PAC Emisión-Consulta. Manual de Usuario DETECNO S.A DE C.V

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1 PAC Emisión-Consulta Manual de Usuario DETECNO S.A DE C.V

2 Contenido 1. Pantalla Principal Registrar Cliente Recuperar Contraseña Cerrar Sesión Anterior Iniciar Sesión Aviso de Confidencialidad Pantalla Inicial Menú Principal Emisión Comprobantes Datos Generales Datos de Pago Conceptos Datos Totales Certificado Sello Digital (CSD) Generar CFDI Generar Clave de Confirmación Consultas Criterios de búsqueda Visualización de PDF, XML y/o Acuse Cancelación SAT Descargas Masivas Certificados Cambiar Contraseña Usuario Conectado Soporte Cerrar Sesión...49 Detecno SA de CV Página 1

3 Pasos para entrar a solución PAC Emisión-Consulta: 1. Entrar a 2. Deberá dar clic en la esquina superior derecha en la sección Demos PAC 3. Por último deberá dar clic al icono PAC Emisión-Consulta en donde deberá autentificarse para lograr un acceso a la aplicación. 4. O simplemente dar clic en 5. Por último deberá seguir los pasos que se detallan en las siguientes páginas del presente manual. 6. En cualquier momento si es que lo requiere podrá dar clic al botón de soporte en donde un consultor le atenderá: Observaciones 1. Deberá contar con Adobe Reader para visualización de archivos PDF 2. Se recomienda versión 8 de Adobe Reader 3. Evitar usar la versión 10 de Adobe Reader, ya que pudieran existir problemas de compatibilidad. Detecno SA de CV Página 2

4 1. Pantalla Principal Pantalla Principal de bienvenida al sistema Detecno SA de CV Página 3

5 1.1 Registrar Cliente Sobre la Pantalla principal de bienvenida se tiene la opción de registrar cliente. [Figura 1] Figura 1. Opción Registrar cliente En ésta opción podrá darse de alta como un nuevo emisor del sistema, en donde al dar clic aparecerá la pantalla de captura de Registro de cliente [Figura 2] donde se deberá ingresar la información correspondiente en cada campo. Aceptar: Haga clic en este botón para confirmar la operación. Cancelar: Haga clic en este botón para cancelar la operación y cerrar ventana Figura 2. Pantalla Registrar Cliente - Deben respetarse mayúsculas y minúsculas. - Los campos en rojo indican que son campos requeridos. - Captcha es el valor de la imagen mostrada. En caso de que el valor de captcha que este Ingresando no funcione o no le quede claro, puede refrescarlo con el siguiente botón recibirá un nuevo valor. y Detecno SA de CV Página 4

6 Después de haber capturado la información y al presionar el botón aceptar generará un mensaje de información sobre la operación que realizó. En caso de que el registro se haya insertado correctamente, pero ha fallado en el envío de correo mostrará el siguiente mensaje en pantalla [Figura 3]. Figura 3. Mensaje de error en correo En caso contrario mostrará un mensaje de ejecución correcta [Figura 4] y deberá buscar en la bandeja de su correo capturado anteriormente para verificar su registro Figura 4. Mensaje de ejecución correcta En su bandeja de correo se encontrará el correo recibido, deberá presionar el link Ir a Activación que se muestra a continuación.[figura 5] Figura 5. Link de activación Detecno SA de CV Página 5

7 El cual lo llevará a una ventana donde podrá activar su cuenta.[figura 6] Esta ventana muestra un PDF que contiene los términos y condiciones de uso el cuál deberá leer con detenimiento. Figura 6. Ventana de activación de cuenta Después de leer los términos y condiciones de uso, deberá, si esta de acuerdo, seleccionar la opción que se muestra en rojo. [Figura 7] Figura 7. Acuerdo de condiciones Detecno SA de CV Página 6

8 Al aceptar los términos, el PDF se contraerá y aparecerá un formulario de captura [Figura 8] para la activación del usuario donde deberá cargar sus certificados Fiel, así como también ingresar la contraseña de sus archivos. Figura 8. Carga Certificado Fiel Para cargar un archivo de su computadora deberá seleccionar el icono de búsqueda El cual abrirá una ventana para búsqueda de archivos de su ordenador. [Figura 9] Detecno SA de CV Página 7

