Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas

Transcripción

1 Conselleria de Justícia i Administracions Públiques RESOLUCIÓ de 3 de desembre de 2008, de la Direcció General d Administració Autonòmica, per la qual es convoquen els cursos del Pla de Formació dels Empleats Públics al Servei de l Administració de la Generalitat Valenciana. [2008/14534] Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas RESOLUCIÓN de 3 de diciembre de 2008, de la Dirección General de Administración Autonómica, por la que se convocan los cursos del Plan de Formación de los Empleados Públicos al Servicio de la Administración de la Generalitat Valenciana. [2008/14534] En virtut de les competències atribuïdes a la Direcció General d Administració Autonòmica, en matèria de formació, en l article 13 del Decret 122/2007, de 27 de juliol, del Consell de la Generalitat, pel qual s aprova el Reglament Orgànic i Funcional de la Conselleria de Justícia i Administracions Públiques, resolc: 1. Oferta d activitats formatives. S estableix l oferta de cursos que integren el Pla de Formació de la Generalitat Valenciana per a l any 2009, que es gestionarà durant el present any i que es convoca en els annexos I, II, III, IV, V, VI, VII i VIII d aquesta resolució. 2. Estructura del Pla de Formació. Es distingeixen en el Pla de Formació els apartats següents: Annex I. Cursos convocats per l Institut Valencià d Administració Pública (IVAP): I-A. Cursos, seminaris, jornades i conferències de formació contínua, convocats per l Institut Valencià d Administració Pública (IVAP) dirigits al personal de l administració del Consell i dels ens i organismes autònoms de la Generalitat Valenciana. I-B. Cursos de formació especialitzada, convocats per l Institut Valencià d Administració Pública (IVAP) dirigits al personal de l administració de la Generalitat Valenciana i de l administració Local. I-C. Cursos de l itinerari formatiu de competències administratives destinats als grups C i D (sector administració general) conduents a l obtenció del futur Certificat de Competències Administratives, dirigits al personal de l administració del Consell i dels ens i organismes autònoms de la Generalitat Valenciana. I-D. Mapa general de mòduls per blocs del Pla de Fidelització i Desenrotllament de l Empleat Públic de la Generalitat (Pla FIDE). Annex II. Cursos de Formació Contínua, convocats per l Escola Valenciana d Estudis de la Salut (EVES) per al personal dependent d institucions sanitàries de la Conselleria de Sanitat. Annex III. Cursos de Formació Contínua, convocats per la Direcció General de Personal, per al personal docent no universitari de la Conselleria d Educació. Annex IV. Cursos de Formació Contínua convocats per la Universitat de València Estudi General, dirigits al personal docent i investigador, personal d administració i serveis. Annex V. Cursos de Formació Contínua, convocats per la Universitat Politècnica de València, dirigits al personal docent i investigador i al personal d administració i serveis Annex VI. Cursos de Formació Contínua, convocats per la Universitat Jaume I de Castelló, dirigits al personal docent i investigador i al personal d administració i serveis. Annex VII. Cursos de Formació Contínua, convocats per la Universitat d Alacant, dirigits al personal docent i investigador i al personal d administració i serveis. Annex VIII. Cursos de Formació Contínua, convocats per la Universitat Miguel Hernández d Elx, dirigits al personal docent i investigador i al personal d administració i serveis. 3. Assistents. 3.1 Podrà participar en els cursos, seminaris, jornades i conferències, relacionats en l annex I, el personal al servei de l administració de la Generalitat, dels ens i organismes autònoms de la Generalitat, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits, si és el cas, per a cada curs. En virtud de las competencias atribuidas a la Dirección General de Administración Autonómica en materia de formación en el artículo 13 del Decreto 122/2007, de 27 de julio, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas, resuelvo: 1. Oferta de actividades formativas. Se establece la oferta de cursos que integran el Plan de Formación de la Generalitat Valenciana para el año 2009, que se gestionará durante el presente año y que se convoca en los anexos I, II, III, IV, V, VI, VII y VIII de esta resolución. 2. Estructura del Plan de Formación. Se distinguen en el Plan de Formación los siguientes apartados: Anexo I. Cursos Convocados por el Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP): I-A. Cursos, seminarios, jornadas y conferencias de formación continua convocados por el Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP) dirigidos al personal de la administración del Consell y de los Entes y Organismos Autónomos de la Generalitat Valenciana. I-B. Cursos de formación especializada, convocados por el Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP) dirigidos al personal de la administración de la Generalitat Valenciana y de la administración Local. I-C. Cursos del itinerario formativo de competencias administrativas destinados a los grupos C y D (sector administración general) conducentes a la obtención del futuro Certificado de Competencias Administrativas dirigidos al personal de la administración del Consell y de los Entes y Organismos Autónomos de la Generalitat Valenciana. I-D. Mapa general de módulos por bloques del Plan de Fidelización y desarrollo del empleado público de la Generalitat (Plan FIDE). Anexo II. Cursos de Formación Continua convocados por la Escuela Valenciana de Estudios de la Salud (EVES) para el personal dependiente de Instituciones Sanitarias de la Conselleria de Sanidad. Anexo III Cursos de Formación Continua convocados por la Dirección General de Personal para el personal docente no universitario de la Conselleria de Educación. Anexo IV. Cursos de Formación Continua convocados por la Universitat de València Estudi General, dirigidos al personal docente e investigador, personal de administración y servicios. Anexo V. Cursos de Formación Continua convocados por la Universidad Politécnica de Valencia dirigidos al personal docente e investigador y al personal de administración y servicios AnexoVI. Cursos de Formación Continua convocados por la Universitat Jaume I de Castellón dirigidos al personal docente e investigador y al personal de administración y servicios. Anexo VII. Cursos de Formación Continua convocados por la Universidad de Alicante dirigidos al personal docente e investigador y al personal de administración y servicios. Anexo VIII. Cursos de Formación Continua convocados por la Universidad Miguel Hernández de Elche dirigidos al personal docente e investigador y al personal de administración y servicios. 3. Asistentes. 3.1 Podrá participar en los cursos, seminarios, jornadas y conferencias relacionados en el Anexo I el personal al servicio de la administración de la Generalitat, de los Entes y Organismos Autónomos, de la Generalitat independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos, en su caso, para cada curso.

2 3.2 Basant-se en el Decret 71/89, de 15 de maig, del Consell de la Generalitat Valenciana, podrà participar en els cursos, relacionats en l annex II, el personal d institucions sanitàries i de qualsevol altre centre de caràcter assistencial o en què es desenrotllen funcions de salut pública, adscrits a la Conselleria de Sanitat, així com el personal sanitari de l administració del Consell, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits, si és el cas, per a cada curs. 3.3 Podrà participar en els cursos, relacionats en l annex III, el personal docent no universitari adscrit a la Conselleria d Educació, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits, si és el cas, per a cada curs. 3.4 Podrà participar en els cursos, relacionats en l annex IV, el personal docent i investigador i el personal d administració i serveis de la Universitat de València Estudi General, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits, si és el cas, per a cada curs. 3.5 Podrà participar en els cursos, relacionats en l annex V, el personal docent i investigador i el personal d administració i serveis de la Universitat Politècnica de València, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits, si és el cas, per a cada curs. 3.6 Podrà participar en els cursos, relacionats en l annex VI, el personal docent i investigador i el personal d administració i serveis de la Universitat Jaume I de Castelló, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits, si és el cas, per a cada curs. 3.7 Podrà participar en els cursos, relacionats en l annex VII, el personal docent i investigador i el personal d administració i serveis de la Universitat d Alacant, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits, si és el cas, per a cada curs. 3.8 Podrà participar en els cursos relacionats en l annex VIII, el personal docent i investigador i el personal d administració i serveis de la Universitat Miguel Hernández d Elx, independentment de la seua relació jurídica, sempre que reunisca els requisits específics establits per a cada curs. 4. Sol licituds. Presentació i termini. Les persones interessades hauran d emplenar la seua sol licitud de cursos, d acord amb el model específic que figura en cada un dels annexos anteriorment referits. Únicament podrà presentar cada empleat públic un màxim de cinc propostes d accions formatives. 4.1 Presentació Les sol licituds seran presentades, directament per les persones interessades, mitjançant fax, correu electrònic o pàgina d Internet, a les adreces que s indiquen a continuació, o en qualsevol de les oficines i formes previstes en l article 38 de la Llei 30/92, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, en la nova redacció donada a aquest per la Llei 4/1999, de modificació de la Llei 30/1992, però en aquest últim cas, haurà d indicar-se clarament l organisme a què es dirigeixen: Respecte dels cursos convocats per l IVAP (annex I), es presentaran a través de l adreça d Internet: sense perjuí de la seua presentació en la forma prevista en l art de la Llei 30/92, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, d acord amb el model que figura en l annex I, i que serà adreçat a la seu de l IVAP (c/ Cronista Carreres, València) L itinerari formatiu per a personal administratiu (grups C i D) conduent a l obtenció del futur Certificat de Competències Administratives, s adjunta en l annex I-C. L itinerari que presentem desenvolupa la visió, habilitats i capacitats necessàries per a afrontar l adequació als llocs administratius de l administració del Consell, i és una eina formativa flexible en la seua realització, i no consecutiva per als tres mòduls establits: Tècnic i instrumental 3.2 En base al Decreto 71/89 del 15 de mayo, del Consell de la Generalitat Valenciana, podrá participar en los cursos relacionados en el Anexo II el personal de Instituciones Sanitarias y de cualquier otro centro de carácter asistencial o en el que se desarrollen funciones de salud pública, adscritos a la Conselleria de Sanidad así como el personal sanitario de la administración del Consell, independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos, en su caso, para cada curso. 3.3 Podrá participar en los cursos relacionados en el Anexo III el personal docente no universitario adscrito a la Conselleria de Educación, independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos, en su caso, para cada curso. 3.4 Podrá participar en los cursos relacionados en el Anexo IV, el personal docente e investigador y el personal de administración y servicios de la Universitat de València Estudi General, independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos, en su caso, para cada curso. 3.5 Podrá participar en los cursos relacionados en el Anexo V, el personal docente e investigador y el personal de administración y servicios de la Universidad Politécnica de Valencia, independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos, en su caso, para cada curso. 3.6 Podrá participar en los cursos relacionados en el Anexo VI, el personal docente e investigador y el personal de administración y servicios de la Universitat Jaume I de Castellón, independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos, en su caso, para cada curso. 3.7 Podrá participar en los cursos relacionados en el Anexo VII, el personal docente e investigador y el personal de administración y servicios de la Universidad de Alicante, independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos, en su caso, para cada curso. 3.8 Podrá participar en los cursos relacionados en el Anexo VIII, el personal docente e investigador y el personal de administración y servicios de la Universidad Miguel Hernández de Elche, independientemente de su relación jurídica, siempre que reúna los requisitos específicos establecidos para cada curso. 4. Solicitudes. Presentación y plazo. Los interesados deberán cumplimentar su solicitud de cursos conforme al modelo específico que figura en cada uno de los Anexos anteriormente referidos. Únicamente podrá presentar cada empleado público un máximo de cinco propuestas de acciones formativas. 4.1 Presentación Las solicitudes se presentarán, directamente por los interesados, mediante fax, correo electrónico o página de Internet, en las direcciones que se relacionan a continuación, o en cualquiera de las oficinas y formas previstas en el artículo 38 de la Ley 30/92, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, en la nueva redacción dada al mismo por la ley 4/1999, de modificación de la Ley 30/1992, pero en este último caso deberá indicarse claramente el organismo al que se dirigen: Respecto de los cursos convocados por el IVAP (Anexo I), se presentarán a través de la dirección de Internet: gva.es/ivap, sin perjuicio de su presentación en la forma prevista en el art de la Ley 30/92, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, conforme al modelo que figura en el Anexo I y que será dirigido a la sede del IVAP (C/ Cronista Carreres Valencia) El itinerario formativo para personal administrativo (grupos C y D) conducente a la obtención de la futura Certificación de Competencias Administrativas se adjunta en el Anexo I-C. El itinerario que presentamos desarrolla la visión, habilidades y capacidades necesarias para afrontar la adecuación a los puestos administrativos de la administración del Consell, siendo una herramienta formativa flexible en su realización, y no consecutiva para los tres módulos establecidos. Técnico-Instrumental

