Instituto Europeo de Posgrado. Masters Online. Máster en Sistemas Integrados de Gestión

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1 Instituto Europeo de Posgrado Masters Online Máster en Sistemas Integrados de Gestión

2 1 Indice Carta del Director Presentación de la escuela Acreditaciones y Reconocimientos Convenios Internacionales Metodología Claustro Docente Asociación de Antiguos Alumnos Perfíl del Alumno Empresas en las que trabajan nuestros alumnos Máster en Sistemas Integrados de Gestión Por qué elegir este Máster? Programa Perfíl del Alumno Proceso de Admisión Oferta formativa 24

3 2 Carta del director Adaptar nuestras agendas a rígidos horarios, o desplazarnos hasta unas instalaciones que con frecuencia se encuentran alejadas de nuestro lugar de trabajo, es cada vez más difícil para muchos profesionales, que sin embargo no quieren dejar de aprender, ni renunciar a una formación de la máxima calidad; ésta es la razón de ser del Instituto Europeo de Posgrado; la Escuela de Negocios en Internet. Los avances en los medios de comunicación han permitido que la distancia entre ir a clase, o asistir a la misma a través del ordenador, haya desaparecido casi en su totalidad. La posibilidad del uso de vídeos explicativos que se pueden ver las veces que sea necesario; la impartición de clases en tiempo real que quedan grabadas si no se ha podido asistir; el uso de foros y chats para discutir casos prácticos, o la utilización de las redes sociales como forma de crear una comunidad de estudiantes, permite que los alumnos de los programas online puedan acceder a los mejores materiales, sin necesidad de desplazarse de sus lugares de trabajo o residencia. Pero no todo es tecnología. Lo más importante del Instituto Europeo de Posgrado son las personas. Tutores Académicos que te acompañarán durante todo tu proceso formativo, para que no estés solo en ningún momento. Profesores expertos en sus materias, que resolverán todas tus dudas, y te proporcionarán los mejores materiales para tu aprendizaje. Y compañeros, con los que podrás interactuar y trabajar en grupo, para que tu experiencia sea lo más enriquecedora posible. Durante el año 2011, más de alumnos de 37 nacionalidades diferentes han cursado alguno de nuestros programas. A través de este folleto, queremos abrirte las puertas de nuestra escuela, para que nos conozcas, no sólo a través de nuestras palabras, sino de sus testimonios. Recibe un cordial saludo, y espero poder darte la bienvenida en alguno de nuestros programas en próximas convocatorias. Bienvenido a la formación a medida de tus necesidades. Carlos Pérez Castro Director del Instituto Europeo de Posgrado

4 3 Presentación de la Escuela El Instituto Europeo de Posgrado es una innovadora Escuela de Negocios 100% online, que imparte MBA y programas Máster y formación a empresas. Este programa cuenta con la titulación del Instituto Europeo de Posgrado, una de las escuelas de negocios más innovadoras de España, tanto por su metodología educativa, como por el uso de las nuevas tecnologías en la formación online de profesionales y directivos de empresas e instituciones. Cuenta con un network internacional de alumnos de más de 37 nacionalidades. Instituto Europeo de Posgrado