9 Seleccionar el archivo que se requiere en cada campo. Deberá asegurarse que sus certificados sean FIEL, de lo contrario el sistema le mostrará un mensaje de error de archivos. Figura 9. Archivos FIEL Una vez cargados los archivos e ingresada la contraseña, se presionará el botón Aceptar. [Figura 10] Figura 10. Aceptar El cual proseguirá a validar los archivos. [Figura 11] Figura 11. Validación de archivo Detecno SA de CV Página 8

10 Si la validación de archivo es exitosa, se mostrará una ventana para cargar certificados CSD. [Figura 12] Seleccionar el archivo que se requiere en cada campo. Deberá asegurarse que sus certificados sean CSD, ingresar la contraseña dos veces en cada campo correspondiente, con el fin de asegurarse que no tenga algún error. Aceptar: Seleccionar este botón para confirmar la operación. Cancelar: Seleccionar este botón para cancelar la operación. Figura 12. Ventana de Certificado CSD Una vez validados los archivos,y la contraseña, si los archivos son correctos se mostrará una pantalla con la información de accesos del usuario [Figura 13], de lo contrario mostrará un mensaje de error Figura 13. Ventana de Accesos Detecno SA de CV Página 9

11 Se presionará aceptar, lo cual desplegará otra ventana. [Figura 14] Figura 14. Ventana Almacenamiento de accesos En esta ventana se le recuerda que debe almacenar sus accesos Si presiona el botón Sí se cerrará el mensaje y lo redireccionará a la ventana principal de la aplicación. Si presiona el botón No mostrará nuevamente la información del usuario y contraseña de acceso a consideración del usuario. [Figura 15] Figura 15. Ventana información de usuario Posteriormente deberá presionar el botón aceptar, el cual lo redireccionará a la pantalla principal de la aplicación. Detecno SA de CV Página 10

12 Una vez proporcionada la información de usuario podrá utilizarla para accesar a la aplicación. Sobre la pantalla principal, deberá ingresar el usuario y la contraseña proporcionadas anteriormente y presionar el botón Iniciar sesión. Figura 17. Inicio de sesión por primera vez Esto lo llevará directamente a la ventana de cambio de contraseña donde deberá ingresar una contraseña diferente a la provisional que se le proporcionó previamente. Figura 18. Cambio de contraseña Una vez hecho el cambio mostrará un mensaje de ejecución correcta. Al finalizar este proceso podrá ingresar a la aplicación nuevamente con su usuario y contraseña recién capturada. Detecno SA de CV Página 11

13 1.2 Recuperar Contraseña En esta opción, se podrá recuperar la contraseña siempre que se requiera. [Figura 19] Figura 19. Opción Recuperar Contraseña Al presionar la opción se despliega una ventana [Figura 20], donde deberá ingresar la información requerida en cada campo correspondiente. Aceptar: Haga clic en este botón para confirmar la operación. Cancelar: Haga clic en este botón para cancelar la operación y cerrar ventana. Figura 20. Ventana Recuperar contraseña - Deben respetarse mayúsculas y minúsculas. - Los campos en rojo indican que son campos requeridos. Detecno SA de CV Página 12

14 1.3 Cerrar Sesión Anterior En esta opción, se podrá finalizar la sesión anterior siempre que se requiera. [Figura 21] Figura 21. Opción Cerrar sesión anterior Al presionar la opción se despliega una ventana [Figura 22], donde deberá ingresar la información requerida en cada campo correspondiente. Aceptar: Haga clic en este botón para confirmar la operación. Cancelar: Haga clic en este botón para cancelar la operación y cerrar ventana. Figura 22. Ventana Finalizar sesión anterior - Deben respetarse mayúsculas y minúsculas. - Los campos en rojo indican que son campos requeridos. - Captcha es el valor de la imagen mostrada. En caso de que el valor de captcha que este ingresando no funcione o no le quede claro, puede refrescarlo con el siguiente botón recibirá un nuevo valor. y Detecno SA de CV Página 13

15 1.4 Iniciar Sesión En esta opción, se podrá acceder al menú principal de la aplicación siempre que se requiera. En cada campo deberá ingresar las credenciales de ingreso al sistema y posteriormente presionar el botón Iniciar sesión. [Figura 23] el cual desplegará la pantalla inicial de la aplicación. Figura 23. Formulario de Inicio de Sesión - Deben respetarse mayúsculas y minúsculas. - Los campos en rojo indican que son campos requeridos. Detecno SA de CV Página 14

