Percepción ciudadana sobre la calidad de vida en 11 ciudades colombianas.

Transcripción

1 Percepción ciudadana sobre la calidad de vida en 11 ciudades colombianas. La encuesta de Percepción de la Red Cómo Vamos 2013 Bogotá, 28 de febrero de Ipsos. Resultados año 2013.

2 La encuesta de percepción se realiza en 11 ciudades de Colombia Desde (16 años) Desde (9 años) Desde (8 años) Desde (6 años) Desde (4 años) Desde (3 años) Desde (2 años) Desde (1 año)

3 La Red de Cómo Vamos es un programa de

4 La encuesta de percepción en cada ciudad y este documento analítico son realizados por La división de estudios de Opinión Pública de

5 Tabla de contenidos 1. Ficha técnica 2. Situación general de las ciudades: Clima de opinión y situación económica de los hogares 3. Educación y salud 4. Servicios Públicos 5. Seguridad ciudadana 6. Movilidad 7. Barrio y vivienda, espacio público y oferta recreativa y cultural 8. Convivencia y corresponsabilidad 9. La administración de las ciudades 10. Conclusiones: Percepción ciudadana sobre la calidad de vida en 11 ciudades colombianas.

6 Ficha técnica

7 Las 11 ciudades de la Red Cómo Vamos en Colombia De los 47,120,770 habitantes que se estimaban para el país en el 2013 (1), 17,069,942 residen en las 11 capitales cubiertas por la Red de Cómo Vamos en Colombia (1). Eso significa que el estudio da cuenta de las opiniones frente a su calidad de vida del 36% de la población total del país, y del 48% de la población urbana de Colombia! Como ejercicio de investigación, además, la Encuesta de Percepción de la Red de Cómo Vamos es tan impresionante como las cifras demográficas que representa: casi encuestas convierten a esta encuesta en la fuente de información más importante con que cuenta Colombia actualmente para entender cómo están funcionando actualmente las administraciones locales, y qué tanto se le está (o no) garantizando una mejor calidad de vida a los ciudadanos. A continuación, los resultados de la medición 2013 de la Encuesta de Percepción de la Red de Cómo Vamos, en 11 ciudades de Colombia. (1): Fuente. Dane, Censo de población y proyecciones al

8 Ficha técnica Todas las ciudades realizadas por: Ipsos Napoleón Franco, inscrito ante el Consejo Nacional Electoral Encomendado y financiado por: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Ibagué, Valledupar, Bucaramanga, Pereira, Manizales y Yumbo Cómo Vamos Tipo de la muestra: Probabilística en la mayoría de sus etapas, muestreo polietápico, en hogares. Grupo objetivo: Hombres y mujeres mayores de 18 años de edad, niveles socio económicos alto (estratos 6 y 5), medio (estrato 4 y 3), bajo (estrato 2 y 1) y rural (en Cartagena y Manizales), residentes en cada ciudad. Tamaño de la muestra: encuestas en el total de las 11 ciudades, así: Bogotá 1.523; Cartagena ; Medellín ; Cali ; Barranquilla 1.221; Ibagué 1.000, Valledupar 1.004, Pereira 1.008, Bucaramanga Área Metropolitana 1.505, Manizales 946 y Yumbo 761. Ponderación: Por zonas, edad y género en cada ciudad. 8 Técnica de recolección de datos: Entrevista personal cara a cara en hogares con aplicación de un cuestionario estructurado. Área/ Cubrimiento: las localidades/ comunas urbanas de cada una de las 11 ciudades representadas, y las áreas rurales en Cartagena y Manizales. Tema o temas a los que se refiere: Indicadores del clima de opinión en la ciudad; Opinión de la ciudadanía sobre el rumbo de las cosas en la ciudad; Identificar indicadores clave que permitan medir los niveles de satisfacción así como las opiniones sobre el cumplimiento de los puntos básicos del programa de gobierno de cada alcalde. Personajes por los que se indagó: El alcalde de cada ciudad. Fecha de realización del trabajo de campo: Segundo semestre del año 2013; fechas específicas de cada ciudad pueden encontrarse en los informes individuales de cada una. Margen de error observado: Entre 2.5 % y 3.6% para el total de la muestra de cada ciudad, con 95% de confianza.

9 Ficha técnica Cobertura en cada ciudad Bogotá Cartagena Cali Medellín Barranquilla Nor Occidente Nor - Oriente Nor Occidental Nor Oriental Distrito Aguablanca Centro Occidental Centro Oriental Sur Oriente Sur Occidental Sur Oriental 9

10 Ficha técnica Cobertura en cada ciudad Ibagué Bucaramanga Metropolitana Valledupar Pereira Manizales (también incluye zona rural) Yumbo 10

11 Situación general de las ciudades: Clima de opinión y situación económica de los hogares

12 Las cosas en la ciudad van por buen camino % 62% 60% 56% 56% 55% 50% 49% 47% 41% 39% M edellín V/dupar M/zales B/quilla Cali Yumbo Ibagué B/manga Pereira Cartagena Bogotá Base: Total muestra. 12 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

13 Escala ampliada con propósitos visuales 32% 34% 39% 43% 46% 48% 53% 57% 57% 55% 58% 58% 62% 63% 66% 69% Buen camino Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '99 '98 '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 13

14 Está orgulloso de su ciudad % 81% 81% 77% 75% 70% 69% 67% 66% 65% 55% M edellín M anizales Pereira B/quilla V/dupar B/manga Ibagué Yumbo Cartagena Cali Bogotá Base: Total muestra. 14 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

15 Escala ampliada con propósitos visuales 58% 65% 68% 71% 71% 72% 75% 74% 74% 77% 76% 77% 79% Orgullo Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 15

16 Está satisfecho con su ciudad, como un lugar para vivir % 82% 79% 77% 75% 75% 74% 73% 67% 63% 61% M edellín M anizales Pereira V/dupar B/quilla Yumbo B/manga Ibagué Cali Cartagena Bogotá Base: Total muestra. 16 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

17 Escala ampliada con propósitos visuales 71% 73% 73% 74% 76% 78% Satisfacción con ciudad Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 17

18 La situación económica en su hogar está mejor ahora que el año pasado 45% 44% 41% 38% 38% 37% 36% 36% 31% 30% 23% Yumbo B/quilla Cali V/dupar C/gena Bogotá ManizalesIbagué Pereira MedellínB/manga Base: Total muestra. 18 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

19 Escala ampliada con propósitos visuales 12% 15% 23% 26% 24% 31% 38% 40% 35% 33% 34% 33% 36% La situación económica en su hogar está mejor ahora que el año pasado - Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '12 Base: Total muestra. 19

