Exportación de Servicios Peruanos

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1 Preparado especialmente para la II Conferencia Latinoamericana de Traducción e Interpretación de ProZ Exportación de Servicios Peruanos Lima, 3 de Noviembre del 2012 David Edery Muñoz Coordinador Departamento de Exportación de Servicios dedery@promperu.gob.pe p p

2 Esquema de la presentación I. Quienes Somos? II. La exportación de Servicios i III. Entonces, Qué es exportar servicios?

3 Quienes Somos?

4 PROMPERU EXPORTACIONES TURISMO IMAGEN PAIS

5 Articuladores: demanda y la oferta Oferta Peruana Competitiva Canadá USA (4) Colombia Ecuador Brasil Chile Bolivia España Taiwán China Japón Piura Lambayeque Loreto Huancayo Arequipa Alcance Macro Regional Agroindustria Pesca Industria de la Vestimenta Manufacturas Diversas Exportación de Servicios Oficinas Comerciales en el Exterior Oficinas Regionales SDPC Acuerdos Comerciales

6 La exportación de servicios

7 El mundo factura $4,150 miles de millones y se espera un crecimiento i del l9% para el 2012 América Latina: Representa el 3.1% 21% Transportes 25% Viajes 51% Otros Servicios Comerciales Año 2000: Año 2011: $61,800 $130,000

8 La decisión de externalizar no solamente se centra en el capital humano Costos (40%) Costo laborales Costo de Infraestructura Impuestos Entorno Empresarial (30%) Riesgo país Infraestructura del país Adaptabilidad de la cultura Seguridad de la propiedad intelectual Capital Humano (30%) Experiencia capacidades en procesos de negocio Disponibilidad de mano de obra Formación e idioma Retención de empleados Fuente: AT Kearney

9 Percepción de las empresas para importar servicios Huso de horario Conocimiento del sector Socios estratégicos Fuente: Estudio Outsourcing y Offshoring 2010, PW

10 Perú tiene una ventaja en costos Fuente:Estrategia para el Desarrollo de la Industria de Servicios de IT y BPO en Perú Banco Mundial

11 Evolución de las exportaciones peruanas Principales destinos Fuente: BCRP, PROMPERU, Elaboración propia

12 Proyecciones Ventas Millones de US$ 2015 $1,250 Millones 2007 $296 Millones 2011 $646 Millones Fuente: BCRP, Proyección: PROMPERU C t ib ió d l Contribución del Programa con $485 millones

13 Oferta de Exportación de Servicios Soluciones Tecnológicas Líneas Especializado Salud l d(farmacia y laboratorios) Financiero Minería Turismo Naviero Petróleo Software de Programación A toda la industria, comercio y servicio Servicio TI Consultorías Servicios relacionados al hardware. Videojuegos Juegos casuales Advergames Juegos con motivos peruanos Servicios Empresariales Servicios a la Minería BPO Servicio de Investigación Líneas Servicios de Ingeniería Servicios de Explotación y exploración Servicios de Prospección Centros de contactos Servicios contables Servicios legales Servicios de RRHH Análisis clínicos Análisis de materiales Servicios Culturales Editoriales Industria Gráficas Servicios Oncológicos Otros Servicios Líneas Libros de ensayos Libros no ficción Libros de textos Literatura Infantil Impresión Animación Películas Nuevos formatos digitales Franquicias Líneas Gastronomía peruanos SldEl Salud Electiva Cirugía í plástica Odontología Oftalmología Variátrica Arquitectura Diseños

14 Entonces, Qué es exportar servicios?

15 Qué es exportar Servicios Organización Mundial del Comercio OMC Acuerdo General del Comerciode Servicios AGCS Decisión 439 de la Comunidad Andina de Naciones CAN Mercado Empresa o Persona Servicios

16 Modos de Exportación del comercio de servicios Modo 1 Comercio Modo 2 Consumo en el Transfronterizo: Servicio extranjero: Cuando el que se presta desde el territorio del proveedor hacia el territorio del consumidor del servicio se desplaza y lo adquiere en el territorio del proveedor consumidor Modo 3 Presencia Comercial: El proveedor del servicio establece sucursal permanente en el territorio de otro país para prestar un servicio Modo 4 Presencia de personas físicas: Desplazamiento de personas de un país a otro para prestar un servicio. Fuente: OMC

17 Categorías de Prestación de Servicios 155 actividades reconocidas 1. Servicios prestados a las 7. Servicios de esparcimiento, e empresas Ingeniería 2. Servicios de comunicaciones 8. Servicios de distribución 3. Servicios i deconstrucción 9. Servicios i deenseñanza 4. Servicios financieros 10.Servicios medioambientales, 5. Servicios sociales y salud culturales, y deportivos 6. Servicios de turismo y viajes 11.Servicios de transporte 12.Otros servicios Fuente: OMC. Elaboración propia

18 Definición de Exportación de Servicios en el Perú Se debe cumplir con los 4 condiciones para su materialización 1. Se preste a título oneroso. 2. El exportador sea una persona domiciliada en el país. 3. El usuario o beneficiario del servicio sea una persona no domiciliada en el país. 4. El uso, explotación o el aprovechamiento de los servicios i por parte del no domiciliado tengan lugar en el extranjero. Fuente: SUNAT. Decreto No Ley de Fomento al Comercio Exterior de Servicios

