CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Lunes de Aguinaldo

Transcripción

1 1 CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN Lunes de Aguinaldo De conformidad con las disposiciones de la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, se emiten las condiciones de la promoción LUNES DE AGUINALDO promovida por el Banco Crédito Agrícola de Cartago (Bancrédito), mediante el cual se establecen los requisitos, condiciones y lineamientos que aplican para esta promoción. Cláusula 1: FINALIDAD: Esta promoción tiene como finalidad premiar a los clientes de tarjeta de crédito de Bancrédito, promover la imagen de Bancrédito y dar a conocer una de las mejores tasas de interés en tarjetas de crédito del mercado. La promoción LUNES DE AGUINALDO consiste en que los clientes de Bancrédito paguen sus compras mayores a diez mil colones ( ) con las tarjetas de crédito del Banco para participar en sorteos semanales de ,00 (doscientos mil colones) cada uno. Cláusula 2: DEFINICIONES: Para efectos de entendimiento e interpretación de los términos de las condiciones de la promoción, deberá entenderse por: PROMOTOR: La presente promoción es promovida por el Banco Crédito Agrícola de Cartago, conocido en adelante como Bancrédito o el Banco. AGENCIA o HWP: Agencia de Publicidad que brinda los servicios publicitarios integrales a Bancrédito, HWP C.A, S.A. PROMOCIÓN: LUNES DE AGUINALDO regulada en el presente documento CONDICIONES: se refiere a este documento CLIENTE O PARTICIPANTE: persona física mayor de edad, residentes en Costa Rica que participen en la promoción. GANADOR O FAVORECIDO: persona física ganadora del premio. Cláusula 3: PROCEDIMIENTO DE PARTICIPACIÓN Los pasos para participar serán: 1. Los tarjetahabientes deben de hacer los pagos con las tarjetas de crédito de Bancrédito (VISA y MasterCard) de sus compras en los diferentes comercios debidamente autorizados para aceptar tarjeta, se incluyen compras por internet. 2. Por cada colones (diez mil colones) de compra se genera una acción y quedan participando en los sorteos de forma automática. 3. Entre más compras realice, más oportunidades tendrá de ganar ya que se generan más acciones. 4. Será un solo ganador por semana. 5. Aplica para compras en colones o en dólares equivalentes a los colones. 6. No aplica para avances en efectivo, compra de saldos, pago de Marchamo 2017 o compras con tarjetas empresariales a nombre de una persona jurídica. 7. Participan las compras que se realicen del 14 de noviembre al 25 de diciembre del Cláusula 4: FECHA DE INICIO Y TERMINACIÓN DE LAPROMOCIÓN: Esta promoción inicia el día 14 de noviembre de 2016 y finaliza el día 25 de diciembre 2016 inclusive. Únicamente durante dicho plazo se podrá participar en la promoción.

2 2 Cláusula 5: PARTICIPANTES Podrán participar en esta promoción todas aquellas personas físicas mayores de edad, nacionales o extranjeras que cumplan con los siguientes requisitos: 1. Poseer capacidad legal para actuar. 2. Que posean tarjetas de crédito de Bancrédito, ya sean VISA o MASTER CARD y paguen con ellas. 3. No tener impedimento legal para poder ser considerado como participante, conforme a las limitaciones establecidas en la presente promoción. 4. Debe encontrarse al día con el pago de todas sus obligaciones. 5. Estar al día con la actualización de sus datos, de conformidad con la Ley Que no hayan estado en cobro administrativo con atrasos no mayores a 15 días en los últimos 6 meses y que tengan categoría de riesgo A1, A2, nivel 1 en tarjetas de crédito o créditos como deudor, codeudor o fiador. 7. Que tengan actualizados sus datos en Bancrédito. 8. Abrir una cuenta de ahorro para realizar el depósito del premio respectivo, lo anterior en caso de no tener una abierta con el Banco. 9. Al participar en esta promoción el participante acepta todas las condiciones y limitaciones estipuladas en esta reglamentación así como las modificaciones que el promotor realice. 10. Aceptar y autorizar en forma ilimitada al Banco, hacer uso para efectos publicitarios de su nombre y derecho de imagen. 11. No pueden participar tarjetas a nombre de personas Jurídicas. 12. Queda prohibida la participación en esta promoción: Miembros de Junta Directiva General y Regionales, Gerente General, Sub Gerentes Generales, Auditor y Sub Auditor General, Directora de Gestión Corporativa, Gerentes Regionales, Jefe de Inteligencia de Negocios y Mercadeo Táctico, Jefe de Tarjetas, Jefe de Operaciones de Tarjetas, así como los colaboradores de BANCRÉDITO que tengan participación directa en los sorteos, ni los parientes por consanguineidad o afinidad hasta segundo grado de los colaboradores citados, además el personal de HWP Costa Rica, que tengan injerencia o poder de decisión en el desarrollo de la presente promoción. Cláusula 6: PROCEDIMIENTO PARA ELEGIR AL GANADOR O FAVORECIDO 1. El sorteo se realizará los días martes 22 de noviembre, lunes 21 y 28 de noviembre de 2016 y 5, 12, 19 y 26 de diciembre de 2016, en las oficinas de Bancrédito ante un representante del departamento de Inteligencia de Negocios y Mercadeo táctico de Bancrédito, un funcionario de Bancrédito y un notario público;; quienes levantarán un acta de los resultados del mismo. Dicha acta será protocolizada por un Notario Público. 2. El sorteo será electrónico, por medio del registro de compras obtenido del sistema de tarjetas de crédito entre todos los tarjetahabientes que usaron sus tarjetas durante el tiempo que dure la promoción, a cada registro se le asignará un número de acción electrónica y se procederá a seleccionar dos números de acción de manera aleatoria y al azar por medio de un hoja de Excel programada para sorteos, un número para el ganador principal y otro para suplente en caso de que el ganador no reclame su premio en el tiempo establecido en las presentes condiciones, el cual será convocado en el mismo orden en que fueron elegidos. 3. Una vez verificado que las personas favorecidas en el sorteo cumplan con los requisitos exigidos por estas condiciones para ser beneficiarios del premio, el Banco Crédito Agrícola de Cartago procederá a contactarlas vía telefónica o por correo electrónico para que manifiesten si aceptan el premio, además el Banco procederá a publicar el resultado de los

