Equipos de. Liderazgo, comunicación y gestión para. Mejore sus habilidades y competencias para motivar con éxito su EAR

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1 Producido y desarrollado por PRECIO ESPECIAL ver contraportada SEMINARIO Liderazgo, comunicación y gestión para Equipos de ALTO RENDIMIENTO >>>> Imprescindible para Directivos que son evaluados por los resultados de su equipo Mejore sus habilidades y competencias para motivar con éxito su EAR Conozca las claves para Desarrollar un procedimiento de toma de decisiones consensuado Diseñar un sistema de resolución de conflictos rápido >>> Inscríbase ahora! Comunicar con asertividad Apoyan este Evento Descubra las fases del proceso tipo para conseguir un EAR Portales Oficiales MADRID 23 y 24 de ABRIL de 2007 Hotel NH EUROBUILDING

2 SEMINARIO MADRID 23 y 24 de ABRIL de 2007 Horario 1 er Día 9.45 h. Recepción de los asistentes y entrega de la documentación h. Inicio del Seminario h h. Café h h. Almuerzo Horario 2º Día Objetivos h. Fin de la Jornada 9.15 h. Recepción de los asistentes 9.30 h. Inicio del Seminario h h. Café h h. Almuerzo h. Fin del Seminario Conocer los conceptos clave para entender la importancia de los EAR dentro del nuevo marco empresarial Identificar el estilo de dirección necesario en función del momento y del tipo de organización Discriminar cuándo trabajar en equipo y cuándo de forma colaborativa Desarrollar el Proceso Tipo de construcción de un equipo de alto rendimiento Obtener feed-back personalizado sobre su estilo de comunicación y su capacidad de liderazgo autopercibida Mejorar sus habilidades de comunicación y gestión de equipos Metodología Este será un Seminario 100% práctico en el que cada concepto, herramienta y técnica se practicará in situ por los asistentes. Para terminar y una vez los asistentes hayan asimilado los conceptos previos, se plantearán varias dinámicas donde los alumnos podrán desarrollar el modelo de un EAR de éxito. Nuestro INSTRUCTOR JUAN FRANCISCO MARTIN GIL Licenciado en Psicología (UB). Máster en Dirección de RR.HH. y Consultoría de Procesos en las Organizaciones (UB, Les Heures). Máster PNL & Coaching (Institut Gestalt, Barcelona). Máster en Gestión del Conocimiento (ICT). Postgraduado en Análisis y Conducción de Grupos en las Organizaciones (UB). Profesor colaborador de ESADE y del Area de Factor Humano y del Area de Habilidades Directivas del MBA Interuniversitario de Les Heures (UAB UB UPC U. Andorra). Profesor colaborador del Máster en Dirección de RR.HH. de la Universitat de Girona, del Postgrado en Dirección de ONL s de la Universidad de Vigo y de la UNIFF - Universitat Politècnica de Catalunya en Masters y en cursos de Formación de Formadores. Coordinador del Area de Factor Humano del Máster en Gestión Cultural de la U. Barcelona. Colaborador del Institute for International Research - I.I.R. Spain. Consultor organizacional especializado en Gestión del Cambio y Desarrollo de Equipos de Alto Rendimiento. Ha sido Director de RR.HH. de Capio Hospital General de Catalunya y actualmente es Socio-Director de ESTAY GRUPO CONSULTOR. Evento Recomendado Gestión Positiva de Conflictos Madrid 17 y 18 de Abril de IIR inscrip@iir.es

