INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA CONTENIDO

Transcripción

1 VIDA INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA 2015

2 CONTENIDO 1 INTRODUCCIÓN ANTES DE LA INSTALACIÓN Lista de control de preinstalación Productos de 3 as partes Adobe Reader Cuenta de usuario Microsoft Windows Ajustes importantes de ordenador INSTALACIÓN Instale el VIDA Verifique la instalación Notificación de incidencias REGISTRO VIDA DESINSTALACIÓN DE VIDA REGISTRO DE HISTORIAL ES ES ES ES ÍNDICE ALFABÉTICO Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 2

3 1 INTRODUCCIÓN Este documento contiene instrucciones sobre el modo de instalar VIDA Se facilita asimismo una descripción de los productos de terceros instalados junto con VIDA Es importante que las instrucciones de los capítulos 3 a 4 se lleven a cabo en el orden establecido. Lea atentamente el capítulo 2 antes de instalar VIDA Para desinstalar VIDA 2015, siga las instrucciones del capítulo 5. Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 3

4 2 ANTES DE LA INSTALACIÓN Este capítulo ofrece información relevante sobre la preinstalación. Utilice la lista de control de preinstalación mostrada más abajo antes de instalar VIDA Lista de control de preinstalación Asegúrese de haber completado todos los pasos de la tabla antes de proceder con la instalación. De lo contrario no será posible finalizar la instalación ni comenzar a utilizar VIDA Lista de control de preinstalación 1. Asegúrese de que haya disponible un identificador de usuario y que se haya registrado este tanto en IDM (Novell Identity Manager) como en VIDA Admin. El identificador de usuario se le suministró en un mensaje electrónico posterior a la compra. En caso necesario, consulte con la empresa local de ventas. 2. Cerciórese de que Internet Explorer esté instalado en la computadora. Ello es necesario para poder ejecutar VIDA Compruebe si el ordenador cumple con los requisitos de software y equipo informático para instalar y ejecutar VIDA Podrá hallar los requisitos de software equipo informático en el documento Requisitos y directrices de los sistemas de taller. 4. Descargue el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA 2015 en El tamaño de este paquete es de unos 150 MB y el tiempo de descarga dependerá de su ancho de banda. 5. Guarde y cierre todos los documentos abiertos antes de proceder a la instalación. 2.2 Productos de 3 as partes Más abajo se incluye una breve descripción de los productos de terceros incluidos en el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA, junto con sus correspondientes características. DiCE (equipamiento de comunicación de diagnóstico) es una herramienta que se utiliza junto con VIDA en la comunicación con los vehículos. La comunicación permite localizar fallos y diagnosticar los vehículos, así como la descarga de software. IsoView es un visualizador de archivos CGM. Microsoft.NET Framework es un componente integrado de Windows para el diseño y ejecución del programa.net. Se compone de CLR (Common Language Runtime) y una colección de bibliotecas de clases. Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB es una versión gratuita y de libre redistribución de SQL Server. Ha sido concebida para operar en clientes locales, pero no dispone de interfaz ni de funciones de usuario. La instalación de Microsoft.NET Framework reiniciará automáticamente su ordenador sin avisarle de antemano. Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 4