16 2. Aviso de Confidencialidad Al ingresar al sistema con su correspondiente usuario y contraseña, se desplegará en pantalla el aviso de confidencialidad, el cual se debe leer con detenimiento y posteriormente presionar el botón Aceptar. [Figura 24] Figura 24. Ventana Aviso de Confidencialidad 3. Pantalla Inicial Menú Principal En ésta pantalla podrá ver el menú principal del portal Emisión-Consulta, el cual pone a su disposición diferentes opciones para poder operar. Deberá seleccionar la opción requerida dependiendo de su elección. Figura 25. Menú Principal Detecno SA de CV Página 15

17 3.1 Emisión Comprobantes Para iniciar la emisión de sus comprobantes fiscales digitales CFDI, deberá dar clic al siguiente icono [Figura 26] en el menú principal, en donde como se detalla en secciones posteriores deberá capturar la información que contendrá el documento fiscal. Figura 26. Opción Emisión Comprobantes A continuación le aparecerá la siguiente pantalla de captura [Figura 27] en donde deberá ingresar los valores que desea plasmar en el comprobante fiscal digital a generar, en donde en seguida se describirá cada una de las secciones que la conforman Detecno SA de CV Página 16

18 Figura 27. Comprobante Fiscal Detecno SA de CV Página 17

19 3.1.1 Datos Generales Es la sección superior de la pantalla de generación de Comprobantes Fiscales Digitales y es en donde al realizar cada transacción, en esta sección podrá ver la información del Emisor, deberá incluir tanto los datos de la compañía emisora como los de la compañía receptora y el tipo de documento a emitir. [Figura 28] Datos Emisor Figura 28. Datos Generales En la presente sección ya se encuentra la información del emisor, de la cual solamente podrá actualizar el régimen bajo el cual emite sus comprobantes, si así lo requiere, este proceso podrá realizarse toda ocasión que deseé realizar un CFDI, para iniciar el proceso deberá dar clic en el botón Editar Datos Emisor. [Figura 29]. Figura 29. Datos Generales Detecno SA de CV Página 18

20 Al dar clic en el mencionado ícono aparecerá la siguiente pantalla de captura de datos donde como se menciona en el apartado anterior solamente podrá actualizar el régimen fiscal. [Figura 30] Una vez actualizada la información en caso de ser necesario, deberá dar clic en Aceptar, de lo contrario seleccionar la opción de Cancelar. Figura 30. Editar datos del Emisor - Los campos que indican un asterisco (*) en rojo son campos requeridos Datos Receptor En esta sección deberá incluir los datos del receptor del comprobante fiscal digital, este proceso deberá realizarse toda ocasión en que desee realizar un CFDI, para capturar los datos dé clic en el botón Capturar datos Receptor [Figura 31] Figura 31. Botón Capturar Datos Receptor Detecno SA de CV Página 19

21 Al dar clic en el mencionado botón le aparecerá la pantalla para capturar los datos [Figura 32] Figura 32. Ventana captura de datos Receptor Deberá ingresar los datos de su cliente, en donde podrá capturar además de los datos requeridos por las reglas fiscales ciertos datos opcionales. RFC Genérico Ventas Nacionales: XAXX RFC Genérico para extranjeros (exportación): XEXX Aceptar: Una vez capturada la información requerida deberá dar clic en este botón. Cancelar: Haga clic en este botón para cancelar la operación. - Deberá cuidar que no existan espacios dobles en el nombre recién capturado de su cliente: A continuación algunos ejemplos: Incorrecto: DETECNO S.A. DE C.V. = DETECNO S.A. DE C.V. Correcto: DETECNO S.A. DE C.V - Los campos que indican un asterisco (*) en rojo son campos requeridos Deberá aparecer la pantalla del receptor con algunos de los datos recién capturados en el paso anterior. [Figura 33] Figura 33. Datos capturados en ventana Receptor Detecno SA de CV Página 20

22 3.1.2 Datos de Pago Deberá capturar los siguientes elementos relacionados a la forma, condiciones y método de pago, así como el núm. de cuenta de Pago y tipo de Moneda siempre y cuando aplique [Figura 34]. Figura 34. Sección Datos de Pago - Los campos que indican un asterisco (*) en rojo son campos requeridos Forma de Pago Atributo requerido de texto libre para expresar la forma de pago de los bienes o servicios amparados por el comprobante. Se entiende como forma de pago leyendas tales como: cheque, tarjeta de crédito o débito, depósito en cuenta, etc [Figura 35] Figura 35. Listado de Formas de pago Detecno SA de CV Página 21

