1.- ANTECEDENTES GENERALES.

Transcripción

1 BASES PROMOCIÓN CON LAS ALIANZAS TRAVEL DELTA Y TRAVEL IBERIA, VIAJAN 2 x 558 DÓLARES- PREMIO A MIAMI, NUEVA YORK O MADRID (Desde el 17 al 18 de diciembre de 2016) 1.- ANTECEDENTES GENERALES. Comercial Promociones y Turismo S.A., Rut , en adelante Travel Club, representada por su Gerente General don Andrés Alarcón Pott, Rut Nº , ambos de la ciudad de Santiago, con domicilio en Avenida Apoquindo Nº 5.555, piso 3, de la comuna de Las Condes, ha organizado una promoción (en adelante la Promoción) con el objeto de incentivar a los clientes titulares a utilizar sus Tarjetas de Crédito Banco de Chile (incluye Banco Edwards Citi y excluye segmento Banco CrediChile) en adelante el Banco, ofreciéndoles la opción de canjear sus Dólares-Premio ticket aéreos Delta Air Lines o Avios Iberia Plus, en los términos y condiciones estipulados en las presentes Bases de Promoción. 2.- PARTICIPANTES. Participan en la promoción clientes personas naturales, con o sin giro comercial, titulares de Tarjetas Travel Club Banco de Chile (incluye segmento Banco Edwards Citi y excluye Banco CrediChile) (en adelante las Tarjetas), vigentes y activas (en adelante los Clientes o los Titulares ), que se hayan inscrito a las Alianzas Travel Delta y/o Travel Iberia (en adelante las Alianzas), ingresando todos los datos solicitados en el formulario de inscripción, respectivo, que hayan recibido confirmación de inscripción a las Alianzas y posean su número ID de SkyMiles y/o de Iberia Plus activo. 3.- MECANICA DE LA PROMOCION. La promoción es para los clientes personas naturales, socios de las Alianzas, titulares SkyMiles y/o de Iberia Plus que canjeen su Dólares-Premio por ticket aéreos Delta Air Lines y/o Avios Iberia Plus, según los términos y condiciones de canje del programa Travel y de cada Alianza. Los clientes podrán canjear, durante la vigencia de la promoción 558 Dólares-Premio por dos ticket aéreos vía Delta Air Lines para volar a Nueva York o Miami, llamando a la agencia de viajes Travel Club, al , en las condiciones descritas en las presentes bases de promoción. Los clientes también podrán canjear durante la vigencia de la promoción 558 Dólares-Premio por Avios equivalente a dos tickets aéreos para volar a Madrid, llamando a la agencia de viajes Travel Club al , quienes materializarán el canje en las condiciones descritas en las presentes bases de promoción. Una vez que se haya realizado el canje el cliente deberá ingresar a la web iberia.cl con su número de usuario y contraseña Iberia Plus para canjear sus Avios por pasajes y pagar las tasas de embarque correspondientes. La Alianza Travel Delta dispondrá de un monto máximo de Dólares-Premio (equivalente a 300 boletos -150 a Miami y 150 a Nueva York) para bonificación de tickets aéreos vía Delta Air Lines, a aquellos clientes que cumplan con la mecánica establecida para esta promoción. Página 1 de 5

