Equipos de Alto Rendimiento

Transcripción

1 Seminario Liderazgo, comunicación y gestión para de Alto Conozca las claves para > Desarrollar un procedimiento de toma de decisiones consensuado > Diseñar un sistema de resolución de conflictos rápido Descubra las fases del proceso tipo para conseguir un EAR MEJORE SUS HABILIDADES Y COMPETENCIAS PARA MOTIVAR CON EXITO SU EAR > Comunicar con asertividad Imprescindible para Directivos que son evaluados por los resultados de su equipo Inscríbase ahora! t inscrip@iir.es Madrid, 16 y 17 de Abril de 2008 Hotel NH Príncipe de Vergara

2 Seminario MADRID Miércoles, 16 de Abril de 2008 HORARIO Recepción de los asistentes y entrega de la documentación 9.45 h. Inicio del Seminario h. Café h. Almuerzo h. Fin de la Jornada h. MADRID Jueves, 17 de Abril de 2008 HORARIO Recepción de los asistentes 9.15 h. Cuáles son los conceptos esenciales y características del EAR Esenciales y esenciales en la empresa: organización, misión, visión, valores, estrategias y objetivos Mecanismos de coordinación y etapas organizacionales Agregado, grupo, equipo: aspectos evolutivos y diferenciales Qué define un Equipo -EAR- La definición de los objetivos en el EAR El establecimiento de normas El establecimiento de roles en el equipo Las fases de desarrollo de los equipos El seguimiento, la evaluación y el control de los resultados El manejo de la información La delegación y el empowerment La conducción eficaz de reuniones Los procesos de toma de decisiones El proceso de cambio Manejo de las resistencias al cambio en los equipos Factor humano, habilidades y competencias su Formación y Gestión Habilidades y Inicio del Seminario 9.30 h. Café h. clave para la formación y gestión de los EAR Almuerzo h. Fin de la Jornada h. 2 Regístrese! Tel Fax inscrip@iir.es

3 Programa Madrid. 16 y 17 de Abril de 2008 Liderazgo de Comunicación Interpersonal Eficaz Factor Humano Técnicas para Motivar Gestionar los Conflictos Comunicación interpersonal eficaz en el equipo > El proceso de la comunicación > Percibir y ser percibido: la Ventana de Johari > El arte de escuchar: la escucha activa > El arte de ser y preguntar: la asertividad > El arte de entender al otro: la empatía > La comunicación no verbal: un impacto a tener en cuenta > Cuestionario de estilo personal de comunicación. Recomendaciones de mejora La motivación en el equipo > Concepto motivación-desmotivación > Factores higiénicos y factores motivantes: teoría Bifactorial de F. Hezberg > Técnicas para motivar a un equipo Liderar equipos > Dirigir o liderar > Continuo de comportamientos de liderazgo en la toma de decisiones > El liderazgo situacional: aplicaciones > Una nueva forma de liderar y desarrollar a los colaboradores en el equipo: el Coaching > Cuestionario de LS autopercibido. Recomendaciones de mejora de dinamización y supervisión Normas básicas para el moderador de una reunión Cómo dar un feed-back eficaz: guía de trabajo Cómo utilizar los cuestionarios para monitorizar el desarrollo del equipo Cómo utilizar los cuestionarios de mejora de reuniones Metodologías de trabajo en grupo para el análisis de problemas y toma de decisiones > La discusión dirigida o focus group > La tormenta de ideas o brainstorming > El diagrama de afinidad > El diagrama de causa y efecto > El grupo nominal > El análisis del campo de fuerza Nuestro Instructor Juan Francisco Martín Gil Licenciado en Psicología (UB). Máster en Dirección de RR.HH. y Consultoría de en las Organizaciones (UB, Les Heures). Máster PNL & Coaching (Institut Gestalt, Barcelona). Máster en Gestión del Conocimiento (ICT). Postgraduado en Análisis y Conducción de Grupos en las Organizaciones (UB). Profesor colaborador de ESADE y del Area de Factor Humano y del Area de Habilidades Directivas del MBA Interuniversitario de Les Heures (UAB UB UPC U. Andorra). Profesor colaborador del Máster en Dirección de RR.HH. de la Universitat de Girona, del Postgrado en Dirección de ONL s de la Universidad de Vigo y de la UNIFF - Universitat Politècnica de Catalunya en Masters y en cursos de Formación de Formadores. Coordinador del Area de Factor Humano del Máster en Gestión Cultural de la U. Barcelona. Colaborador del Institute for International Research - I.I.R. Spain. Consultor organizacional especializado en Gestión del Cambio y Desarrollo de. Ha sido Director de RR.HH. de Capio Hospital General de Catalunya y actualmente es Socio-Director de ESTAY GRUPO CONSULTOR. Gestionar los conflictos en el equipo > Problema, conflicto, dilema > Naturaleza de las diferencias > Cooperar o competir en el equipo: estrategias de win-win > Posicionamientos personales en la resolución de conflictos

