DATOS DE IDENTIFICACIÓN

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1 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA DATOS DE IDENTIFICACIÓN MSGIC-DATOS DE IDENTIFICACIÓN DATOS DE IDENTIFICACIÓN Centro Razón social Universidad de A Coruña Domicilio Social: Campus de Elviña, s/n A Coruña CIF (de la ) Q J decaecon@udc.es; decanato.economicas@udc.es Teléfono Telefax MSGIC-Datos de identificación Edición 00 de 30/04/08 Página 1 de 1

2 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA PRESENTACIÓN MSGIC- PRESENTACIÓN ÍNDICE Presentación del Manual del Sistema de Garantía Interna de Calidad (MSGIC) de la (FCEE) de la. RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones 00 30/04/08 Edición inicial Elaborado por: Revisado por: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Comisión de Calidad de la FCEE Aprobado por: Fdo. Miguel González Valeiro Director de la Unidad Técnica de Calidad Visto Bueno: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Junta de Facultad Fdo. José María Barja Pérez Rector de la Universidade da Coruña MSGIC-Presentación Edición 00 de 30/04/2008 Página 1 de 5

3 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA PRESENTACIÓN MSGIC- PRESENTACIÓN 1. Presentación del Manual del Sistema de Garantía Interna de Calidad (MSGIC) de la (FCCE) de la. Con el objeto de favorecer la mejora continua de las titulaciones impartidas en la Universidad da Coruña (), garantizando un nivel de calidad que facilite su acreditación y el mantenimiento de la misma, se considera necesario establecer un Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) de la (FCEE). Atendiendo al proceso diseñado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), la acreditación de una enseñanza oficial de grado o de máster se articula con base en 9 criterios de calidad y 46 directrices. La estructura de relaciones que soporta el modelo se ha construido sobre cinco ejes; cada uno de ellos hace referencia a uno o varios criterios de calidad, tal y como se presenta en la figura siguiente. MSGIC-Presentación Edición 00 de 30/04/2008 Página 2 de 5

4 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA PRESENTACIÓN MSGIC- PRESENTACIÓN 9. Garantía de calidad 2. Admisión de estudiantes 5. Orientación al estudiante 1. Objetivos 3. Planificación de la enseñanza 4. Desarrollo de la enseñanza y evaluación de aprendizajes 8. Resultados 6. Personal académico 7. Recursos y servicios Esquema del modelo de acreditación El criterio 9, que constituye asimismo un eje en el que se apoyan el resto de criterios y ejes, ha de mostrar que los responsables del Plan de Estudios a acreditar han establecido algún SGIC que les permite analizar las desviaciones de lo planificado y las áreas susceptibles de mejora. Dicho sistema también hace posible definir e implantar propuestas para la mejora continua del plan de estudios. En su definición, se indica que los responsables de la enseñanza disponen de sistemas de garantía de calidad que analizan su desarrollo y resultados, y que le permiten definir e implantar acciones de mejora continua de la calidad, con la participación de todos los implicados, lo que supone que: * Existe un sistema de recogida de información, de revisión y mejora: - De los objetivos del plan de estudios. - De las políticas y procedimientos de admisión. - De la planificación de la enseñanza. - Del desarrollo de la enseñanza y de la evaluación del estudiantado. - De las acciones para orientar al estudiantado. - De la dotación de personal académico. MSGIC-Presentación Edición 00 de 30/04/2008 Página 3 de 5

5 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA PRESENTACIÓN MSGIC- PRESENTACIÓN - De los recursos y servicios de la enseñanza. - De los resultados del aprendizaje. * Existen procedimientos de consulta que permitan recabar información de graduados-as, empleadores-as u otros grupos sociales relevantes, sobre la inserción profesional de los-las titulados-as, la formación adquirida (conocimientos, aptitudes y destrezas) y los perfiles profesionales o las necesidades de formación continua. El SGIC de la FCEE de la fue elaborado por la Comisión de Calidad del Centro, a partir de un borrador confeccionado por la Unidad Técnica de Calidad (UTC), aprobado por la Junta de Facultad y con el visto bueno del Rector, garantizando el cumplimiento de los requisitos contenidos en la propuesta de acreditación elaborada por la ANECA, la Axencia para a Calidade do Sistema Universitario de Galicia (ACSUG) y la Agència per a la Qualitat del Sistema Universitari de Catalunya (AQU). El Equipo Rectoral apoya firmemente la implantación y desarrollo de este SGIC en la FCEE, en tanto que supone un refuerzo de la garantía de la calidad y mejora continua que sus titulaciones ofrecen, facilita el proceso de acreditación de las mismas y coloca a la en una situación favorable para competir con otras universidades de su entorno. El documento básico del SGIC implantado en esta la es el Manual (MSGIC), dado que en él se definen las características generales del sistema, los requisitos que atiende, su alcance y las referencias a la documentación genérica de la que se parte o a los procedimientos que lo desarrollan. La documentación del SGIC se completa con un Manual de Procedimientos compuesto por una serie de documentos a los que se hace continua referencia en el MSGIC y que despliegan el mapa de procesos que se expone en el anexo 1.1 del capítulo 1 del MSGIC. MSGIC-Presentación Edición 00 de 30/04/2008 Página 4 de 5