3 3 sorteos a través de la página web del Banco o su página de Facebook bancreditocr. 4. Si no fuera posible localizar a los GANADORES en un plazo de 10 días hábiles a partir del momento en que fueron declarados ganadores, se procederá a dejar constancia de dicha circunstancia mediante acta notarial que al efecto se levante y en tal evento se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidades que el GANADOR ORIGINAL. 5. Para aceptar el premio los Ganadores cuentan con 10 días hábiles contados a partir del día en que el Banco les comunicó que fueron elegidos como ganadores. 6. Para que el Banco realice el depósito del premio, el titular de la acción electrónica favorecida deberá presentarse en forma personal o a través de apoderado especial al Banco para firmar la aceptación del premio y abrir la cuenta de ahorro correspondiente para el depósito respectivo, en caso de no tenerla, siendo necesario que las firmas sean autenticadas por un Abogado, aportando su documento de identificación, en las oficinas de Bancrédito o en la Agencia HWP, Barrio Escalante de la Iglesia Santa Teresita 350m este el día, hora y lugar que se le indicará por parte del personal de Bancrédito o en la Agencia. 7. El incumplimiento de alguna de las cláusulas de esta reglamentación por parte de los participantes o ganadores da derecho al PROMOTOR a invalidar la entrega del premio. Cláusula 7: DESCRIPCIÓN DEL PREMIO. 1. Bancrédito otorgará en total 6 cuentas de ahorro y una tarjeta de débito por cada cuenta, en caso de que el ganador no posea una con el Banco, en la cual, se cargará a cada una la suma de 200,000 (doscientos mil colones) para 6 ganadores diferentes, los cuáles serán depositados en un plazo de 15 a 30 días hábiles siguientes a partir de la firma de la aceptación de premio. 2. En caso de que el ganador no tenga cuenta de ahorro o corriente deberá aperturar la misma en cualquier agencia de Bancrédito con el fin de que el PROMOTOR realice el depósito correspondiente del premio y el plazo del depósito transcurre a partir del momento en que el ganador haya procedido con la apertura de la cuenta de ahorro Bancrédito. 3. En caso de que el tarjetahabiente lo disponga se realizará el pago directo en la tarjeta de crédito de Bancrédito o el depósito en su cuenta de ahorro o corriente de Bancrédito. 4. El acta de aceptación del premio deberá ser firmada dentro de los 10 días hábiles contados a partir de la comunicación directa que hubiere realizado el Banco a los ganadores, se deberá firmar en la agencia de Bancrédito acordada por las partes o en las oficinas de HWP, Barrio Escalante, de la Iglesia Santa Teresita, 350m este. 5. En caso de no presentarse en la fecha y hora indicada el ganador tiene 30 días hábiles para presentarse en las oficinas de Bancrédito o en la Agencia para iniciar con los trámites de aceptación del premio, posterior a esta fecha, caducará el derecho para reclamar o hacer efectivo el mismo y el organizador no tendrá la obligación de reconocer premio alguno sobre la promoción. 6. El premio no es negociable ni canjeable, solo en caso de que el cliente desee aplicar el premio para el pago de su tarjeta de crédito o crédito con Bancrédito. 7. Los datos de los Ganadores y sus documentos de identificación deberán coincidir con los datos que consten en la base de datos del Banco Crédito Agrícola de Cartago, de lo contrarios el premio no será entregado. 8. Los Ganadores que no se puedan identificar fehacientemente, y/o las que presenten documentos que no coincidan con los datos que el banco tiene en su Base de Datos, serán descalificados, sin derecho a reclamo o apelación alguna. En caso de dudas, el Banco se arroga el derecho de no entregar el premio. 9. El premio deberá ser reclamado ÚNICAMENTE por las personas Ganadoras.

