El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente.

Transcripción

1 CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN El presente acuerdo regula las condiciones generales de contratación de los servicios ofrecidos en la presente página web por Servicios de Gestión de Datos Online, S. L. (en adelante SEGESDAON) con NIF B y domicilio en Calle María Luisa Menéndez Calleja nº 9, Planta 3, Puerta A de Cuenca (CUENCA). El CLIENTE en el momento que completa el proceso de registro y contrata nuestros servicios, acepta y se somete expresamente a las cláusulas especificadas a continuación, así como a las condiciones de acceso y uso de nuestro portal y su política de privacidad, accesibles a través del enlace Avisos Legales. El CLIENTE reconoce disponer de capacidad legal suficiente para obligarse contractualmente. El presente contrato está permanentemente accesible en los avisos legales de nuestra página web, y se puede descargar en formato PDF con anterioridad al momento de la contratación. 1. Precios, descripción y duración del servicio El servicio descrito con detalle en la web consiste en alojar los tickets de compra (Facturas simplificadas) emitidos por el CLIENTE en cuentas privadas visibles por los usuarios registrados en la citada web. En contraprestación por el servicio contratado, el CLIENTE acepta pagar expresamente a SEGESDAON las cantidades especificadas en el momento de la contratación en la web El servicio tiene un año de duración desde el momento de la contratación. Los precios que se detallan NO incluyen el IVA. Una vez finalizado el proceso y de manera previa a la confirmación del contrato y antes de proceder al pago del mismo, en pantalla aparecerá el precio final que incluirá el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). No se incluye en el servicio todo aquello que no aparezca especificado en la web en la descripción del servicio como incluido. 2. Procedimiento de contratación A través de esta página web solamente podrán contratar personas físicas mayores de 18 años y sociedades. Es requisito imprescindible para poder hacer uso del servicio disponer de un software TPV actualizado con conexión a internet que incorpore el servicio No Más Tickets. En la página web se detallan nuestros servicios de forma detallada. El procedimiento para contratarlos se va indicando en la página web y sólo deben seguirse los pasos indicados. a. Si es la primera vez que contrata, es preciso cumplimentar un formulario de registro con los datos del establecimiento y sus datos de contacto como paso

2 previo para formalizar la contratación. Completado este paso, recibirá en el correo electrónico que haya indicado la confirmación de que el registro se ha realizado correctamente. Así mismo, tendrá la posibilidad de crear una cuenta personal para darse de alta como usuario. El código de usuario y la contraseña son personales y corresponden a la persona que efectuó el proceso de registro. A través de su cuenta podrá gestionar la información que disponemos y modificar o actualizar sus datos. b. Si ya ha contratado anteriormente o está renovando el contrato podrá acceder utilizando su nombre de usuario y contraseña. c. Será necesario marcar de manera previa una casilla de verificación de lectura y aceptación los términos y condiciones de contratación. d. En la página web se le facilitarán los mecanismos para que pueda efectuarse el pago en función del sistema elegido en cada caso. e. Una vez introducidos los datos para el pago, deberá confirmar el contrato pulsando el botón Contratar. f. Una vez pulsado el botón Contratar" se procederá al envío de un correo electrónico con la confirmación y se procederá a la activación del servicio. 3. Disponibilidad La contratación de los servicios ofrecidos por SEGESDAON está limitada a los negocios ubicados físicamente en territorio español y para operaciones de venta con cuyo pago se realice a través del TPV del negocio. Los servicios se activarán una vez que se haya recibido correctamente el pago. Con el objeto de que en todo momento esté informado de la gestión recibirá por correo electrónico un aviso de la confirmación de su contrato y del pago. Asimismo, el CLIENTE puede realizar consultas llamando en horario comercial de apertura al teléfono o enviando un correo electrónico a la dirección contacto@nomastickets.com. 4. Pago y periodos de pago Se acepta como forma de pago las Tarjetas de Crédito indicadas. La transacción se realiza conectando directamente con la pasarela de pago de Paymill. Una vez realizado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo. SEGESDAON no tiene conocimiento de los datos referentes a su tarjeta de crédito. Todos nuestros sistemas de pago son totalmente seguros. Los pagos son previos a la activación del servicio, por lo que SEGESDAON no lo activará hasta el momento en que haya recibido el pago del mismo. SEGESDAON se reserva el derecho a cancelar temporal o definitivamente los servicios prestados, ante cualquier incidencia en materia de cobro de los mismos.