3 Operatiu i procedimental Recursos humans Els seus objectius són: 1. Estructurar un marc referencial per a unir teoria i pràctica de la gestió pública, des de la perspectiva del personal administratiu (grups C i D). 2. Facilitar el desenrotllament de competències administratives i proporcionar un equilibri entre els tècnics i instrumentals; els operatius i procedimentals, i els de recursos humans, sistematitzant els aprenentatges i ajustant-ne els continguts. 3. Possibilitar el desenvolupament d actituds i valors importants en l exercici del treball. Per obtindre el certificat d aprofitament en aquest itinerari, caldrà que l alumne puga acreditar que ha realitzat almenys 150 hores de formació per mòdul, sumant les hores de cada acció formativa (entre obligatòries i optatives) en cada un dels mòduls que, a continuació, desenrotllem. Com a mínim, s hauran d acreditar 450 hores de formació per obtindre el certificat de l itinerari. Si l alumne ha realitzat alguna de les accions formatives des de l any 1998, seran reconegudes sempre que puga acreditar-ho amb el certificat de l Institut Valencià d Administració Pública (IVAP) o, si és el cas, amb els certificats de les accions formatives, degudament acreditades, dels firmants del IV Acord de Formació Contínua en les Administracions Públiques (AFCAP)en aquests casos, l IVAP podrà requerir la realització d una prova o la presentació d un projecte, treball, etc., que acredite la suficiència en el coneixement del tema. Serà la persona interessada la qui s adrece a l IVAP, per a la sollicitud d expedició del Certificat en Competències Administratives, una vegada establit el procediment per a la seua sol licitud Paral lelament al disseny formatiu del Pla de Formació Contínua, estratificat per grups i àrees de coneixement, presentem, com a novetat, tres itineraris formatius especialitzats que obeeixen al compliment d objectius estratègics de la nostra organització, i el desenrotllament dels quals mostrem integrat en l índex dels cursos de Formació Contínua i en l annex I-D (Pla FIDE) Les places vacants dels cursos seran anunciades en l adreça de la pàgina web de l IVAP, per a la seua cobertura Els cursos dirigits al personal d Administració Local es presentaran davant del seu responsable de personal, d acord amb el model específic que figura en l annex I. Cada entitat local enviarà, a l Institut Valencià d Administració Pública, una relació per cada curs, d acord amb el model que figura en l annex I, en el termini de 10 dies hàbils, comptadors des del dia d acabament del termini de presentació de sol licituds Respecte dels cursos convocats per l Escola Valenciana d Estudis de la Salut (annex II), les sol licituds es presentaran, preferentment, en la direcció d internet on trobaran les instruccions adequades, o en el seu defecte, en la seu de la EVES (C Juan de Garay, nº 21, valència) o en el Fax Les places vacants dels cursos seran anunciades, oportunament, als departaments de Salut pertinents per a la seua cobertura Respecte als cursos convocats per la Direcció General de Personal de la Conselleria d Educació (annex III), a la pàgina web del CEFIRE que s assenyale en cada una de les accions formatives relacionades en el citat annex, o a la pàgina web del Servei de Formació del Professorat de la Direcció General de Personal, on es pot extraure l imprés de sol licitud i, alhora, utilitzar-lo com a mitjà de tramesa d aquestes Respecte dels cursos convocats per la Universitat de València Estudi General (annex IV) al Registre General (Serveis Centrals), av. Blasco Ibáñez, núm València, registres auxiliars, al fax , o a la pàgina d Internet Respecte dels cursos convocats per la Universitat Politècnica de València (annex V) les persones interessades a participar en els cursos formalitzaran les seues sol licituds, únicament, segons el model de sol licitud que es troba a l apartat d Informació Personalitzada, Operativo-Procedimental Recursos Humanos Sus objetivos son: 1. Estructurar un marco referencial para aunar teoría y práctica de la gestión pública, desde la perspectiva del personal administrativo (grupos C y D). 2. Facilitar el desarrollo de competencias administrativas proporcionando un equilibrio entre las técnico-instrumentales, operativo-procedimentales y de recursos humanos, sistematizando los aprendizajes y ajustando los contenidos. 3. Posibilitar el desarrollo de actitudes y valores importantes en el desempeño del trabajo. Para obtener el certificado de aprovechamiento en este itinerario, será imprescindible que el alumno pueda acreditar que ha realizado al menos 150 horas de formación por módulo, sumando las horas de cada acción formativa (entre obligatorias y optativas) en cada uno de los módulos que a continuación desarrollamos. Como mínimo se tendrán que acreditar 450 horas de formación para obtener el certificado del itinerario. Si el alumno ha realizado alguna de las acciones formativas desde el año 1998, serán reconocidas siempre que pueda acreditarlo con el certificado del Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP), o en su caso, con los certificados de las acciones formativas, debidamente acreditadas, de los firmantes del IV Acuerdo de formación Continua en las Administraciones Públicas, (AFCAP), en estos casos, el IVAP podrá requerir la realización de una prueba o la presentación de un proyecto, trabajo, etc., que acredite la suficiencia en el conocimiento del tema. Será el interesado quien se dirija al IVAP para la solicitud de expedición del Certificado en Competencias Administrativas, una vez establecido el procedimiento para su solicitud Paralelamente al diseño formativo del Plan de Formación Continua, estratificado por Grupos y Áreas de Conocimiento, presentamos como novedad, tres itinerarios formativos especializados que obedecen al cumplimiento de objetivos estratégicos de nuestra Organización, y cuyo desarrollo mostramos integrado en el índice de los cursos de formación continua y en el Anexo I-D (plan FIDE) Las plazas vacantes de los cursos, serán anunciadas en la dirección de la pagina Web del IVAP, para su cobertura Los cursos dirigidos al personal de Administración Local se presentarán ante su responsable de personal conforme al modelo específico que figura en el Anexo I. Cada Entidad Local enviará al Instituto Valenciano de Administración Pública una relación por cada curso conforme al modelo que figura en el Anexo I en el plazo de 10 días hábiles, a contar desde el día de finalización del plazo de presentación de solicitudes Respecto a los cursos convocados por la Escuela Valenciana de Estudios de la Salud (Anexo II), las solicitudes se presentarán preferentemente en la dirección de Internet: es,donde encontrarán las instrucciones adecuadas, o en su defecto, en la sede de la EVES (C/ Juan de Garay, nº 21, Valencia) o en el Fax: Las plazas vacantes de los cursos serán anunciadas oportunamente a los Departamentos de Salud pertinentes, para su cobertura Respecto a los cursos convocados por la Dirección General de Personal de la Conselleria de Educación (Anexo III), en la página web del CEFIRE que se señale en cada una de las acciones formativas relacionadas en el citado anexo, o en la página web del Servicio de Formación del Profesorado de la Dirección General de Personal, donde se puede extraer el impreso de solicitud y a la vez, utilizarlo como medio de remisión de éstas Respecto de los cursos convocados por la Universitat de València Estudi General (Anexo IV), en el Registro General (Servicios Centrales), Av. Blasco Ibáñez, nº Valencia, Registros Auxiliares, en el fax , o en la página de Internet Respecto de los cursos convocados por la Universidad Politécnica de Valencia (Anexo V), los interesados en participar en los cursos formalizarán sus solicitudes únicamente según el modelo de solicitud que se encuentra en el apartado de Información Personalizada

4 accessible a la pàgina web de la Universitat Politècnica de València a tot el personal Respecte dels cursos convocats per la Universitat Jaume I de Castelló (annex VI), al Registre General d aquesta (Campus de Riu Sec, Edifici Rectorat Castelló de la Plana), o al correu electrònic: Respecte de cursos convocats per la Universitat d Alacant (annex VII), les persones interessades a participar en els cursos, formalitzaran les seues sol licituds amb el model de sol licitud que està disponible a les següents pàgines webs: Personal d administració i serveis: Personal docent i investigador: Finalitzat el termini de presentació de sol licituds, es publicarà la relació provisional d admesos i exclosos, i s obrirà un termini no inferior a 10 dies ni superior a 15 dies, per a realitzar aquelles reclamacions i/o al legacions que les persones interessades estimen oportunes. Resoltes aquestes, es procedirà a publicar el llistat definitiu d admesos Respecte dels cursos convocats per la Universitat Miguel Hernández d Elx (annex VIII), al Registre General d aquesta: Campus Universitari d Elx Edifici Hélike, av. de la Universitat s/n Elx i als registres auxiliars de cada campus Els aspirants amb discapacitat, que sol liciten mesures d adaptació, hauran d emplenar l apartat corresponent de la sol licitud, i assenyalar amb una ics (X) a les caselles corresponents, el tipus d adaptació que necessiten, d acord amb la classificació següent: 1) Eliminació de barreres arquitectòniques i taula adaptada a la cadira de rodes. 2) Necessitat d intèrpret per sordera. 3) Sistema Braille d escriptura, per invident. 4) D altres, especifiqueu-ne quines. 4.2 Terminis Respecte als cursos convocats per l IVAP (annex I), EVES (annex II) Universitat de València (annex IV) i Universitat Politècnica (annex V) el termini de presentació de sol licituds finalitzarà el dia 24 de gener de 2009, inclòs Respecte als cursos dels annexos VI, VII i VIII, les sollicituds hauran de presentar-se, en el termini de 20 dies hàbils, a comptar de l endemà de la publicació de la present Resolució en el DOCV Respecte als cursos convocats per la Direcció General de Personal (annex III) les sol licituds, junt amb la documentació específica requerida per a cada curs, seran presentades al CEFIRE corresponent. Si el curs no necessita documentació especifica, les sol licituds es faran directament a la pàgina web del CEFIRE corresponent o a la pàgina web del Servei de Formació del Professorat de la Direcció General de Personal. El termini de sol licituds finalitzarà 20 dies abans de la data d inici de cada activitat. 5. Criteris de selecció Caldrà ajustar-se als següents criteris per orde de prioritat: 5.1 Per a aquells cursos que tinguen requisits específics, es comprovarà que efectivament les persones interessades reuneixen els esmentats requisits. 5.2 S atorgarà preferència a les peticions d aquells sol licitants que no hagen realitzat un curs de semblants característiques en els anys 2006, 2007 i 2008, excepte en aquells cursos que formen part d un itinerari. 5.3 Així mateix, s atorgarà preferència a qui no haja realitzat cursos de formació en els anys 2006, 2007 i Tindran preferència durant un any, els qui s hagen incorporat al servei actiu procedent del permís de maternitat o paternitat, o hagen reingressat des de la situació d excedència per raons de guarda legal i atenció a persones majors dependents o persones amb discapacitat (article 60.1 de la LO3/2007, de 22 de març, per a la Igualtat Efectiva de Dones i Homes). 5.5 S haurà d equilibrar percentualment a la plantilla real la participació d homes i dones en l assistència als cursos de formació, de accesible en la página Web de la Universidad Politécnica de Valencia a todo el personal Respecto de los cursos convocados por la Universitat Jaume I de Castellón (Anexo VI), en el Registro General de la misma (Campus de Riu Sec, Edificio Rectorado Castellón de la Plana), o en el correo electrónico: Respecto de cursos convocados por la Universidad de Alicante (Anexo VII), los interesados en participar en los cursos, formalizarán sus solicitudes con el modelo de solicitud que está disponible en la en las siguientes páginas Webs: Personal de administración y servicios: Personal docente e investigador: Finalizado el plazo de presentación de solicitudes, se publicará la relación provisional de admitidos y excluidos, y se abrirá un plazo no inferior a 10 ni superior a 15 días para realizar aquellas reclamaciones y/o alegaciones que los interesados estimen oportunas. Resueltas las mismas, se procederá a publicar el listado definitivo de admitidos Respecto de los cursos convocados por la Universidad Miguel Hernández de Elche (Anexo VIII), en el Registro General de la misma: Campus Universitario de Elche Edificio Hélike. av. de la Universidad s/n ELCHE y Registros Auxiliares de cada Campus Los aspirantes con discapacidad, que soliciten medidas de adaptación, deberán rellenar el apartado correspondiente de la solicitud señalando con una equis (X) en las casillas correspondientes el tipo de adaptación que necesitan de acuerdo con la siguiente clasificación: 1) Eliminación de barreras arquitectónicas y mesa adaptada a la silla de ruedas. 2) Necesidad de intérprete debido a sordera. 3) Sistema Braille de escritura, por invidente. 4) Otras, especificando cuales. 4.2 Plazos Respecto a los cursos convocados por el IVAP (anexo I), por la EVES (anexo II), Universidad de Valencia (anexo IV) y Universidad Politécnica, (anexo V) el plazo de presentación de solicitudes finalizará el día 24 de enero de 2009, inclusive Respecto a los cursos de los anexos VI, VII y VIII, las solicitudes deberán presentarse en el plazo de 20 días hábiles a contar desde el día siguiente al de la publicación de la presente resolución en el DOCV Respecto a los cursos convocados por la Dirección General de Personal (Anexo III) las solicitudes, junto con la documentación específica requerida para cada curso, serán presentadas en el CEFIRE correspondiente. Si el curso no necesita documentación especifica, las solicitudes se realizarán directamente en la página web del CEFIRE correspondiente o en la página web del Servicio de Formación del profesorado de la Dirección General de Personal. El plazo de solicitudes finalizará 20 dias antes de la fecha de inicio de cada actividad. 5. Criterios de selección. Se atenderá a los siguientes criterios por orden de prioridad: 5.1 Para aquellos cursos que tengan requisitos específicos, se comprobará que efectivamente los interesados reúnen dichos requisitos. 5.2 Se otorgará preferencia a las peticiones de aquellos solicitantes que no hayan realizado un curso de similares características en los años 2006, 2007 y 2008, excepto en aquellos cursos que formen parte de un itinerario. 5.3 Asimismo, se otorgará preferencia, a quien no haya realizado cursos de formación en los años 2006, 2007 y Tendrán preferencia durante un año, quienes se hayan incorporado al servicio activo procedente del permiso de maternidad o paternidad, o hayan reingresado desde la situación de excedencia por razones de guarda legal y atención a personas mayores dependientes o personas con discapacidad, (artículo 60.1 de la LO3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres) 5.5 Se deberá equilibrar porcentualmente a la plantilla real la participación de hombres y mujeres en la asistencia a los cursos de for-