3 >> Equipos de ALTO RENDIMIENTO Programa Cuáles son los conceptos esenciales y características del EAR >> Conceptos esenciales en la empresa: organización, misión, visión, valores, estrategias y objetivos >> Mecanismos de coordinación y etapas organizacionales >> Agregado, grupo, equipo: aspectos evolutivos y diferenciales >> Qué define un Equipo de Alto Rendimiento -EAR- Procesos clave para la formación y gestión de los EAR >> La definición de los objetivos en el EAR >> El establecimiento de normas >> El establecimiento de roles en el equipo >> Las fases de desarrollo de los equipos >> El seguimiento, la evaluación y el control de los resultados >> El manejo de la información >> La delegación y el empowerment >> La conducción eficaz de reuniones >> Los procesos de toma de decisiones >> El proceso de cambio >> Manejo de las resistencias al cambio en los equipos Factor humano, habilidades y competencias >> Comunicación interpersonal eficaz en el equipo El proceso de la comunicación Percibir y ser percibido: la Ventana de Johari El arte de escuchar: la escucha activa El arte de ser y preguntar: la asertividad El arte de entender al otro: la empatía La comunicación no verbal: un impacto a tener en cuenta Cuestionario de estilo personal de comunicación. Recomendaciones de mejora >> La motivación en el equipo Concepto motivación-desmotivación Factores higiénicos y factores motivantes: teoría Bifactorial de F. Hezberg Técnicas para motivar a un equipo >> Liderar equipos Dirigir o liderar Continuo de comportamientos de liderazgo en la toma de decisiones El liderazgo situacional: aplicaciones Una nueva forma de liderar y desarrollar a los colaboradores en el equipo: el Coaching Cuestionario de LS autopercibido. Recomendaciones de mejora. >> Gestionar los conflictos en el equipo Problema, conflicto, dilema Naturaleza de las diferencias Cooperar o competir en el equipo: estrategias de win-win Posicionamientos personales en la resolución de conflictos Herramientas de dinamización y supervisión >> Normas básicas para el moderador de una reunión >> Cómo dar un feed-back eficaz: guía de trabajo >> Cómo utilizar los cuestionarios para monitorizar el desarrollo del equipo >> Cómo utilizar los cuestionarios de mejora de reuniones >> Metodologías de trabajo en grupo para el análisis de problemas y toma de decisiones La discusión dirigida o focus group La tormenta de ideas o brainstorming El diagrama de afinidad El diagrama de causa y efecto El grupo nominal El análisis del campo de fuerza 3 IIR Fax: Tel

4 Así opinaron LOS ASISTENTES DE ANTERIORES CONVOCATORIAS Muy enriquecedor Rosa Rodríguez Administración. NETPRAT ASESORAMIENTO Y LIMPIEZAS Ajustado en tiempo, interesante y satisfactorio en contenido Eduardo Gaya de Haro Recursos Humanos. GEARBOX DEL PRAT Interesante Xavier Castells Director Producción. EDETCO GIRONA Muy interesante, capaz de sacarle de dudas y con la ilusión de poner en práctica alguno de los métodos aportados José Luis López Gestor Técnico Fabricación. GEARBOX Bueno, con un Formador de alta calidad, orientado a los objetivos del curso, con un alto nivel de interacción Juan González Valdés-Hevia Afiliación Producción. MUTUA DE ACCIDENTES DE CANARIAS 100% práctico y participativo. Dirigido a todas las personas con independencia del nivel del puesto. Aplica a todo el mundo con deseos de trabajar en equipo Julián Arriaza Martín Jefe de Sección de Mantenimiento. HOLMEN PAPER MADRID Poner de manifiesto los recursos que todos deberíamos conocer para ser más eficaces tanto en la vida como en el trabajo Begoña Molina Médico Endocrinología. INSALUD División de Formación y Consultoría Area Habilidades ESI ofrece la oportunidad de implantar éste y otros programas de formación y consultoría en su empresa, para un grupo de personas cuándo y dónde a Vd. le convenga. Aproveche los excepcionales beneficios de la formación In-Company Solicite más información en el Departamento In-Company Tel incompany@iirspain.com Agenda de IIR MANAGEMENT Múltiples Prioridades Madrid 13 y 14 de Febrero de 2007 Madrid 9 y 10 de Mayo de 2007 Técnicas de Asertividad Barcelona 13 y 14 de Febrero de 2007 Madrid 7 y 8 de Marzo de 2007 Madrid 8 y 9 de Mayo de 2007 Team Leader Madrid 27 y 28 de Febrero de 2007 Inteligencia Emocional Madrid 5 y 6 de Marzo de 2007 Mapas Mentales Madrid 8 de Marzo de 2007 Técnicas Avanzadas de Negociación Madrid 13 y 14 de Marzo de 2007 Barcelona 24 y 25 de Abril de 2007 Madrid 29 y 30 de Mayo de 2007 Coaching para No Expertos con Marta Williams Madrid 21 y 22 de Marzo de 2007 Barcelona 16 y 17 de Mayo de 2007 Una nueva forma de dirigir Equipos con Gustavo Piera Barcelona 27 y 28 de Marzo de 2007 Gestión Positiva de Conflictos Madrid 17 y 18 de Abril de 2007 Gestión de Equipos Remotos Madrid 16 y 17 de Mayo de 2007 Creatividad. Edward de Bono Madrid 19 de Junio de 2007 INSCRIBASE: IIR ESPAÑA le ofrece la documentación formativa más completa de su sector Contacte con nosotros Mª Rosa Vicente Tel rvicente@iirspain.com Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA S.L IIR inscrip@iir.es

