Calafate Mountain Park MANUAL DE VENTAS 2014

Transcripción

1 Calafate Mountain Park MANUAL DE VENTAS 2014

2 Una experiencia inolvidable NIEVE Y NATURALEZA Con vistas al Lago Argentino y la cordillera de los Andes. Sus programas se desarrollan en el Cerro Huyliche a m., ofreciendo actividades para todas las edades y con variados niveles de dificultad. INDICE Calafate Mountain Park 5 Cómo llegar 5 Acceso al Calafate Mountain Park 6 Cuándo ir 6 Actividades de invierno 6 Actividades de verano 6 Instalaciones y Servicios 9 Descripción técnica Parque de Nieve 10 Actividades 11 Full Day Calafate Mountain Park 12 Full Day SKI 14 Full Day Moto de nieve 16 Tubing 18 Travesías en Raquetas 20 Esqui de Travesía 22 Confiteria Huyliche 25 Rental 25 Tarifas de Paquetes y Actividades 28 Paquetes 28 Jardín de Nieve 29 Pases a los medios de elevación / arrastre 30 Traslados 31 Confitería 31 Clases de Esquí 32 Alquiler de equipos 33 Raquetas 33 Motos de Nieve 34 Condiciones Generales 35 Políticas de reservas 35 Política de cancelaciones de reservas 35 Formas de pago 36 Política de menores 36 Política de Grupos 36 Información Suplementaria 37 Clima y Sugerencias 37 Calendario de temporada 37 Contactos 38

3 Calafate Mountain Park Nuevo parque de nieve en la PATAGONIA AUSTRAL A 15 kms del centro de El Calafate en el Cerro Huyliche El CMP es un centro de actividades que ofrece programas de verano e invierno; es un nuevo concepto de estación invernal en la Patagonia Austral. Nacido de la asociación de dos empresas: Mil Outdoor SA con base en Argentina y Grandvalira/ PGI, empresa internacional líder en esquí y outdoor con base en el principado de Andorra con estaciones de ski en los Pirineos. Un Parque de Nieve para disfrutar de múltiples actividades y propuestas, sin colas, sin agobios, sin apuros y en un entorno totalmente diferente al que estamos habituados en el país. La Patagonia Austral se convierte en invierno en un lugar ideal para desarrollar estas actividades; que junto al Glaciar Perito Moreno, dentro del Parque Nacional Los Glaciares, es el complemento perfecto para un estadía que combina dos de las más aclamadas actividades: Glaciares y Nieve. Cómo llegar El CMP se localiza a 15 Km del centro de El Calafate sobre la Ruta Provincial 15, en el km 10,5. Vuelos diarios y directos desde Buenos Aires (Aeropuerto de cabotaje Jorge Newbery o desde el internacional Ministro Pistarini) con una duración de 3 hs. Desde Ushuaia, vuelos directo con una duración de 50 minutos. El Calafate se localiza a 316 kilómetros de Río Gallegos, capital provincial. Su acceso puede hacer por la RP 5, para luego tomar la RN 40 y finalmente con la RP 11.

4 Acceso al Calafate Mountain Park Para acceder a la base del cerro (estación inferior), disponemos de un servicio de traslado regular (horarios fijos) que se pueden contratar en nuestras oficinas de Viva Patagonia ubicadas en el centro de la ciudad; o bien, llegar con vehículo propio. A solo 20 minutos del centro, se levanta el Cerro Huyliche, al que se accede con la Aerosilla del Balcón, de 350 m de desnivel. Desde el Balcón de El Calafate (estación superior), localizado a 980 m. sobre el nivel del mar, podemos apreciar una de las mejores vista del Lago Argentino y su entorno. Viví la experiencia de disfrutar de la nieve y la naturaleza, con vistas al Lago Argentino y la cordillera de los Andes Cuándo ir Se puede disfrutar del Calafate Mountain Park durante todo el año. En función de las actividades ofrecidas, tiene dos temporadas diferenciadas. Actividades de invierno Las actividades de nuestro Parque de Nieve (Travesias en Motos, Ski, Tubing, Raquetas y Ski de Montaña) y sus medios de elevación y arrastre, funcionan de junio a septiembre - ambos meses inclusive*. Glaciar Perito Moreno LAGO ARGENTINO Bahía Redonda Laguna Nímez Actividades de verano Las actividades de verano (travesías 4X4, Cuatris y Mountain Bike) funcionan de Octubre a Mayo inclusive*. Lago Roca AV. 17 DE OCTUBRE AV. DEL LIBERTADOR GRAL. SAN MARTIN * Fechas exactas sujetas a condiciones del clima y estado de las pistas/ caminos. km 10.5 RUTA 15 Cuevas de Walichu Aeropuerto Río Gallegos El Chaltén Para más información: info@miloutdoor.com a km 1.7 Hoya del Chingue