6 ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA PRESENTACIÓN MSGIC- PRESENTACIÓN Asimismo, forma parte del MSGIC la definición de la política y los objetivos de calidad de esta Facultad, como un Anexo del capítulo 4, elaborados y revisados según se indica en el correspondiente procedimiento PE01. Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de la calidad. En los diferentes capítulos del MSGIC o en los procedimientos que lo desarrollan se hace referencia a las evidencias o registros que se originan como consecuencia de su aplicación y que constituyen evidencia de la misma. El Decano de la Facultad garantiza que los miembros de esta el personal docente e investigador (PDI), el personal de administración y servicios (PAS) y el alumnado tienen acceso a los documentos del SGIC que les son de aplicación, particularmente al MSGIC, por lo se que dispone en la página web de un lugar adecuado en el que figura una versión actualizada del mismo y se comunican por correo electrónico al PDI, PAS y representantes de alumnos en Junta de Facultad los cambios que se van produciendo en su redacción. MSGIC-Presentación Edición 00 de 30/04/2008 Página 5 de 5

7 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA ÍNDICE MSGIC- ÍNDICE ÍNDICE Presentación. Capítulo 1. El Sistema de Garantía Interna de la de la OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Introducción Objetivos del SGIC Alcance del SGIC Documentos del SGIC El Manual del SGIC. Anexo 1.1. Mapa de procesos del SGIC de la FCEE. Capítulo 2. Presentación de la OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Presentación Relaciones con otros centros Organigrama Órganos de gobierno. Comisiones Personal académico y personal de administración y servicios Reglamentos y normas Vinculación del Equipo Rectoral y de la UTC. Capítulo 3. Estructura de la para el desarrollo del SGIC. 3.1 OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN. MSGIC-Índice Edición 00 de 30/04/2008 Página 1 de 7

8 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA ÍNDICE MSGIC- ÍNDICE 3.3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Equipo de Dirección Profesor Responsable de Calidad y Convergencia Comisión de Garantía de Calidad del Centro Grupos de Mejora. Anexo 3.1. Lista de comprobación para analizar el seguimiento de la implantación del SGIC. Capítulo 4. Política y objetivos de calidad. 4.1 OBJETO. 4.2 ÁMBITO DE APLICACIÓN. 4.3 DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA. 4.4 DESARROLLO Identificación de los grupos de interés Cauces de participación de los grupos de interés Rendición de cuentas a los grupos de interés. Anexo 4.1. Política y objetivos generales del Centro. Procedimientos: PE01. Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de la calidad. PA03. Satisfacción, expectativas y necesidades. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Capítulo 5. Garantía de calidad de los programas formativos OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Procedimientos: PE03. Diseño de la oferta formativa de la. PC01. Oferta formativa de la que se elabora en este centro. PC02. Revisión y mejora de las titulaciones. PC12. Información pública. PA02. Suspensión de un título. MSGIC-Índice Edición 00 de 30/04/2008 Página 2 de 7

9 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA ÍNDICE MSGIC- ÍNDICE PA04. Gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Capítulo 6. Objetivos del plan de estudios 6.1. OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Procedimientos: PC14. Objetivos del plan de estudios PC12. Información pública. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados Capítulo 7. Planificación de la enseñanza 7.1. OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Procedimientos: PC12. Información pública. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. PC06. Planificación y desarrollo de la enseñanza. Capítulo 8. Orientación de las enseñanzas al estudiantado OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO. Procedimientos: PC05. Orientación a estudiantes. PC10. Orientación profesional. PA04. Gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias. MSGIC-Índice Edición 00 de 30/04/2008 Página 3 de 7

10 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA ÍNDICE MSGIC- ÍNDICE PC12. Información pública. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Capítulo 9. Políticas y procedimientos de admisión OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO. Procedimientos: PA04. Gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias. PC12. Información pública. PC15. Política y procedimientos de admisión PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Capítulo 10. Garantía y mejora de la calidad del personal académico y de apoyo a la docencia OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO. Procedimientos: PE02. Política de personal académico y de administración y servicios de la. PC12. Información pública. PA03. Satisfacción, expectativas y necesidades. PA05. Gestión del personal académico y de apoyo a la docencia (captación y selección, formación y evaluación y promoción). PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Capítulo 11. Gestión y mejora de los recursos materiales y servicios OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN. MSGIC-Índice Edición 00 de 30/04/2008 Página 4 de 7

11 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA ÍNDICE MSGIC- ÍNDICE DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO. Procedimientos: PC12. Información pública. PA03. Satisfacción, expectativas y necesidades. PA06. Gestión de los recursos PA07. Gestión de la prestación de los servicios. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Capítulo 12. Análisis y utilización de los resultados OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO. Procedimientos: PE01. Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de la calidad. PC11. Resultados académicos. PC08. Movilidad del estudiantado PC09. Prácticas externas PC12. Información pública. PC13. Inserción laboral. PA03. Satisfacción, expectativas y necesidades. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Capítulo 13. Publicación de información sobre las titulaciones OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO. Procedimientos: MSGIC-Índice Edición 00 de 30/04/2008 Página 5 de 7

12 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA ÍNDICE MSGIC- ÍNDICE PE01. Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de la calidad. PE02. Política de personal académico y de administración y servicios de la. PC01. Oferta formativa de la que se elabora en este centro. PC02. Revisión y mejora de las titulaciones. PC03. Perfiles de ingreso y captación de estudiantes. PC04. Selección, admisión y matriculación de estudiantes. PC05. Orientación a estudiantes. PC06. Planificación y desarrollo de la enseñanza. PC07. Evaluación del aprendizaje. PC08. Movilidad del estudiantado. PC09. Prácticas externas. PC10. Orientación profesional. PC11. Resultados académicos. PC12. Información pública. PC13. Inserción laboral. PA01. Gestión de los documentos y las evidencias. PA03. Satisfacción, expectativas y necesidades. PA04. Gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias. PA05. Gestión del personal académico y de apoyo a la docencia (captación y selección, formación y evaluación y promoción). PA06. Gestión de los recursos PA07. Gestión de la prestación de los servicios. PM01. Medición, análisis y mejora: análisis de resultados. Glosario. MSGIC-Índice Edición 00 de 30/04/2008 Página 6 de 7