5 4 1. Acreditaciones y Reconocimientos El Instituto Europeo de Posgrado es miembro de las principales asociaciones educativas españolas e internacionales que acreditan la calidad de sus programas. Su metodología, le ha permitido obtener la certificación de calidad en formación Qfor. Prestigiosas publicaciones económicas, recogen en sus listados a la Escuela, entre las mejores de ámbito nacional e internacional. asociación española de escuelas de negocios El Instituto Europeo de Posgrado es miembro fundador de la Asociación Española de Escuelas de Negocios (AEEN) agrupación creada para proteger y fortalecer el valor de las escuelas privadas y especialmente de los masters profesionales como vía de acceso al mercado laboral y herramienta de crecimiento para las empresas. El Instituto Europeo de Posgrado es miembro asociado de la International Commission on Distance Education (ICDE), que nace en Ginebra (Suiza) en 1997, con el objetivo de promover y mejorar la educación a distancia y que desde 2003, dispone del Estatuto Consultivo, categoría especial, del Consejo Económico y Social de NACIONES UNIDAS. La organización controla la calidad de los cursos de aquellas instituciones que los someten voluntariamente a verificación. Está dirigida a todas las instituciones académicas que desarrollan educación a distancia en cualquiera de sus modalidades y niveles, así como a los alumnos que se interesan por esta nueva forma de educación. Además la Escuela cuenta con el reconocimiento de la acreditación de calidad Qfor específica para servicios de formación. Los criterios en los que se basa dicha acreditación son la experiencia de alumnos anteriores y la conformidad de los procesos y recursos a su norma de calidad.

6 5 El Instituto Europeo de Posgrado es miembro de CLADEA, Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración, una de las redes más importantes de Escuelas de Negocios a nivel mundial. Nuestra Institución cuenta también con la certificación de EFPA España para el Curso de Preparación de la Certificación EFA que garantiza que temario y claustro se adaptan a los requisitos exigidos a nivel europeo para el programa European Financial Advisor. El Instituto Europeo de Posgrado está reconocido en el listado elaborado por el prestigioso diario Financial Times sobre los mejores MBA online de El Instituto Europeo de Posgrado está presente desde 2011 entre las Escuelas de Negocios evaluadas por la prestigiosa revista norteamericana BusinessWeek en la modalidad de programas a distancia. Sólo tres escuelas españolas aparecen en este listado, midiéndose con prestigiosos centros europeos y americanos.

7 6 2. Convenios Internacionales Desde sus comienzos el Instituto Europeo de Posgrado adquirió un fuerte compromiso internacional al conseguir, gracias a su metodología 100% online, llegar a alumnos residentes en cualquier parte del mundo. Esto nos permite promover un networking internacional entre nuestros participantes, muy importante, tanto para el intercambio de conocimientos y formas de pensar, como para el establecimiento de posibles relaciones comerciales. Fruto de esta vocación internacional, el Instituto Europeo de Posgrado ha firmado Convenios de Colaboración con numerosas instituciones académicas: COLOMBIA MÉXICO PERÚ VENEZUELA REPÚBLICA DOMINICANA GUATEMALA BOLIVIA Universidad Piloto Universidad de Medellín (UDEM) Universidad Militar Nueva Granada (UMNG) Fundación Universitaria del Área Andina Institución Universitaria Colegio Mayor de Antioquía Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior (ICETEX) Dirección Nacional de Escuelas de la Policía Nacional de Colombia Cámara de Comercio Hispano Colombiana Universidad Intercontinental (UIC) Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla Universidad Da Vinci Universidad ICEL Instituto de Especialización para Ejecutivos (IEE) Fundación Beca Instituto de Financiamiento e Información para la Educación (EDUCAFIN) Universidad Alas Peruanas Instituto de Formación Bancaria (IFB) Instituto Peruano de Acción Empresarial (IPAE) Escuela de Comercio Exterior de ADEX (Asociación de Exportadores del Perú) Ministerio de Educación del Perú OBEC (Oficina de Becas y Crédito Educativo) Instituto Peruano de Fomento Educativo (IPFE) Educrédito Fundación APEC de Crédito Educativo (FUNDAPEC) Universidad InterNaciones Fundación para la Producción (FUNDAPRÓ)

8 7 3. Metodología Nuestra metodología online incorpora las últimas novedades tecnológicas que permiten hacer del e-learning un aprendizaje sencillo, cómodo y eficaz. Con una innovadora plataforma online que permite la realización de ejercicios interactivos y la discusión de casos prácticos para desarrollar las habilidades de gestión y de análisis. Con un avanzado simulador empresarial que recrea la realidad de una empresa y las consecuencias reales de las decisiones adoptadas para gestionarla. Con sesiones presenciales virtuales que permiten intercambiar dudas y experiencias en tiempo real con los compañeros y con el docente. Con vídeos explicativos de los profesores en cada módulo que te facilitarán el aprendizaje y te permitirán afianzar mejor los conceptos.