3 5. Impuestos Los servicios que se ofrecen en esta web están sujetos al Impuesto del Valor Añadido (IVA) con un gravamen de 21%. El precio final es el precio total del producto incluyendo el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). 6. Facturas Al realizar el pago correspondiente, recibirá la Factura de su compra en formato PDF en el correo electrónico que haya indicado a tal efecto en el proceso de registro de datos. Si el cliente lo desea puede solicitar una factura del servicio contratado en formato papel. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en nuestro conocimiento cualquier modificación sobre sus datos, quedando SEGESDAON exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. 7. Renovación del contrato El servicio prestado a través de por SEGESDAON tiene una duración de 12 meses a partir de la contratación. La renovación del servicio será automática para otro periodo de igual duración, siempre que el CLIENTE, de forma previa al vencimiento de contrato, abone a SEGESDAON el correspondiente a través de nuestra página web siguiendo el mismo procedimiento de contratación descrito. SEGESDAON informará al CLIENTE con un plazo de tiempo suficiente con anterioridad a la expiración del contrato mediante los datos de contacto facilitados por el cliente, principalmente . La baja del cliente supondrá la pérdida de su área de gestión y todos los datos asociados a la misma, y se hará efectiva en el plazo de 10 días tras la finalización de la duración del servicio (12 meses). Los datos de identificación del cliente quedarán en los en los ficheros de SEGESDAON hasta que lo creamos oportuno y los datos personales que eventualmente puedan incluir hasta que el interesado solicite su cancelación de acuerdo con la política de privacidad. 8. Política de cancelación El CLIENTE podrá resolver unilateralmente el contrato en cualquier momento, comunicando dicha voluntad de rescisión por escrito, si bien, transcurrido el periodo de desistimiento, no tendrá derecho a la devolución de los pagos ya satisfechos. En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de lo estipulado en las presentes condiciones de contratación o en las condiciones de uso de la web SEGESDAON podrá resolver el contrato de forma unilateral sin que el CLIENTE tenga derecho a indemnización o a devolución de cantidad alguna.

4 9. Derecho de Desistimiento El CLIENTE tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento el CLIENTE deberá notificarnos a: Servicios de Gestión de Datos Online, S. L. Calle María Luisa Menéndez Calleja nº 9, Planta 3, Puerta A, Cuenca Correo electrónico: contacto@nomastickets.com su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Modelo de formulario de desistimiento A la atención de Servicios de Gestión de Datos Online, S. L. Calle María Luisa Menéndez Calleja nº 9, Planta 3, Puerta A Cuenca contacto@nomastickets.com Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de prestación del siguiente servicio Pedido el / / Nombre del cliente Domicilio del cliente Firma del consumidor Fecha Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente. Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. 10. Perfección del contrato y modificaciones de los servicios

