INFORMES DE MERCADOS EMISORES:

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1 TURISMO BELGA EN LA COMUNITAT VALENCIANA > Fecha realización: febrero 215 Volumen Destinos y origen Estancia Consumo turístico Segmentos de demanda Operadores Características generales del emisor belga Realizaron 16 millones de viajes en 212 (abril 212 a marzo 213), 11,2 millones de los cuales fueron internacionales (el 7%). De estos 9,7 millones fueron comerciales (alojamiento de pago) y 1,5 millones no comerciales (a segunda residencia). La mitad de los viajes al extranjero se realizan a países limítrofes (Francia, Holanda, Luxemburgo y Alemania). España es el 2º destino turístico internacional en viajes totales y en turoperación (cuota del 11% en 213), por detrás de Francia (33% y principal destino en viajes totales) y seguido de Italia (destino cultural, cuota 9%), Holanda (8%), Alemania (6%) y Turquía (4% y principal destino en turoperación). Como efecto de la crisis en Egipto se ha incrementado la venta de paquetes turísticos en Marruecos, España (temporada de invierno) y Grecia (verano). España es destino de segunda residencia. En 213 Bélgica fue el 4º país que más viviendas compró. Flandes es el origen de 2/3 de los viajes al extranjero. 8 noches en el extranjero. Emisor estacional estival (picos en julio y agosto). Eligen hotel de 3 o 4 estrellas (57%), vivienda de alquiler (29%) y camping (1%). Reservan alojamiento con 3,6 meses de antelación. Eligen destinos por su naturaleza, clima y tranquilidad. Se informan por internet (75%). Los viajes a playas del mediterráneo representan un 14%), el turismo urbano (12%), el cultural (1%), senior (1%), deportes de invierno (6%), circuitos en autobús (1%). Destacan los viajes en pareja (un tercio) y en familia con hijos (dos tercios). En España destacan los segmentos de sol y playa, medior (+ 5 años), senior (+ 6) y turismo cultural. 2 principales: Jetair Company (TUI. Propietaria de Jetair, Sunjets, VIP Selection y VTB Reizen y JeatairFly) y Thomas Cook Bélgica (Propietario de Neckermann, Pegase y Thomas Cook Airlines). Otros: Transeurope (urbano), Caractère (destinos alternativos), Exclusive Destinations (lujo), Expairtour (cultural), Voyages Léonard (circuitos), Club Thalasso Europe (salud), Vacancesoleil (camping), Et Voet (senderismo), Zuiderhuis (activo), Vós Travel (cicloturismo), Joker (deportivo), Belgian Biking (cicloturismo), Anders Reizen (activo). 1. El emisor belga: volumen Los belgas realizan al año más de 16 millones de viajes, el 7% al extranjero. La mitad de los viajes internacionales son a países limítrofes (donde realizan estancias cortas), y un tercio a países del Mediterráneo (elegidos para las vacaciones largas). Francia es el principal receptor, con una tercio de las vacaciones de los belgas, seguido por España (cuota del 11%), Italia (9%), Holanda (8%), Alemania (6%) y Turquía (4%). España es el 1º destino para viajes a playas del Mediterráneo, con una cuota del 33,4%, seguido de Francia (17%), Turquía (17%), Grecia (1%), Túnez (7%) e Italia (7%). Es el 2º destino para mediors (5-6 años) (cuota del 8% tras Francia) y el 2ª para seniors (más de 6) (11%, tras Francia). El 3º en viajes culturales (9%, tras Francia e Italia), el 4º en circuitos (9%, tras Francia, Italia y Alemania). Francia destaca como destino principal de deportes de invierno y de turismo activo y de naturaleza. Italia es destino cultural, de gastronomía y de deportes de invierno. Holanda lo es de vacaciones cortas de turismo naturaleza, cicloturismo y turismo familiar. Alemania lidera el segmento de vacaciones cortas para actividades de turismo activo y eventos culturales. Estadístiques de Turisme de la Comunitat Valenciana Agència Valenciana del Turisme 215 1