9 8 El método de trabajo consiste en una planificación semanal de las materias, con un profesor que se encarga de acompañar a los alumnos durante todo el módulo, resolviendo sus dudas y fomentando su participación en los foros. Todo ello apoyado con la utilización del método del caso para afianzar los conocimientos adquiridos y aplicarlos a la realidad empresarial. Además, para garantizar el ritmo de aprendizaje de los alumnos un equipo de tutores realiza un seguimiento personalizado de los mismos, apoyándoles y motivándoles en todo momento. De esta manera obtenemos un alto nivel de satisfacción y de finalización de los participantes Para conocer mejor nuestra metodología entra en este vídeo La metodología de estudio me parece la ideal para personas como yo, que estamos trabajando y no disponemos del tiempo suficiente para tener clases presenciales o llevar un ritmo de trabajo y estudio constante. Por otra parte, la involucración del personal de la Escuela y del profesorado ha sido y está siendo muy cercana al alumno, mostrando en todo momento un verdadero interés en la impartición de las clases y en el intento de mejorar y facilitar la comprensión de todos los conceptos por nuestra parte Lucía Vaquero Otero, Estudiante del MBA Marketing y Ventas Promoción Febrero 2011.

10 9 4. Claustro Docente Nuestro claustro de profesores está formado por profesionales en activo, expertos en su área de conocimiento y con probadas aptitudes pedagógicas. Su dilatada experiencia permite dar a las clases un matiz muy práctico, que también se refleja en la documentación generada por ellos y actualizada de forma continua. ÁREAS DE ESPECIALIZACIÓN 27% 20% 19% 15% 13% 6% Finanzas y Banca Dirección General y Comercio Exterior Marketing y Ventas Recursos Humanos Logística y Procesos Sistemas Integrados de Gestión (PRL, Calidad y Medio Ambiental) PROCEDENCIA POR TITULACIONES 60% 40% Titulados Máster Doctorándose o doctorados PROCEDENCIA POR GÉNERO 53% 47% Hombres Mujeres

11 10 Claustro Docente del Máster en Seguridad y Salud en el Trabajo MARIO LUIS SENOVILLA ARRANZ Titulado por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros de Telecomunicaciones de la Universidad Politécnica de Madrid. Asimismo, ha realizado diversos seminarios y cursos, tanto nacionales como internacionales, sobre distintas materias, destacando: Microelectrónica, Sistemas y Prácticas de Gestión, Dirección de Proyectos, Calidad, Producción (Gestión y Técnicas), Finanzas, Redes de Comunicación, Gestión por Procesos. Ha comenzado su carrera profesional en 1984 como Profesor Contratado de Dibujo y Tecnología Electrónica y más adelante entre el 1984 y el 1988 ha trabajado como Profesor Interino de Electrónica (Analógica y Digital) y Tecnología, en la Escuela Universitaria de Ingenieros Técnicos de Telecomunicaciones de Alcalá de Henares. Entre el 1988 y el 1997 ha trabajado en el departamento de Componentes (Comerciales y Custom ) e Ingeniería de Valor y Costes dentro de la Ingeniería de Alcatel España, S.A. Actualmente, es responsable de las áreas de conocimiento y proyectos relativos a Sistemas de Gestión en O-KYAKU.Ha escrito y publicado el libro Electrónica Digital (año 1987), conjuntamente con el actual catedrático de la Escuela de Ingeniería de Telecomunicaciones en la Universidad de Alcalá de Henares, D. Manuel Mazo Quintas. ANTONIO GARCÍA RODRÍGUEZ Ingeniero Técnico Industrial Mecánico de la E.U.I.T.I. de Gijón. Máster Universitario de Prevención y Riesgos Laborales por la Universidad de Oviedo y por la Universidad de La Rioja, Técnico en Prevención Nivel Superior (Especialidades de Seguridad, Higiene Industrial y, Ergonomía y Psicosociología). Máster Universitario en Sistemas de Gestión y Auditorías Ambientales por la Fundación Universitaria Iberoamericana y la Universidad Politécnica de Cataluña. Es Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9000) y de Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001: 2004), y Auditor Líder de Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud (OHSAS 18001:99) reconocidos por el Registro Internacional de Auditores Certificados (IRCA). Su trayectoria profesional ha transcurrido en primer lugar como Auditor de Calidad y Responsable de Prevención de Riesgos Laborales en TVF Proyectos y Obras, S.A., y en la actualidad como Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008), Medio Ambiente (ISO 14001:2004), Seguridad y Salud en el Trabajo (OHSAS 18001:2007 y Auditorías Legales de PRL) y de Centros Tacógrafos Digitales (UNE 66969: 2012) entre otros estándares, así como Tutor Leader del Curso de Auditores Jefe según esquema IRCA, para Seguridad y Salud Laboral para Bureau Veritas Certificación. ROBERTO MENÉNDEZ ÁLVAREZ Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad de Oviedo. Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales, en las especialidades de Seguridad en el Trabajo, Higiene Industrial y, Ergonomía y Psicología Aplicada.

