Cómo cambiar la clave de mi usuario?... Cómo hacer recargas electrónicas?... Parámetros para cada operadora... Parámetros para cada paquete...

Transcripción

1 MANUAL SMS

2 índice Cómo cambiar la clave de mi usuario?... Cómo hacer recargas electrónicas?... 2 Parámetros para cada operadora... Parámetros para cada paquete... 4 Cómo recargo saldo?... 5 Consultas varias... 7

3 MANUAL SMS TUTORIAL PARA VENTA POR MEDIO DEL CELULAR Podemos realizar operaciones tales como: Comprar Saldo, Recargar consultas de nuestra cuenta y revisar movimientos de las transacciones. (Vender), realizar PARA CAMBIAR LA CLAVE Al momento de trabajar con nosotros ud. recibirá un usuario y una clave provisional que deberá cambiarla para acceder a todos los servicios Envíe un mensaje de texto gratuito al 602 con estas características: C Donde C = comando 5000 = contraseña actual (ejemplo) 020 = contraseña nueva (ejemplo) Envía un mensaje de texto al 602 con la letra C (espacio) CONTRASEÑA ACTUAL (espacio) CONTRASEÑA NUEVA IMPORTANTE: SI UD. CAMBIA LA CONTRASEÑA DEL SISTEMA CELULAR AUTOMATICAMENTE TAMBIÉN SE CAMBIARÁ EN EL SISTEMA WEB Y VICEVERSA

4 PARA HACER RECARGAS ELECTRÓNICAS Envíe un mensaje de texto gratuito al 602 con estas características: XXXX Donde = comando operadora xxxx = su contraseña actual = número a = valor a COM A MENS Para : 602 AJE NDO S W 0 HATS APP 02 I L IMITA DO 0 $ ILIMIT A DO 06 2$ ILIMIT ADO 0 $ ILIMIT ADO 5 6 $ ILIMIT ADO 0 I $ LIMIT CLA ADO 5$ SERVVE DE Sate xx xx lital 2 ICIO NÚM DEL CERO LI VALO ENTE RECA R A RGAR Las definiciones de cada área del código estan detalladas a continuación: * En el primer parámetro se digitará el comando de la operadora. * El segundo paramétro es la clave del servicio que para este caso de ejemplo es * El tercer paramétro es el número del cliente con sus 0 dígitos. * El cuarto paramétro es el valor a En operadoras como Movistar, Tuenti y Cnt para vender valores con centavos, ejemplo.50, deberá estar separado por un punto (.) 2

5 PARÁMETROS PARA CADA OPERADORA PARA CLARO Envía un mensaje de texto al 602 con la siguiente estructura: Número Cliente xxxx Puede vender solo denominaciones de $, $2, $, $5, $6, $0, $20, $0 2 PARA MOVISTAR Envía un mensaje de texto al 602 con la siguiente información: 2 Número Cliente xxxx Puede vender valores desde: 0.25 ctvs. hasta $ 70 PARA CNT Envía un mensaje de texto al 602 con la siguiente estructura: Número Cliente xxxx Puede vender desde 0.0 ctvs. hasta $0 con intervalos de 0.0 ctvs. 4 PARA TUENTI Envía un mensaje de texto al 602 con la siguiente estructura: 4 Número Cliente xxxx Puede vender desde 0.25 ctvs. hasta $0 5 PARA DIRECTV Envía un mensaje de texto al 602 con la siguiente estructura: 5 Número del Smart Card son 2 dígitos xxxx xx xxxxx xxxxx 7 Puede vender desde $7 hasta $70 con intervalos de $ Si el usuario de Directv no ha recargado por 48 horas (ESTADO OFF), la recarga mínima es de $ PARA TV CABLE SATELITAL Envía un mensaje de texto al 602 con la siguiente estructura: 6 Número de cédula de la persona que activó el kit xxxx xx xxxxx xxxxx 7 Satelital Puede vender desde $7 hasta $70 con intervalos de $ 7 PARA CNT TV prepago Envía un mensaje de texto al 602 con la siguiente estructura: 7 Número del Smart Card son 9 dígitos xxxx xx xxxxx xxxxx 5 Puede vender desde $5.00 (recarga mínima) hasta $0.00 en intervalos de $.00

