Ventas. Comercio Organizado de la Z.M.G. Abril Junio del 2004

Transcripción

1 Ventas Abril Junio del 2004

2 Estudio de Seguridad y Ventas Objetivo Conocer la situación que prevalece en materia de Ventas del comercio de la Z.M.G. Elaborado en colaboración: SEIJAL Y CANACO Se realizó entre la segunda quincena de agosto y la primera de septiembre.

3 Estudio de Seguridad A quien se aplicó? Comercio y servicios localizados en la Z.M.G. seccionando en municipios que la integran y en el tamaño de los negocios Comercio Servicios Financieros, de Administración y Alquiler Servicios Comunales y Sociales Transporte 397 Establecimientos

4 Estudio de Seguridad SERVICIOS DE ASESORIAS ADMON, CONTABLES Y JURIDICAS TIENDAS DEPARTAMENTALES Y DE ROPA REFACCIONES AUTOMOTRICES ABARROTES INMOBILIARIAS Y DESARROLLO URBANO TECNOLOGIAS DE INFORMACIÓN DISTIBUIDORES DE ARTICULOS PARA EL HOGAR FERRETERÍAS TIENDAS DE REGALO COMERCIANTES EN CALZADO AGRONEGOCIOS COMERCIANTES DE MATERIALES PARA LA CONSTRUCCIÓN DIST. DE EQUIPO MÉDICO Y MATERIAL DE CURACIÓN COMERCIO EXTERIOR FARMACIAS IMPLEMENTOS Y SERVICIOS DENTALES MAYOREO DE ARTICULOS ESCOLARES Y DE OFICINA TURISMO DISTRIBUIDORA DE EQUIPO Y MATERIAL ELÉCTRICO PROVEEDOR Y SERVICIOS A LA INDUSTRIA

5 Estudio de Seguridad SERVICIOS DE CAPACITACIÓN Y ASESORIA VINOS Y LIXORES EN BOTELLA CERRADA MATERIAS PRIMAS, VENTA DE HELADOS, PALETAS Y DULCERIA PROVEEDORES DE PRODUCTOS QUÍMICOS PRODUCTOS ALIMENTICIOS DE ORIGEN ANIMAL Y VEGETAL JOYERÍAS Y RELOJERÍAS EQUIPOS Y MUEBLES PARA OFICINA Y COMERCIO DISTRIBUIDORAS DE PINTURAS, IMPERMEABILIZANTES Y COMPLEMENTOS MENSAJERIA Y PAQUETERIA DISTRIBUIDORA DE AUOS Y CAMIONES USADOS DISTRIBUIDORES DE LLANTAS TIENDAS DE AUTO SERVICIO EN COMESTIBLES, VINOS, HOGAR Y ROPA DISCOTECAS E INSTRUMENTOS MUSICALES AGENCIAS DE PUBLICIDAD ARTICULOS PARA LA INDUSTRIA EN GENERAL BANCOS, CASAS DE BOLSA Y CASAS DE CAMBIO DISTRIBUIDORA DE AUTOS NUEVOS PRESTADORES DE SERVICIOS DE LIMPIEZA DISTRIBUIDORES DE FIERRO Y ACERO LIBRERÍAS

6 Estudio de Seguridad PRESTADORES DE SERVICIOS EN SEGURIDAD Y CUSTODIA DISTRIBUIDORES DEL RAMO OPTICO (AL POR MAYOR) ESTACIONAMIENTOS GASOLINEROS DE GUADALAJARA ESTETICAS SISTEMAS Y EQUIPOS CONTRA UNCENDIOS ARTICULOS Y PARTES ELECTRONICAS PUBLICIDAD EXTERIOR CASAS DE ARTICULOS DEPORTIVOS SERVICIOS FUNERARIOS RAMO OPTICO (AL POR MENOR) AGENCIAS DE VIAJES ARTICULOS FOTOGRAFICOS Y CINEMATROGRAFICOS SISTEMAS Y EQUIPOS PARA AGUA Y ALBERCAS DISTRIBUIDORES DE TABLEROS Y PRODUCTOS DE MADERA ADMINISTRADORES DE CENTROS COMERCIALES DISEÑADORES INDUSTRALES DISTRIBUIDORES DE ALUMINIO VARIOS

7 Estudio de Seguridad En dónde se aplicó? Guadalajara Zapopan Tlaquepaque Tonalá

8 Cuál ha sido el comportamiento de las ventas en el trimestre actual contra el trimestre anterior? Comportamiento trimestral de las ventas +7.30% 35.5% 44.3% -2.11% 20.2% Aumentaron Permanecieron igual Disminuyeron Ponderación en base al monto de ventas de la empresa -9.41%

