Sharp Remote Device Manager Guía de instalación del software

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1 Sharp Remote Device Manager Guía de instalación del software Esta guía explica cómo instalar el software necesario para poder utilizar el Sharp Remote Device Manager (denominado en esta guía "SRDM"). SRDM es una aplicación de software basada en web que se ejecuta en un servidor web. Una vez instalado el SRDM, podrá utilizar el explorador web de su equipo para hacer uso de las funciones disponibles para la gestión de equipos e impresoras digitales multifunción. CONTENIDO INTRODUCCIÓN... 2 REQUISITOS DEL SISTEMA... 3 Sistemas operativos y exploradores compatibles... 3 Otros requisitos... 3 INSTALACIÓN DEL SOFWARE NECESARIO Y MODIFICACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN... 4 Instalar Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack Instalar Microsoft Windows Installer Instalar Microsoft IIS (Internet Information Services)... 6 Modificar la configuración del software antivirus... 9 Modificar la configuración del Firewall de Windows... 9 INSTALACIÓN DEL SRDM Instalar el SRDM INICIO DEL SRDM Y VISUALIZACIÓN DE LA GUÍA DE FUNCIONAMIENTO12 Iniciar el SRDM Visualizar la Guía de funcionamiento DESINSTALACIÓN DEL SRDM NOTA Si desea información sobre el funcionamiento del SRDM, consulte los siguientes documentos: Léame Contiene información actualizada acerca del software. Consulte "Inicio en el equipo (servidor) en el que se ha instalado el SRDM" en la página 12 y seleccione [Léame] en el mismo nivel que "Sharp Remote Device Manager". Guía de funcionamiento Explica los procedimientos para utilizar el software. Consulte "Visualizar la guía de funcionamiento" en la página 12.

2 INTRODUCCIÓN Observaciones En las explicaciones de esta guía se presupone que la persona que instala el producto y los usuarios del mismo tienen conocimientos profesionales de Microsoft Windows. Para obtener información sobre el sistema operativo, consulte el manual de su sistema operativo o la función de ayuda en línea. Las explicaciones de las pantallas y los procedimientos de esta guía son aplicables a Windows Server Las pantallas pueden variar en otras versiones de Windows. Garantía Pese a que se ha hecho todo lo posible para que este documento sea lo más preciso y útil posible, Sharp Corporation no asume garantía alguna por lo que respecta a su contenido. Toda la información contenida en el presente manual está sujeta a cambios sin previo aviso. Sharp no se hace responsable de ninguna pérdida o daño, ya sean directos o indirectos, como consecuencia del uso del presente documento o con relación a él. Copyright Sharp Corporation Todos los derechos reservados. La reproducción, adaptación o traducción sin el permiso previo por escrito están prohibidas, a excepción de lo permitido por las leyes de copyright. Marcas comerciales Microsoft Windows, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2 e Internet Explorer son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y otros países. Adobe, el logotipo Adobe, Acrobat, el logotipo Adobe PDF y Reader son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y otros países. El resto de marcas comerciales y derechos de autor son propiedad de los respectivos titulares. LICENCIA DEL SOFTWARE La LICENCIA DEL SOFTWARE aparece cuando se instala el software. Al utilizar todo o parte del software, acepta los términos de la LICENCIA DEL SOFTWARE. 2