5 conformitat amb el que disposa l article 44 de la Llei de la Generalitat Valenciana 9/2003, de 2 d abril, per a la Igualtat de Dones i Homes. 5.6 En cas d empat, entre sol licitants en aplicació dels anteriors criteris, caldrà ajustar-se al rigorós orde d entrada de les sol licituds (dia/hora). En la selecció haurà de tindre s en compte, d una banda, la reserva de places per a persones amb discapacitat, establida en l article 23 de la Llei 11/2003, de 10 d abril, de la Generalitat Valenciana, sobre l Estatut de les Persones amb Discapacitat i, d altra banda, la reserva de places prevista en l article 60.2 de la Llei Orgànica 3/2007, de 22 de març, per als empleats públics, que reunisquen els requisits. 6. Adscripció a les accions formatives Els assistents als cursos, amb caràcter general, només podran realitzar un màxim de tres activitats de les incloses en el Pla de Formació Contínua dels Empleats Públics al Servei de l administració de la Generalitat Valenciana per a l any En el cas dels cursos convocats per l IVAP podran realitzar-se un màxim de cinc accions formatives. 7. Admissió als cursos 7.1 Als participants seleccionats se ls notificarà personalment la seua admissió, preferentment amb un mínim de 15 dies d antelació a l inici del curs. 7.2 Respecte als cursos convocats per l IVAP, es notificarà personalment la seua admissió als participants seleccionats, preferentment mitjançant correu electrònic. La renúncia o la conformitat a participar, una vegada seleccionades i notificades les persones assistents, haurà d efectuar-se per escrit mitjançant correu electrònic o fax, en un termini màxim de tres dies naturals després de la notificació. 7.3 Respecte als màsters i cursos d especialistes, convocats dins de les càtedres IVAP en col laboració amb les universitats valencianes, l abandó o renúncia, sense cap causa justificada, una vegada començat el curs, donarà lloc a una penalització de l alumne/a en la realització de cursos i màsters organitzats per l IVAP. 7.4 Respecte als cursos convocats per la Direcció General de Personal, annex III), cada CEFIRE publicarà, a la seua pàgina web, la relació d admesos. Aquest llistat es farà públic amb almenys 5 dies d antelació a l inici de cada activitat. 8. Permisos Els cursos convocats en la present Resolució són el desplegament del IV Acord de Formació Contínua en les Administracions Públiques, de 21 de setembre de 2005, modificat per Acord de la Comissió General de Formació Contínua, de data 23 d octubre de 2007, per la qual cosa els responsables dels corresponents centres directius hauran de facilitar-hi l assistència. En tot cas, l assistència dels empleats públics als cursos per als quals siguen seleccionats, estarà supeditada a l adequada cobertura de les necessitats del servei, quan se celebren en tot o en part en horari de treball, i no serà objecte de recuperació. La denegació del permís haurà de ser motivada i notificar-se per escrit. 9. Expedició de certificats 9.1 L organisme convocant (Direcció General d Ensenyament, EVES, IVAP, o la universitat corresponent) expedirà a les persones assistents certificat d assistència o, si és el cas, aprofitament, sempre que s acredite l assistència a un 85%, com a mínim, de la duració total del curs o seminari, així com, si escau, haver realitzat les tasques obligatòries fixades en el programa o encomanades pel tutor o professor. En cas de l EVES, es deberà acreditar l assistència a un 80%, com a mínim, de la duració total del curs o seminari, així com, si escau, haver realitzat les tasques obligatòries fixades en el programa o encomanades pel tutor o professor. 9.2 Els certificats d assistència als cursos i màsters convocats per l Institut Valencià d Administració Pública (IVAP) s emetran en mación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 de la Ley de la Generalitat Valenciana 9/2003, de 2 de abril para la igualdad de Mujeres y Hombres. 5.6 En caso de empate entre solicitantes en aplicación de los anteriores criterios, se atenderá al riguroso orden de entrada de las solicitudes (día/hora). En la selección deberá tenerse en cuenta, por una parte, la reserva de plazas para personas con discapacidad, establecida en el artículo 23 de la Ley 11/2003, de 10 de abril, de la Generalitat Valenciana, sobre el Estatuto de las Personas con Discapacidad y, por otra parte, la reserva de plazas prevista en el artículo 60.2 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para las empleadas públicas, que reúna los requisitos. 6. Adscripción a las acciones formativas. Los asistentes a los cursos, con carácter general, sólo podrán realizar un máximo de tres actividades de las incluidas en el Plan de Formación Continua de los empleados públicos al servicio de la administración de la Generalitat Valenciana para el año En el caso de los cursos convocados por el IVAP podrán realizarse un máximo de cinco acciones formativas. 7. Admisión a los cursos. 7.1 A los participantes seleccionados se les notificará personalmente su admisión, preferentemente, con un mínimo de 15 días de antelación al inicio del curso. 7.2 Respecto a los cursos convocados por el IVAP, a los participantes seleccionados se les notificará personalmente su admisión, preferentemente mediante correo electrónico. La renuncia o la conformidad a participar una vez seleccionados y notificados los asistentes, deberá efectuarse por escrito mediante correo electrónico o fax en un plazo máximo de tres días naturales después de la notificación. 7.3 Respecto a los masters y cursos de especialistas convocados dentro de las Cátedras Ivap en colaboración con las Universidades Valencianas, el abandono o renuncia, sin causa justificada, una vez comenzado el curso, dará lugar a una penalización del alumno/a en la realización de cursos y masters organizados por el IVAP. 7.4 Respecto a los cursos convocados por la Dirección General de Personal (Anexo III), cada CEFIRE publicará en su página web la relación de admitidos. Este listado se hará público con al menos 5 días de antelación al inicio de cada actividad. 8. Permisos. Los cursos convocados en la presente resolución son desarrollo del IV Acuerdo de Formación Continua en las Administraciones Públicas de 21 de septiembre de 2005, modificado por Acuerdo de la Comisión General de Formación Continua de fecha 23 de octubre de 2007, por lo que los responsables de los correspondientes centros directivos deberán facilitar la asistencia a los mismos. En todo caso, la asistencia de los empleados públicos a los cursos para los que sean seleccionados estará supeditada a la adecuada cobertura de las necesidades del servicio cuando se celebren en todo o en parte en horario de trabajo, y no será objeto de recuperación. La denegación del permiso deberá ser motivada y notificarse por escrito. 9. Expedición de certificados. 9.1 A los asistentes les será expedido por el organismo convocante (Dirección General de Enseñanza, IVAP,o la Universidad correspondiente), certificado de asistencia o, en su caso aprovechamiento, siempre y cuando se acredite la asistencia a un 85%,como mínimo, de la duración total del curso o seminario, así como, en su caso, haber realizado las tareas obligatorias fijadas en el programa o encomendadas por el tutor o profesor. En el caso de la EVES se deberá acreditar la asistencia al 80%, como mínimo de la duración total del curso o seminario, así como, en su caso, haber realizado las tareas obligatorias fijadas en el programa o encomendadas por el tutor o profesor. 9.2 Los certificados de asistencia a los cursos y masters convocados por el Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP)

6 suport electrònic. Per a garantir l autenticitat i la integritat dels certificats d assistència, aquests seran firmats electrònicament i, a més, se ls aplicarà un segell de temps electrònic. Els certificats d assistència electrònics seran posats a disposició dels alumnes dels cursos, a través de la pàgina web de l IVAP ( on es requerirà que l alumne s identifique amb un certificat digital d identitat per a poder descarregar el seu certificat d assistència. Els certificats digitals admesos per l IVAP per a la identificació dels alumnes són els emesos per l Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana ACCV per a persones físiques o per a empleats públics, a més dels del DNI electrònic. Per a l obtenció dels certificats digitals d identitat, els alumnes podran dirigir-se a qualsevol dels punts de Registre d Usuari de la ACCV, que es poden consultar en L assistència inferior al percentatge assenyalat, exclou de l expedició de qualsevol certificat. Els cursos convocats per l IVAP en aquest Pla de Formació, que formen part d itineraris formatius conduents a l obtenció del futur Certificat de l Itinerari de Competències, inclouran algun tipus de prova avaluatòria. La sol licitud del futur Certificat de Competències serà a petició de la persona interessada, una vegada establit el procediment de sollicitud. 9.3 Respecte als cursos convocats per la Universitat d Alacant, per al personal d administració i serveis (annex VII) als assistents a aquests se ls podrà expedir dos tipus de certificats, el d assistència i el d aprofitament. El certificat d aprofitament per a aquells que hagen assistit al 85%, com a mínim, d hores lectives del curs, hagen realitzat les tasques obligatòries proposades pel docent d aquest, i fins i tot, hagen superat unes proves avaluatòries. El certificat d assistència serà expedit per a aquells que hagen assistit al 85% del total d hores lectives, com a mínim, i no hagen superat la prova avaluatòria o realitzat les tasques obligatòries de l activitat. En el cas dels cursos en modalitat online només s expediran certificats d aprofitament. 10. Facultats dels organismes convocants 10.1 Els organismes convocants estan facultats per a modificar la data de realització de qualsevol de les activitats formatives convocades, si hi ha problemes organitzatius o tècnics que impediren la seua realització en el calendari previst, i informar la Comissió Paritària de Formació Contínua de la Generalitat Valenciana. Respecte al Pla de Formació Especialitzada, s informarà la Comissió de Formació adscrita a la Mesa General de Negociació de la Generalitat Valenciana En cas de no haver cap demanda suficient, els organismes convocants podran cancel lar o canviar la realització d aquelles accions formatives en què es produïsca tal circumstància, i ho comunicarà a la Comissió Paritària de Formació Contínua de la Generalitat Valenciana. València, 3 de desembre de El director general d Administració Autonòmica: Pedro Javier García Ribot. se emitirán en soporte electrónico. Para garantizar la autenticidad y la integridad de los certificados de asistencia, éstos serán firmados electrónicamente y, además, se les aplicará un sello de tiempo electrónico. Los certificados de asistencia electrónicos serán puestos a disposición de los alumnos de los cursos, a través de la página web del IVAP ( donde se requerirá que el alumno se identifique con un certificado digital de identidad para poder descargar su certificado de asistencia. Los certificados digitales admitidos por el IVAP para la identificación de los alumnos son los emitidos por la Autoritat de Certificació de la Comunitat Valenciana ACCV para personas físicas o para empleados públicos, además de los del DNI electrónico. Para la obtención de los certificados digitales de identidad, los alumnos podrán dirigirse a cualquiera de los Puntos de Registro de Usuario de la ACCV, que se pueden consultar en La asistencia inferior al porcentaje señalado, excluye de la expedición de cualquier certificado. Los cursos convocados por el IVAP en este plan de formación, que formen parte de itinerarios formativos conducentes a la obtención de la futura Certificación del Itinerario de competencias, incluirán algún tipo de prueba evaluatoria. La solicitud del futuro Certificado de Competencias será a petición del interesado, una vez establecido el procedimiento de solicitud. 9.3 Respecto a los cursos convocados por la Universidad de Alicante, para el personal de administración y servicios (Anexo VII) a los asistentes a los mismos se les podrá expedir dos tipos de certificados, el de asistencia y el de aprovechamiento. El certificado de aprovechamiento para aquellos que hayan Asistido al 85% como mínimo de horas lectivas del curso, hayan realizado las tareas obligatorias propuestas por el docente del mismo e incluso hayan superado una/s prueba/s evaluatoria/s. El certificado de asistencia se expedirá para aquellos que hayan asistido al 85% del total de horas lectivas como mínimo y no hayan superado la prueba evaluatoria o realizado las tareas obligatorias de la actividad. En el caso de los cursos en modalidad on-line sólo se expedirán certificados de aprovechamiento. 10. Facultades de los organismos convocantes Los organismos convocantes están facultados para modificar la fecha de realización de cualquiera de las actividades formativas convocadas, si existieran problemas organizativos o técnicos que impidieran su realización en el calendario previsto, informando a la Comisión Paritaria de Formación Continua de la Generalitat Valenciana. Respecto al Plan de Formación Especializada se informará a la Comisión de Formación adscrita a la Mesa General de Negociación de la Generalitat Valenciana En caso de no existir demanda suficiente, los organismos convocantes podrán cancelar o cambiar la realización de aquellas acciones formativas en las que se produzca tal circunstancia, comunicándolo a la Comisión Paritaria de Formación Continua de la Generalitat Valenciana. Valencia, 3 de diciembre de El director general de Administración Autonómica: Pedro Javier García Ribot. ANNEX I I-A FORMACIÓ CONTÍNUA 2009 Paral lelament al disseny formatiu del Pla de Formació Contínua, estratificat per grups i àrees de coneixement, presentem com a novetat tres itineraris formatius especialitzats, que obeeixen al compliment d objectius estratègics de la nostra organització, i el desenrotllament del qual mostrem integrats; no obstant això, els cursos que componen ANEXO I I-A FORMACIÓN CONTINUA 2009 Paralelamente al diseño formativo del Plan de Formación Continua, estratificado por Grupos y Áreas de Conocimiento, presentamos como novedad, tres itinerarios formativos especializados que obedecen al cumplimiento de objetivos estratégicos de nuestra Organización, y cuyo desarrollo mostramos integrados; no obstante, los cursos