20 Ud. se siente pobre? (en la gráfica quienes respondieron NO en 2013) 16% 16% 18% 18% 19% 21% 22% 22% 24% 25% 27% B/manga Bogotá M edellín M anizales Cali Yumbo Pereira Ibagué C/gena B/quilla V/dupar Base: Total muestra. 20 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

21 Escala ampliada con propósitos visuales 21% 23% 21% 26% 27% 31% 30% 33% 36% 40% Ud. se siente pobre? (en la gráfica quienes responden NO) Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 21

22 Situación general de las ciudades Algunos hallazgos interesantes para destacar sobre la situación general de las ciudades: La situación general de las ciudades muestra pocos cambios del año 2012 al siguiente, y en general los indicadores, aunque con ligeras subidas o bajadas, muestran variaciones que están dentro del margen de error de las muestras, a nivel del promedio de las 11 ciudades de la Red. Por supuesto, hay cambios más importantes cuando se observan los resultados específicos de cada ciudad para lo cual existen los informes individuales de cada una de ellas pero el panorama general es prácticamente el mismo que el año pasado. Aún así, algunos temas muestran unas tendencias interesantes que vale la pena destacar: La gente está cada vez menos orgullosa de su ciudad: desde el 2008, cuando se presentó la cota más alta en la medición, en el promedio de la red se ha perdido prácticamente 1 puntos porcentual en orgullo cada año (7 puntos del 2008 al 2013). La situación económica muestra una tendencia positiva, y año tras año ha venido aumentando (ligeramente), el porcentaje de hogares que reporta una mejor situación vs. el año inmediatamente anterior. De forma similar, también viene mejorando la percepción de pobreza, aunque la tendencia tiende a ser menos pronunciada en los últimos 3 años. El optimismo frente a la ciudad (buen camino), y la satisfacción con la ciudad como un lugar para vivir, no muestran una tendencia tan clara, y fluctúan año con año, quizás en respuesta a situaciones coyunturales, propias de cada lugar. 22

23 Educación y salud

24 Satisfechos con la atención a niños menores de 5 años Las cifras en los cuadros amarillos representan el porcentaje de respuesta en el año 2012 en cada ciudad 97% 93% 88% 84% 75% 80% 74% 94% 94% 93% 92% 87% 85% 83% 83% 73% 72% Nota: B/manga no incluyó esta pregunta C/gena Pereira M edellín B/quilla Bogotá M anizales Ibagué Yumbo Cali V/dupar B/manga Base: Quienes tienen niños en edad pre-escolar 24

25 Escala ampliada con propósitos visuales 53% 51% 56% 54% 61% 65% 64% 68% 65% 69% 70% 72% 73% Evolución de la asistencia por tipo de establecimiento al que asisten niños y jóvenes entre 5 y 17 años Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Asisten a un establecimiento público 41% 44% 39% 35% 37% 31% 32% Asisten a un establecimiento privado 28% 32% 27% 24% 23% 22% 6% 5% No asisten 4% 7% 7% 5% 5% 4% 3% 4% 6% 5% 4% '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 25

26 Satisfechos con la educación que reciben niños y jóvenes del hogar, entre 5 y 17 años 88% 83% 82% 77% 76% 75% 74% 74% 73% 69% 69% C/gena M edellín B/quilla V/dupar M/zales Cali B/manga Yumbo Pereira Ibagué Bogotá Base: Quienes tienen niños en edad escolar 26 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

27 Escala ampliada con propósitos visuales 73% 74% 76% 79% 80% 80% Satisfechos con la educación que reciben niños y jóvenes del hogar, entre 5 y 17 años Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Quienes tienen niños en edad escolar 27

28 Satisfechos con el servicio de salud recibido 57% 56% 53% 52% 50% 50% 50% 49% 47% 42% 41% Medellín C/gena B/quilla V/duparManizales Pereira Yumbo Cali Bogotá B/manga Ibagué Base: Quienes han requerido y usado servicios de salud 28 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

29 Escala ampliada con propósitos visuales 50% 52% 56% 55% 61% 64% Satisfechos con el servicio de salud recibido Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Quienes han requerido y usado servicios de salud 29

30 Siente que se le está garantizando derecho a la salud (2013) 66% 65% 58% 56% 51% 48% 46% 45% 45% 38% 32% Medellín B/quilla V/dupar C/gena Yumbo Manizales Cali Pereira B/manga Bogotá Ibagué Base: Total muestra 30 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

31 Escala ampliada con propósitos visuales 50% 51% 56% 56% 64% Siente que se le está garantizando derecho a la salud Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 31

32 Educación y salud En cuanto a educación y salud, son destacables La cada vez mayor cobertura de la educación pública, que de hecho como se verá en las conclusiones resulta ser una de las variables clave para entender la calidad de vida en las ciudades de la Red Cómo Vamos. La irregularidad en las evaluaciones sobre satisfacción con la educación recibida, que suben y bajan de un año al otro, sin que sea posible encontrar una tendencia o una explicación clara en la medición; esto en si mismo es muy revelador y sugiere que el tema merece mucho más análisis, por parte de los expertos que forman parte del programa Cómo Vamos en cada ciudad, ya que además cuando se revisan los resultados individuales de cada uno de los Cómo Vamos, los resultados son diferentes: hay ciudades con mayor satisfacción este año, mientras que otras bajan bastante. El resultado promedio es una disminución de 4 puntos porcentuales para el año La cada vez mayor insatisfacción con los servicios de salud recibidos, que viene acompañada por una de las cifras más bajas registradas hasta ahora, de la gente que siente que se le está garantizando el derecho a la salud: apenas la mitad de los habitantes de las 11 ciudades Cómo Vamos sienten que este derecho fundamental les está garantizado, y la salud ha perdido en términos de satisfacción 14 puntos porcentuales del 2008 a la fecha: son casi 3 puntos menos por año (en promedio). 32

33 Servicios Públicos

34 Cobertura COBERTURA SERVICIOS PÚBLICOS ESENCIALES (*) 100% 95% 94% 94% 94% 93% 93% 91% 91% 91% 81% B/manga Cali Bogotá Medellín B/quilla Ibagué Pereira C/gena (1) COBERTURA TODOS LOS SERVICIOS PÚBLICOS EVALUADOS Manizales V/dupar Yumbo (1) 94% 92% 91% 90% 90% 89% 88% 86% 85% 79% 59% B/manga Cali Bogotá Manizales Pereira Medellín B/quilla C/gena (1) (1) Base: Total muestra para cobertura; usuarios para satisfacción 34 (*) Servicios públicos esenciales SERVICIOS EVALUADOS: Energía eléctrica (*) / Aseo y recolección de basuras (*) / Acueducto (*) / Alcantarillado (*) / Gas domiciliario (*) / Telefonía celular/ Telefonía fija (*) / Televisión por cable / Internet/ Bancos y entidades financieras V/dupar Ibagué Yumbo (1) = Cartagena y Manizales incluyen zona rural en la muestra, lo que puede afectar las coberturas vs. las demás ciudades/ Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