3 REQUISITOS DEL SISTEMA SISTEMAS OPERATIVOS Y EXPLORADORES COMPATIBLES Tipo* 1,2,3 Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows 7 Professional Windows 7 Enterprise Sistemas operativos compatibles Service Pack (SP) Versión de 32 bits Versión de 64 bits* 4 (x64) SP1, SP2 Windows 7 Ultimate Windows Server 2003 SP2 Windows Server 2008 SP1, SP2 Windows Server 2008 R2 Windows 8/8.1 Pro Windows 8/8.1 Enterprise Windows Server 2012 Exploradores compatibles Internet Explorer 6.0* 5 Internet Explorer 7.0* 6 Internet Explorer 8.0* 7 Internet Explorer 9.0* 8 Internet Explorer 10.0* 9 Internet Explorer 11.0* 10 Windows Server 2012 R2 *1 Si se instala el SRDM en el sistema operativo de un cliente (Windows Vista, Windows 7 o Windows 8/8.1), no estarán disponibles todas las funciones. Las funciones de gestión de duplicación de dispositivos y gestión de copia de seguridad de almacenamiento sólo están disponibles si el SRDM se instala en el sistema operativo de un servidor (Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 o Windows Server 2012 R2). *2 El SRDM no es compatible con el sistema de archivos FAT. *3 El SRDM no es compatible con sistemas operativos virtuales que se ejecuten en VMware o Virtual PC. *4 En sistemas operativos de 64 bits, el SRDM se ejecuta en el modo de compatibilidad de 32 bits. *5 Compatible con Windows Server *6 Compatible con Windows Vista, Windows Server 2003 y Windows Server *7 Compatible con Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 y Windows Server 2008 R2. *8 Compatible con Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003 y Windows Server *9 Compatible con Windows 8 y Windows Server *10 Compatible con Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows Server 2008 R2 SP1 y Windows Server 2012 R2. OTROS REQUISITOS Idiomas compatibles del sistema operativo* 1 Pantalla Otros requisitos de hardware* 2 Software necesario Inglés (Estados Unidos y Reino Unido), francés, alemán, sueco, español, italiano, holandés, danés, noruego, finlandés, japonés Resolución de 1024 x 768 píxeles con color de 16 bits o más (se recomienda color de 32 bits o más). Un entorno que permita el funcionamiento normal de cualquiera de los sistemas operativos mencionados arriba. Sistema operativo de 32 bits: Se recomienda CPU de 2,0 GHz o más y 2 GB o más de memoria RAM Sistema operativo de 64 bits: Se recomienda CPU de 2,0 GHz o más y 3 GB o más de memoria RAM (Se necesitarán más recursos si se ejecutan otros programas de forma simultánea con el SRDM.) Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (consulte página 4) Microsoft Windows Installer 4.5 (consulte página 5) Internet Information Services (IIS) (consulte página 6) *1 El idioma del explorador debería ser el mismo que el idioma de su sistema operativo. Si el idioma del explorador es danés, noruego o finlandés, las pantallas del SRDM se mostrarán en inglés. 3

4 *2 Se requieren recursos suficientes para que el SRDM funcione de forma estable. Los requisitos de hardware dependerán de las condiciones de uso. Si gestiona más de 500 dispositivos, quizás sean necesarios más recursos del sistema. INSTALACIÓN DEL SOFWARE NECESARIO Y MODIFICACIÓN DE LA CONFIGURACIÓN El SRDM necesita Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1, Microsoft Windows Installer 4.5 y IIS Web Server. Siga los pasos que se describen a continuación para instalar estos componentes. Una vez instalados los componentes y configurados los ajustes, instale el SRDM. Si se instala el SRDM antes que estos componentes, puede que no funcione correctamente. INSTALAR MICROSOFT.NET FRAMEWORK 3.5 SERVICE PACK 1 Si Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1 ya está instalado, podrá encontrar lo siguiente: 1. La carpeta ""v3.5"" se puede encontrar en la siguiente ubicación: C (unidad de inicio):\windows\microsoft.net\framework" 2. El valor de la clave "SP" será superior o igual a "1! en la siguiente ubicación: (1) Escriba "redegit" en el símbolo del sistema para abrir el registro. (2) Seleccione la clave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\NET Framework Setup\NDP\v3.5". (3) Verifique el valor de la clave "SP" situado en el panel del lado derecho; debería ser superior o igual a "1". Si no está instalado Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1, siga los pasos que se describen a continuación para instalarlo. Una vez instalado Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1, ejecute "Windows Update" para actualizar el sistema. Instalación en Windows Vista / Server 2003 / Server 2008 Descargue e instale el software desde el sitio web de Microsoft. Instalación en Windows 7 / Server 2008 R2 Microsoft.NET Framework está preinstalado. Siga los pasos que se describen a continuación para comprobar si Microsoft.NET Framework está activado. 1. Haga clic en el botón [Inicio] de Windows y después haga clic en [Panel de control]. 2. Haga doble clic en [Programas y características]. 3. Haga clic en [Activar o desactivar las características de Windows]. Si aparece la pantalla "Control de cuentas de usuario", haga clic en el botón [Sí] (o [Continuar]). 4. Abra [Microsoft.NET Framework 3.5.x] y seleccione (marque) todos los elementos. Seleccione [Windows Communication Foundation HTTP Activation] y [Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation]. 5. Haga clic en [Aceptar]. Instalación en Windows 8 / Windows 8.1 / Server 2012 / Server 2012 R2 Siga los pasos siguientes para instalar y configurar Microsoft.NET Framework 3.5 Service Pack 1 1. Haga clic en el icono [Configuración] de Windows, y luego haga clic en [Panel de control]. 2. Haga doble clic en [Programas y características]. 3. Haga clic en [Activar o desactivar las características de Windows]. En Windows Server 2012 o 2012 R2, siga estos pasos después de hacer clic en [Activar o desactivar funciones de Windows]: (1) Haga clic en la opción [Agregar roles y características] 4