5 2.2.1 Adobe Reader Algunas funciones de VIDA requieren el freeware Adobe Reader para poder visualizar los archivos PDF. Deberá instalarse aparte Adobe Reader, que podrá descargar en este enlace: Al pulsar en el enlace se abrirá una página web con instrucciones de instalación. Es posible que se instalen de forma predeterminada algunos programas adicionales opcionales junto con Adobe Reader. Para no instalar dicho software adicional, desmarque las casillas de validación preseleccionadas dentro de Ofertas opcionales. 2.3 Cuenta de usuario Microsoft Windows Para instalar VIDA 2015, la cuenta de usuario Microsoft Windows debe ajustarse en Administrador. No es posible ejecutar VIDA 2015 conectado a Windows con una Cuenta de invitado. Trate de evitar una política sobre dominios que modifique los privilegios habituales de las cuentas de usuario creadas. Algunas restricciones pueden volver inoperativo VIDA Por ejemplo, el usuario debe poder cambiar el registro, ya que VIDA 2015 lo requiere al añadir DiCE. Se recomienda encarecidamente que todos los usuarios de VIDA 2015 inicien sesión como Administradores con privilegios plenos de administrador. 2.4 Ajustes importantes de ordenador Para la comunicación con los vehículos basados en VDS se requieren dos adaptadores de red activos simultáneamente. Uno para la conexión en línea entre VIDA y los servicios centrales. El otro para la conexión punto a punto entre el cliente de VIDA y el vehículo. Para que ello funcione se precisan los ajustes siguientes: En caso de usar un adaptador de Ethernet USB, este deberá configurarse con una IP automática. Una IP estática no funcionará. El ajuste de BIOS "Control por radiofrecuencia inalámbrica" debe permitir LAN inalámbrica al tiempo que se ejecuta la conexión Ethernet. Si el ajuste de BIOS del ordenador no permite esto, los vehículos basados en el protocolo VDS no aparecerán en la lista Vehículos Conectados de VIDA (presuponiendo que la conexión a internet se realiza a través de WLAN). Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 5

6 3 INSTALACIÓN Siga los pasos descritos más abajo para instalar VIDA Tenga en cuenta que se requieren privilegios de administrador. Para el correcto funcionamiento del cliente de VIDA, la instalación de VIDA establecerá las siguientes reglas locales de cortafuegos en Windows: Permitir tráfico UDP entrante desde el puerto Permitir tráfico UDP saliente hacia el puerto Permitir tráfico TCP entrante desde el puerto Permitir tráfico TCP saliente hacia el puerto Los eventuales cortafuegos adicionales deberán ser abiertos por el administrador de red del concesionario. 3.1 Instale el VIDA 2015 Siga este procedimiento para instalar VIDA Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador. Cierre todos los demás programas. La identidad de usuario en Windows solo puede contener los caracteres siguientes: a-z, A-Z y 0-9. No se permite ningún otro caracter, ya que podría perturbar determinadas partes de la instalación. 2. Si aún no lo ha hecho, descargue el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA 2015, vea el capítulo 2.1 Lista de control de preinstalación en la página Ejecute el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA à Aparecerá el cuadro principal de diálogo de la instalación. 4. Siga las instrucciones del asistente de instalación. à Tras la instalación del paquete de requisitos previos se creará un acceso directo a VIDA 2015 en el escritorio. Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 6

7 5. Haga doble clic en el acceso directo de escritorio de VIDA ( ) cuando esté preparado para instalar el cliente de VIDA Este paso no requiere de privilegios de administrador en el ordenador. Si existen múltiples cuentas de usuario en Windows, deberán realizarse los pasos 5-6 de forma independiente por cada usuario. à Tras la verificación de los requisitos de la aplicación se abrirá una ventana emergente que le preguntará si desea instalar la aplicación. 6. Clique en Instalar. à El cliente de VIDA 2015 está ahora descargado e instalado. Cada vez que se inicie la aplicación se comprobará automáticamente si hay actualizaciones. Las actualizaciones se instalan automáticamente. 3.2 Verifique la instalación Siga el procedimiento siguiente para verificar la instalación. 1. Compruebe que haya en el escritorio tres iconos de VIDA. à Deben estar presentes los siguientes iconos: VIDA VIDA Admin. VIDA Support 2. Compruebe que se haya configurado un grupo de programas de Volvo Car Corporation dentro de Inicio à Todos los programas de Windows. à El grupo de programas debe incluir VIDA, VIDA Admin, VIDA Clear Cache y VIDA Support. 3.3 Notificación de incidencias Comunique a través del sistema TIE cualquier dificultad relacionada con la instalación de VIDA. Envíe un informe TIE con el Área de AsuntoVIDA 2015 e Área de Subasunto Instalación. Adjunte el archivo de registro VIDAPrerequisitesInstallation.log. Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 7

