1.- Extravío o Hurto de Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares

Transcripción

1 SEGURO DE FRAUDE PARA CUENTA VISTA Incorporada al Depósito de Pólizas bajo el código POL TITULO I: REGLAS APLICABLES AL CONTRATO ARTICULO N 1: Se aplicarán al presente contrato de seguro las disposiciones contenidas en los artículos siguientes y las normas legales de carácter imperativo establecidas en el Título VIII, del Libro II, del Código de Comercio. Sin embargo, se entenderán válidas las estipulaciones contractuales que sean más beneficiosas para el asegurado o beneficiario. TITULO II: COBERTURAS Y MATERIA ASEGURADA ARTICULO N 2: COBERTURAS. Mediante el presente contrato de seguros, la Compañía Aseguradora se compromete a indemnizar al Asegurado, Beneficiario o Contratante de la póliza, según sean las coberturas contratadas o se especifique en las Condiciones Particulares, los perjuicios económicos sufridos en los siguientes casos que se señalan más adelante. Todas estas coberturas, regirán tanto en el territorio nacional o en el extranjero, según conste en las Condiciones Particulares. Esta póliza podrá ser contratada en forma individual o colectiva. El asegurado podrá contratar una o más de estas coberturas, las que deberán estar expresamente consignadas en las Condiciones Particulares. El número máximo de eventos, así como el monto máximo asegurado, se especificarán en las Condiciones Particulares respecto de cada cobertura. 1.- Extravío o Hurto de Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la utilización de una tarjeta de débito asociada a la Cuenta Vista. La cobertura patrimonial directa definida en este apartado, tendrá un carácter retroactivo respecto a la fecha y hora de denuncia del siniestro, pudiendo ser exigible solamente respecto de aquellos cobros o cargos efectuados mediante la utilización maliciosa de la tarjeta mencionada dentro del plazo que se establezca en las Condiciones Particulares. 2.- Robo con fuerza en las cosas de Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la utilización de una tarjeta de débito de la Cuenta Vista, para cuya obtención se haya configurado en los hechos un delito de robo con fuerza en las cosas. La cobertura patrimonial directa definida en este apartado, tendrá un carácter retroactivo respecto a la fecha y hora de denuncia del siniestro, pudiendo ser exigible solamente respecto de aquellos cobros o cargos efectuados mediante la utilización maliciosa de la tarjeta mencionada dentro del plazo establecido en las Condiciones Particulares. 3.- Robo con violencia o robo por sorpresa de Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares

2 Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la utilización de una tarjeta de débito de la Cuenta Vista, para cuya obtención se haya configurado en los hechos un delito de robo con violencia o robo por sorpresa. La cobertura patrimonial directa definida en este apartado, tendrá un carácter retroactivo respecto a la fecha y hora de denuncia del siniestro, pudiendo ser exigible solamente respecto de aquellos cobros o cargos efectuados mediante la utilización maliciosa de la tarjeta mencionada dentro del plazo establecido en las Condiciones Particulares. 4.- Clonación o adulteración de Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares o impresión de vales múltiples por medio del uso de dicha tarjeta por ignorancia de su Titular. Defraudaciones, estafas o malversaciones cometidas por terceros, mediante la utilización de una tarjeta de débito de la Cuenta Vista que haya sufrido algún tipo de adulteración en el plástico, en sí, o en su banda magnética, o mediante la impresión múltiple de vales; efectuada por terceros, utilizando para ello una máquina imprinter y/o P.O.S. (Point of Sale), sin que el tarjetahabiente se percate de ello, a partir de una transacción efectuada válidamente por el asegurado en un local comercial. Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado contará con un plazo máximo establecido en las Condiciones Particulares. 5.- Transferencias remotas con la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares. Los daños patrimoniales, equivalente a los montos transferidos, que el asegurado sufra y que provengan del uso indebido o fraudulento, por parte de terceros no autorizados, de las identificaciones con las cuales el asegurado está autorizado para realizar transferencias remotas de fondos desde su Cuenta Vista. Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado contará con un plazo máximo establecido en las Condiciones Particulares. 6.- Compras fraudulentas vía Internet por medio del uso de Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares Compras nacionales o internacionales efectuadas vía Internet mediante el uso de la tarjeta de débito de la Cuenta Vista, sin la autorización y conocimiento del dueño de éstas. La presente cobertura también se extiende a la compra de productos o servicios vía Internet, mediante pago o cancelación de los mismos por medio de cargo directo a la Cuenta Vista. Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado contará con el plazo máximo establecido en las Condiciones Particulares. 7.- Utilización forzada en cajeros automáticos de Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificada en las Condiciones Particulares y Robo con Violencia de Dineros Girados mediante el uso de la mencionada tarjeta. Pérdida de dinero efectivo que afecte al asegurado a causa de ser víctima de un delito de robo con violencia, cometido en las instalaciones donde se ubique un cajero automático, o bien, en un máximo de 100 metros a la redonda respecto al mismo; después de haber efectuado un retiro de dinero mediante el uso de la tarjeta de débito de la Cuenta Vista. Para la denuncia de un siniestro asociado a esta cobertura, el asegurado contará con un plazo máximo de 24 horas contadas desde la fecha y hora en que se hubiere realizado el giro. 8.- Pagos a que fuere condenado el asegurado por sentencia judicial ejecutoriada, en procesos que han derivado de un uso fraudulento dado a su Cédula Nacional de Identidad y/o Tarjeta de Débito especificados en las Condiciones Particulares de la Cuenta Vista Extraviados, Hurtados o Robados. El presente seguro se extenderá a cubrir las indemnizaciones a cuyo pago fuere condenado el asegurado,

