P/. Factura electrónica D/. Manual de usuario

Transcripción

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2 Control documental Versión del documento 1.0 Fecha 22/11/16 Autor Modificaciones/Comentarios Servicio TIC Versión inicial del documento pág./. 2 de 43

3 INDICE 1/.Configuración del equipo /.Internet Explorer /.Configuración /.Mozilla Firefox /.Configuración /.Otros navegadores /.Requisitos mínimos /.Descarga de AutoFirma /.Instalación de AutoFirma /.Acceso a efactura /.Crear una factura electrónica /.Introducir línea /.Eliminar línea /.Guardar borrador /.Añadir adjuntos /.Eliminar adjunto /.Enviar factura /.Facturas en borrador /.Facturas en borrador pág./. 3 de 43

4 1/. Configuración 1.1/. Internet del equipo Explorer Para poder acceder a los servicios de nuestra Sede Electrónica desde Internet Explorer son necesarios los siguientes requisitos técnicos: Windows XP o superior. Internet Explorer 8 (o superior). Java de 32 bits Version 8 Update 60 o superior (recomendamos la última versión disponible) /. Configuración Primero, añadiremos el sitio a sitios de confianza. Para ello, abrimos el menú del navegador (en la esquina superior derecha) y clicamos sobre Opciones de Internet: pág./. 4 de 43

5 Clicamos en la pestaña Seguridad y seleccionamos Sitios de confianza. Después clicamos sobre el botón Sitios: Se nos abrirá una ventana en la que escribiremos y le daremos al botón Agregar: pág./. 5 de 43

6 Cerramos la ventana. Nos vamos ahora a la pestaña Programas y clicamos sobre el botón Administrar complementos: pág./. 6 de 43

7 Se nos abrirá una ventana emergente en la que comprobaremos que Java esté habilitado. Si estuviese desabilitado tendríamos que hacer clic con el botón derecho del ratón sobre ellos y clicaremos en Habilitar: Ahora comprobaremos que dpteruel.es no está en Vista de compatibilidad. Para ello, volvemos a abrir el menú del navegador y clicamos sobre Configuración de la Vista de compatibilidad: pág./. 7 de 43

8 Ahora comprobamos que el sitio web dpteruel.es/ no está en sitios de confianza. Si está tenemos que quitarlo: pág./. 8 de 43

9 1.2/. Mozilla Firefox Para poder acceder a los servicios de nuestra Sede Electrónica desde Mozilla Firefox son necesarios los siguientes requisitos técnicos: Mozilla Firefox 41. Java de 32 bits Version 8 Update 60 o superior (recomendamos la última versión disponible) /. Configuración Abrimos el menú del navegador y clicamos sobre Complemento: pág./. 9 de 43

10 En el menú izquierdo hacemos clic sobre Plugins, buscamos el Plugin de Java y en el desplegable de la derecha seleccionamos la opción de Activar siempre: pág./. 10 de 43

11 1.3/. Otros navegadores Para poder acceder a los servicios de nuestra Sede Electrónica desde otros navegadores es necesario instalar la aplicación AutoFirma /. Requisitos mínimos El uso de AutoFirma como herramienta de firma integrada dentro del proceso de firma de trámites web tiene los siguientes requerimientos en cuanto a entorno operativo: - Sistema Operativo Microsoft Windows 7 o superior: Soportado directamente en 7, 8, 8.1 y 10. En 32 o 64 bits. Apple OS X Mavericks o superior: Soportado directamente en Mavericks, Yosemite y El Capitán. Linux: Guadalinex, Ubuntu. - Navegadores Web (para la invocación por protocolo) Microsoft Windows: Google Chrome 46 o superior. Mozilla Firefox o superior. Microsoft Internet Explorer 11 o superior (no se admiten los modos de compatibilidad con versiones anteriores, ni ninguna otra versión anterior). Microsoft Edge v20. Apple OS X: Apple Safari 9.0 o superior. Linux: Mozilla Firefox o superior. pág./. 11 de 43

12 En entornos OS X y Windows no es necesario que el usuario tenga instalado un entorno de ejecución de Java. En Linux se necesita un entorno de ejecución de Java de Oracle u OpenJDK (marcado como dependencia en el instalador integrado de AutoFirma). Es obligatorio que AutoFirma sea instalado antes de iniciar el trámite web en el que se usará para ejecutar las operaciones de firma /. Descarga de AutoFirma Podemos descargar la aplicación desde la web del Servicio de informática de la Diputación de Teruel Dentro de la web veremos un menú ADMON ELECTRÓNICA que contiene una sección AYUDA, donde haremos clic: Una vez dentro, en la sección AutoFirma dispondremos el fichero ejecutable para Windows y un manual sobre Autofirma. Si queremos instalar AutoFirma en otro sistema operativo clicaremos encima del enlace inferior: pág./. 12 de 43

