1. Instalación de Biométricos

Transcripción

1 Para el óptimo funcionamiento del HQ-RUNT en Windows 10 Explorer 11, es importante que tenga en cuenta las siguientes recomendaciones: 1. Instalación de Biométricos Si el proveedor biométrico es Idéntica, debe instalar el componente que se encuentra en la página seleccione el actor al que pertenece, encontrará la opción Elementos técnicos compatibles con el HQ_RUNT, luego seleccione el link Instaladores e ingrese a Idéntica Windows 10 Explorer 11 e instale el kit de biometría respectiva. Si el proveedor de biometría es diferente a Idéntica la instalación del componente es el normal.

2 2. Instalación Java Para el correcto funcionamiento de la aplicación HQ-RUNT en Windows 10 Explorer 11 y visualización de documentos y Especies venales es importante que el equipo cuente con Java Instalado. Las versiones que instalar, las puede descargar de actor al que pertenece/ Elementos técnicos compatibles con HQ-RUNT / Instaladores / Java Windows 10 Explorer 11. Para instalar el Java siga los siguientes pasos. Paso 1: Instalación Java Bits JDK Versión Por Instalar: jdk-8u161-windows-x64 Para realizar la instalación de jdk-8u161-windows-x64, siga los siguientes pasos: 1. Haga doble clic en el archivo llamado jdk-8u161-windows-x64.exe, se le presentara el siguiente mensaje, presione Next para continuar. 2. Dejar las opciones presentadas por defecto, presione Next para continuar.

3 3. El instalador de Java Kit 8 Update 161, comenzará el proceso de instalación.

4 4. Seleccione la parte de Destino en donde desea instalar Java. (se recomiendo dejar la carpeta por defecto), luego presione Siguiente para continuar la instalación. Espere mientras se realiza la instalación.

5 5. Al finalizar la instalación se presentará la siguiente pantalla, presionar Close para concluir la instalación.

6 Paso 2: Instalación Java JDK Versión Por Instalar: jdk-1_5_0_17-windows-i586-p 1. Haga doble clic en el archivo llamado jdk-1_5_0_17-windows-i586-p.exe, se le presentara la siguiente pantalla: Acepte los términos de la licencia de Java, presione Next para continuar.

7 2. Dejar las opciones presentadas por defecto, presione Next para continuar. (Instalación JDK) Espere mientras se realiza la instalación de Java 1.5 Update 17

8 3. Dentro del proceso de instalación, se presentará la pantalla de instalación del JRE, dejar las opciones presentadas por defecto, presione Next para continuar. (Instalación JRE) Dejar seleccionado el navegador Microsoft Internet Explorer, presione Next.

9 4. Permita que la instalación continúe normalmente. Hasta que se le informe que ha terminado y vamos a darle clic en el botón Finish.

10 Paso 3: Instalación Java Bits JRE Versión Por Instalar: jre-8u161-windows-i Haga doble clic en el archivo llamado jre-8u161-windows-i586.exe, se le presentara la siguiente pantalla, luego presione el botón Instalar para comenzar la instalación. Espere mientras se realiza la instalación de Java JRE 1.8 Update 161 de 32 Bits

11 2. Dentro del proceso de instalación, se presentará la pantalla que le informara que existen versiones obsoletas, presione el botón Ahora No. Luego, presionar el botón Siguiente para continuar con la instalación.

12 3. Presione Cerrar para concluir con la instalación. Paso 4. Configuración Seguridad JAVA Para realizar la configuración de JAVA, siga los siguientes pasos. 1. Abrir Panel de Control, Todos los elementos de Panel de Control, y buscamos el icono de JAVA (Java Control Panel).

13 Dentro del Panel de Control de Java, vamos a la pestaña Seguridad. Vamos a la sección Lista de excepciones de sitios, presionamos el botón Editar Lista de sitios.

14 2. Dentro de la Lista de excepciones de sitios, debemos agregar las direcciones de la lista seguido del botón Agregar

15 3. Luego presionamos Aceptar para aplicar los cambios.

16 3. Configurar Internet Explorer 11 Paso 1. Configuración de Vista de Compatibilidad 1. Dentro del Menú Herramientas de Internet Explorer 11, dar clic en la opción Configuración de Vista de compatibilidad, y se le presentara el siguiente cuadro de dialogo: NOTA: Se deben agregar los sitios web de acuerdo con la imagen, luego presione el botón Cerrar. IMPORTANTE: Cada vez que realice la eliminación del historial de Internet Explorer (Opciones de Internet), y dentro de la configuración de Eliminar el historial de exploración, tiene seleccionado la opción Historial, esta configuración se eliminara.

17 Y le saldrá el siguiente mensaje de error al iniciar HQ-RUNT: NOTA: Este error se ajusta, realizando nuevamente la configuración anteriormente descrita para la Configuración de Vista de Compatibilidad. Paso 2. Opciones de Internet, Sitios de Confianza Debe validar que dentro de los sitios de confianza se encuentren las URL de acceso a HQ- RUNT: (Opciones de Internet / Seguridad / Sitios) En caso de que no aparezcan dentro de los Sitios de confianza, se deben agregar presionando el botón Agregar. Dentro del Nivel de seguridad para esta zona, asegúrese que la opción Habilitar Modo protegido (requiere reiniciar Internet Explorer) no se encuentre seleccionado. Adicionalmente, presione el botón Nivel predeterminado y seleccione la opción Bajo, para los Niveles permitidos para la zona y presione Aplicar y luego Aceptar.

18 4. IMPORTANTE PARA LA VISUALIZACION DE DOCUMENTOS DENTRO DEL HQ-RUNT (Boletines, Certificados o EV). Al momento de realizar la impresión de los diferentes documentos, se presentarán Advertencias de seguridad de JAVA En la Advertencia Desea ejecutar esta aplicación?, seleccione Acepto los riesgos y deseo ejecutar esta aplicación y de clic en Ejecutar. En la Advertencia de Seguridad Desea Bloquear la ejecución de componentes potencialmente inseguros?, de clic en No Bloquear. Y por último en la adverencia Desea Continuar?, de clic en Continuar.

19 De esta manera podrá visualizar los documentos antes de enviar a la impresora de su preferencia.