La experiencia de UPCnet en la gestión e implantación de plataformas de e-learning

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1 Soluciones TIC corporativas La experiencia de UPCnet en la gestión e implantación de plataformas de e-learning UNIVERSITAT POLITÈCNICA DE CATALUNYA Enric Ribot Expoelearning, 3 de abril de Abril de 2008

2 Índice UPCnet Implantación de soluciones de e-learning Metodología de implantación Factores claves de éxito Atenea, el campus virtual de la UPC Universidad Politécnica de Cataluña #2 Expoelearning - Abril 2008

3 UPCnet Igualada Universidad Politécnica de Cataluña #3 Expoelearning Expoelearning 2008 #3 - Abril 2008

4 UPCnet SERVICIOS Universidad Politécnica de Cataluña #4 Expoelearning - Abril 2008

5 Asesoría y consultoría Expertos en soluciones de e-learning Implantación de soluciones de e-learning En la selección de una plataforma de e-learning Para la implantación de una plataforma Moodle Para el diseño tecnológico de una plataforma Moodle Desarrollo Adaptación de la plataforma Moodle e implantación de la solución Explotación Alojamiento y administración de plataformas de e-learning Monitorización 24x7 Mantenimiento evolutivo, correctivo y preventivo de la plataforma Formación Administración de la plataforma Uso y mantenimiento de la plataforma a nivel usuario: profesor y alumno Entidades de referencia Proyectos relevantes Universidad Politécnica de Cataluña #5 Expoelearning - Abril 2008

6 Metodología de implantación Requerimientos estratégicos y técnicos Análisis de los productos existentes en el mercado Validación funcionalidades docentes y requerimientos técnicos Definición y planificación (calendario, costes, funcionalidades) Desarrollo y valoración de prueba piloto Identificar unidades competentes en cada temática (grupos de interés) Funcionalidades Rendimiento Administración Migración Selección técnica del nuevo producto Estudio viabilidad implantación Establecer grupos de trabajo y modelo de relación Definición áreas de desarrollo Definición y planificación (calendario, costes, funcionalidades) Área Docente Gestión de contenidos Sistemas de validación (OpenLDAP) Gestión del cambio Formación Desarrollo e implantación Integración con otros Sistemas de Información Promoción y difusión Universidad Politécnica de Cataluña #6 Expoelearning - Abril 2008

7 Factores claves de éxito: Grupos de interés (stakeholders) Universidad Politécnica de Cataluña #7 Expoelearning - Abril 2008

8 Factores claves de éxito: Modelo de relación Universidad Politécnica de Cataluña #8 Expoelearning - Abril 2008

9 Factores claves de éxito: Funciones del proceso Planificación estratégica Establecimiento objetivos estratégicos Definición objetivos TIC Estudio de tendencias y necesidades Seguimiento cumplimiento objetivos estratégicos Plan de desarrollo de la plataforma tecnológica Plan de comunicación Gestión plataforma tecnológica Planificación y diseño Desarrollo Implantación Explotación Evolución tecnológica Relación con usuarios Promoción y difusión Proyectos de mejora funcional Proyectos de mejora tecnológica Participación en comunidades de usuarios y desarrolladores Relación con centros y departamentos Soporte funcional Formación Coordinación y soporte de usuarios clave y grupos de trabajo Soporte en la elaboración de contenidos Resolución Incidencias Promoción y difusión de la plataforma Comunicación de puesta en marcha Comunicación de nuevas funcionalidades y cambios implementados Universidad Politécnica de Cataluña #9 Expoelearning - Abril 2008

10 Atenea, el Campus Virtual de la UPC Plataforma de e-learning para usuarios de 22 unidades. Evaluamos las principales soluciones del mercado y se optó por la plataforma Moodle. Adaptamos las funcionalidades docentes de la herramienta y se desarrollaron funcionalidades totalmente nuevas. Desarrollamos un sistema de migración des de la plataforma anterior. Integramos el sistema con la gestión académica y la gestión documental. Diseñamos una arquitectura de alto rendimiento. Y todo esto...con la flexibilidad de poder adaptarlo a nuestras necesidades...con un coste muy inferior a les soluciones propietarias con la confianza que da una solución madura...haciendo contribuciones a la comunidad Universidad Politécnica de Cataluña #10 Expoelearning - Abril 2008

11 Gracias! Enric Ribot Universidad Politécnica de Cataluña #11 #11 Expoelearning - Abril 2008

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