13 Descargamos el ejecutable clicando sobre Autofirma. Se nos descargará el ejecutable /. Instalación de AutoFirma Una vez descargado ejecutaremos el fichero como Administrador. Para ello, haremos clic derecho encima del ejecutable y clicaremos sobre Ejecutar como administrador: Se nos abrirá el asistente de isntalación y haremos clic en siguiente: Leeremos el acuerdo de licencia y haremos clic en Acepto: pág./. 13 de 43

14 Pondremos el directorio donde queremos que se instale y clicaremos en Instalar: pág./. 14 de 43

15 Esperamos hasta que termine la instalación y haremos clic en Siguiente: Nos aparecerá un mensaje indicando que se ha completado la instalación. Hacemos clic en Terminar y ya tendremos instalado Autofirma: pág./. 15 de 43

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17 2/. Acceso a efactura En clicamos sobre Factura Electrónica: Se nos abrirá otra página y haremos clic sobre Acceso mediante certificado electrónico. Se nos cargarán los certificados que tengamos en el navegador y/o en la tarjeta. Seleccionamos el certificado y aceptamos: pág./. 17 de 43

18 Una vez autenticados, si somos gestores de más de una empresa, nos aparecerá un desplegable en el que podemos seleccionar la empresa para la que queramos enviar la factura (si no somos gestores en más de una empresa esta pantalla no aparecerá),. Una vez selecciona la empresa haremos clic en Acceder: pág./. 18 de 43

19 3/. Crear una factura electrónica Una vez hayamos accedido a la empresa desde la que queremos enviar la factura, tenemos que hacer clic sobre Borradores o sobre Listado de borradores: Después, haremos clic sobre Alta borrador: Este botón, en caso de que no tengamos ninguna factura más listada en Borradores aparecerá así: pág./. 19 de 43

20 Y, en el caso que tengamos facturas listadas en borradores, aparecerá debajo del listado: Empezaremos rellenando los datos de la Factura. Si la factura que vamos a enviar no tiene Serie, en ese campo pondremos SS (Sin Serie): pág./. 20 de 43

21 Después, en la parte del Emisor seleccionaremos del desplegable la empresa correspondiente en Num. Proveedor: En la parte del Receptor seleccionaremos en el desplegable Oficina receptor el Departamento de Diputación de Teruel al que va destinada la factura. pág./. 21 de 43

22 En la parte de Pago haremos clic sobre la casilla: Y se nos abrirá el formulario para los datos del pago. Lo rellenamos y clicamos sobre Cargar Datos: pág./. 22 de 43

23 3.1/. Introducir línea Para introducir las líneas de la factura, clicaremos en Ir a conceptos: Rellenaremos los datos de la línea. Una vez cumplimentados los datos seleccionaremos el tipo de impuesto del desplegable y haremos clic sobre el botón Añadir: Nos aparecerá un mensaje con el tipo de impuesto que hemos añadido: pág./. 23 de 43

24 Una vez tenemos incluido el tipo de impuesto, clicaremos sobre el botón Añadir y se incluirá la línea en la factura: Nos aparecerá la línea en el Detalle de factura: pág./. 24 de 43

25 Si queremos introducir otra línea repetiremos el proceso. Al añadirla, nos aparecerán las 2 líneas en el Detalle de factura: Una vez que tengamos todas las líneas de la factura, haremos clic sobre Volver a datos factura: pág./. 25 de 43

26 3.2/. Eliminar línea Para eliminar una línea de una factura la seleccionaremos de la lista y clicaremos en el botón Eliminar línea: 3.3/. Guardar borrador Una vez hemos introducido las líneas de la factura guardaremos el borrador clicando sobre el botón Aceptar: pág./. 26 de 43

27 3.4/. Añadir adjuntos Cuando le hayamos dado clic al botón Aceptar se nos mostrará la lista de borradores. Para adjuntar documentos tenemos que clicar en el icono del clip al final de la línea de la factura: En la pantalla que nos aparezca haremos clic en Nuevo adjunto: pág./. 27 de 43

28 Haremos clic en Examinar y buscaremos el documento en nuestro equipo: Una vez seleccionado el documento, podremos poner una descripción del mismo. Para adjuntarlo clicamos sobre Aceptar: Nos aparecerá la lista de adjuntos: pág./. 28 de 43