12 11 Es Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9000), de Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001: 2004), y Auditor Jefe ISO 50001:2011) reconocidos por el Registro Internacional de Auditores Certificados (IRCA). Su carrera profesional comenzó en Consulting 2000 y PIC, S.L como Responsable del departamento de Medio ambiente, Responsable del departamento de Módulos Isosystem- Softexpert, OHSAS e Implantación de la Ley Orgánica de Protección de Datos. Actualmente trabaja en Bureau Veritas como Auditor Jefe de Certificación Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente entre otros. MARÍA GARCÍA FERNÁNDEZ Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad de La Coruña. Triple Máster en Prevención de Riesgos Laborales, Gestión de los Sistemas Integrados de Calidad y Gestión de los Sistemas Medioambientales, organizado por Les Heures Universitat de Barcelona y el Centro de Iniciativas Profesionales. Y Máster en Dirección y Administración de Empresas (MBA) por Bureau Veritas Formación. Es Gestor de los Sistemas de Gestión de la Calidad y de los Sistemas de Gestión Medioambiental, certificación otorgada por la European Organization for Quality (E.O.Q.) y por la Asociación Española para la Calidad (AEC.). Su trayectoria profesional ha transcurrido en diferentes compañías y desde 2006 hasta la actualidad es Auditor de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008), Medio Ambiente (ISO 14001:2004), Seguridad y Salud en el Trabajo (OHSAS 18001:2007 y Auditorías Legales de PRL) y de Centros Tacógrafos Digitales (UNE 66969: 2012) entre otros estándares, para Bureau Veritas Certificación. CLAUDIA ALONSO ÁLVAREZ Licenciado en Ingeniería Técnica Industrial por la Universidad de ValenLicenciada en Farmacia por la Universidad de Santiago de Compostela. Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales. Master in Environmental Sciences and Engineering por la European School on Environmental Sciences and Engineering y la Universidad de la Coruña Es Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9000), de Sistemas de Gestión Ambiental (ISO 14001: 2004), de ISO y, Auditor en Seguridad Alimentaria. Su trayectoria profesional ha transcurrido como docente en diferentes programas, universidades y clientes in-company de España, y en la actualidad como Auditor Jefe de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008), Medio Ambiente (ISO 14001:2004), de ISO y, Seguridad Alimentaria para Bureau Veritas Certificación.

