Curso Académico

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1 TÉCNICAS EN ORGANIZACIÓN ASIGNATURA Nombre de asignatura (Código GeA): TÉCNICAS EN ORGANIZACIÓN (606663) Créditos: 6 Créditos presenciales: 6 Créditos no presenciales: Semestre: 2 PLAN/ES DONDE SE IMPARTE Titulación: MASTER EN PSICOLOGÍA DEL TRAB, DE LAS ORGANIZ Y DE LA GESTIÓN DE LOS RECUR Plan: MÁSTER EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Y GESTIÓN DE RECUR Curso: 1 Ciclo: 2 Carácter: OBLIGATORIA Duración/es: Segundo cuatrimestre (actas en Jun. y Sep.) Idioma/s en que se imparte: Módulo/Materia: MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS/ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS PROFESOR COORDINADOR Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono PROFESORADO Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono BERROCAL BERROCAL, FRANCISCA DIAZ RAMIRO, EVA MARIA CALLES DOÑATE, ANA MARIA fberrocal@psi.ucm.es ediazram@ucm.es amcalles@ucm.es SINOPSIS BREVE DESCRIPTOR: En la asignatura "Técnicas de Organización" del módulo de "Recursos Humanos" se estudian contenidos relacionados con la Dirección y la Gestión de Recursos Humanos, y en concreto con el área de organización, por lo que se desarrollarán las competencias genéricas y técnicas necesarias para poder desempeñar las actividades, funciones y responsabilidades de forma efectiva, relacionadas con el diseño y aplicación de técnicas de análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo, la definición de perfiles de exigencias, la definición de políticas retributivas y determinación de salarios individuales, así como el desarrollo de estudios de clima laboral y el diseño de sistemas de trabajo. REQUISITOS: Ninguno OBJETIVOS: Objetivo General: Adquirir los conocimientos y desarrollar las competencias que exigen el uso de las Técnicas más habituales dentro del cambo de la Gestión de Recursos Humanos. Objetivos específicos: Conocer y determinar el proceso de análisis y descripción del trabajo más adecuado en función de los objetivos perseguidos. Aplicar las técnicas y métodos más relevantes de recogida de información en el análisis del trabajo, así como realizar las descripciones de los puestos. Conocer y aplicar las técnicas de elaboración de los perfiles de exigencias de los puestos de trabajo. Fecha ficha docente: 15/07/2016 TÉCNICAS EN ORGANIZACIÓN Página 1 de 4

2 TÉCNICAS EN ORGANIZACIÓN Definir competencias estratégicas, específicas comunes y técnicas. Conocer objetivos y el proceso de valoración de puestos de trabajo. Aplicar los principales métodos de valoración: métodos globales y métodos analíticos. Conocer y determinar los componentes del salario, las características que debe tener la política salarial de la organización y los distintos tipos de estructura salarial. Diseñar sistemas de retribución fija y variable. Conocer cómo se lleva a cabo un estudio de clima laboral y determinar las principales intervenciones para su mejora. Conocer las técnicas en el diseño de sistemas de trabajo adaptadas a las demandas de la organización y de las personas. Identificar los aspectos más relevantes en la conciliación laboral. COMPETENCIAS: Generales: CG1. Capacidad de análisis y síntesis en el ámbito de la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG2. Capacidad para determinar y resolver los problemas asociados a la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG4. Capacidad de transmitir y expresarse, por escrito y oralmente, usando la terminología y técnicas adecuadas y de presentar públicamente ideas, procedimientos o informes de carácter profesional, técnico o de investigación. CG5. Capacidad para elaborar propuestas de trabajo en el ámbito de la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG6. Capacidad de razonamiento crítico y reflexivo en función de criterios, normas externas o de reflexiones personales sobre los temas relacionados con la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos. Transversales: CT1. Comunicación. Expresarse adecuadamente al exponer un tema y hacerlo de forma clara y escuchar activamente cuando los demás hablan. CT4. Planificación / organización. Definir prioridades; establecer los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados ajustándose a los medios y al tiempo disponible; definir las metas intermedias y las contingencias que puedan presentarse; establecer las oportunas medidas de control y seguimiento. CT5. Resistencia a la tensión. Conservar la calma en situaciones de urgencia, mantener el control de sí mismo ante situacionesde tensión y controlar las emociones. CT6. Responsabilidad. Proporcionar ayuda a otros compañeros cuando la solicitan, buscar la colaboración de otros para finalizar actividades, cumplir con lo que se compromete y terminar las tareas que comienza. CT7. Solución de problemas y Decisión. Analizar los problemas y situaciones complejas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas, en función de la información disponible, para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado. CT8. Trabajo en Equipo: Colaborar de forma activa y asumir esponsabilidades para contribuir a la consecución de los objetivos marcados. Específicas: - Conocer los distintos tipos de estructuras organizacionales y su relación con la Gestión de Recursos Humanos. - Conocer y determinar el proceso de análisis y descripción del trabajo más adecuado en función de los objetivos perseguidos. - Aplicar las técnicas y métodos más relevantes de recogida de información en el análisis del trabajo, así como realizar las CE 4. - Capacidad para reducir los conflictos en las organizaciones, el absentismo y el nivel de rotación externa. - CE 5. Capacidad para realizar análisis y valoración de puestos en las organizaciones, confeccionar perfiles de exigencias y establecer nuevos planes salariales. Otras: CONTENIDOS TEMÁTICOS: 1. Técnicas de Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo. a. Concepto y criterios del análisis y descripción de puestos de trabajo. b. Aplicaciones del análisis y descripción de puestos de trabajo. c. El proceso de análisis y descripción de puestos de trabajo. d. Procedimientos de análisis de puestos: convencionales, estructurados, etc. e. Las descripciones de puestos y el manual de funciones. 2. La Elaboración del Perfil de Exigencias del Puesto. Fecha ficha docente: 15/07/2016 TÉCNICAS EN ORGANIZACIÓN Página 2 de 4

