Mitos del turismo en España. Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico

Transcripción

1 Mitos del turismo en España Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico

2 Mitos del turismo en España Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico El punto de partida Somos un destino líder Nuestra propuesta de valor es única Crecemos en turismo internacional Estamos captando nuevos mercados Atraemos a turistas de alto valor Nos conocen en todo el mundo Somos un destino conectado El turismo es clave en España Estamos preparados para el turismo Nuestra oferta gusta a todos

3 0. El punto de partida

4 0. El punto de partida 2016 Ciclo de expansión del turismo internacional Entorno de estabilidad y seguridad en España Captación de turistas internacionales de destinos competidores

5 1. Somos un destino líder

6 1. Somos un destino líder España lleva muchos años en el podio mundial de destinos por llegadas e ingresos por turismo internacional Somos el destino de referencia para las vacaciones de los europeos desde hace varias décadas

7 1. Somos un destino líder Asociación espontánea con la palabra España Fuente: Barómetro de la imagen de España (BIE) - Junio Real Instituto El Cano

8 1. Somos un destino líder $ Posicionamiento objetivo del destino España Perfil turista elevado gasto/ alta exigencia a Efecto arrastre resto segmentos de demanda Potenciales turistas Definición de un posicionamiento ambicioso y dirigido a un perfil de alto valor

9 2. Nuestra propuesta de valor es única

10 2. Nuestra propuesta de valor es única La oferta cultural es uno de los reclamos clave del destino España La gastronomía es un referente de España en el mundo El clima, el estilo de vida y la hospitalidad son otras de nuestras grandes bazas

11 2. Nuestra propuesta de valor es única

12 2. Nuestra propuesta de valor es única Sol y playa Cultural Enogastronómico Turismo activo y de naturaleza MICE Shopping Otros

13 2. Nuestra propuesta de valor es única a b c Mayor coherencia y coordinación en la creación de producto Priorización de productos acorde a un posicionamiento ambicioso Unificar los esfuerzos en materia de promoción turística exterior

14 3. Crecemos en turismo internacional

15 3. Crecemos en turismo internacional De los destinos líderes del mundo, España es el que más está creciendo en turismo internacional Muchos de los nuevos turistas tienen un gasto elevadísimo

16 destinos 3. Crecemos en turismo internacional Variación en las llegadas de turistas long haul. Verano de 2016 Variación anual del gasto medio turístico en España. Enero-julio % +5,2% +4,3% España Portugal Croacia Turquía Francia Alemania Italia -4,1% -2,6% -9,6% -26,7% -2,2% -2,3% Media turistas europeos Media resto del mundo Fuente: Fowardkeys y EGATUR.

17 3. Crecemos en turismo internacional a b Tomar consciencia de la grave situación de España Reorientación de la estrategia de captación de mercados internacionales

18 4. Estamos captando nuevos mercados

19 4. Estamos captando nuevos mercados El crecimiento de los mercados lejanos es más importante que el de los tradicionales El turismo chino ya conoce España, somos un destino de referencia para ellos

20 4. Estamos captando nuevos mercados Cuota de mercado de España en los principales mercados long haul 116,6 0,3% 68,3 2,6% 33,5 1% 19,8 0,4% 18,3 0,4% 18,3 1,8% 16,9 2,6% España solo está captando el 1,2% de los viajes de los principales mercados long haul mundiales 16,1 1,8% *Cuota de mercado de España sobre el total de personas que realizan viajes internacionales en cada mercado (en millones). Fuente: World Bank, OMT, FRONTUR e INE.

21 4. Estamos captando nuevos mercados Peso mercado europeo vs mercado long haul en España 8,3% 8,5% 9,1% 8,9% 9,1% 10,6% 91,7% 91,5% 90,9% 91,1% 90,9% 89,4% Visitantes europeos Visitantes resto mundo Incremento del mercado emisor chino Fuente: FRONTUR e INE.

22 4. Estamos captando nuevos mercados a b Priorización clara de mercados emisores long haul Desarrollo de planes de captación específicos por mercado

23 5. Atraemos a turistas de alto valor

24 5. Atraemos a turistas de alto valor El turismo de lujo también tiene su hueco en España Nuestras ciudades se encuentran entre las principales capitales turísticas de Europa

25 5. Atraemos a turistas de alto valor Comparación del gasto en compras tax free en las principales capitales europeas 1,2 1 2,4 7,3 6,2 Fuente: Global Blue.