35 Cobertura y satisfacción SATISFACCIÓN SERVICIOS PÚBLICOS ESENCIALES (*) 88% 86% 86% 84% 84% 81% 79% 78% 78% 71% 71% Medellín M/zales (1) Pereira B/quilla C/gena (1) V/dupar Cali Yumbo B/manga Ibagué Bogotá SATISFACCIÓN TODOS LOS SERVICIOS PÚBLICOS EVALUADOS 86% 84% 84% 82% 82% 81% 77% 77% 77% 70% 66% Medellín B/quilla C/gena (1) Base: Total muestra para cobertura; usuarios para satisfacción 35 Pereira M/zales V/dupar B/manga Cali Yumbo Ibagué Bogotá (1) (*) Servicios públicos esenciales SERVICIOS EVALUADOS: Energía eléctrica (*) / Aseo y recolección de basuras (*) / Acueducto (*) / Alcantarillado (*) / Gas domiciliario (*) / Telefonía celular/ Telefonía fija (*) / Televisión por cable / Internet/ Bancos y entidades financieras (1) = Cartagena y Manizales incluyen zona rural en la muestra, lo que puede afectar las coberturas vs. las demás ciudades/ Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

36 Escala ampliada con propósitos visuales 77% 78% 78% 79% 80% 80% Satisfechos con los servicios públicos esenciales Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Base: Usuarios de cada servicio 36 '08 '09 '10 '11 '12 (*) Servicios públicos esenciales SERVICIOS EVALUADOS: Energía eléctrica (*) / Aseo y recolección de basuras (*) / Acueducto (*) / Alcantarillado (*) / Gas domiciliario (*) / Telefonía celular/ Telefonía fija (*) / Televisión por cable / Internet/ Bancos y entidades financieras '13 (*) Servicios públicos esenciales

37 Escala ampliada con propósitos visuales 76% 77% 78% 78% 79% 80% Satisfechos con todos los servicios públicos evaluados Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Base: Usuarios de cada servicio 37 '08 '09 '10 '11 '12 (*) Servicios públicos esenciales SERVICIOS EVALUADOS: Energía eléctrica (*) / Aseo y recolección de basuras (*) / Acueducto (*) / Alcantarillado (*) / Gas domiciliario (*) / Telefonía celular/ Telefonía fija (*) / Televisión por cable / Internet/ Bancos y entidades financieras '13

38 Satisfacción con servicios públicos (2013) 92% 83% 80% 80% 78% 77% 76% 74% 74% 66% Gas domiciliario (* ) Televisión Energía Telefonía fija Aseo y por cable eléctrica (* ) (* ) recolección de basuras (* ) Acueducto (* ) Internet Alcantarillado Telefonía (* ) celular Bancos y entidades financieras Base: Usuarios de cada servicio 38 (*) Servicios públicos esenciales

39 Escala ampliada con propósitos visuales Servicios públicos: Satisfacción por servicio serie histórica Gas (*) 94% 94% 90% 90% 92% 92% TV Cable 76% 80% 81% 83% 85% 83%! Tel fijo (*) 73% 77% 79% 81% 82% 80% Energía (*) 71% 73% 75% 77% 78% 80% Aseo (*) 77% 77% 75% 79% 80% 78% Acueducto (*) 79% 74% 73% 73% 75% 77% Base: Usuarios de cada servicio 39 (*) Servicios públicos esenciales

40 Escala ampliada con propósitos visuales Servicios públicos: Satisfacción por servicio serie histórica 82% 83% 83% 82% 82% 76% Internet! Celular 87% 88% 87% 86% 87% 74% Alcanta-rillado (*) 71% 72% 71% 73% 74% 74% Bancos 66% 70% 68% 66% 46% 49% Base: Usuarios de cada servicio 40 (*) Servicios públicos esenciales

41 Pereira Medellin M/zales C/gena B/quilla B/manga Cali V/dupar Bogota Yumbo Ibague Medellin Pereira M/zales B/quilla C/gena V/dupar B/manga Cali Yumbo Bogota Ibague 89% 87% 85% 83% 81% 81% 80% 75% 72% 62% 51% 86% 83% 83% 83% 78% 77% 74% 71% 67% 63% 56% Medellin M/zales B/manga Pereira Yumbo Cali Bogota Ibague C/gena B/quilla V/dupar B/quilla V/dupar Medellin C/gena M/zales Yumbo Pereira Cali Ibague Bogota B/manga 90% 88% 86% 83% 83% 80% 80% 78% 75% 72% 72% 90% 89% 85% 85% 83% 82% 80% 75% 75% 60% 56% Satisfacción con algunos servicios públicos por ciudades (2013) Energía Eléctrica Aseo y Recolección de Basuras Acueducto Alcantarillado Base: Usuarios de cada servicio 41 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana Cartagena y Manizales incluyen zona rural

42 Servicios Públicos Con respecto a los servicios públicos, se puede decir que: Los servicios públicos esenciales (Energía eléctrica, Aseo y recolección de basuras, Acueducto, Alcantarillado, Gas domiciliario y Telefonía fija), alcanzan coberturas sumamente elevadas en todas las ciudades y realmente destacables en Bucaramanga con un 100% de cobertura. Solamente Yumbo merecería una nota particular por cuanto la cobertura allí llega a 81%. En términos de satisfacción, Medellín es la ciudad con los niveles más altos (88% para los servicios públicos esenciales), mientras que Bogotá es la menor (71%); a nivel del promedio de todos los servicios esenciales, en las 11 ciudades de la red, la cifra se mantiene como el año pasado, en un 80%. Sin embargo, viendo los resultados individualmente para cada uno de los servicios evaluados en la Encuesta de Percepción, de 10 evaluados, 6 disminuyeron en sus niveles de satisfacción, lo cual ciertamente señala que este también es un tema que amerita revisiones y atención por parte de las administraciones locales, más aún cuando como se destaca cada año en los informes de resultados este asunto es uno de los que más impacto tiene en hacer de las ciudades un mejor lugar para vivir. 42

43 Seguridad ciudadana

44 Se sienten seguros en la ciudad (2013) 51% 49% 48% 45% 44% 37% 34% 34% 33% 21% 19% Yumbo Manizales Pereira Ibagué MedellínB/manga V/dupar Cali B/quilla Bogotá C/gena Base: Total muestra 44 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

45 Escala ampliada con propósitos visuales 35% 37% 36% 40% 37% 41% 40% 42% Se sienten seguros en la ciudad Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 45