3 TÉCNICAS EN ORGANIZACIÓN a. Tipos de enfoques en la elaboración de perfiles. b. Los perfiles de exigencias basados en competencias. c. Proceso de elaboración de los perfiles de exigencias: definición de competencias estratégicas, específicas comunes y técnicas. d. Validación de los perfiles de exigencias. 3. Técnicas de Valoración de Puestos. a. Concepto y aplicaciones de la valoración de los puestos de trabajo. b. El proceso de valoración de puestos. c. Técnicas de valoración de puestos: métodos cualitativos y métodos cuantitativos. d. La elaboración del manual de valoración de puestos. 4. Técnicas de Elaboración de Salarios. a. El problema de la equidad. b. Definición de la política salarial. c. Proceso de elaboración de un plan salarial: retribución fija y variable. 5. Técnicas de Estudio del Clima Laboral. a. Motivación y satisfacción en el trabajo. b. Indicadores indirectos del clima laboral. c. Proceso de realización de un estudio de clima laboral. d. Intervenciones para mejorar el clima laboral. 6. Técnicas en Diseño de Sistemas de Trabajo. a. Organización temporal del trabajo. b. Conciliación laboral: técnicas de evaluación. EVALUACIÓN Para la evaluación de la asignatura se utilizará un sistema de Evaluación Continua. Por ello, se tendrán en cuenta las distintas actividades académicas-formativas desarrolladas en el proceso de enseñanza-aprendizaje dirigidas por el profesor/a. La calificación final de cada una de las actividades formativas en la nota final del alumno será la siguiente: Participación y resolución de casos prácticos desarrollados en el aula. Su peso en la nota final será hasta un 30% de la calificación final. Realización y presentación de trabajos individuales y/o en grupo. Su peso en la nota final será hasta un 50% de la calificació final. Pruebas de evaluación de conocimientos teóricos y/o prácticos. Se podrán realizar en forma de prueba objetiva, pregunta abiertas y/o sobre temas concretos, sobre lo explicado en las clases presenciales y el contenido de las lecturas complementarias. Su peso en la nota final será hasta un 20% de la calificación final. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Aguirre,J. M.; Rodriguez, M. M.; Tous, D. (2002). Organización y métodos de trabajo. Madrid: Pirámide Chiang, M.; Martín, Mª J. y Núñez, A. (2010). Relaciones entre el clima organizacional y la satisfacción laboral. Madrid Universidad Pontifica Comillas Comisiones Obreras. Federación Sindical de la Administración Pública (2004). Las RPTs, análisis y valoración de los puestos Madrid : GPS. Costa, J. (2005). Más allá del vil salario: el modelo de compensación integral. Barcelona: Granica Fernández-Ríos, M. (1995). Análisis y Descripción de Puestos de Trabajo. Teoría, Métodos y Ejercicios. Madrid, Díaz de Santos Fernández-Ríos, M. y Sánchez, J.C. (1997). Valoración de Puestos de Trabajo. Fundamentos, Métodos y Ejercicios. Madrid Díaz de Santos. Giraudier, M. (2004). Cómo gestionar el clima laboral. Barcelona: Ediciones Obelisco, S.L Gorriti, M. y López, J. (2009). Análisis de puestos de trabajo en la administración pública. Gipuzkoa: Instituto Vasco d Administración Pública. Pereda, S. y Berrocal, F. (1993). Valoración de Puestos de Trabajo. Madrid, Eudema Pereda, S., Berrocal, F. y Alonso, M. (2013). Bases de Psicología del Trabajo para gestión de recursos humanos. Madrid Síntesis. Poels, F. (2001). Estrategias de valoración y remuneración de puestos de trabajo: cómo diseñar y aplicar sistemas eficaces Madrid: Fundación Confemetal. Polo, J. M. (2005). Retribución emocional: otras maneras de premiar la excelencia. Barcelona: Granica Sanchez López, (M.P) (1999). Temporalidad Cronopsicología y Diferencias Individuales. Madrid: Editorial Centro de Estudio Ramón Areces. VV.AA. (2004). Factbook. Retribuciones. Cizur Menor: Aranzadi. OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE: Fecha ficha docente: 15/07/2016 TÉCNICAS EN ORGANIZACIÓN Página 3 de 4

4 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES ASIGNATURA Nombre de asignatura (Código GeA): DESARROLLO DE ORGANIZACIONES (606667) Créditos: 6 Créditos presenciales: 6 Créditos no presenciales: Semestre: 2 PLAN/ES DONDE SE IMPARTE Titulación: MASTER EN PSICOLOGÍA DEL TRAB, DE LAS ORGANIZ Y DE LA GESTIÓN DE LOS RECUR Plan: MÁSTER EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Y GESTIÓN DE RECUR Curso: 1 Ciclo: 2 Carácter: OPTATIVA Duración/es: Segundo cuatrimestre (actas en Jun. y Sep.) Idioma/s en que se imparte: Módulo/Materia: ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL/NUEVAS TENDENCIAS EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES PROFESOR COORDINADOR Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono PROFESORADO Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono CALLES DOÑATE, ANA MARIA amcalles@ucm.es GARCIA SAIZ, MIGUEL Psicología Social migarcia@ucm.es GIL RODRIGUEZ, FRANCISCO Psicología Social fgilrod@ucm.es SINOPSIS BREVE DESCRIPTOR: Esta signatura se orienta a la adquisicion de conocimientos, desarrollo de competencias y aplicacion de tecnicas de intervencion relacionadas con el desarrollo de las organizaciones (sistemas sociales estructurados, compuestos por individuos coordinados y dirigidos por un conjunto de normas, orientados a la conseución de objetivos comunes, y que mantienen una relación permanente con el entorno) REQUISITOS: Los propios del master OBJETIVOS: - Conocer los retos actuales y los nuevos modelos de organizaciones - Conocer las principales técnicas de intervención en las organizaciones - Diseñar y aplicar procedimientos de dirección participativa - Conocer y aplicar técnicas de trabajo en equipo - Emplear procedimientos de desarrollo de equipos - Conocer en qué consiste la competencia social y cómo se relaciona con el rendimiento en las organizaciones - Conocer y aplicar técnicas de Fecha ficha docente: 25/04/2016 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES Página 1 de 5