13 12 FERNANDO LUCAS DOMÉNECH Licenciado en Ingeniería Técnica Industrial por la Universidad de Valencia. Posee los títulos de Máster en Infografía Tridimensional por la Universidad de Valencia, en Desarrollo de Habilidades Directivas (Estrema) y en Innovación Tecnológica por la Facultad de Estudios de la Empresa. Posee el certificado en ITIL Foundations V3. (2010), el certificado como Auditor ISO SGSTI, Sistemas de Gestión de Servicios TI (2012) y la certificación internacional de dirección de proyectos del PMI (Noviembre de 2007, OdpE) PMP Number: Actualmente es Director de Proyectos IT con más de 10 años de experiencia. En 2011 ha trabajado como responsable de procesos en CSD renovando la ISO y e implantando la ISO , alineando la empresa con las buenas prácticas de ITIL. Requisito necesario para la obtención del contrato de operación del Nivel 1 de telecomunicaciones de la Base de la ONU de Quart. En 2010, como director de proyectos en CSD, ha comenzado el desarrollo del producto Contadores Visado Telemático, primer proyecto de la empresa para Latinoamérica, y que supone la transformación tecnológica de productos cliente servidor a un modelo a web con tecnologías.net. Por lo que respecta al sector privado, en la iniciativa Dot-Life, abordada de forma conjunta con el Boston Consulting Group y Oracle (2000), ha realizado estudios de viabilidad sobre portales de Internet por Europa (Inglaterra, Alemania, Italia, Portugal ). En el ámbito de la Administración pública en España, ha trabajado en el estudio de viabilidad para la Estrada Digital (Galicia, 2003) dentro del programa Ciudades Digitales del MCyT, en el proyecto de implantación del Portal de la Diputación de Valencia (2004) y en el proyecto de implantación del Contact Center de Atención a Usuarios para la Comunidad Educativa no Universitaria de Galicia ( ) ENRIQUE ARECHAGA SILIO Licenciado en Ingeniería Industrial por la Universidad de País Vasco. Posee el título de MBA en Administración de Empresas por la Universidad Pontificia Comillas de Madrid y actualmente es doctorando en Organización Industrial en la Universidad de País Vasco. Ha trabajado como Asistente IT en Renault España, como Asistente SAP R/3 en Accenture y EADS, como Director de Proyectos en Henkel Iberica S.A. En EADS Casa ha desarrollado las funciones de Director de Logística, como Gerente de Instalaciones Aeronáuticas, y Director de Organización y Arquitectura. Actualmente es Director de Edificación y Construcción.

14 13 PEDRO CARPINTERO PÉREZ Como Ingeniero T. de Telecomunicación y diplomado por CEPREVEN ha desarrollado su actividad profesional, desde 1978, en el sector de los sistemas de seguridad, desempeñando siempre funciones técnicas y directivas dentro de los procesos de: Ingeniería, diseño, fabricación, especificaciones, proyectos y estudios, instalaciones y mantenimiento, consultoría y auditoria de calidad, creación de empresas de seguridad, desarrollo e impartición de cursos de formación internos y externos (ICADE, Colegio oficial de Ingenieros T. de Telecomunicación, Universidad Carlos III, MAPFRE, AMPES,...) MANUEL JESÚS GAMEZ DE LA TORRE Licenciado en CC. Biológicas en la especialidad de Biología Ambiental por la Universidad Autónoma de Madrid. Posee los títulos de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laboral, el certificado como Auditor Jefe Irca Sistemas Gestión Medioambiental ISO 14000:2004, Técnico en Legislación y normativa Medioambiental. Actualmente es profesor de Gestión Integrada Calidad y Medio Ambiente, impartiendo asignaturas de Autorización Ambiental Integrada, Actividades Clasificadas, Seguridad Industrial y Contaminación de Suelos, Residuos, Código Técnico de Edificación, Eficiencia Energética, Contabilidad Ambiental, Calidad Agroalimentaria e Integración de sistemas de Calidad-Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales.