13 MANUAL DEL SISTEMA DE GARANTÍA INTERNA DE CALIDAD DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES DE LA ÍNDICE MSGIC- ÍNDICE RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones 00 30/04/08 Edición inicial Elaborado por: Revisado por: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Comisión de Calidad de la FCEE Aprobado por: Fdo. Miguel González Valeiro Director de la Unidad Técnica de Calidad Visto Bueno: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Junta de Facultad Fdo. José María Barja Pérez Rector de la Universidade da Coruña MSGIC-Índice Edición 00 de 30/04/2008 Página 7 de 7

14 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 ÍNDICE 1.1. OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Introducción Objetivos del SGIC Alcance del SGIC Documentos del SGIC El Manual del SGIC. Anexo 1.1. Mapa de procesos del SGIC de la FCEE. RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones 00 30/04/08 Edición inicial Elaborado por: Revisado por: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Comisión de Calidad de la FCEE Aprobado por: Fdo. Miguel González Valeiro Director de la Unidad Técnica de Calidad Visto Bueno: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Junta de Facultad Fdo. José María Barja Pérez Rector de la Universidade da Coruña MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 1 de 12

15 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC OBJETO. En este capítulo del MSGIC de la FCEE de la, se exponen los fundamentos y el alcance del Sistema de Garantía Interna de Calidad (SGIC) implantado en ella. El objetivo es garantizar la calidad de las titulaciones impartidas, así como el compromiso de la Facultad y de la propia Universidad en el cumplimiento y la mejora de sus compromisos docentes ÁMBITO DE APLICACIÓN. El ámbito de aplicación del SGIC de la FCEE de la incluye todas las titulaciones que se imparten en esta Facultad y de las que es responsable, es decir: Licenciaturas: - Licenciado en Economía - Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) - Doble titulación Licenciado en Derecho y ADE POP en Economía y Empresa: - Máster Oficial en Banca y Finanzas - Máster Oficial en Gestión y Políticas Públicas - Doctorado Aunque la doble titulación es responsabilidad compartida entre la Facultad de Derecho de la y la FCEE, algunas de las tareas de gestión y administración recaen únicamente sobre el primero de estos centros DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA. - Leyes y Normas procedentes del Ministerio de Educación y Ciencia (MEC) o Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades o Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 2 de 12

16 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 o Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales - Estatutos de la Universidad - Reglamentos Generales de la Universidad. - Reglamento de Régimen Interno de la FCEE - Normas de la ANECA y ACSUG relativas a la configuración, desarrollo y evaluación de las titulaciones - Programas FIDES-AUDIT DESARROLLO Introducción. Como establece la Ley orgánica 4/2007, de 12 de abril, por la que se modifica la Ley orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de universidades (LOMLOU) y los decretos que la desarrollan, todas las titulaciones oficiales de las Universidades han de someterse a un proceso de acreditación por parte de la ANECA (o de los órganos competentes de las Comunidades Autónomas, en algunos casos), tanto en el momento de presentar la propuesta de desarrollo de la titulación (verificación) como una vez que está completamente implantada (acreditación). El diseño del SGIC de la FCEE de la, elaborado según los principios expuestos en el modelo de acreditación comentado en la presentación del MSGIC y en base a la propuesta del programa AUDIT elaborado por la ANECA, la ACSUG y la AQU Cataluña y del programa FIDES de la ACSUG, habrá de ser evaluado por estas Agencias y, una vez implantado, será sometido por éstas a un proceso de certificación. La disponibilidad del SGIC certificado en la Facultad facilitará la verificación y acreditación de los futuros títulos universitarios, dado que el SGIC atiende a los requerimientos normativos de autorización y registro de los títulos de grado y de máster. La garantía de calidad puede describirse como la atención sistemática, estructurada y continua a la calidad en términos de su mantenimiento y su mejora. MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 3 de 12

17 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 En el marco de las políticas y procesos formativos que se desarrollan en las universidades, la garantía de la calidad ha de permitir a estas instituciones demostrar que toman en serio la calidad de sus programas y títulos y que se comprometen a poner en marcha los medios que aseguren y demuestren esa calidad. El desarrollo de sistemas de garantía de calidad exige un equilibrio adecuado entre las acciones promovidas por las instituciones universitarias y los procedimientos de garantía externa de calidad favorecidos desde las agencias de evaluación. La conjunción de ambos configura el SGIC del sistema universitario de referencia. El diseño del sistema comprende: - Determinar las necesidades y las expectativas del estudiantado, así como de otros grupos de interés, con relación a la formación que se ofrece en las instituciones universitarias. - Establecer los objetivos y el ámbito de aplicación del SGIC. - Determinar los criterios de garantía de calidad Objetivos del SGIC. El diseño de SGIC conforma un elemento esencial en la política y en las actividades formativas de la FCEE de la, por lo que ésta fija de antemano los objetivos que pretende alcanzar como resultado de su implantación. Así los objetivos básicos del SGIC de la FCEE de la son garantizar la calidad de todas las titulaciones de las que es responsable, revisando y mejorando siempre que se considere necesario sus programas formativos, basados en las necesidades y expectativas de sus grupos de interés, a los que se informa posteriormente, y manteniendo permanentemente actualizado el propio SGIC. MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 4 de 12