46 Se sienten seguros en el barrio (2013) 73% 71% 68% 51% 51% 49% 49% 44% 38% 38% 33% Medellín Pereira Yumbo Ibagué Cali ManizalesB/quilla Bogotá B/manga V/dupar C/gena Base: Total muestra 46 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

47 Escala ampliada con propósitos visuales 40% 46% 42% 47% 45% 48% 53% 51% 59% Se sienten seguros en el barrio Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 47

48 Han sido víctimas del algún delito (2013) 22% 23% 8% 10% 11% 13% 13% 14% 15% 16% 16% Pereira Yumbo B/mangaMedellín Ibagué Cali ManizalesB/quilla C/gena V/dupar Bogotá Base: Total muestra 48 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

49 Escala ampliada con propósitos visuales 11% 12% 13% 13% 16% 17% 17% 15% Han sido víctimas de algún delito Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Base: Total muestra 49

50 Han sido víctimas de atraco/ raponazo (el delito más frecuentemente mencionado en todas las ciudades) 2013 Han sido víctima de algún delito Cuál? (En la gráfica, quienes responden que han sido víctimas de atraco / raponazo) Bogotá 23% Bogotá 77% V/dupar 22% V/dupar 80% C/gena 16% C/gena 80% B/quilla 16% B/quilla 77% Manizales 15% Manizales 81% Cali 14% Cali 73% Ibagué 13% Ibagué 75% Medellín 13% Medellín 43% B/manga 11% B/manga 74% Yumbo 10% Yumbo 73% Pereira 8% Pereira 60% Base: Total muestra 50 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana Base: Quienes han sido víctimas de algún delito

51 13% 13% 17% 17% 16% 15% 66% 72% Escala ampliada con propósitos visuales Escala diferente para la línea y las barras 79% 74% 75% 74% Han sido víctimas de atraco / raponazo Serie histórica. Promedio 11 ciudades Para la correcta interpretación de esta gráfica (ejemplo con los datos del año 2013): El 72% de quienes han sido víctimas de algún delito (que son el 15%), lo fueron de atraco/ raponazo.! La línea: Porcentaje de personas que han sido víctimas de atraco/ raponazo, de entre aquellas víctimas de algún delito en la serie histórica. Las barras: Porcentaje de personas que han sido víctimas de algún delito en la serie histórica Base: Quienes han sido víctimas de algún delito 51 '08 '09 '10 '11 '12 '13

52 Denunció el delito (en la gráfica, quienes dicen que denunciaron el delito del que fueron víctimas) % 50% 43% 40% 37% 36% 34% 34% 33% 32% 31% Ibagué Pereira B/quilla C/gena V/dupar Bogotá Cali B/mangaMedellín Yumbo Manizales Base: Quienes han sido víctimas de algún delito 52 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

53 Escala ampliada con propósitos visuales 32% 35% 35% 37% 37% 39% 40% 42% Denunció el delito Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 53

54 Cree que la probabilidad de que un delito sea sancionado en la ciudad es alta 19% 18% 16% 13% 12% 10% 9% 7% 6% 6% Pereira no incluyó esta pregunta Yumbo Cali Medellín V/dupar B/quilla Bogotá C/gena ManizalesB/manga Ibagué Pereira Base: Quienes han sido víctimas de algún delito 54 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

55 Escala ampliada con propósitos visuales 10% 11% 11% 12% Cree que la probabilidad de que un delito sea sancionado en la ciudad es alta Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 55

56 Seguridad Frente a la seguridad vale la pena destacar la notoria mejoría que a nivel del promedio de la Red Cómo Vamos muestra este tema, que es sin duda uno de los asuntos con más impacto sobre la calidad de vida de los colombianos: Cuando se pregunta por la ciudad en su conjunto, en los últimos 3 años la Encuesta de Percepción muestra que la situación se mantiene prácticamente igual, con cerca de 4 de cada 10 personas que se sienten seguras en las ciudades Cómo Vamos, si bien en el año 2008 esta proporción era un poco mayor. Sin embargo, el cambio más notable se da cuando se pregunta por la situación de seguridad en los barrios; desde el 2009, esta proporción ha aumentado unos 3 puntos porcentuales en promedio cada año; aún así el 2006 continúa siendo la cota más alta que hasta la fecha ha alcanzado este indicador. También se observa una tendencia positiva aunque menos notoria cuando se trata del nivel de victimización, que ha venido descendiendo desde 2010; aún así, la cifra de victimización es todavía más alta que la observada en el año 2006, el menor de toda la serie. Particularmente positivos son los resultados del año 2013 que alcanzó Pereira, que se ubica como la ciudad con el menor nivel de victimización, del 8%, mientras que en el otro extremo se ubican Bogotá y Valledupar, con 22% y 23% respectivamente casi el triple. También viene mostrando disminución (aunque ligera) el atraco o raponazo callejero como el delito más frecuentemente mencionado, y muestra un importante incremento el nivel de denuncia, ubicando al 2013 como el año con la cota más alta en este indicador. 56

57 Movilidad

58 Percibe que sus desplazamientos toman más tiempo ahora que hace un año (2013) 42% 45% 45% 18% 21% 21% 22% 27% 27% 30% 32% ManizalesMedellín Pereira Yumbo C/gena Ibagué B/quilla V/dupar Bogotá B/manga Cali Base: Quienes se movilizan con frecuencia 58 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

59 Escala ampliada con propósitos visuales 15% 17% 20% 22% 25% 24% 27% 28% 31% 29% 32% 38% 36% 31% 30% 48% Percibe que sus desplazamientos toman más ahora que hace un año Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Quienes se movilizan con frecuencia 59

60 Medios de transporte que usa más frecuentemente Serie histórica. Promedio 11 ciudades 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% Inicia medición de transporte masivo, con TM en Bogotá Inicia medición de transporte informal, con mototaximo en Cartagena Público (Masivo + Colectivo + Individual) Público Colectivo + Individual (Buses, busetas, colectivos y taxis) Privado (carros + motos) 20% 10% 0% '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Masivo (Metro + TM) Humano Informal (mototaxi, taxi colectivo) Base: Quienes se movilizan con frecuencia 60

61 11% 18% 32% 66% 48% 73% Tendencia en el uso del transporte público vs. privado Serie histórica. Promedio 11 ciudades 100% 90% 80% 70% 60% 50% Público (Masivo + Colectivo + Individual) 40% 30% Privado (carros + motos) 20% 10% 0% '98 '99 '00 '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Quienes se movilizan con frecuencia 61

