Guía. formación para profesionales Velamos por su negocio potenciando el capital humano de su empresa. de formación continua

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1 Guía de formación continua formación para profesionales Velamos por su negocio potenciando el capital humano de su empresa.

2 presentación PRESENTACIÓN, Espai Tècnic d'innovació i Formació, es una empresa dedicada a la consultoría y a la formación, con más de 25 años de experiencia. Nuestro objetivo es servir de soporte a las empresa en el desarrollo profesional de sus equipos de trabajo y a través de procesos de formación innovadores y eficaces. Contamos con departamentos de I+D, de Gestión de RRHH, y de Análisis Organizativo, que trabajan de forma conjunta en la creación de métodos y herramientas para la creación y mejora de métodos de formación. En somos el apoyo necesario para el desarrollo y mejora del capital humano de las empresas. Conseguir que los empleados estén altamente cualificados, motivados, y proactivos en sus funciones, se traduce sin duda en un avance y crecimiento significativo para el negocio. Para lograr este objetivo ofrecemos planes de formación, estudiados y personalizados, según las necesidades de cada empresa, una vez analizados los puntos débiles de las mismas y proponiendo soluciones concretas de mejora. Además en nos comprometemos a gestionar todas las subvenciones a la formación, a fin de que todos los cursos que se realicen se ajusten a las posibilidades financieras, apoyando así a la empresa en su desarrollo y crecimiento económico. El valor más importante de las empresas son las personas. Incrementar el capital humano de su equipo de trabajo, es aumentar el potencial, el valor, y los beneficios de su compañía. 2

3 ÍNDICE Formación de calidad Habilidad empresarial Marketing y comercio Administración Idiomas Informática e Internet Diseño, imagen y multimedia índice Gestión de calidad Protección de datos Recursos humanos Prevención de riesgos Sanidad Alimentación 1 3

4 FORMACIÓN DE CALIDAD formación de calidad En sabemos que solamente aquellas organizaciones que cuenten con equipos altamente cualificados y formados para el desarrollo de sus actividades, podrán afrontar nuevos retos empresariales en un mercado cambiante y cada vez más competitivo. Por esos contamos con un amplio catálogo de cursos, con el que cubrimos todas las áreas formativas, desde las funciones más básicas hasta las más técnicas, ofreciendo una formación especializada y personalizada a las necesidades de cada empresa. En nos encargamos de todo, desde el diseño del plan formativo, con itinerarios, acciones formativas, diseño de la metodología, medios didácticos, y estudio del impacto de la formación, hasta la logística y coordinación integral, y comunicación y control con la Fundación Tripartita para el Fomento del Empleo. Más de 25 años de experiencia. Pioneros en planes de formación continua. Empresa innovadora y dinámica. Reconocido prestigio en el sector de la formación. Centro acreditado y homologado. Planes de formación personalizados. Contenido, formato, y modalidad, a su medida. Más de 0 acciones formativas. Modalidad presencial, mixto, online y a distancia. Gestión de la bonificación (control de impartición, certificación y justificación). Asesoramiento en la deducción efectiva aplicable. Servicio integral: consultoría, asesoría, captación, y formación de personal. Su empresa tiene una economía bonificada por la seguridad social para invertir en formación, ahora es el momento de aprovecharla y sacar partido de ello. No deje escapar la oportunidad. Clientes como Servei d'ocupació de Catalunya (SOC), Fundación Tripartita, CCOO, Ceprom, Xecc, Pimec, Cefex?, Ayuntamiento del Prat de Llobregat, entre otros, confían en como proveedor en la impartición de cursos formativos. 4