4 Por qué elegir IIR? IIR España (Institute for International Research) es líder desde hace 20 años en el desarrollo y gestión de contenidos y eventos para empresas. Pertenece al Grupo Informa plc, el mayor especialista en contenidos académicos, científicos, profesionales y comerciales a nivel mundial. Cotizado en la Bolsa de Londres, Informa plc cuenta con empleados y está presente en 43 países a través de 150 unidades operativas líneas de negocio distintas eventos de formación e información a través de compañías como IIR, IBC o Euroforum productos de suscripción que incluyen: diarios académicos, noticias en tiempo real, revistas y boletines de noticias títulos académicos en catálogo a través de marcas tan prestigiosas como Taylor & Francis o Routledge Además, a través de marcas tan reconocidas como ESI Internacional, Achieve Global, Forum o Huthwaite, Informa es el referente mundial en soluciones estratégicas de mejora del desarrollo o performance improvement. En España, IIR cuenta con un equipo de más de 120 personas y ofrece a sus clientes un servicio de formación e información integral con productos innovadores: como los Written Courses además de: conferencias, congresos y seminarios de producción propia anuales +200cursos de Formación In Company Written Courses (programas modulares de formación a distancia) Sabe que IIR es mucho más que eventos? Descubra todos nuestros servicios Formación a medida: Nuestra división de Formación In Company le ayudará a desarrollar el plan de formación interna que realmente su empresa necesita. Solicite ahora más información contactando con: Paloma Palencia Tel ppalencia@iirspain.com Evento recomendado Múltiples Prioridades Madrid 14 y 15 de Abril de 2008 Inscríbase: Documentación: Se perdió la convocatoria de alguno de nuestros eventos? Está preparando un informe? Necesita de forma inmediata información precisa, actual y relevante? Consiga a través de nuestro servicio IIR Doc toda la información que usted necesita contactando con: Mª Rosa Vicente Servicio de Documentación On Line Tel Fax documentacion@iirspain.com Acciones de patrocinio: Rentabilice sus acciones de marketing y comunicación en los eventos de IIR España y Portugal, los únicos enfocados 100% a su cliente. Contacte con nosotros para conocer todas las opciones posibles: Nacho Flores Tel Móvil: sponsor@iir.es Written Courses: Un nuevo formato de autoformación a distancia de alta calidad. Programas modulares de formación por escrito, redactados por prestigiosos autores y con total flexibilidad para que usted elija el lugar y horario más adecuado para formarse. Departamento Satisfacción al Cliente Tel / emartin@iirspain.com Agenda Inteligencia Emocional Barcelona, 4 y 5 de Febrero de 2008 Madrid, 4 y 5 de Marzo de 2008 Técnicas de Asertividad Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008 Barcelona, 11 y 12 de Febrero de 2008 Supervisión de para Mandos Intermedios Madrid, 5 y 6 de Febrero de 2008 Barcelona, 11 y 12 de Marzo de 2008 Madrid, 22 y 23 de Abril de 2008 Habilidades Directivas para Técnicos Madrid, 19 y 20 de Febrero de 2008 Barcelona, 4 y 5 de Marzo de 2008 Bilbao, 22 y 23 de Abril de 2008 Team Leader Madrid, 26 y 27 de Febrero de 2008 Gestión Positiva de Conflictos Madrid, 27 y 28 de Febrero de 2008 Técnicas Avanzadas de Negociación Barcelona, 11 y 12 de Marzo de 2008 Madrid, 2 y 3 de Abril de 2008 Todos los ponentes/instructores están confirmados. IIR se reserva la posibilidad de sustituirles, modificar el programa y de no entregar la documentación de alguna ponencia si a ello se viera obligado, siempre por motivos ajenos a su voluntad IIR ESPAÑA S.L Tel Fax inscrip@iir.es Regístrese! 4

