SOLUCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO

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2 SOLUCIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO Índice de contenido Presentación...3 Índice del curso...4 Estructura y funcionamiento del curso...5 Metodología...6 Evaluación...7 Certificados...7 Información...8 2

3 Presentación El comercio electrónico, comercio-e o e-commerce (abreviatura de electronic commerce) consiste en realizar transacciones comerciales (compra-venta de productos o servicios) a través de sistemas electrónicos, principalmente Internet. Las estadísticas relacionadas con este tipo de comercio marcan una clara y constante técnica de crecimiento, crecimiento que viene acompañado, de forma ineludible, de métodos innovadores como el Comercio-e Móvil o la entrega de productos de forma inmediata. El grueso del comercio electrónico se fundamenta en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas. Sin embargo, un porcentaje considerable del mismo consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenidos premium de un determinado sitio web. En este curso de 30 horas lectivas se van a ver qué soluciones tecnológicas se ofrecen para la creación de una tienda virtual así como claves de éxito en todo lo concerniente a la promoción de una tienda en la Red y los aspectos legales derivados de nuestra actividad comercial en Internet. 3

4 Índice del curso 1. Introducción 1.1. Contextualización 2. Cómo crear una tienda virtual 2.1. Planificación 2.2. Proceso 2.3. Dropshipping (Venta de Productos de Terceros) 3. Soluciones tecnológicas 3.1. E-Marketplaces 3.2. Soluciones SaaS y Cloud Solutions 3.3. Soluciones Open Source 3.4. Soluciones de comercio-e a medida 3.5. Comercio-e en medios sociales: Facebook 4. Elementos de una tienda online 4.1. Elementos del Front-end 4.2. Elementos del Back-end 4.3. Certificado de Seguridad SSL 5. Claves de éxito en la promoción de una tienda online 5.1. Posicionamiento SEO y SEM marketing 5.3. Marketing en medios sociales 5.4. Marketing móvil 6. Aspectos legales 6.1 Avisos legales en tu Tienda Online 6.2 Obligaciones en relación con la Seguridad Social 6.3 Obligaciones Fiscales 6.4 Certificado de Seguridad SSL 6.5 La propiedad intelectual e industrial 6.6 Obligaciones sobre la Protección de Datos de Carácter Personal. 6.7 Obligaciones sobre el correo electrónico comercial 6.8 Obligaciones para la contratación y adquisición de servicios o productos 4

5 Estructura y funcionamiento del curso El curso está dividido en bloques llamados UNIDADES DIDÁCTICAS. Nada más comenzar el curso tendrás disponible la UNIDAD 0. Una vez leas esta UNIDAD CERO, pasarás a la UNIDAD 1. Cuando superes la UNIDAD 1, podrás acceder a la UNIDAD 2 y así sucesivamente hasta llegar a la última UNIDAD, que es la que contiene el test de valoración final del alumno. Se trata de un test para que valores el curso según tu opinión personal. Cuando hayas realizado este test, habrás terminado el curso. Ejemplo de estructura del curso: UNIDAD 0 FICHA DEL CURSO: con el índice y funcionamiento del mismo FORO DE COWORKING: es un espacio colaborativo en donde todos los participantes deben presentarse y comentar acerca de su empresa o idea emprendedora (sector profesional en el que se encuadra, negocio local o con idea de expansión, expectativas con respecto al curso, qué pueden aportar las tecnologías a tu negocio, etc.) con el fin de sentar las bases de un conocimiento previo y una posible colaboración futura. Participar en él es obligatorio para abrir las unidades de contenidos del curso. Se incluyen en él también dudas, artículos de interés, planteamiento de un debate, etc. Pueden escribir tanto el tutor como los alumnos. FORO DE NOVEDADES: encontrarás información para poder seguir el curso. Escribe solo el tutor. TAREA/S PRÁCTICA/S: tarea o tareas prácticas del curso que podrás ir haciendo durante el mismo. La tarea estará disponible desde el comienzo del curso para que puedas avanzar en ella a medida que superas contenidos. DOCUMENTO JUSTIFICATIVO DEL CURSO: está programado para activarse cuando el alumno supera el curso, es un documento descargable digital. UNIDAD 1 CONTENIDOS Y PRUEBAS EVALUATIVAS 5

6 UNIDAD 2 CONTENIDOS Y PRUEBAS EVALUATIVAS... TEST DE VALORACIÓN FINAL DEL ALUMNO Metodología El desarrollo de la formación es totalmente online a través de la plataforma Moodle del PAT El curso se realizará entre las fechas programadas como inicio y fin, pudiéndole dedicar el alumno, dentro de ese rango, el tiempo que considere oportuno hasta completar el curso entero y, teniendo en cuenta, que hay algunas tareas que finalizan antes de ese plazo. Durante el curso tienes un tutor a tu disposición para preguntarle las dudas que tengas con respecto a la metodología o los contenidos del curso. Requisitos técnicos: Correo electrónico activo. Navegador web Mozilla Firefox o Google Chrome (debe tener instalado el plugin de flash para poder visualizar algunos recursos como vídeos). Lector de documentos PDF Acceso a Internet y manejo del ordenador a nivel de usuario. Evaluación Dentro del curso se plantean pruebas evaluativas para comprobar los conocimientos adquiridos por el alumno. El alumno irá avanzando en el curso conforme vaya superando todas las pruebas planteadas. Pruebas evaluativas: 6

7 Cuestionarios: se podrán hacer en 3 intentos sin límite de tiempo. Un cuestionario se considera aprobado con una calificación mínima de 80%. Tarea práctica: se podrá hacer en 3 intentos. Se considera aprobada con una calificación del 50% o superior. La tarea práctica se cerrará el viernes anterior al día fijado como fin del curso a las 12 de la mañana (haya agotado el alumno o no todos los intentos disponibles). Recomendación: es aconsejable que la tarea práctica se vaya realizando a medida que se adquieren conocimientos de manera que no se acumule todo para el final del curso. Por lo tanto, las calificaciones podrán ser automáticas (cuestionarios) o manuales (la tarea práctica). Las pruebas que requieran una calificación manual (es decir, una evaluación realizada por parte del profesor) conllevarán un tiempo de respuesta mayor que las automáticas. Conviene seguir las indicaciones del tutor en cuanto a plazos, entregas y realización de tareas. Además de estas pruebas evaluativas, debes completar el test de valoración final del alumno. Su realización es obligada para finalizar con éxito el curso. Certificados Una vez completadas con éxito todas las actividades del curso (incluido el test de valoración final del alumno), el alumno podrá descargar un DOCUMENTO JUSTIFICATIVO del mismo. Estará disponible en la Unidad 0 hasta 15 días después de la fecha de finalización del curso. Información Plan de Alfabetización Tecnológica de Extremadura Calle Rodrigo Dosma, Badajoz (Badajoz)

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