Solución para la Garantía Mecánica de Vehículos Turismos y Vehículos Comerciales de hasta Kg para los asociados a corve Atlántica Garantía

Transcripción

1 Solución para la Garantía Mecánica de Vehículos Turismos y Vehículos Comerciales de hasta Kg para los asociados a corve Atlántica Garantía 1

2 La oferta de Atlántica Garantía para los asociados Atlántica Garantía S.A. pone a la disposición de todos los asociados, su garantía de alta gama con unas coberturas excepcionales y exclusiva segmentación de cilindradas para los asociados, a un precio sin competencia y con unos procedimientos de contratación muy simplificados Procedimientos Garantías Procedimientos Atlántica Garantía S.A. pone a disposición de cada asociado su sistema on-line de gestión de garantías, con el que se podrán realizar las siguientes acciones: Altas, modificaciones, borrados. Creación de contraseña automática de un solo uso, pudiendo cambiarla siempre que el asociado lo estime oportuno. Consulta y búsqueda por nombre, nº de garantía, provincia, fecha, etc. Consulta de incidencias desde el departamento técnico e históricos. Sugerencias. Atención al cliente Garantías Como coberturas exclusivas para los asociados, se dará garantía a los catalizadores durante los primeros Km desde la primera matriculación del vehículo y a los sensores, captadores y sondas durante los primeros Km desde la primera matriculación del vehículo. A B C D Selección Nivel A Garantía válida para vehículos de hasta 10 años de antigüedad y un máximo Km Selección Nivel B Garantía válida para vehículos de 0 A 15 años de antigüedad y sin límite de Km Selección Nivel C Garantía válida para vehículos de 0 a 20 años de antigüedad y sin límite de Km Selección Nivel D Garantía válida para vehículos de 0 a20 años de antigüedad y sin límite de Km 2

3 Planes de Garantía Mecánica para turismos y vehículos comerciales hasta Kg exclusivos para asociados / Piezas y Coberturas garantizadas A Selección Nivel A Garantía válida para vehículos de hasta 10 años de antigüedad y un máximo Km PIEZAS GARANTIZADAS (Mecánicas y Eléctricas) Nivel A - Selección Con ésta garantía se cubre la reparación de las averías mecánicas y/o eléctricas, entendiéndose por avería la incapacidad de una pieza garantizada para funcionar, conforme a las especificaciones del fabricante con resultado de fallo mecánico o eléctrico. La reducción gradual del rendimiento a causa de antigüedad y kilometraje del vehículo no se considerará avería mecánica al efecto de ésta garantía. Como coberturas exclusivas para los asociados, se dará garantía a los catalizadores durante los primeros Km desde la primera matriculación del vehículo y a los sensores, captadores y sondas durante los primeros Km desde la primera matriculación del vehículo. Para vehículos de hasta 10 años de antigüedad y un máximo de Km recorridos, el límite máximo de indemnización para el conjunto de reparaciones dentro del mismo período de garantía es el del valor venal del vehículo. 3

4 B Selección Nivel B Garantía válida para vehículos de 0 a 15 años de antigüedad y sin límite de Km PIEZAS GARANTIZADAS (Mecánicas y Eléctricas) Nivel B - Selección Límite máximo por avería Euros (impuestos incluidos) Límite global de averías será el valor venal del vehículo MOTOR Todas las piezas lubricadas en movimiento que se describen a continuación: Bloque, camisas, cilindros, pistones, bulones, bielas, cigüeñal, culata (se excluyen fisuras y descarbonización), levas, muelles y guías, balancines, ejes, válvulas, (se excluyen las válvulas quemadas y/o picadas), árbol de levas, bomba de aceite, empujadores hidráulicas, empujadores y varillas, tapones Se excluyen todo tipo de tuberías, sensores y todos los componentes no especificados. CAJA DE CAMBIOS: Manual y Automática Banda de frenado, barra selectora, árbol primario, árbol secundario, engranajes, piñones, ejes, horquillas de extensión, separadores, servo, sincronizadores, tapones, turbina, varilla de extensión, convertidor del par, carcasa (sin fisuras), collarines, corona de piñón, retenedor de marcha atrás, frenos, cambio automático, primario/tren fijo. Se excluyen acoplamientos externos, fugas, oxidación de cualquier elemento, desgastes normales por uso, soportes y todos los componentes no especificados. EMBRAGUE Collarín, bomba, horquilla y plato de presión. Se excluyen Desgastes por uso del embrague, acoplamientos externos, piezas y daños por desgaste normal. PUENTES Y SISTEMAS DE TRACCIÓN Bridas, carcasa, corona, satélites, piñón de ataque, planetario, ejes transmisión, plato de anclaje, semiejes, tapas (se excluyen desgastes y holguras). Se excluyen guardapolvos y todos los componentes no especificados 4