5 (2) Haga clic dos veces en el botón [Siguiente] con las opciones predeterminadas y haga clic en [Características] del menú situado en la parte izquierda de la pantalla. 4. Abra [Microsoft.NET Framework 3.5.x] y seleccione (marque) todos los elementos. Seleccione [Windows Communication Foundation HTTP Activation] y [Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation]. 5. Haga clic en [Aceptar]. En Windows Server 2012 o 2012 R2, haga clic en el botón [Instalar]. Si no puede conectarse a Internet, puede habilitar.net Framework 3.5 utilizando la herramienta de línea de comandos Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) y especificando el disco de instalación (imagen ISO o DVD) desde el que instaló Windows En Windows 8 o Windows Server 2012, abra una ventana de símbolo del sistema con credenciales administrativas (es decir, elija Ejecutar como administrador). 2. Para instalar.net Framework 3.5 desde el disco de instalación ubicado en el directorio D:\sources\sxs, use el comando siguiente: DISM /Online /Enable-Feature /FeatureName:NetFx3 /All /LimitAccess /Source:d:\sources\sxs /Source especifica la ubicación de los archivos necesarios para restaurar la característica (en este ejemplo, el directorio D:\sources\sxs). Para más información sobre las opciones y los parámetros de DISM, vea Habilitar o deshabilitar características de Windows con DISM INSTALAR MICROSOFT WINDOWS INSTALLER 4.5 Si Microsoft Windows Installer 4.5 o superior ya está instalado, la versión del archivo "msi.dll" debería ser superior o igual a "4.5.x.x". Haga clic en el botón [Inicio] de Windows e introduzca "msiexec" en "Iniciar búsqueda". En Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2, haga clic en el icono [Configuración] de Windows y haga clic en el [Panel de control]. Si aparece la pantalla "Control de cuentas de usuario", haga clic en el botón [Sí] (o [Continuar]). Si Microsoft Windows Installer 4.5 no está instalado, descargue e instale la versión necesaria en el siguiente enlace de Microsoft: 5