19 Relación de actividades reconocidas como Exportación de Servicios 1. Servicios de consultoría y asistencia técnica. 2. Arrendamiento de bienes muebles 3. Servicios de publicidad, investigación de mercados y encuestas de opinión pública. 4. Servicios de procesamiento de datos, aplicación de programas de informática y similares, entre los cuales se incluyen: a. Servicios de diseño y creación de software de uso genérico y específico, diseño de páginas web, así como diseño de redes, bases de datos, sistemas computacionales y aplicaciones de tecnologías de la información para uso específico del cliente. b. Servicios de suministro y operación de aplicaciones computacionales en línea, así como de la infraestructura para operar tecnologías de la información. c. Servicios de consultoría y de apoyo técnico en tecnologías de la información, tales como instalación, capacitación, parametrización, mantenimiento, reparación, pruebas, implementación y asistencia técnica. d. Servicios de administración de redes computacionales, centros de datos y mesas de ayuda. e. Servicios de simulación y modelamiento computacional de estructuras y sistemasmediante el uso de aplicaciones informáticas. 5. Servicios de colocación y de suministro de personal. 6. Servicios de comisiones por colocaciones de crédito. 7. Operaciones de financiamiento. 8. Seguros y reaseguros. 9. Los servicios de telecomunicaciones destinadosd a completar el servicio de telecomunicaciones originado en el exterior, únicamente respecto a la compensación entregada por los operadores del exterior, según las normas del Convenio de Unión Internacional de Telecomunicaciones. 10. Servicios de mediación u organización de servicios turísticos prestados por operadores turísticos domiciliados en el país en favor de agencias u operadores turísticos domiciliados en el exterior. 11. Cesión temporal de derechos de uso o de usufructo de obras nacionales audiovisuales y todas las demás obras nacionales que se expresen mediante proceso análogo a la cinematografía, tales como producciones televisivas o cualquier otra producción de imágenes, a favor de personas no domiciliadas para ser transmitidas en el exterior. 12. El suministro de energía eléctrica a favor de sujetos domiciliados en el exterior, siempre que sea utilizado fuera del país. El suministro de energía eléctrica comprende todos los cargos que le son inherentes, contemplados en la legislación peruana. 13. Los servicios de asistencia que brindan los centros de llamadas y de contactos a favor de empresas o usuarios, no domiciliados en el país, cuyos clientes o potenciales clientes domicilien en el exterior y siempre que sean utilizados fuera del país. 14. Los servicios de apoyo empresarial prestados en el país a empresas o usuarios domiciliados en el exterior; tales como servicios de contabilidad, tesorería, soporte tecnológico, informático o logística, centros de contactos, laboratoriosy similares. Fuente: SUNAT. Decreto Legislativo 1119 modifica Ley del IGV en cuanto a operaciones de exportación

20 Artículo No. 9, Numeral 10.2 de la Ley del IGV El servicio de asistencia que brindan los Centros de Llamadas y Centros de Contacto consiste en el suministro i de información ió comercial o técnica sobre productos o servicios, recepción de pedidos, atención de quejas y reclamaciones, reservaciones, confirmaciones, saldos de cuentas, cobranzas, publicidad, promoción, mercadeo y/o ventas de productos, traducción o interpretación simultánea en línea, y demás actividades destinadas a atender las relaciones entre las empresas o usuarios a quienes les presta el servicio y sus clientes o potenciales clientes; por cualquier medio de comunicación tales como teléfono, fax, e mail, chat, mensajes de texto, mensajes multimedia, entre otros. Fuente: SUNAT. Decreto Supremo No EF

21 Consecuencias tributarias si califica el servicio como exportación Operación calificada como exportación de servicios Inafectación del IGV Saldo a favor del exportador Restituye a favor de los exportadores el monto del IGV que hubieran pagado en la adquisición de bienes y servicios, contratos de construcción y pólizas de importación destinados a operaciones gravadas o de exportación. Si no califica Por tanto, el importe total de dichas adquisiciones dará derecho a dicho beneficio. Crédito Fiscal Operación no calificada como exportación de servicios Operación local gravada con el IGV

22 Convenio de Doble Imposición CDI Evitar la doble imposición de las rentas, favorecer el intercambio y prevenir la evasión fiscal Gestionar Certificado de Residencia ante SUNAT CDI Vigente desde Fecha de Fecha de Fecha de suscripción Aprobación ratificación Perú Canadá (Res. Leg. No ) (Dec. Sup No RE 2003 Perú Chile (Res. Leg. No (Dec. Sup No RE) CAN: Decisión No. 578/ Nota (1) (2) Perú Brasil (Res. Leg. No ) (Dec. Sup No RE) Artículo No. 88 de la Ley de Impuesto a la Renta

23 Preparado especialmente para la II Conferencia Latinoamericana de Traducción e Interpretación de ProZ Muchas Gracias, David idedery Muñoz dedery@promperu.gob.pe PROMPERU apuesta por el Sector de Servicios y el conocimiento peruano para el mundo

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