5 SISTEMA DE REFRIGERACIÓN Bomba de agua, motor ventilador y centrifugo, radiador del motor y radiador de la calefacción. Se excluyen daños por congelación, fugas, falta de líquido refrigerante y daños por el no uso de refrigerantes adecuados y todos los componentes no especificados. SISTEMA DE DIRECCIÓN Caja de dirección mecánica o cremallera, bomba de servodirección. Se excluyen fugas, correas, daños por desgaste normal, acoplamientos externos, juntas, topes y todos los componentes no especificados. SISTEMA DE ALIMENTACIÓN Bomba de combustible, conducciones rígidas, turbocompresor, caja de mariposas, acumulador de presión gasolina, dosificador-distribuidor de gasolina, reguladores de presión carburante.. Se excluyen inyectores, calentadores, caudalímetro, cableados, acoplamientos externos y todos los componentes no especificados. SISTEMA DE FRENOS Acumulador de presión, bomba de freno, compensador de frenada, servo freno, unidad hidráulica del sistema antibloqueo de frenos. Se excluyen tuberías, racores, latiguillos y todos los componentes no especificados SISTEMA ELÉCTRICO Motor de arranque, alternador, bobina, relé de intermitencia, bocina, motores de ventilador de calefacción y refrigeración del motor, motores de elevalunas eléctricos, motores limpiaparabrisas, motores de cierre, tubo vacío cierre centralizado. Se excluyen unidad de control de gestión del motor, soportes, cables de alta tensión, interruptores, cableado en general, condensador, bujías y todos los componentes no especificados 5

6 SISTEMA DE SUSPENSIÓN Barras estabilizadoras, barras de torsión. Se excluyen amortiguadores y todos los componentes no especificados AIRE ACONDICIONADO Compresos y condensador. Se excluyen todos los componentes no especificados CARCASAS Quedan cubiertas las carcasas (no fisuradas) si la rotura de éstas es resultado directo de la avería mecánica de otro órgano o pieza cubierto por la garantía. MATERIALES Se hace constar que quedan cubiertos los materiales menudos que puedan ser necesarios para reponer con motivo de una avería garantizada. MANTENIMIENTOS Para mantener la garantía en vigor, el tomador deberá realizar los servicios de mantenimiento según revisiones y mantenimientos de ésta garantía 6

7 C Selección Nivel C Garantía válida para vehículos de 0 a 20 años de antigüedad y sin límite de Km PIEZAS GARANTIZADAS (Mecánicas y Eléctricas) Nivel C - Selección MOTOR Bomba de aceite, cigüeñal y cojinetes, árbol de levas, eje de balancines, válvulas de admisión y válvulas de escape, pistones, camisas de cilindros, bielas y culata. Se excluyen junta de culata, fisuras, descarbonización de culata, correa de distribución, sistemas de escape, soportes catalizador y todos los componentes no especificados. Cobertura máxima garantizada Euros CAJA DE CAMBIOS: Manual y Automática Engranaje, árbol primario, árbol secundario, piñones, horquillas de extensión, horquillas de ejes, separadores, convertidor del par Se excluyen por daños de sincronización, no se liquidarán comprobaciones, limpieza, ajustes, etc., únicamente serán garantizados los materiales y todos los componentes no especificados. Cobertura máxima garantizada Euros EMBRAGUE Maza y collarín de empuje TRANSMISIÓN Junta homocinética DIFERENCIAL Corona, piñón de ataque, satélites, planetarios, ejes. Se excluyen rodamientos y todos los componentes no especificados. 7

8 DIRECCIÓN Cremallera y bomba de aceite Se excluyen pérdidas de aceite, guardapolvos y todos los componentes no especificados. AIRE ACONDIONADO Compresor. SISTEMA DE REFRIGERACIÓN Termostato, bomba de agua, radiador del motor SISTEMA DE FRENOS Servofreno SISTEMA DE ALIMENTACIÓN Bomba de combustible, turbo hasta Km recorridos desde la 1º fecha de matriculación SISTEMA ELÉCTRICO Motor de arranque, alternador Se excluyen interruptores y todos los componentes no especificados. 8