23 Método de Pago Atributo requerido para precisar el método de pago que aplica para este comprobante fiscal digital. Se utiliza para expresar Pago en una sola exhibición o número de parcialidad pagada contra el total de parcialidades, Parcialidad 1 de X [Figura 36] Figura 36. Listado de Método de pago Condición de Pago Atributo opcional para expresar las condiciones comerciales aplicables para el pago del comprobante fiscal digital. [Figura 37] Figura 37. Listado de Condiciones de Pago Detecno SA de CV Página 22

24 Tipo de Moneda Atributo requerido para expresar la moneda utilizada para indicar los montos de pago. El campo se encuentra predefinido con el valor de la moneda mexicana MXN [Figura 38] Figura 38. Listado de Tipo Moneda Tipo de Cambio Atributo opcional para representar el tipo de cambio conforme a la moneda usada. El presente campo aparecerá habilitado solo cuando el tipo de moneda sea diferente a pesos Mexicanos y deberá ingresarse un valor de tipo de cambio. [Figura 39] Figura 39. Campo Tipo de Cambio Detecno SA de CV Página 23

25 Relacionar CFDI En la presente sección podrá opcionalmente relacionar un CFDI en caso de requerirlo, presionando el siguiente botón [Figura 40] Figura 40. Botón Relacionar CFDI El cual mostrará la siguiente pantalla para su captura [Figura 41] Figura 41. Ventana CFDI Relacionados 1. El primer campo a capturar dependerá del tipo de relación de su comprobante, deberá seleccionar una de las opciones mostradas 2. Folio Fiscal: Deberá introducir el UUID y posteriormente presionar el botón agregar 3. En caso de que haya agregado una relación de CFDI y deseé eliminarla, seleccioné el botón Eliminar 4. Aceptar: Presione este botón para confirmar operación y cerrar ventana Detecno SA de CV Página 24

26 3.1.3 Conceptos La presente sección se utilizará para incluir en el CFDI los conceptos y montos que deberán presentarse en el documento fiscal, podrá emitir documentos con conceptos relacionados ya sea a un producto o prestación de algún servicio [Figura 42] Figura 42. Sección de Conceptos ClaveProdServ Atributo requerido para precisar el servicio o producto que se deseé agregar al documento fiscal [Figura 43] Figura 43. Campo Clave de productos y servicios Para agregar un producto o servicio deberá presionar el ícono Detecno SA de CV Página 25

27 El cual mostrará un catálogo con un listado de opciones donde podrá seleccionar el producto requerido. [Figura 44] Clave Unidad Medida Figura 44. Catálogo de Productos/Servicios Atributo requerido para precisar la unidad de medida aplicable para la cantidad expresada en el concepto [Figura 45] Figura 45. Campo Unidad de Medida Para agregar un producto o servicio deberá presionar el ícono Detecno SA de CV Página 26

28 El cual mostrará un catálogo con un listado de opciones donde podrá seleccionar el producto requerido. [Figura 46] Descripción Figura 46. Catálogo de Unidad de medida Atributo requerido para precisar la descripción del bien o servicio cubierto por el presente concepto [Figura 47] Cantidad Figura 47. Campo Descripción Atributo requerido para precisar la cantidad de bienes o servicios del tipo particular definido por el presente concepto [Figura 48] Figura 48. Campo Cantidad Detecno SA de CV Página 27

29 Valor Unitario Atributo requerido para precisar el valor o precio unitario del bien o servicio cubierto por el presente concepto. [Figura 49] Descuento Figura 49. Campo Valor Unitario Atributo opcional para precisar el descuento del bien o servicio definido por el presente concepto [Figura 50] Importe Figura 50. Campo Descuento Atributo opcional para precisar el valor de importe definido para el concepto [Figura 51] Figura 51. Campo Importe Al haber llenado la información anterior, en caso de querer agregar un concepto debe seleccionar el botón Agregar [Figura 52] Figura 52. Agregar Concepto Detecno SA de CV Página 28