5 HABILIDAD EMPRESARIAL Lograr que una empresa se desarrolle y evolucione adecuadamente va a requerir de ciertas habilidades directivas; controlar las finanzas, implantar estrategias y conocer nuevos mercados, pero también estar al día en técnicas para coordinar equipos, motivar al personal, saber negociar, delegar de forma eficaz... pueden suponer un giro importante en la economía, desarrollo, y buen hacer de su empresa. Análisis contable y financiero Análisis económico financiero de la empresa Análisis y reducción de costes Aplicaciones informáticas en la gestión empresarial Coaching profesional estratégico Comunicación corporativa Control empresarial en tiempos de crisis Curso técnico de dirección de empresas 112 Delegación eficaz y gestión del tiempo Dirección eficaz y motivación Dirección y Motivación de Equipos Economía aplicada a la Pyme Finanzas para no financieros Gestión administrativa en comercio Internacional Contamos con profesionales expertos en finanzas, estrategias empresariales, economía, organización, asesoría, marketing, mercado internacional Déjese guiar por nuestros docentes. Gestión de equipos de trabajo Gestión eficaz del tiempo Habilidades directivas Liderazgo Liderazgo, fundamentos Medios pago y cobro comercio internacional 39 Nuevas tecnologías para directivos de pymes Operaciones de comercio exterior Plan de Negocio en la Empresa Prevención en blanqueo de capitales y financiación del terrorismo Proyectos de inversión Reuniones eficaces Técnicas de negociación 39 Técnicas motivación y dinámica de grupos 5

6 MARKETING Y COMERCIO El marketing es la piedra angular de cualquier empresa. Conocer todas las disciplinas de que consta el corpus completo del marketing, y aprovechar todas las herramientas que existen, le ayudarán a impulsar y sacar el máximo provecho a su negocio. El marketing actual y las técnicas de ventas, resultan muy extensas, por eso ofrecemos una amplia gama de especialidades dentro del ámbito general. Así podrá ubicarse en el marketing y las ventas propias del sector en el que actúa, con cursos de especializados. Administrativo comercial Atención al cliente Atención al cliente en hostelería Atención eficaz de quejas y reclamaciones Comercio electrónico Community management Dependiente de Comercio Dirección de Marketing El Plan de marketing marketing y marketing viral Escaparate como herramienta de venta Escaparatismo Estrategia en la actividad comercial Firma digital y factura electrónica Gestión de almacén Gestión de stock y logística básica Interiorismo en espacios comerciales La "Psicología de la venta" Marketing 2.0 gestión del social media Marketing aplicado a la actividad comercial Marketing en el punto de venta Marketing en internet Marketing estratégico. Producción y calidad Marketing personal (Personal Branding) Marketing promocional orientado al comercio Marketing relacional Marketing turístico Merchandising (animación en pdv) Posicionamiento en buscadores SEO Posicionamiento web Protocolo en hostelería Publicidad en el punto de venta Sistema de videoconferencia y telepresencia Técnicas avanzadas de venta y negociación comercial Técnicas de investigación comercial Técnicas de Marketing Técnicas de Ventas Técnicas de ventas y atención al cliente Telemarketing

7 ADMINISTRACIÓN Las nuevas tecnologías hoy en día se incorporan en todos los procesos empresariales pues aumentan la eficacia, el control, la rapidez y, en definitiva, producen mejoras en el desempeño del trabajo. Si existe un campo de actuación profesional donde estas nuevas tecnologías son prácticamente imprescindibles su utilización, es precisamente en la gestión laboral, fiscal y empresarial. Contabilidad de Gestión Contabilidad General Contabilidad y fiscalidad 2 ContaPlus 12 Dirección financiera Documentos de compra venta El almacén como gestión comercial El archivo en la oficina El contrato de trabajo El recibo salarial Facturación y Almacén Todos nuestros cursos online y a distancia, pueden realizarse también en modalidad mixta, con soporte presencial. Estamos disponibles para elaborar cursos presenciales que se ajusten con detalle a sus necesidades. FacturaPlus 12 Gestión informatizada de archivos Ley de contratación con el sector público NominaPlus 12 Plan General Contable de Pymes Prácticas de Oficina Técnicas administrativas de compraventa Técnicas de secretariado de dirección 7

8 IDIOMAS Actualmente la compresión de otros idiomas es de vital importancia para el buen desarrollo de muchas empresas. La multiculturalidad, los sectores enfocados al ocio y al turismo, y la apertura a nuevos mercados internacionales, entre otros, hacen necesario el aprendizaje y dominio de diversos idiomas. El inglés para determinados sectores empresariales representa una opción pedagógica para aquellos profesionales que encuentran dificultad de comunicación con sus clientes, por eso ofrecemos cursos específicos para cada idioma. Disponemos de otros idiomas de menor demanda en modalidad presencial: Chino mandarino Ruso Portugués Alemán nivel A2 Alemán empresarial Alemán nivel A1 Alemán nivel B1 Alemán nivel B2 Alemán nivel C1 Alemán sector hostelero Catalán Español para extranjeros Francés empresarial y hostelero Francés nivel A1 Francés nivel A2 Francés nivel B1 Francés nivel B2 Francés nivel C1 Inglés comercial Inglés nivel A1 inicial Elementary Inglés nivel A2 PreIntermediate Inglés nivel B1 Intermediate Inglés nivel B2 avanzado First Inglés para comercio Inglés para hostelería Inglés para secretariado Inglés para taxistas Inglés para transporte internacional Italiano nivel A1 Italiano nivel A