5 Seminario Metodología Este será un Seminario 100% práctico en el que cada concepto, herramienta y técnica se practicará in situ por los asistentes.para terminar y una vez los asistentes hayan asimilado los conceptos previos, se plantearán varias dinámicas donde los alumnos podrán desarrollar el modelo de un EAR de éxito. Objetivos En Vd. Conocerá los conceptos esenciales para entender la importancia de los -EAR- dentro del marco empresarial actual Descubrirá los mecanismos de coordinación que deben utilizarse en función de cada uno de los estilos de dirección Identificará en qué situaciones hay que trabajar en equipo o de forma colaborativa Aplicará en la práctica el proceso tipo de construcción de un EAR Conocerá el estilo de comunicación propio y su capacidad de liderazgo autopercibida Entrenará y mejorará habilidades y competencias clave para liderar con éxito EAR Quién debe asistir? Este es un Seminario dirigido a Jefes de Equipo que trabajan por un equipo comprometido y orientado a resultados Muy recomendable para: > Jefes de Proyecto > Directores Comerciales > Team Leaders Y todos aquellos Jefes de Equipo que están valorados dentro de la empresa por sus resultados y los de su equipo Conocer los conceptos clave para entender la importancia de los EAR dentro del nuevo marco empresarial Identificar el estilo de dirección necesario en función del momento y del tipo de organización Discriminar cuándo trabajar en equipo y cuándo de forma colaborativa Desarrollar el Proceso Tipo de construcción de un equipo de alto rendimiento Obtener feed-back personalizado sobre su estilo de comunicación y su capacidad de liderazgo autopercibida Mejorar sus habilidades de comunicación y gestión de equipos Medios Oficiales Suscripción gratuita: 3 meses Efectiva a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas Suscripción gratuita: 3 números Efectiva a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas Suscripción gratuita: 2 meses Efectiva a partir de la fecha de celebración de estas Jornadas