30 Al seleccionarlo aparecerá una ventana donde se deben agregar los impuestos por cada concepto agregado [Figura 53] Figura 53. Impuestos por Concepto 1. Tipo impuesto: Seleccionar si es de Traslado o Retención dependiendo del caso. 2. Impuesto: En caso de requerir emitir el comprobante fiscal digital con algún tipo de impuesto trasladado deberá seleccionar el impuesto correspondiente al IVA o IEPS. 3. Tipo de Factor: Atributo para precisar si es Tasa, Cuota o Exento dependiendo del caso. 4. Base: Atributo que se llena dependiendo del Tipo de factor que se seleccione 5. Tasa o cuota: En caso de requerir emitir el comprobante fiscal digital con algún tipo de impuesto trasladado deberá seleccionar la tasa correspondiente al IVA o IEPS. 6. Importe: Atributo que se llena dependiendo de la tasa o cuota que se seleccionó. Detecno SA de CV Página 29

31 Después de haber capturado la información requerida anterior deberá dar clic en el botón Agregar [Figura 54] Figura 54. Agregar Impuesto El cual desplegará la información recién capturada en la misma pantalla [Figura 55] Figura 55. Impuesto Agregado - Aceptar: Haga clic en este botón para confirmar la operación y cerrar la ventana. Detecno SA de CV Página 30

32 El registro recién capturado se mostrara como se indica en la siguiente imagen [Figura 56]: Figura 56. Registro capturado En caso de optar por hacer algún cambio en los registros se tiene el botón de Eliminar, Agregar impuesto y Agregar Información Aduanera [Figura 57] Figura 57. Opciones sobre Conceptos En caso de optar por eliminar un registro debe seleccionarse primero el registro que se desea eliminar y posteriormente presionar el botón eliminar. En caso de optar por Agregar Impuesto debe seleccionar primero un registro que deseé modificar y después presionar el botón Agregar Impuestos el cual desplegará en pantalla la ventana de Impuestos por Concepto. [Figura 55] En caso de Optar por agregar información aduanera debe primero seleccionar un registro del cual deseé agregar información y posteriormente presionar el botón Agregar Información aduanera Detecno SA de CV Página 31

33 El cual desplegará en pantalla una ventana, donde deberá ingresar la información requerida Figura 58. Ventana Información Aduanera 1. Ingresar el número de Pedimento para el concepto seleccionado. 2. Seleccionar el Botón Agregar. 3. En caso de que haber insertado información aduanera anteriormente a dicho concepto podrá eliminar la aduana seleccionando el registro y presionando el botón Eliminar. 4. Aceptar: Haga clic en este botón para confirmar la operación y cerrar la ventana. Detecno SA de CV Página 32

34 3.1.4 Datos Totales En la presente sección se muestra la información de los impuestos retenidos o trasladados según corresponda. Así como el SubTotal y el Total a facturar, estos datos no se pueden editar. Figura 59. Datos Totales Detecno SA de CV Página 33

35 3.1.5 Certificado Sello Digital (CSD) En la presente sección deberá cargar en cada transacción que realice su Certificado según sea Persona Física o Persona Moral, mismo que se compone de un archivo.cer,.key y una contraseña privada.[ Figura 60] Figura 60. Certificado Sello Digital 1. Si el certificado no corresponde a la facturación electrónica le indicará que no le corresponde. 2. Cuando se carga el Certificado (.Key) debemos proporcionar la contraseña correcta y el sistema validará que la misma sea correcta. 3. También validará la integridad de los Certificados en el sentido de que estén relacionados uno con otro. Cómo diferenciar una Fiel de un CSD? Método de la Unidad Organizacional De acuerdo a nuestras pruebas los archivos CSD tienen un campo llamado Unidad Organizacional (OU) mientras que la FIEL no, esta prueba lo orientara sin embargo, le pedimos este seguro que el archivo que carga es el correcto, es una práctica común cargar el certificado incorrecto. Para verificar si su archivo CSD es el correcto deberá abrir su certificado y verificar que contenga este campo [Figura 61] Detecno SA de CV Página 34

36 Certificado CSD Certificado FIEL Figura 61. Diferencia entre CSD y FIEL Carga archivo.cer En esta sección deberá cargar el archivo.cer correspondiente al Certificado Público mismo que le podrá proporcionar su contador u obtener de la página del SAT, para seleccionar el certificado correspondiente deberá dar clic al icono marcado en rojo. [Figura 62] Figura 62. Seleccionar Archivo.cer Detecno SA de CV Página 35