6 INSTALAR MICROSOFT IIS (INTERNET INFORMATION SERVICES) Se puede instalar Microsoft IIS desde el Panel de control. La versión de IIS que debe ser instalada depende de su sistema operativo. - Windows Server 2003 : IIS Windows Vista / Server 2008 : IIS Windows 7 / Server 2008 R2 : IIS Windows 8 / Server 2012 : IIS Windows 8.1 / Server 2012 R2 : IIS 8.5 Una vez instalado IIS, ejecute "Windows Update" para actualizar el sistema. Instalación en Windows Server Haga clic en el botón [Inicio] de Windows y después haga clic en [Panel de control]. 2. Haga clic en [Agregar o quitar programas]. 3. Haga clic en [Agregar o quitar componentes de Windows]. 4. Seleccione [Servidor de aplicaciones], haga clic en el botón [Detalles] y seleccione (marque) [ASP.NET] e [Instalar Internet Information Services (IIS)]. 5. Haga clic en [Siguiente]. Comenzará la instalación. Quizás se le solicite que introduzca el disco de instalación de su sistema operativo durante la instalación. 6. Haga clic en [Finalizar]. Instalación en Windows Vista / 7 / Server 2008 / Server 2008 R2 1. Haga clic en el botón [Inicio] de Windows y después haga clic en [Panel de control]. 2. Haga doble clic en [Programas y características]. 3. Haga clic en [Activar o desactivar las características de Windows]. Si aparece la pantalla "Control de cuentas de usuario", haga clic en el botón [Sí] (o [Continuar]). 4. En Windows Vista / 7, abra [Internet Information Services]. En Windows Server 2008 / 2008 R2, siga los pasos que se describen a continuación: (1) Haga clic en [Funciones] en el menú que aparece a la izquierda de la pantalla y haga clic en [Agregar funciones], que aparecerá en la ventana de la derecha. (2) Haga clic en el botón [Siguiente]. (3) Haga clic en (marque) la casilla de verificación [Servidor web (IIS)]. Si aparece una pantalla de confirmación, haga clic en el botón [Agregar características requeridas]. (4) Haga clic en el botón [Siguiente] dos veces o haga clic en [Servicios de función] en [Servidor web (IIS)] en el menú que aparece a la izquierda de la pantalla. 6

7 5. Seleccione o elimine los elementos que se requiera. (1) Seleccione (marque) [Compatibilidad con la metabase de IIS 6] y [Consola de administración de IIS 6] en [Herramientas de administración] - [Compatibilidad con la administración de IIS 6]. En Windows Vista / 7, seleccione [Compatibilidad con la configuración de IIS 6 y metabase de IIS] y [Consola de administración de IIS 6] en [Herramientas de administración web] - [Compatibilidad con la administración de IIS 6]. (2) Seleccione [Examen de directorios], [Errores HTTP] y [Contenido estático] en [Servidor web] - [Características HTTP comunes]. En Windows Vista / 7, seleccione [Examen de directorios], [Errores HTTP] y [Contenido estático] en [Servicios World Wide Web] - [Características HTTP comunes]. (3) Seleccione [ASP.NET] en [Servidor web] - [Desarrollo de aplicaciones]. Aparecerán en la pantalla los servicios de función necesarios para instalar [ASP.NET]. Haga clic en el botón [Agregar servicios de función requeridos]. Los servicios de función requeridos se seleccionan automáticamente. En Windows Vista / 7, seleccione [ASP.NET] en [Servicios World Wide Web] - [Características de desarrollo de aplicaciones]. (4) Seleccione [Autenticación básica] y [Autenticación de Windows] en [Servidor web] ([Servicios World Wide Web] en Windows Vista / 7) - [Seguridad]. 6. Haga clic en el botón [Siguiente] y después en el botón [Instalar]. En Windows Vista / 7, haga clic en el botón [Aceptar]. Comenzará la instalación. Una vez finalizada la instalación, haga clic en el botón [Cerrar]. 7. Abra el archivo de sistema "applicationhost.config" en el Bloc de notas o en un programa similar. "applicationhost.config" está ubicado en la siguiente carpeta: C (unidad de inicio):\windows\system32\inetsrv\config\ Si aparece una pantalla de confirmación al abrir la carpeta mencionada arriba, haga clic en el botón [Continue]. Para abrir este archivo se requieren privilegios de administrador. 8. Busque la cadena de texto "requestfiltering" y compruebe el valor. Encontrará la siguiente línea: <section name="requestfiltering" overridemodedefault="deny" /> Si el valor que aparece al final de la línea es "Deny", cámbielo a "Allow" y guarde el archivo. Si hay varios valores, cambie todos los valores. Instalación en Windows 8 / Windows 8.1 / Server 2012 / Server 2012 R2 1. Haga clic en el icono [Configuración] de Windows, y luego haga clic en [Panel de control]. 2. Haga doble clic en [Programas y características]. 3. Haga clic en [Activar o desactivar las características de Windows]. Si aparece la pantalla "Control de cuentas de usuario", haga clic en el botón [Sí] (o [Continuar]). 4. En Windows 8 / 8.1, abra [Internet Information Services]. En Windows Server 2012 / 2012 R2, siga estos pasos: (1) Haga clic en la opción [Agregar roles y características] (2) Haga clic dos veces en el botón [Siguiente] con las opciones predeterminadas y haga clic en [Características] del menú situado en la parte izquierda de la pantalla. (3) Haga clic en (marque) la casilla de verificación [Servidor web (IIS)]. Si aparece una pantalla de confirmación, haga clic en el botón [Agregar características requeridas]. (4) En Windows Server 2012 / 2012 R2, haga clic tres veces en el botón [Siguiente], o clic en [Servicios de función] en [Rol de Servidor Web (IIS)] en el menú situado en la parte izquierda de la pantalla. (5) Haga clic en el botón [Siguiente]. 5. Seleccione o elimine los elementos que se requiera. (1) Seleccione (marque) [Compatibilidad con la metabase de IIS 6] y [Consola de administración de IIS 6] en [Herramientas de administración] - [Compatibilidad con la administración de IIS 6]. En Windows 8, seleccione [Compatibilidad con la configuración de IIS 6 y metabase de IIS] y [Consola de administración de IIS 6] en [Herramientas de administración web] - [Compatibilidad con la administración de IIS 6]. (2) Seleccione [Examen de directorios], [Errores HTTP] y [Contenido estático] en [Servidor web] - [Características HTTP comunes]. En Windows 8 / 8.1, seleccione [Examen de directorios], [Errores HTTP] y [Contenido estático] en [Servicios World Wide Web] - [Características HTTP comunes]. (3) Seleccione [ASP.NE3.5T] en [Servidor web] - [Desarrollo de aplicaciones]. 7

