El reclutamiento internacional más que una solución de emergencia? Katalin Bordi

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1 El reclutamiento internacional más que una solución de emergencia? Katalin Bordi AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

2 Agenda El grupo hospitalario AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN y cómo empezó todo Requisitos de una integración con éxito AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

3 AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN Dos hospitales Diversos centros geriátricos Un centro médico AGAPLESION MARKUS KRANKENHAUS (650 camas) GF Dr. Dennis Göbel AGAPLESION BETHANIEN KRANKENHAUS (245 camas) AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft AGAPLESION Trainee - AC 2017 Martin Merkel Helene Joßberger 15. September

4 Así comenzó todo En 2001 aparecen las primeras ofertas de empleo en Hungría En 2002 nace el acuerdo de cooperación con la Facultad de Ciencias de la Salud de la Universidad de Pécs, Hungría Los primeros trabajadores vinieron para un año y medio de Hungría, después Rumanía, República Checa, Eslovenia, etc. Estudiantes de enfermería de la Universidad de Pécs realizan unas prácticas formativas de 4 semanas. AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

5 y a continuación En 2012 se contratan los primeros trabajadores de España Creación de un concepto de reclutamiento e integración de enfermeros de la Unión Europea En 2014 nace el acuerdo de cooperación con la Universidad de Murcia y vienen los primeros estudiantes para realizar prácticas de 6 semanas Desde 2015 recibimos cada vez más solicitudes de trabajo de países de fuera de la Unión Europea AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

6 Concepto sobre el reclutamiento y la integración de enfermeros de la Unión Europea Reclutamiento a través de internet, ofertas online publicadas en portales de búsqueda de empleo y candidaturas de iniciativa propia El primer contacto se realiza a ser posible en la lengua materna de los solicitantes Entrevista y de 2 a 3 días para una prueba de trabajo en Alemania Apoyo a través de mentores Creación de estructuras AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

7 Cifras y hechos* Croacia 61 Hungría 42 Rumanía 35 Bosnia y Herzegovina 30 Polonia 15 España 14 Turquía 17 Grecia 7 Italia 6 Bulgaria 6 República de Eslovenia 6 Austria 5 Lituania 3 *Trabajadores extranjeros en FDK en 2017 Albania 2 Las Filipinas 2 AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

8 Cifras y hechos Año Solicitudes de fuera de la UE Contrataciones Rescisiones dentro de 24 meses Ocupaciones (15 en período de prueba!) Total Además de personal de enfermería contratamos cada año trabajadores extranjeros en otros departamentos como personal médico, celadores, en cafetería o comedor o para limpieza. AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

9 Formación en Europa Formación profesional Título de grado / Licenciatura Master Otras titulaciones Albania - Bosnia y H. / Serbia Rumanía 4 años de formación en escuela + ½ año prácticas 3 años de formación después de bachillerato 8 semestres 4 Semestres 6 Semestres 4 Semestres 8 Semestres 3-4 Semestres 1 año posibilidad de reconversión profesional España 1 año+trimestre (ciclo medio) 8 Semestres 3-4 Semestres PhD Hungría 2+1 años formación 8 Semestres 3 Semestres (Especialización: Anestesia, cuidados intensivos, Geriatría...) PhD (Dr.) AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

10 Agenda El grupo hospitalario AGAPLESION FRANKFURTER DIAKONIE KLINIKEN y cómo empezó todo Requisitos de una integración con éxito AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

11 Requisitos para una integración con éxito Programas especiales para la ayuda al aprendizaje y desarrollo de la lengua alemana Asistencia y apoyo a través de mentores y coordinadores de integración Ayuda con el translado de la familia a Alemania Ayuda en la búsqueda de alojamiento Cultura de bienvenida Incentivar y exigir AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft

12 Requisitos para una integración con éxito Tareas desempeñadas por el Departamento de Integración: Dar bienvenida a los nuevos trabajadores Ayuda con el alojamiento y documentos necesarios para el Departamento de Recursos Humanos Acompañamiento de los trabajadores a las distintas instituciones (apertura de una cuenta bancaria, empadronamiento, agencia tributaria, Seguridad Social, etc.) El Coordinador de Integración no sólo es la persona de contacto para los trabajadores extranjeros, sino también para los jefes de planta y la dirección del hospital Ayuda en el proceso de homologación del título en Alemania Apoyo durante el proceso del translado familiar, en la búsqueda de un colegio o guardería adecuada y trabajo para el/la cónyuge Localización y solución de problemas AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

13 Requisitos de una integración con éxito Establecer una cultura de bienvenida Informar e incluir a nuestros trabajadores en la estrategia de reclutamiento de personal Entender el proceso de integración como recíproco Ofrecer cursos formativos donde participen tanto los trabajadores con larga experiencia como los recién llegados. Desarollo de un lenguaje conjunto Entrenamiento interactivo en el nuevo puesto de trabajo Solidaridad Sentirse parte del grupo AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

14 En una sociedad donde la diversidad cultural está presente, asisten todos a un curso para la integración. Nuestra sociedad migrante ya no es un todo, el cual puede integrarse. Más bien se compone de minorías que siguen modelos culturales y sociales muy distintos. Las normas y valores evolucionan y deben ser estipulados. Eso nos afecta a todos. Die Perspektive Wechseln. Positionen 2017 Diakonisches Werk HN und KW AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

15 Requisitos para una integración con éxito Fortalecimiento de las competencias interculturales del personal fijo Sensibilización con otros países y sus constumbres Por ej. por medio de viajes de empresa a Hungría y España AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

16 Requisitos de una integración con éxito Entrenamiento y desarrollo estructurado del personal Concepto de aprendizaje en el nuevo puesto de trabajo, adaptación e integración Localización de posibles déficit de formación en el país de origen. Se ofrece la posibilidad de visitar cursos formativos para compensarlos. Intercambio profesional En algunos casos los nuevos trabajadores pueden sentir que se les exige poco o el puesto desempeñado no alcanza sus expectativas Incentivar y exigir! Mostrar perspectivas de futuro AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

17 Conclusión El reclutamiento internacional no debería ser considerado como última solución Se necesita una gran preparación y un claro posicionamiento de la dirección Se requiere de un gran esfuerzo para llevarlo a cabo Es un gran enriquecimiento en cuanto a: Know-how-Transfer Multiculturalidad Intercambio de experiencias Y sirve como recurso para la reorganización e innovación AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft 15. September

18 Muchas gracias por su atención! Katalin Bordi Jefa de reclutamiento internacional y desarrollo del personal AGAPLESION gemeinnützige Aktiengesellschaft, Ginnheimer Landstr. 94, Frankfurt am Main T (069) katalin.bordi@agaplesion.de