9 INFORMÁTICA E INTERNET Estar al día en las nuevas tecnologías es vital para el buen desarrollo de la actividad en la empresa. Adquirir los conocimientos necesarios aporta en una mayor agilidad y optimización de las gestiones que redunda en un ahorro de tiempo y esfuerzo considerable. Las posibilidades de estas aplicaciones son tantas que se estima que el usuario medio sólo utiliza un % de sus capacidades. La intención de estos cursos es la de llegar a utilizar los programas en todas sus herramientas sacándole el máximo partido. Access Excel Guadalinex Ingeniería de comunicación datos y redes Linux Red Hat Navegación y seguridad en Internet PowerPoint 7 Todos nuestros cursos son completos, si desea acceder a un nivel concreto (inicialmedioavanzado) solicite información detallada. Disponemos de todas las versiones, aunque solamente mostramos aquellas que tienen mayor demanda. En la formación presencial se realizan niveles de horas por nivel y en función de la demanda. Tecnología de redes Windows Windows Vista Windows XP Word 9

10 DISEÑO, IMAGEN Y MULTIMEDIA Nunca hasta ahora el mundo fue tan "visual", por eso el valor que tiene la comunicación, la imagen, o el diseño es muy elevado. Tanto si las necesidades son online u offline, aquí encontrarás todos los programas más utilizados en el mundo de la imagen, diseño y multimedia, las ultimas versiones, u anteriores si es necesario, para crear un mundo de posibilidades gráficas. 3D Studio MAX V9 Autocad 11 2D 3D CorelDraw X5 Dreamweaver Cs5 Fireworks MX Flash Cs5 Fotografía digital Freehand MX HTML programación Contamos con cursos de todos los programas de edición y diseño, y también en versiones anteriores. Ilustrator Cs5 InDesign Cs5 Javascript programación Photoshop CS5, CS PHP programación QuarkXpress.0 Retoque fotográfico Tratamiento de fotografías antiguas

11 GESTIÓN DE LA CALIDAD Dirigido a empresas y organizaciones de servicios que deseen profundizar en los aspectos que determinan la calidad que los clientes suelen apreciar en este tipo de organizaciones. En la actualidad y en nuestro país, los servicios suponen más del % de las actividades empresariales, porcentaje que tiende a incrementarse, así como el de los puestos de trabajo creados últimamente en este tipo de actividades, que ya supera el % del total. Actualmente las empresas de servicios se están diferenciando de la competencia por una mejor política de servicio y ello les ha llevado a conseguir una posición de liderazgo en el mercado. Auditorías de Prevención Riesgos Laborales Auditorías internas ISO 9001 Calidad alimentaria Norma ISO :05 Calidad en Organizaciones de Servicio Gestión de la calidad agroalimentaria Gestión de la Calidad ISO 9001/08 Gestión Medioambiental en la Empresa En contamos con el certificado de calidad ISO9001 que avala la calidad de nuestros productos y servicios. Gestión Medioambiental ISO 1 Introducción a las energías renovables Requisitos Gestión Medioambiental ISO 1 Sistemas Integrados de Gestión Empresarial 11

12 PROTECCIÓN DE DATOS La Ley Orgánica de Protección de Datos se establece para proteger un derecho fundamental de las personas como es el derecho a la intimidad y privacidad. Con estos cursos se obtiene de forma sencilla y práctica, unos conocimientos que permiten comprender los aspectos fundamentales de esta ley de obligado cumplimiento, al objeto de facilitar su implantación en PYMES. Auditoría y protección de datos en empresas Implantación de la LOPD en la empresa Protección de datos en Pyme Protección de datos personales Responsables de seguridad en protección de datos 12