5 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES desarrollo y entrenamiento directivo - Analizar nuevos modelos de liderazgo y desarrollar competencias directivas para el cambio y la innovación - Emplear tecnicas de desarrollo de la competencia social y sus componentes COMPETENCIAS: Generales: - CG1. Capacidad de analisis y sintesis en el ambito de la psicologia del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos - CG2. Capacidad para determinar y resolver los problemas asociados a la psicologia del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos - CG4. Capacidad de transmitir y expresarse, por escrito y oralmente, usando la terminologia y tecnicas adecuadas y de presentar publicamente ideas, procedimientos o informes de caracter profesional, técnico o de investigacion. - CG5. Capacidad para elaborar propuestas de trabajo en el ambito de la psicologia del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos - CG6. Capacidad de razonamiento critico y reflexivo en funcion de criterios, normas externas o de reflexiones personales sobre los temas relacionados con la psicologia del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos Transversales: -T1. Comunicacion. Expresarse adecuadamente al exponer un tema y hacerlo de forma clara y escuchar activamente cuando los demás hablan. - CT4. Planificacion / organizacion. Definir prioridades; establecer los planes de accion necesarios para alcanzar los objetivos fijados ajustandose a los medios y al tiempo disponible; definir las metas intermedias y las contingencias que puedan presentarse; establecer las oportunas medidas de control y seguimiento. - CT5. Resistencia a la tension. Conservar la calma en situaciones de urgencia, mantener el control de si mismo ante situaciones de tension y controlar las emociones. - CT6. Responsabilidad. Proporcionar ayuda a otros compañeros cuando la solicitan, buscar la colaboración de otros para finalizar actividades, cumplir con lo que se compromete y terminar las tareas que comienza. - CT7. Solucion de problemas y Decision. Analizar los problemas y situaciones complejas, identificando sus aspectos mas relevantes y sus causas, en funcion de la informacion disponible, para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado. - CT8. Trabajo en Equipo: Colaborar de forma activa y asumir responsabilidades para contribuir a la consecución de los objetivos marcados. Específicas: Otras: CONTENIDOS TEMÁTICOS: - Retos actuales y nuevos modelos de organizaciones - Nuevas tendencias en el comportamiento organizacional - Reconfiguración de las organizaciones - Retos para la Psicología de las Organizaciones - Intervención en las organizaciones - Características de la intervención en las organizaciones - Modelos y técnicas de intervención Fecha ficha docente: 25/04/2016 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES Página 2 de 5

6 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES - Desarrollo de equipos de trabajo - Modelos y técnicas de desarrollo de equipos. - Técnicas centradas en los objetivos y roles - Técnicas centradas en los procesos de equipo - Técnicas centradas en la solución de problemas y en las relaciones - Desarrollo de la competencia social y comportamiento organizacional - Modelo de competencia social. - Competencia social y rendimiento - Técnicas para desarrollar la competencia social - Autoeficacia y comportamiento organizacional. - Fuentes de autoeficacia en las organizaciones. - Desarrollo de la autoeficacia. - Autoeficacia y competencias. - Entrenamiento y desarrollo directivo. - Modelos de formación. - Entrenamientos y técnicas. Fecha ficha docente: 25/04/2016 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES Página 3 de 5

7 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES - Liderazgo, cambio, innovación y desarrollo de las organizaciones. - Nuevos enfoques de liderazgo centrados en el cambio y la innovación. - Competencias de liderazgo orientadas al cambio e innovación. - Entrenamiento de líderes para el cambio, la innovación y el desarrollo organizacional. ACTIVIDADES DOCENTES: Clases teóricas: - Clases Teorico/Practicas, con el apoyo del Aula Virtual de la UCM. Los alumnos estudiaran el tema que se va a tratar en la clase a partir de las informaciones proporcionadas por el profesor en el Aula Virtual y/o los materiales que haya recomendado. En la clase, el profesor proporcionara una explicación complementaria sobre el tema y se debatiran los aspectos mas relevantes del mismo. En cada tema un alumno iniciara el debate con una exposicion de sus conclusiones sobre el tema Clases prácticas: - Actividades Practicas. Los alumnos, en grupo, resolveran casos practicos planteados por el profesor y expondran sus soluciones en las clases. - Trabajo de Curso. Los alumnos, en grupo, deberan realizar un trabajo teorico/practico sobre algunos de los temas incluidos en el Programa de la Asignatura y aplicados a situaciones reales. Trabajos de campo: Prácticas clínicas: Laboratorios: Exposiciones: Los alumnos realizaran exposiciones de los trabajos practicos elaborados en grupo Presentaciones: Otras actividades: TOTAL: EVALUACIÓN Se seguira un sistema de Evaluacion Continua, obteniendose la nota final del alumno, a partir de los siguientes aspectos: - Examen. Un examen en forma de prueba objetiva y/o preguntas abiertas y/o sobre temas concretos, sobre lo explicado en las clases presenciales y el contenido de las lecturas complementarias. Su peso en la nota final será del 30%. - Trabajo de Asignatura. Elaboracion, desarrollo y presentación de un trabajo vinculado a la asignatura. Su peso en la nota final sera del 30%. - Actividades a desarrollar: casos practicos, exposiciones en el aula, revisiones, etc. Su peso en la nota final sera del 40%. El alumno debera aprobar cada uno de estos aspectos por separado BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Alcover, C. M. y Gil, F. (2000). Potencia en grupos: un constructo entre la autoeficacia y la motivacion colectiva. Apuntes de Psicologia, 18, 1, Bandura, A. (1995). Auto-Eficacia: Como afrontamos los cambios de la Sociedad actual. Bilbao: Desclee de Brouwer Blas, F. A. (2007). Competencias profesionales en la Formación Profesional. Madrid: Alianza García Saiz, M. (2010). Aprender a liderar. Barcelona: Paidós García Saiz, M. (2011). Una revision constructiva de la gestion por competencias. Anales de Psicologia, 27, 2, Gil, F. y Alcover, C.Mª (Eds.) (2003). Introduccion a la psicologia de las organizaciones. Madrid: Alianza Gil, F. y Antino, M. (2013). Nuevas formas y desarrollos positivos del trabajo en equipo. En B. Moreno-Jimenez y E. Garrosa (Eds.), Salud laboral. Riesgos laborales psicosociales y bienestar laboral (pp ). Madrid: Piramide Gil, F., Rico, R. y Sanchez-Manzanares, M. (2008). Eficacia de equipos de trabajo. Papeles del psicologo, 29(1), Osca, A. (Ed.) (2004). Psicologia de las Organizaciones. Madrid: Sanz y Torres. Fecha ficha docente: 25/04/2016 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES Página 4 de 5

8 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES Palací, F. J. (coord.) (2005). Psicologia de las Organizaciones. Madrid: Pearson-Prentice Hall Palmer, S. y Whybrow, A. (2007). Handbook of coaching psychology. London: Routledge Peiro, J. Mª. y Rodriguez, I. (2008). Estres laboral, liderazgo y salud organizacional. Papeles del Psicologo, 29(1), Pereda, S. y Berrocal, F. (2001). Tecnicas de Gestion de Recursos Humanos por Competencias. Madrid: Centro de Estudios Ramon Areces Repetto, E. (2009). Formacion en competencias socioemocionales. Madrid: La Muralla. Salas, E., Tannenbaum, S.I., Cohen, D. y Latham, G. (Eds.) (2013). Developing and enhancing teamwork in organizations. Evidenced-based best practices and guidelines. S. Francisco, Ca: Jossey Bass Wood, R. E. y Tabernero, C. (2000). Concepcion de capacidad como determinante de autoeficacia y eficacia grupal percibida. Apuntes de Psicologia, 18, 1, OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE: Fecha ficha docente: 25/04/2016 DESARROLLO DE ORGANIZACIONES Página 5 de 5