9 Cuál ha sido el comportamiento de las ventas de su negocio durante el 2do trimestre (abr jun 2004), en comparación con el trimestre anterior (ene( mar 2004)? Análisis por grupo de empresas y el monto de sus ventas en el trimestre 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0.0% -2.0% -4.0% -6.0% -8.0% -10.0% -8.4% Empresas con ventas de $500,000 o menos 6.1% Empresas con ventas de $500,000 o mas

10 A qué atribuye este comportamiento? Situación del país 22% No sabe 9% A las vacaciones 7% Permanece igual Mala Economía Aumento de clientela No hay mucho dinero circulando Precios caros, la gente no compra 5% 5% 5% 5% 4%

11 Cuál ha sido el comportamiento de sus ventas, en comparación con el mismo trimestre del año anterior? % 40.1% 39.5% 20.3% Aumentaron Comportamiento anual de las ventas Permanecieron igual -7.9% en promedio ponderado Disminuyeron %

12 Qué rango de ventas registró su negocio durante el segundo trimestre del 2004? Rango de ventas $0 50, 000 $51, ,000 $101, ,000 $151, ,000 $201, ,000 $501, , % 9.8% 9.0% 7.2% 17.8% 38.5% $1 001, ,000 $1 501, ,000 $2 501, ,000 $3 001, ,000 $5 001, ,000 $7 001, ,000 más de $10 000, % 1.3% 1.1% 1.1% 0.5% 0.5% 1.9%

13 Su establecimiento acepta tarjetas de crédito o débito? No 76% Si 24%

14 Del total de sus ventas Qué porcentajes son a través de tarjetas de crédito o débito? De los establecimientos que aceptan tarjetas de crédito 1% 2.0% 2% 3% 3.0% 4.0% 5% 13.0% 10% 19.0% 15% 1.0% 20% 12.0% 25% 4.0% 30% 15.0% 40% 4.0% 50% 60% 70% 3.0% 4.0% 7.0% Promedio 47.36% 75% 1.0% 80% 5.0% 100% 1.0%

15 Qué métodos de publicidad o promoción de ventas utiliza en su negocio? Ninguno 43.3% Radio Televisión 3.0% 5.8% Prensa Impresos / volantes 11.8% 15.1% Cambaceo / Fuerza de ventas Promociones Telemarketing Descuentos / ofertas Correo directo Expos Otros 2.5% 4.0% 1.0% 3.0% 1.0% 1.8% 7.6%

16 Su empresa cuenta con una fuerza de ventas? No 74% Si 26%

17 Cuántos vendedores tiene? 64% Promedio personas 17% 11% 6% 2% De una a cinco personas De seis a diez personas Más de 10 y hasta 20 de 30 a 50 personas Más de 50 personas

18 Monto de ventas de la fuerza de ventas Más de un millón 500 mil De 501 mil hasta un millón 500 mil pesos 10% 12% Promedio $1 405, De 101 mil hasta 500 mil pesos 23% De 25 mil uno hasta 100 mil pesos 35% Hasta 25 mil pesos 20%

19 % de ventas de la fuerza de ventas en el trimestre 100% 90% 80% 75% 70% 1.2% 3.6% 3.6% 7.1% 11.9% 65% 60% 55% 2.4% 1.2% 6.0% 50% 45% 40% 35% 2.4% 2.4% 4.8% 14.3% Promedio 47.15% 30% 25% 20% 2.4% 9.5% 11.9% 18% 15% 10% 5% 1.2% 3.6% 4.8% 3.6% 2% 1% 1.2% 1.2%

20 Cuál fue el comportamiento de los costos de operación durante el trimestre actual vs el trimestre anterior? % 47% 47% Comportamiento trimestral de los costos +8.09% en promedio simple 6% Aumentaron Permanecieron igual Disminuyeron %

21 Cuál fue el origen principal del aumento de costos? Las cinco primeras Aumento en las materias primas 29% Aumento en insumos 13% Dólar 9% Servicios en aumento 7% Porque todo sube 7%

22 Cuál es el origen de sus mercancías/materia prima? 68% 33% 14% Estatal Nacional Importada + Se refiere a empresas, no incluye 15 establecimientos que son de servicios

23 Importada de qué país (es)? Los primeros siete Estados Unidos China / Japón Estados Unidos / Japón España Italia Alemania Francia 5% 3% 2% 2% 2% 2% 53%

24 Cuál es su mejor temporada de ventas en el año? 52.10% 28.10% 7.30% 12.50% 1er. trimestre 2do. trimestre 3er. trimestre 4to. trimestre