26 5. Atraemos a turistas de alto valor a b Mayor apoyo y priorización de los productos turísticos orientados a perfiles de alto valor Adoptar una estrategia de captación sin complejos

27 6. Nos conocen en todo el mundo

28 6. Nos conocen en todo el mundo España como destino turístico gusta y se conoce en todo el mundo Somos una prioridad en los viajes a Europa para los mercados lejanos

29 6. Nos conocen en todo el mundo Peso del gasto en promoción turística dentro del presupuesto total de Turespaña (en millones de euros) 5 años Fuente: Presupuestos Generales del Estado: Instituto de Turismo de España

30 6. Nos conocen en todo el mundo a b Evolucionar en las herramientas promoción del destino Mayor coordinación entre Administraciones y con el sector privado

31 7. Somos un destino conectado

32 7. Somos un destino conectado Nuestros aeropuertos están registrando grandes crecimientos en el número de viajeros Recientemente se han inaugurado nuevas conexiones con destinos lejanos

33 7. Somos un destino conectado Número de conexiones áreas semanales desde España con los principales mercados emisores long haul mundiales China 16 Estados Unidos Canadá Arabia Saudí 4 India México Japón Corea del Sur Gap conectividad Nota: la conexión con India está prevista para diciembre Fuente: World Bank y Flightconnections. Octubre 2016.

34 7. Somos un destino conectado Número de conexiones áreas semanales con China París Londres Fráncfort Roma Madrid Fuente: Flightconnections. Noviembre 2016.

35 7. Somos un destino conectado a b Cubrir los gaps de conectividad con mercados lejanos Pacto o estrategia nacional para el desarrollo de nuevas conexiones

36 8. El turismo es clave en España

37 8. El turismo es clave en España El PIB y el empleo generado por el turismo es clave para la economía española La actividad económica vinculada al turismo ha resistido mejor que otras a la crisis en los últimos años El turismo es una política pública impulsada por todas las Administraciones

38 8. El turismo es clave en España Esfuerzo presupuestario en política turística Presupuesto invertido respecto a los ingresos por turismo internacional PIB turístico Cataluña 0,3% 0,7% 12% Islas Canarias 0,9% 0,6% 31,2% Islas Baleares 1,2% 0,5% 45,5% Andalucía 0,3% 1% 12,5% Comunidad de Madrid 0,1% 0,4% 6,3% Comunidad Valenciana 0,4% 1,3% 12,6% Fuente: Presupuestos Generales de las diferentes CCAA, EGATUR y EXCELTUR

39 8. El turismo es clave en España a b c Aumento significativo de los presupuestos públicos dedicados al turismo Coordinación interadministrativa a todos los niveles Mayor apoyo a entidades y herramientas de colaboración público-privada

40 9. Estamos preparados para el turismo

41 9. Estamos preparados para el turismo Los básicos del destino

42 9. Estamos preparados para el turismo Centro turístico de una ciudad española. Octubre 2016.

43 9. Estamos preparados para el turismo Devolución Tax Free. Aeropuerto de Madrid. Octubre 2016.

44 9. Estamos preparados para el turismo Nuevo riesgo: el odio al turista

45 9. Estamos preparados para el turismo Evolución de la presión turística (Número de turistas por habitante) 5,0 4,0 4,0 4,4 3,0 2,0 2,3 2,2 2,6 2,4 2,7 2,4 3,2 2,8 1,0 1,7 1,9 0, Madrid Barcelona Principales destinos urbanos nacionales Fuente: INE.

46 9. Estamos preparados para el turismo a b c Cuidar al máximo los básicos del destino Garantizar la convivencia de los residentes y el turismo Tomar decisiones sobre aquellos aspectos clave que inciden en la gestión de un destino

47 10. Nuestra oferta gusta a todos

48 10. Nuestra oferta gusta a todos Nuestra oferta turística es de mayor calidad que la de otros países europeos Nuestros destinos tienen de todo, las posibilidades son infinitas

49 10. Nuestra oferta gusta a todos Servicio Destino Excelencia en el servicio Adaptación a necesidades específicas/ códigos culturales Tranquilidad, seguridad, discreción Oferta complementaria de calidad Atención 24 horas Experiencias personalizadas Lugares auténticos y no masificados

50 10. Nuestra oferta gusta a todos a b c Mayor flexibilidad en la gestión de recursos turísticos Creación y comercialización de oferta Premium multiproducto Impulso en la captación de hoteles Premium

51 Conclusiones Mitos del turismo en España Las 10 claves del cambio de nuestro modelo turístico Estrategia clara de oferta y demanda: orientación marca España Cambio real de mentalidad en la gestión del destino España Mayor compromiso e inversión de las Administraciones

52