62 Proyección de la tendencia en el uso del transporte público vs. privado Promedio 11 ciudades (regresión lineal) 100% 90% 80% Público (Masivo + Colectivo + Individual) R 2 = % 60% 50% 40% 30% 20% Privado (carros + motos) R 2 = % 0% '98 '01 '04 '07 '10 '13 '16 '19 '22 '25 NOTA: Análisis únicamente con fines ilustrativos. Hay muchas condiciones que pueden afectar la proyección de la tendencia, por lo que NO se puede interpretar como una predicción. 62

63 M/zales B/quilla Ibagué B/manga Medellín Yumbo Pereira Bogotá Cali V/dupar C/gena Medellín Pereira B/quilla Bogotá Cali B/manga 79% 71% 65% 61% 57% 52% 52% 48% 46% 43% 41% 42% 41% 29% 25% 15% 86% C/gena Medellín Ibagué B/quilla Bogotá Cali Yumbo V/dupar B/quilla C/gena B/manga V/dupar 100% 94% 92% 91% 84% 74% 72% 59% 51% 39% 84% 69% Satisfechos con el medio de transporte que usan más frecuentemente (2013) Bicicleta Transporte informal Transporte público colectivo e individual (promedio taxis + buses/ busetas/ colectivos) Transporte masivo (metro + BRT's) Base: Usuarios de cada medio de transporte 63 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

64 Escala ampliada con propósitos visuales Medios de transporte: Satisfacción por el más usado serie histórica Humano (Bicicleta) 79% 71% 80% 76% 80% 83%! Informal (moto taxi, taxi colectivo) 55% 66% 65% 53% 70% 61% Público (colectivo, individual) 55% 54% 57% 54% 57% 56% Masivo (TM s, Metro) 71% 59% 54% 65% 53% 40% '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Usuarios de cada medio de transporte 64

65 Satisfechos con las vías de la ciudad (2013) 75% 63% 41% 41% 37% 36% 35% 33% 23% 17% 16% M edellín M anizales B/quilla Pereira C/gena V/dupar Yumbo Cali B/manga Bogotá Ibagué Base: Total muestra 65 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

66 75% 68% 62% 61% Satisfechos con las vías del barrio 55% 50% 49% 48% 43% 41% 29% M edellín M anizales Pereira B/quilla Yumbo C/gena Cali V/dupar B/manga Bogotá Ibagué Base: Total muestra 66 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

67 Escala ampliada con propósitos visuales 30% 29% 34% 34% 38% 38% 41% 41% 44% 51% 53% 53% Satisfacción vías de la ciudad y del barrio Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Vías del barrio Vías de la ciudad '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 67

68 Satisfechos con el funcionamiento del tránsito (promedio de SATISFECHOS con los aspectos del tránsito evaluados) Los temas comunes a todas las ciudades, incluidos en este promedio son: la atención de accidentes; cebras para paso peatonal; organización y control del transporte público; paraderos en la ciudad; semaforización de vías y señalización de vías 56% 55% 46% 43% 35% 35% 33% 28% 23% 22% 17% M anizales M edellín B/quilla Pereira Yumbo Cali V/dupar B/manga Bogotá Ibagué C/gena Base: Total muestra 68 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

69 Escala ampliada con propósitos visuales 34% 33% 37% 36% 36% 39% Satisfechos con el funcionamiento del tránsito (promedio de SATISFECHOS con los aspectos del tránsito evaluados) Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 69

70 Movilidad Sobre la movilidad en las ciudades de la Red Cómo Vamos, la encuesta de percepción identificó: En el último año no hubo cambios significativos en los tiempos percibidos de desplazamiento, que apenas se mueve un punto porcentual, pero en un plazo más largo, desde el año 2002, se ha duplicado la percepción de que sus desplazamientos toman más tiempo. Algo similar ocurre en el uso de los medios de transporte por parte de los ciudadanos: aunque los cambios de un año a otro son pequeños, la mirada a largo plazo muestra una cada vez menor utilización de los medios de transporte públicos, que han sido reemplazados por medios privados, con un auge especialmente notorio de motos en muchas de las ciudades específicas. En los medios de transporte público vale la pena mencionar una mayor cantidad de personas que reportan desplazarse en medios masivos, lo cual está influenciado por la entrada en funcionamiento de medios como el SITP en Bogotá y la Línea 1 de SITVA en Medellín. El transporte informal y el transporte humano (a pie o en bicicleta), tienen un comportamiento muy irregular, con subidas y bajadas que no evidencian una tendencia clara. 70

71 Movilidad El análisis de series de tiempo realizado con los resultados del 2012, para entender cómo podría continuar la tendencia en la utilización del transporte privado vs. el público, se realizó también en 2013, y se ratificó nuevamente que en un poco más de una década podemos tener en las Cómo Vamos tanta gente desplazándose en medios privados, como en los públicos. En esta situación seguramente influyen los bajos niveles de satisfacción que expresan los usuarios con sus medios de transporte públicos, en particular con los medios de transporte masivo, que de hecho son este año las más bajas de la serie, a pesar de la presencia en estos promedios del Metro de Medellín pues los sistemas tipo BRT (los transmilenios ) son cada vez peor calificados a este nivel; también son bajas las calificaciones dadas a buses y busetas, aunque se mantienen estables. La bicicleta continúa como el medio más satisfactorio, seguida por los medios de transporte informales (no medidos en todas las ciudades), que sin embargo son muy variables en sus calificaciones de un año a otro. Las vías de las ciudades y de los barrios se mantienen en los mismos niveles del año 2012, siendo especialmente críticas las de Ibagué y Bogotá, mientras que son mucho mejor calificadas las de Medellín y Manizales. 71

72 Barrio y vivienda, espacio público y oferta recreativa y cultural

73 Satisfechos con la vivienda que habitan Las cifras en los cuadros amarillos representan el porcentaje de respuesta en el año 2012 en cada ciudad Pregunta nueva, incluida a partir del año 2012! 85% 84% 80% 84% 76% 86% 82% 80% 80% 81% 85% 85% 84% 83% 83% 83% 82% 78% 77% 75% 75% M anizales Yumbo Bogotá B/quilla Pereira Ibagué M edellín Cali V/dupar C/gena B/manga Base: Total muestra 73 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

74 Satisfechos con el barrio en el que habitan Las cifras en los cuadros amarillos representan el porcentaje de respuesta en el año 2012 en cada ciudad NOTA: Cali no incluyó esta pregunta en 2012 Pregunta nueva, incluida a partir del año 2012! 80% 75% 75% 70% 64% 62% 55% 81% 81% 80% 49% 73% 66% 63% 63% 62% 61% 58% 61% 48% M edellín M anizales Pereira Yumbo B/quilla V/dupar B/manga Bogotá Ibagué Cali C/gena Base: Total muestra 74 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