8 Aparecerán en la pantalla los servicios de función necesarios para instalar [ASP.NET3.5]. Haga clic en el botón [Agregar servicios de función requeridos]. Los servicios de función requeridos se seleccionan automáticamente. En Windows 8 / 8.1, seleccione [ASP.NET3.5] en [Servicios World Wide Web] - [Características de desarrollo de aplicaciones]. (4) Seleccione [Autenticación básica] y [Autenticación de Windows] en [Servidor web] ([Servicios World Wide Web] en Windows 8 / 8.1) - [Seguridad]. 6. Haga clic en el botón [Instalar]. En Windows 8 / 8.1, haga clic en el botón [Aceptar]. Comenzará la instalación. Una vez finalizada la instalación, haga clic en el botón [Cerrar]. 7. Abra el archivo de sistema "applicationhost.config" en el Bloc de notas o en un programa similar. "applicationhost.config" está ubicado en la siguiente carpeta: C (unidad de inicio):\windows\system32\inetsrv\config\ Si aparece una pantalla de confirmación al abrir la carpeta mencionada arriba, haga clic en el botón [Continue]. Para abrir este archivo se requieren privilegios de administrador. 8. Busque la cadena de texto "requestfiltering" y compruebe el valor. Encontrará la siguiente línea: <section name="requestfiltering" overridemodedefault="deny" /> Si el valor que aparece al final de la línea es "Deny", cámbielo a "Allow" y guarde el archivo. Si hay varios valores, cambie todos los valores. Con ello finaliza la instalación de IIS. 8