7 cada un dels itineraris quedaran inclosos, més avant, en l oferta per grups i àrees. Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Els cursos formen part del desenrotllament de l eix estratègic d atenció a l empleat públic del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període Es pretén amb això desenrotllar un dels seus objectius estratègics, en concret, el que fa referència a la potenciació de la formació i el desenvolupament professional de l empleat públic. La proposta s articula en tres àmbits diferenciats: Atenció al ciutadà. L administració electrònica La gestió de qualitat dels serveis públics. Els cursos que es presenten, molts d aquests amb un marcat contingut pràctic, pretenen formar i, sobre tot, desenrotllar habilitats i destreses en persones d una mateixa organització per a aconseguir la seua màxima implicació i participació en els processos de modernització desenvolupats en la nostra administració. 767 L administració electrònica: l accés electrònic dels ciutadans als serveis públics 770 La planificació estratègica en les administracions públiques: elaboració d un pla estratègic i el seu desplegament a través de quadre de comandament integral (QCI) 774 Llei d accés electrònic dels ciutadans als serveis públics. 776 Formació de grups o equips de millora de la qualitat: utilització pràctica de ferramentes bàsiques per a la millora. 777 La millora dels processos en una organització. 796 L administració electrònica 551 Atenció al ciutadà 805 Modernització de l administració pública: política de qualitat en els serveis públics 552 Iniciació a la gestió de la qualitat en els serveis públics (a través d Internet). 522 Sistema integral multicanal d atenció al ciutadà Pla Integral de Formació en Prevenció de Riscos Laborals de l Administració del Consell i Justícia Des de l Institut Valencià d Administració Pública s ha constatat la necessitat de formació en prevenció de riscos com a garantia del desenrotllament d un ambient de treball en condicions de seguretat i salut, i en compliment del que establix el Decret 123/2001, de 10 de juliol, del Govern Valencià, pel qual s aprova el Reglament dels Serveis de Prevenció, i en col laboració amb l Àrea de Prevenció de Riscos Laborals i les organitzacions sindicals, es presenta la formació en matèria preventiva que resulta ineludible, perquè la prevenció de riscos laborals s integre en el conjunt de les seues activitats i decisions, tant en els processos tècnics, en l organització del treball i en les condicions en què aquest es preste, com en la seua línia jeràrquica, inclosos tots els nivells d aquesta. Formació i grups de destinataris: Primera fase: 1. Formació a tot empleat de l Administració del Consell i Justícia. 736 Formació genèrica en prevenció Es podrà sol licitar en el present Pla de Formació i en la pàgina web de l IVAP al llarg de tot l any En format text, visualitzat a la pantalla de l ordinador i exercicis d autoavaluació via Internet, en la plataforma de l IVAP. 2. Formació de capacitació a l empleat públic Sensibilització i integració de la prevenció, dirigida a distints nivells jeràrquics i òrgans de participació. 799 Sensibilització i integració de la prevenció per a llocs amb direcció/cap. que componen cada uno de los itinerarios quedarán recogidos, más adelante, en la oferta por grupos y áreas. Plan de modernización de la administración pública valenciana para el periodo ) Los cursos forman parte del desarrollo del eje estratégico de atención al empleado público del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo Se pretende con ello desarrollar uno de sus objetivos estratégicos, en concreto el que hace referencia a la potenciación de la formación y el desarrollo profesional del empleado público. La propuesta se articula en tres ámbitos diferenciados: atención al ciudadano. La administración electrónica La gestión de calidad de los servicios públicos. Los cursos que se presentan, muchos de ellos con un marcado contenido práctico, pretenden formar y, sobre todos, desarrollar habilidades y destrezas en personas de una misma organización para lograr su máxima implicación y participación en los procesos de modernización desarrollados en nuestra administración. 767 La administración electrónica: el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos 770 La planificación estratégica en las administraciones públicas: Elaboración de un plan estratégico y su despliegue a través de cuadro de mando integral (CMI) 774 Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos 776 Formación de grupos o equipos de mejora de la calidad: Utilización práctica de herramientas básicas para la mejora. 777 La mejora de los procesos en una organización. 796 La administración electrónica 551 Atención al ciudadano 805 Modernización de la administración pública: política de calidad en los servicios públicos 552 Iniciación a la gestión de la calidad en los servicios públicos (a través de Internet). 522 Sistema integral multicanal de atención al ciudadano Plan integral de Formación en Prevención de Riesgos Laborales de la Administración del Consell y Justicia) Desde el Instituto Valenciano de Administración Pública se ha constatado la necesidad de formación en prevención de riesgos como garantía del desarrollo de un ambiente de trabajo en condiciones de seguridad y salud, y en cumplimiento de lo establecido en el Decreto 123/2001 de 10 de julio del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, y en colaboración con el Área de Prevención de Riesgos Laborales y las organizaciones Sindicales, se presenta la formación en materia preventiva que resulte ineludible para que la prevención de riesgos laborales se integre en el conjunto de sus actividades y decisiones, tanto en los procesos técnicos, en la organización del trabajo y en las condiciones en que éste se preste, como en su línea jerárquica, incluidos todos los niveles de la misma. Formación y grupos de destinatarios: Primera Fase: 1. Formación a todo el empleado de la Administración del Consell y Justicia. 736 Formación Genérica en Prevención. Se podrá solicitar en el presente Plan de Formación y en la página WEB del IVAP a lo largo de todo el año En formato texto, visualizado en la pantalla del ordenador y ejercicios de auto-evaluación vía Internet, en la plataforma del IVAP. 2. Formación de capacitación al empleado público Sensibilización e Integración de la Prevención, dirigida a distintos niveles jerárquicos y órganos de participación. 799 Sensibilización e Integración de la Prevención para puestos con Jefatura/mando.

8 Es podrà sol licitar en el present Pla de Formació i en la pàgina web de l IVAP al llarg de tot l any En format text, visualitzat en la pantalla de l ordinador i exercicis d autoavaluació via Internet, en la plataforma de l IVAP. 3. Formació de capacitació en funcions de nivell bàsic a membres del Comité de Seguretat i Salut (sensibilització i integració de la prevenció). Formació presencial. 794 Delegats de prevenció i membres del Comité de Seguretat i Salut Formació específica a tot l empleat públic per lloc de treball. Centres de discapacitats, menors, etc Formació de capacitació en funcions de nivell bàsic per a treballadors designats per a ocupar-se de l activitat preventiva. Se podrá solicitar en el presente Plan de Formación y en la página WEB del IVAP a lo largo de todo el año En formato texto, visualizado en la pantalla del ordenador y ejercicios de auto-evaluación vía Internet, en la plataforma del IVAP. 3. Formación de capacitación en funciones de nivel básico a miembros del Comité de Seguridad y Salud (Sensibilización e Integración de la Prevención). Formación presencial 794 Delegados de prevención y miembros del comité de seguridad y salud Formación Específica a todo el empleado público por puesto de trabajo. Centros de Discapacitados, Menores, etc Formación de Capacitación en funciones de nivel básico para trabajadores designados para ocuparse de la actividad preventiva. PLA DE FIDELITZACIÓ I DESENROTLLAMENT DE L EM- PLEAT PÚBLIC AL SERVEI DE L ADMINISTRACIÓ DE LA GENERALITAT VALENCIANA (PLA FIDE) 1. Justificació: Per tal de potenciar la millora i el desenrotllament de noves capacitats, hem dissenyat un itinerari de competències relacionals que juguen un paper fonamental en l eficàcia i l eficiència dels equips, en els seus resultats i en l impacte que provoca en la societat, per això cal que aquestes competències s incorporen sense demora en els sistemes de recursos humans. La Conselleria de Justícia i AAPP, a través de l Institut Valencià d Administració Pública, desitja impulsar aquest ambiciós projecte per a la fidelització i desenrotllament de l empleat públic. Hem denominat al mencionat itinerari Pla de Fidelització i Desenrotllament al Servei de l Administració del Consell (Pla FIDE). El nostre objectiu és que tots els empleats públics amb responsabilitats de personal, des de caps d àrea fins a caps de negociat, milloren la seua efectivitat personal, actuen amb precisió i credibilitat davant dels altres, milloren el seu pensament estratègic, potencien les possibilitats del treball en grup i milloren la seua efectivitat interpersonal. A través del Pla pretenem: 1.Generar un sentiment de comunitat amb la Funció Pública, i contribuir a la materialització d una missió formulada amb clara vocació de servei al ciutadà. 2.Millorar la manera d afrontar el treball i generar un alt nivell de confiança entre els empleats públics. 2. Objectius estratègics: Enfortir l eficàcia directiva a través del lideratge. Centrar en la motivació del personal l eix fonamental de la funció de caps. Cultivar i fomentar un clima organitzacional saludable. Cristal litzar una cultura d organització consistent. Desenrotllar una organització emocionalment intel ligent. Pilotar i dirigir el canvi en la nostra institució. GRUP A Àrea d organització, planificació i gestió 98 Qualitat en els serveis públics (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) 200 L elaboració d una carta de serveis 498 Indicadors de gestió per objectius: avaluació de l exercici 626 Del control de gestió al Business Intelligence 764 Gestió de projectes europeus Àrea de recursos humans 800 Itinerari Pla de Fidelització i Desenrotllament de l Empleat Públic al Servei de l Administració de la Generalitat Valenciana. (Caps d àrea) PLAN DE FIDELIZACIÓN Y DESARROLLO DEL EMPLEA- DO PÚBLICO AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA GENERALITAT VALENCIANA (PLAN FIDE) 1.Justificación: Con el fin de potenciar la mejora y el desarrollo de nuevas capacidades, hemos diseñado un itinerario de competencias relacionales que juegan un papel fundamental en la eficacia y la eficiencia de los equipos, en sus resultados y en el impacto que provoca en la sociedad, por ello es imprescindible estas competencias se incorporen sin demora en los sistemas de Recursos Humanos. La Conselleria de Justicia y AA.PP., a través del Instituto Valenciano de Administración Pública desea impulsar este ambicioso proyecto para la fidelización y desarrollo del empleado público. Al mencionado itinerario le hemos denominado Plan de Fidelización y Desarrollo al Servicio de la Administración del Consell (Plan FIDE). Nuestro objetivo es que todos los empleados públicos con responsabilidades de personal, desde Jefes de Área a Jefes de Negociado mejoren su efectividad personal, actúen con precisión y credibilidad ante los demás, mejoren su pensamiento estratégico, y potencien las posibilidades del trabajo en grupo mejorando su efectividad interpersonal. A través del Plan pretendemos: 1.Generar un sentimiento de comunidad con la Función Pública, contribuyendo a la materialización de una misión formulada con clara vocación de servicio al ciudadano. 2.Mejorar la manera de afrontar el trabajo y generar un alto nivel de confianza entre los empleados públicos. 2. Objetivos Estratégicos: Fortalecer la eficacia directiva a través del Liderazgo. Centrar en la motivación del personal el eje fundamental de la función de mandos. Cultivar y fomentar un Clima Organizacional saludable. Cristalizar una cultura de organización consistente. Desarrollar una organización emocionalmente inteligente. Pilotar y dirigir el cambio en nuestra Institución. GRUPO A Área de organización, planificación y gestión 98 Calidad en los servicios públicos (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) 200 La elaboración de una Carta de Servicios 498 Indicadores de gestión por objetivos: evaluación del desempeño 626 Del Control de Gestión al Business Intelligence 764 Gestión de proyectos europeos Área de recursos humanos 800 Itinerario Plan de Fidelización y desarrollo del empleado público al servicio de la administración de la Generalitat Valenciana. (Jefaturas de área)

9 801 Itinerari Pla de Fidelització i Desenrotllament de l Empleat Públic al Servei de l Administració de la Generalitat Valenciana. (Caps de servei) GRUPS A I B Àrea econòmica i pressupostària 518 El control intern de la gestió econòmica i financera de la Generalitat 627 Gestió econòmica i pressupostària 765 Programació i gestió pressupostària de les despeses de personal en la Generalitat Àrea d habilitats i actituds 155 Tècniques de negociació i comunicació 165 Intel ligència emocional i habilitats directives 306 Maneig de situacions conflictives en el treball 628 Imatge i oratòria 766 Entrenament corporatiu de projectes Àrea d informació i atenció al ciutadà 767 L administració electrònica: l accés electrònic dels ciutadans als serveis públics (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Àrea jurídica 65 Organització i règim jurídic de les administracions públiques 149 Dret administratiu sancionador 168 L execució del contracte d obra en l àmbit de les administracions públiques 178 Dret administratiu europeu 509 La participació de les comunitats autònomes en la Unió Europea 631 El règim d incompatibilitats dels empleats públics 632 Tècniques legislatives 634 Dret urbanístic valencià 635 Principals novetats en la contractació administrativa: La Llei de Contractes del Sector Públic 636 Estatut Bàsic de l Empleat Públic 637 Legislació bàsica sobre societats 768 Principals formes d actuació de l administració: contractació administrativa, subvencions públiques i potestat sancionadora 769 Organització de les administracions de la Generalitat i del seu sector públic Àrea d organització, planificació i gestió 331 Organització i gestió tècnica en la Generalitat 539 La gestió per processos en l Administració Pública (a través d Internet) 639 La gestió de l estratègia en l Administració Pública mitjançant el quadre de comandament integral 770 La planificació estratègica en les administracions públiques: elaboració d un pla estratègic i el seu desplegament, a través del quadre de comandament integral (QCI) (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Àrea de recursos humans 180 Direcció de recursos humans en les administracions públiques (semipresencial) 771 La direcció pública professional: competències dels directius públics 772 Gestió de la creativitat per a la direcció de processos d innovació i millora contínua 802 Itinerari del Pla de Fidelització i Desenrotllament de l Empleat Públic al Servei de l Administració de la Generalitat Valenciana. (Caps de secció) Àrea de seguretat i salut 640 La responsabilitat social corporativa 801 Itinerario Plan de Fidelización y desarrollo del empleado público al servicio de la administración de la Generalitat Valenciana. (Jefaturas de servicio) GRUPOS A Y B Área económico-presupuestaria 518 El control interno de la gestión económico financiera de la Generalitat 627 Gestión económica presupuestaria 765 Programación y gestión presupuestaria de los gastos de personal en la Generalitat Área de habilidades y actitudes 155 Técnicas de negociación y comunicación 165 Inteligencia emocional y habilidades directivas 306 Manejo de situaciones conflictivas en el trabajo 628 Imagen y oratoria 766 Coaching corporativo de proyectos Área de información y atención al ciudadano 767 La administración electrónica: El acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) Área jurídica 65 Organización y régimen jurídico de las Administraciones Públicas 149 Derecho administrativo sancionador 168 La ejecución del contrato de obra en el ámbito de las Administraciones Públicas 178 Derecho administrativo europeo 509 La participación de las Comunidades Autónomas en la Unión Europea 631 El régimen de incompatibilidades de los empleados públicos 632 Técnicas legislativas 634 Derecho urbanístico valenciano 635 Principales novedades en la contratación administrativa: La ley de contratos del sector público 636 Estatuto básico del empleado público 637 Legislación básica sobre sociedades 768 Principales formas de actuación de la administración: contratación administrativa, subvenciones públicas y potestad sancionadora 769 Organización de las administraciones de la Generalitat y de su sector público Área de organización, planificación y gestión 331 Organización y gestión técnica en la Generalitat 539 La gestión por procesos en la Administración Pública (a través de Internet) 639 La gestión de la estrategia en la administración pública mediante el cuadro de mando integral 770 La planificación estratégica en las administraciones públicas: Elaboración de un plan estratégico y su despliegue a través de cuadro de mando integral (CMI) (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) Área de recursos humanos 180 Dirección de recursos humanos en las Administraciones Públicas (Semipresencial) 771 La dirección pública profesional: competencias de los directivos públicos 772 Gestión de la creatividad para la dirección de procesos de innovación y mejora continua 802 Itinerario Plan de Fidelización y desarrollo del empleado público al servicio de la administración de la Generalitat Valenciana. (Jefaturas de sección) Área de seguridad y salud 640 La responsabilidad social corporativa

