS DE CONFIANZA y agregaremos el dominio de EDO.

6 HABILITAR VENTANAS EMERGENTES EDO requiere que se habilite las ventanas emergentes para que siempre abran en una nueva ventana y no que abran en las pestañas de la ventana en uso. Para configurar esta opción en Internet Explorer: Haga clic en Herramientas, luego en Opciones de Internet y luego haga click en el botón "CONFIGURACIÓN" de la sección "PESTAÑAS". Aquí seleccione la opción "Siempre abra las ventanas pop-up en nuevas ventanas del navegador". Haga clic en el botón ACEPTAR. DESINSTALAR BARRAS O TOOL BARS Los tool bars agregan funcionalidades al navegador y crean tráfico de información que podría crear conflicto con la configuración de EDO. Se recomienda no tener instalado tool bars o configurar estos a fin que no bloqueen ventanas emergentes.

7 2. GOOGLE CHROME BORRAR HISTORIAL Y DATOS DE NAVEGACIÓN Abrir el menu mediante la combinación CTRL + SHIFT + DEL (SUPRIMIR) Seleccionar el origen de los tiempos del menu desplegable Seleccionar las opciones mostradas. Click en Borrar datos de navegación Reiniciar el navegador. En la parte de PRIVACIDAD de las opciones de Configuración de Chrome debemos quitar el check a la opción predictiva del navegador.

8 En la parte de IDIOMAS debemos quitar el check a la opción de traducir. 3. MOZILLA FIREFOX Desplegar el menu de Opciones (Herramientas / Opciones) Click en Limpiar su historial reciente

9 Seleccionar Todo del menú desplegable Seleccionar las opciones mostradas. Click en Limpiar ahora Reiniciar el navegador. RECOMENDACIONES DE CONFIGURACIÓN DE AUDIO EDO requiere de unos ajustes para hacer uso de los recursos de audio de la pc, esto permitirá que el navegador pueda usar estos recursos con los contenidos multimedia de EDO. OPCIONES AVANZADAS DE AUDIO Para ver la configuración de audio debemos dar click derecho al icono de nivel de volúmen mostrado en la imagen. El menú nos mostrará las opciones siguientes y debemos darle click a DISPOSITIVOS DE GRABACIÓN. La ventana siguiente muestra los dispositivos de grabación del sistema, se tiene que seleccionar el dispositivo activo o el que usemos para grabación luego daremos click en PROPIEDADES.

10 Ahora debemos ir a la pestaña NIVELES. Asegúrese que el volumen para el micrófono esté al 100% Si su micrófono cuenta con la opción de Amplificación de micrófono debe establecer el valor en 10 db, una amplificación mayor podría generar ruido. CONFIGURACIÓN EN NAVEGADORES Es posible que el navegador le solicite realizar la configuración de Adobe Flash Player cuando cargue un contenido determinado. Ante esto debemos seleccionar el botón de opción PERMITIR y darle check a la casilla RECORDAR, luego le daremos a CERRAR.

11 Finalmente, si el navegador solicita que usted permita el uso del microfono y/o cámara de su pc debemos darle click a PERMITIR. Recomendamos asimismo eliminar toda aplicación que recargue trabajo al navegador como barras de herramientas (Toolbars), barras de publicidad, barras de búsqueda, emoticonos, etc. Para Soporte en Linea: SOPORTE TÉCNICO EDO RPM Movistar: # Skype : soporte.edo

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