5 Instalaciones y Servicios Calafate Mountain Park cuenta con boletería y estacionamiento apto para buses y automóviles en la base de la Aerosilla. Una vez que ascendemos al cerro por medio de la Aerosilla del Balcón, a solo 300 mts encontraran nuestra confitería Huyliche, la cual tiene una capacidad para 100 personas lugar ideal para recuperar energías con un Snack/tentempié rápido para los más activos o para disfrutar de una comida casera después de un día de actividad en la nieve. Todas nuestras actividades comienzan en la cima del cerro (excepto que se especifique lo contrario). Excelentes instalaciones TODO PARA DISFRUTAR A 15 kms del centro de El Calafate en el Cerro Huyliche

6 Descripción técnica Parque de Nieve Dominio esquiable 12 hectáreas 4 Medios disponibles Detalle: 1 aerosilla, 1 tapiz (magic carpet), 1 telecuerda y 1 Teleski El Puma. Aerosilla del balcon Capacidad 300 p/h. Desnivel 350m. Longitud 981m Telecuerda Los Zorros Capacidad 1440 p/h. Desnivel 30m. Longitud 184m tapiz del condor Capacidad 600 p/h. Desnivel 15m. Longitud 85m teleski el puma Capacidad 890 p/h. Desnivel 78m. Longitud 460m Longitud de circuitos de motos 6 km 15km Longitud de itinerarios de raquetas/ esquí 1km a 5km Circuitos de esqui de travesia 1km a 5km Longitud de pista de tubing 300 m.- Pistas rectas y otra con curvas y peraltes (2 líneas) Longitud de pista de telecuerda 180m / Dificultad: verde Longitud pista tapiz 85m Total sumado a tele-cuerda: 300 m. / Dificultad: azul Longitud de pista del Teleski 500 m. Longitud de pista snowpark 400 m. / Dificultad: azul y roja Longitud de pista principiantes 50 m. / Dificultad: verde (plano sin arrastre) 80 x 100 CAÑONES DE NIEVE ARTIFICIAL 4 MAQUINA PISA NIEVES PB 300D Kässbohrer Motos alquiler 12 Artic Cat Ubicación de confitería En cota 929 m. con vista a las pistas Capacidad de confitería 50 personas en interior y 50 en exterior (deck) asistencia de primeros auxilios Sí SERVICIO WIFI Sí TARJETAS DE CRÉDITO/ DéBITO Sí Pista de snowkite 3 hectáreas Gran variedad de ACTIVIDADES

7 Duración: Todo el día. Opciones de reserva: 1 pax o 2 paxs. Incluye: Traslados en salida regular + pase de día completo + clase colectiva de esquí (2h) + equipo (esquíes, botas y bastones) + almuerzo + Motos de Nieve + actividad de recreación (tubing o raquetas). Horario de salida traslado: 9.30 hs (Desde playón de Secretaria de Turismo Provincial hasta base Aerosilla) Horario de regreso traslado: hs. Full Day CALAFATE MOUNTAIN PARK Full Day CMP es un programa diseñado para poder disfrutar de todas las actividades que se ofrecen en nuestro parque de nieve: Clases de esquí colectiva combinado con nuestras actividades de recreación, circuito en raquetas por el laberinto de piedras o bien deslizarse por nuestra pista de Tubing, finalizando el día con una travesía en Motos de Nieve. La aventura del día comienza con el traslado hasta la base de la Aerosilla. Una vez en la base, se inicia el ascenso de 14 minutos hasta llegar a la cima. Allí, nuestro staff les provee el equipo (esquíes, botas y bastones) y se da comienzo a la clase de esquí. Nuestros medios de elevación habilitados para la actividad son Telecuerda Los Zorros con una longitud horizontal de 184 m. y nuestro Tapiz Del Cóndor de 85 m, todos ellos nos ayudan y dan apoyo para los ascensos y descensos por nuestras pistas. Incluye todo lo necesario para una fantástica experiencia en la nieve. El almuerzo se servirá en nuestra confitería Huyliche, con propuestas de menúes diarios y cafetería. Ofrecemos también opción vegetariana.