9 MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE ANTIVIRUS El SRDM no puede funcionar en el equipo de un cliente que utilice un explorador si la función de bloqueo de secuencias de comandos del software antivirus está activada. Si el software antivirus está activado, desactive la función de bloqueo de secuencias de comandos. MODIFICAR LA CONFIGURACIÓN DEL FIREWALL DE WINDOWS El SRDM utiliza SNMP; por tanto, deberá modificarse la configuración del Firewall de Windows (excepto Windows Server 2003). Configure los ajustes que aparecen a continuación para abrir el puerto relacionado y permitir el protocolo. 1. Inicie "MMC" (Microsoft Management Console). Haga clic en el botón [Inicio] de Windows e introduzca "MMC" en "Iniciar búsqueda". En Windows 8 / 8.1 / Windows Server 2012 / 2012 R2, haga clic en el icono [Configuración] de Windows y haga clic en el [Panel de control]. Si aparece la pantalla "Control de cuentas de usuario", haga clic en el botón [Sí] (o [Continuar]). 2. Haga clic en [Archivo] - [Agregar o quitar complemento], seleccione [Firewall de Windows con seguridad avanzada] y haga clic en [Agregar]. Se abrirá una pantalla de selección de equipos. Seleccione [Equipo local] y haga clic en [Finalizar]. 3. Haga clic en el botón [Aceptar]. 4. Agregue una regla nueva. (1) Abra [Firewall de Windows con seguridad avanzada en Equipo local] desde el menú que aparece a la izquierda de la pantalla. (2) Haga clic en [Reglas de entrada] de modo que quede seleccionado, y después haga clic con el botón derecho del ratón en [Reglas de entrada] y seleccione [Nueva regla]. (3) Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para agregar una regla nueva. Seleccione los ajustes para la nueva regla tal como se indica a continuación. Utilice los ajustes predeterminados para el resto de elementos. Para "Tipo de regla", seleccione [Puerto]. Para "Protocolo y puertos", seleccione [UDP]. Seleccione [Puertos locales específicos] e introduzca "161,162". Introduzca cualquier nombre en "Nombre". 5. Repita el paso 4 para agregar una regla nueva. En esta regla, introduzca cualquier número de puerto ( ) en "Puertos locales específicos". (Ejemplo: 0) 6. Editar la regla nueva. (1) Haga clic con el botón derecho del ratón en la regla que ha agregado en el paso 5 y seleccione [Propiedades]. (2) En la pestaña [Protocolos y puertos], seleccione [ICMPv4] como [Tipo de protocolo]. (3) Haga clic en el botón [Aceptar]. 7. Agregue una regla nueva. (1) Abra [Firewall de Windows con seguridad avanzada en Equipo local] desde el menú que aparece a la izquierda de la pantalla. (2) Haga clic en [Reglas de salida] de modo que quede seleccionado, y después haga clic con el botón derecho del ratón en [Reglas de salida] y seleccione [Nueva regla]. (3) Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para agregar una regla nueva. Seleccione los ajustes para la nueva regla tal como se indica a continuación. Utilice los ajustes predeterminados para el resto de elementos. Para "Tipo de regla", seleccione [Puerto]. Para "Protocolo y puertos", seleccione [TCP]. Seleccione [Puertos locales específicos] e introduzca "5900". Para " Acción", seleccione [Permitir la conexión]. Introduzca cualquier nombre en "Nombre". 8. Seleccione [Salir] en el menú [Archivo]. 9

10 Aparecerá una pantalla de confirmación. Haga clic en el botón [Sí] y después haga clic en el botón [Guardar] para guardar la consola. En Windows 7, Windows 8 / 8.1, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 y Windows Server 2012 R2, además de realizar los ajustes anteriores, debe abrirse el puerto TCP "80". (El Puerto 80 debe abrirse si el puerto para el servicio web de IIS se ha ajustado al valor predeterminado "80". Si se ha modificado el puerto para el servicio web de IIS, abra el puerto nuevo.) 10