2 La Alianza Travel Iberia dispondrá de un monto máximo Avios (equivalentes a 300 abonos de Avios, para ser canjeados por boletos vías Iberia) para bonificación del doble de Avios. Fecha límite para el canje de Dólares-Premio por de tickets aéreos vía Delta Air Lines y/o Avios, es el 18 de diciembre de 2016 a las 18:00 hrs. Para que los Avios canjeados puedan ser abonados, es requisito que el cliente se haya inscrito en la Alianza Travel Iberia. Los Avios canjeados serán abonados en el número de Iberia Plus perteneciente al cliente titular que realice el canje y quedarán disponibles para uso en su cuenta de pasajero frecuente en un plazo aproximado de 72 horas, aunque puede haber ocasiones en los que la acreditación podría tardar un poco más. El cliente podrá hacer uso de sus Avios sólo una vez que los mismos estén disponibles en su cuenta de pasajero frecuente. Los Avios son responsabilidad de AGL, sin responsabilidad alguna para Banco de Chile en ello ni en la ulterior atención que el efecto demande. El canje de Dólares-Premio por Avios Iberia Plus no admiten su devolución y/o anulación una vez el cliente haya confirmado el canje. El comprador recibirá un correo de confirmación por parte de Travel, una vez que se haya completado el canje. El canje de Avios por boletos en Iberia.com, está sujeto a la disponibilidad de vuelos propia de la Aerolínea Iberia y de los términos y condiciones del Programa Iberia Plus, disponible en las que el cliente declara conocer y aceptar. ambas ofertas no incluyen el valor de las tasas de embarque, las que son de cargo del cliente. Para participar en la promoción, el cliente deberá: 1. Estar inscrito en las Alianzas Travel Delta y/o Travel Iberia y poseer un N de pasajero frecuente (SkyMiles o Iberia Plus) Vigente y activo. 2. Llamar al y solicitar el canje de sus Dólares-Premio por dos tickets aéreos Delta Air Lines o Avios. 3. En caso de canjear Avios debe posteriormente canjear boletos aéreos de Iberia, en iberia.com y pagar las tasas de embarque. Una vez que el cliente tenga en su cuenta Iberia los Avios abonados, será su responsabilidad hacer el canje por pasajes. Máximo de 1 canje por cliente equivalente a 2 pasajes vía Delta o Avios Los beneficios otorgados por esta promoción no son acumulables a otras promociones de Travel Club S.A. o de las líneas aéreas participantes. Página 2 de 5

3 4.- VIGENCIA. La promoción tendrá una vigencia desde las 09:00 a 18:00 hrs., del sábado 17 y de las 09:00 a las 18:00 del domingo 18 de diciembre de 2016, ambas fechas inclusive. O hasta agotar stock de 300 cupos para canje de tickets aéreos vía Delta Air Lines y 300 cupos para canje de Avios Iberia Plus. 5.- PROHIBICIÓN DE CAMBIOS Y CESION. No se podrá ceder ni transferir, a ningún título, los derechos sobre los Avios comprados, ni solicitar su entrega o canje en dinero, 6.- RESPONSABILIDAD. La administración de la promoción y el canje de Dólares-Premio es de responsabilidad de Travel Club. Los pasajes aéreos, canje de Avios por pasajes de avión y transporte aéreo son de exclusiva responsabilidad de la línea aérea transportadora, sin responsabilidad para Travel Club y Banco de Chile. En ningún caso Banco de Chile tiene intervención ni responsabilidad alguna en la promoción, ni entrega, servicios y tickets de vuelo, como tampoco en la ulterior atención que éstos demanden. Delta SkyMiles es un programa de fidelidad líder en la industria, que premia a sus miembros otorgando beneficios excepcionales. Las millas acumuladas en este programa no poseen fecha de expiración, un beneficio diferenciador en la industria. A través de las distintas categorías Medallion, sus miembros disfrutan de ventajas como upgrades complementarios ilimitados y la extensión de validez de millas para subir de categoría Medallion Qualifying Miles (MQM). Para obtener información adicional acerca de los beneficios del Programa SkyMiles, ir a delta.com. Iberia Plus es un programa de fidelización de Iberia, mediante el cual, los clientes puedes acumular Avios y conseguir vuelos en sus aerolíneas, así como obtener Avios y utilizarlos en los servicios de sus compañías asociadas. Todas las restricciones del programa Iberia Plus se aplican y están disponibles en El programa SkyMiles, la disponibilidad de vuelos, venta de ticket y servicio aéreo es responsabilidad de Delta Air Lines sin responsabilidad alguna para Banco de Chile y Travel Club en ello ni en la ulterior atención que el efecto demande. El programa Iberia Plus, la disponibilidad de vuelos, venta de ticket y servicio aéreo es responsabilidad de Iberia, sin responsabilidad alguna para Banco de Chile y Travel Club en ello ni en la ulterior atención que el efecto demande. Las reservas, fechas de vuelo, destinos, itinerarios, transbordos, condiciones y demás operaciones del transporte aéreo, como las regulaciones de los boletos aéreos son de exclusiva responsabilidad de la línea aérea transportadora como también los cambios por razones de fuerza mayor o caso fortuito que se produzcan. Todo lo anterior sin responsabilidad para Travel Club ni Banco de Chile. Travel Club se reserva el derecho de modificar los itinerarios de salida o regreso para lo cual será suficiente el aviso previo a los pasajeros.será responsabilidad exclusiva del pasajero informarse y tener su documentación de viaje al día, pasaporte y visa USA con la vigencia y exigencias, condiciones y términos que establezcan o requieran las autoridades pertinentes de Chile y del país de destino o escala Página 3 de 5