18 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 Con ello se espera: - Responder al compromiso de satisfacción de las necesidades y las expectativas generadas por la sociedad. - Ofrecer la transparencia exigida en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). - Incorporar estrategias de mejora continua. - Ordenar sus iniciativas docentes de un modo sistemático para que contribuyan de modo eficaz a la garantía de calidad. - Facilitar el proceso de acreditación de las titulaciones implantadas en la de la En la elaboración de su SGIC, la contempla, entre otros, los siguientes principios de actuación: - Legalidad y seguridad jurídica: esta Facultad diseña su SGIC de acuerdo con la legislación universitaria vigente y con los criterios y las directrices para la garantía de la calidad establecidas en el EEES. - Publicidad, transparencia y participación: la Facultad da difusión al proceso de elaboración de su SGIC, establece procedimientos para facilitar el acceso a las propuestas e informes que se generen durante dicha elaboración y hace posible la participación de todos los grupos de interés implicados Alcance del SGIC. Como se ha indicado con anterioridad, el alcance del SGIC de la FCEE de la incluye a todas las titulaciones de las que es responsable. En conjunto, el SGIC del Centro contempla la planificación de la oferta formativa, la evaluación y la revisión de su desarrollo, así como la toma de decisiones para la mejora de la formación, como se resume en la figura siguiente, en la que se representa el ciclo de mejora de la formación Universitaria (adaptada de la Guía para el diseño de SGIC de la formación universitaria. Programas FIDES- AUDIT). MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 5 de 12

19 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 Estudiantes y sociedad Establecimiento de políticas y procesos formativos Toma de decisiones Mejora de la formación universitaria: Mejora de los recursos Mejora del personal Implantación de procesos formativos orientados a los estudiantes Resultados: del aprendizaje, de la inserción laboral, sobre la satisfacción Seguimiento y medición de procesos formativos Satisfacción de los colectivos implicados Información pública Atendiendo a lo anterior y tomando como base las Criterios-Directrices, definición y documentación de SGIC de la formación Universitaria, Programas FIDES-AUDIT, el mapa de procesos identificados y, por tanto, incluidos en el SGIC de esta Facultad, se expone en el Anexo I del presente capítulo del MSGIC Documentos del SGIC. Los documentos que configuran el SGIC de la FCEE de la son básicamente el presente MSGIC y un conjunto de procedimientos elaborados tomando como base el mapa de procesos, anteriormente comentado. Todos los documentos básicos fueron elaborados por la Comisión de Calidad, a partir de un borrador diseñado por la UTC, aprobados por la Junta de MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 6 de 12

20 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 Facultad y con el visto bueno del Rector, garantizando el cumplimiento de los requisitos contenidos en la propuesta de certificación elaborada por la ANECA, la ACSUG y la AQU. Como se aprecia por el propio índice, el MSGIC se estructura en tres capítulos iniciales que sirven de introducción a la definición del SGIC, que se desarrolla posteriormente en los capítulos 4 a 13, elaborados a partir de la propuesta de los programas FIDES-AUDIT, que indica que, en su SGIC, la FCEE deberá contemplar como mínimo los siguientes elementos que afectan a la formación universitaria: Diseño de la Oferta formativa: Definición de la política y los objetivos de calidad Definición y aprobación de los programas formativos Criterios de admisión de estudiantes Planificación de la oferta formativa Criterios para la eventual suspensión del título Desarrollo de la enseñanza y otras actuaciones orientadas al estudiantado: Actividades de acogida y apoyo al aprendizaje Desarrollo de la oferta formativa - Metodología de enseñanza-aprendizaje - Evaluación del aprendizaje Prácticas externas y movilidad del estudiantado Orientación profesional Evaluación y mejora de la oferta formativa - Despliegue de las acciones de mejora detectadas Gestión de las quejas y reclamaciones Gestión de expedientes y tramitación de títulos MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 7 de 12

21 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 Personal académico y de apoyo a la docencia: Acceso, evaluación, promoción, formación, reconocimiento y apoyo a la docencia Recursos materiales y servicios: Diseño, gestión y mejora de aulas, espacios de trabajo, laboratorios y espacios experimentales, bibliotecas y fondos bibliográficos. Recursos y servicios de aprendizaje y apoyo al estudiantado Resultados de la formación: Medición, análisis y utilización de resultados: - Inserción laboral - Académicos - Satisfacción de los diferentes grupos de interés Información pública: Difusión de información actualizada sobre la formación universitaria. Como se indicó anteriormente, la documentación del SGIC se completa con una serie de procedimientos (agrupados como Manual de Procedimientos del SGIC), compuesta por los documentos a los que se hace referencia en el MSGIC y que despliegan el mapa de procesos (ver F01-PA01. Listado de documentos en vigor del SGIC). Asimismo, forma parte del MSGIC la definición de la política y de los objetivos de calidad de la Facultad, como un Anexo del capítulo 4, elaborada y revisada según se indica en el correspondiente procedimiento PE01. Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de la calidad. En los diferentes capítulos del MSGIC o en los procedimientos que lo desarrollan se hace referencia a las evidencias o a los registros que se originan como consecuencia de su aplicación. MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 8 de 12

22 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 En los casos en que esta Facultad lo considera necesario, se elaborará formatos para recoger la información necesaria para su archivo, quedando constancia de los mismos en los correspondientes procedimientos o capítulos del MSGIC. Para garantizar la uniformidad en su presentación y facilitar su control y actualización se ha establecido, documentado, implantado y mantenido un procedimiento PA01. Gestión de los documentos y de las evidencias, que incluye los requisitos para aprobarlos, revisarlos, dejar constancia de sus cambios, hacerlos disponibles, facilitar su lectura e identificación, señalar documentos de origen externo y prevenir el uso de documentos obsoletos. Además, el PRCC de esta Facultad es responsable de elaborar y mantener actualizado el F01-PA01. Listado de documentos en vigor del SGIC y el F02-PA01. Listado de evidencias del SGIC. En la página web de la FCEE se expone la versión actualizada de todos los documentos del SGIC. Cuando un documento deja de estar en vigor, el PRCC deja constancia en el resumen de revisiones (en la página inicial del documento) del motivo y la ubicación de la modificación en el texto y lo comunica por correo electrónico a todo el personal de esta Facultad, a los representantes de alumnos en Junta de Facultad y a la UTC. Asimismo, destruye el original en papel, guardando una copia en soporte informático, reconocido bajo el epígrafe de documentos obsoletos, al menos hasta la siguiente certificación o reconocimiento del SGIC. El anterior procedimiento afecta a toda la documentación del SGIC implantado en la FCEE de la, a excepción del propio MSGIC, cuyo control se define a continuación. MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 9 de 12