15 14 5. Asociación de Antiguos Alumnos Instituto Europeo de Posgrado ha puesto en marcha la Asociación de Antiguos Alumnos con el fin de mantener los vínculos creados con los alumnos tras su paso por la Escuela. Con ella el Instituto Europeo de Posgrado quiere contribuir a la proyección profesional de sus alumnos y a promover el networking a través de espacios virtuales y de colaboración. Recibirán información actualizada sobre la Escuela y sobre temas de actualidad empresarial. Se beneficiarán de descuentos en nuestros programas, para ellos o sus familiares. Podrán tener acceso a clases de actualización de conocimientos. Servicio de Carreras Profesionales: El Instituto Europeo de Posgrado a través de la plataforma especializada e-mplea.com, pretende ofrecer un completo servicio de Carreras Profesionales a los alumnos y ex-alumnos que lo deseen, con el fin de facilitarles el acceso a un puesto de trabajo o su promoción profesional. Se trata de una herramienta que profesionaliza la búsqueda de empleo, haciéndola más efectiva y eficaz, a través de tres servicios de consulta on-line: Servicio de Asistencia en Empleo Servicio de Asistencia Jurídica Servicio de Asistencia Psicológica 20% de descuento en los servicios ofrecidos por este portal para los alumnos y ex-alumnos de la Escuela. En mi vida profesional, el Máster en Marketing y Ventas me ha permitido conocer conceptos y estrategias novedosas aplicables a mi puesto de trabajo actual. Pero, por encima de todo, destacaría el trato personalizado que recibe el alumnado. Creo que poder mantener la relación con la Escuela y los compañeros me aporta un valor añadido profesional y personal Vicente Verdú, Director comercial de Cosesa Alumno del Máster en Marketing y Ventas, promoción Junio 2010.

16 15 6. Perfil del Alumno LUGAR DE PROCEDENCIA >10% 7% 5% 3% <1% EDAD DE LOS ESTUDIANTES 3% 9% 23% de 20 a 25 años de 25 a 30 años de 30 a 35 años 29% 16% 12% de 35 a 40 años de 40 a 45 años mas de 45 años PROCEDENCIA POR TITULACIÓN 20% 25% 20% 12% Ingeniería Administración Economistas Marketing 7% 6% 3% 7% Salud Industriales Derecho Otros

17 16 7. Empresas en las que trabajan nuestros alumnos Alumnos de las principales Multinacionales y de más de 37 nacionalidades diferentes, han pasado por nuestras aulas virtuales, que permiten adaptar el aprendizaje al desempeño de cualquier actividad profesional. Accenture Acciona Infraestructuras I+D+i Banco Agrario de Colombia Banco de Bogotá Banco de Crédito del Peru Banco de Venezuela Bancolombia Banesto Bankinter Baxter Healthcare BBVA Brenntag Ecuador Bristol-Myers Squibb Caja España Caja Madrid Caja Mar Caja Vital Canon Consejería Empleo y Mujer (Comunidad de Madrid) Deloitte Deutsche Bank Ericsson Eurostars Hotels France Telecom Spain Gas Natural S.A. GE Oil & Gas ESP - Venezuela Goodyear Dunlop Europe Hewlett-Packard IBM Indra Inter American Development Bank Intermon Oxfam Kellogg España S.L. Kraft Foods La Caixa Leroy Merlin Lubricantes BP MERCK Nestlé Ecuador Nokia Mobile Phones Oracle Pacific Rubiales Energy Petroamazonas Ecuador S.A Petroecuador Siemens The Nielsen Company Toyota Universidad de La Salle Universidad Nacional de Colombia