9 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS ASIGNATURA Nombre de asignatura (Código GeA): DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (606664) Créditos: 6 Créditos presenciales: 6 Créditos no presenciales: 0 Semestre: 1 PLAN/ES DONDE SE IMPARTE Titulación: MASTER EN PSICOLOGÍA DEL TRAB, DE LAS ORGANIZ Y DE LA GESTIÓN DE LOS RECUR Plan: MÁSTER EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Y GESTIÓN DE RECUR Curso: 1 Ciclo: 2 Carácter: OBLIGATORIA Duración/es: Primer cuatrimestre (actas en Feb. y Sep.) Idioma/s en que se imparte: Módulo/Materia: MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS/ORGANIZACIÓN, DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS PROFESOR COORDINADOR Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono PROFESORADO Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono BERROCAL BERROCAL, FRANCISCA CALLES DOÑATE, ANA MARIA PEREDA MARÍN, SANTIAGO fberrocal@psi.ucm.es amcalles@ucm.es speredam@ucm.es SINOPSIS BREVE DESCRIPTOR: Asignatura que pretende proporcionar a los alumnos del Master los conocimientos y competencias básicas exigidas por el trabajo de Director de Recursos Humanos en una organización. REQUISITOS: Los generales del Master OBJETIVOS: La Asignatura tiene como Objetivo General proporcionar a los alumnos los conocimientos y competencias que exigirá la actividad técnica y directiva en el área de Recursos Humanos, a partir de las nuevas tecnologías y sistemas desarrollados y aplicados en la actividad de las distintas organizaciones. COMPETENCIAS: Generales: Búsqueda de Información: Buscar, en las fuentes apropiadas, información relevante a un tema o problema planteado, seleccionando la relevante al mismo. Análisis Conceptual Crítico: Utilizar la lógica, el razonamiento y los conocimientos para identificar los puntos fuertes y débiles de informaciones y datos referidos a un tema o problema planteado. Comunicación Escrita (Elaboración y Redacción de Informes): Dar formato y redactar informes profesionales teniendo en cuenta las necesidades y las exigencias de la audiencia a quien van dirigidos. Trabajo en Equipo / Colaboración: Realizar tareas y resolver problemas formando parte de un grupo, estableciendo compromisos para conseguir un objetivo común por encima de los intereses individuales, compartiendo recursos e información. Flexibilidad: Modificar el comportamiento adecuándolo a situaciones de cambio o ambigüedad, manteniendo la efectividad en distintos entornos, con diferentes tareas, responsabilidades y personas. Análisis y Síntesis: Analizar distintas informaciones y datos para refundirlas en un informe final que englobe los aspectos más importantes, obtenidos de distintas fuentes. Comunicación Oral (Presentaciones Públicas): Diseñar, elaborar y realizar presentaciones públicas, utilizando los medios más adecuados y estructurarlas teniendo en cuenta las características del auditorio. Competencias Técnicas: Aplicar las técnicas y herramientas más adecuadas, en función del problema abordado. Fecha ficha docente: 25/09/2016 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Página 1 de 3

10 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Liderazgo: Coordinar y organizar el trabajo del equipo, atendiendo a las competencias e intereses de cada uno de los miembros del mismo. Competencias Emocionales: Controlar sus emociones en situaciones de tensión, aportando la respuesta más apropiada en cada caso. Transversales: CT1, CT2, CT3, CT4, CT6, CT7, CT8 Específicas: CE5, CE15 Otras: CONTENIDOS TEMÁTICOS: MODULO I. LA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 1. Dirección y Gestión de Recursos Humanos. MODULO. ESTRATEGIA Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS 2. Planificación Estratégica de la Organización y Gestión de Recursos Humanos. 3. La Planificación Estratégica de Recursos Humanos. 4. El Cuadro de Mando Integral. 5. La Gestión Económica en Recursos Humanos. 6. Auditoria y Evaluación de Recursos Humanos. 7. El Marketing de Recursos Humanos. MÓDULO I. LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO 8. La Gestión del Conocimiento. ACTIVIDADES DOCENTES: Clases teóricas: 30% Clases prácticas: 10% Trabajos de campo: Los alumnos realizarán un Trabajo práctico que suponga una aplicación en una organización,real o supuesta, de los contenidos de la Asignatura. Prácticas clínicas: Laboratorios: Exposiciones: Presentaciones: 10% Otras actividades: 50% TOTAL: 100% EVALUACIÓN En base a la metodología docente seguida, se utilizará un sistema de evaluación continua, de forma que los alumnos para superar la asignatura deberán: Asistir al 80 % de las clases. Entregar y aprobar el comentario individual sobre el Programa de Teoría. Aprobar las actividades prácticas. Aprobar el Trabajo de Curso. El alumno que no asista a un mínimo del 80 % de las clases deberá aprobar un examen teórico/práctico sobre el contenido de la Fecha ficha docente: 25/09/2016 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Página 2 de 3

11 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS asignatura, debiendo entregar y aprobar los comentarios individuales, las actividades prácticas y el Trabajo de Curso. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Andres, M.P. (2005). Gestión de la formación en la empresa. Madrid: Pirámide. Díaz Bretones, F. y Rodríguez Fernández, A. (2004). Selección y Formación de Personal. Granada: Univ. De Granada. Fernández-Ríos, M. (1995). Análisis y descripción de puestos de trabajo. Teoría, métodos y ejercicios. Madrid: Díaz de Santos. Fernández-Ríos, M. y Sánchez, J.C. (1997). Valoración de puestos de trabajo. Madrid: Díaz de Santos. Fitz-Enz, J. (1992). El valor añadido por la dirección de recursos humanos. Una nueva estrategia para los 90. Bilbao: Deusto. Fitz-Enz, J. (1999). Cómo medir la gestión de los recursos humanos. Bilbao: Deusto. Ghorpade, J.V. (1988) Job analysis: A handbook for the human resource director. New Jersey: Prentice-Hall. Gómez-Mejía, L.R., Balkin, D.B. y Cardy, R.L. (1998). Gestión de recursos humanos. Madrid: Prentice Hall. Hay Group y SAP (2003). Factbook Recursos Humanos. Navarra: Aranzadi & Thomson. Kaplan, R.S. y Norton, D.P. (2001). Cómo utilizar el Cuadro de Mando Integral. Barcelona: Gestión Kaplan, R.S. y Norton, D.P. (2002). Cuadro de Mando Integral (The Balanced Scorecard). Barcelona: Gestión 2000 (2ª edición). Kaplan, R.S. y Norton, D.P. (2004). Mapas Estratégicos. Barcelona: Gestión OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE: Se recomienda la consulta de las Revistas: - Training and Development Digest - Capital Humano para los diversos temas abordados en el Programa Fecha ficha docente: 25/09/2016 DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Página 3 de 3