3 por sentencia judicial ejecutoriada, en procesos que tuvieren su origen o derivaren de un uso malicioso o fraudulento dado a su Cédula Nacional de Identidad y/o Tarjeta de Débito de la Cuenta Vista especificados en las Condiciones Particulares, extraviados, hurtados o robados a su legítimo titular; efectuados con posterioridad a la fecha y hora de denuncia del siniestro. 9.- Reembolso de Gastos por Bloqueo de Documentos especificados en las Condiciones Particulares. La presente Póliza cubre aquellos gastos en que deba incurrir el asegurado por concepto de renovación de su Cédula Nacional de Identidad perdida. ARTICULO N 3: MATERIA ASEGURADA Para los efectos de la presente póliza la materia asegurada son la Cédula de Identidad, Cuenta Vista y Tarjeta de Débito relacionada a la Cuenta Vista identificada en las Condiciones Particulares de la póliza y en cada uno de los certificados de cobertura. ARTICULO N 4: DEFINICIONES Para los efectos de la presente póliza de seguros, las partes del contrato serán las siguientes: 4.1 Asegurado: Personas naturales que celebren un contrato con un Banco o entidad financiera y que, en virtud de dicha convención, cuenten con el derecho a solicitar tarjetas y/o cuentas bancarias, según proceda, y que soliciten este seguro en forma expresa. 4.2 Contratante: La persona jurídica que provee a los Asegurados de los servicios o productos, cuyos riesgos se aseguran, y asume las responsabilidades que emanen de su actuación como contratante del seguro colectivo, excepto las que por su naturaleza, deban ser cumplidas por los Asegurados, conforme a los términos del presente contrato de seguro. 4.3 Tarjeta Bancaria: Todas aquellas tarjetas emitidas por un Banco o entidad financiera asociadas a una Cuenta Vista, las cuales el titular pueda utilizar en el comercio para la adquisición de bienes y servicios y/o realizar giros en cajeros automáticos u otros medios similares con cargo a dicha Cuenta Vista. 4.4 Beneficiario: Será el propio asegurado o el contratante de la presente póliza, según se determinará(n) en las Condiciones Particulares de la póliza, o en subsidio conforme a lo señalados en estas Condiciones Generales. 4.5 Las definiciones de Hurto, Robo con fuerza en las cosas, Robo con violencia y Robo por sorpresa, serán las señaladas para estos delitos en los artículos respectivos del Código Penal. TITULO III: EXCLUSIONES ARTICULO N 5: No serán indemnizables bajo la cobertura de la presente póliza: 5.1 Fraudes, estafas y/o cualquier otro delito, que cuente con la participación directa o indirecta del Asegurado, alguno de sus ascendientes o descendientes hasta el segundo grado y/o parientes por afinidad hasta el segundo grado. 5.2 Responsabilidad civil de cualquier tipo que afecte al asegurado o al contratante. TITULO IV: OBLIGACIONES DEL ASEGURADO ARTICULO N 6