8 Duración: Todo el día. Incluye: Traslados en salida regular + pase de día completo + clase colectiva de esquí + equipo (esquíes, botas y bastones) + almuerzo + actividad de recreación (tubing ó raquetas). Horario de salida traslado: 9.30 hs (Desde playón de Secretaria de Turismo Provincial hasta base Aerosilla) Horario de regreso traslado: hs. Full Day CMP es un programa diseñado para poder disfrutar de las actividades que ofrece el parque de nieve: Clases de esquí colectiva combinado con nuestras actividades de recreación, circuito en raquetas por el laberinto de piedras o bien deslizarse por nuestra pista de Tubing. FULL DAY SKI La aventura del día comienza con el traslado hasta la base de la Aerosilla. Una vez allí, se inicia el ascenso de 14 minutos hasta llegar a la cima. Al llegar nuestro staff les provee el equipo (esquíes, botas y bastones) y se da comienzo a la clase de esquí. Nuestros medios de arrastre habilitados para la actividad son Telecuerda Los Zorros con una longitud horizontal de 184 m. y nuestro Tapiz Del Cóndor de 85 m, todos ellos nos ayudan y dan apoyo para los ascensos y descensos por nuestras pistas. Las clases son para quien desea iniciarse en el esquí. Incluye todo lo necesario para una fantástica experiencia en la nieve. El almuerzo se servirá en nuestra confitería Huyliche, con propuestas de menúes diarios y cafetería. Ofrecemos también opción vegetariana.

9 Duración: Todo el día. Incluye: Traslados en salida regular + pase de día completo + Motos de Nieve (circuito 60 ) + almuerzo + actividad de recreación (tubing ó raquetas). Horario de salida traslado: 9.30 hs. (Desde playón de Secretaria de Turismo Provincial hasta base Aerosilla) Horario de regreso traslado: hs. Full Day CMP es un programa diseñado para poder disfrutar de las actividades que ofrece el parque de nieve: la actividad principal del día son los diferentes circuitos de moto de nieve que tiene el parque se combina con nuestras actividades de recreación, dentro de nuestro circuito en raquetas por el laberinto de piedras; o bien deslizarse por nuestra pista de Tubing. La aventura del día comienza con el traslado hasta la base de la Aerosilla. Una vez allí, se inicia el ascenso de 14 minutos hasta llegar a la cima. Nuestro staff provee del equipo (casco) y se inicia a la travesía en moto. Una impresionante travesía invernal por los valles de cerro Huyliche, disfrutando uno de los paisajes más inhóspitos y extremos de la Patagonia. Full Day MOTO DE NIEVE El almuerzo se servirá en nuestra confitería Huyliche, con propuestas de menúes diarios y cafetería. Ofrecemos también opción vegetariana. Por la tarde, seguimos con el segundo circuito de moto, donde seguimos disfrutando de la ventura y el entorno de montañas y nieve. 17

10 Diversión asegurada TUBING Consiste en una cámara de caucho individual que se desliza de manera segura y entretenida sobre pistas de nieve. En las pistas de Tubing, se podrán disfrutar de la velocidad y descensos con diversión garantizada para toda la familia, una actividad ideal para que grandes y chicos sientan la adrenalina al aire libre sin necesidad de conocimientos técnicos previos ni de clases. Contamos con 1 pista con curvas y peraltes lo que hace variada las opciones de descenso.

11 Las raquetas son un viejo instrumento conocido por el hombre desde hace más de años, muy eficaz para realizar grandes recorridos por la nieve. Este deporte se distingue por la sencillez de su técnica lo que lo hace apto para todas las personas, cualquiera que sea su condición física y edad. Ofrecemos travesías de 2 hasta 5 km. visitando el Laberinto de Piedras, formación con más de 85 millones de años de antigüedad. Los pasajeros pueden contratar la opción de circuitos, acompañados de guías locales; o bien, realizar el recorrido a través de los diversos senderos auto-guiados, teniendo a disposición el alquiler de equipos en nuestro rental. Sencillo y divertido TRAVESIAS EN RAQUETAS

12 Disfrutá la nieve ESQUÍ DE MONTAÑA El Calafate Mountain Park tiene laderas de grandes extensiones, cuenta con variados circuitos ideales para el Esquí de travesía. Se utilizan esquíes especiales para esta modalidad, siempre acompañados de guía locales. Se requiere un nivel básico de esquí alpino.