18 17

19 18 8. Por qué elegir este Máster? Porque te prepararás para desarrollar proyectos de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales tanto de manera integrada como de manera independiente. Porque conocerás las exigencias legales y prácticas sobre las normas ISO 9001, ISO y OHSAS y aprenderás a aplicarlas para cualquiera de los ámbitos de implementación de las mismas. Porque te formarás en la Gestión de procesos y en otros modelos de gestión en Responsabilidad Social Corporativa, Seguridad de la Información y la Gestión de Riesgos: ISO 26000, ISO E ISO Porque obtendrás los conocimientos necesarios para el desarrollo, mantenimiento y la mejora de sistemas de gestión basados en dichas NORMAS INTERNACIONALES en cualquier tipo de organización. Porque el Máster otorga el derecho a examinarte en tres Certificados de Auditor Interno en OHSAS 18001, ISO 9001 e ISO 14001, proporcionándote los conocimientos requeridos. 9. Programa Introducción a los diferentes Sistemas de Gestión. Ventajas e inconvenientes 1. Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad 2. Introducción hacia los Sistemas de Gestión Medioambiental 3. Introducción hacia los Sistemas de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo 4. Ventajas e inconvenientes de los Sistemas de Gestión Sistemas de Gestión de Calidad según ISO 9001: Requisitos generales 2. Requisitos de la documentación 3. Responsabilidades de la dirección 4. Gestión de recursos 5. Control de la producción o la prestación del servicio (I) 6. Diseño 7. Control de la producción o la prestación del servicio (II). Calibración 8. Seguimiento, análisis y mejora Herramientas de la Mejora Continua 1. La satisfacción del cliente 2. La mejora continua 3. Las herramientas para la mejora continua 4. Análisis modal de fallos y efectos 5. Técnicas estadísticas de control de procesos

20 19 Hacia la Excelencia Empresarial 1. La gestión por procesos 2. Mejora de la productividad: Lean Manufacturing, 5S 3. Mejora continua y el análisis del Benchmarking 4. Equipos de trabajo 5. Gestión del cambio 6. Innovación y creatividad 7. Introducción al modelo EFQM La Gestión de la Excelencia Empresarial: Modelo EFQM 1. Agentes: Criterio 1. Liderazgo 2. Agentes: Criterio 2. Estrategia: Planificación estratégica 3. Agentes: Criterio 3. Personas 4. Agentes: Criterio 4. Alianzas y recursos 5. Agentes: Criterio 5. Procesos 6. Resultados en los clientes, personas, sociedad y resultados clave (Criterios 6-9) 7. Conceptos REDER y autoevaluación según EFQM Contaminación Ambiental. Fuentes, Contaminantes y Medidas de Control 1. Contaminación atmosférica. Contaminantes primarios 2. Contaminación atmosférica. Contaminantes secundarios y cambios climáticos 3. Contaminación y gestión del agua 4. Tipología y gestión de residuos I 5. Tipología y gestión de Residuos II. Suelos contaminados 6. Prevención y control integrados de la contaminación en grandes instalaciones industriales Sistemas de Gestión Ambiental según ISO 14001: Requisitos generales de implantación 2. Política y estructura documental. Comunicaciones y registros 3. Aspectos e impactos ambientales 4. Control operacional y emergencias ambientales 5. Planificación, seguimiento y medición del desempeño ambiental 6. Responsabilidades y competencias. No conformidad y acción correctora 7. Dirección Reglamento EMAS más otras herramientas de gestión ambiental 1. Reglamento EMAS III versus ISO El análisis del ciclo de vida y el ecodiseño. 3. El ecoetiquetado y la ecoeficiencia energética. 4. La gestión ambiental local y la Agenda Local 21 o Programa Local Buenas prácticas ambientales.