4 Es obligación del asegurado pagar la prima convenida, según las condiciones establecidas en las Condiciones Particulares del seguro, y declarar al momento de la contratación de manera veraz la información que solicite la Compañía Aseguradora con el fin de evaluar el riesgo propuesto. TITULO V: AGRAVACIÓN O ALTERACIÓN DEL RIESGO ARTICULO N 7 En materia de agravación de riesgos asegurados, este contrato se regirá por lo señalado en el Artículo 526 del Código de Comercio. TITULO VI: DECLARACIONES DEL ASEGURADO ARTICULO N 8 El asegurado deberá declarar sinceramente todas las circunstancias que solicite el asegurador para identificar la cosa asegurada y apreciar la extensión de los riesgos. (Ref. Artículo 524 N 1 y 525, Código de Comercio) La veracidad de las declaraciones hechas por el asegurado en la solicitud de seguro, en sus documentos accesorios y/o complementarios y en el reconocimiento médico, cuando éste corresponda, constituye condición de validez de este contrato de seguro. TITULO VII: PRIMA Y EFECTOS DEL NO PAGO DE PRIMA ARTICULO Nº 9 La prima será pagada por el asegurado, conforme a los requisitos del medio de pago acordado, y a la forma y modalidades establecidas en las Condiciones Particulares de ésta póliza. (Ref. Artículo 524 n 3, Código de Comercio) Vencida la póliza o verificada la muerte del Asegurado, cesará la obligación de pago de las primas. Se concede un plazo de gracia, que será el señalado en las respectivas Condiciones Particulares de la póliza para el pago de las primas, cualquiera que haya sido el medio de pago convenido. Durante el plazo de gracia, la póliza permanecerá vigente. ARTÍCULO N 10: TÉRMINO ANTICIPADO DE LA PÓLIZA POR NO PAGO DE PRIMA La Compañía podrá en el evento de mora o simple retardo en el pago de todo o parte de la prima, dar terminar el contrato, previo envío de comunicación al asegurado. La resolución del contrato operará al vencimiento del plazo de quince días corridos, contados desde la fecha de envío de la comunicación, a menos que antes de producirse el vencimiento de ese plazo, sea pagada toda la parte de la prima, que estén atrasados, incluidos los correspondientes para el caso de mora o simple retardo. Si el vencimiento del plazo de quince días recién señalado recayera en día sábado, domingo o festivo, se entenderá para el primer día hábil inmediatamente siguiente que no sea sábado. (Ref. Artículo 528, Código de Comercio). Mientras la resolución no haya operado, la Compañía Aseguradora podrá desistirse de ella mediante una nueva comunicación. La circunstancia de haber recibido pago de todo o parte de la prima atrasada y, o de haber desistido de la resolución, no significará que la Compañía Aseguradora renuncia a su derecho de poner nuevamente en práctica el mecanismo de la resolución pactado en esta cláusula, cada vez que se produzca un nuevo atraso en el pago de todo o parte de la prima. Producida la terminación, la responsabilidad de la Compañía Aseguradora por los siniestros posteriores cesará de pleno derecho, sin necesidad de declaración judicial alguna.