23 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC El Manual del SGIC. Como se indicó anteriormente, el MSGIC incluye una descripción general del SGIC de la FCEE de la, de acuerdo con los criterios-directrices de los programas FIDES-AUDIT. El encabezado de cada una de las páginas interiores del MSGIC recoge: - Logotipo de la - Título del Documento: MSGIC. - Nº de capítulo y título del mismo. - Nombre del Centro. -Referencia: MSGIC-Ordinal del capítulo. Y en el pie de cada página se incluye: - Referencia: MSGIC-Ordinal del capítulo. - Número de revisión del capítulo y fecha de la misma. - Número de página y número total de páginas del capítulo. Cada capítulo se desglosa en los siguientes apartados: - Objeto. - Ámbito de aplicación. - Documentación de referencia. - Desarrollo. - Anexos, en su caso. El MSGIC se revisa al menos cada tres años o siempre que se produzcan cambios en la organización y/o actividades de la FCEE, en las normas que le afecten, o como consecuencia de resultados de evaluaciones o revisiones del SGIC. Cuando se produce algún cambio se revisan los capítulos afectados del MSGIC y se deja constancia en el número de revisión del pie de página y en la tabla de Resumen de revisiones de la portada. De las revisiones anteriores queda una copia guardada en soporte informático. De todos los cambios se informará a la UTC que deberá disponer de una copia actualizada del MSGIC. MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 10 de 12

24 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA MSGIC-01 La dirección de la Facultad garantiza que todos los miembros de esta PDI, PAS y alumnado tienen acceso al MSGIC, para lo que se dispone en la página web de un lugar adecuado en el que figura una versión actualizada del mismo y se comunican por correo electrónico a todos el personal de la FCEE y a los representantes de alumnos de la Junta de Facultad los cambios que se vayan produciendo en su redacción. MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 11 de 12

25 CAPÍTULO 1. EL SGIC DE LA FCEE DE LA Anexo 1.1. MAPA DE PROCESOS DEL SGIC DE LA FCEE. MSGIC-01 PROCESOS ESTRATÉGICOS PE01. Establecimiento, revisión y actualización de la política y los objetivos de calidad PE02. Política de personal académico y de administración y servicios de la PE03. Diseño de la oferta formativa de la GRUPOS DE INTERÉS PC01. Oferta formativa de la que se elabora en este Centro PC05. Orientación a estudiantes PC08. Movilidad de los estudiantes PROCESOS PRINCIPALES PC02. Revisión y mejora de las titulaciones PC06. Planificación y desarrollo de la enseñanza PC09. Prácticas externas PC03. Perfiles de ingreso y captación de estudiantes PC07. Evaluación del aprendizaje PC10. Orientación profesional PC04. Selección, admisión y matriculación de estudiantes GRUPOS DE INTERÉS PC11. Resultados académicos PC12. Información pública PC13. Inserción laboral PROCESOS DE APOYO PA01. Gestión de los documentos y de las evidencias PA02. Suspensión de un título PA03. Satisfacción, expectativas y necesidades PA04. Gestión de incidencias, reclamaciones y sugerencias PA05. Gestión del personal académico y de apoyo (captación y selección, formación y evaluación y promoción) PA06. Gestión de los recursos materiales PA07. Gestión de la prestación de los servicios PA08. Expedición de títulos oficiales PROCESO DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA: ANÁLISIS DE RESULTADOS MSGIC-01 Edición 00 de 30/04/2008 Página 12 de 12

26 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 ÍNDICE 2.1. OBJETO ÁMBITO DE APLICACIÓN DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA DESARROLLO Presentación Relaciones con otros centros Organigrama Órganos de gobierno. Comisiones Personal académico y personal de administración y servicios Reglamentos y normas Vinculación del Equipo Rectoral y de la UTC. RESUMEN DE REVISIONES Número Fecha Modificaciones 00 30/04/08 Edición inicial Elaborado por: Revisado por: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Comisión de Calidad de la FCEE Aprobado por: Fdo. Miguel González Valeiro Director de la Unidad Técnica de Calidad Visto Bueno: Fdo. Gustavo Rego Veiga Presidente de la Junta de Facultad Fdo. José María Barja Pérez Rector de la Universidade da Coruña MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 1 de 16

27 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC OBJETO. Este documento tiene por objeto presentar a esta Facultad que va a aplicar el SGIC. Se exponen aspectos tales como los estudios que atiende, su situación dentro de la, su estructura organizativa, el personal académico y de apoyo, los reglamentos y normas y otros que resulten de interés a efectos de su identificación para la implantación de su SGIC ÁMBITO DE APLICACIÓN. Este capítulo abarca todas las titulaciones que se imparten y que son responsabilidad de la FCEE de la (MSGIC-01, apartado 1.2.) DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA. - Reglamento de Régimen Interno de la FCEE. - Acuerdos de la Junta de la FCEE de 10 de enero de 2006 y de 22 de abril de Legislación y Normativa de la Universidade da Coruña: Estatutos, Reglamento del Servicio de Bibliotecas, Reglamento de Estudios Oficiales de Postgrado, Calendario Académico. - Legislación y normativa procedentes del MEC, la Consellería de Educación, la ANECA y la ACSUG relativas a la configuración y desarrollo de las titulaciones y a su evaluación DESARROLLO Presentación. La FCEE imparte en la actualidad cinco titulaciones oficiales: Licenciado en Economía, Licenciado en Administración y Dirección de Empresas (ADE), la doble titulación Licenciado en Derecho y Licenciado en ADE, Máster Oficial en Banca y Finanzas y Máster Oficial en Gestión y Políticas Públicas. Su sede está, desde julio del año 2002, en el Campus de Elviña. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 2 de 16