9 CARCASAS No fisuradas (están cubiertas, siempre que la rotura de éstas, sea consecuencia de una avería garantizada por este contrato de garantía). Quedan excluidas juntas, retenes y pérdidas de aceite, así como cualquier pieza no mencionada en esta relación. Importante: esta garantía se hace cargo de los costes por sustitución de los lubricantes, líquidos, filtros de aire, filtros de aceite, anticongelantes, grasas y materiales menudos, como consecuencia de la reparación de una avería cubierta por esta garantía. Quedan excluidas todas las piezas no mencionadas en ésta garantía. MATERIALES Materiales y mano de obra incluidos. LOS LÍMITES MÁXIMOS fijados durante el periodo de vigencia de la garantía el límite global será IVA incluido de: Garantía de 6 meses: Garantía de 12 meses: Impuestos, materiales y mano de obra incluidos. La garantía, no se hace responsable, del buen fin de la reparación realizada por el taller encargado de dicha reparación.. MANTENIMIENTOS Para poder mantener la garantía, el tomador de la misma deberá realizar los siguientes servicios de mantenimiento del vehículo : Para vehículos menores de 4 años y un máximo de kms en el momento de contratación de la Garantía según las condiciones del fabricante. Para mas de 4 años de antigüedad y/o con mas de kms en el momento de contratación de la garantía, los mantenimientos se realizarán cada kms. El incumplimiento de la condición expresada, supondrá la anulación de la garantía total. 9

10 D Selección Nivel D Garantía válida para vehículos de 0 a 20 años de antigüedad y sin límite de Km PIEZAS GARANTIZADAS (Mecánicas y Eléctricas) Nivel D - Selección MOTOR Bomba de aceite, cigüeñal y cojinetes, árbol de levas, eje de balancines, válvulas de admisión y válvulas de escape, pistones, camisas de cilindros, bielas y culata. Se excluyen junta de culata, fisuras, descarbonización de culata, correa de distribución, sistemas de escape, soportes catalizador y todos los componentes no especificados. Cobertura máxima garantizada 800 Euros CAJA DE CAMBIOS: Manual y Automática Engranaje, árbol primario, árbol secundario, piñones, horquillas de extensión, horquillas de ejes, separadores, convertidor del par Se excluyen por daños de sincronización, no se liquidarán comprobaciones, limpieza, ajustes, etc., únicamente serán garantizados los materiales y todos los componentes no especificados. Cobertura máxima garantizada 800 Euros EMBRAGUE Maza y collarín de empuje TRANSMISIÓN Junta homocinética DIFERENCIAL Corona, piñón de ataque, satélites, planetarios, ejes. Se excluyen rodamientos y todos los componentes no especificados. 10

11 DIRECCIÓN Cremallera y bomba de aceite Se excluyen pérdidas de aceite, guardapolvos y todos los componentes no especificados. AIRE ACONDIONADO Compresor. SISTEMA DE REFRIGERACIÓN Termostato, bomba de agua, radiador del motor SISTEMA DE FRENOS Servofreno SISTEMA DE ALIMENTACIÓN Bomba de combustible, turbo hasta Km recorridos desde la 1º fecha de matriculación SISTEMA ELÉCTRICO Motor de arranque, alternador Se excluyen interruptores y todos los componentes no especificados. 11

12 CARCASAS No fisuradas (están cubiertas, siempre que la rotura de éstas, sea consecuencia de una avería garantizada por este contrato de garantía). Quedan excluidas juntas, retenes y pérdidas de aceite, así como cualquier pieza no mencionada en esta relación. Importante: esta garantía se hace cargo de los costes por sustitución de los lubricantes, líquidos, filtros de aire, filtros de aceite, anticongelantes, grasas y materiales menudos, como consecuencia de la reparación de una avería cubierta por esta garantía. Quedan excluidas todas las piezas no mencionadas en ésta garantía. MATERIALES Materiales y mano de obra incluidos. LOS LÍMITES MÁXIMOS fijados durante el periodo de vigencia de la garantía el límite global será IVA incluido de: Garantía de 6 meses: Garantía de 12 meses: Impuestos, materiales y mano de obra incluidos. La garantía, no se hace responsable, del buen fin de la reparación realizada por el taller encargado de dicha reparación.. MANTENIMIENTOS Para poder mantener la garantía, el tomador de la misma deberá realizar los siguientes servicios de mantenimiento del vehículo : Para vehículos menores de 4 años y un máximo de kms en el momento de contratación de la Garantía según las condiciones del fabricante. Para mas de 4 años de antigüedad y/o con mas de kms en el momento de contratación de la garantía, los mantenimientos se realizarán cada kms. El incumplimiento de la condición expresada, supondrá la anulación de la garantía total. 12