25 Cuántas personas empleó en su negocio durante el segundo trimestre del 2004, (abr jun 2004) en comparación al trimestre anterior (ene( mar 2004)? Ninguno 34% De uno a cinco 45% De cinco a diez 12% De once a 25 Más de 25 4% 5% Personas empleadas Promedio personas Trimestre Enero-marzo 2004

26 Cuántas personas empleó en su negocio durante el segundo trimestre del 2004, (abr jun 2004) en comparación al trimestre mismo trimestre del año anterior (abr jun 2003)? Ninguno 40% De uno a cinco 41% De cinco a diez De once a 25 Más de 25 4% 6% 9% Personas empleadas Promedio personas Trimestre Abril-junio 2004

27 Cómo espera que sea el comportamiento de las ventas de su negocio durante el siguiente trimestre en comparación al mismo del año anterior? 39% 49% 12% Aumentarán Permanecierán igual Disminuirán

28 Está interesado en asistir a conferencias y seminarios para mantenerse actualizado? No 45% Si 55%

29 Qué temas son de su interés? Los primeros siete Ventas (estrategia de ventas) 42% Manejo de empresas 11% Impuestos (temas fiscales) 5% Atención a clientes 5% Mercadotecnia 4% Cómo aumentar ventas 4% Cualquier tema 3%

30 Del total de sus ventas qué porcentaje fueron a crédito y al contado? Contado 79.4% Crédito 20.6%

31 Cuál es el plazo promedio en días otorgado en crédito en el trimestre? Ninguno 57.7% De 2 a 15 días 6.8% De 16 a 30 días 21.2% De 31 a 60 días a 90 días Más de 90 días 2.3% 4.0% 8.1% Plazo otorgado en crédito 55.1 días en promedio

32 Del total de ventas en el trimestre, Qué porcentaje representa la cartera de crédito? 100% 95% 85% 70% 60% 45% 38% 30% 20% 10% 3% 0.3% 0.62% 0.62% 0.62% 1.23% 0.62% 0.62% 1.23% 1.85% 0.62% 3.70% 3.70% 3.70% 3.09% 7.41% 8.02% 8.02% 10.49% De los que otorgan crédito 13.58% Cartera de crédito Promedio 43.1% 11.73% 18.52%

33 Del total de ventas en el trimestre, Qué porcentaje representa la cartera vencida? 70% 60% 1.2% 1.2% De los que otorgan crédito 50% 40% 30% 23% 0.6% 2.5% 1.8% 7.4% 20% 15% 10% 9% 0.6% 7.4% 10.4% 16.6% Cartera de vencida Promedio 11.6% 5% 4% 3% 2% 0.6% 1.2% 6.7% 11.7% 1% 0% 3.7% 26.4%

34 Del total de ventas en el trimestre, Qué porcentaje representan sus cuentas incobrables? 30% 20% 0.60% 1.20% De los que otorgan crédito 15% 3.60% 11% 0.60% 10% 7% 0.60% 10.80% Cuentas incobrables 5% 4% 0.60% 15.70% Promedio 3.3% 3% 2.40% 2% 1% 7.20% 10.80% 0% 45.80%

35 De las siguientes fuentes de financiamiento En qué porcentaje se financió de cada una de ellas? Otros 22.4% Socios (capital) 22.8% Proveedores 45.6% Bancos 9.3%

36 Cómo considera será el ambiente de negocios para lo que resta del año?, Y para el año que entra? 55.9% 54.0% 33.8% 33.0% Resto del año Próximo año 3.0% 4.0% Muy bueno 7.8% 5.8% 0.3% 0.5% 0.8% Bueno Regular Malo Muy malo No sabe

37 Tiene planes de expansión para su empresa en un futuro próximo? No sabe 0.3% Si tiene 13.1% No tiene planes 86.7%

38 Si su empresa tiene planes de expansión en el futuro próximo, cuál es el monto de la inversión pronosticada que realizará? 25 mil 6% 50 mil 80 mil 90 mil 100 mil 3% 3% 6% $359, en promedio 13% 150 mil 200 mil 300 mil mil 6% 16% 16% 16% 1 millón Más de un millón 6% 9%

39 En qué le gustaría que lo apoyara la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de la ciudad de Guadalajara? Las siete primeras Publicidad 19% Nada 14% No sabe Seminarios y conferencias 10% 12% Créditos y publicidad Cursos de Ventas Asesoramiento de ventas 5% 4% 4%

40 Estudio de Seguridad y Ventas Abril - Junio 2004 Los resultados obtenidos permitirán: Evaluar la situación actual en materia de ventas del comercio organizado de la ZMG. Revisar la efectividad de las medidas y acciones emprendidas para combatir la delincuencia. Realizar comparativos con trimestres anteriores y con otras ciudades como DF, Monterrey y Puebla. Esta información se generará trimestralmente.