10 Àrea tècnica i instrumental 150 Internet útil per a empleats públics 151 Buscar i gestionar informació electrònica de forma eficaç 434 Metodologia didàctica per a la presentació de conferències, ponències i comunicacions 773 Administració pública professional, infraestructura ètica i democràcia Àrea d urbanisme i medi ambient 334 Gestió mediambiental II GRUPS A, B I C Àrea d informació i atenció al ciutadà 774 Llei d Accés Electrònic dels Ciutadans als Serveis Públics (a través d Internet) (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Àrea d habilitats i actituds 203 Tècnica per a parlar en públic amb èxit 214 Il lusionisme, psicologia i comunicació aplicades Àrea tècnica i instrumental 521 Arxius de gestió. Procediments pràctics Àrea de recursos humans 775 Curs d especialista universitari en responsabilitat social corporativa(a través d Internet) GRUPS B, C I D Àrea d informació i atenció al ciutadà 522 Sistema integral multicanal d atenció al ciutadà (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Àrea de recursos humans 776 Formació de grups o equips de millora de la qualitat: utilització pràctica d eines bàsiques per a la millora (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) 777 La millora dels processos en una organització (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) GRUPS A, B, C I D Àrea econòmica i pressupostària 263 Gestió econòmica i financera (a través d Internet) 519 La Llei 38/2003, General de Subvencions i el RD 887/2006, que aprova el seu Reglament Àrea d habilitats i actituds 315 Organització d actes públics 778 Taller Entrenament en les organitzacions: com millorar el rendiment personal i professional 779 Taller Equips de millora: metodologia i pràctica 780 Taller Equips ben dirigits, equips més productius 781 Disseny i comunicació gràfica Àrea d idiomes 641 Introducció al valencià jurídic i administratiu 642 Anglés jurídic i administratiu Àrea informàtica 20 PowerPoint 128 Consultar i extraure informació de les bases de dades corporatives usant Microsoft Access 129 Creació de senzilles bases de dades personals o departamentals normalitzades 133 Funcions en Excel I 160 Firma electrònica I. Iniciació (a través d Internet) Área técnico-instrumental 150 Internet útil para empleados públicos 151 Buscar y gestionar información electrónica de forma eficaz 434 Metodología didáctica para la presentación de conferencias, ponencias y comunicaciones 773 Administración pública profesional, infraestructura ética y democracia Área de urbanismo y medio ambiente 334 Gestión medioambiental II GRUPOS A, B Y C Área de información y atención al ciudadano 774 Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos (a través de Internet) (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) Área de habilidades y actitudes 203 Técnica para hablar en público con éxito 214 Ilusionismo, psicología y comunicación aplicadas Área técnico - instrumental 521 Archivos de gestión. Procedimientos prácticos Área de recursos humanos 775 Curso de especialista universitario en responsabilidad social corporativa (a través de Internet) GRUPOS B, C Y D Área de información y atención al ciudadano 522 Sistema integral multicanal de atención al ciudadano (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) Área de recursos humanos 776 Formación de grupos o equipos de mejora de la calidad: utilización práctica de herramientas básicas para la mejora (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) 777 La mejora de los procesos en una organización (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) GRUPOS A, B, C Y D Área económico - presupuestaria 263 Gestión económico y financiera (a través de Internet) 519 La Ley 38/2003, General de Subvenciones y el RD. 887/2006 que aprueba su reglamento Área de habilidades y actitudes 315 Organización de actos públicos 778 Taller Coaching en las organizaciones: cómo mejorar el rendimiento personal y profesional 779 Taller Equipos de mejora: metodología y práctica 780 Taller Equipos bien dirigidos, equipos más productivos 781 Diseño y comunicación gráfica Área idiomas 641 Introducción al valenciano jurídico administrativo 642 Inglés jurídico administrativo Área informática 20 PowerPoint 128 Consultar y extraer información de las bases de datos corporativas usando Microsoft Access 129 Creación de sencillas bases de datos personales o departamentales normalizadas 133 Funciones en Excel I 160 Firma electrónica I. Iniciación (a través de Internet)

11 161 Firma electrònica II. Avançat (a través d Internet) 185 Full de càlcul d Open-Office (a través d Internet) 186 Creació de presentacions en Open-Office (a través d Internet) 187 Processador de textos d Open-Office (a través d Internet) 196 Introducció al retoc fotogràfic. Adobe Photoshop (a través d Internet) 197 Aspectes essencials de la formació online (a través d Internet) 210 Disseny de presentacions i comunicació 226 Funcions en Excel II 228 Millora del rendiment amb Word i Excel 543 Noves ferramentes d Office 2003 INFOPATH 544 Utilització conjunta d Excel i Access en el treball administratiu: exemples d aplicació 545 Access: formularis i aplicacions 643 Millora del rendiment de PowerPoint integrat en Office 760 Word avançat 761 Excel avançat 762 Access avançat 782 Disseny web i interactiu 783 Introducció al disseny gràfic. Adobe Photoshop Àrea jurídica 527 El recurs contenciós administratiu abreviat, en matèria de personal 528 Responsabilitat patrimonial de l Administració i del personal al seu servei 529 Sistema retributiu i règim de seguretat social del personal funcionari 644 La Unió Europea com a marc jurídic supranacional, la seua influència en els ordenaments interns 645 Contractació pública europea 646 Patrimoni de les administracions públiques Àrea de seguretat i salut 799 Sensibilització i integració de la prevenció per a llocs amb direcció (d àrees a negociats) (Curs inclòs en el Pla Integral de Formació en Prevenció de Riscos Laborals de l Administració del Consell i Justícia) Àrea tècnica i instrumental 11 Tècniques d expressió escrita: correcció de textos en valencià 79 Disseny i maquetació de publicacions 204 Dominar l argumentació 205 Redacció correcta 648 Escriptura creativa 784 El Registre de Personal de la Generalitat Àrea social 532 Els ciutadans estrangers: tipologia d un nou client per a l Administració Pública GRUPS A, B, C, D I E Àrea d habilitats i actituds 206 Bàsic de protocol i cerimonial institucional 208 Potenciar el desenrotllament professional 451 Tècniques per a l afrontament de l estrés Àrea d idiomes 137 Introducció a la llengua de signes en espanyol (LSE). Atenció al ciutadà sord (a través d Internet) 291 Anglés nivell 1 - Pre-Elementary (Preelemental) (a través d Internet) 292 Anglés nivell 2 - Elementary (Elemental) (a través d Internet) 293 Anglés nivell 3 - Lower-Intermediate (intermedi baix) (a través d Internet) 294 Anglés nivell 4 - Middle-Intermediate (intermedi mitjà) (a través d Internet) 161 Firma electrónica II. Avanzado (a través de Internet) 185 Hoja de cálculo de Open-Office (a través de Internet) 186 Creación de presentaciones en Open-Office (a través de Internet) 187 Procesador de textos de Open-Office (a través de Internet) 196 Introducción al retoque fotográfico. Adobe Photoshop (a través de Internet) 197 Aspectos esenciales de la formación on-line (a través de Internet) 210 Diseño de presentaciones y comunicación 226 Funciones en Excel II 228 Mejora del rendimiento con Word y Excel 543 Nuevas herramientas de Office 2003 INFOPATH 544 Utilización conjunta de Excel y Access en el trabajo administrativo: ejemplos de aplicación 545 Access: formularios y aplicaciones 643 Mejora del rendimiento de PowerPoint integrado en Office 760 Word avanzado 761 Excel avanzado 762 Access avanzado 782 Diseño web e interactivo 783 Introducción al diseño gráfico. Adobe Photoshop Área jurídica 527 El recurso contencioso administrativo abreviado, en materia de personal 528 Responsabilidad patrimonial de la Administración y del personal a su servicio 529 Sistema retributivo y régimen de seguridad social del personal funcionario 644 La Unión Europea como marco jurídico supranacional su influencia en los ordenamientos internos 645 Contratación pública europea 646 Patrimonio de las administraciones públicas Área de seguridad y salud 799 Sensibilización e Integración de la prevención para puestos con jefatura (de áreas a negociados) (curso incluido en el Plan Integral de Formación en Prevención de Riesgos Laborales de la Administración del Consell y Justicia) Área técnico-instrumental 11 Técnicas de expresión escrita: corrección de textos en valenciano 79 Diseño y maquetación de publicaciones 204 Dominar la argumentación 205 Redacción correcta 648 Escritura creativa 784 El registro de personal de la Generalitat Área social 532 Los ciudadanos extranjeros: tipología de un nuevo cliente para la administración pública GRUPOS A, B, C, D Y E Área de habilidades y actitudes 206 Básico de protocolo y ceremonial institucional 208 Potenciar el desarrollo profesional 451 Técnicas para el afrontamiento del estrés Área de idiomas 137 Introducción a la lengua de signos en español (LSE). Atención al ciudadano sordo (a través de Internet) 291 Inglés nivel 1 - Pre-Elementary (Pre-elemental) (a través de Internet) 292 Inglés nivel 2 - Elementary (Elemental) (a través de Internet) 293 Inglés nivel 3 - Lower-Intermediate (intermedio bajo) (a través de Internet) 294 Inglés nivel 4 - Middle-Intermediate (Intermedio medio) (a través de Internet)

12 295 Anglés nivell 5 - Upper-Intermediate (intermedi alt) (a través d Internet) 296 Anglés nivell 6 - Advanced (Avançat) (a través d Internet) 546 Introducció a la llengua de signes/perfeccionament (a través d Internet) 732 Anglés: atenció al públic estranger 785 Anglés nivell Anglés nivell Anglés nivell Taller de conversació d anglés Àrea informàtica 86 Windows 2000 professional. Introducció 96 Introducció a Internet (a través d Internet) 225 Noves tecnologies: Internet i correu electrònic 238 Seguretat informàtica 733 Windows 757 Word 758 Excel 759 Access 789 Seguretat i bones pràctiques en l ús dels sistemes informàtics Àrea jurídica 333 El principi d igualtat de tracte per raó de gènere en la normativa laboral 446 Representació dels empleats públics en l Administració de la Generalitat i negociació col lectiva 525 Estatut d Autonomia de la Comunitat Valenciana 534 El nou Estatut de l Empleat Públic 535 La responsabilitat dels funcionaris al servei de les administracions públiques: patrimonial, penal i comptable 734 E- government. Règim jurídic de l Administració Pública Electrònica a Europa Àrea de seguretat i salut 332 Primers auxilis i prevenció de riscos laborals 401 Ergonomia 452 La prevenció de riscos psicosocials (estrés, assetjament psicològic i la síndrome d esgotament professional) (Pla Estratègic per a la Millora contínua de la Salut Laboral dels Empleats Públics de la Generalitat ) 538 La importància de la dieta en el medi laboral 736 Formació genèrica en prevenció en riscos laborals (Curs inclòs en el Pla Integral de Formació en Prevenció de Riscos Laborals de l Administració del Consell i Justícia, així com en el Pla Estratègic per a la Millora Contínua de la Salut Laboral dels Empleats Públics de la Generalitat ) 790 Formació específica de riscos inherents al lloc de treball (semipresencial) (Curs inclòs en el Pla Integral de Formació en Prevenció de Riscos Laborals de l Administració del Consell i Justícia) 791 Formació de capacitació en funcions de nivell bàsic de treballadors designats per a ocupar-se de l activitat preventiva (Curs inclòs en el Pla Integral de Formació en Prevenció de Riscos Laborals de l Administració del Consell i Justícia) 792 El treball com a generador de malaltia 793 La formació per als components per als equips d emergència (Pla Estratègic per a la Millora Contínua de la Salut Laboral dels Empleats Públics de la Generalitat ) 794 Delegats de prevenció i membres del Comité de Seguretat i Salut (Pla Estratègic per a la Millora Contínua de la Salut Laboral dels Empleats Públics de la Generalitat ) Àrea social i igualtat 154 Salut, gènere i violència 426 Violència de gènere 533 D Igual a igual (igualtat de gènere) Àrea tècnica i instrumental 51 Bàsic de llenguatge administratiu valencià 57 Llenguatge administratiu valencià (avançat) 795 Arxius i drets 295 Inglés nivel 5 - Upper-Intermediate (Intermedio alto) (a través de Internet) 296 Inglés nivel 6 - Advanced (Avanzado) (a través de Internet) 546 Introducción a la lengua de signos/perfeccionamiento (a través de Internet) 732 Inglés: Atención al público extranjero 785 Inglés nivel Inglés nivel Inglés nivel Taller de conversación de inglés Área informática 86 Windows 2000 profesional. Introducción 96 Introducción a Internet (a través de Internet) 225 Nuevas tecnologías: internet y correo electrónico 238 Seguridad informática 733 Windows 757 Word 758 Excel 759 Access 789 Seguridad y buenas prácticas en el uso de los sistemas informáticos Área jurídica 333 El principio de igualdad de trato por razón de género en la normativa laboral 446 Representación de los empleados públicos en la Administración de la Generalitat y negociación colectiva 525 Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana 534 El nuevo estatuto del empleado público 535 La responsabilidad de los funcionarios al servicio de las administraciones públicas: patrimonial, penal y contable 734 E- government. Régimen jurídico de la administración pública electrónica en Europa Área de seguridad y salud 332 Primeros auxilios y prevención de riesgos laborales 401 Ergonomía 452 La prevención de riesgos psicosociales (estrés, mobbing y burnout) (Plan Estratégico para la mejora continua de la salud laboral de los empleados públicos de la Generalitat ) 538 La importancia de la dieta en el medio laboral 736 Formación genérica en prevención en riesgos laborales (curso incluido en el Plan Integral de Formación en Prevención de Riesgos Laborales de la Administración del Consell y Justicia así como en el Plan Estratégico para la mejora continua de la salud laboral de los empleados públicos de la Generalitat ) 790 Formación Específica de riesgos inherentes al puesto de trabajo (semipresencial) (curso incluido en el Plan Integral de Formación en Prevención de Riesgos Laborales de la Administración del Consell y Justicia) 791 Formación de capacitación en funciones de Nivel Básico de trabajadores designados para ocuparse de la actividad preventiva (curso incluido en el Plan Integral de Formación en Prevención de Riesgos Laborales de la Administración del Consell y Justicia) 792 El trabajo como generador de enfermedad 793 La formación para los componentes para los equipos de emergencia (Plan Estratégico para la mejora continua de la salud laboral de los empleados públicos de la Generalitat ) 794 Delegados de prevención y miembros del comité de seguridad y salud (Plan Estratégico para la mejora continua de la salud laboral de lo empleados públicos de la Generalitat ) Área social e igualdad 154 Salud, género y violencia 426 Violencia de género 533 De par en par (igualdad de género) Área técnico-instrumental 51 Básico de lenguaje administrativo valenciano 57 Lenguaje administrativo valenciano (avanzado) 795 Archivos y derechos