29 Para visualizar el adjunto lo seleccionaremos y haremos clic sobre Descargar adjunto: Una vez tengamos todos los documentos adjuntados, para volver a la lista de borradores, haremos clic en Volver: pág./. 29 de 43

30 3.5/. Eliminar adjunto Para eliminar un adjunto lo seleccionaremos en la lista de adjuntos los que queramos eliminar. Después clicaremos sobre Eliminar el adjunto: pág./. 30 de 43

31 4/. Enviar factura Para enviar la factura primero debemos firmarla para que cambie de estado Borrador a Firmado: Seleccionamos la factura que queremos firmar y haremos clic en Firmar: Indicaremos que hemos leído los borradores a firmar y clicaremos sobre Firmar: pág./. 31 de 43

32 Se nos cargarán los certificados que tengamos en el navegador y/o en la tarjeta. Seleccionamos el certificado y aceptamos: pág./. 32 de 43

33 Vemos que el estado de la factura ha pasado a Firmado. Clicamos en Aceptar: Vemos que en la lista de borradores también ha cambiado el estado: Una vez firmada, podremos visualizar la factura clicando sobre el icono de la lupa: pág./. 33 de 43

34 Si hacemos clic, se nos abrirá una página que nos mostrará en la parte derecha la factura: En la parte izquierda podremos descargar los documentos adjuntos de la factura clicando sobre Descargar todos: pág./. 34 de 43

35 Y descargar la factura en formato XML haciendo clic sobre Descargar: Para volver al listado de borradores clicaremos sobre Volver: Ahora seleccionaremos la factura firmada que queremos enviar y clicamos sobre Enviar firmados: pág./. 35 de 43

36 Nos aparecerá un mensaje de confirmación, aceptamos: La factura se presentará, nos mostrará una pantalla de confirmación y clicaremos sobre Listar facturas: Se nos mostrarán las facturas enviadas y, en un primer momento la factura que acabamos de enviar aparecerá como Enviada: pág./. 36 de 43

37 En ese momento ya habrá comenzado el proceso para registrar la factura. Pasados unos minutos, si actualizamos el navegador, el estado habrá cambiado a Registrada: Con esto habremos terminado el proceso. Podemos consultar las facturas que hemos enviado en Facturas emitidas. pág./. 37 de 43

38 5/. Facturas en borrador Para acceder a las facturas que tengamos en borrador (todavía no están enviadas), clicaremos sobre Borradores en el menú lateral izquierdo: Se nos listarán los borradores. En el caso de que tengamos más de 10 borradores, éstos aparecerán en varias páginas. Nos podremos mover entre las páginas con los botones de navegador de la parte superior del listado: Sí queremos modificar un borrador tenemos que hacer clic sobre el botón de editar: pág./. 38 de 43

39 6/. Facturas emitidas Para acceder a las facturas que tengamos enviadas, clicaremos sobre Facturas emitidas en el menú lateral izquierdo: Nos aparecerá un listado con todas las facturas que hemos enviado. En el caso de que tengamos más de 10 facturas enviadas, éstas aparecerán en varias páginas. Nos podremos mover entre las páginas con los botones de navegador de la parte superior del listado: Para acceder a los detalles de la factura, clicaremos sobreel icono de la lupa en la parte derecha de la línea de la factura: Nos aparecerá la información relativa a la factura: pág./. 39 de 43

40 Por otro lado, nos aparecerá el histórico de estados: También podemos descargar la documentación relacionada con la factura clicando en Descagar todo en el listado de Adjuntos: pág./. 40 de 43

41 En el apartado de descargas podremos descargar: La factura en el formato seleccionado en el desplegable clicando sobre el botón Seleccionado: La factura en formato original (xml) haciendo clic sobre el botón Original: El justificante del registro clicando encima de Justificante Registro: En la parte derecha de la página podremos visualizar la factura: pág./. 41 de 43

42 Finalmente, en la parte inferior izquierda de la página nos aparecerá un botón para verificar la factura: Si clicamos sobre él nos aparecerá otra página con la validación de la factura. En la parte derecha tendremos información sobre los firmantes de la factura: En la parte izquierda tendremos información acerca de la factura y su validación. Para volver al detalle de la factura clicaremos en el botón Aceptar: pág./. 42 de 43

43 Para volver al listado de facturas enviadas haremos clic sobre el botón Volver: pág./. 43 de 43