11 INSTALACIÓN DEL SRDM INSTALAR EL SRDM Una vez obtenidos los archivos de instalación del SRDM, haga doble clic en [Setup.exe] en la carpeta en la que se extrajeron los archivos y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar el SRDM. Para instalar el SRDM se requieren privilegios de administrador. Si su equipo tiene instalada una versión anterior del SRDM, los ajustes de Printer Administration Utility 5 y del SRDM pueden heredarse (los ajustes de Printer Administration Utility 4 no pueden heredarse). Haga clic en el botón [Sí] para continuar con la instalación. Una vez finalizada la instalación del SRDM, el SRDM buscará automáticamente equipos e impresoras digitales multifunción (dispositivos) que se encuentren disponibles en la misma red (subred) que el ordenador (servidor) en el que esté instalado el SRDM. El tiempo de búsqueda dependerá del número de dispositivos que estén conectados. Puede que sea necesario reiniciar el equipo una vez finalizada la instalación del SRDM. Así pues, no instale el SRDM en el sistema operativo de un servidor que no pueda ser reiniciado. Si se requiere la instalación en un servidor de esas características, se recomienda instalar el SRDM en un momento en el que el reinicio no pueda afectar al funcionamiento normal. El SRDM se instalará en la siguiente carpeta de la unidad de inicio. C (unidad de inicio):\inetpub\wwwroot\pau5 En Windows Server 2003, compruebe si "ASP.NET v " está establecido como "Permitir" (en la carpeta de expansión del servicio web del Administrador de IIS) una vez finalizada la instalación. Componentes instalados con el SRDM Cuando se instala el SRDM, también se instalan los componentes que se detallan a continuación: Microsoft SQL Server 2008 R2 Express Edition Este componente instala dos servicios NT con el nombre MSSQL$DSMC. (SRDM no requiere ni interactúa con otras bases de datos SQL.) MSXML Ver. 3.0 Se utiliza para analizar archivos XML. Active Delivery Ver. 3.0 Dlls Se copia en wwwroot\pau5\webpages\bin (herramienta para crear archivos autoextraíbles). Dynazip Ver Dlls Se copia en wwwroot\pau5\webpages\bin (herramienta para crear archivos zip). SNMPTRAP NT Service Se utiliza para recibir capturas SNMP de dispositivos digitales multifunción. PAUService NT Service Se utiliza para realizar tareas en segundo plano del SRDM. PAUMBootAppService NT Service Se utiliza para realizar tareas en segundo plano del SRDM. Remote Operation over http Se utiliza para gestionar de forma remota un dispositivo digital multifunción desde el SRDM. Microsoft Visual C Se utiliza para copiar componentes en tiempo de ejecución de bibliotecas de Visual C++. Se instala si no está instalado el paquete redistribuible (x86). 11

12 INICIO DEL SRDM Y VISUALIZACIÓN DE LA GUÍA DE FUNCIONAMIENTO INICIAR EL SRDM Inicio en el equipo (servidor) en el que se ha instalado el SRDM Haga clic en el botón [Inicio] - [Todos los programas] (o [Programas]) - [Sharp Remote Device Manager] y haga clic en [Sharp Remote Device Manager]. Inicio desde un equipo en una ubicación remota Se puede acceder al SRDM utilizando un explorador web desde cualquier equipo conectado mediante una red TCP/IP al equipo en el que se haya instalado el SRDM. Abra el explorador web del equipo e introduzca la URL del SRDM en la barra de direcciones. Ejemplo: Introduzca la dirección IP o el nombre de host del equipo en el que se haya instalado el SRDM en "xxxxxx". Ajuste Internet Explorer de modo que JavaScript no esté bloqueado. Las cookies deben estar habilitadas para que funcione correctamente el explorador en el equipo de un cliente. El SRDM utiliza variables de las sesiones y archivos de cookies para guardar datos de las sesiones y ajustes de usuario. Para poder utilizar todas las funciones del SRDM, debe registrarse como administrador una vez abierto el SRDM. El SRDM incluye una cuenta de administrador predeterminada. Para conocer el nombre de inicio de sesión y la contraseña del administrador, consulte la Guía de funcionamiento. VISUALIZAR LA GUÍA DE FUNCIONAMIENTO La Guía de funcionamiento (formato PDF) explica los procedimientos para utilizar el SRDM. Para visualizar la Guía de funcionamiento, acceda al SRDM y haga clic en el icono del manual que aparece en la esquina superior derecha de la pantalla. Para poder visualizar la Guía de funcionamiento en formato PDF, se requiere Adobe Reader o Acrobat Reader de Adobe Systems Incorporated. Puede descargar Adobe Reader en la siguiente dirección: DESINSTALACIÓN DEL SRDM 1. Haga clic en el botón [Inicio] de Windows y después haga clic en [Panel de control]. En Windows 8 / 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2, haga clic en el icono []Configuración] de Windows y haga clic en el [Panel de control]. 2. Haga doble clic en [Programas y características]. En Windows Vista / 7, haga clic en [Desinstalar un programa]. En Server 2003, haga clic en [Agregar o quitar programas]. En Windows 8 / 8.1 / Server 2012 / Server 2012 R2, haga clic en [Desinstalar / Cambiar] 3. Seleccione [Sharp Remote Device Manager] y desinstálelo. Una vez desinstalado el SRDM, reinicie el equipo. 12

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