37 A continuación le aparecerá la siguiente pantalla [Figura 63] seleccionando el archivo correspondiente: Figura 63. Carga Archivo.cer Carga archivo.key En esta sección deberá cargar el archivo.cer correspondiente al Certificado Privado que le podrá proporcionar su contador u obtener de la página del SAT, para seleccionar el certificado correspondiente deberá dar clic al icono marcado en rojo. [Figura 64] Figura 64. Seleccionar Archivo.key Detecno SA de CV Página 36

38 A continuación le aparecerá la siguiente pantalla [Figura 65] seleccionando el archivo correspondiente: Contraseña llave Privada Figura 65. Carga de Archivo.key En los siguientes recuadros deberá capturar dos veces su contraseña privada. [Figura 66] El motivo de pedir que la capture dos veces es para evitar que cometa un error ortográfico al escribirla. Figura 66. Contraseña Detecno SA de CV Página 37

39 3.1.6 Generar CFDI Al finalizar la captura de información requerida se podrán emitir la factura dando clic en el botón Facturar [Figura 67] que aparece en la esquina inferior derecha de su pantalla y que se muestra a continuación. Figura 67. Botón Facturar En caso de que faltará algún dato requerido le aparecerá la siguiente imagen [Figura 68] marcando en rojo el dato faltante sobre su pantalla de captura, al corregir la captura deberá dar clic al botón Facturar de nuevo: Figura 68. Mensaje de campos requeridos En caso de querer anular la captura de datos y certificados realizada deberá dar clic al botón de cancelar [Figura 69], mismo que se encuentra en la esquina inferior derecha y que se muestra a continuación: Figura 69. Botón Cancelar En caso de la captura haya sigo correcta o en su defecto corregido la aparecerá la siguiente pantalla [Figura 70] indicando que su CFDI está en proceso de ser emitido: Figura 70. Procesando Factura Detecno SA de CV Página 38

40 3.1.7 Generar Clave de Confirmación Una vez que se haya capturado la información requerido y previamente se haya dado clic al botón Facturar se revisarán los datos proporcionados. La generación de Clave de Confirmación se puede presentar en los siguientes dos casos: El valor de Importe no se encuentra dentro del limite inferior y superior, o El valor de Tipo de Cambio no esta dentro del porcentaje de variación permitido. Si se presenta alguno de los dos casos mencionados, se desplegará una ventana donde se indica el motivo por el cual se debe de generar la Clave de Confirmación así como también se pedirá si se desea o no generar la misma. [Figura 71] Figura 71. Generar Clave Confirmación Si se da clic al botón Si se procederá a generar la Clave de Confirmación [Figura 72], en caso contrario se cancelará la emisión de la factura. Figura 72. Clave Confirmación Posteriormente se desplegará una pantalla indicando la emisión del comprobante. [Figura 73] Figura 73. Documento Emitido Detecno SA de CV Página 39

41 3.2 Consultas En la presente sección podrá buscar facturas timbradas previamente ya sea a través del Portal PAC Emisión-Consulta o a través de nuestro servicio integrado a sus aplicativos. Para realizar búsquedas de CFDI s emitidos en ciertos periodos deberá dar clic en el icono de Consulta, mismo que se muestra a continuación. [Figura 74] Figura 74. Opción Consulta Podrá realizar búsquedas tanto por rango de fechas de emisión o por UUID así como si lo desea realizar descargas tanto de XML como de archivos PDF genéricos. Por normativa del SAT los CFDI que aparecen en el portal no podrán tener más de 3 meses de haber sido emitidos, en caso de requerir algún servicio de almacenamiento de más de tres meses enviar un correo a la cuenta info@detecno.com en donde se le dará más información. [Figura 75] Figura 75. Pantalla Consulta Detecno SA de CV Página 40

42 3.2.1 Criterios de búsqueda Figura 76. Criterio de Búsqueda 1. Podrá buscar CFDI emitidos por medio de la fecha, siempre y cuando se seleccione una fecha inicial y una fecha final y posteriormente presionar el botón de buscar. [Figura 77] Figura 77. Buscar por Rango de Fechas Detecno SA de CV Página 41