5 Líder mundial en formación e información para empresas >> Equipos de ALTO RENDIMIENTO Estimado/a Profesional: En Equipos de Alto Rendimiento Vd. Quién DEBE ASISTIR? Resolver de forma positiva y constructiva un conflicto en el entorno laboral es uno de los grandes retos a afrontar por Conocerá los directivos. los conceptos esenciales para entender Este es un Seminario dirigido a Jefes de Equipo que la importancia de los Equipos de Alto trabajan por un equipo comprometido y orientado Es Rendimiento muy difícil conseguir -EARun equipo dentro en del el que marco los conflictos sean mínimos. a resultados Más difícil todavía es conseguir la armonía con colegas de nuestra misma categoría. empresarial actual Muy recomendable para: De hecho los equipos y los proyectos fracasan porque las interacciones humanas no funcionan y no se resuelven Descubrirá los mecanismos de coordinación que convenientemente los conflictos que surgen por la diferencia de motivaciones. Jefes de Proyecto deben utilizarse en función de cada uno de los Somos estilosdiferentes de dirección y tenemos intereses diferentes aunque trabajemos en Directores la misma Comerciales empresa. Team Leaders Por Identificará esta razón en IIR qué España situaciones ha desarrollado hay que trabajar un programa que ofrece las pautas a seguir para afrontar estas diferencias de en motivaciones equipo o de e forma intereses colaborativa que suelen desembocar en conflictos. Y todos aquellos Jefes de Equipo que están Le Aplicará esperamos en en la Madrid práctica los el días proceso 17 y 18 de tipo Abril de de valorados dentro de la empresa por sus resultados y los de su equipo construcción de un EAR Conocerá el estilo de comunicación propio y su capacidad de liderazgo autopercibida Mónica García Entrenará y mejorará habilidades y Directora de Programas competencias clave para liderar con éxito EAR IIR España (Institute for International Research) es una compañía del Grupo Informa plc, el mayor especialista mundial en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales. Cotizado en la Bolsa de Londres, Informa plc cuenta con empleados y está presente en 43 países a través de 150 unidades operativas líneas de negocio distintas eventos de formación e información a través de compañías como IIR, IBC o Euroforum productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge Además, a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite, Informa es el referente mundial en soluciones estratégicas de mejora del desarrollo o performance improvement. En España, IIR es líder desde hace 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Con un equipo de más de 100 personas, IIR España ofrece a sus clientes un servicio de formación e información integral con productos innovadores como los Written Courses (programas modulares de formación a distancia) además de: conferencias, congresos y seminarios de producción propia anuales cursos de Formación In Company IIR Fax: Tel

6 Seminario Para inspección postal, abrir por aquí Por favor, rellene todos los datos DATOS DE LOS ASISTENTES 1º NOMBRE: CARGO: TEL. DIRECTO: 2º NOMBRE: CARGO: TEL. DIRECTO: EMPRESA: SECTOR: DATOS DE FACTURACION EMPRESA: CIF: JEFE DE CONTABILIDAD: DIRECCION: MOVIL: MOVIL: NUMERO DE EMPLEADOS EN SU OFICINA: >1.000 DIRECCION DEL ASISTENTE: POBLACION: TELEFONO: QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA: CARGO: RESPONSABLE DE FORMACION: Príncipe de Vergara, Madrid Boletín de Inscripción Sí, deseo inscribirme a Equipos de Alto Rendimiento Madrid 23 y 24 de Abril de 2007 BSEK04 IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal Gracias por su inscripción! FAX DIRECTO: FAX DIRECTO: CIF: FAX: (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) DEPARTAMENTO: C.P.: Div. B/AF Fecha y lugar de celebración Madrid 23 y 24 de Abril de 2007 Hotel NH Eurobuilding Padre Damián, Madrid. Tel Precio: Información IIR Doc Si efectúa el pago Hasta el 16/03/ % IVA Después del 16/03/ % IVA No puedo asistir a estas Jornadas Estoy interesado en su documentación Busque la información estratégica más relevante de su sector en Más de 700 documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd. El precio incluye almuerzo, cafés y documentación Precio Especial para Grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: Cancelación Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del seminario es realizado antes de la fecha de su celebración. Alojamiento en Hotel Para beneficiarse de un precio especial en el Hotel NH Eurobuilding haga su reserva directamente en el Tel , indicando que está Vd. inscrito en el evento de IIR España. Certificado de Asistencia A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. Transportista Oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2007, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia, y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT7IB21MPE0017. Datos Personales En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus caraterísticas y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. POBLACION: C.P.: TELEFONO: FORMA DE PAGO IMPORTANTE FAX: Al realizar el pago indiquen la referencia BSEK04 Transferencia bancaria a la cta (Barclays) Visa Mastercard American Express Diners Club Titular de la tarjeta Número de la tarjeta PDF Caduca Fecha y firma Cheque a nombre de IIR España