13 Confiteria Huyliche Una pausa agradable CONFITERIA HUYLICHE Con una capacidad de 100 personas sentadas (IN/OUT door), nuestra confitería ofrece: servicio de cafetería, comidas caseras y comidas rápidas y menú infantil. Atendida por personal del Calafate Mountain Park, nos encontramos abiertos todos los días de 10 a 16 hs. Rental Tenemos a disposición de los visitantes alquiler de equipos (esquíes, bastones, botas y cascos), venta de accesorios y recuerdos.

14 Paquetes y actividades A modo de simplificar el proceso de venta y reserva, Calafate Mountain Park ofrece paquetes, que incluyen las actividades del Parque de Nieve + los adicionales necesarios (equipos, pase a los medios de elevación, almuerzo o snack y actividades). En el caso de querer contratar los servicios por separado, queda a disposición el tarifario completo. Contamos con: Equipos de alquiler e instalaciones de última generación. Instructores especializados, bilingües y capacitados en programas de nieve. Flexibilidad horaria de las clases por la mañana o por la tarde. Motos de nieve biplaza. ProgramaS Incluye 1 pax 2 pax Programas Incluye Adulto Traslados hasta/ desde Base Aerosilla. Pase a aerosilla y medios de arrastre. Alquiler de equipo - todo el día. Full Day SKI 2 horas de clase colectiva hasta 10 pax. AR$ Almuerzo. US$ Actividad de recreación (Tubing o Raquetas) Full Day MOTO 1 Traslados hasta Base Aerosilla. Pase a aerosilla y medios de arrastre 60 minutos en motos individuales. Almuerzo. Actividad de recreación. (Tubing o Raquetas) Tarifa moto biplaza (base 1 pax) Menor (6-11) AR$ US$ 95.- AR$ US$ N/A.- Full Day CMP Traslados hasta/ desde Base Aerosilla. Pase a aerosilla y medios de arrastre. Alquiler de equipo - todo el día. Clase colectiva esquí (2 hs) + Moto Nieve (30 ) Actividad de recreación (Tubing o Raquetas) AR$ US$ AR$ US$ Full Day MOTO 2 Traslados hasta base Aerosilla. Pase a aerosilla y medios de arrastre 60 minutos en motos biplaza. Almuerzo. Actividad de recreación. AR$ US$ N/A.- Almuerzo. Tarifa moto biplaza (base 2 pax) Tarifas comisionables. Los precios son por persona- excepto que especifique lo contrario- e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. El término Alquiler de equipo no comprende ropa ni accesorios, que son considerados como equipo personal

15 Programas Incluye Adulto (6-11) Menor Medio día SKI Medio día MOTO 1 Medio día MOTO 2 Traslados hasta base Aerosilla Pase a aerosilla y medios de arrastre Alquiler de equipo medio día 2 horas de clase colectiva hasta 10 pax Snack Traslados hasta Base Aerosilla Pase a aerosilla y medios de arrastre 30 minutos en moto individual Snack Tarifa moto biplaza (base 1 pax) Traslados hasta base Aerosilla Pase a todos los medios de arrastre 30 minutos en motos biplaza Snack Tarifa moto biplaza (base 2 pax) AR$ US$ 90.- AR$ US$ 85.- AR$ US$ AR$ US$ 70.- Tarifas comisionables. Los precios son por persona- excepto que especifique lo contrario- e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. El término Alquiler de equipo no comprende ropa ni accesorios, que son considerados como equipo personal. N/A N/A Jardín de Nieve Programa Incluye niño (3-5) Traslados hasta/ desde Base Aerosilla Pase Aerosilla y medios de arrastre Medio Día SKI Equipo de esquí AR$ Clase colectiva (1 hs) hasta 8 niños. US$ 50.- Juegos recreacionales. Snack Medio Día NIEVE Traslados hasta/ desde Base Aerosilla Pase Aerosilla y medios de arrastre Juegos recreacionales Snack AR$ US$ 40.- Tarifas comisionables. Los precios son por persona- excepto que especifique lo contrario- e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. El término Alquiler de equipo no comprende ropa ni accesorios, que son considerados como equipo personal. Los niños menores de 4 años reciben una sesión de adaptación a la nieve con juegos y actividades. Los niños entre 4 y 6 años reciben clases de esquí en espacios específicamente pensados y diseñados para ello. Horarios fijos de inicio de clases: 11:30 hs. 14:30 hs. La clase dará inicio en el punto de encuentro indicado por nuestro staff