5 TITULO VIII: DENUNCIA DE SINIESTROS ARTICULO Nº 11: Producido un siniestro, el(los) beneficiario(s) o asegurado, según corresponda, deberá comunicarlo al Asegurador tan pronto sea posible una vez tomado conocimiento de la ocurrencia de cualquier hecho que pueda constituir o constituya siniestro. Sin perjuicio de esto, se podrá establecer en las Condiciones Particulares un plazo mayor. Los documentos que se deban presentar para la liquidación del siniestro se individualizarán en las Condiciones Particulares de la póliza. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía Aseguradora se reserva el derecho de solicitar cualquier otro que estime necesario para realizar esta liquidación, de conformidad a la normativa vigente. TITULO IX: TERMINACION ARTICULO N 12: El asegurado podrá poner término al seguro en cualquier momento mediante comunicación al asegurador, en cuyo caso tendrá derecho sólo a la proporción de la prima contratada que comprende al período efectivamente cubierto por el seguro. El seguro terminará al vencimiento del plazo establecido para su duración en las Condiciones Particulares, por el cumplimiento de la edad máxima de permanencia indicada en la póliza o por la pérdida de la calidad de asegurado de conformidad a lo establecido en las condiciones particulares. El Asegurador, a su vez, podrá poner término al contrato, con expresión de causa, previo envío de comunicación al asegurado por el medio señalado en el artículo 13 de esta póliza. Este aviso deberá enviarse al menos 30 días antes de la fecha de terminación. El Asegurador se reserva el derecho a no renovar el contrato en la fecha de término. (Ref. Artículo 537, Código de Comercio). El Asegurador, podrá terminar el contrato en caso de concurrir en cualquiera de las siguientes causales: 1.- Si el interés asegurable no llegare a existir o cesare durante la vigencia del seguro. 2.- Cuando el asegurado hubiese omitido, retenido o falseado información que altere el concepto de riesgo asumido por la Compañía, o cuando presentare reclamaciones fraudulentas, o engañosas, o apoyadas en declaraciones falsas. En estos casos, cesará toda responsabilidad de la Compañía y ésta no tendrá obligación alguna respecto de los riesgos que cubre al asegurado esta póliza. 3.- Por inexistencia o inhabilitación del medio de pago acordado para el pago de la prima. 4.- Por aplicación de las políticas técnicas de suscripción del Asegurador, teniendo en consideración la siniestralidad presentada durante la vigencia, las condiciones del mercado reasegurador y las alteraciones o modificaciones que pudieran haber afectado al riesgo que se propuso asegurar. 5.- Cuando se haya cumplido el número máximo de eventos indemnizables durante 2 períodos consecutivos de vigencia de la póliza o coberturas individuales. TITULO X: COMUNICACIÓN ENTRE LAS PARTES ARTICULO 13 Cualquier comunicación, declaración o notificación que haya de hacerse entre la Compañía y el Contratante, el Asegurado o sus beneficiarios con motivo de esta póliza, deberá efectuarse por escrito mediante carta certificada u otro medio fehaciente, dirigida al domicilio de la Compañía o al último domicilio del contratante o asegurado, en su caso, registrado en las Condiciones Particulares de la póliza. Sin perjuicio de lo anterior, si el asegurado hubiere proporcionado un correo electrónico, todas las comunicaciones podrán realizarse a

6 través de este medio. TITULO XI: OTROS ARTICULO N 14: VIGENCIA DE LA POLIZA. La responsabilidad que la Compañía asume por el presente contrato, se entenderá vigente por el plazo establecido en las respectivas Condiciones Particulares, previo pago de la prima. ARTICULO N 15: ARBITRAJE. Toda dificultad que se suscite entre las partes, en relación con el contrato de seguro de que da cuenta esta póliza, o con motivo de la interpretación o aplicación de sus condiciones generales o particulares, su cumplimiento o incumplimiento, o sobre cualquiera indemnización u obligación referente a la misma, será resuelta por un árbitro arbitrador, nombrado de común acuerdo por las partes. Si los interesados no se pusieren de acuerdo en la persona del árbitro, éste será designado por la Justicia Ordinaria, y en tal caso el árbitro tendrá las facultades de arbitrador en cuanto al procedimiento, debiendo dictar sentencia conforme a derecho. (Ref. Artículo 543, Código de Comercio) En las disputas entre el asegurado y el asegurador que surjan con motivo de un siniestro cuyo monto sea inferior a unidades de fomento, el asegurado podrá optar por ejercer su acción ante la justicia ordinaria. No obstante lo estipulado precedentemente, el asegurado, el contratante o beneficiario, según corresponda, podrá, por sí solo y en cualquier momento, someter al arbitraje de la Superintendencia de Valores y Seguros las dificultades que se susciten con la compañía cuando el monto de los daños reclamados no sea superior a lo dispuesto en la letra i) del artículo 3º del Decreto con Fuerza de Ley Nº 251, de Hacienda, de 1931.