13 GRUPS B I C Àrea de recursos humans 803 Itinerari Pla de Fidelització i Desenrotllament de l Empleat Públic al Servei de l Administració de la Generalitat Valenciana. (Caps d unitat) GRUPS C I D Àrea d informació i atenció al ciutadà 551 Atenció al ciutadà (a través d Internet) 796 L Administració Electrònica (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Àrea econòmica i pressupostària 738 Gestió econòmica i pressupostària (a través d Internet) Àrea d habilitats i actituds 739 Tècniques i habilitats de comunicació (a través d Internet) Àrea d informàtica 740 Introducció a Open-Office (a través d Internet) 741 Protecció de dades de caràcter personal en l e-administració (a través d Internet) 797 Base de dades Access (per a caps de negociat) Àrea jurídica 520 Drets i deures del personal al servei de l Administració del Consell 743 Procediment administratiu (a través d Internet) 744 Responsabilitat patrimonial i del personal al seu servei (a través d Internet) Àrea de recursos humans 804 Itinerari Pla de Fidelització i Desenrotllament de l Empleat Públic al Servei de l Administració de la Generalitat Valenciana. (Caps de negociat) Àrea tècnica i instrumental 745 Bones pràctiques administratives (a través d Internet) 746 Gestió documental (a través d Internet) GRUPS C, D I E Àrea econòmica i pressupostària 303 El règim general de les subvencions públiques 627 Gestió econòmica pressupostària Àrea d habilitats i actituds 309 Relació entre la qualitat de vida i el món laboral 310 Com utilitzar la negociació per a resoldre conflictes 384 Entrenament en habilitats personals 402 Habilitats de comunicació 403 El treball en equip 405 El nou enfocament de la intel ligència aplicada 448 Autoestima i desenrotllament personal 449 Desenrotllament de l agudesa empàtica 536 Entrenament: com descobrir les nostres capacitats 554 Treball en equip (a través d Internet) 555 Gestió del temps (a través d Internet) 798 El màrqueting públic i la qualitat Àrea informàtica 557 Internet i correu (a través d Internet) Àrea jurídica 64 Contractació administrativa 66 Llenguatge jurídic i administratiu 97 Procediment administratiu 257 Bàsic de formació administrativa 355 Legislació administrativa bàsica aplicable al personal de la Generalitat GRUPOS B Y C Área de recursos humanos 803 Itinerario Plan de Fidelización y desarrollo del empleado público al servicio de la administración de la Generalitat Valenciana. (Jefaturas de unidad) GRUPOS C Y D Área de información y atención al ciudadano 551 Atención al ciudadano (a través de Internet) 796 La administración electrónica (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) Área económico-presupuestaria 738 Gestión económica presupuestaria (a través de Internet) Área de habilidades y actitudes 739 Técnicas y habilidades de comunicación (a través de Internet) Área de informática 740 Introducción a Open-Office (a través de Internet) 741 Protección de datos de carácter personal en la e-administración (a través de Internet) 797 Base de datos Access (para jefes de negociado) Área jurídica 520 Derechos y deberes del personal al servicio de la Administración del Consell 743 Procedimiento administrativo (a través de Internet) 744 Responsabilidad patrimonial y del personal a su servicio (a través de Internet) Área de recursos humanos 804 Itinerario Plan de Fidelización y desarrollo del empleado público al servicio de la administración de la Generalitat Valenciana. (Jefaturas de negociado) Área técnico-instrumental 745 Buenas prácticas administrativas (a través de Internet) 746 Gestión documental (a través de Internet) GRUPOS C, D Y E Área económico-presupuestaria 303 El régimen general de las subvenciones públicas 627 Gestión económica presupuestaria Área de habilidades y actitudes 309 Relación entre la calidad de vida y el mundo laboral 310 Cómo utilizar la negociación para resolver conflictos 384 Entrenamiento en habilidades personales 402 Habilidades de comunicación 403 El trabajo en equipo 405 El nuevo enfoque de la inteligencia aplicada 448 Autoestima y desarrollo personal 449 Desarrollo de la agudeza empática 536 Coaching: cómo descubrir nuestras propias capacidades 554 Trabajo en equipo (a través de Internet) 555 Gestión del tiempo (a través de Internet) 798 El marketing público y la calidad Área informática 557 Internet y correo (a través de Internet) Área jurídica 64 Contratación administrativa 66 Lenguaje jurídico administrativo 97 Procedimiento administrativo 257 Básico de formación administrativa 355 Legislación administrativa básica aplicable al personal de la Generalitat

14 Àrea d organització, planificació i gestió 552 Iniciació a la gestió de la qualitat en els serveis públics (a través d Internet) (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Àrea de recursos humans 209 Desenrotllament del personal al servei de les administracions públiques 62 Gestió de personal Àrea de seguretat i salut 553 Prevenció de riscos genèrics i específics (a través d Internet) (Curs inclòs en el Pla Integral de Formació en Prevenció de Riscos Laborals de l Administració del Consell i Justícia) Àrea social 550 Llenguatge de gènere en l Administració Pública (a través d Internet) Àrea tècnica i instrumental 13 Valencià oral d atenció públic (1er nivell) 213 Valencià oral d atenció públic (2 nivell) 385 Arxius d oficines 556 Comunicació escrita (a través d Internet) Àrea d urbanisme i medi ambient 334 Gestió mediambiental II GRUP E Àrea d informació i atenció al ciutadà 551 Atenció al ciutadà (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Àrea informàtica 357 Informàtica bàsica: fonaments de Windows 98, Internet, correu electrònic i Word 97 CURSOS D AUTOAJUDA Dirigit a tots els grups 747 Aspectes bàsics sobre la Llei de Dependència 749 Com enfrontar-nos als trastorns de la conducta alimentària 751 Psicosociologia de l envelliment 752 La mort i el dol com a experiència vital CONFERÈNCIES Per tal de difondre temes d interés per a l empleat públic i la Funció Pública, en el menor temps possible, així com servir de portaveu de novetats de l Administració del Consell, iniciem aquest apartat de conferències, els nexes d unió de les quals són el sòlid prestigi acadèmic dels conferenciants, elegits amb cura, segons el tema a tractar, la seua actualitat i la publicació del Nou Estatut de l Empleat Públic. Pretenem que aquest cicle de conferències siga un lloc de reflexió i anàlisi de polítiques públiques, i un complement, creiem necessari, a l oferta formativa en si. Cada conferència tindrà una duració aproximada d hora i mitja; se certificarà l assistència amb una equivalència de 15 hores lectives, en cas d assistència a totes aquestes. Dirigit a tots els grups 868 Negociació col lectiva i participació en les condicions de treball dels empleats públics (pel prof. Carlos Alonso Mellado) 868 Jubilació parcial dels empleats públics (pel Prof. Juan López Gandia) 868 La formació dels funcionaris a través de la VIU: models d actuació (pel prof. José Sanmartín) Área de organización, planificación y gestión 552 Iniciación a la gestión de la calidad en los servicios públicos (a través de Internet) (dentro del plan de modernización de la administración pública valenciana para el periodo ) Área de recursos humanos 209 Desarrollo del personal al servicio de las Administraciones Públicas 62 Gestión de personal Área de seguridad y salud 553 Prevención de riesgos genéricos y específicos (a través de Internet) (curso incluido en el Plan Integral de Formación en Prevención de Riesgos Laborales de la Administración del Consell y Justicia) Área social 550 Lenguaje de género en la Administración Pública (a través de Internet) Área técnico-instrumental 13 Valenciano oral de atención público (1er nivel) 213 Valenciano oral de atención público (2º nivel) 385 Archivos de oficinas 556 Comunicación escrita (a través de Internet) Área de urbanismo y medio ambiente 334 Gestión medioambiental II GRUPO E Área de información y atención al ciudadano 551 Atención al ciudadano (dentro del Plan de Modernización de la Administración Pública Valenciana para el periodo ) Área informática 357 Informática básica: fundamentos de Windows 98, Internet, correo electrónico y Word 97 CURSOS DE AUTOAYUDA Dirigido a todos los grupos 747 Aspectos básicos sobre la Ley de Dependencia 749 Como enfrentarnos a los trastornos de la conducta alimentaria 751 Psicosociología del envejecimiento 752 La muerte y el duelo como experiencia vital CONFERENCIAS Con el objetivo de difundir temas de interés para el empleado público y la función pública, en el menor tiempo posible, así como servir de portavoz de novedades de la Administración del Consell, iniciamos este apartado de Conferencias cuyos nexos de unión son el sólido prestigio académico de los conferenciantes, escogidos cuidadosamente según el tema a tratar, su actualidad y la publicación del Nuevo Estatuto del Empleado Público. Pretendemos que este ciclo de conferencias sea un lugar de reflexión y análisis de políticas públicas, y un complemento, creemos necesario, a la oferta formativa en sí. Cada Conferencia tendrá una duración aproximada de hora y media; se certificará la asistencia con una equivalencia de 15 horas lectivas en caso de asistencia a todas ellas. Dirigido a todos los grupos 868 Negociación colectiva y participación en las condiciones de trabajo de los empleados públicos (por el Prof. Carlos Alonso Mellado) 868 Jubilación parcial de los empleados públicos (por el Prof. Juan López Gandía) 868 La formación de los funcionarios a través de la VIU: modelos de actuación (por el Prof. José Sanmartín)