12 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL ASIGNATURA Nombre de asignatura (Código GeA): SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL (606665) Créditos: 6 Créditos presenciales: 6 Créditos no presenciales: 6 Semestre: 1 PLAN/ES DONDE SE IMPARTE Titulación: MASTER EN PSICOLOGÍA DEL TRAB, DE LAS ORGANIZ Y DE LA GESTIÓN DE LOS RECUR Plan: MÁSTER EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Y GESTIÓN DE RECUR Curso: 1 Ciclo: 2 Carácter: OBLIGATORIA Duración/es: Primer cuatrimestre (actas en Feb. y Sep.) Idioma/s en que se imparte: Módulo/Materia: MÓDULO DE RECURSOS HUMANOS/EVALUACIÓN, SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE PERSONAL PROFESOR COORDINADOR Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono PROFESORADO Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono CALLES DOÑATE, ANA MARIA CASTAÑO COLLADO, GLORIA amcalles@ucm.es mgcastan@ucm.es SINOPSIS BREVE DESCRIPTOR: Métodos, procesos y técnicas en selección y evaluación del personal. Perspectiva histórica y nuevas tendencias en selección y evaluación del personal. REQUISITOS: OBJETIVOS: Objetivo General: Desarrollar los conocimientos y las competencias generales y específicas, que exigen el desarrollo de la actividad profesional en el área de la selección y evaluación del personal. Objetivos específicos: o Conocer el contexto de la selección de personal y su proceso de planificación y gestión en las organizaciones. o Diseñar procesos de selección adaptados a las necesidades de la organización y de los puestos a cubrir utilizando diferentes modelos de selección de personal. o o o o o Diseñar baterías de selección en función del perfil de exigencias de los puestos a cubrir. Diseñar y realizar diferentes tipos de entrevistas en evaluación y selección del personal. Analizar e interpretar los datos recogidos en el proceso de selección. Saber elaborar Informes, Memorias y Propuestas de Selección. Conocer el proceso de diseño e implantación de un Centro de Evaluación. Fecha ficha docente: 16/07/2016 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL Página 1 de 5

13 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL o Determinar y analizar las áreas más relevantes en una Evaluación del Potencial. o Definir criterios de Evaluación de Desempeño en función del puesto de trabajo desempeñado y de las características de la organización. o o Conocer las principales técnicas y métodos de evaluación del desempeño Diseñar protocolos de evaluación de desempeño teniendo en cuenta las características de la organización COMPETENCIAS: Generales: Generales: Capacidad de análisis y síntesis en el ámbito de la selección y evaluación del personal (CG1). Capacidad para determinar y resolver los problemas asociados a la selección y evaluación del personal (CG2). Capacidad de transmitir y expresarse, por escrito y oralmente, usando la terminología y técnicas adecuadas y de presentar públicamente ideas, procedimientos o informes de carácter profesional, técnico o de investigación (GC4). Capacidad para elaborar propuestas de trabajo en el ámbito de la selección y evaluación del personal (GC5). Capacidad de razonamiento crítico y reflexivo en función de criterios, normas externas o de reflexiones personales sobre la selección y evaluación del persona (GC6). Capacidad para gestionar la información y el conocimiento en el ámbito del selección y evaluación de personal y saber utilizar las herramientas básicas de las tecnologías de la información y la comunicación (GC7). Transversales: Comunicación. Expresarse adecuadamente al exponer un tema y hacerlo de forma clara y escuchar activamente cuando los demás hablan (CT1). Flexibilidad. Modificar el comportamiento adecuándolo a situaciones de cambio o ambigüedad, manteniendo la efectividad en distintos entornos, con diferentes tareas, responsabilidades y personas. Adaptarse a la diversidad de alumnos y la complejidad del proceso de aprendizaje (CT2) Liderazgo. Conseguir influir positivamente en lo demás, prestar apoyo al grupo a la hora de abordar las tareas, movilizar el grupo conservando un buen ambiente y resolver los conflictos que surjan en el grupo (CT3). Planificación / organización. Definir prioridades, establecer planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados ajustándose a los medios y al tiempo disponible; definir las metas intermedias y las contingencias que puedan presentarse; establecer oportunas medidas de control y seguimiento (CT4). Resistencia a la tensión. Conservar la calma en situaciones de urgencia, mantener el control de sí mismo ante situaciones de tensión y controlar las emociones (CT5). Responsabilidad. Proporcionar ayuda a otros compañeros cuando la solicitan, buscar la colaboración de otros para finalizar actividades, cumplir con lo que se compromete y terminar las tareas que comienza (CT6). Solución de problemas y toma de decisión. Analizar los problemas y situaciones complejas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas, en función de la información disponible, para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado (CT7). Trabajo en Equipo: Colaborar de forma activa y asumir responsabilidades para contribuir a la consecución de los objetivos marcados (CT8). Específicas: CE 5. Capacidad para diseñar procesos eficaces y válidos de selección y evaluación de personal, de acuerdo con la Guía de Buenas Practicas y Normas ISO. CE 6. Capacidad para evaluar y seleccionar a la persona más adecuada para desempeñar un puesto de trabajo en la organización, teniendo en cuenta las posibilidades de desarrollo de carrera futuras. CE 7. Capacidad para evaluar el potencial y el rendimiento de los trabajadores. CE 8. Capacidad para diseñar itinerarios de carrera personalizados en función del potencial del individuo y las necesidades de la organización. CE 12.Capacidad para diseñar e implementar procesos que permitan el desarrollo del potencial de las personas en el trabajo o en contextos relacionados con el mismo. CE 14. Capacidad para elegir o diseñar pruebas de evaluación y aplicarlas, corregirlas, analizar los datos y redactar informes. Otras: CONTENIDOS TEMÁTICOS: 1. Evaluación de personas en entornos laborales y organizaciones. 1.1 Contexto laboral y organizacional 1.2 Concepto de evaluación y ámbito de actuación 1.3 Modelos y enfoques de evaluación: Rasgos y Competencias Fecha ficha docente: 16/07/2016 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL Página 2 de 5