28 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 Las tres licenciaturas impartidas en esta Facultad pertenecen al ámbito de las ciencias sociales y jurídicas. Si prescindimos de las titulaciones ya adaptadas al EEES y tenemos cuenta sólo las licenciaturas y las diplomaturas, nuestros estudios representan aproximadamente el 6% del total de la oferta académica de la Universidad, y un 10% del alumnado total matriculado en la actualidad. A esta Facultad están adscritos cuatro departamentos, Economía Aplicada I, Economía Aplicada II, Economía Financiera y Contabilidad y Análisis Económico y Administración de Empresas, de los que dependen dos programas de doctorados. Existe otro programa de doctorado vinculado al Programa Oficial de Postgrado de esta Facultad, que depende directamente de ella. La Facultad fue creada en 1990 por transformación positiva de otro centro previo, el Colegio Universitario de A Coruña (Decreto 416/1990, de 31 de julio publicado en el Diario Oficial de Galicia de 10 de agosto de 1990). Este centro nace pues con la propia Universidad de A Coruña, creada a la vez que la de Vigo, por segregación de la Universidad de Santiago de Compostela, por la ley 11/1989, de 20 julio, de Ordenación do Sistema Universitario de Galicia (DOG de 16 de agosto de 1989, BOE de 27 de octubre), completada por el Decreto 3/1990 de 11 de enero de Segregación de Centros e Servizos da Universidade de Santiago de Compostela con todos os seus medios materias e humanos e a súa integración nas novas Universidades da Coruña e Vigo (DOG de 24 de enero de 1990). Los estudios de Económicas existían ya en el Colegio Universitario de A Coruña, fundado en 1972 en régimen de patronato de diversas instituciones locales y dependiente de la Universidad de Santiago. En el se impartía el primer ciclo de la antigua licenciatura en (sección: económicas), germen de las titulaciones impartidas actualmente en nuestro Centro Relaciones con otros centros Desde el año 2003/2004 la Facultad imparte la doble titulación en Derecho y ADE, de forma conjunta con la Derecho de la Universidad de A Coruña. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 3 de 16

29 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 La dependencia administrativa de la titulación es de la Derecho, donde se imparten las clases a los tres primeros cursos, pero las actividades docentes de los cursos 4º, 5º y 6º se desarrollan en nuestro Centro. Asimismo, desde el traslado al nuevo edificio en el Campus de Elviña, el uso del mismo está compartido con la Escuela Universitaria de Estudios, responsable de la titulación Diplomado en Organigrama. Los órganos de gobierno de la Facultad son: a) De carácter unipersoal Decano Vicedecano 1º Vicedecano 2º Vicedecano 3º Secretario Académico b) De carácter colegiado: Junta de Facultad Comisión Permanente Comisiones Delegadas (Estables o coyunturales) Estos órganos se regulan por los Estatutos de la Universidade da Coruña y por el Reglamento de Régimen Interno de la FCEE Órganos de gobierno. Comisiones. Junta de Facultad La composición de la Junta de Facultad y sus funciones son las establecidas por los Estatutos de la Universidad de A Coruña. La Junta de Facultad está formada por: - El decano, que la convocará y presidirá. - Los vicedecanos y el secretario, que lo será también de la Junta. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 4 de 16

30 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 - Un 70% de profesorado del centro. Todo el profesorado funcionario pertenecerá a la Junta de Facultad y representará al menos un 51% del número total de miembros de ésta. Siempre que sea posible, el 19% será profesorado no funcionario. - Un 25% de estudiantado del centro. - Un 5% de PAS Quien imparta docencia en más de un centro sólo podrá ser miembro de la Junta de Facultad/centro en la que imparta mayoritariamente su docencia. Los representantes de la Junta de Facultad serán elegidos para un período de dos años. Como órgano colegiado de gobierno del centro, a la Junta de Facultad le corresponde: a. Elegir al decano y, si fuese el caso, revocarlo. b. Supervisar la gestión de los diferentes órganos de gobierno y administración del Centro. c. Informar sobre la implantación de nuevas titulaciones y estudios. d. Elaborar y aprobar propuestas de planos de estudios de las titulaciones que se impartan en el Centro. e. Formular anualmente, antes del comienzo del curso académico, el plan docente del centro coordinadamente con los departamentos adscritos al mismo. f. Organizar, supervisar e informar sobre las actividades docentes para la obtención de los títulos académicos de su ámbito de competencia, y coordinar y supervisar el desarrollo de los contenidos mínimos de las materias impartidas en ellos por los departamentos, de acuerdo con los planos de estudio y con los objetivos establecidos para cada titulación. g. Programar los servicios y equipamiento del Centro y además supervisar su gestión. h. Acordar la distribución de los créditos concedidos al centro y controlar su aplicación. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 5 de 16