13 Planes de Garantía Mecánica para turismos y vehículos comerciales hasta Kg exclusivos para asociados / Condiciones Generales PLAN DE GARANTIA ATLANTICA / CONDICIONES GENERALES ATLANTICA GARANTIA, S.A. Los datos personales que constan en ese contrato de garantía, serán incluidos en una base de datos titularidad de Atlántica Garantía, S A:, con la finalidad de gestionar el servicio de la garantía mecánica. Atlántica Garantía, S.A. puede utilizar sus datos personales para informarle sobre productos y servicios. Usted podrá ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición al tratamiento, mediante escrito dirigido a Atlántica Garantía, S.A. Serrano 93, 3º planta Madrid, mencionando su nombre apellidos y dirección. (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre). NORMAS Y DESCRICPCIÓN DE LA GARANTÍA Ley de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo (Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo). Esta ley ha sido derogada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (BOE núm. 287, de , pp ) De igual manera, y con relación al apartado 3 letra c, del mismo artículo 11, los Planes de Garantía Atlántica no afectan a los derechos de que dispone el consumidor conforme a las previsiones de la citada Ley. Articulo 11. Garantía comercial 1. La garantía comercial que pueda ofrecerse adicionalmente obligará a quien figure como garante en las condiciones establecidas en el documento de garantía y en la correspondiente publicidad. 2. A petición del consumidor, la garantía deberá formalizarse, al menos, en castellano, por escrito o en cualquier otro soporte duradero y directamente disponible para el consumidor, que sea accesible a este y acorde con la técnica de comunicación empleada. 3. La garantía expresará necesariamente: a) El bien sobre el que recaiga la garantía. b) El nombre y dirección del garante. c) Que la garantía no afecte a los derechos de que dispone el consumidor conforme a las previsiones de ésa ley. d) Los derechos del consumidor como titular de la garantía. e) El plazo de duración de la garantía y su alcance territorial. f) Las vías de reclamación de que dispone el consumidor, 13

14 4. La acción para reclamar el cumplimiento de lo dispuesto en la garantía prescribirá a los seis meses desde la finalización del plazo de garantía 5.En relación con los bienes de naturaleza duradera, la garantía comercial y los derechos que esta les concede al consumidor ante la falta de conformidad con el trato formalizarán siempre por escrito o en cualquier soporte duradero. El beneficiario de esta garantía que es la persona física o jurídica que compra el vehículo objeto de este contrato de garantía, y que es el titular legal a todos los efectos del citado vehículo, declara que antes de la emisión de la solicitud de la garantía ha tenido que leer y ha leído aceptado todas las condiciones que regulan la misma, mostrándose conforme con las coberturas, las limitaciones de las coberturas, y el procedimiento de tramitación para caso de avería con las que muestra su conformidad y la obligación de colaborar con la compañía Atlántica Garantía, S.A. La garantía consiste en la sustitución o reparación de órganos y/o piezas cubiertas por esta garantía que se consideren oportunas para el buen funcionamiento del vehículo, incluyendo los gastos de mano de obra e impuestos, hasta los límites máximos de reparación establecidos para cada uno de los denominados Plan de Garantía Atlántica exclusivos para los asociados. Todo exceso sobre el presupuesto aceptado por la Compañía no será por cuenta de la misma. Se entiende por avería mecánica o eléctrica, la rotura o incapacidad de los componentes o piezas garantizadas descritas en el apartado de piezas garantizadas, que por alguna razón ajena a la de uso y desgaste, deterioro normal o negligencia, cause una súbita interrupción en su funcionamiento. La pérdida gradual del rendimiento debido a la antigüedad y kilometraje del vehículo, no se considerará avería mecánica o eléctrica. A su vez el concesionario/vendedor, certifica haber realizado las revisiones pre entrega, y que las piezas garantizadas por Atlántica Garantía, se encuentran en buenas condiciones, cumpliendo los estándares de antigüedad y kilometraje. La cobertura de ésta garantía es exclusivamente para el Territorio Nacional, ampliándose a los países miembros de la U.E. Noruega, Suiza, Andorra y Gibraltar. PERIODO GARANTIZADO El periodo garantizado del vehículo, comienza con la aceptación por parte de Atlántica Garantía, de la solicitud emitida por el beneficiario de la garantía o por el comercial vendedor. Atlántica Garantía, aceptará la solicitud de garantía, si en un plazo máximo de 15 días hábiles, a contar desde la emisión de dicha solicitud, no se comunica por escrito al beneficiario de la garantía, que ésta no ha sido autorizada y termina según la duración expresada en la solicitud de garantía. La forma de pago será mediante domiciliación bancaría, siendo la fecha de giro del correspondiente recibo, los primeros días del mes posterior a la fecha de contratación de las garantías mecánicas por los asociados. El periodo garantizado será : 6 meses o kms. (lo que antes ocurra), 12 meses o Kms. ( lo que antes ocurra ) y 24 meses ó Kms. ( lo que antes ocurra). 14