5 El presente contrato se perfeccionará con el pago del mismo y el envío al CLIENTE de un correo electrónico de confirmación. SEGESDAON se reserva el derecho a modificar de cualquier forma las características y condiciones de sus servicios, siempre con el objetivo de mejorarlos y que suponga un beneficio para el CLIENTE. 11. Obligaciones de las partes SEGESDAON se compromete a proporcionar al CLIENTE los servicios que hayan sido contratados aplicando la máxima diligencia en la prestación del servicio, así como a cuidar del mantenimiento de las instalaciones necesarias para el funcionamiento de la red, disponiendo para ello de un equipo técnico e informático adecuado. El CLIENTE se compromete a utilizar los servicios que se ponen a su disposición de buena fe, sin vulnerar las leyes vigentes en cualquier materia o infringir derechos de terceras personas, así como al pago del producto seleccionado en el tiempo y forma fijado en las presentes condiciones de contratación. EL CLIENTE, aceptando las presentes condiciones de servicio, otorga validez legal al formato de facturas simplificadas (tickets) obtenido a través de obligándose a aceptar como si hubiesen sido emitidos por él mismo ante cualquier gestión que pueda realizar un cliente de su negocio y que requiera de la validez legal del ticket. Gestiones tales como, sin carácter limitativo, devoluciones, cambios, derechos de garantía, solicitud de facturas, entre otras. SEGESDAON no garantiza que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos y otras circunstancias imprevisibles. De manera que el CLIENTE acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a SEGESDAON cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado. 12. Comunicaciones Todas las notificaciones entre las partes se realizarán preferentemente a través de correo electrónico. El CLIENTE es responsable de la confirmación de la recepción de las notificaciones y de poner en conocimiento de SEGESDAON cualquier modificación sobre sus datos, quedando ésta exonerada de cualquier responsabilidad derivada por esta circunstancia. En caso de modificación el CLIENTE deberá actualizar sus datos en la web o ponerlo en conocimiento de SEGESDAON en el e- mail o teléfonos indicados en nuestra página web. En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico, le informamos que nuestros envíos comerciales e informaciones relativas a nuestra web y a los servicios en ella ofertados, se realizarán por medio de correo electrónico a la dirección de que nos facilite, siempre con carácter revocable. En todo caso, tiene la opción de rechazar nuestras comunicaciones comerciales enviando un correo electrónico a la dirección contacto@nomastickets.com indicando en el asunto la palabra BAJA. 13. Compromiso, aceptación y validez del contrato

6 El CLIENTE reconoce haber leído y aceptado las condiciones legales de uso y la política de privacidad de la página web. El CLIENTE reconoce que ha entendido toda la información respecto a los servicios ofrecidos en nuestra página web, así como todas las condiciones y estipulaciones recogidas en el presente contrato electrónico, por lo que afirma que son suficientes para la exclusión del error en el consentimiento del presente contrato, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente. El CLIENTE es plenamente consciente de que la aceptación y ejecución del presente contrato tendrá lugar por medio del suministro de sus datos y la pulsación del botón Contratar indicado en nuestra página web y que se perfeccionará con el pago del servicio. 14. Normativa Aplicable El presente contrato tiene carácter mercantil, y se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación, contenido o ejecución del Contrato que no sea solucionada de mutuo acuerdo, las Partes se someterán a los juzgados o tribunales que resultaran competentes en cada caso. 15. Datos personales En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite para realizar el proceso de contratación y los derivados de la prestación del servicio, son confidenciales y que se incorporarán a un fichero de Gestión responsabilidad de SEGESDAON, con la finalidad de proveerle de los artículos contratados, así como remitirle información comercial de nuestros artículos y servicios, inclusive por correo electrónico. Asimismo, le informamos que los datos personales facilitados son tratados internamente y con la máxima confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad reguladas en el Real Decreto 1720/2007 y que no son publicados ni transmitidos a terceras personas para ser utilizados con fines comerciales o promocionales. En cualquier momento oponerse a la recepción de nuestros envíos comerciales, así como ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos legalmente establecidos ante Servicios de Gestión de Datos Online, S. L. - Responsable de Datos Personales - Calle María Luisa Menéndez Calleja nº 9, Planta 3, Puerta A, Cuenca. Con carácter general, queda absolutamente prohibido facilitar datos personales de los menores de 14 años sin el consentimiento de padres o tutores legales. Atención: Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido actualizadas con fecha 20/10/2014. En cualquier momento podemos proceder a su modificación, así como variar la relación de los precios y servicios ofertados. Por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.