31 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 i. Elaborar el RRI del Centro y proponer su aprobación al Consejo de Gobierno. j. Organizar actividades de formación permanente y extensión universitaria. k. Ratificar, si procede, los acuerdos de la Comisión Permanente de la Junta de Facultad, tomados en materias delegadas por la Junta de Centro. l. Cualquier otra que le asignen las disposiciones legales vigentes y los Estatutos de la aprobados por el decreto 101/2004, de 13 de mayo. Comisión Permanente de la Junta de Facultad Está compuesta por: - El decano, que la convocará y presidirá, los vicedecanos y el secretario, que lo será también de la Permanente. - Los directores de los departamentos con sede en el centro o persona en la que deleguen. - Cuatro profesores, elegidos por y entre los profesores. - Cuatro alumnos, elegidos por y entre los alumnos. - Un PAS, elegido por y entre el PAS. Los acuerdos que adopte la Comisión Permanente relativos a competencias delegadas por la Junta de Facultad serán comunicados a ésta en la primera sesión ordinaria que se realice. La periodicidad de sus sesiones está fijada por lo menos una vez al mes durante el periodo lectivo. Son atribuciones de la Comisión Permanente: a. Colaborar con el decano en la dirección y gobierno de la Facultad. b. Estudiar y decidir la ejecución anual del presupuesto asignado a la facultad. c. Estudiar y decidir sobre los asuntos de trámite y los que expresamente le sean asignados, bien por el Pleno de la Junta, o bien por el decano. d. Estudiar y decidir, o en su caso elevar al Pleno, los temas que le sean presentados por las comisiones de trabajo. e. Ejecutar las funciones expresamente delegadas por el Pleno de la Junta de Facultad. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 6 de 16

32 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 Comisiones delegadas de la Junta de Facultad La tiene establecidas las siguientes comisiones delegadas de carácter permanente: - Comisión Académico Docente. - Comisión Económica y de Infraestructuras y Servicios. - Comisión de Biblioteca. - Comisión de Extensión Universitaria y Relaciones Exteriores. - Comisión de Calidad. - Comisión de Normalización Lingüística. La composición y las funciones de las cuatro primeras aparecen reflejadas en el RRI de la Facultad. La Comisión de Calidad y la Comisión de Normalización Lingüística fueron creadas por acuerdo de la Junta de Facultad el 10 de enero de La Comisión Académico Docente está formada por: - El decano, o la persona en quien delegue. - El secretario de la Facultad, que actuará como secretario de la comisión. - El administrador del centro. - Seis representantes del Personal Docente e Investigador (PDI). Cada departamento con sede en el centro escoge un representante y aquellos con más de un área de conocimiento un representante adicional de área distinta. - Dos estudiantes. - Un representante del Personal de Administración y Servicios (PAS) Esta comisión será competente sobre las siguientes materias: a. Planificación y desarrollo de la actividad docente, cumplimiento del profesorado, organización de espacios físicos, calendarios, exámenes y otras cuestiones relacionadas con las actividades relacionadas anteriormente. b. Estudiar y recomendar las convalidaciones de materias solicitadas por los estudiantes. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 7 de 16

33 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 c. Estudiar e informar el reconocimiento de créditos de libre configuración solicitados. d. Estudiar y recomendar el cuadro de adaptaciones. e. Recomendar el cuadro de equivalencias ERASMUS y SICUE. f. Buscar vías para mejorar la organización y la oferta académica. g. Proponer medidas para mejorar la calidad de la docencia. h. Todas aquellas otras que establezca la Junta de Facultad. Formarán parte de la Comisión Económica y de Infraestructuras y Servicios: - El decano, o la persona en quien delegue. - El secretario de la Facultad, que actuará como secretario de la comisión. - El jefe de asuntos económicos. - Cuatro representantes del PDI, uno por departamento con sede en el centro. - Dos estudiantes. - Un representante del PAS. Esta comisión será competente sobre las siguientes materias: a. Establecer las necesidades de inversión del centro (obras, instalaciones, equipamiento, etc.). b. Elaborar, en los dos primeros meses del año, la memoria económica anual para su presentación a la Junta de Facultad. c. Establecer los criterios que regulen el uso de los bienes comunes y espacios físicos. d. Elaborar una normativa de uso de las aulas de informática y de las nuevas tecnologías por los miembros de la Facultad. e. Informar e controlar los servicios existentes en el centro que no cuenten con una comisión específica y proponer aquellos que se consideren necesarios f. Informar sobre temas relativos a la seguridad y salud de las personas. g. Proponer las líneas generales de actuación. h. Analizar y canalizar las propuestas, sugerencias y reclamaciones de los usuarios. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 8 de 16

34 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 Formarán parte de la Comisión de Biblioteca: - El decano, o la persona en quien delegue. - El secretario de la Facultad, que actuará como secretario de la comisión. - El director de la biblioteca. - Cuatro representantes del PDI, uno por departamento con sede en el centro. - Dos estudiantes. - Un representante del PAS. Esta comisión será competente sobre las siguientes materias: a. Asesorar al decano en los temas que afecten a la biblioteca b. Elaborar, si es el caso, una normativa de uso interno de la biblioteca. c. Proponer e informar sobre la política de adquisiciones y subscripciones que afecten a la biblioteca d. Velar por el cumplimiento de las directrices generales de la Comisión Central de la Biblioteca Universitaria. e. Supervisar el funcionamiento de la biblioteca y proponer las líneas generales de actuación. f. Analizar y canalizar las propuestas, sugerencias y reclamaciones de los usuarios Formarán parte de la Comisión de Extensión Universitaria y Relaciones Exteriores: - El decano, o la persona en quien delegue. - El secretario de la Facultad, que actuará como secretario de la comisión. - El/los coordinador/es de los programas de intercambio ERASMUS y SICUE. - Cuatro representantes del PDI, uno por departamento con sede en el centro. - Cuatro estudiantes - Un representante del PAS MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 9 de 16