6 Para inspección postal, abrir por aquí Por favor, rellene todos los datos NOMBRE (1º ASISTENTE) TEL. DIRECTO NOMBRE (2º ASISTENTE) Boletín de Inscripción 6 TEL. DIRECTO EMPRESA maneras de inscribirse CARGO FAX DIRECTO MOVIL CARGO FAX DIRECTO MOVIL SECTOR CIF EMPLEADOS EN OFICINA: >1.000 DIRECCION DEL ASISTENTE POBLACION CP TELEFONO FAX QUIEN AUTORIZA SU ASISTENCIA RESPONSABLE DE FORMACION T: inscrip@iir.es F: Príncipe de Vergara, Madrid Sí, deseo inscribirme a Madrid, 16 y 17 de Abril de 2008 IIR le recuerda que la inscripción a nuestras jornadas es personal DATOS DE LOS ASISTENTES CARGO BSEK07 Gracias por su inscripción! Div. B/MB FECHA Y LUGAR DE CELEBRACION Madrid, 16 y 17 de Abril de 2008 Hotel NH Príncipe de Vergara Príncipe de Vergara, Madrid Tel PRECIO % IVA El precio incluye almuerzo, cafés y documentación. Precio especial para grupos IIR ofrece precios especiales a las empresas que inscriban a 3 o más personas al mismo evento. Para informarse, contacte con Diana Mayo, en el teléfono: CANCELACION Deberá ser comunicada por escrito. Si se comunica hasta 2 días laborables antes del inicio del encuentro, se devolverá el importe menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se reembolsará el importe de la inscripción pero se admite la sustitución de su plaza, que deberá ser notificada por escrito hasta un día antes de la celebración del encuentro. IIR le recuerda que la entrada a este acto únicamente estará garantizada si el pago del evento es realizado antes de la fecha de su celebración. INFORMACION GENERAL Alojamiento en Hotel: Para beneficiarse de un precio especial en el hotel correspondiente haga su reserva directamente por teléfono, indicando que está Vd. inscrito en el evento de IIR España. Certificado de Asistencia: A todos los asistentes que lo deseen se les expedirá un Certificado Acreditativo de Asistencia a este evento. Transportista oficial Los asistentes a los eventos que IIR España celebre en 2008, obtendrán un descuento del 30% sobre tarifas completas en Business y un 40% sobre tarifas completas en Turista en los vuelos con Iberia (excepto para vuelos Nacionales por AIR NOSTRUM para los cuales obtendrán un 25% de descuento sobre tarifas completas Business y Turista). Para más información contacte con Serviberia, Tel o en cualquier delegación de Iberia y/o Agencia de Viajes Iberia, indicándole el Tour Code BT8IB21MPE0014. Datos personales: En cumplimiento con el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que aporte en el presente formulario serán incorporados a los ficheros de Institute for International Research España, S.L., debidamente inscritos ante la Agencia Española de Protección de Datos, y cuyas finalidades son la gestión y cumplimiento de la relación establecida como consecuencia de la inscripción en el evento a que hace referencia, así como la gestión por parte de IIR de la selección de los asistentes al mismo, así como la realización de envíos publicitarios acerca de las actividades, servicios, ofertas, promociones especiales y de documentación de diversa naturaleza y por diferentes medios de información comercial, además de la gestión de la información de la que se disponga para la promoción de eventos, seminarios, cursos o conferencias que pudieran resultar de interés para los inscritos, de acuerdo con las labores de segmentación y obtención de perfiles relativa a los mismos, todo ello al objeto de personalizar el trato conforme a sus características y/o necesidades. Mediante la presente, usted queda informado y consiente que sus datos puedan ser cedidos a patrocinadores, publicaciones, expositores en ferias u otros sujetos en base a la relación que IIR mantiene con los mismos para procurar una mayor eficiencia de la gestión de sus actividades. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos por parte de IIR, deberá remitir un escrito identificado con la referencia Protección de Datos a Institute for International Research España, S.L., con domicilio social en la calle Príncipe de Vergara nº 109, Madrid, en el que se concrete la solicitud y al que acompañe fotocopia de su Documento Nacional de Identidad. DATOS DE FACTURACION EMPRESA DEPARTAMENTO DIRECCION (Rellenar sólo si la dirección de facturación es distinta a la del asistente) CIF JEFE DE CONTABILIDAD POBLACION IIR DOC No puedo asistir a estas Jornadas Estoy interesado en su documentación Busque la información estratégica más relevante de su sector en Más de documentaciones inéditas de eventos celebrados por IIR disponibles para Vd. FORMACION INCOMPANY Déjenos llevarle la formación a su empresa Solicite nuestro catálogo Tel yfernandez@iirspain.com CP TELEFONO FAX FORMA DE PAGO IMPORTANTE> Al realizar el pago indiquen la referencia >>BSEK07 Transferencia bancaria a la cuenta (Barclay s) Visa Mastercard American Express Diners Club Cheque a nombre de IIR España PDF TITULAR DE LA TARJETA NUMERO DE LA TARJETA CADUCA FECHA Y FIRMA