Índice PRÓLOGO ÍNDICE 7

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Sandra Rivero Serrano
hace 6 años
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1 Índice PRÓLOGO CAPÍTULO 1. La Sociedad de la Información Introducción La Sociedad de la Información Concepto de Sociedad de la Información Aproximación histórica Las autopistas de la información Características de la Sociedad de la Información Elementos constitutivos de la Sociedad de la Información La Sociedad de la Información en España El Plan INFO XXI El Plan ESPAÑA.ES El Plan Avanza Horizonte Red.Es Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI) Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 2. La Información Introducción Dato e información Conceptos asociados Decisión Incertidumbre Ruido Redundancia Conocimiento ÍNDICE 7

2 3.6. Resiliencia Características y cualidades de la información Calidad de la información La gestión de la información Tipos de información La información en las organizaciones Los flujos de información en la empresa y sus características Características de la información necesarias en cada nivel de dirección La información y la cadena de valor La industria de la información El mercado de la información La industria de la información en España Investigación y desarrollo en TIC en España Los flujos internacionales de datos La Gestión del Conocimiento Introducción a la Gestión del Conocimiento Las TIC en la Gestión del Conocimiento Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 3. El proceso de datos y los sistemas de información Introducción El proceso de datos Definiciones Elementos del proceso de datos Técnicas de registro Tipos de procesos de datos El concepto de programa Breve historia de la informática SI y sistema informático Definiciones Componentes y funciones de los SI Etapas de los SI Primera etapa: sistema manual y semimecanizado Segunda etapa: sistema de procesamiento de transacciones Tercera etapa: sistemas integrados de información para la gestión Cuarta etapa: sistemas integrados en tiempo real Quinta etapa: sistemas distribuidos Sexta etapa: el presente NUEVAS TENDENCIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

3 5. Clasificación de los SI Nivel de dirección operativa Nivel de dirección táctica Nivel de dirección estratégica Los sistemas ofimáticos Componentes de un sistema informático Componentes físicos Componentes lógicos Componentes humanos Componentes de información Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 4. Ciberseguridad Introducción Qué es la ciberseguridad? Definiciones Componentes Conceptos básicos Aspectos involucrados Factores que influyen sobre la seguridad Estudio de seguridad Actitudes Amenazas e impactos Defensas y acciones de recuperación Vulnerabilidad de los sistemas informáticos Vulnerabilidad del hardware Vulnerabilidad del software Vulnerabilidad provocada por las personas Delitos informáticos Delitos recientes Ciberataques más recientes Técnicas de protección Control de acceso Firewalls Detección de intrusiones Antivirus y antispyware Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés ÍNDICE 9

4 9. Bibliografía CAPÍTULO 5. El negocio electrónico (e-business) Introducción Qué es el e-commerce? Definición de e-commerce Los sistemas transaccionales Análisis de la situación actual Tipos de negocio Ventajas para los clientes Ventajas para las empresas Publicidad Beneficios operacionales Categorías del ebusiness Compañía-compañía: B2B Compañía-cliente: B2C Compañía-administración: B2G Cliente-administración: C2G Cliente-cliente: C2C Compañía-empleado: B2E Compañía-inversor: B2I Cliente-compañía: C2B Mobile commerce Medios de pago Medios de pago tradicionales Medios de pago de los últimos tiempos Seguridad Cifrado Certificación Firma digital Firma electrónica Firma digital escrita Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 6. Auditoría y aspectos legales de los Sistemas de Información Introducción Qué es la Auditoría Informática? Definición de la AI Alcance de la AI NUEVAS TENDENCIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

5 2.3. El auditor Etapas del método de trabajo del auditor Herramientas y técnicas Tipos de AI LOPD Usuarios autorizados Definiciones Funciones y obligaciones generales Notificación de ficheros Derechos de los afectados Aplicación de los niveles de seguridad Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 7. Nuevas formas de trabajo: teletrabajo, Outsourcing y sistemas interorganizacionales Introducción Qué es el teletrabajo? Visión del entorno actual de trabajo Beneficios e inconvenientes del teletrabajo Qué es el Outsourcing? Subcontratación para el desarrollo de aplicaciones Tendencias en el Outsourcing informático Beneficios e inconvenientes del Outsourcing Cuándo debe elegirse este tipo de contratación? Sistemas interorganizacionales El contexto de las nuevas formas organizativas y relaciones entre empresas Los sistemas interempresariales Ejemplos de SIES Justificación de los SIES Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 8. La certificación de modelos y normas Introducción Mejores prácticas Situación actual ÍNDICE 11

6 4. Conceptos de metodología Definición de metodología de desarrollo software Finalidad de una metodología Metodologías y normas más usadas ITIL CMMi COBIT ISO ISO Six Sigma etom Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 9. Principales sistemas de información de las organizaciones Introducción CRM Definición Componentes Tipos de CRM MRP Historia de los MRP Conceptos básicos El sistema MRP Técnicas Factor humano en la planificación de la producción ERP Definición Implementación Ventajas Desventajas ERP vs software de gestión La nube Historia Niveles Tipos de nubes Beneficios Inconvenientes Comparaciones Controversia NUEVAS TENDENCIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

7 6. Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 10. Metodologías ágiles Introducción La crisis del software El enfoque clásico de gestión de proyectos El origen Requisitos exhaustivos al inicio del proyecto Procesos muy definidos y estructurados Planificaciones largas y detalladas Equipos de desarrollo especializados y jerarquizados Documentación exhaustiva Rigidez frente a los cambios de requisitos Visión mecanicista de las personas que intervienen en el proyecto Comunicación esporádica con el cliente Los riesgos del enfoque clásico El enfoque ágil Algunas preguntas El Manifiesto Ágil Aspectos diferenciadores de las metodologías ágiles Principales metodologías ágiles Características de las metodologías ágiles SCRUM El Sprint La gestión del producto en SCRUM El equipo SCRUM Ventajas e inconvenientes de SCRUM XP El modelo XP Valores en XP Los roles de las personas en XP Las prácticas XP de diseño y desarrollo del producto Las prácticas XP de planificación y organización del proyecto Combinar SCRUM y XP Metodologías ágiles y pensamiento Lean Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés ÍNDICE 13

8 12. Bibliografía CAPÍTULO 11. Técnicas de análisis de datos Introducción Inteligencia de negocio Almacenamiento de datos Conversión de los datos en información Herramientas de la inteligencia de negocio Big Data Introducción Almacenamiento de datos Análisis de los datos Herramientas de visualización Minería de datos Definición Proceso Protocolo de un proyecto de minería de datos Técnicas de minería de datos Uso de la minería de datos Minería de datos y otras disciplinas análogas Presente y futuro de la minería de datos Aspectos legales, regulatorios y éticos Conclusiones Ejercicios de autoevaluación Enlaces de interés Bibliografía CAPÍTULO 12. Tendencias actuales Introducción El Internet de las cosas Blockchain Criptomonedas Web Deep web Qué es la Deep Web? Cómo llegar hasta ella? Qué se puede hacer? Conclusiones Enlaces de interés NUEVAS TENDENCIAS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN

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