35 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 Esta comisión será competente sobre las siguientes materias: a. Establecer un espacio común de contacto y colaboración entre el entorno de la facultad y sus miembros que podrá generar convenios o acuerdos. b. Organizar, coordinar y supervisar las prácticas en empresas e instituciones externas con el objeto de garantizar la calidad en la formación de los estudiantes. c. Desarrollar y coordinar las actividades culturales y de extensión universitaria del Centro, en particular, la programación anual de conferencias y actos culturales, y, en su caso, las publicaciones de la Facultad. d. Contribuir a la ampliación y fomento de los convenios de cooperación que impliquen la movilidad académica de los estudiantes del Centro. e. Fomentar las actividades formativas, docentes e investigadoras del personal docente de la Facultad en otras instituciones educativas e investigadoras internacionales. f. Aumentar la proyección externa de nuestras titulaciones. La Comisión de Calidad de la facultad está formada por: - El decano. - Los directores de departamento con sede en el centro. - El Profesor Responsable de Calidad y Convergencia (PRCC). - Los coordinadores de los másteres incluidos en el programa de postgrado. - El coordinador del doctorado. - El vicedecano de organización académica. - El secretario. - El administrador del centro. - El director de la biblioteca. - Cuatro representantes del PDI, uno por departamento con sede en el centro. - Dos estudiantes Y sus competencias, según acuerdo de la Junta de 22 de abril de 2008, son las siguientes: MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 10 de 16

36 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 a. Verifica la planificación del SGIC del Centro, de modo que se asegure el cumplimiento de los requisitos generales del MSGIC, de la política y los objetivos de la calidad y de los requisitos contemplados en las guías de verificación y certificación correspondientes. b. Es informada por el decano sobre la política y los objetivos generales de la calidad del centro y disemina esta información por el resto del centro. c. Recibe y, en su caso, coordina la formulación de los objetivos anuales del Centro y realiza el seguimiento de su ejecución. d. Realiza el seguimiento de la eficacia de los procesos a través de los indicadores asociados a los mismos. e. Recibe información de la Dirección sobre los proyectos de modificación del organigrama y se posiciona ante los mismos. f. Controla la ejecución de las acciones correctivas y/o preventivas, de las actuaciones derivadas de la revisión del sistema, de las acciones de respuesta a las sugerencias, quejas y reclamaciones y, en general, de cualquier proyecto o proceso que no tenga asignado específicamente un responsable para su seguimiento. g. Estudia y, en su caso, aprueba la implantación de las propuestas de mejora del SGIC sugeridas por los restantes miembros del Centro. h. Decide la periodicidad y la duración, dentro de su ámbito de competencia, de las campañas de recogida de encuestas de medida de la satisfacción de los grupos de interés. i. Es informada por el Profesor Responsable de Calidad y Convergencia de los resultados de las encuestas de satisfacción y propone criterios para la consideración de las propuestas de mejora que puedan derivarse de esos resultados. La Comisión de Normalización Lingüística de la facultad está formada por: - El decano, o persona en la que delegue. - El secretario de la Facultad, que actuará como secretario de la comisión. - El administrador del centro. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 11 de 16

37 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 - Cuatro representantes del PDI, uno por departamento con sede en el centro. - Dos estudiantes. - Un representante del PAS. Las competencias de esta comisión son: a. Conocer e informar sobre los usos de la lengua gallega en la Facultad. b. Proponer acciones encaminadas a aumentar el uso del gallego tanto en la facultad como en la. c. Vehicular las propuestas sobre la normalización lingüística que surjan en el ámbito de la facultad. d. Difundir las actividades que promueva el Servicio de Normalización Lingüística de la. Otras comisiones Además de las comisiones delegadas de la Junta de Facultad, existen comisiones relacionadas con el POP en Economía y Empresa. La composición del Órgano de Coordinación Académica es: - El decano. - Los directores de departamento con sede en el centro. - El Profesor Responsable de Calidad y Convergencia (PRCC). - Los coordinadores de los másteres incluidos en el programa de postgrado. - El coordinador del doctorado. - El vicedecano de organización académica. - El secretario. - El administrador del centro. - El director de la biblioteca. - Cuatro representantes del PDI, uno por departamento con sede en el centro. - Dos estudiantes Sus funciones son: a. elegir a los coordinadores de los másteres. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 12 de 16

38 CAPÍTULO 2. PRESENTACIÓN DE LA FCEE MSGIC-02 b. Elegir al coordinador del doctorado. c. Adscribir director de tesis a los estudiantes de doctorado. d. Establecer un plan de acción tutorial para los estudiantes de postgrado. e. Programar, a instancias de los diferentes coordinadores, seminarios, conferencias y otras actividades. f. Velar por la coherencia de la planificación y organización del plan de estudio. g. Establecer mecanismos de coordinación que eviten vacíos o duplicidades de contenidos. h. Establecer criterios y procedimientos para resolver incidencias (cambio de horarios, profesores, exámenes, etc.) i. Establecer los mecanismos para que los programas/guías de las materias, en un formato previamente determinado, sean públicos y accesibles para los estudiantes (antes de la matrícula). j. Cualquiera otra función expresamente delegada por la Junta de Facultad. La composición del Órgano de Gestión y Apoyo Administrativo es: - El decano. - El secretario. - El administrador del centro. - El jefe de asuntos económicos del centro. - El personal de los servicios administrativos del centro La composición del Órgano de Admisión es: - El decano. - Los directores de los departamentos con sede en el centro. - El PRCC. - Los coordinadores de los másteres incluidos en el programa de postgrado. - El coordinador del doctorado. - El vicedecano de organización académica. - El secretario. - El administrador del centro. - El director de la biblioteca. MSGIC-02 Edición 00 de 30/04/2008 Página 13 de 16