14 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL 2. Selección de personas. 2.1 Concepto y objetivos 2.2 Evolución de la selección de personas: del ajuste al puesto al desarrollo de carrera. 2.3 Aspectos previos: la descripción del puesto y la elaboración del perfil de exigencias 3. Proceso de Selección de personas. 3.1 Diseño de Selección. Definición de Criterios 3.2 Proceso de Selección. Fases 3.3 Reclutamiento de candidatos. Fuentes de reclutamiento. Preselección de candidatos. 3.4 Técnicas e instrumentos de evaluación de personas. a. Requisitos y criterios de Bondad. b. Clasificación. 3.5 Toma de decisiones. Análisis e interpretación de datos. 3.6 Elaboración de informes y Propuestas. 3.7 Seguimiento y Evaluación (auditoria) del proceso de Selección 4. Técnicas 4.1 Técnicas Psicométricas 4.2 Técnicas Situacionales 4.3 Nuevas tendencias en Selección de personas 4.4. Entrevista 4.5 Centro de Evaluación (Assessment Center) 5. Evaluación del Desempeño. 5.1 Proceso de evaluación del Desempeño. 5.2 Técnicas y Métodos. 6. Normas legales, éticas y deontológicas en Evaluación de Personas. ACTIVIDADES DOCENTES: Clases teóricas: Clases Teóricas: Unas 20 horas serían de carácter teórico, profundizando en contenidos. Supone un 33,33% sobre las horas Fecha ficha docente: 16/07/2016 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL Página 3 de 5

15 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL presenciales y 13,33% sobre las horas de trabajo totales del alumno. Clases prácticas: Clases Prácticas: 25 horas en las que se abordan, con la presencia del profesor, el diseño y realización de distintas pruebas situacionales y dinámicas de grupo. Supone un 41,67% sobre las horas presenciales y 16,67% sobre las horas de trabajo totales del alumno. Trabajos de campo: Prácticas clínicas: Laboratorios: Exposiciones: Exposiciones: 8 horas destinadas a que los alumnos realicen exposiciones y actividades que permitan recibir feedback del profesor y de sus compañeros sobre las mismas. Supone un 13,33% sobre las horas presenciales y 5,33% sobre las horas de trabajo totales del alumno. Presentaciones: Otras actividades: Otras actividades: Se estiman 5 horas dedicadas a tutorías presenciales individuales o en grupo, 2 para la realización de pruebas de evaluación específicas (supone un 11,67% sobre las horas presenciales) y 2 para la realización de tutorías on-line a través del campus virtual. Además de las actividades presenciales y tutorías on-line se estima que el alumno dedicará unas 10 horas al estudio personal, 70 horas para la realización de trabajos individuales o en equipo, 3 a consultas bibliográficas y documentación y otras 5 a otro tipo de actividades individuales relacionadas con la asignatura. Supone un 60% sobre las horas de trabajo totales del alumno. TOTAL: 100% de horas presenciales y 82% detrabajo del alumno EVALUACIÓN Se seguirá un sistema de Evaluación Continua, obteniéndose la nota final del alumno, a partir de los siguientes aspectos: o Examen: Un examen de preguntas abiertas sobre lo explicado en las clases presenciales y el contenido de las lecturas complementarias. Su peso en la nota final será del 40%. o Actividades a desarrollar: casos prácticos, exposiciones en el aula, revisiones, etc. Su peso en la nota final será del 20%. o Trabajo de curso: elaboración, desarrollo y presentación de un trabajo vinculado a la asignatura: Proceso de Selección. Centro de Evaluación. Etc. Su peso en la nota final será del 40% El alumno deberá aprobar cada uno de estos aspectos por separado. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: Alles, M.A. (2006) Selección por competencias. Buenos Aires: Granica. Berman, J. A. (1997). Competence-based employment interviewing. Westport, CT: Quorum Books. Castaño, G.; López-Montalvo, G. M. y Prieto, J.M. (2011). Guía técnica y de buenas prácticas en reclutamiento y selección de personal. Madrid: COP Madrid. Disponible en Castaño, G.; López, G; Prieto, J.Mª (2011) Manual de Buenas Prácticas. Madrid: COP Chamorro-Premuzic, T. y Furnham, A. (2010). Psicología de la selección de personal. Madrid: TEA. Graham, J.R. & Naglieri, J.A. (Eds.) (2003). Handbook of psychology. Vol. 10: Assessment Psychology. Hoboken, NJ: J. Wiley and Sons Havard, B. (2001). Métodos de evaluación del rendimiento. Barcelona: Gedisa. Jay, R. (2001). Entrevistas de selección. Madrid: Pearson Alhambra. Landy, F.J. & Conte, J.M. (3rd ed.) (2010) Work in the 21st Century. An introduction to I/O Psychology. Hoboken, NJ: J. Wiley and Sons. Mckenna, E. (2012) Business Psychology and Organizational Behaviour. New York:Psychological Press Montes M. J y González P. (2005). Selección de personal: la búsqueda del candidato adecuado. Vigo: Ideaspropias. Pereda, S., Berrocal, F. y Alonso, M. A. (2011). Técnicas de gestión de recursos humanos por competencias. (3ª Ed.). Madrid: Centro de Estudios Ramón Areces Rojas, P. (2010). Reclutamiento y selección 2.0. Barcelona: UOC. Romaguera-Terrero D., Balbier B, Diaz, Y. (2012). Metodología para la Evaluación del Desempeño. Madrid: Editorial Academia Española Salgado, J. F. y Moscoso, S. (2011). Entrevista conductual estructurada de selección de personal. Teoría, práctica y rentabilidad. Madrid: Pirámide. (3ª Edición). Scott, J.C. & Reynolds, D.H. (2010). Handbook of workplace assessment. San Francisco: Wiley Urbina, S. (2007).Claves para la evaluación con Tests psicológicos. Madrid: TEA Ediciones OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE: Algunas Revistas de interés: Fecha ficha docente: 16/07/2016 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL Página 4 de 5

16 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL American Psychologist Annual Review of Psychology International Journal of Selection and Assessment Harward Business Review Human Performance Human Resource Management Review Journal of Applied Psychology Journal of Industrial Pschology Journal of Management Journal of Occupational and Organizational Psychology Journal of Organizational Behavior Journal of organizational Behavior Management Personnel Psychology Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones Fecha ficha docente: 16/07/2016 SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DEL PERSONAL Página 5 de 5