6 PARÁMETROS PARA CADA Envíe un mensaje de texto gratuito al 602 con estas características: Clave NúmeroCelular S VIGENTES IN RO S CLA VALOR LLAMADAS SMS TEXTO MEGAS LDI VIGENCIA REDES $.00 2 h 59 ILIMITADO $ $.00 0 minutos CLARO CLARO 0 MB ILIMITADO $2 $2.00 CLARO CLARO 00 MB 5 MB 2 días ILIMITADO $ $ MB 70 MB días ILIMITADO $6 $ MB 40 MB 6 días ILIMITADO $0 $ MB 40 MB 0 días ILIMITADO $5 $ minutos 00 MB 200 MB 0 días 2 h minutos 0 países Después de haber efectuado la venta de los paquetes no es necesario, enviar mensajes para activarlo, es automático. Condiciones: Para: XXXX Enviar mensaje Paquetes disponibles para clientes Prepago. Megas ilimitados de Whatsapp para las siguientes funcionalidades: chat, envío de notas de voz, fotos y video. No aplica para llamadas de voz ni videollamadas Los paquetes que incluyen voz ilimitada onnet es para hablar a números móviles CLARO. Los paquetes que incluyen voz ilimitada multidestino nacional aplica para llamadas a todos los móviles y fijos del país. No aplica para llamadas al El cliente Prepago puede elegir contratar el paquete por una sola vez o con recurrencia, excepto el paquete mensual de $5 que es recurrente desde el momento de la activación. Megas no aplican para clientes con equipo Blackberry. Megas de Redes sociales solo podrán ser utilizados desde las aplicaciones o paginas oficiales. Para clientes Prepago los paquetes pueden ser activados con descuento del saldo de recarga. En el caso de clientes Postpago el paquete puede ser cargado a su factura o debitado de su saldo de recarga, de acuerdo al plan del cliente. Paquetes desde $ pueden ser activados con tarjeta de crédito/debito desde Mi Claro tanto para clientes Prepago y Postpago. 4

7 Al realizar la recarga le llegará un mensaje de texto del 602, informándole sobre el estado de su transacción, valor, número de documento y sus saldos $ PARA COMPRAR SALDO Envíe un mensaje de texto gratuito al 602 con estas características: MENSAJE Para: 602 SC xxxx PIC SC xxxx PIC COMANDO CLAVE DE SERVICIO CÓDIGO DEL BANCO NÚMERO DE COMPROBANTE DEL DEPÓSITO VALOR DEPOSITADO FECHA DE DEPÓSITO FORMATO ddmmaaaa 5

8 Las definiciones de cada área del código estan detalladas a continuación: * En el primer parámetro se digitará el comando "SC" * En el segundo parámetro se digitará la clave de servicio que para este caso de ejemplo es XXXX * En el tercer parámetro se digitará el código del banco, que es las tres primeras letras del nombre de cada banco. BANCO PICHINCHA PRODUBANCO GUAYAQUIL INTERNACIONAL BOLIVARIANO MACHALA CÓDIGO PIC PRO GUA INT BOL MAC BANCO PICHINCHA CUENTA SERVIPAGOS - PAGO ÁGIL PRODUBANCO O GUAYAQUIL INTERNACIONAL BOLIVARIANO MACHALA Los depósitos o transferencias para la acreditación de las recargas los puede realizar en las cuentas corrientes detalladas anteriormente a nombre de DICELTECSA * En el cuarto parámetro se digitará el número del comprobante de depósito. * En el quinto parámetro se digitará el valor depositado Para detallar valores con centavos, ejemplo.50 deberá estar separado por un punto (.) * En el sexto parámetro se digitará la fecha en formato ddmmaaaa (día 2 dígitos, mes 2 dígitos y año 4 dígitos) IMPORTANTE: Si ud. deposita en Pichincha mi vecino, debe pagar a través de recaudación código 4008 DICELTECSA e ingresar en "número de comprobante de depósito" el número de CONTROL del comprobante impreso. Al realizar la compra le llegará un mensaje de texto del 602, confirmándole la acreditación realizada. 6

9 CONSULTAS VARIAS CONSULTA DE SALDOS Enviar un mensaje de texto gratuito al 602 con la palabra "SALDO" Para: 602 saldo Enviar mensaje CONSULTAR SALDOS CONSULTA LAS ÚLTIMAS 4 TRANSACCIONES Enviar un mensaje de texto gratuito al 602 con estas características: MOV Contraseña Para: 602 mov xxxx Enviar mensaje CONSULTAR TRANSACCIONES REPORTES DETALLADOS Para un detalle completo de todas sus transacciones, ingrese a : con su usuario web en el campo Nombre de Usuario y su clave de ventas 7

10 Después de acceder a la página, en el costado izquierdo tiene los menús, seleccione Reportes y escoga el informe de su interés Comunicamos masivamente las promociones de las diferentes operadoras a través de correo electrónico, por nuestro sitio web y por las redes sociales SÍGUENOS EN FACEBOOK agréganos al whatsapp únete a la comunidad google + visita nuestro blog 8