15 868 L Estatut de l Empleat Públic i la Carrera Professional (per la directora general de la Funció Pública del MAP, Sra. Petra Fernández Álvarez) JORNADES 805 Modernització de l administració pública: política de qualitat en els serveis públics (dins del Pla de Modernització de l Administració Pública Valenciana per al període ) Dirigit als grups A i B 806 El sindicalisme europeu Dirigit a tots els grups FORMACIÓ CONTÍNUA 2009 GRUP A Àrea d organització, planificació i gestió 98 QUALITAT EN ELS SERVEIS PÚBLICS (DINS DEL PLA DE MODERNITZACIÓ DE L ADMINISTRACIÓ PÚBLICA VALENCIANA PER AL PERÍODE ) 1. fomentar la cultura de prestació de serveis públics de qualitat, proporcionar una visió dels principals sistemes i models de gestió d excel lència i ensinistrar en el maneig de les principals eines de qualitat. Gestió de qualitat. Qualitat total i principis fonamentals. Sistemes i models de gestió de la qualitat. El sistema d avaluació de qualitat en l Administració Pública Valenciana. Tècniques i ferramentes bàsiques per a la millora de la qualitat. Gestió i millora de processos. La importància de les persones en l organització. La satisfacció del client. Les cartes de serveis. Planificació i direcció estratègica. 3. Dirigit a: personal al servei de l administració de la Generalitat del grup A, amb preferència per a qui ocupen llocs de cap i/o tinguen responsabilitats en experiències concretes de millora dels serveis públics (a través de grups de millora en processos d avaluacions de qualitat, grups de treball de cartes de serveis, equips, comissions, diversos, etc.) 4. Duració: 80 hores. Distribuïdes en 4 mòduls. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 200 L ELABORACIÓ D UNA CARTA DE SERVEIS 1. obtindre coneixements bàsics en gestió de qualitat dels serveis públics. Entendre els sistemes i tècniques habituals per a conéixer les necessitats i expectatives dels clients externs. Conéixer les cartes de serveis de la Generalitat, i la metodologia de la seua elaboració, com a instrument de gestió i millora de la qualitat dels serveis públics. Conceptes bàsics i principis de la gestió de qualitat total. La gestió dels processos. Sistemes i tècniques de mesurament de la satisfacció dels clients externs. Les cartes de serveis en el marc de la gestió de la qualitat total. La regulació de les cartes de serveis. Procés d elaboració. 3. Dirigit a: personal de l Administració de la Generalitat del grup A, amb preferència per a qui ocupen llocs de cap i/o tinguen responsabilitats en experiències concretes de millora dels serveis públics (a través de grups de millora en processos d avaluacions de qualitat, grups de treball de cartes de serveis, equips, comissions, diversos, etc.) 868 El estatuto del empleado público y la carrera profesional (por la Directora General de la Función Pública del MAP, Dña. Petra Fernández Álvarez) JORNADAS 805 Modernización de la administración pública: política de calidad en los servicios públicos (dentro del plan de modernización de la administración pública valenciana para el periodo ) Dirigido a los grupos A y B 806 El sindicalismo europeo Dirigido a todos los grupos FORMACIÓN CONTINUA 2009 GRUPO A Área de organización, planificación y gestión 98 CALIDAD EN LOS SERVICIOS PÚBLICOS (DENTRO DEL PLAN DE MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLI- CA VALENCIANA PARA EL PERIODO ) 1. fomentar la cultura de prestación de servicios públicos de calidad, proporcionando una visión de los principales sistemas y modelos de gestión de excelencia y adiestrando en el manejo de las principales herramientas de calidad. Gestión de Calidad. Calidad total y principios fundamentales. Sistemas y Modelos de Gestión de la Calidad. El sistema de evaluación de calidad en la Administración Pública Valenciana. Técnicas y herramientas básicas para la mejora de la calidad. Gestión y mejora de procesos. La importancia de las personas en la organización. La satisfacción del cliente. Las cartas de servicios. Planificación y dirección estratégica. 3. Dirigido a: personal al servicio de la administración de la Generalitat del grupo A, con preferencia para quienes ocupen puestos de jefatura y/o tengan responsabilidades en experiencias concretas de mejora de los servicios públicos (a través de grupos de mejora en procesos de evaluaciones de calidad, grupos de trabajo de cartas de servicios, equipos, comisiones, varios, etc.). 4. Duración: 80 horas. Distribuidas en 4 módulos. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. 200 LA ELABORACIÓN DE UNA CARTA DE SERVICIOS 1. Obtener conocimientos básicos en gestión de calidad de los servicios públicos. Entender los sistemas y técnicas habituales para conocer las necesidades y expectativas de los clientes externos. Conocer las Cartas de Servicios de la Generalitat, y la metodología de su elaboración, como instrumento de gestión y mejora de la calidad de los servicios públicos. Conceptos básicos y principios de la gestión de Calidad Total. La gestión de los procesos. Sistemas y técnicas de medición de la satisfacción de los clientes externos. Las Cartas de Servicios en el marco de la gestión de la Calidad Total. La regulación de las Cartas de Servicios. Proceso de elaboración. 3. Dirigido a: personal de la Administración de la Generalitat del grupo A, con preferencia para quienes ocupen puestos de jefatura y/o tengan responsabilidades en experiencias concretas de mejora de los servicios públicos (a través de grupos de mejora en procesos de evaluaciones de calidad, grupos de trabajo de cartas de servicios, equipos, comisiones, varios, etc.)

16 4. Duració: 20 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 498 INDICADORS DE GESTIÓ PER OBJECTIUS: AVALUA- CIÓ DE L EXERCICI 1. com a objectiu principal es persegueix la consecució d una visió global sobre el model de gestió per al sector públic, a través dels objectius parcials de disseny i implantació. Ambdós seran desenrotllats de forma cronològica i a través de casos pràctics basats en experiències reals. Introducció al model de gestió. Direcció per objectius i retribució variable. Conceptes bàsics. Mapa estratègic i QCI. Disseny de model de gestió. El sector públic i la gestió del canvi. La unió amb el complement de productivitat. Cas pràctic sector públic. El model i la tecnologia. Cas pràctic real públic a desenrotllar. 3. Dirigit a: personal del grup A. 4. Duració: 16 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 626 DEL CONTROL DE GESTIÓ AL BUSINESS INTELLI- GENCE 1. aconseguir que els funcionaris de grup A coneguen les ferramentes que els facilitaran el seguiment i control de la informació rellevant en els expedients o projectes que gestionen. El cicle del Management: Planificació. Organització. Execució. Control. El control de gestió. Business Intelligence. 3. Dirigit a: personal del grup A. 4. Duració: 15 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 764 GESTIÓ DE PROJECTES EUROPEUS 1. dotar l alumne de les eines, coneixements i aptituds necessàries per a la compressió dels criteris de qualitat en la formulació d un projecte europeu i la correcta implementació dels sistemes de gestió i control de les ajudes i fons atorgats per la Unió Europea. Els fons europeus. Elaboració d un projecte europeu. Gestió i coordinació d un fons europeu. Control i seguiment d un projecte europeu. 3. Dirigit a: personal del grup A, membres de la xarxa d assumptes europeus en les diferents conselleries, o que en el seu lloc de treball desenrotllen tasques vinculades a la presentació de projectes europeus. 4. Duració: 25 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 4. Duración: 20 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. 498 INDICADORES DE GESTIÓN POR OBJETIVOS: EVA- LUACIÓN DEL DESEMPEÑO 1. Como objetivo principal se persigue la consecución de una visión global sobre el modelo de gestión para el Sector Público, a través de los objetivos parciales de diseño e implantación. Ambos serán desarrollados de forma cronológica y a través de casos prácticos basados en experiencias reales. Introducción al Modelo de Gestión. Dirección por objetivos y retribución variable. Conceptos básicos. Mapa estratégico y CMI. Diseño de Modelo de Gestión. El sector público y la Gestión del cambio. La unión con el Complemento de Productividad. Caso práctico sector público. El modelo y la tecnología. Caso práctico real público a desarrollar. 3. Dirigido a: personal del grupo A. 4. Duración: 16 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. 626 DEL CONTROL DE GESTIÓN AL BUSINESS INTELLI- GENCE 1. Conseguir que los funcionarios de grupo A conozcan las herramientas que les facilitarán el seguimiento y control de la información relevante en los expedientes o proyectos que gestionen. El ciclo del Management: Planificación. Organización. Ejecución. Control. El control de Gestión. Business Intelligence. 3. Dirigido a: personal del grupo A. 4. Duración: 15 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. 764 GESTIÓN DE PROYECTOS EUROPEOS 1. Dotar al alumno de las herramientas, conocimientos y aptitudes necesarias para la compresión de los criterios de calidad en la formulación de un proyecto europeo y la correcta implementación de los sistemas de gestión y control de las ayudas y fondos otorgados por la Unión Europea. Los fondos europeos. Elaboración de un proyecto europeo. Gestión y coordinación de un fondo europeo. Control y seguimiento de un proyecto europeo. 3. Dirigido a: personal del grupo A, miembros de la red de asuntos europeos en las diferentes consellerias, o que en su puesto de trabajo desarrollen tareas vinculadas a la presentación de proyectos europeos. 4. Duración: 25 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP.

17 Àrea de recursos humans 800 ITINERARI PLA DE FIDELITZACIÓ I DESENROTLLA- MENT DE L EMPLEAT PÚBLIC AL SERVEI DE L ADMINISTRA- CIÓ DE LA GENERALITAT VALENCIANA. (CAPS D ÀREA) 1. que els caps d àrea milloren la seua efectivitat personal, actuen amb precisió i credibilitat davant dels altres, milloren el seu pensament estratègic, i potencien les possibilitats del treball en grup i milloren la seua efectivitat interpersonal. Bloc A: Eficàcia directiva. (37,5 hores) 7 hàbits de les persones altament efectives. Els 4 rols del lideratge. Objectius. Les 4 disciplines d execució. Bloc B: gestió de persones. (22,5 hores) Delegació i empowerment Gestió de l exercici. Dinamització de reunions. Bloc C: entorn i organització. (22,5 hores) Construir i mantindre el clima organitzacional. Habilitats de negociació. Creació cultura organitzacional. (22,5 hores) Bloc D: innovació i millora contínua. Gestionar i pilotar el canvi. Gestió del talent. Tècniques d entrenament. 3. Dirigit a: personal del grup A, caps d àrea. 4. Duració: 105 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 801 ITINERARI PLA DE FIDELITZACIÓ I DESENROTLLA- MENT DE L EMPLEAT PÚBLIC AL SERVEI DE L ADMINISTRA- CIÓ DE LA GENERALITAT VALENCIANA. (CAPS DE SERVEI) 1. que els caps de servei milloren la seua efectivitat personal, actuen amb precisió i credibilitat davant dels altres, milloren el seu pensament estratègic, potencien les possibilitats del treball en grup i milloren la seua efectivitat interpersonal. Bloc A: eficàcia directiva. (37,5 hores) 7 hàbits de les persones altament efectives. Els 4 rols del lideratge. Gestió per prioritats (FOCUS). Bloc B: gestió de persones. (22,5 hores) Delegació i empowerment. Gestió de l exercici. Dinamització de reunions. Bloc C: entorn i organització. (22,5 hores) Construir i mantindre el clima organitzacional. Tècniques per a parlar en públic. Habilitats de negociació. Bloc D: innovació i millora contínua. (22,5 hores) Gestionar i pilotar el canvi. Gestió del talent. Tècniques d entrenament. 3. Dirigit a: personal del grup A, caps de servei. 4. Duració: 105 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. Área de recursos humanos 800 ITINERARIO PLAN DE FIDELIZACIÓN Y DESARROLLO DEL EMPLEADO PÚBLICO AL SERVICIO DE LA ADMINISTRA- CIÓN DE LA GENERALITAT VALENCIANA. (JEFATURAS DE ÁREA) 1. que las jefaturas de área mejoren su efectividad personal, actúen con precisión y credibilidad ante los demás, mejoren su pensamiento estratégico, y potencien las posibilidades del trabajo en grupo mejorando su efectividad interpersonal. Bloque A: Eficacia Directiva. (37,5 horas) 7 hábitos de las personas altamente efectivas. Los 4 roles del liderazgo. Objetivos. La 4 disciplinas de ejecución. Bloque B: Gestión de personas. (22,5 horas) Delegación y empowerment Gestión del desempeño. Dinamización de reuniones. Bloque C: Entorno y organización. (22,5 horas) Construir y mantener el Clima Organizacional. Habilidades de negociación. Creación Cultura Organizacional. (22,5 horas) Bloque D: Innovación y Mejora Continua. Gestionar y pilotar el cambio. Gestión del talento. Técnicas de coaching. 3. Dirigido a: personal del grupo A, jefaturas de área. 4. Duración: 105 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. 801 ITINERARIO PLAN DE FIDELIZACIÓN Y DESARROLLO DEL EMPLEADO PÚBLICO AL SERVICIO DE LA ADMINISTRA- CIÓN DE LA GENERALITAT VALENCIANA. (JEFATURAS DE SERVICIO) 1. que las jefaturas de servicio mejoren su efectividad personal, actúen con precisión y credibilidad ante los demás, mejoren su pensamiento estratégico, y potencien las posibilidades del trabajo en grupo mejorando su efectividad interpersonal. Bloque A: Eficacia Directiva. (37,5 horas) 7 hábitos de las personas altamente efectivas. Los 4 roles del liderazgo. Gestión por prioridades (FOCUS). Bloque B: Gestión de personas. (22,5 horas) Delegación y empowerment. Gestión del desempeño. Dinamización de reuniones. Bloque C: Entorno y organización. (22,5 horas) Construir y mantener el Clima Organizacional. Técnicas para hablar en público. Habilidades de negociación. Bloque D: Innovación y Mejora Continua. (22,5 horas) Gestionar y pilotar el cambio. Gestión del talento. Técnicas de coaching. 3. Dirigido a: personal del grupo A, jefaturas de servicio. 4. Duración: 105 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP.