15 Esta garantía podrá ser transferida a un nuevo propietario comunicando por escrito a Atlántica garantía, S.A. en un plazo no superior a 7 días desde la firma del contrato de compra venta, facilitando los datos personales del nuevo propietario, junto con el contrato formalizado de compra venta, además de copia del Permiso de Circulación y/o en su caso Autorización Provisional de Circulación con membrete de la Dirección General de Tráfico y sello del gestor administrativo. No se aceptará ninguna solicitud de garantía, a aquellos vehículos que sean destinados a servicio público o al alquiler de vehículos con o sin conductor, los empleados para cualquier tipo de competición deportiva o para sus entrenamientos, los sometidos a modificaciones o alteraciones con posterioridad a su fabricación, así como aquellos que presenten manipulaciones en el cuentakilómetros, antes o después de la suscripción de la garantía. REVISIONES Y MANTENIMIENTOS Durante el período de garantía contratado, el vehículo garantizado deberá realizar los mantenimientos y revisiones, previstas por el fabricante, para vehículos con una antigüedad inferior a 4 años y/o Km en el momento de la contratación de la garantía. Para vehículos con una antigüedad entre 4 y hasta 10 años en el momento de la contratación, los mantenimientos se realizarán cada Km. Y para vehículos con más de 10 años y/o más de Km en el momento de la contratación, los mantenimientos se realizarán cada Km. Estos mantenimientos han de realizarse en aquellos establecimiento autorizados por el fabricante, o en su caso, en talleres con los medios técnicos suficientes para el efecto, debiendo conservar el beneficiario todas y cada de las facturas que se deriven de cada una de las operaciones realizadas y que podrán ser requeridas por Atlántica Garantía, S.A. en caso de avería. El incumplimiento de las indicaciones de inspección y mantenimiento dará como resultado la pérdida del derecho de garantía CASOS Y EXCLUSIONES DE GARANTIA Se considera caso de garantía, a la reparación o sustitución de alguna de las piezas garantizadas por ésta garantía, en el caso de haberse producido una avería y/o rotura mecánica durante el período contratado en ésta garantía. No se considera caso de garantía: Quedan excluidas todas las piezas componentes electrónicos y cualquier otro elemento no expresamente enumerado en cada uno de los denominados Planes de Garantía Atlántica exclusivos para los asociados. De igual manera, tampoco se considera caso de garantía la sustitución, reparación o reglajes de órganos ocasionados por el desgaste, debido al uso normal del vehículo, como por ejemplo: correa, catalizador y todos los componentes del sistema de anticontaminación, escapes a partir de Km, y por debajo de ese kilometraje si es por acumulación de carbonilla, conjunto de amortiguadores y neumáticos. 15