4 4 10. Los Ganadores asumen la obligación de firmar el recibido conforme del premio, y el compromiso de liberar al Banco de toda responsabilidad. 11. Si los Ganadores no aceptan los términos y condiciones establecidos en estas condiciones, no les asistirá derecho a reclamo o indemnización alguna, ni siquiera parcialmente. 12. Todos los Ganadores autorizan la publicación de información personal, fotografías y videos necesarios para propaganda y difusión del concurso por medio de redes sociales, televisión, radio y prensa, sin que esto represente o implique remuneración o compensación adicional;; renunciado así al cobro de derechos de imagen por este concepto. 13. Si se comprueba que un Ganador recibió un premio por medio de engaño, el Banco podrá reclamar el premio entregado en cualquier momento, y se reserva el derecho de tomar las acciones legales del caso. 14. El Banco suspenderá parcial o totalmente en forma inmediata, sin asumir ninguna responsabilidad la promoción si se llega a detectar fraudes o cualquier irregularidad que atente contra sus intereses. Asimismo, si por caso fortuito o por fuerza mayor o cualquier otra circunstancia ajena a su control el Banco Crédito Agrícola de Cartago se viera obligado a suspender temporal o permanentemente la presente promoción su responsabilidad será sólo la de comunicar en forma suficiente dicha circunstancia, no pudiendo los participantes hasta ese momento reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. 15. El Banco se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción. Las anteriores circunstancias se comunicarán en la página web del Banco o su página de FB bancreditocr a partir de la cual la promoción cesará, o la reforma al reglamento quedará vigente. 16. Para mayor información o consultas se puede llamar al teléfono línea de servicio al cliente de Bancrédito. Cláusula 8: ASPECTOS NO CONTEMPLADOS EN LAS CONDICIONES. Cualquier asunto que se presente con la promoción y que no esté previsto en las presentes condiciones, será resuelto por el Banco Crédito Agrícola de Cartago aplicando las leyes de la República de Costa Rica, la costumbre mercantil, la jurisprudencia y la doctrina aplicable. Cláusula 9: DESCALIFICACIÓN. Será descalificado aquel concursante que: Realice cualquier acto de falsedad o altere la información suministrada a Bancrédito o a las empresas relacionadas con la promoción. Cláusula 10: LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DEL ORGANIZADOR. 1. El Banco no se hace responsable por gasto alguno en que el ganador del premio deba incurrir para poder ejecutar el premio objeto de esta promoción. 2. Los ganadores del premio liberarán de toda responsabilidad al Banco y a la Agencia al momento de firmar el acta de recibo en los términos señalados en la cláusula En caso de la no aceptación del premio, o de las condiciones del mismo, por parte de alguno de los ganadores, el premio se considerará renunciado y extinguido, no serán admisibles reclamos o indemnizaciones por parte del Banco.

5 5 Cláusula 11: PUBLICACIÓN - USOS DEL DERECHO DE IMAGEN. 1. Los nombres de los ganadores y los números de identificación serán publicados en la página web: y perfil de Facebook oficial de Bancrédito: bancreditocr. Todas las personas que participen y sean favorecidas en esta promoción como ganadores aceptan y autorizan en forma ilimitada al Banco, a hacer uso para efectos publicitarios de su nombre y derecho de imagen. 2. Dicha utilización no implicará ningún tipo de remuneración o compensación adicional de naturaleza económica y en forma expresa renuncian a cualquier reclamo por tal concepto, es por ello que con ocasión de la entrega de cada premio, el ganador deberá antes de recibir su premio, aceptar que su nombre y en general, sus derechos de su imagen y fotografía, puedan aparecer en los medios de comunicación escritos y/o televisivos, sin que ello implique remuneración o compensación adicional a su favor;; renunciando a cualquier cobro por ese concepto. 3. Todo ganador que rechace la cesión de sus derechos de imagen, perderá automáticamente su premio, sin responsabilidad para Bancrédito. Cláusula 12: REQUERIMIENTO DE INFORMACIÓN SOBRE LA PROMOCIÓN. Las personas interesadas en participar en la promoción y que requieran información podrán consultarlo a través del Servicio al Cliente, teléfono: , Facebook: bancreditocr o desde