8 4 REGISTRO VIDA 2015 Una vez instalado VIDA 2015, la computadora deberá, por una parte, registrarse y, por la otra, incluirse en una suscripción ya establecida. Obsérvese también que el usuario debe registrarse en IDM (Novell Identity Manager) y VIDA Admin antes del registro. Se tiene acceso a IDM a través del siguiente enlace: vcccds.volvocars.biz/idm 1. Compruebe que la computadora esté conectada a internet e inicie VIDA à Si le aparece un mensaje de error indicándole que no se ha podido iniciar la aplicación, ejecute la aplicación VIDA Clear Cache ( ) una vez e inténtelo de nuevo. A VIDA Clear Cache se accede desde el Menú de inicio de Windows, dentro del grupo de programas Volvo Car Corporation. Fig. 1 Pantalla de inicio de sesión en VIDA Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 8

9 2. Pulse Guía de Registro para Suscripción en la pantalla de inicio de sesión de VIDA. à Se abre, en una ventana emergente, un asistente para el registro del ordenador. La guía consta de tres pasos; - Autenticación de ID de usuario - Enlace a una suscripción - Revisión y confirmación del registro Fig. 2 Guía de registro para suscripción 3. Escriba el nombre de usuario y contraseña del VIDA y haga clic en Continuar. 4. Seleccione una suscripción marcando uno de los botones de opción y haciendo clic en Continuar. Sólo se permite una suscripción. à Si una suscripción no tiene licencias disponibles, la suscripción en cuestión se muestra con texto sombreado en la lista. Para obtener la correspondiente licencia deberá dar de baja un ordenador o solicitar más licencias. Si la suscripción deseada no consta en la lista, compruebe con VIDA Admin si la suscripción ha sido activada. 5. Clique en Confirmar. à Se ha completado el registro. 6. Clique en Volver a Inicio de Sesión. à Aparece la página de inicio de sesión. 7. Para poder conectarse a VIDA, el usuario necesita que su dispositivo sea aprobado por el Administrador de VIDA en VIDA Admin. Para mayor información, vea el manual de VIDA Admin. à Una vez aprobado el dispositivo, el usuario podrá iniciar sesión en VIDA. Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 9

10 5 DESINSTALACIÓN DE VIDA 2015 Para desinstalar VIDA 2015 de su ordenador, siga este procedimiento. 1. Asegúrese de que esté cerrada la aplicación VIDA. 2. Abra el Panel de control desde el Menú de inicio en Windows. 3. Clique en Programas y características. 4. Seleccione en la lista VIDA y pulse Desinstalar/Cambiar. à Se abrirá una ventana emergente. 5. Siga las instrucciones del proceso de desinstalación. à El cliente de VIDA está ahora desinstalado. 6. Seleccione en la lista Requisitos previos de VIDA y pulse Desinstalación. 7. Siga las instrucciones del proceso de desinstalación. 8. Repita los pasos 6-7 para DiCE y IsoView. No se recomienda desinstalar Microsoft.NET Framework o Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB, ya que puede haber otras funciones de Windows que dependan de estas aplicaciones. Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 10

11 6 REGISTRO DE HISTORIAL ES02 El proceso de registro se ha actualizado con nuevas directrices sobre aprobación de dispositivos en VIDA Admin ES03 Se ha añadido información acerca de la configuración de cortafuegos en Windows y el icono VIDA Clear Cache ES04 Se ha añadido información adicional a la lista de control de instalación previa y al procedimiento de instalación en lo referente a la instalación de Microsoft.NET Framework ES05 Se ha añadido el capítulo Ajustes importantes de ordenador. Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 11

12 7 ÍNDICE ALFABÉTICO A Actualizaciones... 6 Administrador... 5 Adobe Reader... 4 Antes de la instalación... 4 C Cortafuegos... 6 Cuenta de invitado... 5 Cuenta de usuario... 5 D DiCE... 4 I Iconos... 7 IDM... 4, 8 Instalación... 6 Introducción... 3 IsoView... 4 M Microsoft.NET Framework... 4 Microsoft SQL Server N Notificación de incidencias... 7 R Registro... 8 T TIE... 7 V Verificación... 7 VIDA Admin... 8 VIDA Clear Cache... 8 L Limpiar caché... 8 Lista de control de preinstalación... 4 Copyright Volvo Car Corporation 324ES05 12