43 2. Podrá buscar CFDI mediante el UUID que aparece ya sea en su archivo XML o PDF, una vez ingresado dicho folio deberá presionar el botón de Buscar En un archivo XML podrá encontrar el UUID en la parte inferior del archivo [Figura 78]: Figura 78. UUID-XML En un archivo PDF lo deberá identificar ya sea por la etiqueta UUID y/o Folio Fiscal así como por la longitud de 36 caracteres alfanuméricos. [Figura 79] Figura 79. UUID-PDF 3. Podrá buscar comprobantes por medio del RFC del receptor 4. Se podrá buscar comprobantes por medio de la Serie 5. Podrá buscar por medio del Folio 6. Se podrá buscar comprobantes por medio de la Clave Confirmación 7. Podrá buscar por medio del Estatus del comprobante Detecno SA de CV Página 42

44 Una vez ejecutado el icono de Buscar aparecerán los documentos [Figura 80] Figura 80. Comprobantes Visualización de PDF, XML y/o Acuse Cancelación SAT Para visualizar algún documento deberá dar clic derecho sobre cualquier registro pudieron optar por ver el respectivo PDF, XML, si el documento ya ha sido cancelado, ver su Acuse de Cancelación. En caso de querer ver algún archivo PDF deberá dar clic derecho sobre el registro en cuestión [Figura 81]. Figura 81. Ver PDF Detecno SA de CV Página 43

45 El cual se visualizará de la siguiente manera: En caso de querer ver algún archivo XML dar clic derecho sobre registro en cuestión: [Figura 82] Detecno SA de CV Página 44

46 Figura 82. Ver XML El cual se visualizará de esta manera: [Figura 83] Figura 83. XML Detecno SA de CV Página 45

47 3.2.3 Descargas Masivas Para realizar descargas masivas ya sea de archivos XML (CFDi s o Acuses de Cancelación) o archivos PDF deberá seleccionar las casillas de los documentos que desea descargar seguido de un clic sobre el icono que se muestra a continuación: [Figura 84] Figura 84. Opciones de Descarga 1. Descargar XML Para descargas de archivos XML deberá seleccionar aquellos archivos que desea descargar seguido de un clic en el icono 2. Descargar PDF Para descargas de archivos XML deberá seleccionar aquellos archivos que desea descargar seguido de un clic en el icono 3. Descargar Acuse Cancelación Para descargas de archivos XML deberá seleccionar aquellos archivos que desea descargar seguido de un clic en el icono 4. Cancelar CFDI Para cancelar un CFDI es necesario seleccionar el registro que deseé cancelar y posteriormente presionar Detecno SA de CV Página 46

48 3.3 Certificados Para visualizar sus certificados almacenados en el sistema, mismos que son utilizados para el proceso de cancelación, deberá dar clic al siguiente icono [Figura 85]. Es necesario tener almacenado el certificado con el cual están emitiendo sus comprobantes. Figura 85. Opción Certificados Una vez presionado el botón, se mostrara la siguiente pantalla donde se mostraran los certificados ingresados. [Figura 86] Figura 86. Pantalla de certificados Para dar de alta un nuevo certificado, nos posicionamos en Agregar Certificado y nos desplegara la siguiente pantalla. [Figura 87] Figura 87. Agregar Certificado Detecno SA de CV Página 47

49 3.4 Cambiar Contraseña Para cambiar la contraseña actual con que entra a la aplicación. Deberá presionar el icono que se muestra a continuación [Figura 88] Figura 88. Opción Cambio de Contraseña Al dar clic en dicho icono le aparecerá la siguiente pantalla en donde deberá capturar su contraseña actual una vez, así como dos veces su nueva contraseña. [Figura 89] Figura 89. Ventana cambiar contraseña 3.5 Usuario Conectado En la sección superior central podrá consultar el usuario que se encuentra conectado a la aplicación. [Figura 90] Figura 90. Usuario Logueado Detecno SA de CV Página 48

50 3.6 Soporte En caso de tener algún inconveniente con el manejo de las funciones dentro de la aplicación, podrá solicitar ayuda al área de soporte, y recibirá atención sobre sus dudas. Para ello debe seleccionar el botón de Soporte. [Figura 91] Figura 91. Opción para solicitar Soporte 3.7 Cerrar Sesión Para salir de la aplicación deberá dar clic en el botón Cerrar Sesión [Figura 92], ubicado en la parte superior derecha. Figura 92. Opción Cerrar Sesión La cual desplegará una ventana donde deberá confirmar si desea cerrar la sesión [Figura 93] Si: Haga clic en este botón para confirmar la operación. No: Haga clic en este botón para cancelar la operación, cerrar ventana y regresar al menú principal. Figura 93. Ventana de Cierre de sesión Detecno SA de CV Página 49