2 TURISMO BELGA EN LA COMUNITAT VALENCIANA > febrero El emisor belga en España: evolución y destinos Turistas belgas en España (24-14) Principales destinos del emisor belga en España (214) + 16,4% 7,7% Cataluña (27%) 6,9% 27,2% 8,6% Andalucía (18%) C. Valenciana (16%) En 214 Bélgica ha incrementado su volumen un 16,4%, para lograr su máximo histórico en España con cerca de 2,2 millones de turistas. Desde 21 el emisor viene experimentando un crecimiento progresivo, con una única contracción en 212 que fue del 3%. Con una cuota del 3,4% en 214, Bélgica es el 6º emisor internacional de mayor volumen desde 213, cuando superó las cifras de Portugal. Cataluña concentra un tercio de las llegadas de belgas a España. Le sigue Andalucía (18%), Comunitat Valenciana (16%) y Canarias (16%). En 214 el emisor ha crecido en todos sus destinos principales, destacando el incremento de Madrid (+35%), Andalucía y la Comunitat Valenciana (+24% en ambos casos). La motivación principal del viaje a España está relacionada con el clima, las playas y el entorno familiar y tranquilo. También influyen la gastronomía, la reputación del destino, la calidad del alojamiento y las posibilidades de realizar compras. El turismo belga también está vinculado con el factor residencial: Bélgica es el 4º país en la compra de segundas residencias en España (el 7% de las adquiridas por extranjeros en 213, tras Reino Unido, Francia y Rusia). 15,8% 16,3% 17,5% Canarias (16%) Baleares (9%) Madrid (7%) Resto de España (8%) En España realiza actividades culturales (55%), gastronómicas (16%) y de ocio nocturno (16%). Los viajes organizados, aunque es un mercado minoritario, todavía tiene un peso considerable (22%). Internet es su principal canal de información, seguido por los catálogos de tour operador. El alojamiento se reserva vía Internet (46%), principalmente a través de la web del hotel. Un tercio de las reservas se realiza con más de 4 meses de antelación. Estadístiques de Turisme de la Comunitat Valenciana Agència Valenciana del Turisme 215 2

3 TURISMO BELGA EN LA COMUNITAT VALENCIANA > febrero 215 Turistas belgas en la Comunitat (24-14) ,6% 3. El emisor belga en la Comunitat Valenciana: volumen En 214 la Comunitat recibió turistas procedentes de Bélgica que gastaron en sus viajes a la Comunitat un total de 277 millones, obteniendo nuevamente máximos históricos para ambos indicadores Gasto en destino de los turistas belgas en la Comunitat (24-14) Fuente: Turespaña. Egatur. Nota: Gasto por viaje y turista en las partidas de alojamiento, excursiones, comestibles y restaurantes. Excluye el gasto en transporte. Indicadores de gasto de los turistas belgas en la Comunitat (214) Fuente: Turespaña. Egatur. Belgas en la Comunitat 214 Total gasto (millones ) Estancia media (días) Gasto diario ( ) Gasto por viaje ( ) Gasto en destino por viaje( ) Total (con y sin paquete 277 1, Sin paquete en hoteles 52,8 5,7 13,9 752,8-16,8% Sin paquete en otro alojam. 184,7 12,6 59,5 748,9 512,1 (incluye alojamiento, excursiones, comestibles y restaurantes y excluye el transporte) Bélgica adelanta una posición en el ranking y se convierte así en el 5º emisor de mayor volumen para la Comunitat. El 6% de los turistas extranjeros que visitaron la Comunitat en 214 procedían de Bélgica. En 213 y 214 el emisor belga ha incrementado de forma notable su volumen en la Comunitat con crecimientos interanuales del 25% (25,3% y 24,6% respectivamente). muy superiores a los obtenidos para el conjunto nacional (1,1% y 16,4%). La Comunitat también adelanta una posición y se convierte en el 3º destino más visitado por los turistas belgas en España, tras Cataluña y Andalucía y adelantando a Canarias, con una cuota del 16% en 214. Su gasto en destino en la Comunitat fue de 512 por viaje en 214, el menor de los últimos 1 años. Ha decrecido un 17%, consecuencia de un menor gasto en alojamiento (-14%) y comestibles (-12%) y pese al incremento del realizado en restaurantes (+35%) y excursiones (+16%). El turista belga presenta diferente nivel de gasto en función del alojamiento elegido. Los que viajan sin paquete en hotel gastan el doble al día (131 ) pero su estancia se reduce a la mitad (6 días) que los que eligen otro alojamiento (6 y 13 días) Estadístiques de Turisme de la Comunitat Valenciana Agència Valenciana del Turisme 215 3

4 TURISMO BELGA EN LA COMUNITAT VALENCIANA > febrero Perfil estacional del emisor belga en la Comunitat ( ) ene feb mar abr may jun jul ago sep oct nov dic Perfil de los turistas belgas en la Comunitat (24-14) Sin paquete Con paquete 4. El emisor belga en la Comunitat Valenciana: estacionalidad y perfil El emisor belga presenta unas pautas de marcada estacionalidad estival, tanto en el conjunto de España como en la Comunitat, con un pico de llegadas en julio, una ampliación de la temporada hacia agosto y septiembre y un crecimiento del volumen en primavera (febrero y abril). El perfil del turista belga en la Comunitat Valenciana se caracteriza por tener motivación principal ocio (92% en 214), viajar sin paquete turístico (89%) y en vuelo regular (87%). Se alojan en vivienda gratuita (52%), hoteles (3%) y vivienda alquilada (14%). Los segmentos de mejor evolución en 214 han sido los turistas: sin paquete, que crecen un +26%. El segmento de paquete crece un 16%. en vivienda gratuita han crecido un 28% (especialmente los alojados en vivienda en propiedad que se incrementan un 38%). También aumentan aunque en menor medida los alojados en hotel (+26%) y vivienda alquilada (+14%). en vuelo regular se han incrementado un 28%, desapareciendo por completo el segmento charter Hoteles y similares Vivienda gratuita Vivienda alquilada Otros El 25% de las segundas residencias de ciudadanos belgas en España está ubicada en la Comunitat. En 213 se contabilizaron 7.22 residentes belgas en la Comunitat, el 85% en Alicante. La Comunitat es el primer destino de España en compras de viviendas por parte de ciudadanos belgas. Estadístiques de Turisme de la Comunitat Valenciana Agència Valenciana del Turisme 215 4