16 No son caso de avería, toda avería anterior a la fecha de venta del vehículo objeto de ésta garantía y que exista en la fecha de la compra del vehículo, y aquellos daños conocidos por el comprador en el momento de la compraventa y que dieron origen al precio de la misma, entre los que explícitamente se incluyen los relativos al aspecto interior y exterior, y en general cuantos han sido susceptibles de observación directa en la comprobación estática y dinámica del vehículo que se ha realizado en el momento e la entrega y no se hayan reflejado en el apartado de observaciones del contrato de compraventa. Las averías cuyo origen se deban a defectos de serie y/o diseño defectuoso (fallo epidémico), siempre y cuando el fabricante haya reconocido su responsabilidad. Tampoco se considera caso de garantía: Cuando el cuenta kilómetros, o cualquier otro dato identificador del vehículo esté defectuoso, haya sido manipulado antes o después de la suscripción de la garantía, lo cual será motivo de resolución de la misma, en cuyo caso, el beneficiario de la garantía no tendrá derecho al reembolso del precio pagado por esta garantía restando los gastos ocasionados. De igual manera, no se considera caso de garantía, cualquier inexactitud o reserva por parte de la compra venta o Concesionario vendedor del vehículo objeto de ésta garantía, en la solicitud de garantía. Tampoco se considera caso de garantía: Cualquier avería producida por la rotura o disfuncionalidad de los elementos de la distribución. Quedan así mismo excluidos de garantía los vehículos que sean destinados a servicio público o alquiler de vehículos con o sin conductor, los vehículos empleados para cualquier tipo e competición o para sus entrenamientos, los sometidos a modificaciones o alteraciones con posterioridad a su fabricación. También se excluyen del derecho de ésta garantía los vehículos que no hayan sido sometidos a las inspecciones y revisiones previas del vendedor. Están excluidas del derecho de garantía: las piezas que tengan defectos de serie, imputables al fabricante del vehículo. Holguras, desajustes y alteraciones mecánicas que sean consecuencia del desgaste normal y gradual de piezas, por su antigüedad y uso. Los vicios y defectos existentes en el vehículo. Quedan también excluidas juntas, retenes y pérdidas de aceite. FRAUDE O FALSA DECLARACIÓN DE DAÑOS Si la reclamación de los daños presentada por el tomador de la garantía fuera en algún modo fraudulenta o si en apoyo de dicha reclamación se hicieran o utilizaran declaraciones falsas, o se emplearan medios o documentos engañosos o dolosos por el tomador de la garantía, o por terceros con conocimiento, consentimiento o por negligencia de éste, con el propósito de obtener un lucro o beneficio cualquiera con motivo de ésta garantía, o si se hubiera exagerado conscientemente la cuantía de los daños, o se dificultara la obtención de pruebas para la averiguación de la verdad, el tomador de la garantía perderá todo derecho a la indemnización y la Cía. podrá rescindir la garantía haciendo suyas las primas percibidas. 16

17 TRAMITACIÓN EN CASO DE AVERÍA GARANTIZADA Cuando se produzca una avería garantizada por Atlántica Garantía, el procedimiento a seguir será el siguiente: Contactar telefónicamente con Atlántica Garantía, S.A para llamadas nacionales y para llamadas desde el extranjero, en un plazo máximo de 3 días hábiles a contar desde el momento en que se ha detectado la avería. Por el Taller reparador se avisará, vía fax de Atlántica Garantía, o bien al correo electrónico dtecnico@atlanticagarantia.com, con la máxima información sobre la avería, así como el presupuesto debidamente cumplimentado a Atlántica Garantía, S.A. Tiempo máximo de envío : 72 h, desde la comunicación de la avería. El presupuesto deberá incluir : Número de garantía Kilometraje actual Gastos de material y de mano de obra Copia de los mantenimientos debidamente sellados Copia del Permiso de Circulación Copia de la Ficha Técnica con la inspección técnica del vehículo (ITV) obligatoria al día Firma y sello del taller reparador Número de fax y/o dirección de correo electrónico, al que se l enviará resolución Atlántica Garantía S.A., en un máximo de 3 días hábiles a contar desde la recepción del aviso de avería procederá al estudio del informe de avería enviado por el Taller y determinará si la avería sufrida es o no objeto de garantía, y en el caso de que la avería esté garantizada procederá a efectuar la tasación del daño a indemnizar, atendiendo a los tiempos de montaje, desmontaje y reparación de las piezas establecidas por el fabricante del vehículo o por una empresa proveedora de reconocido prestigio que Atlántica Garantía S.A. considere oportuna, concediendo autorización por escrito,vía fax y/o correo electrónico, para la reparación de la avería. En dicha autorización se hará constar el concepto y el importe final a abonar por parte de la Compañía. Será responsabilidad del tomador de la garantía, cualquier reparación que se efectúe sin la autorización por escrito de Atlántica Garantía, S.A, la cual no estará cubierta por ésta garantía. Atlántica Garantía, S.A. no se hará cargo de ninguna avería que no haya tenido oportunidad de comprobar su existencia con anterioridad a su reparación mediante la oportuna inspección de Perito competente. 17