16 Pases a los medios de elevación / arrastre Traslados Los pases incluyen el acceso a los diferentes medios de elevación/ arrastre disponibles en el Calafate Mountain Park : Aerosilla, tapiz, tele-cuerda y tele-ski. El acceso y uso de los mismos, podrá realizarse entre las 10 y las hs. (Cambios sujetos en función a los meses invernales) Servicio Regular desde Playón (1) Tarifa AR$ US$ 15.- Detalle Adulto (12 o +) Menor (6 11) Niño (3 5) Pase diario (10.00 hs. a 17 hs.) AR$ US$ 30.- AR$ US$ 25.- Sin Cargo Tarifas no comisionables. Los precios son por día, por persona e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. Pase medio día (13.30 hs. a 17 hs.) Pase x 3 dias AR$ US$ 25.- AR$ US$ 85.- AR$ US$ 20.- AR$ US$ 65.- Sin Cargo Sin Cargo Servicio de traslado desde playón de Secretaria de Turismo Provincial hasta base Aerosilla (I/III). Horario salidas regulares (Playón / Base): 9:30 11:00 13:00 Horario regresos regulares (Base/ Playón): 12:00-14:00 17:30 Pase temporada AR$ US$ AR$ US$ Sin Cargo Confitería Servicio Tarifa Tarifas de menor y niños no son comisionables. Los precios son por día, por persona e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. Almuerzo (Sopa + Plato Principal + Bebida) Snack (Bebida caliente + Muffin o Brownie) AR$ US$ 25.- AR$ 40.- US$ 5.- Tarifas no comisionables. Los precios son por día, por persona e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago

17 Clases de Esquí Detalle Adulto (12 o +) Menor (6 11) Clases colectivas 2 hs. AR$ / US$ 35.- AR$ / US$ 25.- Clase privada 2 hs. AR$ / US$ AR$ / US$ Persona adicional Clase privada AR$ / US$ 30.- AR$ / US$ 25.- Esquí de Travesía 2 hs AR$ / US$ 60.- N/A Tarifas comisionables. Los precios son por día, por persona e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. Clases Colectivas Horarios fijos de inicio de clases: 11 hs. 14 hs. La clase dará inicio en el punto de encuentro indicado por nuestro staff. Las clases colectivas tienen un máximo de 10 pax. Clases Privadas Horario de inicio de clases: 11 hs 14 hs. La clase dará inicio en el punto de encuentro establecido por nuestro staff a la hora reservada/confirmada al momento de la contratación. Esquí de Travesía Se requiere reserva previa. Horario de inicio del recorrido: 10 hs 14 hs. El recorrido dará inicio en el punto de encuentro establecido por nuestro staff. Los grupos tienen un máximo de 8 pasajeros Alquiler de equipos Detalle Adulto (12 o +) Menor (6 11) Esquí, botas y bastones AR$ / US$ 20.- AR$ / US$ 15.- Esquí de travesía AR$ / US$ 20.- N/A Raquetas de nieve AR$ / US$ 15.- AR$ 80.- / US$ 10.- Tubes (tubing) AR$ / US$ 15.- AR$ 80.- / US$ 10.- Tarifas no comisionables. Los precios son por día, por persona e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. Alquiler del material por día completo. El Alquiler de equipo no comprende ropa ni accesorios, que son considerados como equipo personal. Raquetas de nieve a partir de calzado número 32. Raquetas Detalle Adulto (12 o +) Travesías con Raquetas AR$ US$ 60.- Menor (6 11) AR$ US$ 50.- Tarifas comisionables. Los precios son por día, por persona e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago

18 Condiciones Generales Travesía con Raquetas Horario de inicio recorrido: 10 hs 14 hs. Nota: los menores deben estar acompañados por un adulto responsable. Tarifas de menor no comisionables. Motos de Nieve Detalle Tarifa Salidas c/ guía 30 (base 1 pax) AR$ / US$ 50.- Salidas c/ guía 30 (pax adicional) AR$ / US$ 25.- Salidas c/ guía 60 (base 1 pax) AR$ / US$ 95.- Salidas c/ guía 60 (pax adicional) AR$ / US$ 45.- Tarifas comisionables. Los precios son por día, por persona e incluyen IVA. Tarifas expresadas en pesos argentinos y su referente en dólares americanos (cotización BNA 03/04/2014 AR$ 8,00.-). Los valores en pesos son referenciales y quedando sujetos a la cotización oficial publicada por el Banco Nación Argentina el día efectivo de pago. Salidas desde punto de encuentro Motos: 10 hs. 11 hs. 14 hs. 15 hs. Conductor debe ser mayor a 18 años, acompañante mayor de 12 años. Incluye casco de seguridad. Políticas de reservas Todas las reservas y modificaciones a las mismas, deberán ser solicitadas vía a nuestra central de reservas: reservas@miloutdoor.com ; únicamente tendrán validez las confirmaciones escritas. Reservas servicios regulares: Toda reserva para grupo de 10 o más pasajeros, deberá ser pre paga con un mínimo de 8 días antes de la fecha de la realización de la actividad contratada. No aplica para clientes a quienes se les ha otorgado cuenta corriente. Reservas servicios en privado: En el caso de grupos privados, para la confirmación de plazas será necesario abonar en concepto de seña el 30% del importe total de la reserva. El saldo restante, deberá ser abonado con un mínimo de 3 días de anterioridad a la fecha de la reserva. Política de cancelaciones de reservas Servicios en privado: Toda cancelación realizada hasta 21 días antes de la fecha prevista para la salida, no sufrirá penalidad (se cobrarán únicamente gastos bancarios si los hubiera). Toda cancelación realizada entre los 21 y los 15 días antes de la fecha de salida prevista, tendrá una penalidad equivalente al 30% del total de la reserva. Toda cancelación realizada entre los 14 y los 4 días antes de la fecha de salida prevista, tendrá una penalidad equivalente al 50% del total de la reserva. Toda cancelación realizada antes de los 3 días de la fecha de salida prevista, tendrá una penalidad equivalente el 100% del total de la reserva.

19 De existir algún pago al momento de cancelación dentro de término, el mismo será considerado como crédito para futuras reservas. Todo cambio a realizar sobre reservas confirmadas a través del pago parcial o total quedará sujeto a la disponibilidad de la empresa. Formas de pago Efectivo: Pesos, Dólares y Euros. Depósitos o transferencias a nuestra cuenta del Banco Santa Cruz, sucursal El Calafate, Cuenta Corriente en pesos 614/2, CBU ; titular de la cuenta Mil Outdoor S.A.; CUIT ; IVA Responsable Inscripto (por favor enviar el comprobante por junto a su referencia). VÁLIDO SÓLO PARA OPERACIONES NACIONALES). Consultar cotización dolar antes de efectuar el pago. Todos los comprobantes de pagos, deben ser enviados a cuentas@vivapatagonia.com, sin excepción. Información Suplementaria Clima y Sugerencias En la Patagonia Austral el clima puede cambiar radicalmente varias veces al día. Es por ello que les sugerimos traer la indumentaria apropiada, que permita vestirse con capas. Campera de abrigo, preferiblemente impermeable Sweater o polar Pantalón impermeable Calzado deportivo, botas o zapatillas de trekking Anteojos de sol y crema protector solar Equipo de esquí (disponible rental para adultos y niños en el CMP) Política de menores De 3 a 5 años aplican tarifa especial (ver cuadro tarifario según corresponda). De 6 a 11 años aplican tarifa especial (ver cuadro tarifario según corresponda) Mayores de 12 años abonan el total de la tarifa Rack. Para poder aplicar el descuento es imprescindible la presentación de documento de identidad de los menores. Calendario de temporada Fecha de Apertura : 6 de Junio* Fecha de Cierre: 28 de Septiembre* *Si las condiciones meteorológicas lo permiten. Fechas sujetas a posibles modificaciones. Política de Grupos A partir de 10 pasajeros pagos se libera 1 TC o Guía, no acumulable

20 Contactos Oficina Viva Patagonia El Calafate Reservas y Operaciones (02902) / /491293/ reservas@miloutdoor.com / operaciones@miloutdoor.com Calafate Mountain Park Cuentas Corrientes (02902) cuentascorrientes@miloutdoor.com Oficina Viva Patagonia Buenos Aires Comercial (011) comercial@vivapatagonia.com Viva Patagonia vivapatagonia.com 38 39