Instalación de POS-TRM

Transcripción

1 Instalación de POS-TRM v 2.5 Elaborado por : Tiempo Real Movil SA de RL de CV Octubre 2012

2 1) Descargar e instalar la aplicación Desde su navegador de Internet, teclee la siguiente dirección para bajar el instalador Requerimientos técnicos: Windows xp o superior y Framework 2.0 o superior, SI SU PC NO TIENE INSTALADO AL MENOS LA VERSION 2.0, EL MISMO PROCESO DE INSTALACIÓN BAJARÁ ESTA VERSION COMO PARTE DE SU PROCESO. Obtendrá una ventana donde le indica que el postae.exe se debe bajar o ejecutar. Al ejecutar le puede salir una pantalla de advertencia Seleccione Acciones Si le marca Puede tener una ventana similar a esta, esto estará en función de su Navegador que esté utilizando. Pulse el botón de Ejecutar de todas formas. 2

3 Nota Importante: La mayoría de las versiones de Windows actuales ya tienen el Framework 2.0 instalado. Solo para algunos usuarios le requerirá instalarlo. Si no tiene el Framework 2.0, aparecerá una ventana preguntando si desea bajarlo, favor de contestar afirmativamente. El tiempo para bajarlo e instalarlo dependerá de la velocidad de su servicio de Internet, no es pesado será rápido. Inicia la instalación del POS-TRM al aparecer la siguiente pantalla, favor de proceder a seguir los pasos del instalador: Al pulsar el botón de siguiente, el instalador despliega, Los términos del contrato de licencia de uso y las Reglas de Operación venta de Tiempo Aire Electrónico (TAE). Después de su lectura si está de acuerdo deberá seleccionar que acepta los términos del contrato de Licencia para continuar con la instalación. 3

4 Le aparecerá una pantalla donde le pide los datos Nombre usuario y organización o pueden quedar en blanco. Si desea cambiar la carpeta donde va instalar el POS-TRM de click al botón explorador y hacer el cambio en el Nombre de la carpeta, se recomienda dejar los valores pre-documentados: 4

5 Inicia la instalación del POS-TRM en su PC 5

6 Al desplegar esta pantalla POS-TRM está instalado y debe proceder a entrar y configurar la Venta de Tiempo Aire. Al finalizar la instalación, se ubicara en el escritorio, el icono de POS-TRM. 2) Se deberá entrar al POS-TRM, dándole doble clic a. Para ACTIVAR SU PUNTO DE VENTA requiere tener un código de activación y al menos un código de cajero, SI NO los tiene; siga las instrucciones que aparecen en el Manual de operación para la creación de cajeros, cajas y sucursales. Dicho documento puede ser bajado del link que esta en el correo que le llego al ser creado su comercio en la plataforma, si no los tiene llame a su Distribuidor o soporte para que se los proporcionen. 6

7 3) Por ser la primera vez que entra al POS, deberá introducir su código de Activación y presionar Validar Código. Este proceso obtendrá los datos del comercio que están ya en la Plataforma. Activation-Code: El Código de Activación que le proporcionará TIEMPO REAL MOVIL o su DISTRIBUIDOR si no lo tiene llame a soporte. Si se trata de reinstalación, llame también a soporte para que le activen de nuevo su CD-KEY y le permita volver a instalar. (UNO POR PC). PRESIONE BOTÓN Validar Código Los datos de Nombre, Dirección, CP, Teléfono, Estado, Ciudad y correo electrónico, SE OBTIENEN LOS DATOS DEL REGISTRO DE INSCRIPCION DEL COMERCIO. SI NO SON SUS DATOS o si obtiene un error, llame a soporte o a su Distribuidor. (detalle de posibles errores más adelante en POSIBLES ERRORES DE INSTALACION. Giro: Seleccione el Giro que corresponda a su Comercio. Defina una Clave Maestra CLAVE Maestra: Es una clave definida por el dueño o administrador del negocio, que le permitirá controlar acceso a la configuración de los datos para la venta de tiempo aire. Es muy importante que solo el dueño o administrador la conozca para garantizar la seguridad de la operación. Si desea visualizar la clave que esta capturando, seleccionar Mostrar Contraseña. (ES SENCIBLE A MAYUSCULAS Y MINUSCULAS). Una vez llena la información, pulsar el botón de Enviar Información y debe desplegar una ventana de confirmación al terminar el proceso. El Punto de venta esta configurado y listo para iniciar vender 7

8 La pantalla principal del POS-TRM El Punto de venta, esta configurado para vender Venta Tiempo aire TELCEL y Pago de Servicios. Es muy amigable y facil de usar, CONSULTE EL MANUAL DE USO DE POS-TRM y conozca como vender, reportar su pago y consultar sus ventas. POSIBLES ERRORES EN LA INSTALACIÓN 1) Si el código de Activación, capturado esta en uso, NO ESTA DISPONIBLE, ya que los códigos solo se pueden usados para una computadora/caja. Se obtendrá este error, es posible que haya formateado su equipo, deberá solicitar uno nuevo a soporte TIEMPO REAL MOVIL o a su Distribuidor. 2) Si el código de activación es incorrecto, es decir debe revisar si tecleo correctamente el código o no corresponde a este punto de venta, obtendrá este error. 8

9 3) Código de Activación esta en desuso, es decir este código ha sido deshabilitado. Se debe solicitar un nuevo código de activación a Soporte para completar su instalación de su Punto de venta PARA INICIAR LA VENTA SE REQUIERE TENER SU(S) CLAVE(S) DE CAJERO(s). 1. Los cajeros son los que requiere para operar el punto de venta, es decir para vender y reportar pago. 2. La cantidad de cajeros que necesita, esta en función de sus necesidades a. Los puede crear usted mismo, al entrar al sitio web que se muestra a continuación, con usuario y clave que aparecen en el correo que debió recibir cuando fue creado en nuestra platafoma, o solicitelas con su distribuidor. Al iniciar la sesión, le aparecerá un menú con opciones Seleccionar Sucursales y la opción de Lista Se desplegarán las sucursales ya creadas en al sistema. Al momento de la creación de su comercio, automáticamente se crea una sucursal o punto de venta y una caja. 9

10 CREACION DE CAJEROS La lista de sucursales contiene una barra de herramientas, dar click al icono de cajeros: Al entrar al mantenimiento de Cajeros, deberá crear al menos un cajero. Pulse en el botón para agregar un cajero, se desplegará una pantalla como esta, para capturar los datos del cajero a crear. Documentar: Nombre y Apellido cajero Status cajero: Habilitado/Deshabilitado: Este debe ser habilitado a menos que por cualquier motivo no quiere que venda más cambiar a deshabilitado Código del cajero: Definir una clave, para su cajero. Es sensitivo a mayúsculas y minúsculas. Se le recomienda que tenga al menos 6 dígitos y que contenga números y letras. Pulse el botón de salvar la creación del comercio. para completar Cuando el cajero se creó aparecerá en la lista de cajeros, como se muestra abajo Si desea modificar datos de cajero seleccione editar 10

11 Si desea agregar otro cajero pulse y repita el proceso detallado arriba. OBTENCIÓN CODIGO DE ACTIVACION Se requiere crear una CAJA por cada computadora, y cada CAJA tiene un el código de Activación único. a. Para desplegar las cajas que se tienen en su sucursal pulse en la lista de sucursales. b. Se despliega las cajas de la sucursal seleccionada. Por cada caja se genera un código de activación único, y que se requiere para activar su punto de venta en una computadora. Copie este código de Activación en su punto de venta al entrar la primera vez y completar el proceso de Instalación 11