17 TRABAJO FIN DE MÁSTER ASIGNATURA Nombre de asignatura (Código GeA): TRABAJO FIN DE MÁSTER (606676) Créditos: 6 Créditos presenciales: Créditos no presenciales: Semestre: PLAN/ES DONDE SE IMPARTE Titulación: MASTER EN PSICOLOGÍA DEL TRAB, DE LAS ORGANIZ Y DE LA GESTIÓN DE LOS RECUR Plan: MÁSTER EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Y GESTIÓN DE RECUR Curso: 1 Ciclo: 2 Carácter: PROYECTO FIN DE CARRERA Duración/es: Segundo cuatrimestre (actas en Jun. y Sep.) Idioma/s en que se imparte: Módulo/Materia: TRABAJO FIN DE MÁSTER/TRABAJO FIN DE MÁSTER PROFESOR COORDINADOR Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono PROFESORADO BERROCAL BERROCAL, FRANCISCA DIAZ RAMIRO, EVA MARIA Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono CALLES DOÑATE, ANA MARIA MERINO RIVERA, M. DOLORES fberrocal@psi.ucm.es ediazram@ucm.es amcalles@ucm.es mdmerino@ucm.es GARCIA SAIZ, MIGUEL Psicología Social migarcia@ucm.es PEREDA MARÍN, SANTIAGO speredam@ucm.es ALONSO GARCIA, MIGUEL malonsog@ucm.es AURELIO GIL RODRIGUEZ, FRANCISCO Psicología Social fgilrod@ucm.es RUBIO VALDEHITA, SUSANA srubiova@ucm.es CASTAÑO COLLADO, GLORIA mgcastan@ucm.es OLIVER HERNANDEZ, Mª DEL CORAL SINOPSIS BREVE DESCRIPTOR: El alumno tendrá un profesor del Máster que hará las veces de tutor y que se encargará de asesorarle en la realización del trabajo, que debe reflejar un carácter integrador, aunque pueda estar centrado en un área o función determinada. maoliver@ucm.es Fecha ficha docente: 25/04/2016 TRABAJO FIN DE MÁSTER Página 1 de 3

18 TRABAJO FIN DE MÁSTER REQUISITOS: Para defender públicamente el trabajo fin de Máster es necesario tener cursados y aprobados todos los créditos restantes del Máster. Además, al tratarse de una actividad integradora, el tutor de dicha actividad (un profesor del Máster) ha tenido que dar su visto bueno para su defensa pública. La dirección del Máster nombrará un tribunal formado por tres profesores del mismo que evalúen el trabajo realizado. El alumno tendrá que entregar cuatro copias encuadernadas al menos 15 días antes de la fecha de defensa. Las defensas podrán realizarse en el mes de septiembre y/o febrero del año siguiente. OBJETIVOS: El Objetivo general de la asignatura es reflexionar sobre muchos de los contenidos abordados en el Máster y poder elaborar una propuesta de puesta en práctica en un entorno profesional. COMPETENCIAS: Generales: CG1. Capacidad de análisis y síntesis en el ámbito de la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG2. Capacidad para determinar y resolver los problemas asociados a la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG3. Capacidad para aplicar a entornos nuevos o poco conocidos y dentro de contextos multidisciplinares, los conceptos, principios, teorías o modelos relacionados con la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG4. Capacidad de transmitir y expresarse, por escrito y oralmente, usando la terminología y técnicas adecuadas y de presentar públicamente ideas, procedimientos o informes de carácter profesional, técnico o de investigación. CG5. Capacidad para elaborar propuestas de trabajo en el ámbito de la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG6. Capacidad de razonamiento crítico y reflexivo en función de criterios, normas externas o de reflexiones personales sobre los temas relacionados con la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos CG7. Capacidad para gestionar la información y el conocimiento en el ámbito de la psicología del trabajo y de las organizaciones y los recursos humanos y saber utilizar las herramientas básicas de las tecnologías de la información y la comunicación. Transversales: CT1. Comunicación. Expresarse adecuadamente al exponer un tema y hacerlo de forma clara y escuchar activamente cuando los demás hablan. CT2. Flexibilidad. Modificar el comportamiento adecuándolo a situaciones de cambio o ambigüedad, manteniendo la efectividad en distintos entornos, con diferentes tareas, responsabilidades y personas. Adaptarse a la diversidad de alumnos y la complejidad del proceso de aprendizaje CT4. Planificación / organización. Definir prioridades; establecer los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados ajustándose a los medios y al tiempo disponible; definir las metas intermedias y las contingencias que puedan presentarse; establecer las oportunas medidas de control y seguimiento. CT5. Resistencia a la tensión. Conservar la calma en situaciones de urgencia, mantener el control de sí mismo ante situaciones de tensión y controlar las emociones. CT6. Responsabilidad. Proporcionar ayuda a otros compañeros cuando la solicitan, buscar la colaboración de otros para finalizar actividades, cumplir con lo que se compromete y terminar las tareas que comienza. CT7. Solución de problemas y Decisión. Analizar los problemas y situaciones complejas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas, en función de la información disponible, para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado. Específicas: Las competencias específicas estarán acordes con los contenidos del trabajo fin de Máster desarrollado. Otras: CONTENIDOS TEMÁTICOS: ACTIVIDADES DOCENTES: Clases teóricas: Clases prácticas: Trabajos de campo: Prácticas clínicas: Laboratorios: Exposiciones: Presentaciones: Fecha ficha docente: 25/04/2016 TRABAJO FIN DE MÁSTER Página 2 de 3

19 TRABAJO FIN DE MÁSTER Otras actividades: TOTAL: EVALUACIÓN Se valorará el trabajo fin de Máster atendiendo a los siguientes criterios: La calidad del trabajo presentado en términos de novedad, rigurosidad y aplicabilidad. La exposición y defensa pública del trabajo. Las respuestas ofrecidas por el alumno a las consideraciones del tribunal. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA: OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE: Fecha ficha docente: 25/04/2016 TRABAJO FIN DE MÁSTER Página 3 de 3