75 Satisfechos con el espacio público en general de su ciudad 58% 51% 43% 41% 39% 37% 26% 26% 24% 23% 22% Medellín Yumbo M/zales B/manga Cali B/quilla V/dupar Pereira Bogotá C/gena Ibagué Base: Total muestra 75 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

76 Satisfechos con el alumbrado público de su barrio 88% 76% 76% 74% 68% 66% 66% 61% 61% 52% 52% Medellín Pereira Yumbo Manizales Cali C/gena B/manga B/quilla Bogotá V/dupar Ibagué Base: Total muestra 76 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

77 Satisfechos con los andenes de su barrio 64% 61% 60% 53% 53% 51% 45% 41% 40% 39% 33% MedellínManizalesPereira Cali B/quilla Yumbo Bogotá B/manga V/dupar C/gena Ibagué Base: Total muestra 77 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

78 Satisfechos con los parques y zonas verdes de su barrio 59% 48% 46% 44% 38% 38% 32% 32% 30% 24% 23% Medellín Bogotá Cali Manizales Pereira Yumbo B/quilla B/manga V/dupar Ibagué C/gena Base: Total muestra 78 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

79 Escala ampliada con propósitos visuales Espacio público: Satisfacción serie histórica Alumbrado Público 68% 67% 60% 59% 64% 67%! Andenes 46% 46% 43% 43% 46% 49% Parques (y zonas verdes) 32% 33% 30% 35% 39% 38% En general (con el espacio público) 43% 32% 32% 35% 34% '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 79

80 Utilización de la oferta recreativa (2013) En cuál o en cuáles actividades (de una lista propuesta al encuestado) participó usted en el último año? Participó en al menos una No participó en ninguna 15% 17% 21% 21% 22% 22% 24% 20% 23% 31% 43% 85% 83% 80% 79% 79% 78% 78% 77% 76% 69% 57% Bogotá C/gena Pereira B/quilla (* ) B/manga M anizales Ibagué V/dupar Cali M edellín Yumbo Base: Total muestra 80 (*) Barranquilla preguntó simultáneamente por oferta recreativa y cultural

81 Satisfechos con la oferta recreativa Las cifras en los cuadros amarillos representan el porcentaje de respuesta en el año 2012 en cada ciudad 89% 71% Pregunta modificada a partir del año 2012! 59% 61% 54% 84% 43% 69% 65% 64% 46% 44% 55% 52% 47% 47% 41% 36% 33% 36% 21% M edellín Yumbo Cali Bogotá M anizales V/dupar B/quilla C/gena Pereira Ibagué B/manga Base: Total muestra 81 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

82 Utilización de la oferta cultural (2013) En cuál o en cuáles actividades (de una lista propuesta al encuestado) participó usted en el último año? Participó en al menos una No participó en ninguna 21% 22% 25% 27% 29% 29% 29% 30% 36% 39% 40% 79% 78% 75% 73% 71% 71% 71% 70% 64% 61% 60% B/quilla (* ) B/manga C/gena M anizales Pereira Bogotá Ibagué Cali Yumbo V/dupar M edellín Base: Total muestra 82 (*) Barranquilla preguntó simultáneamente por oferta recreativa y cultural

83 Satisfechos con la oferta cultural Las cifras en los cuadros amarillos representan el porcentaje de respuesta en el año 2012 en cada ciudad 85% Pregunta modificada a partir del año 2012! 67% 59% 64% 53% 79% 69% 41% 46% 47% 59% 58% 53% 48% 43% 42% 33% 32% 35% 35% 32% M edellín Yumbo Cali Bogotá M anizales V/dupar B/quilla C/gena Pereira Ibagué B/manga Base: Total muestra 83 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

84 Barrio y vivienda, espacio público y oferta recreativa y cultural La vivienda y los barrios de las Cómo Vamos se ratifican nuevamente como uno de los aspectos que más satisfactorios le resultan a los colombianos residentes en las ciudades de la Red Cómo Vamos, con mínimos cambios (en promedio) frente a lo encontrado en las encuestas de percepción del año También son mínimos los cambios en la percepción ciudadana del espacio público: es ligeramente mejor calificado el alumbrado público y el estado de los andenes de barrios, mientras que es ligeramente peor la situación del espacio público general de la ciudad, y la situación de parques y zonas verdes en las Cómo Vamos. Finalmente, frente a la oferta recreativa y cultural, la opinión ciudadana cambió bastante de un año al otro (esta serie comienza en el año 2012), especialmente en Barranquilla, Pereira (una fuerte disminución en ambas ciudades) y Cali (un aumento importante). 84

85 Convivencia y corresponsabilidad

86 Consideran que el comportamiento ciudadano es malo Promedio de los ítems evaluados en todas las ciudades frente a los temas ambiental, civismo, espacio público, movilidad, normas y obligaciones, y respeto a poblaciones vulnerables. Mientras más baja la cifra mejor, pues significa que los ciudadanos consideran que tienen mejor comportamiento ciudadano 25% 25% 31% 35% 37% 37% 43% 44% 46% 48% 54% M anizales M edellín Yumbo B/manga Pereira V/dupar Cali Bogotá B/quilla Ibagué C/gena Base: Total muestra 86 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

87 Escala ampliada con propósitos visuales Consideran que el comportamiento ciudadano es malo (promedio de los ítems evaluados en todas las ciudades frente a los temas ambiental, civismo, espacio público, movilidad, normas y obligaciones, y respeto a poblaciones vulnerables) Normas 43% 40% 37% 34% 50% 30% Civismo 41% 34% 39% 34% 29% 32%! 49% Pobl. Vulnerabl. 44% 37% 42% 35% 32% Movilidad 43% 41% 41% 39% 44% 43% 58% Esp. Público 51% 45% 41% 40% 43% 45% 44% 47% 45% Ambiental 42% 39% Base: Total muestra '08 87 '09 '10 '11 '12 '13

88 Consideran poco probable el ser sancionados por las autoridades en caso de un comportamiento inadecuado frente a normas y convivencia ciudadana Promedio de los ítems evaluados en todas las ciudades frente a los temas ambiental, civismo, espacio público, movilidad, normas y obligaciones, irrespeto a poblaciones vulnerables y seguridad NOTA: Ibagué no incluyó esta pregunta 29% 33% 35% 35% 36% 39% 40% 41% 43% 48% Ibagué no incluyó esta pregunta Yumbo ManizalesB/quilla Medellín Cali Pereira Bogotá B/manga V/dupar C/gena Ibagué Base: Total muestra 88 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