13 RECURSOS HUMANOS Con estos cursos podrá conocer la gestión del desempeño del trabajo como aspectos en el ámbito laboral de las personas que conforman los denominados Recursos Humanos en la actividad empresarial. Los procesos de selección pasando por técnicas de mejora del rendimiento y toma de decisiones, de motivación en el trabajo, de eficacia en reuniones hasta llegar a cuestiones operativas sobre la propia gestión de las relaciones empresatrabajador. 3D Studio MAX V9 Autocad 11 2D 3D CorelDraw X5 Dreamweaver Cs5 Fireworks MX Flash Cs5 Fotografía digital Freehand MX HTML programación Ilustrator Cs5 InDesign Cs5 Javascript programación Photoshop CS5, CS PHP programación QuarkXpress.0 Retoque fotográfico Tratamiento de fotografías antiguas 13

14 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES El objetivo de estos cursos es la de conocer y promover los comportamientos seguros y la correcta utilización de los equipos de trabajo y protección, y fomentar el interés y cooperación de los trabajadores en una acción preventiva integrada. Promover, en particular, las actuaciones preventivas básicas, tales como el orden, la limpieza, la señalización y el mantenimiento general, y efectuar su seguimiento y control. Realizar evaluaciones elementales de riesgos y, en su caso, establecer medidas preventivas del mismo carácter compatibles con el grado de formación. Colaborar en la evaluación y el control de los riesgos generales y específicos de la empresa, efectuando visitas al efecto, atención a quejas y sugerencias, registro de datos, y cuantas funciones análogas sean necesarias. Auditor en prevención de riesgos laborales Auditoría del sistema de gestión de PRL Ergonomía Higiene industrial Planes de evacuación y emergencia Contamos con cursos específicos de prevención en riesgos laboral por sectores. Son cursos de horas online y horas a distancia, que ya incluye el PRL básico junto a la especialidad: Hostelería, industria, comercios, transporte, agentes químicos, andamios, edificación, electricidad, pesticidas, piscinas Planes de evacuación y emergencia hostelero Prevención de riesgos laborales básico Prevención de riesgos laborales superior Primeros auxilios Seguridad en el trabajo 14

15 SALUD Y BIENESTAR Agrupados aquellos cursos enfocados a la salud y el bienestar de las personas, y que ofrecen conocimientos para identificar las habilidades necesarias para realizar una atención al usuario con calidad. Conocer los códigos y las conductas idóneas para atender a pacientes, las normas de educación y urbanidad que deben aplicarse en el trato humano y las diferentes formas de atención según las distintas problemáticas y enfermedades existentes. Animación sociocultural en mayores Asistencia domiciliaria Auxiliar de geriatría Comunicación asertiva Cuidados auxiliares básicos de enfermería Cuidados de personas dependientes Duelo, acompañamiento a la muerte Ergonomía en la movilización de personas Estimulación cognitiva en demencia Farmacología básica Función administrativa en centros sanitarios Habilidades comunicativas Higiene de las personas dependientes Juegos para la activación cognitiva Limpieza hospitalaria Monitor aula matinal, comedor escolar y actividades Motivación y resolución de conflictos Pacientes con Alzheimer Patología mental básica: neurosis y psicosis Prevención de caídas Protocolo del auxiliar de enfermería Psicología de la vejez Síndromes geriátricos Técnicas de afrontamiento del estrés Técnicas de relajación Trastornos conductuales 15

16 ALIMENTACIÓN Satisfacer las necesidades de formación, ajustándose al mismo tiempo, a los requisitos que las empresas necesitan para cumplir con las normas que la legislación actual marca en materia de manipulación de alimentos. Actualizar los conocimientos en higiene alimentaria que garanticen al profesional de la alimentación una formación competitiva. Profundizar en materias íntimamente relacionadas con las buenas prácticas alimentarias otorgando una visión más real y completa. Alimentación y nutrición en la tercera edad 39 Atención alimentaria en instituciones sociosanitarias Camarero Cata de vino, maridaje, sumiller Coctelería Dietética y manipulación de alimentos 1 Experto en seguridad alimentaria Malnutrición y situaciones de emergencia Manipulador de alimentos Manipulador de alimentos de mayor riesgo Nutrición adaptativa a la farmacología Nutrición antiageing y nutricosmética Nutrición deportiva Nutrición y dietética Nutrición y trastornos psíquicos Seguridad alimentaria en la restauración Seguridad alimentaria en sector de la alimentación Servicio en restauración Técnico superior en calidad alimentaria Trastornos de conducta alimentaria Viticultura, enología y cata 1

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