20 DESARROLLO DEL PERSONAL ASIGNATURA Nombre de asignatura (Código GeA): DESARROLLO DEL PERSONAL (606669) Créditos: 6 Créditos presenciales: Créditos no presenciales: Semestre: PLAN/ES DONDE SE IMPARTE Titulación: MASTER EN PSICOLOGÍA DEL TRAB, DE LAS ORGANIZ Y DE LA GESTIÓN DE LOS RECUR Plan: MÁSTER EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIONES Y GESTIÓN DE RECUR Curso: 1 Ciclo: 2 Carácter: OPTATIVA Duración/es: Primer cuatrimestre (actas en Feb. y Sep.) Idioma/s en que se imparte: Módulo/Materia: ESPECIALIZACIÓN PROFESIONAL/ÁREAS ESPECÍFICAS DE INTERVENCIÓN EN PSICOLOGÍA DEL TRABAJO Y DE LAS ORGANIZACIÓNES PROFESOR COORDINADOR Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono PROFESORADO Nombre Departamento Centro Correo electrónico Teléfono CALLES DOÑATE, ANA MARIA ALONSO GARCIA, MIGUEL AURELIO amcalles@ucm.es malonsog@ucm.es SINOPSIS BREVE DESCRIPTOR: Asignatura con la que se introduce al alumno en el área del desarrollo de personas en las organizaciones y aborda técnicas de desarrollo de carácter individual que conllevan acompañamiento, como el coaching ejecutivo, el mentoring; técnicas de autodesarrollo; y técnicas de desarrollo de carácter grupal. La metodología utilizada en la asignatura contempla los aspectos de desarrollo profesional y personal en el ámbito de los Recursos Humanos. En determinadas actividades se promueve el incremento de la autoconciencia y la realización de actividades experienciales desde las dimensiones cognitivas, emocionales, comportamentales y corporales. REQUISITOS: Manejo de las Tecnologías de Información y Comunicación OBJETIVOS: Proporcionar a los alumnos los conocimientos y las competencias, generales y específicas, que exigen el desarrollo de la actividad profesional en el área del Desarrollo del Personal. Habituarse a manejar el pensamiento crítico para identificar los puntos fuertes y débiles de las distintas opciones presentes en problemas profesionales, sus soluciones y secuelas Conocer y aplicar distintas estrategias de desarrollo de personas en las organizaciones. Acotar el concepto y las distintas modalidades de coaching ejecutivo, así como definir las fases y los principios básicos de implantación. Acotar el concepto y las distintas modalidades de mentoring, así como las fases y principios básicos de implantación. Fecha ficha docente: 29/08/2016 DESARROLLO DEL PERSONAL Página 1 de 4

21 DESARROLLO DEL PERSONAL Conocer, diseñar o aplicar distintas técnicas de autodesarrollo, técnicas de desarrollo grupal y técnicas de desarrollo organizacional. Incrementar los niveles de autoconciencia de los participantes y elaborar un plan de acción que permita mejorar su nivel competencial. Conseguir cambios positivos en comportamientos y competencias claves para el desarrollo profesional en contextos organizacionales. Aprender a convivir y adaptarse a entornos de cambio. COMPETENCIAS: Generales: Capacidad de análisis y síntesis en el ámbito de desarrollo del personal (CG1). Capacidad para determinar y resolver los problemas asociados al desarrollo del personal (CG2). Capacidad para aplicar a entornos nuevos o poco conocidos y dentro de contextos multidisciplinares, los conceptos, principios, teorías o modelos relacionados con el desarrollo del personal (GC3). Capacidad de transmitir y expresarse, por escrito y oralmente, usando la terminología y técnicas adecuadas y de presentar públicamente ideas, procedimientos o informes de carácter profesional, técnico o de investigación (GC4). Capacidad para elaborar propuestas de trabajo en el ámbito del desarrollo del personal (GC5). Capacidad de razonamiento crítico y reflexivo en función de criterios, normas externas o de reflexiones personales sobre los temas relacionados con el desarrollo del personal (GC6). Capacidad para gestionar la información y el conocimiento en el ámbito del desarrollo del personal y saber utilizar las herramientas básicas de las tecnologías de la información y la comunicación (GC7). Transversales: Comunicación. Expresarse adecuadamente al exponer un tema y hacerlo de forma clara y escuchar activamente cuando los demás hablan (CT1). Flexibilidad. Modificar el comportamiento adecuándolo a situaciones de cambio o ambigüedad, manteniendo la efectividad en distintos entornos, con diferentes tareas, responsabilidades y personas. Adaptarse a la diversidad de alumnos y la complejidad del proceso de aprendizaje (CT2) Liderazgo. Conseguir influir positivamente en lo demás, prestar apoyo al grupo a la hora de abordar las tareas, movilizar el grupo conservando un buen ambiente y resolver los conflictos que surjan en el grupo (CT3). Planificación / organización. Definir prioridades; establecer los planes de acción necesarios para alcanzar los objetivos fijados ajustándose a los medios y al tiempo disponible; definir las metas intermedias y las contingencias que puedan presentarse; establecer las oportunas medidas de control y seguimiento (CT4). Resistencia a la tensión. Conservar la calma en situaciones de urgencia, mantener el control de sí mismo ante situaciones de tensión y controlar las emociones (CT5). Responsabilidad. Proporcionar ayuda a otros compañeros cuando la solicitan, buscar la colaboración de otros para finalizar actividades, cumplir con lo que se compromete y terminar las tareas que comienza (CT6). Solución de problemas y Decisión. Analizar los problemas y situaciones complejas, identificando sus aspectos más relevantes y sus causas, en función de la información disponible, para elegir las soluciones de mayor calidad en el plazo temporal fijado (CT7). Trabajo en Equipo: Colaborar de forma activa y asumir responsabilidades para contribuir a la consecución de los objetivos marcados (CT8). Específicas: Capacidad para diseñar e implementar procesos que permitan el desarrollo del potencial de las personas en el trabajo o en contextos relacionados con el mismo (CE12). Capacidad para desarrollar actitudes positivas en los trabajadores y comportamientos que contribuyan a incrementar los niveles de rendimiento, satisfacción y salud de los trabajadores (CE1). Capacidad para diseñar programas que faciliten la socialización laboral de los trabajadores, la innovación y el cambio, el trabajo en equipo y las nuevas tecnologías (CE2). Capacidad para desarrollar la comunicación en las organizaciones, el liderazgo, la toma de decisiones y la eficacia organizacional (CE3). Capacidad para reducir los conflictos en las organizaciones, el absentismo y el nivel de rotación externa (CE4). Capacidad para elegir o diseñar pruebas de evaluación y aplicarlas, corregirlas, analizar los datos y redactar informes (CE14). Otras: CONTENIDOS TEMÁTICOS: 1. El desarrollo de la sociedad, las organizaciones y el individuo. a. Cambio cultural b. Políticas de Recursos Humanos vs. Políticas de Desarrollo de Personas. c. El concepto de Desarrollo en entornos organizacionales. d. Empoderamiento y Mentoría Fecha ficha docente: 29/08/2016 DESARROLLO DEL PERSONAL Página 2 de 4