89 Consideran poco probable el ser sancionados por las autoridades en caso de un comportamiento inadecuado frente a normas y convivencia ciudadana (promedio de los ítems evaluados en todas las ciudades frente a los temas ambiental, civismo, espacio público, movilidad, normas y obligaciones, irrespeto a poblaciones vulnerables y seguridad) Escala ampliada con propósitos visuales Normas 40% 40% Pobl. Vul. 28% 32% 29% 34% 26% 29% 32% 32% 33% 25%! Movilidad 31% 34% 31% 33% 24% 33% 33% 33% Seguridad 28% 32% 32% 30% Esp. Públ. 41% 45% 39% 40% 43% 41% Civismo 40% 40% 45% 43% 45% 45% 47% 44% 45% 47% 47% Ambiental 42% Base: Total muestra '08 89 '09 '10 '11 '12 '13

90 Perciben a las entidades haciendo algo por mejorar la calidad de vida en la ciudad (Las entidades más mencionadas- en el promedio de la red 2013) Iglesias 9% 18% 12% 10% 14% 8% 18% 7% 7% 13% Juntas de Acción Comunal 12% 17% 13% 16% 9% 9% 8% 13% 11% 7% 1% La Policía 23% 17% 24% 13% 23% 20% 16% 13% 15% 15% 4% La alcaldía municipal (mayor, cuando hay alcaldías locales) 18% 16% 31% 34% 24% 22% 23% 46% 23% 30% 32% NADIE 43% 36% 24% 30% 31% 41% 34% 16% 37% 26% 32% Base: Total muestra 90 Ibagué B/manga Bogotá Yumbo Cali Pereira V/dupar M edellín C/gena B/quilla M/zales Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

91 Escala ampliada con propósitos visuales Perciben a las entidades haciendo algo por mejorar la calidad de vida en la ciudad (Sólo entidades más mencionadas en el promedio de las 11 ciudades) serie histórica Nadie 18% 17% 32% 34% 40% 35%! Alcaldía 54% 55% 37% 29% 27% 30% Policía Juntas Acción Com. 30% 32% 23% 23% 20% 20% 13% 18% 16% 11% 11% 13% Iglesias 22% 28% 19% 21% 14% 13% Base: Usuarios de cada servicio

92 Convivencia y corresponsabilidad Para el análisis integrado de los resultados de la Encuesta de Percepción en los temas de convivencia ciudadana, este año se desagregaron los resultados a un nivel de detalle mayor del que se presentó en la medición Para ello, se tomaron los aspectos específicos que se evalúan frente al comportamiento ciudadano, y se agruparon en 7 temas: El cumplimiento de normas y obligaciones por parte de la ciudadanía, temas como responsabilidad en el pago de impuestos, cumplimiento de las normas de construcción o urbanismo, legalidad en la conexión a los servicios públicos y responsabilidad en el pago de impuestos. En los 6 años que lleva esta serie, el mal comportamiento señalado por los encuestados ha venido disminuyendo, desde un 42% en el año 2008, hasta un 34% en Simultáneamente con esto, la probabilidad percibida de ser sancionado por parte de las autoridades si se incumplen estas normas y obligaciones ha aumentado en el mismo período, pasando de un 25% que lo creía probable, a un 33%, en los 6 años de la serie. 92

93 Convivencia y corresponsabilidad Lo que tiene que ver con el comportamiento cívico, como la solidaridad con los demás, el respeto por los vecinos, el respeto a normas básicas de convivencia, y el tolerar la corrupción. Frente a este eje de análisis los resultados, también vistos en el período 2008 a 2013, muestran una tendencia positiva, donde el mal comportamiento ha bajado de un 41% a un 34%, y donde la probabilidad de ser sancionado por las autoridades subió de 40% a 45%. El respeto a poblaciones vulnerables, categoría que agrupa el respeto por ancianos, niños, mujeres, personas de diferente orientación sexual, desplazados por la violencia, desmovilizados, personas con alguna discapacidad, también habría mejorado. Mientras que en el 2008 el 44% señalaba que había mal comportamiento a este nivel, en 2013 la cifra fue de 35%. Frente a este tema, sin embargo, la acción de las autoridades se percibe como menos enérgica ahora: mientras que en el 2008 el 40% de los ciudadanos pensaba que era probable el ser sancionado en caso de irrespetar alguno de estos segmentos de población, en 2013 esta cifra bajó hasta el 29%...el cambio más pronunciado de todos los observados. Esto sugiere que el mejor comportamiento podría tener más que ver con la cada vez mayor visibilidad y rechazo social a estas situaciones, que con un trabajo por parte de las autoridades responsables por hacer cumplir los derechos de igualdad. 93

94 Convivencia y corresponsabilidad También se observa una tendencia a un mejor comportamiento reportado entre el 2008 y el 2013, en el tema de movilidad (acatamiento del pico y placa, comportamiento de peatones y conductores, uso de paraderos, respeto a las normas de tránsito y cuidado de los sistemas de transporte masivo, en las ciudades donde aplica), y en el del espacio público (uso, cuidado y respeto de espacios y bienes públicos, e invasión del espacio público). El mejor comportamiento frente a movilidad está acompañado con una percepción más activa de las autoridades a este nivel, pero no ocurre lo mismo con el tema del espacio público, donde de hecho no se ven cambios en la percepción de las autoridades. Finalmente, no se observa ninguna mejoría en el comportamiento reportado frente a lo ambiental, tema en el que se reportan los mismos niveles de mal comportamiento (de hecho, con las cifras más altas) en el 2008 y en el 2013: No se perciben cambios en el comportamiento de los habitantes de las ciudades de la Red Cómo Vamos frente al cuidado del medio ambiente, ni el respeto por las normas ambientales. Esta situación se encuentra a pesar de que hay un cambio percibido en la actitud de las autoridades frente al tema, pasando del 42% al 47% la probabilidad de ser sancionado, siendo este el tema en el que más activas se perciben a las autoridades de las Cómo Vamos. 94

95 La administración de las ciudades

96 Satisfechos con la forma como la alcaldía invierte los recursos y dineros de la ciudad 59% 40% 36% 35% 24% 24% 23% 21% 18% 18% 18% M edellín M anizales B/quilla Cali V/dupar Yumbo Pereira Bogotá C/gena B/manga Ibagué Base: Total muestra 96 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

97 Escala ampliada con propósitos visuales 28% 29% 39% 39% 38% 41% Satisfechos con la forma como la alcaldía invierte los recursos y dineros de la ciudad Serie histórica. Promedio 11 ciudades! '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra 97

98 Considera buena o muy buena la gestión global del equipo de gobierno del alcalde NOTA: Bucaramanga no incluyó esta pregunta 41% 40% 28% 27% 27% 26% 22% 22% 15% 12% M edellín M anizales C/gena B/quilla V/dupar Yumbo Bogotá Cali Pereira Ibagué B/manga Base: Total muestra 98 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