4 técnica. Lo mismo se aplicará respecto de los permisos notariales correspondientes (menores de edad) y cualquiera otra documentación pública o privada. Los pasajeros deberán presentarse tres horas antes de la salida del vuelo en cada aeropuerto. La circunstancia en que el pasajero no se presente para hacer uso del cupo aéreo previamente canjeado, derivará en la pérdida íntegra e irrevocable del programa de viaje, incluyendo la estadía, sin posibilidad de solicitar un nuevo viaje ni otra alternativa de compañía aérea. Cualquier situación, evento o circunstancia de caso fortuito, fuerza mayor o de cualquier otra naturaleza, como por ejemplo huelga de trabajadores, cierres de aeropuerto, decisión técnica de no despegue, etc., no será en absoluto de responsabilidad de Travel Club, al tratarse de situaciones fuera de su control y en las que no tiene ni puede tener injerencia. En estos casos la responsabilidad de Travel Club se circunscribirá exclusivamente a la obligación de otorgar el premio del viaje y estadía en los términos de estas bases. 7.- RESTRICCIONES. Será requisito para participar en la promoción que los clientes se hayan inscrito a las Alianzas y posean su número de pasajero frecuente activo. Que sus productos estén activos al día de la compra, que no hayan sido bloqueados, retenidos, revocados, terminados y/o retirados, cualquiera fuere la causa, incluso por mal uso de la misma. Asimismo, será requisito para participar que el titular no se encuentre en mora en el pago de la línea de crédito asociada a la misma, como en ningún otro producto con el Banco. No se incluye en este caso, bloqueo a petición del cliente por extravío, robo u otra causa justificada, siempre y cuando se hayan dado oportunamente los avisos de bloqueo al Banco. 8.- MODIFICACIONES. Travel Club S.A. se reserva el derecho de modificar las presentes bases en cualquiera de sus partes e incluso de cancelar la presente promoción en cualquier momento, especialmente por requerimiento de autoridades, mediante adenda protocolizado en la Notaria en que se protocolizan estas Bases. 9.- ACEPTACION DE LAS BASES. Por la sola circunstancia de participar en La Promoción se entenderá que el cliente conoce, comprende y acepta completamente las Bases de esta promoción y todas y cada una de las normas, reglas, términos y condiciones relativas a los pasajes, sin que por motivo alguno le esté permitido reclamar posteriormente su desconocimiento.. Andrés Alarcon P pp. TRAVEL CLUB Santiago, 16 de diciembre de 2016 Página 4 de 5

5 Anexo 1. Condiciones y restricciones Condiciones boletos Delta Air Lines, Miami y Nueva York: 1. Compra del 17 al 18 de diciembre de Viaja del 01 de Marzo al 24 de Junio, viaje Finalizado 3. Compra anticipada de 50 días 4. Mínimo de estadía 4 noches y noche de sábado 5. Máximo de estadía 3 Meses 6. Reservas en Clase V 7. NO permite Cambios de Fechas 8. Tarifas NO son reembolsables 9. NO aplica descuentos para niños. Canje de Avios: 1. Precio promocional de Avios= 558 Dólares-Premio 2. No incluye valor de tasas de embarque. 3. Promoción exclusiva válida desde las 09:00 a las 18:00 hrs., del sábado 17 y de las 09:00 a las 18:00 del domingo 18 de diciembre de Los montos de redención de Avios por boletos de Iberia están calculados para Clase turista. 5. Para canjear Dólares-Premio por Avios el cliente debe cumplir con el mínimo de canje establecido en el reglamento del programa Travel. 6. Tarifa desde 558 Dólares-Premio de dos pasajes para viajar en temporada baja se obtiene al canjear los Dólares-Premio por Avios, precio calculado para viajar en clase turista (G) de Iberia, con dólar referencial de $674. Página 5 de 5