18 GRUPS A I B Àrea econòmica i pressupostària 518 EL CONTROL INTERN DE LA GESTIÓ ECONÒMICA I FINANCERA DE LA GENERALITAT 1. adquirir el coneixement de les normes que regeixen el control intern de la gestió econòmica i financera de la Generalitat. -Control intern: regulació, subjectes i procediments -Fiscalització o intervenció prèvia: regulació, subjectes i procediments. Acord del Consell, de 21 de juliol Inconvenients, observacions i discrepàncies. Convalidacions, enriquiment injust -Control financer: regulació, subjectes i procediments. Circulars 21 i 22 de febrer de 2005, de la Intervenció General. Contractes menors i caixa fixa. Informes. -Auditoria pública: regulació, subjectes i procediments. Modalitats. -Comptabilitat: regulació, subjectes i procediments. El Pla General de Comptabilitat Pública de la Generalitat Valenciana. Orde de 13 de desembre de 2003, de la Conselleria d Economia Hisenda i Ocupació, per la qual s aprova la Instrucció de Comptabilitat per a la Generalitat Valenciana. El compte general. 3. Dirigit a: personal dels grups A i B. 4. Duració: 15 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per l IVAP. 627 GESTIÓ ECONÒMICA I PRESSUPOSTÀRIA 1. ampliar la formació teòrica i pràctica dels assistents en les matèries de gestió pressupostària i gestió econòmica. Característiques del pressupost de la Generalitat. Elaboració del pressupost de la Comunitat Valenciana. Estructura del pressupost i comptabilitat pressupostària. Modificacions pressupostàries. Gestió, execució i liquidació pressupostària. Retribucions i indemnitzacions del personal al servei de la Generalitat. 3. Dirigit a: personal dels grups A i B. 4. Duració: 21 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 765 PROGRAMACIÓ I GESTIÓ PRESSUPOSTÀRIA DE LES DESPESES DE PERSONAL EN LA GENERALITAT VALENCIA- NA 1. donar a conéixer els conceptes de la gestió pressupostària aplicable a la Generalitat Valenciana. Concepte i característiques fonamentals del capítol I dels pressupostos de la Generalitat. La planificació pressupostària. La gestió pressupostària. Gestió econòmica. La nòmina de personal. 3. Dirigit a: personal dels grups A i B. 4. Duració: 25 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. Àrea d habilitats i actituds 155 TÈCNIQUES DE NEGOCIACIÓ I COMUNICACIÓ GRUPOS A Y B Área económico-presupuestaria 518 EL CONTROL INTERNO DE LA GESTIÓN ECONÓMICA FINANCIERA DE LA GENERALITAT 1. Adquirir el conocimiento de las normas que rigen el control interno de la gestión económica financiera de la Generalitat. -Control interno: Regulación, sujetos y procedimientos -Fiscalización o intervención previa: Regulación, sujetos y procedimientos. Acuerdo del Consell de 21 de julio Reparos, observaciones y discrepancias. Convalidaciones, enriquecimiento injusto -Control financiero: Regulación, sujetos y procedimientos. Circulares 21 y 22 de febrero de 2005 de la Intervención General. Contratos menores y caja fija. Informes. -Auditoría Pública: Regulación, sujetos y procedimientos. Modalidades. -Contabilidad: Regulación, sujetos y procedimientos. El Plan General de Contabilidad Pública de la Generalitat Valenciana. Orden de 13 de diciembre de 2003, de la Conselleria de Economía Hacienda y Empleo por la que se aprueba la Instrucción de Contabilidad para la Generalitat Valenciana. La Cuenta General. 3. Dirigido a: personal de los grupos A y B. 4. Duración: 15 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por el IVAP. 627 GESTIÓN ECONÓMICA PRESUPUESTARIA 1. ampliar la formación teórica práctica de los asistentes en las materias de gestión presupuestaria y gestión económica. Características del presupuesto de la Generalitat. Elaboración del presupuesto de la Comunidad Valenciana. Estructura del presupuesto y contabilidad presupuestaria. Modificaciones presupuestarias. Gestión, ejecución y liquidación presupuestaria. Retribuciones e indemnizaciones del personal al servicio de la Generalitat. 3. Dirigido a: personal de los grupos A y B. 4. Duración: 21 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. 765 PROGRAMACIÓN Y GESTIÓN PRESUPUESTARIA DE LOS GASTOS DE PERSONAL EN LA GENERALITAT VALEN- CIANA 1. dar a conocer los conceptos de la gestión presupuestaria aplicable a la Generalitat Valenciana. Concepto y características fundamentales del Capitulo I de los presupuestos de la Generalitat. La planificación presupuestaria. La gestión presupuestaria. Gestión económica. La nómina de personal. 3. Dirigido a: personal de los grupos A y B. 4. Duración: 25 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. Área de habilidades y actitudes 155 TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y COMUNICACIÓN

19 1. adquirir habilitats de comunicació com a ferramenta en els processos de negociació. definició i tipus de negociació. Claus de les negociacions. Conceptes i tipus de participació. Tècniques per a una participació eficient. Tècniques de comunicació. La comunicació eficaç. La comunicació interpersonal. 3. Dirigit a: personal dels grups A i B. 4. Duració: 20 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. 165 INTEL LIGÈNCIA EMOCIONAL I HABILITATS DIREC- TIVES 1. entrenament als empleats públics en el desenrotllament de les seues competències emocionals, per a l obtenció de resultats en el desenvolupament de les seues funcions directives, per tal de formar i consolidar equips d alt rendiment per a donar resposta a les demandes cada vegada més canviants. Competències personals: presa de consciència i valoració d un mateix. Confiança i seguretat. Autoregulació de les emocions. Assumir responsabilitats. Flexibilitat per a afrontar el canvi. Competències socials: empatia. Comunicació: capacitat d escoltar, de comunicar-se. Assertivitat. Resolució de conflictes. Gestió del temps. Control de l estrés. Gestió del canvi: els vents del canvi. Com organitzar i treballar amb les persones davant del canvi. Direcció eficaç davant del canvi. Com trencar els vells hàbits. 3. Dirigit a: personal dels grups A i B amb funcions directives. 4. Duració: 15 hores. 5. Participants: Lloc: Alacant i València. 8. Nombre d edicions: 2 (1 Alacant i 1 València). 9. Impartit per: IVAP. 306 MANEIG DE SITUACIONS CONFLICTIVES EN EL TRE- BALL. 1. aprendre noves perspectives d anàlisi dels conflictes en els equips de treball, que faciliten el seu abordatge i solució. Rols i persones Causes dels conflictes. Les conseqüències dels conflictes. L actitud davant dels conflictes. 1.Estratègies de solució de conflictes. 3. Dirigit: al personal dels grups A i B. 4. Duració: 20 hores. 5. Participants: Lloc: Alacant i València 8. Nombre d edicions: 3 (1 Alacant i 2 València) 9. Impartit per l IVAP. 628 IMATGE I ORATÒRIA 1. adquirir habilitats de parlar en públic i en les interrelacions personals, socials i professionals. Expressió oral i imatge ideal de l orador. Tècniques per a respirar i emprar bé la veu. Col locar i emetre la veu sense ofecs. Soltesa natural en la utilització de les mans. 3. Dirigit a: al personal dels grups A i B. 4. Duració: 20 hores. 1. adquirir habilidades de comunicación como herramienta en los procesos de negociación. definición y tipos de negociación. Claves de las negociaciones. Conceptos y tipos de participación. Técnicas para una participación eficiente. Técnicas de comunicación. La comunicación eficaz. La comunicación interpersonal. 3. Dirigido a: personal de los grupos A y B. 4. Duración: 20 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. 165 INTELIGENCIA EMOCIONAL Y HABILIDADES DIREC- TIVAS 1. entrenamiento a los empleados públicos en el desarrollo de sus propias competencias emocionales para la obtención de resultados en el desarrollo de sus funciones directivas al objeto de formar y consolidar equipos de alto rendimiento para dar respuesta a las demandas cada vez más cambiantes. Competencias personales: toma de conciencia y valoración de uno mismo. Confianza y seguridad. Autorregulación de las emociones. Asumir responsabilidades. Flexibilidad para afrontar el cambio. Competencias sociales: empatía. Comunicación: capacidad de escuchar, de comunicarse. Asertividad. Resolución de conflictos. Gestión del tiempo. Control del estrés. Gestión del cambio: los vientos del cambio. Cómo organizar y trabajar con las personas frente al cambio. Dirección eficaz frente al cambio. Cómo romper los viejos hábitos. 3. Dirigido a: personal de los grupos A y B con funciones directivas. 4. Duración: 15 horas. 5. Participantes: Lugar: Alicante y Valencia. 8. Número de ediciones: 2 (1 Alicante y 1 Valencia). 9. Impartido por: IVAP. 306 MANEJO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS EN EL TRABAJO. 1. aprender nuevas perspectivas de análisis de los conflictos en los equipos de trabajo, que faciliten su abordaje y solución. Roles y personas Causas de los conflictos. Las consecuencias de los conflictos. La actitud ante los conflictos. 1.Estrategias de solución de conflictos. 3. Dirigido: al personal de los grupos A y B. 4. Duración: 20 horas. 5. Participantes: Lugar: Alicante y Valencia 8. Número de ediciones: 3 (1 Alicante y 2 Valencia) 9. Impartido por el IVAP. 628 IMAGEN Y ORATORIA 1. Adquirir habilidades de hablar en público y en las interelaciones personales, sociales y profesionales. Expresión oral e imagen ideal del orador. Técnicas para respirar y emplear bien la voz. Colocar y emitir la voz sin ahogos. Soltura natural en el empleo de las manos. 3. Dirigido a: al personal de los grupos A y B. 4. Duración: 20 horas.

20 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per l IVAP. 766 ENTRENAMENT CORPORATIU DE PROJECTES 1. aprendre de forma pràctica a liderar projectes de qualsevol tipus, i els equips de persones que els realitzen. Entrenament i la PNL (Programació neurolingüística). Metodologia de gestió de projectes. Casos pràctics i dinàmica de grup. 3. Dirigit a: personal dels grups A i B. 4. Duració: 30 hores. 5. Participants: Lloc: Alacant, Castelló i València. 8. Nombre d edicions: 3 (1 Alacant, 1 Castelló i 1 València). 9. Impartit per: IVAP. Àrea d informació i atenció al ciutadà 767 L ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA: L ACCÉS ELEC- TRÒNIC DELS CIUTADANS ALS SERVEIS PÚBLICS (DINS DEL PLA DE MODERNITZACIÓ DE L ADMINISTRACIÓ PÚBLICA VALENCIANA PER AL PERÍODE ) 1. La Llei 11/2007, de 22 de juny, d Accés Electrònic dels Ciutadans als Serveis Públics, reconeix el dret dels ciutadans a relacionar-se amb les administracions públiques, per mitjans electrònics i regula els aspectes bàsics de la utilització de les tecnologies en l activitat administrativa, tant en les relacions amb els ciutadans, com entre les diferents administracions. La difusió i el coneixement de les possibilitats que s obrin amb l administració electrònica, així com amb els nous canals de gestió i atenció en aplicació de les Tics, per tal d aconseguir que els distints departaments i conselleries de la Generalitat utilitzen totes les eines corporatives que es van implementant. La Llei 11/2007, de 22 de juny, d Accés Electrònic dels Ciutadans als Serveis Públics. La regulació dels nous drets dels ciutadans en la seua relació amb l Administració. La Millora de l eficiència interna dels processos de gestió. La col laboració i coordinació entre administracions. El Projecte de Llei Valencià d Accés Electrònic. El model de prestació de serveis al ciutadà. La plataforma tecnològica de la Generalitat. La firma electrònica i el DNI electrònic. 3. Dirigit a: personal dels grups A i B. 4. Duració: 20 hores. 5. Participants: Lloc: València. 8. Nombre d edicions: Impartit per: IVAP. Àrea jurídica 65 ORGANITZACIÓ I RÈGIM JURÍDIC DE LES ADMINIS- TRACIONS PÚBLIQUES 1. augmentar els coneixements generals dels participants. Facilitar la comprensió de les organitzacions administratives públiques que actuen a la Comunitat Valenciana. Els principis constitucionals de l organització administrativa. L organització de l Administració Estatal. L Administració consultiva. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por el IVAP. 766 COACHING CORPORATIVO DE PROYECTOS 1. aprender de forma práctica a liderar proyectos de todo tipo y a los equipos de personas que los realizan. Coaching y la PNL (Programación neurolingüística). Metodología de gestión de proyectos. Utilización del Microsoft Project aplicada al coaching. Casos prácticos y dinámica de grupo. 3. Dirigido a: personal de los grupos A y B. 4. Duración: 30 horas. 5. Participantes: Lugar: Alicante, Castellón y Valencia. 8. Número de ediciones: 3 (1 Alicante, 1 Castellón y 1 Valencia). 9. Impartido por: IVAP. Área de información y atención al ciudadano 767 LA ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA: EL ACCE- SO ELECTRÓNICO DE LOS CIUDADANOS A LOS SERVICIOS PÚBLICOS (DENTRO DEL PLAN DE MODERNIZACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA VALENCIANA PARA EL PERIO- DO ) 1. La Ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos, reconoce el derecho de los ciudadanos a relacionarse con las Administraciones Públicas por medios electrónicos y regula los aspectos básicos de la utilización de las tecnologías en la actividad administrativa, tanto en las relaciones con los ciudadanos, como entre las diferentes administraciones. La difusión y el conocimiento de las posibilidades que se abren con la administración electrónica, así como con los nuevos canales de gestión y atención en aplicación de las Tics, con el objetivo de conseguir que los distintos departamentos y consellerias de la Generalitat utilicen todas las herramientas corporativas que se van implementando. La ley 11/2007, de 22 de junio, de Acceso Electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos. La regulación de los nuevos derechos de los ciudadanos en su relación con la Administración. La Mejora de la eficiencia interna de los procesos de gestión. La colaboración y coordinación entre Administraciones. El proyecto de ley Valenciano de acceso electrónico. El modelo de prestación de servicios al ciudadano. La plataforma tecnológica de la Generalitat. La firma electrónica y el DNI electrónico. 3. Dirigido a: personal de los grupos A y B. 4. Duración: 20 horas. 5. Participantes: Lugar: Valencia. 8. Número de ediciones: Impartido por: IVAP. Área jurídica 65 ORGANIZACIÓN Y RÉGIMEN JURÍDICO DE LAS ADMI- NISTRACIONES PÚBLICAS 1. aumentar los conocimientos generales de los participantes. Facilitar la comprensión de las organizaciones administrativas públicas que actúan en la Comunidad Valenciana. Los principios constitucionales de la organización administrativa. La organización de la Administración Estatal. La Administración Consultiva.