99 Escala ampliada con propósitos visuales 25% 26% 38% 35% 41% 67% Considera buena o muy buena la gestión global del equipo de gobierno del alcalde Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Base: Total muestra 99 '08 '09 '10 '11 '12 '13

100 Conocimiento del alcalde(sa) de cada ciudad 95% 93% 88% 81% 78% 75% 75% 73% 71% 66% 65% 60% 55% 43% Bogotá B/quilla Pereira V/dupar Cali Yumbo Piedecuesta Base: Total muestra 100 C/gena M edellín Ibagué B/manga M/zales Girón Floridablanca

101 Favorabilidad del alcalde(sa) de cada ciudad 71% 66% 55% 53% 49% 47% 42% 39% 34% 32% 31% 31% 27% 27% M edellín M/zales V/dupar Yumbo B/quilla Cali Bogotá Floridablanca Girón Pereira B/manga Piedecuesta C/gena Ibagué Base: Quienes conocen a cada alcalde(sa) 101

102 Confianza en el alcalde(sa) de cada ciudad (en la gráfica los que confían o confían mucho) 46% 43% 41% 40% 33% 31% 29% 27% 26% 19% 17% 17% 14% 11% M edellín C/gena M/zales Yumbo B/quilla V/dupar Cali Bogotá Floridablanca Piedecuesta B/manga Pereira Ibagué Girón Base: Quienes conocen a cada alcalde(sa) 102

103 Calificación a la gestión del alcalde(sa) de cada ciudad (en la gráfica los que la califican como muy buena o buena) 51% 51% 45% 35% 34% 34% 28% 26% 25% 22% 18% 17% 15% 11% Base: Quienes conocen a cada alcalde(sa) 103 C/gena M edellín M/zales Yumbo B/quilla V/dupar Bogotá Cali Floridablanca Piedecuesta Pereira B/manga Ibagué Girón

104 Escala ampliada con propósitos visuales Indicadores del Alcade(sa) Serie histórica. Promedio 11 ciudades! 98% 99% 96% Conocimiento 82% 81% 84% 74% 80% 87% 80% 83% 79% 77% '01 '02 '03 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 104

105 30% 31% Escala ampliada con propósitos visuales 33% 34% 34% 37% 40% 39% 43% 42% 49% 53% 46% 46% 51% 57% 57% 54% 58% 57% 65% 64% 65% 70% 77% 77% Indicadores del Alcade(sa) Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Favorabilidad Confianza Base: Total muestra. 105

106 Escala ampliada con propósitos visuales 33% 33% 34% 32% 38% 39% 42% 47% 47% 42% 53% 46% 56% 54% 46% 51% 62% 54% 58% 57% 65% 64% 65% 70% 77% 77% Indicadores del Alcade(sa) Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Favorabilidad Gestión buena Base: Total muestra. 106

107 Conocimiento del Concejo Municipal 81% 72% 69% 68% 61% 60% 57% 57% 56% 54% 54% 53% 53% 45% Pereira Bogotá Yumbo V/dupar M edellínb/manga Ibagué Floridablanca Cali C/gena M/zales B/quilla Piedecuesta Girón Base: Total muestra 107

108 Favorabilidad del Concejo Municipal 78% 53% 48% 48% 47% 43% 43% 42% 41% 38% 36% 33% 32% 26% M edellín M/zales Pereira Yumbo V/dupar Cali B/manga B/quilla Piedecuesta C/gena Ibagué Girón Bogotá Floridablanca Base: Quienes conocen al Concejo 108

109 Calificación a la gestión del Concejo Municipal (en la gráfica los que la califican como muy buena o buena) 57% 26% 25% 25% 23% 23% 22% 22% 18% 13% 12% 12% 11% 9% M edellín V/dupar M/zales C/gena Yumbo B/quilla Pereira Cali Ibagué B/manga Bogotá Girón Piedecuesta Floridablanca Base: Quienes conocen al Concejo 109

110 Escala ampliada con propósitos visuales 55% 59% 57% 61% 62% 71% Indicadores del Concejo Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Conocimiento '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 110

111 Escala ampliada con propósitos visuales 24% 27% 32% 31% 36% 34% 46% 49% 52% 57% 55% 60% Indicadores del Concejo Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Favorabilidad Gestión buena '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 111

112 Evaluación institucional (Indicadores de las entidades evaluadas en cada ciudad promedio de todas las entidades por ciudad) Califican la gestión como buena o muy buena 57% 65% 45% 53% 49% 42% 35% 51% 42% 47% 41% Favorabilidad 80% 83% 69% 76% 74% 66% 74% 74% 65% 73% 60% Conocimiento 61% 48% 71% 55% 57% 70% 69% 46% 63% 40% 46% M/zales M edellín B/manga Pereira B/quilla C/gena Bogotá Yumbo V/dupar Ibagué Cali Base: Total muestra 112 Los resultados de B/manga corresponden al promedio del área metropolitana

113 Escala ampliada con propósitos visuales 49% 47% 50% 52% 57% 57% Indicadores institucionales Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Conocimiento '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 113

114 Escala ampliada con propósitos visuales 49% 48% 53% 53% 54% 64% 72% 76% 79% 77% 75% 81% Indicadores institucionales Serie histórica. Promedio 11 ciudades! Favorabilidad Gestión buena '08 '09 '10 '11 '12 '13 Base: Total muestra. 114

115 La administración de las ciudades Sobre la administración de las ciudades, tema frente al cual se indaga tanto por instituciones, como por las autoridades municipales (alcaldes y concejos municipales) vale la pena destacar los resultados superiores que, en general, obtienen Medellín y Manizales, ciudades que en la gran mayoría de indicadores están punteando la percepción ciudadana de la Red Cómo Vamos. Específicamente pensando en los alcaldes municipales, es el alcalde de Medellín quien tiene la mejor imagen (71% de favorabilidad), mientras que los de Ibagué y Cartagena son los de la imagen más crítica, con apenas un 27% de favorabilidad. Más allá de las situaciones específicas de cada ciudad, la tendencia en los indicadores de conocimiento, favorabilidad, confianza y calificación a la gestión de los burgomaestres en la Red muestra cifras cada vez más bajas, en una constante disminución desde los años , cuando se dieron los niveles más altos. Los Concejos Municipales también muestran una tendencia decreciente cada año, excepto en el nivel de conocimiento que se ha mantenido más o menos estático. Finalmente, aunque las instituciones clave de las ciudades, evaluadas en la encuesta de percepción, mantienen los mismos niveles de conocimiento, la evaluación ciudadana de favorabilidad y gestión también muestra una tendencia decreciente, aunque menos pronunciada. 115