5 TURISMO BELGA EN LA COMUNITAT VALENCIANA > febrero 215 Origen de los pasajeros procedentes de Bélgica llegados a aeropuertos de la Comunitat 214 Fuente: A partir de datos de Aena Distribución de pernoctaciones hoteleras de belgas en la Comunitat (213) Fuente: INE. EOH. 12% 13% 3% 4% 6% 63% 63% 28,3% Benidorm (64%) Valencia ciudad (13%) Costa de Alicante (12%) Ciudad de Alicante (4%) Costa de Castellón (3%) Resto de la CV 2,6% 5. El emisor belga en la Comunitat Valenciana: origen y destino y conectividad aérea La ampliación de capacidad aérea entre Bélgica y España como consecuencia de la apertura de las bases de Vueling y Ryanair en Bruselas en 214 ha sido determinante en el crecimiento del emisor en la Comunitat. En aerolíneas operan vuelos regulares directos entre Bélgica y la Comunitat: Ryanair (conecta 2 aeropuertos belgas con Alicante y 2 con Valencia), JetAir Fly (4 con Alicante), Vueling (1 con Alicante y 1 con Valencia) y Brussels Airlines (1 con Alicante). El 7% de los turistas belgas que llegan en avión a la Comunitat lo hace a través del aeropuerto de Alicante-Elche, que programa vuelos regulares directos con 4 aeropuertos belgas durante todo el año (Bruselas, Charleroi, Oostende y Lieja). El 3% restante lo hace vía Valencia, que mantiene conexiones con 2 (Bruselas y Charleroi) también durante todo el año. La principal área de procedencia de los pasajeros es Bruselas, origen del 63% de los pasajeros. Charleroi (o Bruselas Sur, situado 6 km al sur de la capital) emite el 28,3%, Oostende es origen del 6% y Lieja del 2,6%. Los turistas belgas que se alojan en hoteles eligen como destino Benidorm, donde realizan el 63% de las pernoctaciones hoteleras. Le sigue en importancia la ciudad de Valencia y los destinos del litoral de la provincia de Alicante que concentran el 13% y 12% de pernoctaciones respectivamente. La ciudad de Alicante obtiene el mismo volumen de pernoctaciones que el conjunto de destinos del litoral de la provincia de Castellón, el 4%. Estadístiques de Turisme de la Comunitat Valenciana Agència Valenciana del Turisme 215 5

6 TURISMO BELGA EN LA COMUNITAT VALENCIANA > febrero 215 Pasajeros procedentes de aeropuertos de Bélgica con destino en la Comunitat 214 Fuente: Aena Alicante-Elche LIEGE Valencia OOSTENDE/BRUGGE BRUSELAS/CHARLEROI BRUSELAS Aerolíneas con vuelo directo entre la Comunitat Valenciana y Bélgica 215 ALICANTE-ELCHE Brussels Airlines Ryanair JetAir Fly (TUI) Vueling Bruselas Bruselas/ Charleroi Oostende/ Brugge Liege VALENCIA Brussels Airlines Ryanair JetAir Fly (TUI) Vueling Bruselas Bruselas/ Charleroi Estadístiques de Turisme de la Comunitat Valenciana Agència Valenciana del Turisme 215 6

7 Fuentes: Documento elaborado por el Área de Fomento de la Competitividad Turística de la Agència Valenciana del Turisme a partir de: Turespaña. Bélgica. Coyuntura turística: Invierno Noviembre 214. Turespaña. Bélgica. Coyuntura turística: Verano 214. Noviembre 214. Turespaña. Ficha ejecutiva. Bélgica. Noviembre 214. Turespaña. Estudios de mercados turísticos emisores. Bélgica 214 Mercado emisor. Junio 214. Turespaña. Estructura del sector turístico. Bélgica. Mayo 214. Turespaña. Estadísticas Frontur y Egatur. Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de Ocupación Hotelera. Portal Estadístico de la Generalitat. Extranjeros con certificado de registro. Consultado en enero 215. Colegio de Registradores de la Propiedad, Bienes Muebles y Mercantiles de España. Estadística registral inmobilidaria: Anuario Aena. Estadísticas. Consultado en enero 215. Más información: Estadístiques de Turisme de la Comunitat Valenciana Agència Valenciana del Turisme 215 7