21 20 Prevención de Riesgos Laborales 1. Trabajo y salud 2. Marco legal y normativo 3. Evaluación de riesgos 4. Investigación de accidentes 5. Higiene industrial. Conceptos básicos 6. Ergonomía. Conceptos Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, OHSAS Técnicas de protección colectiva e individual 2. Señalización 3. Vigilancia de la salud 4. Información y comunicación 5. Formación 6. Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo. Normas OHSAS Integración y Auditorías de los Sistemas de Gestión 1. Requisitos integrables y no integrables 2. Integración documental y metodología de implantación del sistema integrado 3. Otros sistemas integrados de gestión. ISO IS031000, e ISO Introducción a las auditorías: Norma ISO19011 Directrices para la auditoría 5. Planificación y preparación de auditorías 6. Proceso de auditoría 7. Seguimiento de auditoría PROYECTO FIN DE PROGRAMA

22 Perfil del Alumno Dirigido a todos aquellos que deseen adquirir los conocimientos para iniciarse sólidamente en el manejo de las NORMAS ISO 9001 (Calidad), ISO (Medio Ambiente) y OHSAS 18001(Seguridad y Salud en el Trabajo) con un interés profesional que le permita una mejora en dicho desarrollo o como complemento a los conocimientos poseídos. Y más concretamente a: A QUIÉN VA DIRIGIDO Empresarios o directivos que quieran incorporar dicho sistemas de gestión en su organización. Personal cuyas funciones se desarrollan en las áreas técnicas, producción, de Calidad, Medioambiente o Seguridad y Salud Laboral. Personal con mando y personas a su cargo, tanto correspondan a la administración pública, la empresa privada u organizaciones del tercer sector (ayuda y cooperación). Emprendedores de negocio o sociales. Profesionales de la Calidad, Medioambiente y la Seguridad y Salud Laboral. Futuros profesionales de la Calidad, Medioambiente y la Seguridad y Salud Laboral. Y todas aquellas personas que desean crecer profesionalmente en estas áreas de crecimiento en las organizaciones.

23 22 PROCEDENCIA POR EDAD 10% 28% 32% 30% de 25 a 30 años de 30 a 35 años de 35 a 45 años más de 45 años PROCEDENCIA POR TITULACIÓN 35% 15% 10% 7% 5% 18% Ingenierías Administración y Dirección de Empresas Marketing Químicas Derecho Otros PROCEDENCIA POR PAÍSES 30% 29% 8% 7% 6% 20% España Colombia Ecuador México Venezuela Otros

24 Proceso de Admisión 1. Solicitud de admisión: Cumplimentar el formulario de admisión y envío de CV y titulación universitaria. 2. Entrevista: Se convoca al candidato a una entrevista telefónica para evaluar sus motivaciones e idoneidad para el programa. 3. Comité de Admisiones: Este comité analiza la documentación aportada y las conclusiones de la entrevista para determinar la admisión. Si la resolución es positiva el candidato recibirá su certificado de admisión que le concede la plaza para estudiar el programa. 4. Formalización de la matrícula: El alumno deberá abonar la reserva de plaza y cumplimentar la documentación de matriculación. Programa de Becas y Ayudas El Instituto Europeo de Posgrado cuenta con un programa de becas que puede llegar a cubrir hasta el 35% del coste de la matrícula. En cada convocatoria se ofertan un número limitado de becas concedidas en base a la situación personal, profesional y económica de los candidatos. Para su adjudicación, se sigue un riguroso orden de solicitud. Financiación Existen también condiciones especiales de financiación con el fin de facilitar a los alumnos el pago del curso, que consisten en ofrecer la posibilidad de dividir el importe en tantas cuotas mensuales como meses abarca el programa.

25 Oferta formativa MBA ONLINE Especialidad Sistemas Integrados de Gestión Especialidad Gestión de Proyectos Especialidad Dirección General Especialidad Finanzas Especialidad Marketing y Ventas Especialidad Marketing Digital MASTER ONLINE Gestión de Proyectos Dirección de Empresas Dirección de Marketing y Ventas Dirección Financiera Asesoramiento Financiero Comercio Internacional Dirección de Marketing Digital Bolsa y Mercados Financieros Seguridad y Salud en el Trabajo EXECUTIVE EDUCATION Curso preparatorio Certificación EFA

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